إصلاح ERR_EMPTY_RESPONSE على Windows 10
يعد Google(Google) أحد أفضل متصفحات الويب في عالم التكنولوجيا هذا. على مر السنين ، كانت إمبراطورية المتصفح منتشرة على نطاق واسع للمستخدمين في كل زاوية وركن(nook and corner) من أركان هذا العصر الحديث. قد تواجه بعض الأخطاء مثل EMPTY_RESPONSE في Windows 10 أثناء تصفح الإنترنت. إذا واجهت ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10 ، فإننا نتفهم موقفك المحبط ، وهنا سنساعدك في إصلاح الأمر نفسه بأساليب استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيطة والفعالة. ها نحن!
كيفية إصلاح ERR_EMPTY_RESPONSE على نظام التشغيل Windows 10(How to Fix ERR_EMPTY_RESPONSE on Windows 10)
بعض الأسباب الجذرية لهذه المشكلة مذكورة أدناه.
- بيانات التصفح الفاسدة ،
- اتصال انترنت سيئ،
- برامج تشغيل الشبكة غير المتوافقة ،
- إصدار Windows قديم ،
- خلل في خادم DNS ،
- تدخل مكافحة الفيروسات.
قمنا بتجميع قائمة بالطرق لإصلاح خطأ ERR_EMPTY_RESPONSE في(ERR_EMPTY_RESPONSE) نظام التشغيل Windows 10. يتم ترتيب الأساليب وفقًا للمستوى الأساسي للفعالية إلى المستوى المتقدم. ومع ذلك ، قبل اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه ، يُنصح بإعادة تشغيل(reboot ) جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق مما إذا كنت قد أصلحت المشكلة. قد تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى إصلاح العديد من الثغرات المؤقتة ، ويمكنك الوصول إلى حلول لمشكلتك في خطوات بسيطة. ومع ذلك ، إذا لم تتوصل إلى حل بديل ، فابدأ بهذه الأساليب.
الطريقة الأولى: إعادة تشغيل جهاز التوجيه(Method 1: Restart Router)
ستؤدي إعادة تشغيل جهاز التوجيه إلى إعادة بدء اتصال الشبكة(network connectivity) . أبلغ عدد قليل من المستخدمين أن جميع التغييرات المحددة في إعدادات التكوين ستكون فعالة عند إعادة تشغيل جهاز التوجيه. لذلك ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.
1. ابحث عن زر الطاقة(Power button) في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه الخاص بك.
2. اضغط على الزر مرة واحدة لإيقاف تشغيله.(turn it off.)
3. الآن ، افصل (disconnect) كابل طاقة جهاز التوجيه(Router power cable) وانتظر حتى يتم استنزاف الطاقة بالكامل من المكثفات.
4. ثم أعد توصيل (reconnect) كبل (the) الطاقة(power cable) وقم بتشغيله بعد دقيقة.
5. انتظر(Wait) حتى يتم إعادة إنشاء اتصال الشبكة (network connection)وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى(try signing in again) .
الطريقة 2: إعادة تعيين جهاز التوجيه(Method 2: Reset Router)
قبل تجربة الإرشادات أدناه ، يجب أن تكون على دراية ببعض النقاط التي ستؤدي فيها إعادة تعيين جهاز التوجيه إلى إعادة جهاز التوجيه إلى إعدادات المصنع. سيتم مسح جميع الإعدادات والإعدادات مثل المنافذ المعاد توجيهها والاتصالات المدرجة في القائمة السوداء وبيانات الاعتماد وما إلى ذلك. ومع ذلك ، إذا قررت إعادة تعيين جهاز التوجيه ، فاتبع الإرشادات كما هو موضح أدناه.
ملاحظة 1:(Note 1:) سيتم مسح جميع الإعدادات والإعدادات مثل المنافذ المعاد توجيهها والاتصالات المدرجة في القائمة السوداء وبيانات الاعتماد وما إلى ذلك. لذلك ، تأكد من الاحتفاظ بحساب هذه قبل المتابعة إلى الإرشادات الموضحة أدناه.
ملاحظة 2:(Note 2:) بعد إعادة التعيين(Reset) ، سيعود جهاز التوجيه إلى الإعدادات الافتراضية وكلمة مرور المصادقة(authentication password) . لذلك ، استخدم بيانات الاعتماد الافتراضية لتسجيل الدخول بعد إعادة التعيين.
1. افتح إعدادات جهاز التوجيه( router settings) باستخدام عنوان IP الخاص بالبوابة الافتراضية. (default gateway IP address. )بعد ذلك ، استخدم بيانات الاعتماد الخاصة بك لـ L ogin كما هو موضح.
2. دوِّن جميع إعدادات التكوين(configuration settings) . سوف تطلبهم بعد إعادة تعيين جهاز التوجيه حيث قد تفقد بيانات اعتماد مزود خدمة الإنترنت(ISP) إذا كنت تستخدم بروتوكول P2P (بروتوكول نقطة إلى نقطة عبر الإنترنت)(Point-to-Point Protocol over the Internet))
3. الآن ، اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط(Reset button) في جهاز التوجيه الخاص بك لمدة 10-30 ثانية.
ملاحظة:(Note:) قد تضطر إلى استخدام أجهزة تأشير مثل دبوس (pin, ) أو عود (toothpick ) أسنان للضغط على زر إعادة الضبط في بعض أجهزة التوجيه.
4. سيتم إيقاف تشغيل جهاز التوجيه تلقائيًا ثم تشغيله مرة أخرى. يمكنك تحرير الزر(release the button) عندما تبدأ الأضواء في الوميض.
5. أعد إدخال (Re-enter) تفاصيل التكوين(configuration details) الخاصة بالموجه على صفحة الويب.
اقرأ أيضًا:(Also Read:) إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء لنظام التشغيل Windows 10
الطريقة الثالثة: تعطيل خدمات وتطبيقات بدء التشغيل(Method 3: Disable Startup Apps and Services)
يمكن إصلاح المشكلات المتعلقة بـ EMPTY_RESPONSE(EMPTY_RESPONSE) في نظام التشغيل Windows 10 عن طريق تعطيل (Windows 10)تطبيقات وخدمات بدء التشغيل(startup apps and services) كما هو موضح أدناه.
1. لبدء تشغيل مربع الحوار "تشغيل"(Run dialog box) ، اضغط على Windows + R keys معًا.
2. بعد إدخال الأمر msconfig ، انقر فوق الزر " موافق(OK) " .
3. تظهر نافذة تكوين النظام . (System Configuration)بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب الخدمات .(Services)
4. حدد المربع بجوار إخفاء جميع خدمات Microsoft(Hide all Microsoft services) ، وانقر فوق الزر " تعطيل الكل(Disable all) " كما هو موضح.
5. الآن ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب "بدء التشغيل(Startup tab) " وانقر فوق الارتباط " فتح إدارة المهام"(Open Task Manager) كما هو موضح أدناه.
6. الآن ، ستظهر نافذة مدير المهام .(Task Manager)
7. بعد ذلك ، حدد مهام بدء التشغيل(Startup) غير المطلوبة وانقر فوق تعطيل(Disable) المعروضة في الركن الأيمن السفلي.
8. قم بإنهاء إدارة المهام(Task Manager) ونافذة تكوين النظام(System Configuration) .
9. أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر(reboot your PC) .
الطريقة الرابعة: تشغيل اختبار Ping وإعادة تعيين ipconfig(Method 4: Run Ping Test & Reset ipconfig)
خذ دقيقة لتحليل كيفية قيام جهاز الكمبيوتر الخاص بك بإنشاء اتصال بصفحة الويب التي تريد زيارتها. يمكنك تحليل فقدان الحزمة وبالتالي تحديد ما إذا كان الاتصال عن بعد بالموقع المقابل قد تم إنشاؤه أم لا. اتبع هذه الخطوات لتشغيل اختبار ping وإعادة تعيين ipconfig لإصلاح ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10 .
1. قم بتشغيل نافذة موجه الأوامر كمسؤول عن طريق كتابة (Command Prompt as administrator )cmd في شريط البحث كما هو موضح.
2. الآن ، اكتب ping google.com واضغط(ping google.com) على Enter.
3. انتظر(Wait) النتائج وقم بتدوين % loss .
4. تحليل النتائج.
- 0% packet loss يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد وصل إلى الخادم البعيد بنجاح ، والآن ، لن تحصل على أي خطأ أثناء الوصول إليه.
- 100% packet loss مؤشرًا سيئًا على أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لم يقم بنقل جزء واحد من البيانات إلى الخادم البعيد. في هذه الحالة ، يكون الجاني هو اتصالك بالشبكة(network connection) أو أي موقع ويب مطابق.
- From 0% to 100% packet lossاتصال إنترنت(internet connection) غير مستقر يتم إنشاؤه بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والخادم البعيد.
5. إذا واجهت % packet loss أو أي قيم من 0٪ إلى 100٪ ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين اتصال الإنترنت باستخدام الأوامر التالية.
ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset
6. اكتب الأوامر المذكورة أعلاه واحدة تلو الأخرى واضغط على Enter بعد كل أمر.
7. أخيرًا ، انتظر حتى يتم تنفيذ الأوامر وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows(reboot your Windows PC) .
اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية إصلاح خطأ مفقود StartupCheckLibrary.dll(Fix StartupCheckLibrary.dll Missing Error)
الطريقة الخامسة: تشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها(Method 5: Run Network Adapter Troubleshooter)
سيؤدي تشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها(Network Adapter Troubleshooter) إلى حل أي خلل في اتصال Ethernet(Ethernet connection) ، وهذه الطريقة قابلة للتطبيق ليس فقط لنظام التشغيل Windows 7(Windows 7) ولكن أيضًا لنظامي التشغيل Windows 7(Windows 7) و 8.1.
1. اضغط على Windows + I keys في نفس الوقت لتشغيل الإعدادات(Settings) .
2. انقر فوق مربع التحديث والأمان(Update & Security) ، كما هو موضح.
3. انتقل إلى قائمة " استكشاف الأخطاء وإصلاحها (Troubleshoot ) " من الجزء الأيمن وحدد " بحث عن المشكلات الأخرى وإصلاحها(Find and fix other problems) " في الجزء الأيمن.
4. حدد مستكشف أخطاء محول الشبكة(Network Adapter) ومصلحها وانقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها"(Run the troubleshooter) الموضح.
5. انتظر حتى يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها باكتشاف المشكلة وإصلاحها. بمجرد اكتمال العملية ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة(on-screen instructions) وأعد تشغيل (restart) الكمبيوتر(your PC) .
الطريقة 6: تغيير عنوان DNS(Method 6: Change DNS Address)
أبلغ العديد من المستخدمين أنه سيتم إصلاح مشكلة ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10 عن طريق تغيير (ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10)عنوان DNS(DNS address) الذي قدمه مزود خدمة الإنترنت(Internet Service Provider) الخاص بك . يمكنك استخدام عنوان Google DNS(Google DNS address) لمعالجة المشكلة ، وإليك بعض الإرشادات لتغيير عنوان DNS(DNS address) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. اضغط على مفتاح Windows(Windows key) ، واكتب لوحة التحكم(Control Panel) وانقر فوق فتح(Open) .
2. قم بتعيين View by: > Large icons وانقر فوق مركز الشبكة والمشاركة( Network and Sharing Center) من القائمة.
3. بعد ذلك ، انقر فوق الارتباط التشعبي " تغيير إعدادات المحول ( Change adapter settings ) " الموجود في الجزء الأيمن.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الشبكة(network connection) الحالي (مثل Wi-Fi ) وحدد خصائص(Properties) ، كما هو موضح.
5: ضمن هذا الاتصال يستخدم العناصر التالية:(This connection uses the following items:) القائمة ، حدد موقع Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) وانقر فوقه .
6. انقر فوق الزر " خصائص (Properties ) " ، كما هو موضح أعلاه.
7. هنا ، حدد استخدام عناوين خادم DNS التالية:(Use the following DNS server addresses:) الخيار وأدخل ما يلي:
- خادم DNS المفضل: 8.8.8.8
- خادم DNS البديل: 8.8.4.4
8. انقر فوق " موافق(OK) " لحفظ التغييرات والخروج. تحقق مما إذا كان خطأ EMPTY_RESPONSE في(EMPTY_RESPONSE) نظام التشغيل Windows 10 موجودًا أم لا.
اقرأ أيضًا:(Also Read:) إصلاح خطأ DISM 87 في نظام التشغيل Windows 10
الطريقة السابعة: تحديث برامج تشغيل الشبكة أو RollBack(Method 7: Update or RollBack Network Drivers)
إذا كانت برامج التشغيل الحالية في نظامك غير متوافقة أو قديمة مع بيانات Google ، فستواجه (Google)EMPTY_RESPONSE Windows 10 . لذلك ، يُنصح بتحديث جهازك وبرامج التشغيل(device and drivers) لإصلاح أو تجنب خطأ EMPTY_RESPONSE Windows 10 .
الخيار 1: تحديث برنامج التشغيل(Option 1: Update Driver)
1. اكتب Device Manager في قائمة بحث Windows 10.
2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق Network adapters (محولات الشبكة) لتوسيعها.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الشبكة اللاسلكية (wireless network driver ) (مثل Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter ) وحدد تحديث برنامج التشغيل(Update driver) ، كما هو موضح أدناه.
4. بعد ذلك ، انقر فوق "بحث تلقائيًا عن برامج (Search automatically for drivers ) التشغيل" لتنزيل وتثبيت أفضل برنامج تشغيل متوفر تلقائيًا.
5 أ. الآن ، سيتم تحديث برامج التشغيل وتثبيتها إلى أحدث إصدار ، إذا لم يتم تحديثها.
5 ب. إذا كانوا بالفعل في مرحلة محدثة ، فسيتم عرض الرسالة التي تفيد بتثبيت أفضل برامج التشغيل لجهازك بالفعل .(The best drivers for your device are already installed )
6. انقر فوق الزر " إغلاق (Close ) " للخروج من النافذة وإعادة تشغيل الكمبيوتر( restart your PC) .
الخيار 2: التراجع عن تحديثات برنامج التشغيل(Option 2: Roll Back Driver Updates)
1. انتقل إلى Device Manager > Network adapters كما سبق.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل Wi-Fi(Wi-Fi driver) (مثل Intel (R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) وحدد خصائص(Properties) ، كما هو موضح.
3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver (Driver tab ) وحدد Roll Back Driver ، كما هو موضح.
ملاحظة:(Note:) إذا كان خيار Roll Back Drive r غير نشط ، فهذا يشير إلى أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يحتوي على ملفات برنامج التشغيل المثبتة مسبقًا أو أنه لم يتم تحديثه مطلقًا.
4. اذكر السبب الذي دفعك للتراجع؟ (Why are you rolling back?) في استرجاع حزمة برنامج التشغيل(Driver Package rollback) . ثم انقر فوق " نعم(Yes) " كما هو موضح أدناه.
5. ثم انقر فوق "موافق"(OK) لتطبيق هذا التغيير. أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك(restart your PC) .
الطريقة 8: إعادة تثبيت برامج تشغيل الشبكة(Method 8: Reinstall Network Drivers)
إذا لم يمنحك تحديث برامج التشغيل إصلاحًا لـ ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10 ، فيمكنك إلغاء تثبيت برامج التشغيل وتثبيتها مرة أخرى. ثم اتبع الخطوات المذكورة أدناه لتنفيذها.
1. قم بتشغيل إدارة الأجهزة (Device Manager ) باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه.
2. قم بتوسيع محولات الشبكة (Network adapters ) بالنقر المزدوج عليها.
3. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة(network adapter ) وحدد إلغاء تثبيت الجهاز(Uninstall device) كما هو موضح أدناه.
4. الآن ، سيتم عرض تحذير تحذير على الشاشة. (warning prompt)حدد المربع المميز بحذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز(Delete the driver software for this device) وقم بتأكيد المطالبة بالنقر فوق إلغاء التثبيت(Uninstall) .
5. الآن ، قم بزيارة موقع الشركة المصنعة(manufacturer’s website) (مثل Intel ) لتنزيل برنامج التشغيل يدويًا.
7. بمجرد التنزيل ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله(downloaded file) واتبع الإرشادات الموضحة على الشاشة لتثبيته.
اقرأ أيضًا: (Also Read:) إصلاح خطأ تثبيت Windows Update 0x8007012a(Fix Windows Update Install Error 0x8007012a)
الطريقة التاسعة: تعطيل VPN والخادم الوكيل(Method 9: Disable VPN and Proxy Server)
إذا كان اتصالك بالشبكة(network connection) يمنعك من الوصول إلى عملاء Google ، فيمكنك محاولة استخدام اتصال آخر أو تعطيل VPN/proxy . بعد ذلك ، اتبع الخطوات لتنفيذ الأمر نفسه لإصلاح ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10 .
الخطوة الأولى: تعطيل VPN(Step I: Disable VPN)
1. اضغط على مفتاح Windows(Windows key) ، واكتب إعدادات VPN(VPN Settings) في شريط بحث Windows(Windows Search Bar) ، وانقر فوق فتح(Open) .
2. في نافذة الإعدادات(Settings) ، حدد الشبكة الافتراضية الخاصة المتصلة (Connected VPN ) (مثل vpn2 ).
3. انقر على زر قطع الاتصال .(Disconnect)
4. الآن ، قم بإيقاف تشغيل التبديل (Off)لخيارات VPN(VPN options) التالية ضمن " خيارات متقدمة(Advanced Options) " :
- السماح لشبكة VPN عبر الشبكات المحدودة(Allow VPN over metered networks)
- السماح لـ VPN أثناء التجوال(Allow VPN while roaming)
الخطوة الثانية: تعطيل الخادم الوكيل(Step II: Disable Proxy Server)
1. اضغط على Windows + I keys في نفس الوقت لفتح الإعدادات(Settings) .
2. ثم لفتحه ، انقر فوق إعداد الشبكة والإنترنت(Network & Internet) .
3. انتقل إلى علامة التبويب الوكيل(Proxy ) في الجزء الأيمن.
4. قم بإيقاف تشغيل خيار استخدام خادم وكيل(Use a proxy server) .
الطريقة العاشرة: تعطيل IPV6(Method 10: Disable IPV6)
على الرغم من حقيقة أن IPv6 قد أضاف مزايا على IPv4 ، إلا أن هناك بعض القيود عليه. ومع ذلك ، إذا لم يتكيف نظامك مع بروتوكول IPv6(IPv6 protocol) ، فستواجه خطأ EMPTY_RESPONSE(EMPTY_RESPONSE error) في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . وبالتالي(Hence) ، يُنصح بتعطيل IPv6 كما هو موضح أدناه لإصلاح ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10 .
ملاحظة:(Note: ) هنا ، يتم توضيح الخطوات لاتصال Wi-Fi. إذا كنت تستخدم اتصال Ethernet(Ethernet connection) ، فاختر الإعدادات وفقًا لذلك.
1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة(network icon) في علبة النظام وحدد فتح إعدادات الشبكة والإنترنت(Open Network & Internet settings) .
2. انقر فوق تغيير خيارات المحول(Change adapter options) .
3. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة النشط(active network adapter) وانقر فوق خصائص(Properties) كما هو موضح.
4. ستظهر نافذة خصائص Wi-Fi . (Wi-Fi Properties)هنا ، قم بإلغاء تحديد خيار Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) .
5. أخيرًا ، انقر فوق " موافق(OK ) " لحفظ التغييرات وإعادة تشغيل(Restart) الكمبيوتر.
اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية إصلاح الوصول(Fix Access) مرفوض في Windows 10(Denied Windows 10)
الطريقة 11: تعطيل محولات الشبكة المتعددة(Method 11: Disable Multiple Network Adapters)
إذا كنت تستخدم اتصالات شبكة متعددة ، فقم بما يلي لتعطيل الاتصالات الإضافية.
1. افتح إعدادات الشبكة والإنترنت (Open Network & Internet settings) > Change adapter options باتباع الخطوتين 1 و 2(steps 1-2) من الطريقة السابقة.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة(network adapter) وحدد الخيار " تعطيل(Disable ) " لكافة الاتصالات الإضافية باستثناء الاتصال الذي تستخدمه حاليًا.
الطريقة 12: حذف المجال من ملف المضيف (إن أمكن)(Method 12: Delete Domain from the Host File (If Applicable))
إذا كان لديك إدخال تالف في ملف المضيف(host file) ، فستواجه مشكلة ERR_EMPTY_RESPONSE في نظام التشغيل Windows 10(ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10) . لحل هذه المشكلة ، احذف قسم Chrome(Chrome section) الذي يحتوي على اسم المجال(domain name) من ملف المضيف(host file) كما هو موضح أدناه.
1. اضغط على Windows + E معًا لفتح Windows Explorer .
2. الآن ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب " عرض(View ) " وحدد مربع العناصر المخفية(Hidden items ) الموضح بشكل مميز.
3. الآن ، انسخ والصق C:\Windows\System32\drivers\etc في جزء التنقل كما هو موضح.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف المضيفين(hosts ) وحدد الخيار فتح باستخدام(Open with ) كما هو موضح.
5. هنا ، حدد خيار " المفكرة(Notepad ) " من القائمة وانقر فوق " موافق(OK) " .
سيتم فتح ملف المضيفين في المفكرة(Notepad) على النحو التالي.
7. انقر فوق Ctrl + F keys لفتح نافذة البحث . ( Find )هنا ، اكتب اسم المجال( domain name ) (على سبيل المثال ، Wikipedia) في علامة التبويب Find what وانقر فوق الزر Find Next كما هو موضح أدناه.
8 أ. إذا لم تحصل على أي نتائج بحث ، فهذا يعني أنه لا توجد ملفات مجال تالفة(no corrupt domain files) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
8 ب. إذا وجدت قسم #domain ، فانقر فوقه واحذفه(delete) . احفظ الملف بالنقر فوق Ctrl+ S معًا والخروج.
الطريقة 13: القائمة البيضاء لعنوان URL أو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا (إن أمكن)(Method 13: Whitelist URL or Disable Antivirus Temporarily (If Applicable))
في بعض الأحيان ، قد يمنعك برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك من الوصول إلى أي موقع ويب معين بسبب مشكلات أمنية. في هذه الحالة ، قم بإدراج عنوان URL(URL) الخاص بك في القائمة البيضاء أو قم بتعطيل البرنامج مؤقتًا كما هو موضح أدناه. هنا ، يتم أخذ Avast كمثال. اتبع الخطوات وفقًا لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.
ملاحظة:(Note:) هنا ، يتم أخذ Avast Free Antivirus كمثال. يمكنك اتباع الخطوات وفقًا لتطبيق مكافحة الفيروسات الخاص بك.
الخيار 1: القائمة البيضاء لعنوان URL لموقع الويب(Option 1: Whitelist Website URL)
إذا كنت لا تريد من Avast حظر أي موقع ويب محدد ، فيمكنك أيضًا إدراج عنوان URL(URL) في القائمة البيضاء باتباع الخطوات المذكورة أدناه وإصلاح خطأ ERR_EMPTY_RESPONSE في Windows 10(ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10) .
1. انتقل إلى قائمة البحث(Search Menu) ، واكتب Avast وانقر فوق فتح(Open) ، كما هو موضح.
2. انقر على خيار القائمة (Menu ) في الزاوية اليمنى العليا.
3. بعد ذلك ، انقر فوق " الإعدادات (Settings ) " من القائمة المنسدلة.
4. في علامة التبويب "عام" ، (General tab, ) قم بالتبديل إلى علامة التبويب " استثناءات(Exceptions) " وانقر فوق " إضافة استثناء متقدم (ADD ADVANCED EXCEPTION ) " كما هو موضح أدناه.
5. الآن ، في النافذة الجديدة ، انقر فوق Website/Domain كما هو موضح أدناه.
6. الآن ، الصق عنوان URL أسفل قسم اكتب مسار عنوان url(Type in url path) . بعد ذلك ، انقر فوق خيار إضافة استثناء . (ADD EXCEPTION)الرجوع إلى الموافقة المسبقة عن علم.
7. إذا كنت ترغب في إزالة عنوان URL(URL) من قائمة Avast البيضاء(Avast whitelist) ، فانتقل إلى Settings > General > Exceptions قائمة الاستثناءات وانقر على أيقونة سلة المهملات(Trash icon) كما هو موضح أدناه.
الخيار 2: تعطيل مكافحة الفيروسات مؤقتًا(Option 2: Disable Antivirus Temporarily)
إذا لم تقم بإصلاح مشكلة ERR_EMPTY_RESPONSE في Windows 10(ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10) عن طريق إضافة استثناء لعنوان URL(URL) في برنامج مكافحة الفيروسات(antivirus program) الخاص بك ، فيمكنك تعطيلها عن طريق تنفيذ الخطوات كما هو موضح أدناه.
1. انتقل إلى رمز مكافحة الفيروسات(Antivirus icon) في شريط المهام(Taskbar) وانقر بزر الماوس الأيمن (right-click ) فوقه.
2. الآن ، حدد خيار التحكم في Avast Shields (Avast shields control ) ، ويمكنك تعطيل Avast مؤقتًا باستخدام الخيارات التالية:
- تعطيل لمدة 10 دقائق(Disable for 10 minutes)
- تعطيل لمدة 1 ساعة(Disable for 1 hour)
- تعطيل حتى يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر(Disable until computer is restarted)
- تعطيل بشكل دائم(Disable permanently)
3. حدد الخيار وفقًا لراحتك وقم بتأكيد المطالبة المعروضة على الشاشة.
4. الآن ، عد إلى النافذة الرئيسية. هنا ، قمت بإيقاف تشغيل جميع الدروع من Avast . لتنشيط الإعدادات ، انقر فوق تشغيل(TURN ON) .
تحقق مما إذا كنت قد أصلحت خطأ EMPTY_RESPONSE في(EMPTY_RESPONSE) Windows 10.
اقرأ أيضًا:(Also Read:) C: windowssystem32configsystemprofileDesktop غير متوفر: ثابت
الطريقة 14: تشغيل فحص البرامج الضارة(Method 14: Run Malware Scan)
يفشل أحيانًا مدافع Windows(Windows defender) المدمج في التعرف على التهديد عندما يستخدم أي فيروس أو برنامج ضار(virus or malware) ملفات النظام المحلي المضيف. يقوم عدد قليل من برامج مكافحة البرامج الضارة بفحص نظامك وحمايته بشكل روتيني للتغلب على البرامج الضارة. لذلك ، لتجنب مشكلة EMPTY_RESPONSE Windows 10(EMPTY_RESPONSE Windows 10) ، قم بإجراء فحص لمكافحة الفيروسات في نظامك وتحقق من حل المشكلة.
1. اضغط على Windows + I keys في نفس الوقت لتشغيل الإعدادات(Settings) .
2. هنا ، انقر فوق إعدادات التحديث والأمان(Update & Security) كما هو موضح.
3. انتقل إلى أمن Windows(Windows Security) في الجزء الأيمن.
4. انقر فوق خيار الحماية من الفيروسات والتهديدات(Virus & threat protection) في الجزء الأيمن.
5. انقر فوق الزر Quick Scan للبحث عن البرامج الضارة.
6 أ. بمجرد الانتهاء من الفحص ، سيتم عرض جميع التهديدات. انقر فوق(Click) بدء الإجراءات (Start Actions ) ضمن التهديدات الحالية(Current threats) .
6 ب. إذا لم يكن هناك تهديد في جهازك ، فسيعرض الجهاز تنبيه عدم وجود تهديدات حالية .(No current threats )
الطريقة الخامسة عشر: تحديث Windows(Method 15: Update Windows)
اتبع الخطوات المذكورة أدناه لتحديث نظام التشغيل Windows(Windows operating) الخاص بك لإصلاح مشكلة EMPTY_RESPONSE Windows 10(EMPTY_RESPONSE Windows 10) :
1. اضغط على Windows + I keys في نفس الوقت لتشغيل الإعدادات(Settings) .
2. انقر فوق مربع التحديث والأمان(Update & Security) ، كما هو موضح.
3. في علامة التبويب Windows Update ، انقر فوق الزر Check for updates (التحقق من وجود تحديثات) .
4 ا. في حالة توفر تحديث جديد ، انقر فوق التثبيت الآن(Install Now) واتبع الإرشادات للتحديث.
4 ب. خلاف ذلك ، إذا كان Windows محدثًا ، فسيظهر لك(You’re up to date) رسالة محدثة.
مستحسن:(Recommended:)
- أفضل 28 برنامج لنسخ الملفات(Best File Copy Software) لنظام التشغيل Windows(Windows)
- Fix Zoom Audio لا يعمل(Working) بنظام Windows 10
- إصلاح ERR_EMPTY_RESPONSE(Fix ERR_EMPTY_RESPONSE) في Google Chrome
- إصلاح(Fix) خطأ الشاشة الزرقاء في Windows 10 Netwtw04.sys(Netwtw04.sys Blue Screen Error)
نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا ويمكنك إصلاح ERR_EMPTY_RESPONSE على نظام التشغيل Windows 10(fix ERR_EMPTY_RESPONSE on Windows 10) . دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. أيضًا ، إذا كان لديك أي استفسارات / اقتراحات بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.
Related posts
Fix ERR_EMPTY_RESPONSE error في Chrome على Windows 10
Fix Black Desktop Background في Windows 10
Fix Computer Wo لا تذهب إلى Sleep Mode في Windows 10
Fix Alt+Tab لا يعمل في Windows 10
Fix Task Host Window Prevents Shut Down في Windows 10
Fix Rotation Lock رمادي في Windows 10
كيفية Fix Corrupted Registry في Windows 10
Fix Device لا Migrated Error على Windows 10
Fix Desktop Icon مفقود على Windows 10
Fix NVIDIA Control Panel Missing في Windows 10
Fix Calculator لا يعمل في Windows 10
Fix Class لا Registered error في Windows 10
Fix Apps التي تظهر ضبابية في Windows 10
Fix Function مفاتيح لا تعمل على Windows 10
Fix Keyboard عدم الكتابة في مشكلة Windows 10
Fix Microsoft Edge لا يعمل في Windows 10
Fix Cursor Blinking Issue على Windows 10
كيفية Fix High CPU Usage على Windows 10
كيفية Fix Scaling ل Blurry Apps في Windows 10
Fix CD/DVD drive لم يتم الكشف عنها بعد الترقية إلى Windows 10