إصلاح HBO Max لا يعمل على Roku (2022)

إصلاح HBO Max لا يعمل على Roku

بمساعدة الإنترنت ، يمكنك الآن مشاهدة محتوى فيديو(video content) مجاني ومدفوع على التلفزيون الخاص بك دون الحاجة إلى كابل توصيل(connecting cable) . يمكن استخدام العديد من التطبيقات لنفسه ، من بينها Roku . Roku عبارة عن منصة وسائط رقمية للأجهزة توفر الوصول إلى دفق محتوى الوسائط من مصادر مختلفة عبر الإنترنت. هذا الاختراع الرائع فعال ودائم.

يمكن للناس أيضًا الاستمتاع بأفلام ومسلسلات HBO على (HBO)Roku . بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لمستخدميها تنزيل HBO Max Channel على أجهزتهم لتطبيقات البث الأخرى أيضًا. إذا كان لديك بالفعل تطبيق HBO(HBO app) مثبتًا على جهازك ، فسيتم تحديثك تلقائيًا إلى HBO Max Channel . علاوة على ذلك ، يمكنك الاشتراك مباشرة في هذه الخدمة عندما يكون لديك حساب Roku(Roku account) على جهازك. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد لا تعمل HBO Max على (HBO Max)Roku ، وهذا قد يزعج العديد من المستخدمين. إذا كنت تتعامل مع نفس المشكلة ، فستساعدك هذه المقالة في إصلاح HBO Max لا يعمل على مشكلة Roku(HBO Max Not Working on the Roku ) . اقرأ حتى النهاية!

إصلاح HBO Max لا يعمل على Roku

كيفية إصلاح HBO Max لا يعمل على Roku(How to Fix HBO Max Not Working on Roku)

الطريقة الأولى: قم بتحديث جهاز Roku الخاص بك(Method 1: Update your Roku Device)

يعمل تطبيق HBO Max(HBO Max app) بشكل جيد على Roku 9.3 ، ولكن لن يتم دعم طرز Roku الأقدم مثل Roku 2500 . للحصول على تجربة خالية من الأخطاء مع HBO Max ، يجب تشغيل Roku بأحدث إصدار. (Roku)لتحديث Roku ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية(Home ) في جهاز التحكم عن بُعد وانتقل إلى الإعدادات(Settings)

2. الآن ، حدد النظام(System) وانتقل إلى تحديث النظام(System update) كما هو موضح أدناه.

3. تحقق من وجود تحديثات(Check for updates) في Roku وتابع(Roku) التثبيت.

قم بتحديث جهاز Roku الخاص بك

ملاحظة:(Note:) بالنسبة للحالات التي يتم فيها تشغيل Roku على إصدار أكبر من أو يساوي 9.4.0 ، ومع ذلك ، لا تعمل قناة HBO Max بشكل صحيح ، اتصل (HBO Max channel)بدعم Roku(Roku Support) للحصول على المساعدة.

الطريقة الثانية: قطع اتصال VPN الخاص بك(Method 2: Disconnect your VPN)

للاستمتاع بتجربة بث سلسة مع HBO Max ، يجب أن تكون منطقة إقامتك داخل الولايات (United) المتحدة(States) أو الأقاليم التابعة لها. في حالة HBO Max ، يجب عليك استخدام عنوان IP(IP address) الأصلي الخاص بك مع ميزات الرؤية. بينما استخدام VPN يخفي (VPN)عنوان IP(IP address) الفعلي الخاص بك . وبالتالي(Hence) ، يُقترح عليك فصل شبكة VPN الخاصة(VPN network) بك ثم استخدام تطبيق HBO Max(HBO Max app) . هذا حل سريع اقترحه عدة مستخدمين على النحو التالي:

ما عليك سوى(Simply) إيقاف تشغيل اتصال VPN(VPN connection) وتحقق مما إذا كانت مشكلة HBO Max لا تعمل على Roku (HBO Max Not Working on Roku issue) قد تم إصلاحها الآن.(is fixed now.)

VPN

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية إعادة تعيين Roku بشكل جيد وناعم

الطريقة الثالثة: استخدم ميزة البحث(Method 3: Use the Search Feature)

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام ميزة (feature)البحث(search) لاختيار المحتوى المطلوب بدلاً من استخدام الشاشة الرئيسية(Home screen) . يمكنك البحث عن المحتوى حسب اسم الفيلم / المسلسل أو القنوات التلفزيونية أو الممثلين.

ستكون قادرًا على استخدام أربعة عناصر تحكم فقط: الأمام (Forward)والخلف والإيقاف(Backward) المؤقت وإعادة التشغيل(Pause) لمدة 7 ثوانٍ. لا تتوفر قائمة HBO Max (HBO Max menu)وميزة التسمية التوضيحية(caption feature) المغلقة مع هذا الخيار.

نصيحة: (Tip:) تنقل(Navigate) عبر القائمة ببطء عن طريق الانتظار لمدة ثانيتين إلى ثلاث ثوانٍ بين الإجراءات والاستجابات. سيؤدي ذلك إلى تجنب الأعطال المتكررة التي تحدث داخل النظام.

الطريقة الرابعة: امسح ذاكرة التخزين المؤقت(Method 4: Clear the Cache Memory)

يمكن حل مشكلات التنسيق والتحميل عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة في الجهاز. اتبع هذه الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت الموجودة(cache present) في Roku :

1. قم بتشغيل شاشتك الرئيسية(Home screen) .

2. الآن ، ابحث عن قناة HBO Max وحددها(HBO Max channel ) .

3. بعد ذلك ، اصطحب جهاز التحكم عن بُعد واضغط(remote and press) على زر النجمة (asterisk) * .

4. الآن ، حدد إزالة القناة(Remove channel) .

5. أخيرًا ، أعد تشغيل(reboot) Roku.

سيتم حذف جميع بيانات ذاكرة التخزين المؤقت وسيتم حل مشكلة HBO Max التي لا تعمل على Roku .(Roku issue)

الطريقة الخامسة: إعادة تثبيت تطبيق HBO Max(Method 5: Reinstall HBO Max App)

عندما تقوم بإلغاء تثبيت تطبيق HBO Max(HBO Max app) وإعادة تثبيته ، يجب أن يصلح جميع مواطن الخلل الفنية في الجهاز. فيما يلي خطوات تنفيذ هذه الطريقة لإصلاح HBO Max لا يعمل على مشكلة Roku(HBO Max Not Working on the Roku ) :

قم بإلغاء تثبيت HBO Max(Uninstall HBO Max )

1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية(Home ) بجهاز التحكم عن بُعد الخاص بـ Roku.

2. الآن ، انتقل إلى Streaming Channels وحدد Channel Store .

3. ابحث في HBO Max في القائمة وحدد موافق(OK ) على جهاز التحكم عن بُعد.

قم بإلغاء تثبيت HBO MAX |  إصلاح HBO Max لا يعمل على Roku

4. أخيرًا ، حدد إزالة(Remove ) كما هو موضح. قم بتأكيد الاختيار(selection) عندما يُطلب منك ذلك.

أعد تثبيت HBO Max: الخيار 1(Reinstall HBO Max: Option 1)

1. انتقل إلى تطبيق HBO Max(HBO Max app) على هاتفك المحمول وابدأ الإعدادات(Settings) .

2. الآن ، انتقل إلى " الأجهزة(Devices ) " وقم بتسجيل الخروج(sign out) من جميع الأجهزة التي تم تسجيل الدخول إليها.

3. ثم احذف(delete) HBO Max من Roku وأعد تشغيله(restart ) .

4. بمجرد اكتمال عملية إعادة التشغيل(restart process) ، أعد تثبيت HBO Max(reinstall HBO Max) .

أعد تثبيت HBO Max: الخيار 2(Reinstall HBO Max: Option 2)

1. ببساطة قم بإلغاء الاشتراك في(Unsubscribe) HBO Max.

إلغاء الاشتراك من HBO

2. الآن ، احذف(delete) قناة HBO وقم بإجراء عملية إعادة التشغيل(restart) .

3. مرة أخرى ، أضف(add) قناة HBO Max ، وسيتم حل المشكلة الآن.

ملاحظة: (Note:)ستتعطل قناة HBO Max(HBO Max channel) الجديدة إذا كان جهاز HBO(HBO device) السابق الخاص بك يحمل معلومات تسجيل دخول HBO(HBO login) . وبالتالي ، يوصى دائمًا بتسجيل الخروج من جميع الأجهزة ثم حذف HBO Max من Roku .

هل تريد معرفة كيفية إعادة تشغيل Roku ؟ أكمل القراءة(Continue reading) !

الطريقة 6: إعادة تشغيل Roku(Method 6: Restart Roku)

تشبه عملية إعادة تشغيل Roku تلك الخاصة بجهاز الكمبيوتر. ستساعد إعادة تشغيل النظام عن طريق التبديل من ON إلى OFF ثم تشغيله مرة أخرى في حل بعض المشكلات مع Roku .

ملاحظة:(Note:) باستثناء أجهزة تلفزيون Roku و Roku(Roku TVs and Roku) 4 ، لا تأتي الإصدارات الأخرى من Roku مزودة (Roku)ON/OFF switch .

اتبع الخطوات المذكورة أدناه لإعادة تشغيل جهاز Roku(Roku device) باستخدام جهاز التحكم عن بُعد:

1. حدد النظام(System) بالضغط على الشاشة الرئيسية(Home Screen) .

2. الآن ، ابحث عن إعادة تشغيل النظام(System restart) وحدده.

3. اختر إعادة التشغيل(Restart) كما هو موضح أدناه. سيؤكد إعادة التشغيل لإيقاف تشغيل مشغل Roku ثم تشغيله مرة أخرى(confirm restart to turn your Roku player off and then on again) .

أعد تشغيل Roku |  إصلاح HBO Max لا يعمل على Roku

4. سيتم إيقاف تشغيل Roku. انتظر(Wait) حتى يتم تشغيله.

5. انتقل إلى الصفحة الرئيسية(Home page) وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح مواطن الخلل.

خطوات إعادة تشغيل Frozen Roku(Steps to Restart Frozen Roku )

بسبب ضعف اتصال الشبكة(network connectivity) ، قد يتجمد Roku في بعض الأحيان. (Roku)لذلك(Therefore) ، قبل تنفيذ هذه الطريقة ، تحقق من قوة الإشارة وعرض النطاق الترددي لاتصالك(strength and bandwidth) بالإنترنت لضمان(internet connection) إعادة التشغيل السلس لجهاز Roku(Roku device) الخاص بك .

اتبع الخطوات الموضحة لإعادة تشغيل Roku المجمدة :

1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية(Home) خمس مرات.

2. اضغط على السهم المتجه لأعلى(upward arrow) مرة واحدة.

3. ثم اضغط على زر إرجاع(Rewind) مرتين.

4. أخيرًا ، اضغط على زر التقديم السريع(Fast Forward ) مرتين.

أعد تشغيل Frozen Roku

بمجرد الانتهاء من هذه الخطوات ، ستتم إعادة تشغيل Roku . أولاً(First) ، انتظر حتى تتم إعادة التشغيل تمامًا ثم تحقق مما إذا كان Roku لا يزال مجمدًا.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) إصلاح خطأ Netflix "تعذر الاتصال بـ Netflix"

الطريقة 7: إعادة تعيين الثابت Roku & Soft Reset Roku(Method 7: Hard Reset Roku & Soft Reset Roku)

في بعض الأحيان ، قد تتطلب Roku استكشاف أخطاء بسيطة مثل إعادة التشغيل أو إعادة ضبط المصنع(Factory Reset) أو إعادة تعيين اتصال الشبكة وجهاز التحكم عن بُعد(network connection and remote) لاستعادة أدائها المستدام.

يمكنك إما استخدام خيار الإعدادات (Settings)لإعادة ضبط المصنع( factory reset) أو مفتاح إعادة(reset key) التعيين على Roku لإجراء إعادة تعيين القرص الثابت(hard reset) .

ملاحظة:(Note:) بعد إعادة التعيين(Reset) ، سيطلب الجهاز إعادة تثبيت جميع البيانات المخزنة مسبقًا.

كيفية إعادة تعيين Soft Roku(How to Soft Reset Roku)

إذا كنت ترغب في ضبط Roku على حالتها الأصلية ، فستكون هناك حاجة إلى إعادة تعيين إعدادات المصنع(factory reset) لـ Roku . يُستخدم خيار إعادة ضبط المصنع(factory reset option) لإزالة جميع البيانات المرتبطة بالجهاز. يجعل الجهاز يعمل وكأنه جديد تمامًا. عادةً ما يتم إجراء إعادة ضبط المصنع(Factory reset) عند الحاجة إلى تغيير إعدادات الجهاز لتحسين أدائه. استخدم جهاز التحكم عن بعد لتنفيذ الخطوات التالية.

1. حدد الإعدادات(Settings) على الشاشة الرئيسية(Home screen) .

2. ابحث عن النظام(System) > إعدادات النظام المتقدمة(Advanced system settings) .

3. هنا ، اختر إعادة ضبط المصنع(Factory reset) .

كيفية إعادة تعيين لينة Roku (إعادة ضبط المصنع) |  إصلاح HBO Max لا يعمل على Roku

4. عند تحديد Factory لإعادة التعيين ، سيتم إنشاء رمز(code) على الشاشة لتأكيد اختيارك. لاحظ(Note) هذا الرمز وفي المربع المقدم.

5. اضغط على موافق(OK) .

ستبدأ إعادة ضبط إعدادات المصنع(factory reset) لـ Roku ، وسيستغرق الأمر بعض الوقت حتى تكتمل. بعد ذلك(Thereafter) ، يمكنك البدء في استخدامه والتحقق مما إذا كان HBO Max لا يعمل على مشكلة Roku(Roku problem) قد تم حله.

كيفية إعادة تعيين Roku بجد(How to Hard Reset Roku)

إذا كنت قد جربت إعادة ضبط المصنع(factory reset) لـ Roku و / أو أعدت تشغيل عملية Roku وما زلت لم تحصل على النتائج المرجوة ، يمكنك اختيار إعادة ضبط Roku الثابت .

1. ابحث عن رمز RESET على الجهاز.

ملاحظة:(Note:) سيعتمد زر إعادة الضبط أو الثقب على طراز الجهاز الذي تملكه .(reset button or pinhole)

كيفية إعادة تعيين Roku بجد

2. استمر في الضغط على رمز (Hold )RESET هذا لمدة 20 ثانية على الأقل.

3. حرر(Release) الزر بمجرد وميض مصباح الطاقة على الجهاز.

يشير هذا إلى أن إعادة ضبط المصنع(factory reset) قد اكتملت ، ويمكنك الآن تهيئتها كما تفعل مع إعادة ضبط جديدة.

ماذا لو لم يكن لديك زر إعادة الضبط؟(What if you do not have a Reset button?)

إذا كنت تستخدم Roku TV لا يحتوي على زر إعادة تعيين(reset button) أو إذا كان زر إعادة التعيين(reset button) تالفًا ، فستساعدك هذه الطريقة بالتأكيد.

  1. اضغط على زري Power + Mute معًا على تلفزيون Roku.
  2. استمر(Hold) في الضغط على هذين المفتاحين وقم بإزالة(remove) سلك الطاقة الخاص بالتلفزيون.
  3. أعد توصيله(Re-plug) بعد 20 ثانية.
  4. بعد مرور بعض الوقت ، عندما تضيء الشاشة ، حرر(release) هذين الزرين.
  5. أدخل بيانات حسابك والإعدادات(account and settings data) في الجهاز.

تحقق مما إذا كان الجهاز يعمل بشكل صحيح أم لا.

مستحسن:(Recommended:)

  • أفضل 10 أفضل تطبيقات بث الفيديو
  • كيفية مشاهدة أفلام Studio Ghibli على (Studio Ghibli)HBO Max و Netflix و Hulu
  • إصلاح التقاط الخلاف خطأ صوت اللعبة(Fix Discord Picking Up Game Audio Error)
  • إصلاح Galaxy Tab A لن يتم تشغيله

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأن تكون قادرًا على إصلاح HBO Max لا يعمل على(fix HBO Max Not Working on the Roku) مشكلة Roku. دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. أيضًا ، إذا كان لديك أي استفسارات / تعليقات بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts