إصلاح خطأ برنامج تشغيل Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10

على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10(Windows 10) ، في هذه الأيام ، تعد مشاكل الأجهزة الطرفية التي تعمل بتقنية Bluetooth(Bluetooth) نموذجية جدًا. يعد فقدان برنامج تشغيل Bluetooth العام(Generic Bluetooth Driver) أحد المشكلات التي واجهناها للتو. قد تظهر مشكلة برنامج تشغيل Bluetooth عند توصيل مكبر صوت Bluetooth أو لوحة مفاتيح أو ماوس بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 . (Windows 10)قد يرجع عدم وجود برنامج تشغيل Bluetooth عام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى ترقيات (Bluetooth)Windows 10 المعلقة أو برنامج تشغيل تالف. قد تظهر هذه المشكلة نتيجة لبرامج تشغيل الأجهزة القديمة التي تم إخفاؤها أو وجود ملفات نظام معيبة. قم بتنزيل(Download) وتثبيت أحدث إصدار من CU. يمكن إصلاح هذه المشكلة المتكررة عن طريق تشغيلمستكشف أخطاء Bluetooth(Bluetooth) ومصلحها ، وإلغاء تثبيت برنامج تشغيل Bluetooth وإعادة تثبيته ، واستخدام أدوات إصلاح ملفات النظام ( SFC/DISM ). اليوم ، في هذا المنشور ، سنلقي نظرة على بعض الأسباب المحتملة لمشكلة Bluetooth Driver Error Windows 10 ، بالإضافة إلى بعض العلاجات المحتملة. اتبع طرق حل مشكلة برنامج تشغيل Bluetooth في (Bluetooth)نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) .

إصلاح خطأ برنامج تشغيل Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10

كيفية إصلاح خطأ برنامج تشغيل Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10(How to Fix Bluetooth Driver Error in Windows 10)

من المتصور أنك لا تتبع خطوات الاقتران تمامًا إذا لم تتمكن من توصيل جهاز Bluetooth بنظام Windows(Windows) . نظرًا لأن إقران هذه الأجهزة قد يكون صعبًا في بعض الأحيان ، فاتبع الإرشادات بعناية. تأكد من الضغط على زر الاقتران وأن الأداة الذكية في وضع الإقران قبل أن تبدأ. إذا لم تقم بذلك ، فلن تتمكن Bluetooth من التعرف على الأجهزة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. (Bluetooth)قد تكون هناك تفسيرات أخرى للخطأ(Error) في إنشاء اتصال Bluetooth ، لكن الطرق ستساعدك في حل مشكلة خطأ برنامج تشغيل Bluetooth في نظام التشغيل (Bluetooth Driver Error) Windows 10.

الشيكات الأولية(Preliminary Checks)

اتبع الفحوصات الأولية المقدمة قبل الانتقال إلى طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الخطوة 1: تأكد من تشغيل Bluetooth(Step 1: Ensure Bluetooth is Turned On)

ستوضح الطريقة أدناه كيفية التحقق مما إذا كان Bluetooth قيد التشغيل:

1. اضغط على Windows + I keys معًا لفتح  الإعدادات(Settings) .

2. حدد علامة التبويب " الأجهزة ".(Devices)

انتقل إلى علامة التبويب "الأجهزة".  كيفية إصلاح خطأ برنامج تشغيل Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10

3. حدد Bluetooth والأجهزة الأخرى(and other devices) .

حدد Bluetooth والأجهزة الأخرى

4. تأكد من(On) تشغيل البلوتوث(Bluetooth) .

تأكد من تنشيط شريط تمرير Bluetooth.  كيفية إصلاح خطأ برنامج تشغيل Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10

الخطوة 2: قم بإيقاف تشغيل الطائرة(Step 2: Turn Off Airplane)

لإصلاح خطأ برنامج تشغيل Bluetooth في (Bluetooth)نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) ، تأكد من تشغيل وضع الطائرة . (Airplane)إذا كانت هذه هي الحالة ، فقم بتعطيلها قبل محاولة الاتصال بأجهزة Bluetooth الخاصة بك . لإيقاف تشغيل وضع الطائرة(Airplane) ، اضغط على الزر الموجود على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول أو اتبع الإرشادات أدناه:

1. اضغط على Windows + I keys في نفس الوقت لفتح الإعدادات(Settings) .

2. حدد الشبكة والإنترنت(Network & Internet) .

حدد الشبكة والإنترنت.  كيفية إصلاح خطأ برنامج تشغيل Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10

3. انقر فوق وضع الطائرة(Airplane mode) وتأكد من إيقاف(Off) تشغيل مفتاح التبديل .

انتقل إلى وضع الطائرة وتأكد من إيقاف تشغيل التبديل

الخطوة 3: تحقق مما إذا كان جهاز Bluetooth الخاص بك يعمل بشكل جيد(Step 3: Check if your Bluetooth Device Is Working Fine)

يتم تنشيط Bluetooth(Bluetooth) افتراضيًا في بعض الأجهزة ، وعند تشغيل Bluetooth على جهاز آخر ، سيطالبك بالاتصال. إذا لم ينجح الأمر ، فجرّب:

  • قم بإيقاف تشغيل الجهاز لبضع ثوان قبل استئناف الاستخدام.
  • تأكد(Make) من أن الأداة الذكية داخل نطاق Bluetooth .
  • احتفظ بجهاز Bluetooth بعيدًا عن أجهزة USB غير المحمية. نتيجة لذلك ، قد يتم إعاقة الاتصال الخاص بك.
  • إذا كانت أداتك الذكية تعمل بشكل جيد ، فحاول إعادة توصيلها.

لقد أظهرنا الخطوات التالية للتحقق من جهاز Bluetooth

1. قم بتشغيل قائمة إعدادات(Windows Settings) Windows بالضغط على مفتاحي (keys)Windows + I  معًا.

2. انقر فوق "الأجهزة"(Devices) .

انتقل إلى علامة التبويب "الأجهزة".  كيفية إصلاح خطأ برنامج تشغيل Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10

3. ابحث عن الجهاز(device) المسبب للمشاكل ، انقر فوقه ثم حدد " إزالة الجهاز(Remove Device) " وقم بتأكيد الإزالة بالنقر فوق " نعم(Yes) " .

انقر فوقه وحدد الجهاز "إزالة الجهاز" وقم بتأكيد الإزالة بالنقر فوق "نعم".

4. انقر فوق إعدادات Bluetooth والأجهزة الأخرى .(Bluetooth & other devices)

حدد Bluetooth والأجهزة الأخرى

5. انقر فوق إضافة Bluetooth أو جهاز آخر(Add Bluetooth or another device) .

انقر فوق إضافة Bluetooth أو جهاز آخر

6. انقر فوق Bluetooth . اسمح لنظامك بالبحث عن الأجهزة المتوافقة.

انقر فوق Bluetooth.  كيفية إصلاح خطأ برنامج تشغيل Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10

7. انقر على الجهاز الذي تريد توصيله.

انقر فوق الجهاز الذي تريد توصيله

اقرأ أيضًا: (Also Read:) كيفية تثبيت Bluetooth على نظام التشغيل Windows 10(How to Install Bluetooth on Windows 10)

الطريقة الأولى: تشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها(Method 1: Run Bluetooth Troubleshooter)

استخدم(Use) أداة تصحيح أخطاء Bluetooth المضمنة في نظام التشغيل Windows 10 إذا لم ينجح أي مما سبق. (Windows 10)يحتوي Windows 10(Windows 10) على العديد من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة التي تهدف إلى حل المشكلات الداخلية.

1. اضغط على Windows + I keys في نفس الوقت لتشغيل  الإعدادات(Settings) .

2. حدد التحديث والأمان(Update & Security) .

انقر فوق التحديث والأمان

3. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshoot ) من الجزء الأيمن.

حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.  كيفية إصلاح خطأ برنامج تشغيل Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10

4. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية(Additional Troubleshooters) .

قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية

5. انقر فوق Bluetooth وحدد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها(Run the troubleshooter) .

انقر فوق Bluetooth وحدد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

6. أعد تشغيل الجهاز(device) عند اكتمال استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومعرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إلى برنامج تشغيل Bluetooth العام .

الطريقة 2: تحديث برامج التشغيل(Method 2: Update Drivers)

يعد تحديث برنامج التشغيل هو الأسلوب الوحيد الذي يمكنه إصلاح خطأ برنامج تشغيل Bluetooth في (Bluetooth)نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . ربما قرأت عنها مليون مرة ، لكنها قد تكون مفيدة. لذلك ، إذا لم يتم تحديث برنامج التشغيل الخاص بك من خلال Windows(updated through Windows) Update ، فانتقل إلى إدارة الأجهزة(Device Manager) وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل لجهاز Bluetooth الخاص بك يدويًا.

1. اضغط على مفتاح Windows( Windows key) ، واكتب إدارة الأجهزة(Device Manager) وانقر فوق فتح(Open) .

افتح مدير الجهاز

2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق Bluetooth لتوسيعها.

انقر نقرًا مزدوجًا فوق Bluetooth لتوسيعها

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول Bluetooth العام(Generic Bluetooth Adapter) . حدد تحديث برنامج التشغيل.(Update driver.)

حدد تحديث برنامج التشغيل.  كيفية إصلاح خطأ برنامج تشغيل Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10

4. انقر فوق البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل(Search automatically for drivers) .

انقر فوق البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل

سيتم العثور على برنامج تشغيل Bluetooth(Bluetooth driver) بواسطة Windows. 

اقرأ أيضًا: (Also Read:) كيفية إعادة تسمية أجهزة Bluetooth على نظام التشغيل Windows 10(How to Rename Bluetooth Devices on Windows 10)

الطريقة الثالثة: تشغيل عمليات فحص SFC و DISM(Method 3: Run SFC and DISM Scans)

قد يتسبب التذبذب السريع في الطاقة في تلف مكونات النظام ، مما يؤدي إلى حدوث أخطاء مثل فقدان برنامج تشغيل Generic Bluetooth . استخدم الأداة المساعدة لمدقق ملفات النظام لمساعدتك إذا كانت هذه هي الحالة. (system file)فيما يلي الخطوات التي يجب اتخاذها:

1. اضغط على  مفتاح Windows(Windows key) ، واكتب  موجه الأوامر(Command Prompt)  وانقر فوق  تشغيل كمسؤول(Run as administrator) .

افتح قائمة ابدأ ، واكتب موجه الأوامر وانقر فوق تشغيل كمسؤول في الجزء الأيمن.

2. انقر فوق  " نعم(Yes) "  في   موجه "التحكم في حساب المستخدم" .(User Account Control)

3. اكتب  sfc /scannow  واضغط  على مفتاح Enter(Enter key)  لتشغيل   فحص مدقق ملفات النظام .(System File Checker)

اكتب سطر الأوامر أدناه واضغط على Enter لتنفيذه.  كيفية إصلاح خطأ برنامج تشغيل Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10

ملاحظة:(Note:)  سيبدأ فحص النظام وسيستغرق دقيقتين للانتهاء. في غضون ذلك ، يمكنك الاستمرار في أداء الأنشطة الأخرى ولكن احذر من إغلاق النافذة عن طريق الخطأ.

بعد الانتهاء من الفحص ، ستظهر أيًا من هذه الرسائل:

  • لم يعثر Windows Resource Protection على أي انتهاكات للتكامل.(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)
  • تعذر على Windows Resource Protection تنفيذ العملية المطلوبة.(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)
  • عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة وأصلحها بنجاح.(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)
  • عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكن لم يتمكن من إصلاح بعضها.(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)

4. بمجرد الانتهاء من الفحص ،  أعد تشغيل (restart) الكمبيوتر(your PC) .

5. مرة أخرى ، قم بتشغيل  موجه الأوامر كمسؤول(Command Prompt as administrator)  وقم بتنفيذ الأوامر المحددة واحدة تلو الأخرى:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

ملاحظة:(Note:)  يجب أن يكون لديك اتصال إنترنت فعال لتنفيذ أوامر DISM بشكل صحيح.

فحص الأمر الصحي في موجه الأوامر.  كيفية إصلاح خطأ برنامج تشغيل Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10

الطريقة الرابعة: تحديث Windows

قد تحدث مشكلات مماثلة إذا كان هناك تحديث Windows 10 غير مثبت. حتى لو لم يكن الأمر كذلك ، فإن تحديث نظام التشغيل(operating system) يزيل عددًا كبيرًا من العيوب والمشكلات. نتيجة لذلك ، نوصيك بتنزيل أحدث تصحيح أمان وتثبيته على جهازك باتباع الإرشادات أدناه:

1. اضغط على Windows + R keys في نفس الوقت لفتح  الإعدادات(Settings) .

2. انقر فوق التحديث والأمان(Update & Security) .

انقر فوق التحديث والأمان

3. انقر فوق التحقق من وجود تحديثات(Check for Updates) .

انقر فوق التحقق من وجود تحديثات.  كيفية إصلاح خطأ برنامج تشغيل Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10

4 ا. انقر فوق التثبيت الآن(Install now) لتنزيل آخر تحديث متوفر وتثبيته.

انقر فوق التثبيت الآن لتنزيل آخر تحديث متوفر وتثبيته

4 ب. إذا كان نظامك محدثًا بالفعل ، فسيظهر لك(You’re up to date) رسالة تم التحديث.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) كيفية إصلاح مشاكل Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10(How to Fix Bluetooth problems in Windows 10)

الطريقة الخامسة: تحديث برامج التشغيل المخفية(Method 5: Update Hidden Drivers)

يفشل النظام في اكتشاف بعض برامج تشغيل الأجهزة في مثل هذه الحالات لأنها مخفية مما يؤدي إلى الخطأ المفقود في برنامج تشغيل Bluetooth العام . (Missing Generic Bluetooth Driver)إليك كيفية العثور على برامج التشغيل المخفية وتحديثها.

1. اضغط على مفتاح Windows( Windows key) ، واكتب إدارة الأجهزة(Device Manager) وانقر فوق فتح(Open) .

افتح مدير الجهاز

2. حدد عرض(View) وانقر فوق إظهار الأجهزة المخفية(Show hidden devices) .

حدد عرض وانقر فوق إظهار الأجهزة المخفية

3. سيؤدي هذا إلى إظهار كافة برامج التشغيل المخفية(hidden drivers) في النافذة الحالية. انقر نقرًا مزدوجًا لتوسيع Bluetooth .

انقر نقرًا مزدوجًا لتوسيع Bluetooth.  كيفية إصلاح خطأ برنامج تشغيل Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10

4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برامج تشغيل الجهاز المخفية وحدد تحديث برنامج التشغيل(Update driver) .

انقر بزر الماوس الأيمن فوق برامج تشغيل الجهاز المخفية وحدد تحديث برنامج التشغيل.

الطريقة 6: إعادة تثبيت برامج التشغيل(Reinstall Drivers)

يمكن أن يحدث خطأ برنامج تشغيل Bluetooth Fix في مشكلة Windows 10 أيضًا إذا أصبح برنامج تشغيل الجهاز الحالي تالفًا. لإصلاح مشكلة خطأ برنامج تشغيل Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10(Bluetooth Driver Error Windows 10) ، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب وقم بتنزيل / تثبيت برنامج التشغيل الضروري. إليك كيفية البدء:

1. اضغط على مفتاح Windows( Windows key) ، واكتب إدارة الأجهزة(Device Manager) وانقر فوق فتح(Open) .

افتح مدير الجهاز

2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق Bluetooth للتوسيع.

انقر نقرًا مزدوجًا لتوسيع Bluetooth.

3. انقر بزر الماوس الأيمن على محول Bluetooth(Bluetooth Adapter) الخاص بك . انقر فوق(Click) إلغاء تثبيت (Uninstall) الجهاز(device) .

انقر فوق إلغاء التثبيت.  كيفية إصلاح خطأ برنامج تشغيل Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10

4. إذا انبثقت نافذة تأكيد ، فحدد إلغاء التثبيت(Uninstall) مرة أخرى.

5. كرر هذا الإجراء(procedure) حتى تتم إزالة جميع برامج التشغيل في قسم Bluetooth .

6. بعد حذف جميع برامج تشغيل Bluetooth(Bluetooth drivers) ، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب (مثل Lenovo ) وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل لنظامك.

ملاحظة:(Note:) لقد قمت بإرفاق برنامج تشغيل Bluetooth الخاص بـ (Bluetooth)Lenovo . يمكنك البحث على Google عن الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول الخاص بك.

تحميل برنامج تشغيل بلوتوث lenovo intel bluetooth

اقرأ أيضًا: (Also Read:) Fix Bluetooth لا يمكن إيقاف تشغيله على نظام التشغيل Windows 10(Fix Bluetooth can’t turn off on Windows 10)

الطريقة 7: التراجع عن التحديثات الأخيرة(Method 7: Rollback Recent Updates)

إذا كنت تواجه مشكلة في مشكلة Generic Bluetooth Driver بعد ترقية نظام التشغيل الحديثة ، فارجع إلى الإصدار السابق. قد يكون هذا نتيجة خلل في تثبيت Build OS . إليك كيفية البدء

1. ابحث عن لوحة التحكم(Control Panel) في شريط بحث Windows . انقر فوق فتح(Open) .

افتح لوحة التحكم

2. انقر فوق عرض بواسطة(View By) : أيقونات كبيرة. حدد البرنامج والميزات(Program and Features) .

انقر فوق البرنامج والميزات.  كيفية إصلاح خطأ برنامج تشغيل Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10

3. انتقل إلى عرض (View) التحديثات المثبتة(Installed Updates) .

انتقل إلى عرض منطقة التحديثات المثبتة

4. حدد آخر تحديث للتصحيح وحدد إلغاء التثبيت(Uninstall) من الشريط العلوي.

حدد آخر تحديث للتصحيح وحدد إلغاء التثبيت من الشريط العلوي

5. في حالة ظهور موجه التحكم في حساب المستخدم(User Account Control) ، انقر فوق " نعم(Yes) " لتأكيد الإزالة.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) ما هو برنامج تشغيل الجهاز؟ كيف يعمل؟(What is a Device Driver? How Does It Work?)

الطريقة 8: إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر(Method 8: Reset PC)

أعد تعيين الكمبيوتر إذا لم يساعد أي من البدائل السابقة في حل مشكلة Bluetooth(Bluetooth) العامة المفقودة .

1. اضغط على Windows + I keys معًا لفتح  الإعدادات(Settings) .

2. حدد التحديث والأمان(Update & Security) .

انقر فوق التحديث والأمان

3. حدد خيار الاسترداد(Recovery ) من الجزء الأيمن وانقر فوق البدء.(Get started.)

حدد خيار الاسترداد من الجزء الأيمن وانقر فوق البدء في الجزء الأيمن.  كيفية إصلاح خطأ برنامج تشغيل Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10

4. الآن ، حدد خيارًا من نافذة إعادة تعيين هذا الكمبيوتر . (Reset this PC )سيؤدي خيار الاحتفاظ بملفاتي(Keep my files ) إلى إزالة التطبيقات والإعدادات مع الاحتفاظ بملفاتك. سيؤدي خيار إزالة كل شيء( Remove everything ) إلى إزالة جميع ملفاتك وتطبيقاتك وإعداداتك.

الآن ، حدد خيارًا من نافذة إعادة تعيين هذا الكمبيوتر.

5. انقر فوق تنزيل Cloud(Cloud download ) متبوعًا بإعادة تعيين(Reset) .

6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إعادة الضبط. أخيرًا ، تحقق مما إذا كنت قد أصلحت الخطأ الذي تمت مناقشته.

الأسئلة المتداولة (FAQs)(Frequently Asked Questions (FAQs))

س 1. ما هو خطأ سائق بلوتوث؟(Q1. What is a Bluetooth driver error?)

الإجابة:(Ans: ) عندما لا يكون لديك برنامج تشغيل للجهاز مثبتًا أو إذا كان لديك جهاز قديم ، فستتلقى خطأ برنامج تشغيل Bluetooth .

س 2. ماذا حدث لبرنامج تشغيل Bluetooth الخاص بي؟(Q2. What happened to my Bluetooth driver?)

الإجابة:(Ans: ) ستحدث الأخطاء دائمًا إذا كان برنامج تشغيل Bluetooth قديمًا أو به عيوب. في معظم الحالات ، سيؤدي تحديث برنامج تشغيل Bluetooth إلى حل المشكلة.

س 3. ما الذي يسبب أعطال السائق؟(Q3. What causes driver malfunctions?)

الإجابة:(Ans: ) تحدث معظم مشكلات برنامج تشغيل جهاز Windows بسبب برامج التشغيل المفقودة أو التالفة أو القديمة. إنه مجرد أحد الأسباب العديدة التي تجعلك تقوم دائمًا بتحديث برامج تشغيل جهازك. 

مُستَحسَن:(Recommended:)

نأمل أن تكون قد وجدت هذه المعلومات مفيدة وأنك تمكنت من حل كيفية إصلاح خطأ برنامج تشغيل البلوتوث( bluetooth driver error) في مشكلة Windows 10 . يرجى(Please) إخبارنا بأي تقنية كانت أكثر فائدة بالنسبة لك. إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات ، يرجى استخدام النموذج أدناه.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts