إصلاح خطأ حدث خطأ في تطبيق YouTube

كيفية إصلاح خطأ حدث خطأ في تطبيق YouTube على Android

أصبح موقع YouTube أكبر منصة لدفق الفيديو على الإنترنت. إنه متاح على منصات متعددة مثل Android و iOS و Windows(Android, iOS, Windows) . يمكنك مشاهدة YouTube على (YouTube)جهاز Android(Android device) الخاص بك من متصفح الويب(web browser) أو تنزيل تطبيق YouTube(YouTube app) من متجر Play(Play Store) . لكن في بعض السيناريوهات ، قد تواجه خطأً معينًا أثناء مشاهدة مقاطع الفيديو على YouTube . نقدم لك دليلًا مثاليًا يعلمك كيفية إصلاح خطأ ما حدث خطأ(oops something went wrong) في تطبيق YouTube على أجهزة (YouTube)Android .

كيفية إصلاح خطأ حدث خطأ في تطبيق YouTube على Android

كيفية إصلاح خطأ حدث خطأ ما في تطبيق YouTube Android
(How to Fix Oops Something Went Wrong Error on YouTube Android App )

يمكنك مشاهدة مقاطع الفيديو على YouTube مع أو بدون تسجيل حساب Google(Google account) الخاص بك . ولكن أثناء مشاهدة مقاطع الفيديو التي قد تصادفها معذرة ، حدث(Sorry, something went wrong) خطأ ما أثناء:

  • تحميل صفحة فيديو يوتيوب
  • مشاهدة الفيديو
  • محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك على YouTube(YouTube account) .

قد يستمر YouTube في إخطارك بحدوث خطأ ما بسبب خطأ في التكوين أو إعدادات غير صحيحة في تطبيق الهاتف المحمول أو إصدار المتصفح(app or browser version) . قد يظهر هذا الخطأ بسبب:

  • إعدادات أمان حساب Google
  • اتصال الإنترنت الخاطئ
  • متصفح ويب قديم
  • تطبيق YouTube قديم
  • ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة

ملاحظة 1:(Note 1:) تحقق من إعدادات حساب Google(Google Account Settings) الخاص بك إذا كانت هناك أي تغييرات تم إجراؤها مؤخرًا والتي قد تؤدي إلى مثل هذه الأخطاء

ملاحظة 2:(Note 2: ) لقد أظهرنا الخطوات الخاصة بجهاز Oneplus(Oneplus device) . يمكن أن تختلف المصطلحات المستخدمة في الخطوات لمستخدمي Android الآخرين.

الطريقة الأولى: إغلاق علامات التبويب الأخرى(Method 1: Close Other Tabs)

فيما يلي سلبيات فتح العديد من علامات التبويب على جهازك:

  • قد تتأثر سرعة متصفح الويب الخاص بك(speed of your web browser may be affected) ، وقد يتوقف حتى يتوقف.
  • قد تواجه أيضًا مشكلة في تسجيل الدخول إلى Google( trouble with Google sign-in) ولا يمكنك تسجيل الدخول إلى YouTube بسبب تأخر المتصفح.

يجب عليك إغلاق علامات التبويب الأخرى في متصفح الويب(web browser) باستثناء علامة التبويب YouTube(YouTube tab) . سيؤدي ذلك إلى تقليل استخدام ذاكرة الوصول العشوائي(RAM usage) لجهازك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى النقر فوق أيقونة الصليب الأحمر(red cross icon) الموضحة بشكل مميز.

أغلق علامات تبويب google chrome في هاتف android

الطريقة 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح(Method 2: Clear Browser Cache)

بسبب البيانات المخزنة مؤقتًا ، قد يواجه متصفح الويب لديك مشاكل في تسجيل دخولك إلى حساب Google(Google account) الخاص بك . حاول حذف بيانات التصفح الخاصة بك إذا كان موقع YouTube(YouTube) ومواقع الويب الأخرى لا تعمل بشكل صحيح في متصفحك. يجب أن تكون قادرًا على تسجيل الدخول إلى YouTube دون مواجهة عفوًا ، حدث خطأ ما في YouTube(YouTube error) .

1. افتح متصفح (browser ) الويب الخاص بك (مثل Chrome )

افتح متصفحك.  كيفية إصلاح خطأ حدث خطأ في تطبيق YouTube على Android

2. اضغط على أيقونة ثلاثية النقاط(three-dotted icon) في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.

اضغط على أيقونة النقاط الثلاث

3. هنا ، حدد خيار الإعدادات(Settings)  .

اذهب للاعدادات.  كيفية إصلاح خطأ حدث خطأ في تطبيق YouTube على Android

4. الآن ، اضغط على محو بيانات التصفح(Clear browsing data..) ...

حدد مسح بيانات التصفح

5. تحقق من جميع الخيارات المحددة:

  • تاريخ التصفح(Browsing history)
  • ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع(Cookies and site data)
  • الصور والملفات المخزنة مؤقتًا(Cached images, and files)

محو بيانات التصفح.  كيفية إصلاح خطأ حدث خطأ في تطبيق YouTube على Android

6. أخيرًا ، اضغط على زر مسح البيانات(Clear Data) الموضح المميز.

حدد مسح البيانات

7. الآن ، أعد فتح المتصفح(reopen the browser) وانتقل إلى Youtube للتحقق من استمرار الخطأ أم لا.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية حفظ GIF من Twitter على Android

الطريقة الثالثة: تحديث مستعرض الويب(Method 3: Update Web Browser)

ليس من المستغرب أن تواجه مشكلات في تسجيل الدخول إلى الحساب ، (account login)ونأسف ، فقد حدث(sorry, something went wrong) خطأ ما على YouTube إذا لم يتم تحديث (YouTube)متصفح(browser hasn) الويب الخاص بك لفترة طويلة. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من المتصفح ، وأعد تشغيل التطبيق وحاول تشغيل مقاطع الفيديو على YouTube .

1. قم بتشغيل متجر Google Play(Google Play Store) على جهازك كما هو موضح.

افتح متجر جوجل بلاي.  كيفية إصلاح خطأ حدث خطأ في تطبيق YouTube على Android

2. اضغط على أيقونة ملف(profile icon) التعريف الخاص بك في الزاوية اليمنى العليا.

اضغط على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى العليا

3. اضغط على إدارة التطبيقات والأجهزة(Manage apps and devices) .

اضغط على إدارة التطبيقات والجهاز.  كيفية إصلاح خطأ حدث خطأ في تطبيق YouTube على Android

4. ثم انقر فوق " تحديث الكل(Update all) " لتحديث جميع تطبيقاتك بما في ذلك متصفحك.

اضغط على التحديثات المتاحة

الطريقة الرابعة: تعيين Google DNS خاص(Method 4: Set a Private Google DNS)

في كثير من الأحيان ، قد يؤدي تعيين DNS خاص إلى إصلاح هذا الخطأ الذي حدث خطأ في تطبيق YouTube(YouTube app) على النحو التالي:

1. انتقل إلى إعدادات(Settings) هاتفك المحمول .

انتقل إلى إعدادات هاتفك المحمول.  كيفية إصلاح خطأ حدث خطأ في تطبيق YouTube على Android

2. اضغط على Wi-Fi .

اضغط على WiFi

3. حدد إعدادات DNS الخاصة(Private DNS) في القائمة كما هو موضح.

حدد إعدادات DNS الخاصة في القائمة.  كيفية إصلاح خطأ حدث خطأ في تطبيق YouTube على Android

4. حدد اسم مضيف مزود DNS الخاص(Private DNS provider hostname ) واكتب dns.google تحته واحفظ التغييرات.

حدد اسم مضيف مزود DNS الخاص واكتب dns.google تحته واحفظ التغييرات.

5. أخيرًا ، حاول تسجيل الدخول إلى تطبيق YouTube( log in to the YouTube app) .

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية إنشاء أغنية على YouTube كنغمة(YouTube song) رنين على Android

الطريقة الخامسة: تحديث تطبيق YouTube(Method 5: Update YouTube App)

إذا لم تقم بتحديث تطبيق YouTube(YouTube app) ، فقد تواجه خطأً ما حدث خطأ في تطبيق Youtube(oops something went wrong Youtube app) . فيما يلي خطوات تحديث تطبيق Youtube(Youtube app) الخاص بك عبر PlayStore:

1. اضغط على أيقونة متجر Google Play .(Google Play Store)

2. ابحث عن تطبيق Youtube واضغط عليه.

ابحث عن موقع youtube في متجر google playstore

3 أ. اضغط على خيار التحديث(Update) إذا كان تطبيقك قديمًا. 

اضغط على تحديث لتحديث youtube من متجر google play

3 ب. إذا كان التطبيق في مرحلة التحديث ، فلن تحصل على خيار التحديث.

الطريقة 6: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق(Method 6: Clear App Cache)

(Cache)يتم تخزين ملفات ذاكرة التخزين المؤقت في مساحة تخزين التطبيقات(App Storage) إذا كنت تستخدم YouTube. قد تتلف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت هذه أو تشغل مساحة كبيرة مما قد يؤدي إلى حدوث خطأ ما في تطبيق YouTube(omething went wrong YouTube app) على جهاز Android(Android device) . لذلك ، اتبع هذه الخطوات لمسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت:

1. افتح إعدادات(Settings) جهازك .

2. اضغط على إعدادات التطبيقات(Apps) كما هو موضح.

اضغط على التطبيقات في الإعدادات في لعبة Honor play

3. ثم انقر فوق " التطبيقات(Apps) " مرة أخرى لعرض جميع التطبيقات الموجودة على جهازك.

انقر فوق التطبيقات لفتح قائمة بجميع التطبيقات في إعدادات التطبيقات في برنامج Honor Play

4. الآن ، ابحث عن تطبيق YouTube واضغط عليه.

ابحث وانقر على تطبيق YouTube في هاتف Android Honor Play

5. اضغط على خيار التخزين(Storage) .

اضغط على خيار التخزين في إعدادات تطبيق Youtube Android Honor Play

6. هنا ، اضغط على Clear Cache .

انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت لإزالة ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Youtube

اقرأ أيضًا:(Also Read:) 3 طرق(Ways) لمنع إعلانات YouTube(Block YouTube Ads) على Android

الطريقة 7: إعادة تعيين تطبيق Youtube(Method 7: Reset Youtube App)

إذا لم يؤد مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت إلى إصلاح خطأ(Oops something) حدث خطأ في YouTube Android(YouTube Android error) ، فيمكنك إعادة تعيين بيانات تطبيق YouTube(YouTube app) تمامًا.

1. انتقل إلى Apps Settings > Youtube > Storage كما هو موضح في الطريقة السابقة.

2. اضغط على خيار مسح البيانات(CLEAR DATA) الموضح المميز.

اضغط على مسح البيانات لإعادة تعيين تطبيق Youtube

3. ثم انقر فوق " حذف(Delete) " في نافذة " حذف بيانات التطبيق(Delete app data) " المنبثقة لإعادة تعيين التطبيق.

انقر فوق حذف في القائمة المنبثقة حذف بيانات التطبيق لمسح بيانات تطبيق Youtube

الطريقة 8: تحديث نظام التشغيل Android
(Method 8: Update Android OS )

ما زلت تتضايق من الرسالة عفوًا ، حدث خطأ ما(Oops something went wrong error) على YouTube على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android(Android smartphone) ، قم بتحديث نظام التشغيل (operating system)Android لتصحيحه كما هو موضح أدناه:

ملاحظة:(Note:) تأكد من شحن جهازك بالكامل.

1. اذهب إلى الإعدادات(Settings) .

انتقل إلى إعدادات هاتفك المحمول.  كيفية إصلاح خطأ حدث خطأ في تطبيق YouTube على Android

2. اضغط على خيار حول الهاتف(About phone) كما هو موضح.

انتقل إلى حول الهاتف

3. اضغط على تحديث(Update) .

اضغط على تحديث.  كيفية إصلاح خطأ حدث خطأ في تطبيق YouTube على Android

4. ثم اضغط على Download Update .

اضغط على تنزيل التحديثات

5. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة(on-screen instructions)  لتثبيت ملفات التحديث التي تم تنزيلها.

6. بعد تحديث جهازك ، حاول تسجيل الدخول إلى تطبيق YouTube واستئناف البث.

اقرأ أيضًا(Also Read) : أفضل تطبيق IP Address Hider(IP Address Hider App) لنظام Android

نصيحة للمحترفين: استخدم Google Chrome بدلاً من ذلك(Pro Tip: Use Google Chrome Instead)

نظرًا لأن Google تمتلك كلاً من YouTube و Chrome(YouTube and Chrome) ، فمن غير المرجح(desync issue is less likely) أن تكون مشكلة إلغاء المزامنة هي مصدر خطأ تسجيل الدخول أو التشغيل. قم بالتبديل إلى Google Chrome للوصول إلى حساب Google(Google account) الخاص بك والتخلص من النافذة المنبثقة التي تفيد بحدوث خطأ ما(oops something went wrong) في YouTube.

الأسئلة المتداولة (FAQs)(Frequently Asked Questions (FAQs))

س 1. لماذا يواصل YouTube قول خطأ ما؟(Q1. Why does YouTube keep saying something went wrong?)

الجواب. (Ans. )بسبب التهيئة الخاطئة أو الإعدادات الخاطئة(misconfiguration or faulty settings) في تطبيق أو متصفح (YouTube app or browser)YouTube ، قد يستمر YouTube في إبلاغك بحدوث خطأ ما. علاوة على ذلك ، قد يكون التهيئة الخاطئة لإعدادات الجهاز المختلفة مصدر المشكلة.

س 2. كيف يمكنني إزالة ذاكرة التخزين المؤقت على YouTube؟(Q2. How do I remove the cache on YouTube?)

الجواب. (Ans. )انتقل إلى الإعدادات (Settings) > Applications > Storage وانقر على إزالة ذاكرة التخزين المؤقت لـ YouTube(Remove Cache for YouTube) لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق(app cache) . للتحقق من وجود تحديثات معلقة ، انتقل إلى Google Play وابحث عن YouTube . ثم اضغط على زر التحديث .(Update)

س 3. ما هو خطأ عفوا بالضبط؟(Q3. What exactly is an oops error?)

الجواب. (Ans. )يشير إلى أن العميل لا يتلقى أي استجابة من الخادم(client isn’t getting any response from the server) ، وهو ما قد يحدث إذا لم يصل الطلب(request doesn) إلى العميل أو الخادم.

مستحسن:(Recommended:)

  • كيفية إضافة إنشاء قائمة سياق نقطة الاستعادة(Create Restore Point Context Menu) في Windows 11
  • كيفية إصلاح لن يتم شحن Galaxy S6
  • كيفية تشغيل مصباح يدوي على الهاتف
  • إصلاح عدم تشغيل مقاطع فيديو YouTube

نأمل أن تكون قد وجدت هذه المعلومات مفيدة وتمكّنت من حل خطأ حدث خطأ في تطبيق YouTube(something went wrong YouTube app) على Android . يرجى(Please) إخبارنا بالاستراتيجية الأكثر فعالية بالنسبة لك. إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات ، يرجى نشرها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مراجع برامج ومهندس لاسلكي لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في هذا المجال. أنا متخصص في مراجعة تطبيقات وبرامج الهاتف المحمول ، وكذلك مساعدة العملاء على تحسين شبكاتهم. من خلال مراجعاتي ، يمكنني مساعدتك في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المنتجات التي يجب استخدامها وكيفية تحسين سير عملك والمزيد. تشمل مهاراتي التواصل الكتابي والشفهي الممتاز ، وحل المشكلات ، والمعرفة الفنية القوية ، والاهتمام بالتفاصيل. أنا أيضًا ماهر في العمل بشكل مستقل والتعاون في المشاريع.



Related posts