إصلاح خطأ حدث خطأ في YouTube

إصلاح خطأ حدث خطأ في YouTube

يعد Youtube حاليًا أكبر منصة بث على الإنترنت. يقوم اللاعبون والمراجعون الفنيون والمؤسسات الإخبارية وموفرو المحتوى بتحميل مقاطع الفيديو الخاصة بهم يوميًا على YouTube . يمكنك الاشتراك في قناة والتعليق وإبداء(channel and comment) الإعجاب بمقاطع الفيديو الخاصة بهم. ولكن ، للقيام بذلك ، يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام حساب Google(Google account) الخاص بك . ومع ذلك ، إذا حصلت على Oops حدث خطأ ما في(Oops something went wrong on Youtube) خطأ Youtube أثناء تسجيل الدخول إلى حسابك أو تشغيل مقاطع الفيديو ، فلا داعي للقلق! لدينا دليل مثالي لك لإصلاح هذا الخطأ الذي حدث في مشكلة جهاز كمبيوتر YouTube(YouTube PC issue) . اقرأ لمعرفة كيفية إصلاح هذا الخطأ.

إصلاح خطأ حدث خطأ في YouTube

إصلاح خطأ ما حدث خطأ في YouTube على نظام التشغيل Windows 10(Fix Oops Something Went Wrong on YouTube Error on Windows 10)

عندما تتصفح YouTube وتحاول تشغيل مقاطع الفيديو أو تسجيل الدخول إلى حساب Google(Google account) الخاص بك ، فقد تواجه مشكلة خطأ في YouTube(YouTube issue) في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. قد يكون هذا الخطأ نتيجة لأسباب مختلفة. بعضها مذكور أدناه ؛

  • ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح التالفة
  • متصفح الويب القديم
  • إعدادات الوكيل غير صحيحة
  • مشكلة أمان حساب Google
  • ملحقات المستعرض غير المدعومة

في هذه المقالة ، قمنا بتجميع جميع الطرق الممكنة لإصلاح عفوًا ، حدث خطأ ما على Youtube( Oops something went wrong Youtube) . لذلك ، اتبع الطرق الواردة أدناه خطوة بخطوة.

الطريقة الأولى: تحديث صفحة تسجيل الدخول إلى Google(Method 1: Refresh Google sign-in page)

أعد تحميل (Reload)صفحة تسجيل الدخول(login page) إلى حساب Google(Google account) للتخلص من رسالة خطأ حدث خطأ ما. خاصة إذا حاولت تسجيل الدخول بعد أن كانت الصفحة غير نشطة لفترة طويلة أو إذا انقطع اتصالك بالإنترنت(Internet connection) فجأة. يمكنك تحديث صفحة Chrome(Chrome tab) من خلال أربع طرق مختلفة. تم سردها أدناه.

1 أ. في المستعرض ، اضغط على مفتاح F5(F5 key) للتحديث.

1 ب. اضغط باستمرار على Ctrl + R keys في نفس الوقت.

1 ج. انقر فوق أيقونة التحديث(Refresh icon ) في شريط العناوين(address bar) كما هو موضح في الصورة أدناه.

انقر فوق الزر "تحديث" في شريط العناوين.  إصلاح عفوًا ، حدث خطأ ما على YouTube

1 د. انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) منطقة فارغة في متصفح الويب الخاص بك وحدد خيار إعادة التحميل من (web browser and select) قائمة(Reload) السياق.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق منطقة فارغة في متصفح الويب الخاص بك واختر إعادة تحميل من قائمة السياق.

في بعض الأحيان ، قد تؤدي إعادة تحميل الصفحة فقط إلى إصلاح خطأ ما على YouTube في جهاز الكمبيوتر(YouTube PC error) . لذلك ، اتبع أيًا من الطرق المذكورة أعلاه لتحديث الصفحة.

الطريقة 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح(Method 2: Clear Browser Cache)

بسبب البيانات المخزنة مؤقتًا ، قد يواجه متصفح الويب لديك مشاكل في تسجيل دخولك إلى حساب Google(Google account) الخاص بك . إذا كان موقع YouTube(YouTube) ومواقع الويب الأخرى لا تعمل بشكل صحيح في متصفحك ، فحاول مسح بيانات التصفح. بعد ذلك ، لن تواجه أي مشكلة في تسجيل الدخول(problem signing) إلى YouTube .

الخيار 1: لجوجل كروم(Option 1: For Google Chrome)

1. افتح Google Chrome  وانقر على أيقونة ثلاثية النقاط(three-dotted icon)  >  More tools > محو بيانات التصفح ...(Clear browsing data…)  كما هو موضح أدناه.

اضغط على المزيد من الأدوات وحدد مسح بيانات التصفح.  إصلاح عفوًا ، حدث خطأ ما على YouTube

2. تحقق من الخيارات(options) التالية .

  • ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى(Cookies and other site data)
  • الصور والملفات المخزنة مؤقتًا(Cached images and files)

3. الآن ، حدد  خيار  كل (All time)الوقت للنطاق الزمني(Time range) .

مسح بيانات التصفح في جوجل كروم

4. أخيرًا ، انقر فوق مسح البيانات(Clear data) .

تحقق مما إذا كان هناك خطأ ما على YouTube(YouTube PC error) تم حل خطأ جهاز الكمبيوتر أم لا.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) إصلاح عدم تشغيل مقاطع فيديو YouTube

الخيار 2: لمتصفح Firefox(Option 2: For Firefox)

1. افتح متصفح Firefox .

2. في الزاوية العلوية اليمنى ، انقر على أيقونة همبرغر(hamburger icon) .

انقر على أيقونة همبرغر.  إصلاح عفوًا ، حدث خطأ ما على YouTube

3. هنا ، حدد خيار الإعدادات (Settings ) من القائمة المنسدلة كما هو موضح.

هنا ، حدد خيار الإعدادات.  إصلاح عفوًا ، حدث خطأ ما على YouTube

4. الآن ، انتقل إلى قسم  الخصوصية والأمان (Privacy & Security ) في الجزء الأيمن

5. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم  ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع(Cookies and Site Data)  وانقر على  خيار مسح البيانات ... (Clear Data… ) كما هو موضح في الصورة أدناه.

قم بالتمرير لأسفل الشاشة اليمنى إلى قائمة ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع.  إصلاح عفوًا ، حدث خطأ ما على YouTube

6. هنا ، قم بإلغاء تحديد  المربع ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع (Cookies and Site Data ) وتأكد من تحديد  مربع محتوى الويب المخزن مؤقتًا(Cached Web Content)  ، كما هو موضح أدناه.

ملاحظة:(Note:)  سيؤدي إلغاء تحديد  ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع(Cookies and Site Data)  إلى مسح جميع ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع المخزنة بواسطة Firefox ، وتسجيل خروجك من مواقع الويب ، وإزالة محتوى الويب غير المتصل بالإنترنت(offline web content) . في حين أن مسح  محتوى الويب المخزن مؤقتًا(Cached Web Content)  لن يؤثر على عمليات تسجيل الدخول الخاصة بك.

قم بإلغاء تحديد المربع ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع وتأكد من تحديد مربع محتوى الويب المخزن مؤقتًا.  انقر فوق مسح.

7. أخيرًا ، انقر فوق  الزر " مسح (Clear ) " لمسح ملفات تعريف الارتباط المخبأة في Firefox .

8. ثم انقر على  زر إدارة البيانات…(Manage Data…)  .

انقر فوق إدارة البيانات في ملفات تعريف الارتباط وقسم بيانات الموقع في قائمة الخصوصية والأمان Mozilla Firefox

9. اكتب اسم الموقع في  حقل البحث في مواقع الويب(Search websites)  التي تريد إزالة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها.

10 أ. حدد مواقع الويب وانقر فوق  Remove Selected  لإزالة العناصر المحددة فقط.

10 ب. بدلاً من ذلك ، حدد  Remove All  لإزالة جميع ملفات تعريف الارتباط وبيانات التخزين.

11. أخيرًا ، انقر فوق  الزر " حفظ التغييرات(Save Changes) "  .

اكتب اسم الموقع في حقل البحث في مواقع الويب التي تريد إزالة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها.  انقر فوق حفظ التغييرات

12. أغلق المتصفح وأعد  تشغيل (reboot) جهاز الكمبيوتر الخاص بك(your PC) ، وتحقق مما إذا كنت تواجه خطأ ما على YouTube في جهاز الكمبيوتر(YouTube PC error) مرة أخرى.

الخيار 3: لـ Microsoft Edge(Option 3: For Microsoft Edge)

1. قم بتشغيل متصفح Microsoft Edge .

2. في الزاوية العلوية اليمنى ، انقر على  أيقونة 3 نقاط أفقية .(3 horizontal dots)

انقر على 3 نقاط أفقية.  إصلاح عفوًا ، حدث خطأ ما على YouTube

3. ثم انقر فوق "إعدادات"(Settings) .

انقر فوق الإعدادات

4. انتقل إلى علامة التبويب الخصوصية والبحث والخدمات(Privacy, search, and services) في الجزء الأيمن.

انتقل إلى علامة التبويب الخصوصية والبحث والخدمات في الجزء الأيمن.  إصلاح عفوًا ، حدث خطأ ما على YouTube

5. ضمن قسم مسح بيانات التصفح(Clear browsing data) ، انقر فوق اختيار ما تريد مسحه في كل مرة تغلق فيها(Choose what to clear every time you close the browser) خيار المتصفح.

ضمن مسح بيانات التصفح ، انقر فوق اختيار ما تريد مسحه في كل مرة تغلق فيها المتصفح.

6. قم بتشغيل مفتاح التبديل(toggle) للخيارات التالية :(On)

  • تاريخ التصفح(Browsing history)
  • تحميل التاريخ(Download history)
  • ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى(Cookies and other site data)
  • الصور والملفات المخزنة مؤقتًا(Cached images and files)

تحقق من الخيارات التالية

الآن ، تحقق مما إذا كان هناك خطأ ما على YouTube(YouTube PC error) استمر خطأ جهاز الكمبيوتر أم لا.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية تعطيل Microsoft Edge في نظام التشغيل Windows 11(Windows 11)

الطريقة الثالثة: إزالة الامتدادات(Method 3: Remove Extensions)

إذا كان YouTube يعمل بشكل صحيح في وضع التصفح المتخفي(Incognito mode) ، فمن شبه المؤكد أن المشكلة ناتجة عن امتداد المتصفح(browser extension) . يمكن أن يكون لوجود عدد كبير جدًا من الإضافات التي تم تحميلها في Google Chrome والتي تتحكم في إعدادات المتصفح المختلفة تأثير كبير على تسجيل الدخول إلى حساب Google(Google account) ، مما يؤدي إلى حدوث أخطاء مثل هذه. قم بإزالة جميع ملحقات Chrome غير الضرورية قبل محاولة تسجيل الدخول إلى حساب Google(Google account) الخاص بك على YouTube .

1. قم بتشغيل Google Chrome وانقر على أيقونة النقاط الثلاث(three-dots icon) .

انقر على أيقونة النقاط الثلاث.  إصلاح عفوًا ، حدث خطأ ما على YouTube

2. انتقل إلى المزيد من الأدوات(More tools) وانقر على الامتدادات(Extensions)

انتقل إلى المزيد من الأدوات وانقر على الامتدادات

3. الآن ، انقر فوق الزر " إزالة " (Remove)للتمديد(extension) (مثل Safe Torrent Scanner ) الذي ليس من مصدر موثوق.

لكل ملحق غير أساسي أو غير موثوق به ، انقر فوق إزالة.

الطريقة الرابعة: تغيير إعدادات الوكيل(Method 4: Change Proxy Settings)

قد يؤثر تزوير عنوان IP الخاص بك على (IP address)YouTube إذا تم تعيين متصفح الويب(web browser) الخاص بك على استخدام خادم وكيل أثناء إنشاء اتصال بالإنترنت(Internet connection) ، وهذا هو سبب استمرار تلقيك لهذا الخطأ حدث خطأ في YouTube(YouTube error) . نتيجة لذلك ، يعد التحقق من إعدادات الخادم الوكيل والتحقق من صحتها فكرة ذكية. إذا لم تكن متأكدًا ، فمن الأفضل إيقاف تشغيل الوكيل تمامًا.

الخيار 1: لجوجل كروم ومايكروسوفت إيدج(Option 1: For Google Chrome & Microsoft Edge)

1. اضغط على Windows + X keys في نفس الوقت وحدد  اتصالات الشبكة(Network Connections) .

اختر اتصالات الشبكة.  إصلاح عفوًا ، حدث خطأ ما على YouTube

2. في الجزء الأيمن ، انقر فوق قائمة الوكيل(Proxy) .

انقر فوق وكيل.  إصلاح عفوًا ، حدث خطأ ما على YouTube

3. قم بإيقاف تشغيل (toggle)التبديل(Off) لاكتشاف الإعدادات تلقائيًا(Automatically detect settings)

4. ثم قم بتشغيل زر(On) التبديل لخيار(toggle) استخدام البرنامج النصي للإعداد(Use setup script) .

قم بإيقاف تشغيل الكشف عن الإعدادات تلقائيًا والتبديل عند استخدام البرنامج النصي للإعداد.  إصلاح عفوًا ، حدث خطأ ما على YouTube

5. ثم ، ضمن قسم الإعداد اليدوي للوكيل(Manual proxy setup ) ، قم بإيقاف تشغيل(Off) التبديل لخيار(toggle) استخدام خادم (server)وكيل(Use a proxy) .

قم بإيقاف تشغيل استخدام خادم وكيل

6. أخيرًا ، أغلق النافذة وانتقل إلى Youtube(go to Youtube) للتحقق مما إذا كانت المشكلة قائمة أم لا.

الخيار 2: لمتصفح Firefox(Option 2: For Firefox)

1. انتقل إلى إعدادات Firefox(Firefox Settings) كما هو موضح سابقًا.

2. هنا ، في علامة التبويب " عام(General ) " ، قم بالتمرير لأسفل إلى "إعدادات الشبكة"(Network Settings) .

انتقل إلى علامة التبويب عام

3. ضمن قسم Network Settings (إعدادات الشبكة ) ، انقر فوق الزر Settings… .

ضمن إعدادات الشبكة ، انقر فوق إعدادات ... زر.  إصلاح عفوًا ، حدث خطأ ما على YouTube

4. حدد أيًا من (Select)الخيارين(options) التاليين .

  • لا الوكيل(No proxy)
  • استخدم إعدادات وكيل النظام(Use system proxy settings)

اختر No proxy أو Use system proxy settings.

5. انقر فوق "موافق"(OK)  لحفظ التغييرات.

انقر فوق موافق.

بعد تغيير إعدادات الوكيل ، حدث خطأ ما على YouTube(YouTube PC error) وسيتم حل خطأ جهاز الكمبيوتر.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية إصلاح(Fix Firefox) عدم تشغيل Firefox لمقاطع الفيديو(Videos)

الطريقة الخامسة: استخدام خوادم DNS العامة(Method 5: Use Public DNS servers)

إذا قام موفر خدمة الإنترنت(ISP) الخاص بك بتعيين تكوين DNS(DNS configuration) تلقائيًا ، فقد تستغرق معالجة طلبات DNS وقتًا طويلاً ، مما يؤدي إلى صعوبات في أداء المتصفح (browser performance)وخطأ(Ooops) ! حدث خطأ ما في YouTube . يمكن تكوين خوادم DNS المخصصة على (Custom DNS)نظام التشغيل(operating system) الخاص بك ، مما سيؤثر على أي برامج متصلة بالإنترنت ، بما في ذلك Chrome أو أي متصفح ويب تحاول استخدامه لموقع YouTube . يمكنك أيضًا استخدام خوادم Google Public DNS .

ملاحظة:(Note:) يجب عليك التأكد من تسجيل الدخول كمسؤول قبل تنفيذ الخطوات المحددة.

1. افتح  إعدادات اتصالات الشبكة من قائمة (Network Connections)Windows Power(Windows Power menu) .

اختر اتصالات الشبكة.

2. في علامة التبويب الحالة(Status ) ، انقر فوق تغيير خيارات المحول(Change adapter options) ضمن إعدادات الشبكة المتقدمة(Advanced network settings)

انقر فوق تغيير خيارات المحول

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الإنترنت(Internet connection) الخاص بك وحدد خيار " خصائص(Properties) " .

اختر خصائص

4. حدد المربع الخاص Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).

حدد المربع الخاص بـ Internet Protocol Version 4. إصلاح شيء ما حدث خطأ على YouTube

5. ثم انقر فوق خصائص(Properties) .

انقر فوق خصائص

6. حدد استخدام خيار عناوين خادم DNS التالي(Use the following DNS server addresses) .

انقر فوق استخدام عناوين خادم DNS التالية للتمكين.  إصلاح عفوًا ، حدث خطأ ما على YouTube

7. في خادم DNS المفضل:(Preferred DNS server:) اكتب 8.8.8.8

8. ثم قم بتعيين خادم DNS البديل:(Alternate DNS server:)  إلى 8.8.4.4.

قم بتعيين خادم DNS المفضل وخادم DNS البديل:

9. انقر فوق " موافق"(OK) لتطبيق التغييرات.

انقر فوق "موافق" |  عفوًا ، حدث خطأ ما في YouTube

الطريقة 6: إزالة البرامج الضارة من Chrome(Method 6: Remove Harmful Software from Chrome)

قد يتأثر إجراء تسجيل الدخول إلى Google على YouTube إذا كان نظام التشغيل لديك مصابًا بفيروس يهدد (Google)اتصالات (YouTube)الإنترنت(operating system) لديك. من ناحية أخرى ، يتضمن Chrome قدرة مضمنة يمكنها اكتشاف وإزالة البرامج الضارة من جهازك. (Chrome)كما يبحث أيضًا عن أي إعدادات خاطئة للنظام(faulty system) قد تعيق تجربة تصفح الإنترنت لديك.

لذلك ، اتبع الخطوات الموضحة أدناه لإزالة البرامج الضارة من Chrome لإصلاح خطأ حدث خطأ في YouTube(YouTube error) .

1. قم بتشغيل  Google Chrome  وانقر على  أيقونة ثلاثية(three-dotted icon) النقاط  >  الإعدادات (Settings ) كما هو موضح.

انقر فوق أيقونة النقاط الثلاث ثم انقر فوق الإعدادات في Chrome

2. هنا ، انقر فوق  الإعداد المتقدم  في (Advanced )الجزء الأيمن وحدد(left pane and select)  خيار إعادة التعيين والتنظيف  .(Reset and clean up )

قم بتوسيع القائمة المتقدمة وحدد خيار إعادة التعيين والتنظيف في إعدادات google chrome.  إصلاح عفوًا ، حدث خطأ ما على YouTube

3. الآن ، حدد  خيار تنظيف الكمبيوتر (Cleanup computer ) كما هو موضح أدناه.

الآن ، حدد خيار تنظيف الكمبيوتر

4. هنا ، انقر فوق  الزر " بحث (Find ) " لتمكين Chrome من  العثور على البرامج الضارة(find harmful software)  على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

هنا ، انقر فوق خيار البحث لتمكين Chrome من العثور على البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإزالتها.

5.  انتظر(Wait)  حتى تكتمل العملية وقم  بإزالة (remove ) البرامج الضارة التي اكتشفها Google Chrome .

6.  أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك(Reboot your PC)  وتحقق من حل المشكلة.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) إصلاح مشكلة تنزيل حظر Chrome

الطريقة السابعة: إدارة أجهزة Google(Method 7: Manage Google Devices)

كإجراء أمني(security measure) ، قد يواجه YouTube مشكلة في تسجيل دخولك إلى (YouTube)Google إذا قمت بتسجيل الدخول إلى العديد من الأجهزة. لتصحيح هذا الأمر ، تحتاج إلى إلغاء تثبيت Google من جميع الأجهزة غير المعروفة والتي لم تعد مستخدمة. سيؤدي هذا إلى إصلاح خطأ حدث خطأ في YouTube(YouTube error) . لذلك ، اتبع الخطوات المحددة لإدارة أجهزة (Devices)Google الخاصة بك .

1. سجّل الدخول(Sign in) وانتقل إلى صفحة حساب Google(Google Account page)

2. في الجزء الأيمن ، انقر فوق الأمان(Security) .

على اليسار ، انتقل إلى الأمان.

3. حدد إدارة الأجهزة(Manage devices) ضمن قسم أجهزتك(Your devices)  .

اختر إدارة الأجهزة ضمن أجهزتك.

4. افحص الأجهزة(devices) التي لا يكون حساب Google(Google account) الخاص بك نشطًا عليها.

افحص الأجهزة التي لا يكون حساب Google الخاص بك نشطًا عليها.  إصلاح عفوًا ، حدث خطأ ما على YouTube

5. هنا ، انقر فوق رمز النقاط الثلاث(three-dots icon) في الزاوية العلوية اليمنى للجهاز واختر تسجيل الخروج(Sign out)

انقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا واختر تسجيل الخروج

6. أخيرًا ، انقر فوق الزر تسجيل الخروج(Sign-out) للتأكيد.

انقر فوق تسجيل الخروج

إذا لم تتعرف على جهاز قمت بتسجيل الخروج منه بالفعل ، فيجب عليك تغيير كلمة مرور Google(Google password) الخاصة بك لأن شخصًا آخر قد يعرفها ويستخدمها لتسجيل الدخول مرة أخرى. بعد ذلك ، حاول تسجيل الدخول إلى YouTube للتحقق مما إذا حدث شيء ما خطأ يوتيوب PC خطأ(YouTube PC error) ثابت أم لا.

الطريقة الثامنة: مراجعة إعدادات أمان حساب Google(Method 8: Review Google Account Security Settings)

ربما لم تزود Google بالكثير من البيانات الشخصية عند بدء حسابك. أو لقد مر وقت طويل منذ أن تحققت من إعدادات أمان Google(Google security) . مهما كان الموقف ، يحق لـ Google حجبك عن (Google)YouTube حتى تقوم بترقية ميزات أمان حسابك . (account security)لذلك ، يجب عليك مراجعة إعدادات أمان حساب (account security)Google الخاص بك لإصلاح خطأ حدث خطأ في YouTube(YouTube error) .

1. انتقل إلى قائمة " أمان (Security)حساب Google(Google Account) " كما هو موضح في الطريقة السابعة(Method 7) .

2. إذا كانت هناك أية توصيات أمنية(security recommendations) معروضة ، فانقر فوق خيار حماية حسابك .(Protect your account)

انقر فوق حماية حسابك إذا كانت هناك أية توصيات أمنية في قائمة أمان حسابات google

3. قم بتنفيذ جميع الإجراءات الموصى بها في فحص الأمان(Security Checkup) الذي يحمل شعار تعجب أصفر(yellow exclamation logo) .

فحص الأمان إعدادات أمان حساب google

اقرأ أيضًا:(Also Read:) ما هي خدمة Google Chrome Elevation(Google Chrome Elevation Service)

الطريقة التاسعة: تحديث Windows(Method 9: Update Windows)

يمكن لنظام التشغيل(Operating System) القديم إنشاء الكثير من الأخطاء والمشكلات في النظام. يمكن أن يتسبب هذا أيضًا في حدوث خطأ ما في YouTube(YouTube error) أثناء التصفح. لذلك ، اتبع هذه الخطوات لتحديث Windows .

1. اضغط  على Windows + I keys  في نفس الوقت لتشغيل  الإعدادات(Settings) .

2. انقر فوق مربع  التحديث والأمان(Update & Security)  ، كما هو موضح.

التحديث والأمان.  إصلاح عفوًا ، حدث خطأ ما على YouTube

3. في  علامة التبويب Windows Update  ، انقر فوق  الزر Check for updates (التحقق من وجود تحديثات)  .

انقر فوق زر التحقق من وجود تحديثات.

4 ا. في حالة توفر تحديث جديد ، انقر فوق  التثبيت الآن(Install Now)  واتبع الإرشادات للتحديث.

انقر فوق التثبيت الآن لتنزيل التحديثات المتاحة

4 ب. خلاف ذلك ، إذا كان Windows محدثًا ، فسيظهر  لك(You’re up to date)  رسالة محدثة.

تحديث ويندوز كنت حتى الآن رسالة.  إصلاح عفوًا ، حدث خطأ ما على YouTube

الطريقة العاشرة: تحديث متصفح الويب(Method 10: Update Web Browser)

ليس من المستغرب إذا كنت تواجه مشكلات في تسجيل الدخول إلى الحساب وتتلقى(account login) أخطاء إذا لم يتم تحديث متصفح(browser hasn) الويب الخاص بك منذ فترة طويلة وتستمر في تأجيل هذا الحدوث. قد تحصل على خطأ ما حدث خطأ في تحديث YouTube . تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من Chrome أو Firefox أو Edge أو أي متصفح تستخدمه ، ثم أعد تشغيل التطبيق وحاول مرة أخرى تسجيل الدخول إلى YouTube .

الخيار 1: تحديث Google Chrome(Option 1: Update Google Chrome)

1. اضغط على مفتاح Windows(Windows key) ، واكتب chrome ، وانقر فوق فتح(Open) .

افتح google chrome من قائمة بحث Windows.  إصلاح عفوًا ، حدث خطأ ما على YouTube

2. انقر على أيقونة ثلاثية النقاط(three-dotted icon) .

انقر على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا.  إصلاح عفوًا ، حدث خطأ ما على YouTube

3. ثم ، قم بالمرور إلى خيار المساعدة(Help) .

اذهب إلى المساعدة

4. انقر فوق الخيار حول Google Chrome(About Google Chrome) .

انقر فوق حول Google Chrome.  إصلاح عفوًا ، حدث خطأ ما على YouTube

5. انتظر حتى يبحث Google Chrome  عن التحديثات. ستعرض الشاشة رسالة التحقق من وجود تحديثات(Checking for updates)  ، كما هو موضح.

Chrome التحقق من وجود تحديثات

6 أ. في حالة توفر التحديثات ، انقر فوق الزر تحديث (Update ) .

6 ب. إذا تم تحديث Chrome بالفعل ،  فسيتم عرض رسالة Google Chrome المحدثة .(Google Chrome is up to date)

دع Chrome يتحقق من التحديثات المتاحة ، إذا كان هناك سيتم تثبيته تلقائيًا.  إصلاح عفوًا ، حدث خطأ ما على YouTube

تحقق مما إذا كان هناك(Oops something) خطأ ما في YouTube(YouTube error) يظهر مرة أخرى أم لا.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية إصلاح تعليقات YouTube(Fix YouTube Comments) لا يتم تحميلها

الخيار 2: تحديث Firefox(Option 2: Update Firefox)

1. اضغط على مفتاح Windows(Windows key) ، واكتب Firefox ، وانقر فوق فتح(Open) .

في قائمة ابدأ ، اكتب Firefox وانقر فوق فتح في الجزء الأيمن

2. انقر على أيقونة همبرغر(hamburger ) في الزاوية اليمنى العليا.

انقر على أيقونة همبرغر

3. حدد خيار المساعدة(Help) .

اذهب إلى المساعدة.  إصلاح عفوًا ، حدث خطأ ما على YouTube

4. الآن ، انقر فوق حول Firefox(About Firefox) .

الآن ، انقر فوق حول Firefox.

5 أ. إذا كان هناك أي تحديثات معلقة ، يمكنك تثبيتها بالنقر فوق تحديث(Update) .

5 ب. عدا ذلك ، قد تتلقى رسالة تفيد بأن Firefox محدث(Firefox is up to date) .

تحديث على Firefox.  إصلاح عفوًا ، حدث خطأ ما على YouTube

الآن ، يمكنك التحقق مما إذا حدث(Oops something) خطأ ما في YouTube(YouTube issue) استمر أم لا.

الخيار 3: تحديث Microsoft Edge(Option 3: Update Microsoft Edge)

1. انقر فوق ابدأ(Start) ، واكتب Microsoft Edge ، واضغط على مفتاح Enter(Enter key) .

في قائمة ابدأ ، اكتب Microsoft Edge واضغط على Enter لتشغيله

2. في الزاوية العلوية اليمنى ، انقر على أيقونة النقاط الثلاث الأفقية .(three-horizontal dots)

انقر على 3 نقاط أفقية

3. ثم حدد خيار " التعليمات والتعليقات"(Help and feedback)  .

انقر فوق "تعليمات وتعليقات".  إصلاح عفوًا ، حدث خطأ ما على YouTube

4. الآن ، حدد خيار حول Microsoft Edge .(About Microsoft Edge)

اختر حول Microsoft Edge.  إصلاح عفوًا ، حدث خطأ ما على YouTube

5 أ. ستتحقق Edge(Edge) على الفور من وجود تحديثات وتحثك على النقر فوق إعادة التشغيل(Restart) إذا تم العثور على تحديث.

5 ب. إذا تم تحديث المتصفح بعد ذلك ، فستتلقى رسالة تفيد بأن Microsoft Edge محدث(Microsoft Edge is up to date) .

تحقق من وجود تحديثات

الآن ، تحقق مما إذا حدث خطأ ما تم إصلاح خطأ تحديث YouTube أم لا.(YouTube update)

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية تنزيل مقاطع فيديو YouTube على Laptop/PC

الطريقة 11: إعادة تعيين Chrome(Method 11: Reset Chrome)

إذا كان لديك عدد كبير جدًا من الخيارات التي تم تمكينها في Google Chrome ، فربما تكون قد قمت بتغيير بعض الإعدادات المهمة التي تخلق الآن مشكلات مزامنة في متصفحك. نتيجة لذلك ، يتعذر على YouTube تسجيل دخولك ويعرض هذه الرسالة. لحل مشكلة خطأ ما(Oops something) في YouTube(YouTube issue) ، ما عليك سوى استعادة إعدادات Chrome الأصلية.

1. انتقل إلى Google Chrome وانقر على أيقونة ثلاثية النقاط(three-dots) ، ثم حدد الإعدادات(Settings) .

اختر الإعدادات

2. انقر فوق الخيار " متقدم(Advanced) " في الجزء الأيمن.

انقر فوق الخيار المتقدم

3. ثم انقر فوق خيار إعادة التعيين والتنظيف(Reset and clean up) من القائمة.

اختر إعادة التعيين والتنظيف من القائمة.  إصلاح عفوًا ، حدث خطأ ما على YouTube

4. الآن ، حدد استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية(Restore settings to their original defaults) .

انقر فوق استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية

5. أخيرًا ، قم بتأكيد الإجراء الخاص بك عن طريق النقر فوق  الزر " إعادة تعيين الإعدادات ".(Reset Settings)

انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات

اقرأ أيضًا: (Also Read:) إصلاح ميزة المشاركة العائلية على YouTube TV(Fix Family Sharing YouTube TV) لا يعمل

الطريقة 12: أعد تثبيت Chrome(Method 12: Reinstall Chrome)

إذا لم يساعد أي من الإعدادات المذكورة أعلاه في محاولة إعادة تثبيت متصفح الويب(web browser) الخاص بك .

1. اضغط على  مفتاح Windows(Windows key) ، واكتب  التطبيقات والميزات(apps and features) ، وانقر فوق  فتح(Open)

اكتب التطبيقات والميزات وانقر فوق فتح في شريط بحث Windows 10

2. ابحث عن  Chrome  في   حقل البحث في هذه القائمة .(Search this list)

3. بعد ذلك ، حدد  Chrome  وانقر فوق  الزر " إلغاء التثبيت (Uninstall ) " الموضح في الصورة.

قم بإلغاء تثبيت متصفح Google Chrome من التطبيقات والميزات

4. مرة أخرى ، انقر فوق  "إلغاء التثبيت"(Uninstall)  للتأكيد.

5. الآن ، اضغط على  مفتاح Windows(Windows key) ، واكتب  %localappdata% ، وانقر فوق  فتح(Open)  للانتقال إلى  مجلد  AppData Local .

افتح مجلد localappdata من شريط بحث Windows

6. افتح  مجلد Google  بالنقر المزدوج عليه.

افتح مجلد google في مجلد localappdata

7. انقر بزر الماوس الأيمن فوق  مجلد Chrome  وحدد  خيار الحذف(Delete)  كما هو موضح أدناه.

انقر بزر الماوس الأيمن على مجلد Chrome وحدد خيار الحذف في localappdata

8. مرة أخرى ، اضغط على  مفتاح Windows(Windows key) ، واكتب  %appdata% ، وانقر فوق  فتح(Open)  للانتقال إلى  مجلد  AppData Roaming .

قم بتشغيل مجلد appdata من شريط بحث Windows

9. مرة أخرى ، انتقل إلى  مجلد Google  وقم  بحذف(delete)  مجلد  Chrome  كما هو موضح في  الخطوات من 6 إلى 7(steps 6 – 7) .

10. أخيرًا ،  أعد تشغيل(restart)  الكمبيوتر.

11. بعد ذلك ، قم بتنزيل  أحدث إصدار(latest version)  من  Google Chrome  كما هو موضح.

قم بتنزيل Google Chrome من الموقع الرسمي.  إصلاح عفوًا ، حدث خطأ ما على YouTube

12. قم بتشغيل  ملف الإعداد(setup file)  واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة  لتثبيت Chrome(install Chrome) .

سيبدأ Google Chrome في التنزيل والتثبيت

نصيحة للمحترفين: استخدم Google Chrome(Pro Tip: Use Google Chrome)

للوصول إلى حساب Google(Google account) الخاص بك والتخلص من هذه الرسالة ، قم بالتبديل إلى Google Chrome . قد يعتقد بعض المستخدمين أنه غير عادل. نظرًا لأن Google تمتلك كلاً من YouTube و Chrome(YouTube and Chrome) ، فمن العدل أن نستنتج أن خطأ تسجيل الدخول هو نتيجة مشكلة إلغاء التزامن. بعد تثبيت Chrome وتسجيل الدخول(Chrome and login) باستخدام حساب Google(Google account) الخاص بك ، يجب حل مشكلة المزامنة ، ويجب أن تكون قادرًا على تسجيل الدخول إلى YouTube على الفور.

مستحسن:(Recommended:)

  • 16 أفضل ملحق لحظر(Blocking Extension) الإعلانات لمتصفح Chrome
  • 14 طريقة لإصلاح خطأ ملف تعريف Chrome
  • كيفية إصلاح(Fix Firefox) عدم تحميل(Loading) الصفحات في Firefox
  • إصلاح خطأ حدث خطأ في تطبيق YouTube(Fix Oops Something Went Wrong YouTube App)

نأمل أن تكون قد وجدت هذه المعلومات مفيدة وتمكّنت من إصلاح خطأ حدث في YouTube(Oops something went wrong YouTube) . أخبرنا عن الإستراتيجية الأكثر فعالية بالنسبة لك. أيضًا ، إذا كان لديك أي استفسارات / اقتراحات بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts