واجهت مشكلة مؤخرًا عند استخدام Microsoft Outlook على الكمبيوتر المحمول الخاص بي. إنه يحتوي على Windows 7 وأنا أستخدم Office 2010 في الوقت الحالي. ذهبت لفتح Outlook وتلقيت الخطأ التالي:

Cannot start Microsoft Office Outlook. Cannot open the Outlook window.

لم أواجه أي مشاكل مع Office على جهازي من قبل ، لذلك كان هذا غريبًا بعض الشيء. لقد قمت بتثبيت بعض التطبيقات وقمت بتثبيت بعض تحديثات Windows ، ولكن بخلاف ذلك ، كان كل شيء كما هو. إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فاقرأ الحلول الممكنة أدناه واعرف ما إذا كانت تعمل من أجلك.

الطريقة الأولى - ملف تعريف تالف

يوجد ملف يسمى profilename.xml يخزن إعدادات جزء التنقل^{(Navigation Pane)} في Outlook . إذا أصبح هذا تالفًا (قد يكون 0 كيلو بايت) ، فقد يتسبب ذلك في عدم فتح Outlook بشكل صحيح. ^(Outlook)موقع الملف على نظامي التشغيل Windows XP^{(Windows XP)} و Windows Vista/7 هو:

XP - C: المستندات Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Vista/7 - C: UsersAppDataRoamingMicrosoftOutlook

لإصلاح المشكلة ، عليك فقط إعادة تعيين ملف جزء التنقل. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى Start (ابدأ ) ثم Run (تشغيل) أو في Windows 7 ، والنقر فوق Start (ابدأ ) ثم الكتابة في Run (تشغيل) في مربع البحث. ثم اكتب الأمر التالي:

انتقل الآن وحاول بدء تشغيل Outlook مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد اختفت. إذا لم يكن كذلك ، فتابع تجربة الحلول الممكنة الأخرى أدناه.

الطريقة الثانية ^{(Method 2)} - إيقاف تشغيل وضع Exchange المخزن مؤقتًا^{(– Turn Off Cached Exchange Mode)}

إذا كنت في بيئة مكتبية وكنت تستخدم Exchange مع Outlook ، فيمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب شيء يسمى Cached Exchange Mode . يقوم هذا بشكل أساسي بتخزين نسخة محلية من صندوق بريد Exchange الخاص بك ، وهو أمر مفيد على جهاز كمبيوتر محمول ، ولكن ليس على سطح مكتب متصل دائمًا. إذا لم تكن بحاجة إلى نسخة محلية مخزنة مؤقتًا ، فقم بإيقاف تشغيل هذا ولن يظهر لك الخطأ بعد الآن. فيما يلي روابط لإيقاف تشغيل " وضع Exchange المخزن مؤقتًا^{(Cached Exchange Mode)} " في Outlook 2007 و 2010 و 2013 و 2016.

Outlook 2013/2016

برنامج Outlook 2010^{(Outlook 2010)}

برنامج Outlook 2007^{(Outlook 2007)}

قد تحصل أيضًا على خطأ "Exchange" هذا عندما لا تستخدم Microsoft Exchange . ثم يمكنك إيقاف تشغيل وضع التخزين المؤقت بأمان وستعمل الأشياء بشكل جيد.

الطريقة الثالثة - استخدم ScanPST.exe

إذا لم تنجح الطريقتان المذكورتان أعلاه من أجلك ، فقد تواجه مشكلة في ملف PST الفعلي . في هذه الحالة ، يعد فحص PST هو أفضل خيار لإصلاح المشكلة. يمكنك قراءة المنشور التالي الذي يتناول تفاصيل كبيرة حول كيفية استخدام scanpst مع Outlook 2003 و 2007 و 2010 و 2013 و 2016.

http://www.howto-outlook.com/faq/usingscanpst.htm

الطريقة الرابعة - إنشاء ملف تعريف جديد

إذا كان لديك ملف تعريف تالف ، فستستمر في تلقي هذا الخطأ حتى تقوم بإنشاء ملف تعريف جديد. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى لوحة التحكم^{(Control Panel )} ثم البريد^(Mail) ثم إظهار الملفات الشخصية^{(Show Profiles)} ثم حذف جميع ملفات التعريف الحالية. قبل حذف أي ملفات تعريف ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملف PST .

الطريقة الخامسة ^{(Method 5)} - بدء Outlook^{(– Start Outlook)} بدون ملحقات^{(No Extensions)}

قد تكون هناك مشكلة أخرى تتمثل في الوظيفة الإضافية لجهة خارجية. يمكنك اختبار ذلك عن طريق بدء Outlook بدون ملحقات. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى مربع الحوار " تشغيل^(Run) " مرة أخرى كما فعلنا أعلاه وهذه المرة بكتابة ما يلي:

outlook.exe /noextensions

إذا بدأ Outlook بشكل جيد ، فأنت بحاجة إلى الانتقال إلى مدير الوظائف الإضافية وتعطيل جميع الوظائف الإضافية ثم إعادة تمكينها واحدة تلو الأخرى لمعرفة أي منها يسبب مشكلة في Outlook .

الطريقة 6 - رابط Outlook

قد تحصل أيضًا على رسالة تبدو كالتالي إذا كنت تحاول إعداد Windows Live Hotmail في Outlook :

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. An unexpected error has occured. MAPI was unable to load the information service msncon.dll. Be sure the service is correctly installed and configured.

في هذه الحالة ، هناك مشكلة في Outlook Connector . يجب عليك إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته. يمكنك تحميله من هنا:

32 بت -  http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24677

64 بت -  http://office.microsoft.com/en-us/outlook/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx

يجب أن يؤدي ذلك بالتأكيد إلى حل مشكلتك لمستخدمي Hotmail .

الطريقة 7 - البوابة الافتراضية

يمكنك أيضًا الحصول على هذا الخطأ إذا لم يكن لديك ، لسبب ما ، إعداد البوابة الافتراضية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك! لست متأكدًا حقًا من سبب أهمية ذلك ، ولكن يبدو أنه مهم. لحسن الحظ^(Luckily) ، لدى Microsoft بالفعل Fix It لتنزيله والذي سيضيف مفتاح التسجيل المناسب إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح المشكلة.

https://support.microsoft.com/en-us/help/913843/error-messages-when-you-try-to-connect-outlook-2007-to-exchange-serverhttp://support.microsoft.com/kb/913843

نأمل أن تعمل إحدى الطرق المذكورة أعلاه على حل مشكلتك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانشر تعليقًا هنا بإصدار Office ونظام التشغيل وأي تفاصيل أخرى ذات صلة. يتمتع!

Fix “Cannot Start Microsoft Office Outlook” Error

I recently ran into a рrоblem when using Mіcrosoft Outlоok on my laptop. It’s got Windows 7 and І am using Office 2010 at the moment. I went to оpen Outlook аnd I got the following error:

Cannot start Microsoft Office Outlook. Cannot open the Outlook window.

I hadn’t run into any problems with Office on my machine before, so this was a little strange. I had installed a few apps and installed some Windows updates,  but other than that, everything was the same. If you’re having the same problem, read the possible solutions below and see if it works for you.

Method 1 – Corrupt Profile

There is a file called profilename.xml that stores the settings for the Navigation Pane in Outlook. If this becomes corrupted (it might be 0 kb), then it can cause Outlook not to open properly. The location of the file on Windows XP and Windows Vista/7 is:

XP – C:\Documents and Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Vista/7 – C:\Users\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

To fix the problem, you just have to reset the nav pane file. You can do this by going to Start and then Run or in Windows 7, clicking on Start and then typing in Run in the search box. Then type in the following command:

Now go ahead and try to startup Outlook again and see if the issue has gone away. If not, continue to try the other possible solutions below.

Method 2 – Turn Off Cached Exchange Mode

If you are in an office environment and you’re using Exchange with Outlook, then this problem can be caused by something called Cached Exchange Mode. This basically stores a local copy of your Exchange mailbox, which is useful on a laptop, but not on a desktop that is always connected. If you don’t need a local copy cached, then turn this off and you should no longer get the error. Below are the links to turn off Cached Exchange Mode in Outlook 2007, 2010, 2013 and 2016.

Outlook 2013/2016

Outlook 2010

Outlook 2007

You may also get this “Exchange” error when you don’t even use Microsoft Exchange. Then you can safely turn off the cached mode and things will work fine.

Method 3 – Use ScanPST.exe

If the two methods above didn’t work for you, then you might have a problem with your actual PST file. In this case, scanPST is your best option to repair the problem. You can read the following post which goes into great detail on how to use scanpst with Outlook 2003, 2007, 2010, 2013 and 2016.

http://www.howto-outlook.com/faq/usingscanpst.htm

Method 4 – Create a New Profile

If you have a corrupt profile, you will keep getting this error until you create a new profile. You can do that by going to Control Panel and then Mail and then Show Profiles and then deleting all the current profiles. Before you delete any profiles, however, make sure you backup your PST file.

Method 5 – Start Outlook with No Extensions

Another issue could be a third-party add-in. You can test this out by starting Outlook with no extensions. You can do this by going to the Run dialog again like we did above and this time typing the following:

outlook.exe /noextensions

If Outlook starts fine, then you need to go into the add-in manager and disable all the add-ins and then re-enable them one at a time to see which one is causing the problem with Outlook.

Method 6 – Outlook Connector

You may also get a message that looks like this if you are trying to setup Windows Live Hotmail in Outlook:

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. An unexpected error has occured. MAPI was unable to load the information service msncon.dll. Be sure the service is correctly installed and configured.

In this case, it’s a problem with the Outlook Connector. You have to uninstall it and reinstall it. You can download it here:

32-bit – http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24677

64-bit – http://office.microsoft.com/en-us/outlook/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx

That should definitely fix your problem for Hotmail users.

Method 7 – Default Gateway

You can also get this error if, for some reason, you don’t have a default gateway setup on your computer! Not really sure why that would matter, but apparently it does. Luckily, Microsoft already has a Fix It for you download that will add the appropriate registry key to your computer to fix the problem.

https://support.microsoft.com/en-us/help/913843/error-messages-when-you-try-to-connect-outlook-2007-to-exchange-serverhttp://support.microsoft.com/kb/913843

Hopefully, one of the methods above fixes your problem. If not, post a comment here with your version of Office, OS, and any other relevant details. Enjoy!

Related posts

• إصلاح خطأ "يتعذر على Word بدء المحول MSWRD632.WPC / SSPDFCG_x64.CNV"

• كيفية إصلاح خطأ Outlook "عذرًا ، لدينا مشكلة في فتح هذا العنصر"

• كيفية إصلاح "نحن غير قادرين على الاتصال الآن" في Outlook

• إصلاح رسالة خطأ MS Office "لا يمكن التحقق من الترخيص"

• كيفية إصلاح خطأ Microsoft Office 25090

• كيفية إعداد إيصالات القراءة في Outlook

• كيفية إصلاح "حدث خطأ يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا" على YouTube

• كيفية إصلاح خطأ Outlook Disconnected على Windows

• كيفية إصلاح خطأ "الكمبيوتر الخاص بك منخفض على الذاكرة" على نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إصلاح أي إصدار من Microsoft Office

• ما هي Microsoft Teams وكيف تعمل؟

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر علينا إكمال التحديثات" في Windows

• كيفية إصلاح إشارة مرجعية خطأ غير معرف في Word

• لا يمكن فتح الارتباطات التشعبية في Outlook؟

• كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Outlook

• كيفية إصلاح Outlook Search لا يعمل

• إصلاح خطأ عدم تطابق علامة نهاية العلامة عند فتح ملفات DOCX

• 9 طرق لإصلاح أخطاء "تحميل محظور" في OneDrive في Windows

• لن يتم فتح Microsoft Outlook؟ 10 طرق لإصلاح

• قم بإنشاء أو إنشاء اختصارات لوحة المفاتيح لـ Microsoft Office