Windows مليء برسائل الخطأ الغريبة التي كتبت عليها العديد من المنشورات من قبل ، لذا في هذا المنشور سأغطي رسالة غريبة أخرى. لقد تلقيت مؤخرًا هذه الرسالة:

There was a problem sending a command to the program

واجهت هذا الخطأ أثناء محاولتي فتح روابط الويب من برنامج البريد الإلكتروني الخاص بي. عندما أقوم بالنقر فوق الارتباط ، سيظهر مع رسالة الخطأ هذه ثم تابع فتح Internet Explorer بصفحة فارغة! ليس حقا ما أردت!

بعد التلاعب بالمشكلة أكثر ، أدركت أنني تلقيت رسالة الخطأ هذه عند فتح أنواع أخرى من الملفات ليس فقط من برنامج البريد الإلكتروني الخاص بي ، ولكن أيضًا من الويب. على سبيل المثال ، إذا حاولت فتح مستند Word^(Word) أو ملف Excel من البريد الإلكتروني الخاص بي ، فستتلقى رسالة الخطأ ، متبوعة بفتح Word أو Excel ، ولكن لا أعرض الملف الفعلي.

بعد تجربة مجموعة من الأشياء ، تم حل المشكلة أخيرًا. لست متأكدًا حقًا من الخطوة التي تم بها إصلاح المشكلة ، لذلك سأقوم فقط بإدراج جميع الأشياء المختلفة التي جربتها وآمل أن يعمل شيء ما من أجلك.

الطريقة الأولى ^{(Method 1)} - تحقق^{(– Check Shortcut)} من اختصار البرنامج

أول شيء يجب فعله هو التحقق والتأكد من عدم تشغيل اختصار البرنامج مثل IE أو Excel كمسؤول. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاختصار واختر خصائص^(Properties) . ثم انتقل إلى علامة التبويب التوافق^{(Compatibility)} وتأكد من عدم تحديد مربع تشغيل البرنامج كمسؤول^{(Run program as administrator)} .

الطريقة الثانية - إلغاء تثبيت Office Viewer

إذا كان لديك أي إصدار من عارض Office مثبتًا بالإضافة إلى Microsoft Office ، فتأكد من المضي قدمًا وإلغاء تثبيت Office Viewer . يمكن أن يتسبب وجود إصدار أقدم من Office Viewer بإصدار أحدث من Office في حدوث هذه المشكلة.

الطريقة الثالثة - إعادة تعيين IE / تعطيل الوظائف الإضافية

إذا كنت تواجه هذه المشكلة في الغالب مع IE 8 أو IE 9 ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين IE تمامًا وكذلك محاولة تعطيل الوظائف الإضافية ثم رؤية ما يحدث. لقد كتبت سابقًا منشورًا حول كيفية إصلاح المشكلات مع IE 9^{(how to fix issues with IE 9)} ويمر عبر الخطوات للقيام بالعنصرين المذكورين أعلاه.

الطريقة الرابعة ^{(Method 4)} - تعطيل برامج مكافحة الفيروسات^{(– Disable Anti-Virus Programs)}

يمكن أن تكون برامج مكافحة الفيروسات أحيانًا الجاني وتتسبب في حدوث هذه المشكلات. من الأفضل تعطيل AVG أو Kaspersky أو ​​ZoneAlarm أو أي برنامج مكافحة فيروسات آخر تمامًا ، وإعادة تشغيل الكمبيوتر ثم معرفة ما إذا كانت المشكلة قد اختفت أم لا.

الطريقة الخامسة ^{(Method 5)} - حذف^{(– Delete)} مفتاح تسجيل بيانات Word^{(Word Data Registry Key)}

بالنسبة لبرنامج Microsoft Word^{(Microsoft Word)} ، يمكنك محاولة حذف مفتاح التسجيل المستخدم للتو لتخزين بعض الخيارات والتفضيلات ولن يضر بأي شيء إذا تم حذفه. إنه مفتاح تسجيل بيانات Word^{(Word Data)} ومن المعروف أنه يسبب مشاكل في بعض المناسبات. إذا قمت بحذفه ، فسيتم إعادة إنشائه عند فتح Word مرة أخرى في المرة القادمة.

Word 2002 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft \Office\10.0\Word\Data

Word 2003 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\11.0\Word\Data

Word 2007 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\12.0\Word\Data

Word 2010 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data

الطريقة السادسة ^{(Method 6)} - تبادل البيانات الديناميكي في Excel^{(– Excel Dynamic Data Exchange)}

إذا كان لديك هذا يحدث مع Excel ، يمكنك تجربة ما يلي. افتح Excel وانقر فوق زر Office الكبير ثم انقر فوق خيارات Excel^{( Excel Options)} .

انقر الآن على خيارات متقدمة^(Advanced) في القائمة اليمنى وقم بإلغاء تحديد المربع الذي يشير إلى " تجاهل التطبيقات الأخرى التي تستخدم تبادل البيانات الديناميكي (DDE)"^{(“Ignore other applications that use Dynamic Data Exchange (DDE))} .

هذه حول كل الأشياء التي جربتها وعمل شيء ما لأن المشكلة قد ولت الآن! انطلق وأعطها فرصة واعرف ما إذا كانت تعمل من أجلك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بإرسال تعليق هنا وأخبرنا بموقفك وسنحاول مساعدتك. يتمتع!

Fix “There was a problem sending a command to the program” Error

Windows is full of strange error messages that I’ve wrіtten many posts on preνiously, so in this post I will cover another odd one. I recently ran into this message:

There was a problem sending a command to the program

I ran into this error while trying to open web links from my email program. When I would click on the link, it would pop up with this error message and then proceed to open Internet Explorer with a blank page! Not really what I wanted!

After playing around with the problem more, I realized I was getting this error message when opening other types of files from not only my email program, but also the web. For example, if I tried to open a Word document or Excel file from my email, I get the error message, followed by Word or Excel opening, but not displaying the actual file.

After trying a bunch of things, I finally got the problem fixed. I’m not really sure what step fixed the problem, so I will just list out all the different things I tried and hopefully something will work for you.

Method 1 – Check Shortcut to Program

The first thing to do is to check and make sure that the shortcut to the program like IE or Excel is not being run as administrator. Right-click on the shortcut and choose Properties. Then go to the Compatibility tab and make sure the Run program as administrator box is not checked.

Method 2 – Uninstall Office Viewer

If you have any version of Office viewer installed in addition to Microsoft Office, make sure you go ahead and uninstall Office Viewer. Having an older version of Office Viewer with a newer version of Office can cause this problem.

Method 3 – Reset IE/Disable Add-ons

If you’re mostly having this problem with IE 8 or IE 9, then you can try to reset IE completely and also try disabling add-ons and then seeing what happens. I have previously written a post on how to fix issues with IE 9 and it goes through the steps to do both items mentioned above.

Method 4 – Disable Anti-Virus Programs

Anti-virus software can also sometime be the culprit and cause these issues. It’s best to disable AVG, Kaspersky, ZoneAlarm or any other anti-virus program completely, restart your computer and then see if the problem goes away or not.

Method 5 – Delete the Word Data Registry Key

For Microsoft Word, you can try deleting a registry key that’s just used to store some options and preferences and won’t harm anything if deleted. It’s the Word Data registry key and it has been known to cause problems on occasions. If you delete it, it will be recreated when you open Word again the next time.

Word 2002 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft \Office\10.0\Word\Data

Word 2003 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\11.0\Word\Data

Word 2007 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\12.0\Word\Data

Word 2010 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data

Method 6 – Excel Dynamic Data Exchange

If you have this going on with Excel, you can try the following. Open Excel and click on the big Office button and then click on Excel Options.

Now click on Advanced in the left hand menu and uncheck the box that says “Ignore other applications that use Dynamic Data Exchange (DDE)“.

Those are about all the things I tried and something worked because the problem is now gone! Go ahead and give it a shot and see if it works for you. If not, post a comment here and let us know your situation and we will try to help. Enjoy!

Related posts

• كيفية إصلاح "حدث خطأ يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا" على YouTube

• كيفية إصلاح خطأ "هناك إصلاح معلق للنظام" في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "التطبيق كان غير قادر على البدء بشكل صحيح (0xc0000142)" في Windows

• كيفية إصلاح "لا يمكن حفظ ملف مكتبة iTunes" في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إصلاح "لم يتم التعرف عليه كأمر داخلي أو خارجي" في Windows

• كيفية إصلاح "توقف خادم تسجيل Microsoft عن العمل"

• كيفية إصلاح خدمات الكلام من قبل Google في انتظار خطأ اتصال الشبكة

• كيفية إصلاح خطأ "المصدر غير مدعوم" في Chromecast

• كيفية إصلاح "كانت هناك مشكلة في إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك" على نظام Windows

• كيفية إصلاح خطأ "iMessage Waiting for Activation" على iPhone

• كيفية إصلاح "لا يمكن تشغيل هذا التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك" في نظام التشغيل Windows 10

• إصلاح Windows 8/10 خطأ "لم نتمكن من الاتصال بالمتجر"

• كيفية إصلاح استخدام وحدة المعالجة المركزية عالية "iastordatasvc" على نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إصلاح خطأ "الكمبيوتر الخاص بك منخفض على الذاكرة" على نظام التشغيل Windows 10

• إصلاح "استدعاء LoadLibraryEx في عامل تصفية ISAPI c:… فشل isapi.dll"

• كيفية إصلاح "dns_probe_started" في Google Chrome

• إصلاح خدمة النقل الذكي في الخلفية لن يبدأ الخطأ

• إصلاح خطأ "ستحتاج إلى تطبيق جديد لفتح متجر ms-windows" في Windows

• إصلاح "لا يمكن تثبيت البرنامج للطابعة" على OS X

• كيفية إصلاح "فشل فحص الفيروسات" في Google Chrome