إذا واجهت الخطأ أعلاه أثناء محاولة الوصول إلى Microsoft Outlook أو فتحه ، فلا تقلق اليوم^{(worry today)} سنناقش كيفية إصلاح هذا الخطأ. يبدو أن السبب الرئيسي للخطأ هو ملف إعدادات جزء التنقل^{(Navigation Pane)} تالف ، ولكن هناك أسباب أخرى يمكن أن تؤدي إلى هذا الخطأ. في منتدى دعم Windows^{(Windows Support)} ، يُشار إلى أنه إذا كان Outlook يعمل في وضع التوافق^{(compatibility mode)} ، فقد يؤدي أيضًا إلى الخطأ أعلاه. لذلك دون إضاعة أي وقت ، دعنا^{(time let)} نرى كيف يتم إصلاح^(Fix) خطأ لا يمكن فتح مجلدات البريد الإلكتروني الافتراضية^{(Default Email Folders error)} في Outlook بمساعدة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

إصلاح لا يمكن فتح مجلدات البريد الإلكتروني الافتراضية^{(Default Email Folders)} الخاصة بك . تعذر فتح مخزن المعلومات^{(Information Store Could)}

تأكد^(Make) من إنشاء نقطة استعادة^{(restore point)}  في حالة حدوث^{(case something)} خطأ ما.

الطريقة الأولى: تأكد من عدم تشغيل Outlook في وضع التوافق^{(Method 1: Make sure Outlook is not running in compatibility mode)}

1. اضغط على Windows Key + R ثم اكتب ما يلي واضغط على Enter:

بالنسبة إلى الإصدار 64 بت:^{(For 64-bit: )} C: ملفات البرامج (x86) ، Microsoft Office\
للإصدار 32 بت:^{(For 32-bit: )} C: ملفات البرامج ، Microsoft Office

2. الآن انقر نقرًا مزدوجًا فوق المجلد OfficeXX (حيث سيكون XX هو الإصدار الذي قد تستخدمه) ، على سبيل المثال ، Office12 الخاص به.^(Office12.)

3. في المجلد أعلاه ، ابحث عن ملف OUTLOOK.EXE ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خصائص.^{(Properties.)}

4. قم بالتبديل إلى علامة التبويب " التوافق^{(Compatibility)} " وقم بإلغاء تحديد " تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق لـ. ^{(Run this program in compatibility mode for.)}"

5. بعد ذلك ، انقر فوق "تطبيق" ، يليها " موافق".^(OK.)

6. قم بتشغيل Outlook مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يمكنك إصلاح رسالة الخطأ^{(error message)} .

الطريقة 2: مسح وإعادة إنشاء جزء التنقل لملف التعريف الحالي^{(Method 2: Clear and regenerate the Navigation Pane for the current profile)}

ملاحظة:^(Note:) سيؤدي هذا إلى إزالة كافة الاختصارات والمجلدات المفضلة^{(Shortcuts and Favorite Folders)} .

اضغط على Windows Key + R ثم اكتب الأمر التالي واضغط على ^{(command and hit)} Enter :

Outlook.exe /resetnavpane

معرفة ما إذا كان هذا يمكن إصلاح لا يمكن فتح مجلدات البريد الإلكتروني الافتراضية الخاصة بك. تعذر فتح مخزن المعلومات.^{(Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened.)}

الطريقة الثالثة: إزالة ملفات التعريف التالفة^{(Method 3: Remove corrupted profiles)}

1. افتح لوحة التحكم ثم اكتب ^{(Control Panel)}البريد^{( Mail.)} في مربع البحث .

2. انقر فوق Mail (32 بت)^{(Mail (32-bit))} الذي يأتي من نتيجة البحث^{(search result)} أعلاه .

3. بعد ذلك ، انقر فوق "إظهار ملفات التعريف"^{(Show Profiles)} ضمن "ملفات التعريف".

4. ثم حدد كافة ملفات التعريف القديمة وانقر فوق "إزالة".^{(click Remove.)}

5. انقر فوق موافق^{(Click Ok)} وأعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

الطريقة الرابعة: إصلاح ملف بيانات Outlook (.ost)^{(Method 4: Repair the Outlook data file (.ost))}

1. انتقل إلى الدليل التالي:

بالنسبة إلى الإصدار 64 بت:^{(For 64-bit: )} C: ملفات البرامج (x86) ، Microsoft Office\OfficeXX
32 بت:^{(For 32-bit: )} C : ملفات البرامج ، Microsoft Files\Microsoft Office\OfficeXX

ملاحظة:^(Note:) سيكون XX هو إصدار Microsoft Office^{(Microsoft Office version)} المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

2. ابحث عن Scanost.exe وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لبدء تشغيل التطبيق.

3. انقر فوق "موافق^{(Click Ok)} " في الموجه التالي ثم حدد الخيار الذي تريده وانقر فوق " بدء المسح".^{(Begin Scan.)}

ملاحظة: ^(Note:) تأكد^{(Make sure)} من تحديد "إصلاح الأخطاء".

4. سيؤدي هذا إلى إصلاح ملف ost^{(ost file)} وأي خطأ مرتبط به بنجاح.

مستحسن:^{(Recommended:)}

• إصلاح خطأ Windows Store 0x803F7000^{(Fix Windows Store Error 0x803F7000)} في نظام التشغيل Windows 10
• كيفية  إصلاح GWXUX^{(Fix GWXUX)} توقف عن العمل
• Fix Windows حظر هذا البرنامج لأنه لا يمكنه التحقق من الناشر
• 8 طرق^(Ways) لإصلاح عدم وجود مشاكل في الصوت في ^{(Fix No Sound Issues)}نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)}

هذا كل شيء ، لقد نجحت في إصلاح تعذر فتح مجلدات البريد الإلكتروني الافتراضية. تعذر فتح متجر المعلومات ،^{(Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened)} ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذا الدليل ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.

Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened

If you face the above error while trying to access or open Microsoft Outlook, then don’t worry today we will discuss how to fix this error. The main cause of the error sеems tо be a corrupted Navigation Pane settings file, but there are othеr causes which can lead to this error. On Wіndows Suрport fоrum it’s being pointed that if the Outlook is running in compatibility mode, it can also lead to the above error. Ѕo without wasting any time let’s ѕee how actually to Fix Cannot Open Your Default Email Folders error in Outlook with the help of belоw-listed troubleshooting steps.

Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Make sure Outlook is not running in compatibility mode

1. Press Windows Key + R then type the following and hit Enter:

For 64-bit: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\
For 32-bit: C:\Program Files\Microsoft Office\

2. Now double click on the folder OfficeXX (where XX will the version you may be using), for example, its Office12.

3. Under the above folder, find the OUTLOOK.EXE file then right-click on it and select Properties.

4. Switch to Compatibility tab and uncheck “Run this program in compatibility mode for.”

5. Next, click Apply, followed by OK.

6. Again run outlook and see if you can fix the error message.

Method 2: Clear and regenerate the Navigation Pane for the current profile

Note: This will remove all Shortcuts and Favorite Folders.

Press Windows Key + R then type the following command and hit Enter:

Outlook.exe /resetnavpane

See if this can Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened.

Method 3: Remove corrupted profiles

1. Open Control Panel then in the search box type Mail.

2. Click on Mail (32-bit) which comes from the above search result.

3. Next, click on Show Profiles under Profiles.

4. Then select all the old profiles and click Remove.

5. Click Ok and reboot your PC to save changes.

Method 4: Repair the Outlook data file (.ost)

1. Navigate to the following directory:

For 64-bit: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OfficeXX
For 32-bit: C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX

Note: XX would be the Microsoft Office version installed on your PC.

2. Find Scanost.exe and double-click on it to launch the application.

3. Click Ok on the next prompt then select the option you want and click Begin Scan.

Note: Make sure to check “Repair errors.”

4. This will successfully repair the ost file and any error associated with it.

Recommended:

• Fix Windows Store Error 0x803F7000 in Windows 10
• How To Fix GWXUX has stopped working
• Fix Windows has blocked this software because it can’t verify the publisher
• 8 Ways To Fix No Sound Issues In Windows 10

That’s it you have successfully Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened but if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• Fix Windows Store Error Code 0x803F8001

• Fix Could لا Connect إلى Steam Network Error

• Encrypt Files and Folders مع Encrypting File System (EFS) في Windows 10

• Fix File معطوب و Could لا يتم إصلاحها

• Fix Windows Store Cache May Be التالفة Error

• ويندوز Store Error Code 0x8000ffff [ستجد حلا]

• [دليل] إعادة تعيين Microsoft Edge إلى الإعدادات الافتراضية

• Fix error 0x80080207 عند تثبيت App من Windows Store

• 4 Ways إلى Fix Windows Store ​​لا يعمل

• Fix ويندوز 10 Store Error Code 0x80072efd

• 6 Ways إلى Fix Windows Store Wo لا تفتح

• Reset Folder View Settings إلى Default في Windows 10

• تغيير Default Action عند إغلاق Laptop Lid

• إصلاح خطأ DISM 14098 تم إتلاف متجر المكونات

• Export and Import Default App Associations في Windows 10

• [ستجد حلا] استثناء متجر غير متوقع BSOD في Windows 10

• Fix Windows Could لا Complete التثبيت [ستجد حلا]

• أين يقوم متجر Microsoft بتثبيت الألعاب؟

• Hide Email Address على Windows 10 Login Screen

• كيفية حذف المجلدات والمجلدات الفرعية في بوويرشيل