متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} هو المكان الذي يمكنك من خلاله تثبيت التطبيقات والألعاب على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. لكن في بعض الأحيان لا يمكنك التنزيل من متجر Microsoft لأسباب عديدة. تتضمن الأخطاء المماثلة الأخرى عدم تثبيت Microsoft Store للتطبيقات أو عدم قيام ^{(Microsoft Store)}Microsoft Store بتثبيت التطبيقات ، وعدم تنزيل Microsoft Store للتطبيقات أو عدم تمكنه من تنزيل التطبيقات من Microsoft Store ، وعدم تثبيت Microsoft Store للألعاب. في بعض الأحيان لا يمكنك التنزيل من متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} ولكن لدينا طرق لإصلاح هذه المشكلة. نقدم لك دليلًا مثاليًا يساعدك في إصلاح متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} وعدم تنزيل أي مشكلة.

كيفية الإصلاح لا يمكن التنزيل من متجر Microsoft^{(How to Fix Can’t Download from Microsoft Store)}

فيما يلي بعض الأسباب المحتملة التي قد تتسبب في حدوث مشكلات في تنزيل متجر Microsoft .^{(Microsoft Store)}

• اتصال الإنترنت الخاطئ
• ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة
• قلة مساحة التخزين
• نظام تشغيل قديم

لقد قمنا بتجميع قائمة بالطرق التي ستساعدك على إصلاح عدم إمكانية تنزيل التطبيقات من مشكلة متجر Microsoft . اتبع الطرق بنفس الترتيب للحصول على أفضل النتائج.

نصائح أساسية حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(Basic Troubleshooting Tips)}

هذه بعض الطرق الأساسية التي يمكنك من خلالها حل هذه المشكلة. جرب هذه الطرق قبل طرق أخرى ويجب عليهم فقط حل المشكلة

• أعد تشغيل الكمبيوتر. سوف يصلح جميع الأخطاء الطفيفة.
• إذا كنت تواجه مشكلات متعلقة بالشبكة ، فقم باستكشاف مشكلات اتصال الشبكة وإصلاحها^{(troubleshoot network connectivity problems)}
• قم بتعطيل برنامج الأمان^{(Disable security software)} و VPN والوكيل^{(VPN and Proxy)}
• تحديث برامج تشغيل الرسومات^{(Update Graphics Drivers)}
• تأكد^(Make) من صحة تاريخ ووقت Windows . قم بتغيير التاريخ والوقت^{(Change the Date and time)} إذا لم يكن كذلك.
• قم بتحرير مساحة القرص الصلب^{(Free up hard disk space)}
• تأكد من تشغيل جدار حماية Windows Defender^{(Windows Defender Firewall is turned ON)} أثناء تثبيت أي تطبيق أو برنامج.
• تحقق من اتصال الإنترنت^{(Check Internet Connection)} . لاستخدام Microsoft Store ، يعد الاتصال المناسب بالإنترنت ضروريًا لإرسال البيانات واستلامها من خوادم Microsoft . يمكنك التحقق من اتصالك بالإنترنت عن طريق اختبار اتصال 8.8.8.8. إنه الاختبار الأساسي للاتصال بالإنترنت وإذا كانت الحزم المرسلة والمستلمة متساوية ، فهذا يعني أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل جيد. اتبع الخطوات التالية.

1. اضغط على مفتاح Windows^{(Windows key )} واكتب cmd وانقر فوق تشغيل كمسؤول^{(Run as administrator)} .

2. اكتب Ping 8.8.8.8  في نافذة الأوامر واضغط على Enter .

3. انتظر^(Wait) بضع ثوانٍ وتحقق من الحزم: المرسلة ^{(Packets: Sent)} = X ، Received = X ، Lost = X سطر X. هنا سوف تختلف X حسب اتصالك.

• إذا كانت قيمة Lost تساوي صفرًا ، أي Lost = 0 ، فهذا يعني أن اتصالك يعمل بشكل جيد.
• إذا كانت قيمة Lost إيجابية أو سلبية ، فإن اتصالك به مشاكل. في هذه الحالة ، حاول إعادة تشغيل الاتصال أو التبديل إلى اتصال Ethernet^{(Ethernet connection, )} أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت^{( Internet Service Provider )} لمعالجة المشكلة.

الطريقة الأولى: قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft^{(Method 1: Sign in to Microsoft Account)}

إذا كانت هناك أي أخطاء في تسجيل الدخول تساهم في عدم تنزيل Microsoft Store لأي شيء ، فيمكنك إصلاحها عن طريق تسجيل الدخول مرة أخرى. اتبع التعليمات المذكورة أدناه للقيام بذلك.

1. اضغط على مفتاح Windows^{(Windows key)} ، واكتب Microsoft Store وانقر فوق فتح^(Open) .

2. انقر فوق رمز ملف^{(profile icon )} التعريف الخاص بك وحدد خيار تسجيل الخروج^{(Sign out )} . سوف يتم تسجيل خروجك.

3. انقر فوق تسجيل الدخول^{(Sign in )} كما هو موضح.

4. حدد حساب Microsoft^{(Microsoft account )} وانقر فوق متابعة^(Continue) .

5. اكتب بيانات اعتماد تسجيل الدخول^{(login credentials )} الخاصة بك وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Microsoft الخاص بك .

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read: )}أين يتم تخزين تسجيلات Microsoft Teams؟^{(Where are Microsoft Teams recordings stored?)}

الطريقة 2: أعد تشغيل متجر Microsoft^{(Method 2: Restart Microsoft Store )}

إذا كنت لا تزال غير قادر على التنزيل من متجر Microsoft ، فحاول إغلاق تطبيق Microsoft Store يدويًا وأعد تشغيله كما هو موضح أدناه.

1. اضغط على Ctrl + Shift + Esc keys معًا لفتح إدارة المهام^{(Task Manager)} .

2. ضمن علامة التبويب " العمليات^{(Processes )} " ، انقر فوق متجر Microsoft^{(Microsoft Store )} ثم زر إنهاء المهمة .^{(End task)}

3. أعد فتح متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} .

الطريقة الثالثة: تعطيل الاتصال المقنن^{(Method 3: Disable Metered Connection)}

يتم استخدام اتصال محدود لمنع استهلاك البيانات غير الضروري بواسطة التطبيقات والبرامج عن طريق تعيين حد للبيانات. إذا تم تكوين شبكتك كاتصال محدود ، فقد يتسبب ذلك في عدم قيام Microsoft Store بتثبيت التطبيقات أو عدم تثبيت^{(not installing apps)} مشكلة التطبيقات. يمكنك إيقاف تشغيل الاتصال المحدود كما هو موضح أدناه.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Wi-Fi أو Ethernet في الركن الأيمن السفلي من الشاشة وحدد فتح إعدادات الشبكة والإنترنت^{(Open Network & Internet settings)} .

2. انقر فوق الخيار " خصائص^{(Properties )} " في اللوحة اليمنى.

3. قم بالتمرير^(Scroll) لأسفل الشاشة وقم بتبديل إيقاف ^(OFF) تعيين^{(Set as metered connection )} كخيار اتصال مقنن تحت اتصال^{(Metered connection)} مقنن .

4. ارجع إلى Microsoft Store وحاول تثبيت أي تطبيق أو لعبة. 

اقرأ أيضًا: ^{(Also read:)} أين يقوم متجر Microsoft بتثبيت الألعاب؟^{(Where Does Microsoft Store Install Games?)}

الطريقة الرابعة: تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها^{(Method 4: Run Windows Store Apps Troubleshooter)}

إذا كنت لا تزال تلاحظ أن متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} لا يقوم بتثبيت الألعاب ، فيمكنك استخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدمجة لتحديد المشكلة وإصلاحها. اتبع الخطوات التالية.

1. اكتب إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(Troubleshoot settings )} في شريط بحث Windows وانقر فوق فتح^(Open) كما هو موضح.

2. انقر فوق أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية^{(Additional troubleshooters)} كما هو موضح أدناه.

3. حدد Windows Store Apps > Run the troubleshooter .

4. بعد عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا حددت الأداة أي مشاكل ، فانقر فوق تطبيق هذا الإصلاح^{(Apply this fix)} .

5. اتبع التعليمات الواردة في المطالبات المتتالية وأعد تشغيل الكمبيوتر^{(restart your PC)} .

الطريقة الخامسة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Windows^{(Method 5: Clear Windows Store Cache)}

إذا كنت لا تزال غير قادر على التنزيل من متجر Microsoft ، فقد يكون ذلك بسبب تداخل ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة في العملية. لحذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store ، اتبع هذه الخطوات.

1. افتح مربع الحوار " تشغيل^{(Run )} " بالنقر فوق مفاتيح Windows + Windows + R keys

2. اكتب wsreset.exe واضغط على Enter .

^(Also) اقرأ ^(Read:) أيضًا : كيفية إصلاح عدم فتح متجر Microsoft على نظام التشغيل Windows 11^{(How to Fix Microsoft Store Not Opening on Windows 11 )}

الطريقة 6: أعد تشغيل خدمات Windows Update^{(Method 6: Restart Windows Update Services)}

اقترح العديد من المستخدمين أن متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} لن يقوم بتثبيت مشكلة التطبيقات يمكن إصلاحه عن طريق إعادة تشغيل خدمات ^(Services)Windows Update التي تدير التحديثات الصادرة عن Microsoft . هكذا كيف تقوم بها.

1. قم بتشغيل^{(Run )} مربع الحوار "تشغيل" عن طريق الضغط على Windows + R keys معًا.

2. اكتب  services.msc واضغط على مفتاح Enter^{(Enter key)} لبدء تشغيل نافذة الخدمات .^(Services)

3. قم بالتمرير^(Scroll) لأسفل الشاشة وانقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows Update.

ملاحظة: إذا ^(Note:)لم تكن^{( not)} الحالة الحالية قيد التشغيل^(Running) ، فيمكنك تخطي الخطوة أدناه.

4. انقر فوق "إيقاف^{(Stop )} " إذا كانت الحالة الحالية تظهر قيد التشغيل^(Running) .

5. سوف تتلقى مطالبة. يحاول Windows إيقاف الخدمة التالية على الكمبيوتر المحلي ... ^{(Windows is attempting to stop the following service on Local Computer…)} انتظر^(Wait) حتى تكتمل المطالبة. سيستغرق الأمر حوالي 3 إلى 5 ثوانٍ.

6. الآن ، اضغط على مفتاحي ^(keys)Windows + E في نفس الوقت لبدء تشغيل File Explorer . انتقل إلى

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

7. حدد جميع الملفات والمجلدات بالضغط على Ctrl + A keys وانقر عليها بزر الماوس الأيمن وحدد حذف^(Delete) .

8. انتقل إلى C:\Windows\SoftwareDistribution\Downloadوحذف^{(Delete )} جميع البيانات هنا بالمثل.

9. ارجع إلى نافذة الخدمات^{(Services )} وانقر بزر الماوس الأيمن على Windows Update. حدد خيار البدء .^{(Start )}

10. انتظر حتى تنتهي العملية.

الطريقة السابعة: تحديث Windows^{(Method 7: Update Windows )}

لحل أي أخطاء ومشكلات متعلقة بالتحديث ، ما عليك سوى تحديث جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows^(Windows) 10. يمكن أن يتسبب نظام التشغيل القديم في حدوث العديد من المشكلات بما في ذلك عدم تنزيل متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} لأي خطأ. نقترح عليك إلقاء نظرة على تحديثات Windows كما هو موضح في ^(Windows)دليلنا^{(our guide)} لمزيد من المعلومات. اتبع الخطوات أدناه لتحديث النوافذ.

1. اضغط  على Windows + I keys  في نفس الوقت لتشغيل  الإعدادات^(Settings) .

2. انقر فوق مربع  التحديث والأمان^{(Update & Security)}  ، كما هو موضح.

3. في  علامة التبويب Windows Update  ، انقر فوق  الزر Check for updates (التحقق من وجود تحديثات)  .

4 ا. في حالة توفر تحديث جديد ، انقر فوق  التثبيت الآن^{(Install Now)}  واتبع الإرشادات للتحديث.

4 ب. خلاف ذلك ، إذا كان Windows محدثًا ، فسيظهر  لك^{(You’re up to date)}  رسالة محدثة.

5. أخيرًا ، أعد تشغيل ^(restart) الكمبيوتر^{(your PC)} وتحقق مما إذا كنت قد أصلحت مشكلة متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} .

اقرأ أيضًا:  ^{(Also read: )}Fix Windows Update Download 0x800f0984 2H1 Error

الطريقة الثامنة: تثبيت تحديثات تطبيقات متجر Microsoft^{(Method 8: Install Microsoft Store Apps Updates)}

جنبًا إلى جنب مع تحديثات النظام ، يجب تحديث التطبيقات والبرامج الموجودة في Microsoft Store . ستحظر التحديثات المعلقة تثبيت أي تطبيق جديد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مما يؤدي إلى عدم تنزيل Microsoft Store لأي شيء. ^{(Microsoft Store)}اتبع هذه الخطوات لتحديث تطبيقات Microsoft Store .

1. افتح متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} من شريط بحث Windows كما هو موضح أدناه.

2. انقر على خيار المكتبة^{(Library )} في الركن الأيسر السفلي.

3. انقر فوق الحصول على التحديثات^{(Get updates )} كما هو موضح.

4. انقر فوق تحديث الكل^{(Update all)} .

5. انتظر حتى يتم تنزيل التحديثات وعند الانتهاء ، سترى رسالة تطبيقاتك وألعابك محدثة^{(Your apps and games are up to date )} .

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} إصلاح خطأ Windows 10 0xc004f075^{(Fix Windows 10 0xc004f075 Error)}

الطريقة التاسعة: تغيير عنوان DNS^{(Method 9: Change DNS Address)}

لقد ساعد التبديل إلى عناوين Google DNS العديد من المستخدمين عندما لا يتمكنون من التنزيل من متجر Microsoft . يقوم خادم DNS^(DNS) بجلب عنوان IP الخاص بالموقع المطلوب حتى يمكن عرضه. يمكنك تغيير عنوان DNS الخاص بك وكذلك التبديل إلى Google DNS باتباع دليلنا حول 3 طرق لتغيير إعدادات DNS على Windows 10^{(3 Ways to change DNS settings on Windows 10)} . بعد تغيير عنوان DNS الخاص بك ، تحقق مما إذا كان بإمكانك التنزيل من متجر Microsoft .

الطريقة العاشرة: تعديل مفاتيح التسجيل^{(Method 10: Modify Registry Keys )}

هناك ميزة تسمى استبدال^(Replace) كافة إدخالات أذونات الكائنات الفرعية بإدخالات الأذونات القابلة للتوريث من هذا الكائن في محرر التسجيل . ^(Registry)إذا قمت بتمكينه لأي مجلد محدد ، فسيتم نقل جميع أذونات المجلد الأصلي إلى جميع مجلداته الفرعية. قد يحل المشكلة ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات أدناه.

1. اضغط على مفتاح Windows^{(Windows key)} ، واكتب محرر التسجيل^{(Registry editor )} ، وانقر فوق تشغيل كمسؤول^{(Run as administrator)} .

2. الآن ، في محرر تسجيل^{( Registry Editor)} Windows ، انتقل إلى المسار^(path) التالي .

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد " الملفات الشخصية^{(Profiles )} " ثم انقر فوق " أذونات" ...^{(Permissions… )}

4. في نافذة أذونات الملفات الشخصية^{(Permissions for Profiles )} ، انقر فوق خيارات متقدمة^(Advanced) .

5. حدد المربع استبدال كافة إدخالات أذونات الكائنات الفرعية بإدخالات الأذونات القابلة للتوريث من هذا الكائن .^{(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)}

6. انقر فوق Apply > OK وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الطريقة 11: إعادة تعيين مكونات Windows Update^{(Method 11: Reset Windows Update Components)}

^(Corrupt)يمكن أن تتسبب الملفات الفاسدة في مكون تحديث Windows في حدوث العديد من الأخطاء المتعلقة بمتجر Microsoft^{(Microsoft Store)} . قد تؤدي مشكلات^(Problems) تحديث ذاكرة التخزين المؤقت أيضًا إلى عدم تنزيل متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} للتطبيقات. ستؤدي إعادة تعيين مكونات Windows Update إلى إعادة تشغيل خدمات ^{(Windows Update Components)}Windows الأساسية مثل BITS و MSI Installer و Cryptographic و Windows Update Services . يمكنك أن تفعل الشيء نفسه باتباع دليلنا لإعادة تعيين مكونات Windows Update على نظام التشغيل Windows 10^{(to Reset Windows Update Components on Windows 10)}

ملاحظة:^{(Note: )} يمكنك استخدام أداة الإصلاح التلقائي^{(automated repair tool)} لإعادة تعيين مكونات Windows Update^{(Windows Update Components)} .

الطريقة 12: إعادة تعيين متجر Microsoft^{(Method 12: Reset Microsoft Store)}

تعد إعادة تعيين Microsoft Store خيارًا متطرفًا وستزيل تفاصيل تسجيل الدخول والإعدادات والتفضيلات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكنها يمكن أن تعمل إذا لم تتمكن من التنزيل من متجر Microsoft . اتبع هذه الخطوات.

1. اضغط على مفتاح Windows^{(Windows key)} ، واكتب Microsoft Store وحدد خيار إعدادات التطبيق^{(App settings )} .

2. قم بالتمرير لأسفل شاشة الإعدادات^{(Settings )} وانقر فوق خيار إعادة التعيين كما هو موضح.^{(Reset )}

ملاحظة: ^{(Note: )}سيتم حذف بيانات التطبيق^{(app data will be deleted)} الخاص بك أثناء إعادة تعيين متجر Microsoft.

3. انقر فوق " إعادة تعيين^{(Reset )} " في رسالة التأكيد.

4. بعد انتهاء العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر^{(restart the PC)} .

اقرأ أيضًا^{(Also Read)} : كيفية تغيير البلد في متجر Microsoft في Windows 11^{(How to Change Country in Microsoft Store in Windows 11)}

الطريقة 13: أعد تسجيل متجر Microsoft^{(Method 13: Re-register Microsoft Store)}

بعد إعادة التعيين إذا كنت لا تزال غير قادر على التنزيل من متجر Microsoft ، فقد تؤدي إعادة تسجيل التطبيق إلى حل المشكلة. اتبع^(Follow) كما هو موضح أدناه.

1. اضغط على مفتاح Windows^{(Windows key)} ، واكتب Windows PowerShell وانقر فوق تشغيل كمسؤول^{(Run as administrator)} .

2. الآن ، الصق الأمر^(command) التالي واضغط مفتاح الإدخال^{(Enter key)} .

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

3. انتظر^(Wait) حتى يتم تنفيذ الأمر وحاول فتح متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} مرة أخرى. يجب أن يتم حل مشكلة عدم إمكانية تنزيل التطبيقات من مشكلة متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} .

الطريقة 14: أعد تثبيت متجر Microsoft^{(Method 14: Reinstall Microsoft Store)}

إذا لم تنجح الخيارات الأخرى معك ، فحاول إعادة تثبيت متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} . لا يمكن القيام بذلك باستخدام لوحة التحكم^{(Control Panel)} أو الإعدادات ولكن يمكنك استخدام أوامر PowerShell لإعادة تثبيت ^(PowerShell)متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} كما هو موضح أدناه.

1. قم بتشغيل Windows PowerShell باستخدام حقوق المسؤول كما هو موضح أعلاه.

2. اكتب الأمر get-appxpackage –allusers واضغط على^{(get-appxpackage –allusers)} مفتاح Enter^{(Enter key)} .

3. ابحث عن Microsoft.WindowsStore وانتقل^{(copy )} إلى PackageFullName وانسخ السطر المجاور له. في هذه الحالة ، يكون: Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

4. انتقل إلى سطر جديد في نافذة PowerShell واكتب ^(PowerShell)remove-appxpackage متبوعًا بمسافة والخط الذي نسخته^{(the line you have copied)} في الخطوة أعلاه. في هذه الحالة سيكون: remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

ملاحظة:^{(Note: )} قد يختلف الأمر قليلاً وفقًا لإصدار جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows^(Windows) .

5. سيتم حذف متجر Microsoft. أعد تشغيل الكمبيوتر^{(Restart your PC)} .

6. لتثبيته مرة أخرى ، افتح Windows PowerShell كمسؤول واكتب الأمر التالي ، واضغط على مفتاح Enter^{(Enter key)} .

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

الآن سيتم إعادة تثبيت متجر Microsoft ولا يمكن تنزيل التطبيقات من متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} ، يجب إصلاح المشكلة.

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} إصلاح شريط المهام ، انقر بزر الماوس الأيمن لا يعمل^{(Fix Taskbar Right Click Not Working)}

الطريقة 15: إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد^{(Method 15: Create New User Profile)}

في بعض الأحيان ، قد يتلف ملف تعريف المستخدم الخاص بك وقد يؤدي ذلك إلى عدم تنزيل Microsoft Store لأي شيء. ^{(Microsoft Store)}يمكنك إنشاء ملف تعريف جديد لإصلاح المشكلة. اتبع دليلنا لإنشاء حساب مستخدم محلي على Windows 10^{(to Create a Local User Account on Windows 10)} .

الطريقة 16: إجراء التمهيد النظيف^{(Method 16: Perform Clean Boot)}

إذا استمرت المشكلة ، فيمكنك إجراء تمهيد نظيف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيبدأ تشغيل Windows مع برامج التشغيل والبرامج الضرورية فقط ويتم استخدامه لاستكشاف مشكلات Windows وإصلاحها. يمكنك اتباع دليلنا أدناه لإجراء التمهيد النظيف في نظام التشغيل Windows 10^{(Perform Clean boot in Windows 10)} . تحقق مما إذا كان متجر Microsoft يقوم بتنزيل التطبيقات والألعاب الآن.

الطريقة 17: إجراء استعادة النظام^{(Method 17: Perform System Restore)}

إذا لم تنجح أي من الطرق معك ، فهذا هو خيارك الأخير. افعل ذلك فقط عندما يكون ذلك ضروريًا تمامًا. تعيد استعادة النظام^(System) جهاز الكمبيوتر إلى الإصدار السابق ويمكن أن تساعد في تشغيل تطبيق كما كان من قبل. قد يصلح خطأ متجر Microsoft ويمكنك القيام بذلك باتباع دليلنا حول كيفية استخدام استعادة النظام على Windows 10^{(How to use System Restore on Windows 10)} . الآن يجب أن تكون قادرًا على تنزيل التطبيقات والألعاب من متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} .

مُستَحسَن:^{(Recommended:)}

• أفضل 10 ميزات Microsoft Teams^{(Best 10 Microsoft Teams Features)}
• إصلاح خطأ متجر Windows 0x80072ee7^{(Fix Windows Store Error 0x80072ee7)}
• كيفية تثبيت البرنامج بدون حقوق المسؤول^{(How to Install Software Without Admin Rights)}
• كيفية إنشاء مسافة بادئة معلقة في Word و Google Docs^{(How to Create a Hanging Indent in Word and Google Docs)}

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأنك قادر على إصلاح مشكلة عدم التنزيل من متجر Microsoft^{(can’t download from Microsoft Store)} . دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.

Fix Can’t Download from Microsoft Store

Microsoft Ѕtore iѕ from where you can install apps and games on your Windows PC. But sometimes you can’t download from the Microsoft store dυe to many reaѕons. Othеr similar еrrors include Microsоft Store not installing apps or Microsoft Store won’t install apps, Microsoft Store not downloading apps or can’t download apps from Microsoft Store, and Microsoft Store not installing games. Sometimes yоu cannot download from the Microsoft Store but we have the mеthods to fix this issue. We bring to you a perfect guide that will help you fix Micrоsoft Store not downloading anуthing issue.

How to Fix Can’t Download from Microsoft Store

Here are some possible reasons which can cause Microsoft Store download issues.

• Faulty internet connection
• Corrupt cache
• Lack of storage space
• Outdated Operating System

We have compiled a list of methods that will help you fix can’t download apps from Microsoft store issue. Follow the methods in the same order to attain the best results.

Basic Troubleshooting Tips

These are some of the basic ways you can fix this issue. Try these before other methods and they must just fix the problem

• Restart your PC. It will fix all the minor glitches.
• If you are having network related issues then troubleshoot network connectivity problems
• Disable security software and VPN and Proxy
• Update Graphics Drivers
• Make sure the Windows date and time are correct. Change the Date and time if it is not.
• Free up hard disk space
• Make sure Windows Defender Firewall is turned ON while installing any application or program.
• Check Internet Connection. To use Microsoft Store, a proper internet connection is necessary to send and receive data from Microsoft servers. You can check your internet connection by pinging 8.8.8.8. It is the primary internet connectivity test and if packets sent and received are equal, it means your internet connection is working fine. Follow the steps below.

1. Press the Windows key and type cmd and click on Run as administrator.

2. Type Ping 8.8.8.8 in command window and press Enter.

3. Wait for a few seconds and check for Packets: Sent = X, Received = X, Lost = X line. Here X will vary according to your connection.

• If the value of Lost is zero i.e. Lost = 0 it means your connection is working fine.
• If the value of Lost is positive or negative then your connection is having issues. In that case, try restarting your, switching to an Ethernet connection, or contacting your Internet Service Provider to tackle the problem.

Method 1: Sign in to Microsoft Account

If any login errors are contributing to Microsoft Store not downloading anything, you can fix it by signing in again. Follow the below-mentioned instructions to do so.

1. Press the Windows key, type Microsoft Store and click on Open.

2. Click your profile icon and select the Sign out option. You will be logged out.

3. Click on Sign in as shown.

4. Select Microsoft account and click on Continue.

5. Type your login credentials and sign in back to your Microsoft account.

Also Read: Where are Microsoft Teams recordings stored?

Method 2: Restart Microsoft Store

If you are still cannot download from Microsoft store, try manually closing Microsoft Store application and restart it as instructed below.

1. Press Ctrl + Shift + Esc keys together to open the Task Manager.

2. Under the Processes tab, click on Microsoft Store followed the End task button.

3. Reopen the Microsoft Store.

Method 3: Disable Metered Connection

A metered connection is used to prevent unnecessary data consumption by apps and programs by setting a data limit. If your network is configured as a metered connection, it may cause Microsoft Store won’t install apps or not installing apps issue. You can turn OFF metered connection as instructed below.

1. Right-click on Wi-Fi or Ethernet icon at the bottom right corner of the screen and select Open Network & Internet settings.

2. Click on Properties option in the right panel.

3. Scroll down the screen and toggle OFF Set as metered connection option under Metered connection.

4. Go back to Microsoft Store and try installing any app or game. 

Also read: Where Does Microsoft Store Install Games?

Method 4: Run Windows Store Apps Troubleshooter

If you still notice Microsoft Store not installing games then you can use the inbuilt troubleshooting tool to identify and fix the issue. Follow the steps below.

1. Type Troubleshoot settings in Windows search bar and click on Open as shown.

2. Click on Additional troubleshooters as depicted below.

3. Select Windows Store Apps > Run the troubleshooter.

4. After the troubleshooting process, if the tool has identified any problems, click on Apply this fix.

5. Follow the given instructions in successive prompts and restart your PC.

Method 5: Clear Windows Store Cache

If you still can’t download from Microsoft store then it might be because of corrupt cache files is interfering in the process. To delete Microsoft Store cache, follow these steps.

1. Open the Run dialog box by clicking Windows + R keys.

2. Type wsreset.exe and press Enter.

Also Read: How to Fix Microsoft Store Not Opening on Windows 11

Method 6: Restart Windows Update Services

Many users have suggested that Microsoft Store won’t install apps issue can be fixed by restarting the Windows Update Services which manages updates released by Microsoft. Here is how you can do it.

1. Launch the Run dialog box by hitting the Windows + R keys together.

2. Type services.msc and press Enter key to launch Services window.

3. Scroll down the screen and right-click on Windows Update.

Note: If the current status is not Running, you can skip the below step.

4. Click on Stop if the current status displays Running.

5. You will receive a prompt; Windows is attempting to stop the following service on Local Computer… Wait for the prompt to be completed. It will take around 3 to 5 seconds.

6. Now, press the Windows + E keys simultaneously to launch File Explorer. Navigate to

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

7. Select all the files and folders by pressing Ctrl + A keys and right-click on them and select Delete.

8. Navigate to C:\Windows\SoftwareDistribution\Download and Delete all data here similarly.

9. Go back to Services window and right-click on Windows Update. Select Start option.

10. Wait for the process to finish.

Method 7: Update Windows

To resolve any bugs and update-related issues, simply update your Windows 10 PC. An outdated operating system can cause various issues including Microsoft Store not downloading anything error. We suggest you have a glance at Windows updates as instructed in our guide for more information. Follow the steps below to update windows.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If a new update is available, then click Install Now and follow the instructions to update.

4B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

5. Finally, restart your PC and check if you have fixed Microsoft Store issue.

Also read: Fix Windows Update Download 0x800f0984 2H1 Error

Method 8: Install Microsoft Store Apps Updates

Along with system updates, apps and programs in Microsoft Store should be kept updated. Pending updates will block any new application to be installed on your PC leading to Microsoft Store not downloading anything. Follow these steps to update Microsoft Store apps.

1. Open Microsoft Store from Windows search bar as depicted below.

2. Click on the Library option at the bottom left corner.

3. Click on Get updates as shown.

4. Click on Update all.

5. Wait for the updates to be downloaded and when done you will see Your apps and games are up to date message.

Also Read: Fix Windows 10 0xc004f075 Error

Method 9: Change DNS Address

Switching to Google DNS addresses has helped many users when they cannot download from Microsoft store. DNS server fetches IP address of the requested website so it can be displayed. You can change your DNS address and also switch to Google DNS by following our guide about 3 Ways to change DNS settings on Windows 10. After changing your DNS address, check if are able to download from Microsoft store.

Method 10: Modify Registry Keys

There is a feature named Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object in your Registry editor. If you enable it for any specific folder, all the permissions of the parent folder will be transferred to all of its subfolders. It may resolve the issue and you can do it by following the steps below.

1. Hit the Windows key, type Registry editor and click on Run as administrator.

2. Now, in the Windows Registry Editor, navigate to the following path.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

3. Right-click on the Profiles folder and click on Permissions…

4. In the Permissions for Profiles window, click on Advanced.

5. Check the Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object box.

6. Click on Apply > OK and Restart your PC.

Method 11: Reset Windows Update Components

Corrupt files in Windows update component can cause several errors related to Microsoft Store. Problems with updating cache may also lead to Microsoft Store not downloading apps. Resetting Windows Update Components will restart essential Windows services like BITS, MSI Installer, Cryptographic and Windows Update Services. You can do the same by following our guide to Reset Windows Update Components on Windows 10

Note: You can use automated repair tool to reset the Windows Update Components.

Method 12: Reset Microsoft Store

Resetting Microsoft Store is an extreme option and will remove your log-in details, settings and preferences from your computer but it can work if you cannot download from Microsoft store. Follow these steps.

1. Press the Windows key, type Microsoft Store and select the App settings option.

2. Scroll down Settings screen and click on Reset option as highlighted.

Note: Your app data will be deleted while resetting Microsoft Store.

3. Click on Reset in the confirmation prompt.

4. After the process is finished, restart the PC.

Also Read: How to Change Country in Microsoft Store in Windows 11

Method 13: Re-register Microsoft Store

After resetting if you still can’t download from Microsoft store, re-registering the app may fix the issue. Follow as instructed below.

1. Press the Windows key, type Windows PowerShell and click on Run as administrator.

2. Now, paste the following command and press Enter key.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

3. Wait for the command to be executed and try opening Microsoft Store again. It should resolve can’t download apps from Microsoft Store issue.

Method 14: Reinstall Microsoft Store

If other options haven’t worked for you then try reinstalling Microsoft Store. It can’t be done using Control Panel or Settings but you can use PowerShell commands to reinstall Microsoft Store as discussed below.

1. Launch Windows PowerShell with admin rights as instructed above.

2. Type get-appxpackage –allusers command and hit Enter key.

3. Search for Microsoft.WindowsStore and go to PackageFullName and copy the line next to it. In this case, it is:
Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

4. Go to a new line in the PowerShell window and type remove-appxpackage followed by a space and the line you have copied in the above step. In this case it will be: remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Note: The command may vary a little according to the version of your Windows PC.

5. It will delete Microsoft Store. Restart your PC.

6. To install it again open Windows PowerShell as an administrator and type the following command, and hit Enter key.

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Now Microsoft store will be reinstalled and can’t download apps from Microsoft Store issue should be fixed.

Also Read: Fix Taskbar Right Click Not Working

Method 15: Create New User Profile

Sometimes your user profile can get corrupted and it may lead Microsoft Store not downloading anything. You can create a new profile to fix the problem. Follow our guide to Create a Local User Account on Windows 10.

Method 16: Perform Clean Boot

If the issue persists then you can perform a clean boot of your computer. It will start Windows with only the necessary drivers & programs and is used to troubleshoot your Windows problems. You can follow our guide below to Perform Clean boot in Windows 10. Check if Microsoft store is downloading apps and games now.

Method 17: Perform System Restore

If none of the methods worked for you then this is your last option. Only do it when it is completely necessary. System restore restores your computer to its previous version and can help run an app like it was before. It might fix Microsoft store error and you can do it by following our guide about How to use System Restore on Windows 10. Now you should be able to download apps and games from Microsoft Store.

Recommended:

• Best 10 Microsoft Teams Features
• Fix Windows Store Error 0x80072ee7
• How to Install Software Without Admin Rights
• How to Create a Hanging Indent in Word and Google Docs

We hope that this guide was helpful and you were able to fix can’t download from Microsoft Store issue. Let us know which method worked for you the best. If you have any queries or suggestions then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• كيفية Fix Microsoft Store Slow Download Issue؟

• إصلاح Microsoft Store لا يقوم بتثبيت التطبيقات

• كيفية تغيير الدولة في متجر Microsoft في Windows 11

• توقف برنامج Fix Microsoft Setup Bootstrapper عن العمل

• كيفية إصلاح عدم فتح متجر Microsoft على نظام التشغيل Windows 11

• Fix Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable Setup Fails Error 0x80240017

• إصلاح خطأ Microsoft Store 0x80073D12 في نظام التشغيل Windows 10

• إصلاح خطأ قفل ملف محتوى Steam (2022)

• إصلاح متجر Microsoft لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10

• Fix Windows Store Error 0x80073cf0

• كيفية Fix Application Error 0xc0000005

• Download Adobe Reader app ل Windows 10 من Microsoft Store

• كيفية إصلاح Kodi تحافظ على التعطل عند بدء التشغيل

• Fix Microsoft Office لا يفتح على Windows 10

• Download Ubuntu على Windows 10 من Windows Store

• Fix Microsoft Edge يفتح نوافذ متعددة

• كيفية Fix Steam Store لا Loading Error

• كيفية Fix Windows 10 تشغيل بطيئة بعد التحديث

• Fix Microsoft Store or Windows Update error 0x80246013

• إصلاح مركز ألعاب ROG لا يعمل