أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلات في برنامج SmartScreen^{(SmartScreen program)} عند محاولة تشغيل تطبيقات Microsoft المضمنة^(Maps) مثل التنبيه^(Alarm) والصور والخرائط^(Photos) والبريد وما إلى ذلك. تظهر رسالة خطأ تقول " ^{(error message reading ‘)}يتعذر ^(Mail)الوصول إلى Windows SmartScreen الآن^{(Windows SmartScreen can’t be reached right now)} " مع الخيار لتشغيل التطبيق على أي حال أم لا. يحدث الخطأ المذكور بشكل أساسي بسبب ضعف الاتصال بالإنترنت أو عدم وجوده. تشمل الأسباب الأخرى التي قد تؤدي إلى حدوث المشكلة إعدادات الأمان التي تم تكوينها بشكل خاطئ ، وقد تم تعطيل SmartScreen إما من قبل المستخدم أو من قبل أحد ^{(SmartScreen)}تطبيقات البرامج الضارة^{(malware application)} المثبتة مؤخرًا ، والتدخل من خوادم الوكيل ،SmartScreen معطل^{(SmartScreen)} للصيانة ، إلخ.

مع ارتفاع عدد هجمات التصيد الاحتيالي والفيروسات التي تحدث عبر الإنترنت ، كان على Microsoft تكثيف لعبتها وحماية مستخدميها من الوقوع فريسة لأي هجوم على شبكة الإنترنت. يوفر Windows SmartScreen^{(Windows SmartScreen)} ، وهو تطبيق قائم على السحابة الأصلية في كل إصدار من Windows 8 و 10 ، الحماية ضد جميع أنواع الهجمات عند تصفح الويب من خلال Microsoft Edge و Internet Explorer^{(Microsoft Edge and Internet Explorer)} . يمنعك التطبيق من زيارة مواقع الويب الضارة وتنزيل أي ملفات أو تطبيقات مشبوهة من الإنترنت. SmartScreen عندما تتأكد من الطبيعة الخبيثة لشيء ما ، تحظره تمامًا ، وعندما لا تكون متأكدًا من أحد التطبيقات ، ستعرض رسالة تحذير^{(warning message)}وأعطيك خيار الاستمرار أو عدم الاستمرار.

لا يمكن الوصول إلى مشكلة Windows SmartScreen التي لا يمكن الوصول إليها ، وهي مشكلة سهلة الإصلاح وقد تمت مناقشة جميع الحلول المحتملة لنفسها في هذه المقالة.^{(The Windows SmartScreen Can’t be reached issue is an easy one to fix and all the potential solutions for the same have been discussed in this article.)}

إصلاح: لا يمكن الوصول إلى Windows SmartScreen الآن^{(Fix: Windows SmartScreen Can’t Be Reached Right Now)}

إصلاح SmartScreen لا يمكن الوصول إليه ليس بالأمر الصعب^{(issue isn)} للغاية ويمكن القيام به ببساطة عن طريق تجاوز جميع الجناة المشتبه بهم واحدًا تلو الآخر. يجب أن تبدأ بالتحقق من حالة ^(Settings)SmartScreen^{(SmartScreen status)} وإعداداتها . إذا تم تكوين كل شيء بشكل صحيح ، فحاول تعطيل أي خوادم وكيلة نشطة وإنشاء حساب مستخدم Windows آخر.^{(Windows user)}

أولاً ، تحقق من اتصالك بالإنترنت^{(internet connection)} وتحقق من أنه يعمل بشكل صحيح. نظرًا لأن SmartScreen هو ^{(SmartScreen)}برنامج أمان^{(security program)} قائم على السحابة ( يتحقق SmartScreen من جميع مواقع الويب التي تزورها مقابل قائمة ديناميكية لمواقع التصيد الاحتيالي^(phishing) والخبيثة المبلغ عنها) ، فإن الاتصال المستقر أمر لا بد منه لتشغيله. حاول فصل ethernet cable/WiFi مرة واحدة ثم أعد الاتصال. إذا لم يكن الإنترنت^{(internet isn)} هو سبب المشكلة ، فانتقل إلى الحلول أدناه.

الطريقة الأولى: تأكد من تمكين SmartScreen وتحقق من الإعدادات^{(Method 1: Ensure SmartScreen is Enabled & Check Settings)}

قبل الانتقال إلى أي حلول متقدمة ، دعنا نتأكد من عدم تعطيل ميزة SmartScreen على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ^{(SmartScreen feature)}إلى جانب ذلك ، ستحتاج أيضًا إلى التحقق من إعدادات SmartScreen . يمكن للمستخدمين اختيار ما إذا كانوا يريدون أن يقوم عامل تصفية SmartScreen^{(SmartScreen filter)} بفحص جميع الملفات والتطبيقات ومواقع الويب الضارة على Edge و Microsoft Apps . لتحقيق أقصى قدر من الأمان والحماية^{(safety and protection)} ضد أي هجمات على الويب ، يجب تمكين عامل تصفية SmartScreen لجميع العناصر المذكورة أعلاه.^{(SmartScreen filter)}

للتحقق مما إذا تم تمكين SmartScreen^{(To check if SmartScreen is Enabled)}

1. اضغط على Windows key + R لبدء تشغيل^(Run) مربع الأمر ، واكتب gpedit.msc واضغط على Enter لفتح Local Group Policy Editor . (إذا كان محرر نهج المجموعة^{(group policy editor)} مفقودًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فانتقل إلى كيفية^(How) تثبيت محرر نهج المجموعة^{(Group Policy editor)} .)

2. توجه^(Head) إلى المسار التالي باستخدام قائمة التنقل^{(navigation menu)} في الجزء الأيمن ( انقر فوق^(Click) الأسهم الصغيرة لتوسيع مجلد.)

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > File Explorer

3. الآن ، انقر نقرًا مزدوجًا ^{(ouble-click )}(^(d) أو انقر بزر الماوس الأيمن وحدد تحرير^(Edit) ) على عنصر تكوين Windows Defender SmartScreen .^{(Configure Windows Defender SmartScreen )}

4. في النافذة التالية ، تأكد من تحديد ممكّن^{(Enabled )} . انقر فوق " تطبيق^{(Apply )} " لحفظ التغييرات ثم موافق^{(Ok )} للخروج.

لتكوين إعدادات SmartScreen^{(To Configure SmartScreen Settings)}

1. اضغط على Windows key + I  لتشغيل إعدادات Windows^{( Windows Settings)} . انقر فوق التحديث والأمان^{(Update & Security)} .

2. باستخدام قائمة التنقل^{(navigation menu)} اليسرى ، انتقل إلى علامة التبويب أمان Windows .^{(Windows Security)}

3. انقر فوق الزر " فتح أمان Windows^{(Open Windows Security)} " الموجود على اللوحة اليمنى.

4. قم بالتبديل إلى علامة تبويب التحكم في التطبيقات والمستعرض وانقر فوق ^{(App & browser control )}إعدادات الحماية المستندة إلى السمعة^{(Reputation-based protection settings)}

5. تأكد من تشغيل جميع الخيارات الثلاثة ( التحقق ^(ON)من التطبيقات والملفات ، SmartScreen لـ Microsoft Edge ، وحظر التطبيقات غير المرغوب فيها^{(Check apps and files, SmartScreen for Microsoft Edge, and Potentially unwanted app blocking)} ) .

6. أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق تغييرات إعداد SmartScreen .^{(SmartScreen setting)}

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)} تعطيل جمع البيانات^{(Data Collection)} في Windows 10 (حماية خصوصيتك^{(Your Privacy)} )

الطريقة 2: تعطيل الخادم الوكيل^{(Method 2: Disable Proxy Server)}

تمكن العديد من المستخدمين من التغلب على مشكلة "Windows SmartScreen لا يمكن الوصول إليها الآن" عن طريق إيقاف تشغيل الخادم الوكيل^{(proxy server)} المدمج . إذا لم تكن على علم بالفعل ، فإن الخوادم الوكيلة^{(proxy server)} هي بوابة بينك وبين الإنترنت. تعمل كمرشح ويب^{(web filter)} وجدار ناري وتضمن خصوصية المستخدم وذاكرة التخزين المؤقت لمواقع الويب التي تتم زيارتها بشكل متكرر مما يساعد في تحسين وقت تحميل صفحة^{(page load time)} الويب . في بعض الأحيان ، قد يتداخل الخادم الوكيل مع تشغيل ^{(proxy server)}عامل تصفية SmartScreen ويسبب^{(SmartScreen filter)} مشكلات.

1. قم بتشغيل إعدادات Windows^{(Windows Settings)} مرة أخرى وهذه المرة ، افتح إعدادات الشبكة والإنترنت^{(Network & Internet)} .

2. انتقل إلى علامة التبويب " الوكيل^{(Proxy )} " وقم بالتبديل^{(toggle on )} بين المفتاح الموجود ضمن إعداد الاكتشاف التلقائي^{( Automatically detect setting)} على اللوحة اليمنى.

3. بعد ذلك ، قم بإيقاف تشغيل مفتاح "استخدام خادم وكيل"^{(toggle off the ‘Use a proxy server’ )} ضمن الإعداد اليدوي^{(Manual Proxy setup)} للوكيل .

4. أغلق نافذة الإعدادات وأعد تشغيل الكمبيوتر^{(Restart your computer)} . تحقق مما إذا كان خطأ SmartScreen^{(SmartScreen error)} لا يزال قائماً.  

الطريقة الثالثة: إنشاء حساب مستخدم جديد^{(Method 3: Create a New User Account)}

من المحتمل تمامًا أن تكون بعض التناقضات أو الإعدادات المخصصة لحسابك الحالي هي السبب وراء مشكلات SmartScreen ، لذا فإن إنشاء حساب مستخدم^{(user account)} جديد سيساعد في توفير قائمة نظيفة. ومع ذلك ، سيتم إعادة تعيين الإعدادات المخصصة التي قمت بتعيينها على مدار الوقت. 

1. افتح " الإعدادات^{( Settings)} " مرة أخرى وانقر فوق " الحسابات^(Accounts) " .

2. حدد خيار إضافة البعض الآخر إلى هذا الكمبيوتر^{(Add some else to this PC)} في صفحة " العائلة والمستخدمون الآخرون"^{(Family & other users )} .

3. في النافذة المنبثقة التالية ، انقر فوق الارتباط التشعبي لمعلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص .^{(I don’t have this person’s sign-in information)}

4. أدخل عنوان البريد^{(Mail address)} للحساب الجديد أو استخدم رقم هاتف^{(use a phone number)} بدلاً من ذلك وانقر فوق " التالي^(Next) " . يمكنك حتى الحصول على عنوان بريد إلكتروني^{(email address)} جديد تمامًا أو المتابعة بدون حساب Microsoft (حساب ^{(Microsoft account)}مستخدم^{(user account)} محلي ).

5. املأ^(Fill) بيانات اعتماد المستخدم الآخر (كلمة المرور والبلد وتاريخ الميلاد^{(birth date)} ) وانقر فوق " التالي^{(Next )} " للإنهاء.

6. الآن ، اضغط على مفتاح Windows^{(Windows key)} لبدء قائمة ابدأ^{(Start menu)} وانقر على أيقونة ملف^{(Profile icon)} التعريف الخاص بك . تسجيل الخروج^{(Sign out)} من حسابك الحالي.

7. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الجديد^{( Log in to your new account)} من شاشة تسجيل الدخول وتحقق^(verify) مما إذا كانت مشكلة Windows SmartScreen^{(Windows SmartScreen issue)} لا تزال قائمة. 

مستحسن:^{(Recommended:)}

• تعطيل SmartScreen Filter في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)}
• إصلاح مشكلة شاشة PnP العامة^{(Fix Generic PnP Monitor Problem)} على نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)}
• إصلاح مضيف الخدمة : ^{(Fix Service Host)}استخدام وحدة المعالجة المركزية عالية لخدمة السياسة^{(Policy Service High CPU Usage)} التشخيصية
• كيفية حذف مجلد System32^{(Delete System32 Folder)} في ويندوز^(Windows) ؟

هذا كل شيء في هذه المقالة ونأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة وتمكنت من إصلاح خطأ Windows SmartScreen لا يمكن الوصول إليه الآن . ^{(fix Windows SmartScreen Can’t Be Reached Right Now)}إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاتصل بنا في التعليقات وسنساعدك أكثر.

Fix: Windows SmartScreen Can't Be Reached Right Now

Many users have been reporting issυеs with the SmartScreen program when trying to launch built-in Microsoft applicationѕ like Alarm, Photos, Maps, Mail, etc. An error mesѕage reading ‘Windows SmartScreen can’t be reached right now’ is displayed with the option to Run the application anyway or not. The said error is primarily caused due to a poor or no internet connection. Other reasons that may prompt the issue include misconfigured security settings, SmartScreen has been disabled by either the user or a recently installed malware application, interference from proxy servers, SmartScreen is down for maintenance, etc.

With a rise in the number of phishing and virus attacks occurring via the internet, Microsoft had to step up its game and safeguard its users from falling prey to any such web-based attack. Windows SmartScreen, a native cloud-based application on every version of Windows 8 and 10, offers protection against all kinds of attacks when surfing the web through Microsoft Edge and Internet Explorer. The application stops you from visiting malicious websites and downloading any suspicious files or applications from the internet. SmartScreen when sure about the malicious nature of something, blocks it entirely, and when not sure about an application, will display a warning message and give you the choice to either continue or not.

The Windows SmartScreen Can’t be reached issue is an easy one to fix and all the potential solutions for the same have been discussed in this article.

Fix: Windows SmartScreen Can’t Be Reached Right Now

Fixing the SmartScreen Can’t be Reached issue isn’t very difficult and can be done by simply going over all the suspected culprits one by one. You should start by checking SmartScreen status and its Settings. If everything is properly configured, trying disabling any active proxy servers and creating another Windows user account.

Firstly, check your internet connection and verify it is working properly. Since SmartScreen is a cloud-based security program (SmartScreen checks all the websites you visit against a dynamic list of reported phishing and malicious sites), a stable connection is a must for its operation. Try disconnecting the ethernet cable/WiFi once and then reconnect. If the internet isn’t the causing issue, move on to the solutions below.

Method 1: Ensure SmartScreen is Enabled & Check Settings

Before moving onto any advanced solutions, let’s ensure that the SmartScreen feature is not disabled on your computer. Along with that, you will also need to check the SmartScreen settings. Users can choose if they want the SmartScreen filter to scan all files & applications, malicious websites on Edge, and Microsoft Apps. For maximum safety and protection against any web attacks, the SmartScreen filter should be enabled for all the above items.

To check if SmartScreen is Enabled

1. Press Windows key + R to launch the Run command box, type gpedit.msc and press Enter to open the Local Group Policy Editor. (If the group policy editor is missing from your computer, visit How to install Group Policy editor.)

2. Head down the following path using the navigation menu on the left pane (Click on the tiny arrows to expand a folder.)

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > File Explorer

3. Now, double-click (or right-click and select Edit) on the Configure Windows Defender SmartScreen item.

4. On the following window, ensure Enabled is selected. Click on Apply to save changes and then Ok to exit.

To Configure SmartScreen Settings

1. Press the Windows key + I to launch Windows Settings. Click on Update & Security.

2. Using the left navigation menu, move to the Windows Security tab.

3. Click on the Open Windows Security button on the right panel.

4. Switch to the App & browser control tab and click on Reputation-based protection settings

5. Make sure that all the three options (Check apps and files, SmartScreen for Microsoft Edge, and Potentially unwanted app blocking) toggles are turned ON.

6. Restart the computer to apply the SmartScreen setting changes.

Also Read: Disable Data Collection in Windows 10 (Protect Your Privacy)

Method 2: Disable Proxy Server

Many users have been able to get around the ‘Windows SmartScreen Can’t Be Reached Right Now’ issue by turning off the built-in proxy server. If you aren’t already aware, proxy servers are a gateway between you and the internet. They act as a web filter, firewall, ensure user privacy, and cache frequently visited websites which helps in improving web page load time. Sometimes, a proxy server may interfere with the operation of the SmartScreen filter and prompt issues.

1. Launch Windows Settings again and this time, open Network & Internet settings.

2. Move to the Proxy tab and toggle on the switch under the Automatically detect setting on the right panel.

3. Next, toggle off the ‘Use a proxy server’ switch under the Manual Proxy setup.

4. Close the Settings window and Restart your computer. Check if the SmartScreen error still persists.  

Method 3: Create a New User Account

It is quite possible that certain inconsistencies or the custom settings of your current account may be the culprit behind SmartScreen issues so creating a new user account will help provide a clean slate. However, the custom settings you have set over the course of time will be reset. 

1.  Once again open Settings and click on Accounts.

2. Select the Add some else to this PC option on the Family & other users page.

3. In the following pop-up, click on the I don’t have this person’s sign-in information hyperlink.

4. Enter the Mail address for the new account or use a phone number instead and click on Next. You can even get an entirely new email address or continue without a Microsoft account (local user account).

5. Fill in the other user credentials (password, country, and birth date) and click on Next to finish.

6. Now, press the Windows key to launch the Start menu and click on your Profile icon. Sign out of your current account.

7. Log in to your new account from the Sign-in screen and verify if the Windows SmartScreen issue still persists. 

Recommended:

• Disable SmartScreen Filter in Windows 10
• Fix Generic PnP Monitor Problem On Windows 10
• Fix Service Host: Diagnostic Policy Service High CPU Usage
• How to Delete System32 Folder in Windows?

That’s it for this article and we hope this article was helpful and you were able to fix Windows SmartScreen Can’t Be Reached Right Now error. If not, get in touch with us in the comments and we will help you out further.

Related posts

• Fix Ca لا تقم بتشغيل Windows Defender

• برامج تعظيم Fix Ca n't من شريط المهام

• Fix Ca لا Connect بشكل آمن لهذا Page Error في Microsoft Edge

• Fix Ca لا Change Screen Resolution في Windows 10

• لم يتم الوصول إلى Fix Site Ca، Server IP Could غير موجود

• Fix Computer لا يبدأ حتى إعادة تشغيل عدة مرات

• Fix Windows لا يمكن التواصل مع device or resource

• كيفية Fix PC Won't POST

• كيفية Fix Application Error 0xc0000005

• Fix Windows Update Error Code 0x80072efe

• Fix Ca لا يتصل بهذا network issue في Windows 10

• كان Fix Windows غير قادر على إكمال التنسيق

• Fix Black Desktop Background في Windows 10

• Fix Host Process ل Windows Services قد توقف عن العمل

• إصلاح التطبيقات لا يمكن فتحها في Windows 11

• كيفية تشغيل JAR Files على Windows 10

• كيفية إزالة أو إعادة تعيين BIOS Password (2021)

• كيفية إلغاء تثبيت McAfee بالكامل من Windows 10

• تعطيل SmartScreen Filter في Windows 10

• Fix NVIDIA Control Panel لا يفتح