قمت مؤخرًا بتوصيل جهاز HP Officejet Pro 8500 قديم بشبكتي وحاولت إضافة الطابعة إلى جهاز Macbook Pro الذي يعمل بنظام التشغيل OS X Mountain Lion . تمكنت من تثبيت الطابعة بشكل جيد^{(printer fine)} على جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، ولكن عندما حاولت إضافة الطابعة إلى OS X ، تلقيت رسالة الخطأ التالية^{(error message)} :

Can’t install the software for the HP Officejet Pro 8550 printer because it is currently not available from the Software Update server.

بعد إجراء بعض الأبحاث عبر الإنترنت^{(research online)} ، بدا أنه كان علي إجراء تحديث للبرنامج^{(Software Update)} نظرًا لأن برنامج تشغيل طابعة HP^{(HP printer)} الخاصة بي كان مدعومًا من Apple . لقد أجريت تحديثًا للبرنامج^{(software update)} ، لكن لم يكن هناك شيء لتحديثه! حتى الآن كنت في حيرة من أمري بشأن ما يجب أن أفعله. لحسن الحظ^(Luckily) ، تمكنت من اكتشاف ذلك ، لكن الأمر يتطلب بضع خطوات لتثبيت الطابعة بشكل صحيح على OS X.^{(OS X)}

أولاً ، يجب عليك تنزيل حزمة برنامج تشغيل الطابعة يدويًا ^{(printer driver package)}للعلامة التجارية للطابعة^{(printer brand)} الخاصة بك من Apple . يمكنك مشاهدة قائمة بجميع الطابعات التي تدعمها Apple في هذه الصفحة:

http://support.apple.com/kb/HT3669

تأكد أولاً من أن طابعتك مدرجة بالفعل هناك لأنه إذا لم تكن كذلك ، فلن تتمكن من تثبيت الطابعة على OS X بغض النظر عن مدى صعوبة المحاولة. خيارك الآخر الوحيد في هذه المرحلة هو التحقق من موقع الشركة المصنعة على الويب ومعرفة ما إذا كان لديهم برنامج تشغيل Mac^{(Mac driver)} يمكنك تنزيله ربما لم يتم تضمينه في حزمة برنامج تشغيل Apple حتى الآن.^{(Apple driver)}

إذا كانت طابعتك مدرجة هناك ، فأنت بحاجة إلى تنزيل حزمة برنامج التشغيل^{(driver package)} وتثبيتها. كان من الجيد أن يكون لديهم روابط مباشرة من تلك الصفحة إلى حزم برامج التشغيل^{(driver package)} ، لكنهم لا يفعلون ذلك. إذا كنت تريد حزمة برنامج التشغيل^{(driver package)} لـ HP ، فانتقل إلى Google وابحث عن "HP printer drivers mac" وسيأتيك الرابط الأول هنا:

http://support.apple.com/kb/DL907

فيما يلي روابط لأكثر من ذلك ، ولكن للعثور على أي علامة تجارية أخرى ، ما عليك سوى وضع اسم العلامة التجارية^{(brand name)} متبوعًا بـ "برامج تشغيل طابعة mac" وستجدها. تأكد من البحث عن عنوان URL^(URL) يقول "support.apple.com".

كانون -  http://support.apple.com/kb/dl899

Brother -  http://support.apple.com/kb/dl894

Lexmark -  http://support.apple.com/kb/dl1397

إبسون -  http://support.apple.com/kb/dl1398

سامسونج -  http://support.apple.com/kb/DL905

فوجي زيروكس  http://support.apple.com/kb/dl904

قم بتنزيل ^(Download)DMG وتثبيته على جهاز Mac الخاص بك . بمجرد تثبيته ، امض قدمًا وأعد تشغيل الكمبيوتر. الآن يتعين علينا إعادة تعيين نظام الطباعة^{(printing system)} ثم إعادة تثبيت الطابعات. لإعادة تعيين نظام الطباعة^{(printing system)} ، انقر فوق شعار Apple^{(Apple logo)} ثم انقر فوق تفضيلات النظام^{(System Preferences)} .

انقر الآن على "طباعة ومسح ضوئي^{(Print & Scan)} " تحت العنوان الفرعي "الأجهزة":

الآن في منطقة بيضاء في مربع قائمة الطابعات ، انطلق وانقر بزر الماوس الأيمن. ستظهر قائمة والخيار الوحيد هو إعادة تعيين نظام الطباعة^{(Reset Printing System)} .

لاحظ أن إعادة تعيين نظام الطباعة^{(printing system)} سيؤدي إلى إزالة جميع الطابعات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، بالنسبة لتلك التي كانت موجودة بالفعل ، لا تقلق لأنه يمكنك إضافتها مرة أخرى دون الحاجة إلى إعادة تثبيت برامج التشغيل أو استخدام القرص المضغوط أو أي شيء^{(CD or anything)} آخر. عند إعادة تعيين نظام الطباعة^{(printing system)} ، سيكون مربع القائمة فارغًا. ^{(list box)}انتقل الآن وانقر فوق علامة + في أسفل مربع القائمة.

يجب أن يكتشف تلقائيًا جميع الطابعات المتصلة عبر USB أو السلكية أو اللاسلكية. ابدأ أولاً^(First) وأضف العناصر التي لا تسبب المشكلة. ثم انطلق وأضف الرسالة التي كانت تعطيك رسالة الخطأ^{(error message)} .

نأمل^(Hopefully) الآن ، عندما تختار الطابعة ، يجب أن يتم تثبيتها تلقائيًا دون أي أخطاء لأنك قمت بتنزيل حزمة برنامج التشغيل^{(driver package)} وتثبيتها يدويًا. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فانشر تعليقًا هنا وسأحاول تقديم المساعدة. استمتع!

Fix “Cannot Install the Software for Printer” on OS X

Recently, I connected an old HP Officejеt Pro 8500 to mу network and tried to add the printer to my Macbook Pro running OS X Mountain Lion. I was ablе to install the printеr fine on my PC, but when I tried to add the printer to OS X, I got the following error message:

Can’t install the software for the HP Officejet Pro 8550 printer because it is currently not available from the Software Update server.

After doing some research online, it seemed I had to perform a Software Update since the driver for my HP printer was supported by Apple. I performed a software update, but there was nothing to update! So now I was pretty confused as to what I should do. Luckily, I was able to figure it out, but it does take a few steps to get your printer properly installed on OS X.

Firstly, you have to manually download the printer driver package for your printer brand from Apple. You can see a list of all the printers supported by Apple on this page:

http://support.apple.com/kb/HT3669

First make sure your printer is actually listed there because if it isn’t, then you won’t be able to install the printer on OS X no matter how hard you try. Your only other option at this point is to check the manufacturer’s website and see if they have a Mac driver you can download that maybe isn’t included in the Apple driver package yet.

If your printer is listed there, then you need to download the driver package and install it. It would have been nice if they had links directly from that page to the driver packages, but they don’t. If you want the driver package for HP, go to Google and search “HP printer drivers mac” and the first link will bring you here:

http://support.apple.com/kb/DL907

Here are the links for a couple of more, but to find any other brand, just put the brand name followed by “printer drivers mac” and you’ll find them. Make sure to look for a URL that says “support.apple.com”.

Canon – http://support.apple.com/kb/dl899

Brother – http://support.apple.com/kb/dl894

Lexmark – http://support.apple.com/kb/dl1397

Epson – http://support.apple.com/kb/dl1398

Samsung – http://support.apple.com/kb/DL905

Fuji-Xerox – http://support.apple.com/kb/dl904

Download the DMG and install it on your Mac. Once you have installed it, go ahead and restart your computer. Now we have to reset the printing system and then reinstall the printers. To reset the printing system, click on the Apple logo and then click on System Preferences.

Now click on Print & Scan under the Hardware sub-heading:

Now in a white area in the list of printers box, go ahead and right-click. A menu will pop up and the only option is to Reset Printing System.

Note that resetting the printing system will remove all the printers from your computer. However, for the ones that were already there, don’t worry because you can add them back without needing to reinstall the drivers or use the CD or anything else. When the printing system is reset, the list box will be empty. Now go ahead and click on the + sign at the bottom of the list box.

It should automatically detect all the printers connected via USB or wired or wireless. First go ahead and add back the ones that were not causing the problem. Then go ahead and add the one that was giving you the error message.

Hopefully, now when you choose the printer, it should install automatically without any errors because you downloaded and installed the driver package manually. If you’re still having trouble, post a comment here and I’ll try to help. Enjoy!

Related posts

• إصلاح خطأ "رمز الأمان غير صالح" في iTunes

• إصلاح خطأ FaceTime "واجه الخادم خطأ في معالجة التسجيل"

• كيفية تثبيت طابعة مشتركة على الشبكة تعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو 8 في نظام التشغيل Mac OS X

• إصلاح شاشة سوداء أو فارغة وعدم تشغيل مقاطع فيديو الفلاش

• اعرض كلمات مرور Wi-Fi المحفوظة (WPA ، WEP) على OS X

• كيفية إصلاح استخدام وحدة المعالجة المركزية عالية "iastordatasvc" على نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إصلاح خطأ "الكمبيوتر الخاص بك منخفض على الذاكرة" على نظام التشغيل Windows 10

• كيفية المسح باستخدام التقاط الصور على جهاز Mac

• كيفية إصلاح ميزة السحب والإفلات لا تعمل على نظام التشغيل Mac

• اتصل بالمجلد المشترك على نظام التشغيل Windows 10 من نظام التشغيل Mac OS X

• الدليل الشامل لتشغيل Windows على جهاز Mac

• إصلاح "iPad معطل. Connect to iTunes “رسالة

• كيفية تثبيت نظام التشغيل Mac OS X باستخدام برنامج VMware Fusion

• كيفية إصلاح خطأ "iMessage Waiting for Activation" على iPhone

• كيفية إصلاح عدم مزامنة محرك جوجل على نظام ماكنتوش

• كيفية تحديث تطبيقات Mac OS X و Mac من Terminal

• كيفية نسخ ملف ISO باستخدام نظام التشغيل Mac OS X

• كيفية إعادة رسم خريطة مفاتيح Fn على جهاز Mac الخاص بك

• كيفية إنشاء صورة قرص مشفرة في OS X

• كيفية استخدام Windows 7 مع Boot Camp