Discord هو تطبيق تم تطويره بشكل أساسي للاعبين للتواصل مع بعضهم البعض أثناء ألعابهم. يتم استخدام خدمة VoIP^{(VoIP service)} في Discord من قبل جميع اللاعبين تقريبًا في الوقت الحاضر ، لكن العديد من المستخدمين يشكون من تجميد Discord . إذا كنت تواجه أيضًا مشكلة تجميد فيديو Discord^{(Discord video)} في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلا داعي للقلق. نقدم لك دليلًا مثاليًا يعلمك كيفية إصلاح مشكلة تعطل Discord باستمرار . لذا ، أكمل القراءة!

كيفية إصلاح الخلاف يستمر في الانهيار^{(How to Fix Discord Keeps Crashing)}

عندما تلعب لعبة وتستخدم Discord^{(game and use Discord)} للتواصل مع أصدقائك وفجأة يستمر Discord في الانهيار ، فسوف تنزعج. قد تظهر هذه المشكلة أيضًا حتى عند البث مع استمرار تجميد فيديو Discord^{(Discord video)} . قد تكون هناك أسباب مختلفة لهذه المشكلة. فيما يلي^(Below) بعض الأسباب الجذرية لهذه المشكلة.

• مشاكل التحديث
• ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة
• السائقين الذين عفا عليهم الزمن
• قضايا التخزين
• إعدادات مهيأة بشكل خاطئ
• ملفات النظام الفاسدة
• نسخة ديسكورد قديمة

الحل الأكثر شيوعًا لـ Discord يحافظ على مشكلة التعطل هو فرض إيقاف تشغيل التطبيق عبر Task Manager . ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد إعادة فتح Discord مرة أخرى ، فقد قدمنا ​​جميع الطرق الممكنة لإصلاح المشكلة أدناه. لذلك ، اتبع هذه الطرق خطوة بخطوة وحل المشكلة. 

الشيكات الأولية^{(Preliminary Checks)}

قم بإجراء الفحوصات الأولية المقدمة قبل تجربة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• تحقق من الإنترنت الخاص بك:^{(Check your internet:)} قد تحتاج إلى اتصال شبكة^{(network connectivity)} ثابت ، خاصة إذا كنت تعيش لبث الفيديو الخاص بك. تأكد من اتصالك بالإنترنت^{(internet connectivity)} عن طريق إجراء اختبار السرعة^{(speed test)} . قبل إجراء اختبار السرعة^{(speed test)} ، أوقف مؤقتًا جميع التحديثات والتنزيلات الجارية وافصل الأجهزة الأخرى. يمكنك استخدام SpeakEasy  أو  SpeedTest.net لإجراء اختبار سرعة.
• التحقق من انقطاع الخادم:^{(Check for Server Outage:)}  عندما يحدث خطأ ما في Discord ، عليك أولاً تحليل ما إذا كانت هناك أي مشكلة من جانب الخادم. اتبع الخطوات للتحقق من حالة الخادم^{(server status)} في Discord .

1. انتقل إلى  صفحة ^(page)حالة الخلاف^{(Discord Status)}  .

2. تحقق مما إذا كانت لديك  رسالة All Systems Operational  في النافذة الرئيسية كما هو موضح. هذا يعني أنه لا توجد أنشطة صيانة أو تكوين^{(maintenance or configuration activities)} للخادم من Discord .

الطريقة الأولى: إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر^{(Method 1: Reboot PC)}

تعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك طريقة بسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(troubleshooting method)} لحل جميع مواطن الخلل الفنية. لذلك ، قبل الانتقال إلى طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(troubleshooting method)} المتقدمة ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح مشكلة تعطل Discord .

1. انتقل إلى  قائمة ابدأ^{(Start menu)} .

2. الآن ، حدد  رمز الطاقة^{(power icon)} .

ملاحظة:^(Note:)  في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ، توجد أيقونة الطاقة^{(Power icon)} في الأسفل. بينما^(Whereas) في Windows 8 ، توجد أيقونة Power^{(Power icon)} في الأعلى.

3. سيتم عرض عدة خيارات مثل  وضع السكون ^(Sleep)وإيقاف^{(Shut down)} التشغيل  وإعادة  التشغيل^(Restart)  . هنا ، انقر فوق  إعادة التشغيل^(Restart) .

الطريقة 2: قم بتشغيل Discord كمسؤول^{(Method 2: Run Discord as an Administrator)}

أنت بحاجة إلى امتيازات إدارية للوصول إلى بعض الملفات والخدمات في Discord . إذا لم يكن لديك الحقوق الإدارية المطلوبة ، فقد تواجه مشكلة تعطل Discord باستمرار^(Discord) . فيما يلي خطوات تشغيل Discord كمسؤول.

1. انقر فوق  إظهار الرموز المخفية^{(Show hidden icons)}  في  شريط المهام^(Taskbar) .

2. هنا ، انقر بزر الماوس الأيمن على   أيقونة Discord .

3. حدد  الخيار Quit Discord  .

4. ثم اضغط على  مفتاح Windows^{(Windows key)} ، واكتب  discord ، ثم انقر فوق  تشغيل كمسؤول^{(Run as administrator)} .

الطريقة الثالثة: إزالة العمليات في الخلفية^{(Method 3: Remove Background Processes)}

إذا كنت تواجه مشكلة تعطل Discord ، فقد يتم تشغيل الكثير من التطبيقات في الخلفية. سيؤدي ذلك إلى زيادة مساحة وحدة المعالجة المركزية والذاكرة^{(CPU and memory space)} ، وبالتالي التأثير على أداء الكمبيوتر. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لإغلاق مهام الخلفية.

1. قم بتشغيل  Task Manager ، واضغط على  مفاتيح Ctrl + Shift ^(keys)Ctrl + Shift + Esc   في نفس الوقت.

2. حدد موقع  عمليات ^(processes)الخلفية ^(background)غير المرغوب فيها^(unwanted)  وحددها  باستخدام  ذاكرة^(Memory) عالية . 

3. ثم انقر فوق  إنهاء المهمة^{(End task)} ، كما هو موضح.

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)}  إصلاح Discord Go Live لا يظهر

الطريقة الرابعة: حذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت Discord^{(Method 4: Delete Discord Cache Files)}

^(Temporary)قد تتسبب ملفات ذاكرة التخزين المؤقت ^{(Discord cache)}المؤقتة والفاسدة في Discord في تعطل المشاكل. لذا امسح جميع ملفات Discord في ^(Discord)مجلدات ذاكرة التخزين المؤقت والتخزين المحلي^{(Cache and Local Storage folders)} لإصلاح المشكلة. اتبع هذه الخطوات للقيام بذلك.

1. انقر فوق ابدأ^(Start) ، واكتب %AppData%\discord ، واضغط على مفتاح Enter^{(Enter key)} .

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد ذاكرة التخزين المؤقت^(Cache) وحدد حذف^(Delete) .

3. وبالمثل ، احذف مجلد التخزين المحلي .^{(Local Storage)}

4. أخيرًا ، أعد تشغيل^(restart) النظام.

الآن ، لقد نجحت في حذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة^{(corrupt cache files)} من Discord من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق مما إذا كانت مشكلة Discord تستمر في التعطل أم لا.

الطريقة الخامسة: إيقاف تشغيل وضع التوافق^{(Method 5: Turn Off Compatibility Mode)}

إذا تم تشغيل Discord للتشغيل في وضع التوافق^{(compatibility mode)} ، فقد تواجه مشكلة تجميد Discord للفيديو . ^{(Discord video)}وذلك لأن البرنامج سيعمل على إصدارات أقدم من البرنامج. لذلك ، لضمان تشغيل Discord بسلاسة في أحدث نظام تشغيل Windows^{(Windows OS)} لديك ، قم بإيقاف تشغيل وضع التوافق^{(compatibility mode)} من الخطوات المحددة.

1. انتقل إلى موقع ملف  Discord  في  File Explorer.

2. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن على  تطبيق Discord^{(Discord app)}  واختر  خصائص^(Properties) ، كما هو موضح أدناه.

3. قم بالتبديل إلى   علامة التبويب التوافق .^{(Compatibility)}

4. قم بإلغاء تحديد الخيار تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق^{(Run this program in compatibility mode for)}  .

5. انقر فوق " تطبيق ^(Apply ) " ثم "  موافق ^(OK ) " لحفظ هذه التغييرات.

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} إصلاح إخطارات الخلاف^{(Fix Discord Notifications)} لا تعمل

الطريقة 6: إيقاف تشغيل تسريع الأجهزة^{(Method 6: Turn Off Hardware Acceleration)}

سيساعدك إيقاف تشغيل ميزة تسريع الأجهزة في إصلاح مشكلة تعطل ^{(hardware acceleration feature)}Discord باستمرار . اتبع الخطوات المذكورة أدناه للقيام بذلك.

1. اضغط  على مفتاح Windows ^{(Windows Key )} واكتب  Discord ، انقر فوق  فتح^(Open) .

2. انقر على  أيقونة الإعدادات^{(Settings icon)}  في الجزء الأيمن.

3. انتقل إلى   علامة التبويب  خيارات متقدمة وقم بإيقاف ^(Advanced)تشغيل^(Off) مفتاح  التبديل  لتسريع الأجهزة ،^{(Hardware acceleration,)}  كما هو موضح أدناه.

4. انقر فوق  " موافق ^(Okay ) " في   نافذة " تغيير تسريع الأجهزة ".^{(Change Hardware Acceleration)}

الطريقة 7: تعطيل ميزة اضغط لتتحدث^{(Method 7: Disable Push to Talk Feature)}

يمكنك أيضًا تعطيل ميزة الضغط والتحدث لإصلاح مشكلة تجميد فيديو Discord^{(Discord video)} باتباع الخطوات المحددة.

1. اضغط  على Windows + Q keys  معًا لفتح   شريط بحث Windows .^{(Windows Search)}

2. اكتب  Discord  وانقر فوق  فتح ^(Open ) في الجزء الأيمن.

3. انقر فوق  رمز الترس^{(Gear symbol)}  في الجزء السفلي من الجزء الأيمن لفتح  الإعدادات^(Settings) ، كما هو موضح.

4. ضمن  قسم إعدادات التطبيق^{(APP SETTINGS)}  في الجزء الأيمن^{(left pane)} ، انقر فوق  علامة التبويب الصوت والفيديو  .^{(Voice & Video )}

5. هنا ، قم بالتبديل من ميزة Push to Talk إلى ^{(Push to Talk )}Voice Activity ضمن INPUT MODE كما هو موضح.

الآن ، تحقق مما إذا كنت قد أصلحت المشكلة.

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)}  كيفية استخدام الضغط للتحدث في الخلاف

الطريقة الثامنة: إيقاف تشغيل "النشاط الصوتي المتقدم"^{(Method 8: Turn Off Advanced Voice Activity)}

لن تعمل الإعدادات القديمة والافتراضية بشكل صحيح عند تمكين ميزة "نشاط صوتي متقدم"^{(Advanced Voice Activity )} في Discord . حاول تعطيل هذه الميزة لإصلاح استمرار Discord في التعطل كما هو موضح أدناه.

1. قم بتشغيل Discord وانتقل^{(Discord )} إلى User Settings > الصوت والفيديو^{(Voice & Video )} .

2. الآن ، قم بالتمرير لأسفل إلى خيار Advanced Voice Activity وقم بإيقاف تشغيل التبديل.

ملاحظة:^{(Note: )} إذا كان خيار إيقاف تشغيل "النشاط الصوتي المتقدم"^{(Advanced Voice Activity )} غير نشط ، فاتبع الخطوات المحددة:

1. قم بالتمرير لأعلى في نفس الجزء ، واضبط INPUT MODE على نشاط الصوت^{(Voice Activity)} .

2. ثم قم بتشغيل مفتاح التبديل لخيار تحديد حساسية الإدخال تلقائيًا^{(Automatically determine input sensitivity)} .

الآن ، يمكنك إيقاف تشغيل "النشاط الصوتي المتقدم"^{(Advanced Voice Activity)} كما هو موضح أعلاه.

الطريقة 9: تعطيل أولوية الحزمة العالية لجودة الخدمة^{(Method 9: Disable Quality of Service High Packet Priority)}

قد يتداخل إعداد Quality of Service High Packet Priority في Discord مع بعض الإعدادات الافتراضية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبالتالي^(Hence) ، قد تواجه مشكلة تعطل Discord باستمرار^(Discord) . لحلها ، قم بتعطيل إعداد Quality of Service High Packet Priority في Discord باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

1. افتح  تطبيق Discord وانتقل إلى إعدادات المستخدم^{(User Settings)} .

2. الآن ، في الجزء الأيمن ، انقر فوق الصوت والفيديو ^{(Voice & Video )} ضمن  إعدادات التطبيق ^{(APP SETTINGS )} كما هو موضح.

3. الآن ، ضمن قسم جودة الخدمة^{(QUALITY OF SERVICE )} ، قم بإيقاف تشغيل الخيار " تمكين أولوية الحزمة العالية لجودة الخدمة"^{(Enable Quality of Service High Packet Priority )} كما هو موضح.

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)}  كيفية حذف Discord

الطريقة العاشرة: حذف Keybinds^{(Method 10: Delete Keybinds)}

ربما تكون قد أنشأت بعض روابط المفاتيح لراحتك. ربما عملت روابط المفاتيح هذه بشكل صحيح على الإصدار السابق ولكنها قد تؤدي إلى بعض المشكلات بعد ذلك. اتبع الإرشادات أدناه لحذف روابط المفاتيح لإصلاح مشكلة تجميد فيديو Discord.^{(Discord video)}

1. قم بتشغيل  تطبيق Discord  وانقر على  أيقونة الإعدادات^{(Settings icon)}  كما هو موضح.

2. انتقل إلى  علامة التبويب Keybinds  في الجزء الأيمن.

3. اختر واحدة. ستظهر قائمة بها رمز صليب^{(cross icon)} أحمر بجوار كل مفتاح. انقر فوق  رمز الصليب الأحمر^{(red cross symbol)}  لإزالة مفتاح الربط^{(key bind)} ، كما هو موضح أدناه.

4. كرر نفس الشيء مع كل جهاز وأعد تشغيل الكمبيوتر^{(restart your PC)} .

الطريقة 11: تمكين الوضع القديم^{(Method 11: Enable Legacy Mode)}

في بعض الأحيان ، قد تواجه Discord تحطم المشكلة في الوضع القياسي^{(Standard mode)} . لحل هذه المشكلة ، يمكنك التبديل إلى الوضع القديم^{(legacy mode)} باتباع الخطوات التالية.

1. افتح Discord وانتقل^(Discord) إلى User Settings > Voice & Video .

2. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم نظام فرعي الصوت^{(AUDIO SUBSYSTEM)} .

3. هنا ، حدد الخيار Legacy من القائمة المنسدلة.

4. انقر فوق الزر " موافق^(Okay) " في موجه تأكيد تغيير النظام الفرعي للصوت .^{(Change Audio Subsystem)}

الآن ، تحقق من حل المشكلة.

الطريقة 12: إصلاح ملفات النظام^{(Method 12: Repair System Files)}

يمكن لمستخدمي Windows 10 فحص ملفات النظام وإصلاحها تلقائيًا عن طريق تشغيل System File Checker . بالإضافة إلى ذلك ، إنها أداة مدمجة تتيح للمستخدم حذف^{(user delete)} الملفات وإصلاح Discord الذي يستمر في تعطل المشكلة. بعد ذلك ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه لتشغيل عمليات فحص SFC و DISM^{(SFC and DISM scans)} .

1. اضغط على  مفتاح Windows^{(Windows key)} ، واكتب  موجه الأوامر^{(Command Prompt)}  وانقر فوق  تشغيل كمسؤول^{(Run as administrator)} .

2. انقر فوق  " نعم^(Yes) "  في   موجه "التحكم في حساب المستخدم" .^{(User Account Control)}

3. اكتب الأمر: sfc /scannow  واضغط  على مفتاح Enter^{(Enter key)}  لتشغيل   فحص مدقق ملفات النظام .^{(System File Checker)}

ملاحظة:^(Note:)  سيبدأ فحص النظام وسيستغرق دقيقتين للانتهاء. في غضون ذلك ، يمكنك الاستمرار في أداء الأنشطة الأخرى ولكن احذر من إغلاق النافذة عن طريق الخطأ.

بعد الانتهاء من الفحص ، ستظهر أيًا من هذه الرسائل:

• لم يعثر Windows Resource Protection على أي انتهاكات للتكامل.^{(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)}
• تعذر على Windows Resource Protection تنفيذ العملية المطلوبة.^{(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)}
• عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة وأصلحها بنجاح.^{(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)}
• عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكن لم يتمكن من إصلاح بعضها.^{(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)}

4. بمجرد الانتهاء من الفحص ، أعد تشغيل ^(restart) الكمبيوتر^{(your PC)} .

5. مرة أخرى ، قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول^{(Command Prompt as administrator)}  وقم بتنفيذ الأوامر المحددة واحدة تلو الأخرى:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

ملاحظة:^(Note:)  يجب أن يكون لديك اتصال إنترنت^{(internet connection)} فعال لتنفيذ أوامر DISM بشكل صحيح.

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)}  قائمة أوامر الفتنة

الطريقة 13: تحديث برامج تشغيل العرض أو التراجع عنها^{(Method 13: Update or Rollback Display Drivers)}

قد تؤدي برامج تشغيل العرض القديمة أو غير المتوافقة إلى تشغيل Discord باستمرار^(Discord) مشكلات التعطل. قم بتحديث^(Update) برامج تشغيل الفيديو أو التراجع عنها لتمكين بطاقات التشغيل من التوافق مع نظام التشغيل^{(Operating System)} من الخطوات الواردة أدناه.

الخيار 1: تحديث برنامج التشغيل^{(Option 1: Update Driver)}

قم بتحديث برنامج تشغيل جهاز العرض^{(display driver)} الخاص بك لإصلاح مشكلة تجميد فيديو Discord^{(Discord video)} باتباع الخطوات المحددة.

1. اضغط على  مفتاح Windows^{(Windows key)} ، واكتب  مدير الجهاز^{(device manager)} ، وانقر فوق  فتح^(Open) .

2. انقر فوق السهم الموجود بجوار  محولات العرض^{(Display adapters)}  لتوسيعه.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق  برنامج تشغيل الرسومات^{(graphics driver)}  (مثل  NVIDIA GeForce  driver ) وحدد  تحديث برنامج التشغيل^{(Update driver)} ، كما هو موضح.

4. الآن ، انقر فوق  "بحث" تلقائيًا عن برامج التشغيل ^{(Search automatically for drivers )} للعثور على برامج التشغيل وتثبيتها تلقائيًا.

5 أ. انتظر حتى يتم تحديث برامج التشغيل إلى أحدث إصدار. ثم  قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك^{(Restart your PC)} .

5 ب. إذا كانوا بالفعل في مرحلة محدثة ، فستظهر الشاشة التالية مع الرسالة:  تم تثبيت أفضل برامج التشغيل لجهازك بالفعل^{(The best drivers for your device are already installed)} . انقر فوق  الزر إغلاق ^(Close ) للخروج من النافذة.

الخيار 2: تحديثات برنامج RollBack^{(Option 2: RollBack Driver Updates)}

إذا استمر Discord في ظهور مشكلة التعطل بعد التحديث ، فحاول التراجع عن تحديثات برنامج التشغيل لإصلاح مشكلة تجميد فيديو Discord^{(Discord video)} كما هو موضح أدناه.

1. انتقل إلى  Device Manager > Display Adapters  كما هو موضح في الطريقة أعلاه.

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق  برنامج تشغيل جهاز العرض^{( display driver)}  (مثل  برنامج تشغيل ^(driver)NVIDIA GeForce  ) وحدد  خصائص^(Properties) ، كما هو موضح أدناه.

3. قم بالتبديل إلى  علامة التبويب Driver  وانقر فوق  Roll Back Driver ، كما هو موضح.

ملاحظة^(Note) : إذا كان خيار استرجاع برنامج التشغيل^{(Roll Back Driver)} غير نشط ، فهذا يشير إلى أن جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows لا يحتوي على ملفات برنامج التشغيل المثبتة مسبقًا أو أنه لم يتم تحديث الحل مطلقًا. في هذه الحالة ، جرب طرقًا بديلة تمت مناقشتها في هذه المقالة.

4. تقديم سبب  لماذا تتراجع؟ ^{(Why are you rolling back?)} في   نافذة استرجاع حزمة برنامج التشغيل . ^{(Driver Package rollback)}ثم ، انقر فوق  الزر " نعم^(Yes) "  ، الموضح في الصورة المميزة.

5. الآن ،  أعد تشغيل^(restart)  النظام لجعل التراجع فعالاً.

الطريقة 14: تحديث Windows^{(Method 14: Update Windows)}

يمكن أن يتسبب نظام التشغيل Windows القديم أيضًا ^{(Windows OS)}في استمرار Discord في^(Discord) التعطل . لذلك ، لتحسين نظام التشغيل الخاص بك ، حاول^{(OS try)} تحديث Windows كما هو موضح في الخطوات أدناه.

1. اضغط  على Windows + I keys  في نفس الوقت لتشغيل  الإعدادات^(Settings) .

2. انقر فوق مربع  التحديث والأمان^{(Update & Security)}  ، كما هو موضح.

3. في  علامة التبويب Windows Update  ، انقر فوق  الزر Check for updates (التحقق من وجود تحديثات)  .

4 ا. في حالة توفر تحديث جديد ، انقر فوق  التثبيت الآن^{(Install Now)}  واتبع الإرشادات للتحديث.

4 ب. خلاف ذلك ، إذا كان Windows محدثًا ، فسيظهر  لك^{(You’re up to date)}  رسالة محدثة.

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} تراكب الخلاف^{(Discord Overlay)} لا يعمل^(Working) ؟ 10 طرق^(Ways) لإصلاحها!

الطريقة 15: تحديث Discord^{(Method 15: Update Discord)}

إذا كنت تواجه مشكلة تعطل Discord ، فقد يكون تطبيق Discord الخاص بك ^(Discord)قديمًا^{(Discord app)} . لذلك ، قم بتحديث تطبيق Discord^{(Discord app)} الخاص بك لإصلاح المشكلات. اقرأ مقالتنا حول كيفية تحديث ^(How)الفتنة^{(Update Discord)} .

الطريقة 16: أعد تثبيت Discord^{(Method 16: Reinstall Discord)}

إذا لم تساعدك أي من الطرق ، فحاول إعادة تثبيت Discord إن أمكن. سيتم تحديث جميع الإعدادات والإعدادات التكوينية عند إعادة تثبيت Discord ، وبالتالي هناك المزيد من الفرص التي ستحقق فيها مشكلة تعطل Discord باستمرار^(Discord) . اتبع هذه الخطوات لإعادة تثبيت Discord .

1. اضغط  على Windows + I keys  معًا لفتح  إعدادات^(Settings) Windows .

2. انقر فوق  التطبيقات^(Apps)  من المربعات المحددة

3. في  علامة التبويب " التطبيقات والميزات  " ، حدد موقع ^{(Apps & features )}Discord وانقر عليه  .  ثم ، انقر فوق  زر إلغاء التثبيت ^{(Uninstall )} .

4. اتبع  الإرشادات^(directions) التي  تظهر على الشاشة لإكمال عملية إلغاء التثبيت.

5. ثم اضغط  على Windows + E keys  في نفس الوقت لفتح  مدير الملفات^{(File Manager)} .

6. انتقل إلى  المسار^(path) التالي  من شريط العناوين.

C:\Users\USERNAME\AppData\Local.

7. انقر بزر الماوس الأيمن على  Discord  وحدد  خيار الحذف^(Delete)  .

8. اذهب الآن إلى  موقع Discord^{(Discord website)}  وانقر على  زر Download for Windows  .

9. افتح  ملف DiscordSetup.exe الذي تم تنزيله وقم  بتثبيت البرنامج.

10. سيتم تحديث نفسه تلقائيًا في كل مرة تقوم فيها بتشغيل التطبيق أيضًا.

الطريقة 17: اتصل بدعم Discord^{(Method 17: Contact Discord Support)}

كحل أخير لإصلاح مشكلة تجميد فيديو Discord^{(Discord video)} ، يجب عليك إرسال طلب^{(Submit a request)} إلى دعم Discord^{(Discord Support)} . سيرى فريق الدعم مشكلتك ويحللها ويقدم الحلول المناسبة لها .^{(support team)}

مستحسن:^{(Recommended:)}

• كيفية إنشاء اختصارات سطح المكتب^{(Desktop Shortcuts)} على Windows 11
• أفضل 15 مزود بريد إلكتروني مجاني^{(Best Free Email Providers)} للشركات الصغيرة^{(Small Business)}
• إصلاح الخلاف لا يكتشف الميكروفون
• إصلاح Twitch لا يعمل على Chrome

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا ويمكنك إصلاح مشكلة تعطل Discord باستمرار^{(Discord keeps crashing)} . دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. أيضًا ، إذا كان لديك أي استفسارات / اقتراحات بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.

Fix Discord Keeps Crashing

Diѕcord is an application primarily developed fоr gamers to communicate with each other during their gameѕ. The VoIP service in Discord is used by almost all players nowadays, but many usеrs complain that the Discord freezes. Іf you are also facing Discord video keeps freezing problem in your PC then, do not worry. We bring to you a perfect guide thаt will teach you how tо fix Discord kеeps crashing issue. So, continue reading!

How to Fix Discord Keeps Crashing

When you play a game and use Discord to communicate with your friends and suddenly Discord keeps crashing, then you will be annoyed. This problem may also arise even when you stream and Discord video keeps freezing. There may be various reasons for this problem. Below are some root causes of this issue.

• Update issues
• Corrupt cache files
• Outdated drivers
• Storage issues
• Misconfigured settings
• Corrupt system files
• Outdated Discord version

The most common solution to Discord keeps crashing problem is to force shut down the application via Task Manager. However, if the issue persists after you reopen Discord again then, we have given all the possible methods to fix the issue below. So, follow these methods step by step and solve the problem. 

Preliminary Checks

Perform the given preliminary checks before trying the troubleshooting methods.

• Check your internet: You may need stable network connectivity, especially if you live to stream your video. Ensure your internet connectivity by running a speed test. Before running a speed test, pause all the updates, downloads in progress, and disconnect other devices. You can use SpeakEasy or SpeedTest.net to run a speed test.
• Check for Server Outage: When something goes wrong in Discord, you first have to analyze if there is any server-side issue. Follow the steps to check the server status in Discord.

1. Go to the Discord Status page.

2. Verify if you have the All Systems Operational message in the main window as depicted. This means there are no server maintenance or configuration activities from Discord.

Method 1: Reboot PC

Restarting your PC is a simple troubleshooting method to resolve all the technical glitches. So, before going to the advanced troubleshooting methods, follow these steps to reboot your PC to fix Discord keeps crashing issue.

1. Navigate to the Start menu.

2. Now, select the power icon.

Note: In Windows 10, the Power icon is found at the bottom. Whereas in Windows 8, the Power icon is located at the top.

3. Several options like Sleep, Shut down, and Restart will be displayed. Here, click on Restart.

Method 2: Run Discord as an Administrator

You need administrative privileges to access a few files and services in Discord. If you do not have the required administrative rights, you might face Discord keeps crashing issue. Here are the steps to run Discord as administrator.

1. Click Show hidden icons in the Taskbar.

2. Here, right-click on the Discord icon.

3. Select the Quit Discord option.

4. Then press the Windows key, type discord, and click on Run as administrator.

Method 3: Remove Background Processes

If you face Discord keeps crashing issue, then plenty of applications may run in the background. This will increase the CPU and memory space, thereby affecting the performance of the PC. Follow the below-mentioned steps to close the background tasks.

1. Launch Task Manager, press the Ctrl + Shift + Esc keys at the same time.

2. Locate and select the unwanted background processes using high Memory.

3. Then, click End task, as shown highlighted.

Also Read: Fix Discord Go Live Not Appearing

Method 4: Delete Discord Cache Files

Temporary and corrupt Discord cache files could cause Discord keeps crashing problems. So clear all the Discord files in Cache and Local Storage folders to fix the issue. Follow these steps to do so.

1. Click on Start, type %AppData%\discord, and hit the Enter key.

2. Right-click on the Cache folder and select Delete.

3. Similarly, delete the Local Storage folder.

4. Finally, restart the system.

Now, you have successfully deleted corrupt cache files of Discord from your PC. Check if Discord keeps crashing issue persists or not.

Method 5: Turn Off Compatibility Mode

If Discord is made to run in compatibility mode, then you might face Discord video keeps freezing issue. This is because the program will run on older versions of the software. So, to ensure that Discord runs smoothly in your latest Windows OS turn Off compatibility mode from the given steps.

1. Go to the file location of Discord in File Explorer.

2. Then, right-click on the Discord app and choose Properties, as depicted below.

3. Switch to the Compatibility tab.

4. Uncheck the Run this program in compatibility mode for option.

5. Click Apply and then OK to save these changes.

Also Read: Fix Discord Notifications Not Working

Method 6: Turn Off Hardware Acceleration

Turning off the hardware acceleration feature would help you to fix Discord keeps crashing issue. Follow the below-mentioned steps to do so.

1. Press Windows Key and type Discord, click on Open.

2. Click on the Settings icon in the left pane.

3. Go to the Advanced tab and switch Off the toggle for Hardware acceleration, as depicted below.

4. Click Okay in the Change Hardware Acceleration window.

Method 7: Disable Push to Talk Feature

You can also disable the push to talk feature to fix Discord video keeps freezing issue by following the given steps.

1. Press Windows + Q keys together to open Windows Search bar.

2. Type Discord and click Open in the right pane.

3. Click the Gear symbol at the bottom on the left pane to open Settings, as shown.

4. Under the APP SETTINGS section in the left pane, click the Voice & Video tab.

5. Here, switch from Push to Talk feature to Voice Activity under INPUT MODE as shown.

Now, check if you have fixed the issue.

Also Read: How to Use Push to Talk on Discord

Method 8: Turn Off Advanced Voice Activity

The old and default settings will not work correctly when a feature Advanced Voice Activity is enabled in Discord. Try disabling this feature to fix Discord keeps crashing issue as instructed below.

1. Launch Discord and go to User Settings > Voice & Video menu.

2. Now, scroll down to the Advanced Voice Activity option and switch Off the toggle.

Note: If the option to turn off Advanced Voice Activity is greyed out then follow the given steps:

1. Scroll up the same pane, set the INPUT MODE to Voice Activity.

2. Then, turn On the toggle for the Automatically determine input sensitivity option.

Now, you can turn off Advanced Voice Activity as instructed above.

Method 9: Disable Quality of Service High Packet Priority

The Quality of Service High Packet Priority setting in Discord might interfere with some default settings of your PC. Hence, you may face Discord keeps crashing issue. To resolve it, disable the Quality of Service High Packet Priority setting in Discord by following the below-mentioned steps.

1. Open the Discord app and navigate to User Settings.

2. Now, in the left pane, click on Voice & Video under APP SETTINGS as shown.

3. Now, under the QUALITY OF SERVICE section, toggle off the Enable Quality of Service High Packet Priority option as depicted.

Also Read: How to Delete Discord

Method 10: Delete Keybinds

You might have created a few keybinds for your convenience. These keybinds might have worked properly on the previous version but may led to a few issues afterwards. Follow the below instructions to delete keybinds to fix Discord video keeps freezing problem.

1. Launch the Discord app and click on Settings icon as shown.

2. Go to the Keybinds tab in the left pane.

3. Choose one. A list will emerge, with a red cross icon next to each keybind. Click the red cross symbol to remove the key bind, as illustrated below.

4. Repeat the same for each and restart your PC.

Method 11: Enable Legacy Mode

Sometimes, you may face Discord keeps crashing problem in the Standard mode. To resolve this issue, you can switch to the legacy mode by following the below steps.

1. Open Discord and go to User Settings > Voice & Video menu.

2. Scroll down to the AUDIO SUBSYSTEM section.

3. Here, select the Legacy option from the dropdown menu.

4. Click on the Okay button in the Change Audio Subsystem confirmation prompt.

Now, check if the issue is resolved.

Method 12: Repair System Files

Windows 10 users can automatically scan and repair their system files by running System File Checker. In addition, it is a built-in tool that lets the user delete files and fix Discord keeps crashing problem. Then, follow the below-mentioned steps to run SFC and DISM scans.

1. Hit the Windows key, type Command Prompt and click on Run as administrator.

2. Click on Yes in the User Account Control prompt.

3. Type the command: sfc /scannow and press Enter key to run the System File Checker scan.

Note: A system scan will be initiated and it will take a couple of minutes to finish. Meanwhile, you can continue performing other activities but be mindful of not accidentally closing the window.

After completing the scan, it will show either of these messages:

• Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
• Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
• Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
• Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.

4. Once the scan is finished, restart your PC.

5. Again, launch Command Prompt as administrator and execute the given commands one after the other:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Note: You must have a working internet connection to execute DISM commands properly.

Also Read: Discord Commands List

Method 13: Update or Rollback Display Drivers

Outdated or incompatible display drivers may trigger Discord keeps crashing issues. Update or roll back video drivers to enable driver cards to be compatible with the Operating System from the steps given below.

Option 1: Update Driver

Update your display driver to fix Discord video keeps freezing issue by following the given steps.

1. Hit the Windows key, type device manager, and click on Open.

2. Click on the arrow next to Display adapters to expand it.

3. Right-click on your graphics driver (e.g. NVIDIA GeForce driver) and select Update driver, as shown.

4. Now, click on Search automatically for drivers to find and install drivers automatically.

5A. Wait for the drivers to be updated to the latest version. Then, Restart your PC.

5B. If they are already in an updated stage, the following screen displays with the message: The best drivers for your device are already installed. Click on the Close button to exit the window.

Option 2: RollBack Driver Updates

If Discord keeps crashing issue arises after an update then, try to roll back the driver updates to fix your Discord video keeps freezing issue as shown below.

1. Navigate to Device Manager > Display Adapters as shown in the above method.

2. Right-click on your display driver (e.g. NVIDIA GeForce driver) and select Properties, as illustrated below.

3. Switch to the Driver tab and click Roll Back Driver, as shown.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out, then it indicates that your Windows PC does not have the pre-installed driver files or tit has never been updated. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. Provide a Reason for Why are you rolling back? in the Driver Package rollback window. Then, click the Yes button, shown highlighted.

5. Now, restart your system to make the rollback effective.

Method 14: Update Windows

Outdated Windows OS can also cause Discord keeps crashing problem. So, to optimize your OS try updating Windows as shown in the steps below.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If a new update is available, then click Install Now and follow the instructions to update.

4B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Also Read: Discord Overlay Not Working? 10 Ways to fix it!

Method 15: Update Discord

If you face Discord keeps crashing issue, your Discord app may be outdated. So, update your Discord app to fix the issues. Read our article on How to Update Discord.

Method 16: Reinstall Discord

If none of the methods have helped you, then try to reinstall Discord if possible. All the settings and configurational setup will be refreshed when you reinstall Discord, and hence there are more chances that you would attain a fix for Discord keeps crashing problem. Follow these steps to reinstall Discord.

1. Press Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Click on Apps from the given tiles

3. In the Apps & features tab, locate and click Discord. Then, click on Uninstall button.

4. Follow the directions displayed on the screen to complete the uninstallation.

5. Then, press Windows + E keys simultaneously to open File Manager.

6. Navigate to the following path from the address bar.

C:\Users\USERNAME\AppData\Local.

7. Right-click on Discord and select the Delete option.

8. Now go to the Discord website and click on Download for Windows button.

9. Open the downloaded DiscordSetup.exe file and install the program.

10. It will automatically update itself every time you launch the app as well.

Method 17: Contact Discord Support

As a last resort to fix Discord video keeps freezing issue you should Submit a request to Discord Support. The support team will see and analyze your issue and provide the corresponding solutions.

Recommended:

• How to Create Desktop Shortcuts on Windows 11
• 15 Best Free Email Providers for Small Business
• Fix Discord Not Detecting Mic
• Fix Twitch Not Working on Chrome

We hope that this guide was helpful and you could fix Discord keeps crashing issue. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• كيفية إصلاح Kodi تحافظ على التعطل عند بدء التشغيل

• إصلاح الخلاف لا يكتشف الميكروفون

• Fix Discord Go Live لا تظهر

• Fix Discord Notifications لا تعمل

• Fix Steam Keeps Crashing

• كيفية تنزيل الألعاب Fix Steam

• إصلاح خطأ Discord JavaScript عند بدء التشغيل

• Fix File Explorer Crashing Issue في Windows 10

• إصلاح التقاط الخلاف خطأ صوت اللعبة

• Fix Wireless Router Keeps Disconnecting Or إسقاط

• Fix Folder Keeps Reverting إلى Read فقط على ويندوز 10

• Fix ويندوز 10 Crashing Randomly

• Fix Adobe Software الذي تستخدمه لا Genuine Error

• كيفية Fix Application Error 0xc0000005

• كيفية Fix No Sound على Steam Games

• كيفية Fix No Man's Sky Crashing على جهاز الكمبيوتر

• كيفية إصلاح Overwatch Crashing

• 8 Ways إلى Fix Risk من Rain 2 Multiplayer لا يعمل

• 10 Best Android Emulators لWindows and Mac

• Photo App Keeps Crashing في Windows 10 [ستجد حلا]