إصلاح الكمبيوتر المحمول من HP غير متصل بشبكة Wi-Fi

إصلاح الكمبيوتر المحمول من HP لا يتصل بشبكة WiFi

هل اشتريت للتو جهاز كمبيوتر محمول جديدًا من HP ولكنه لا يكتشف شبكة Wi-Fi؟ (Did you just buy a brand new HP laptop but it is not detecting Wi-Fi?)لا داعي للذعر! إنها مشكلة شائعة واجهها العديد من مستخدمي Hewlett Packard (HP) ويمكن حلها بسرعة. قد تظهر هذه المشكلة أيضًا في أجهزة الكمبيوتر المحمولة القديمة من HP. وبالتالي ، قررنا تجميع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها(troubleshooting guide) لقرائنا المحبوبين باستخدام أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام Windows 10(Windows 10) HP. نفِّذ(Implement) هذه الطرق التي تم تجربتها واختبارها للحصول على حل لجهاز الكمبيوتر المحمول من HP الذي لا يتصل بخطأ Wi-Fi(Wi-Fi error) . تأكد(Make) من اتباع الحل المقابل للسبب ذي الصلة لهذه المشكلة. لذا ، هل نبدأ؟

إصلاح الكمبيوتر المحمول من HP لا يتصل بشبكة WiFi

كيفية إصلاح Windows 10 HP Laptop غير متصل بمشكلة Wi-Fi
(How to Fix Windows 10 HP Laptop Not Connecting to Wi-Fi Issue )

هناك العديد من الأسباب التي قد تجعلك غير قادر على الاتصال باتصالك اللاسلكي ، مثل:

  • برامج تشغيل الشبكة القديمة(Outdated Network Drivers) - عندما ننسى تحديث برامج تشغيل الشبكة أو تشغيل برامج التشغيل غير المتوافقة مع النظام الحالي ، فقد تظهر هذه المشكلة.
  • Corrupt/ Incompatible Windows تالف / غير متوافق - إذا كان نظام تشغيل Windows(Windows operating) الحالي تالفًا أو غير متوافق مع برامج تشغيل شبكة Wi-Fi(Wi-Fi network) ، فقد تحدث المشكلة المذكورة.
  • إعدادات النظام غير الصحيحة -(Incorrect System Settings –) في بعض الأحيان ، لا تكتشف أجهزة الكمبيوتر المحمولة من HP مشكلة Wi-Fi بسبب إعدادات النظام غير الصحيحة. على سبيل المثال ، إذا كان نظامك في وضع توفير الطاقة(Power Saving Mode) ، فسيتم منع أي اتصال لاسلكي من الاتصال بالجهاز.
  • إعدادات الشبكة غير(Improper Network Settings) المناسبة - ربما أدخلت كلمة مرور غير صحيحة أثناء الاتصال بشبكتك اللاسلكية(wireless network) . أيضًا ، حتى التغييرات الدقيقة في عنوان الوكيل يمكن أن تسبب هذه المشكلة.

الطريقة الأولى: تشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها(Method 1: Run Windows Troubleshooter)

يمكن لأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية المتوفرة في Windows 10 حل معظم المشكلات.

1. اضغط على مفتاح Windows وانقر على أيقونة الترس(gear icon) لفتح إعدادات( Settings) Windows .

انقر فوق رمز الترس لفتح إعدادات النافذة

2. انقر فوق التحديث والأمان(Update & Security) ، كما هو موضح.

التحديث والأمان |  إصلاح الكمبيوتر المحمول من HP لا يتصل بشبكة Wi-Fi

3. الآن ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshoot) في اللوحة اليسرى. بعد ذلك ، انقر فوق أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية(Additional Troubleshooters) في اللوحة اليمنى ، كما هو موضح أدناه.

انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها في اللوحة اليسرى

4. بعد ذلك ، حدد اتصالات الإنترنت(Internet Connections) وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها(Run the troubleshooter) .

حدد اتصالات الإنترنت وقم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها |  إصلاح الكمبيوتر المحمول من HP لا يتصل بشبكة Wi-Fi

سيجد Windows ويصلح مشاكل الاتصال بالإنترنت تلقائيًا.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية تحديد سرعة الإنترنت أو النطاق(Internet Speed or Bandwidth) الترددي لمستخدمي WiFi

الطريقة الثانية: تحديث Windows(Method 2: Update Windows)

قد يكون الكمبيوتر المحمول الخاص بك يعمل فقط على نافذة قديمة ، والتي لا تدعم اتصالك اللاسلكي الحالي مما يتسبب في عدم اتصال الكمبيوتر المحمول من HP بشبكة (HP laptop)Wi-Fi في مشكلة Windows 10 . يجب أن يكون الحفاظ على تحديث نظام التشغيل Windows(Windows OS) والتطبيقات جزءًا من روتينك المعتاد لتجنب الأخطاء والأخطاء الشائعة.

1. اضغط على مفتاح Windows(Windows key) واكتب إعدادات Windows Update( Windows Update Settings) ، ثم انقر فوق فتح(Open) .

ابحث عن إعدادات تحديث Windows وانقر فوق فتح

2. هنا ، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات(Check for updates) .

انقر فوق التحقق من وجود تحديثات.  إصلاح HP Laptop غير متصل بشبكة Wi-Fi على نظام التشغيل Windows 10

3 أ. قم بتنزيل(Download & Install) التحديثات وتثبيتها ، إذا كانت متوفرة.

تنزيل وتثبيت تحديث الويندوز

3 ب. إذا لم يكن لدى نظامك تحديث معلق ، فستظهر على الشاشة أنك محدث(You’re up to date) ، كما هو موضح.

تحديث ويندوز كنت حتى الآن رسالة.  إصلاح HP Laptop غير متصل بشبكة Wi-Fi على نظام التشغيل Windows 10

الطريقة الثالثة: تغيير إعدادات وكيل Wi-Fi(Method 3: Change Wi-Fi Proxy Settings)

في كثير من الأحيان ، قد تتسبب إعدادات الشبكة الخاطئة لجهاز التوجيه أو الكمبيوتر المحمول في عدم اتصال الكمبيوتر المحمول من HP بشبكة (router or laptop)Wi-Fi(Wi-Fi problem) .

ملاحظة:(Note:) لا تنطبق هذه الإعدادات على اتصالات VPN .

1. انقر فوق شريط بحث Windows(Windows Search Bar) واكتب إعداد الوكيل. (proxy setting.)ثم اضغط على Enter لفتحه.

Windows 10. ابحث وافتح إعدادات الوكيل

2. هنا ، اضبط إعدادات الوكيل وفقًا لذلك. أو ، قم بالتبديل إلى خيار اكتشاف الإعدادات(Automatically detect settings) تلقائيًا لأنه سيضيف الإعدادات المطلوبة تلقائيًا.

قم بالتبديل إلى اكتشاف الإعدادات تلقائيًا |  إصلاح الكمبيوتر المحمول من HP لا يتصل بشبكة Wi-Fi

3. أعد تشغيل موجه Wi-Fi والكمبيوتر المحمول. (Restart Wi-Fi router and laptop.)سيساعد هذا الكمبيوتر المحمول في توفير الوكيل الصحيح لجهاز التوجيه الخاص بك. في المقابل ، سيكون جهاز التوجيه قادرًا على تزويد الكمبيوتر المحمول باتصال قوي. وبالتالي(Thereby) ، حل المشكلات في إعدادات الإدخال إن وجدت.

(Also) اقرأ (Read:) أيضًا : Fix Windows لا يمكنه اكتشاف إعدادات الخادم الوكيل(Proxy) للشبكة تلقائيًا

الطريقة الرابعة: قم بإيقاف تشغيل وضع توفير البطارية
(Method 4: Turn Off Battery Saver Mode )

للاتصال بشبكة Wi-Fi(Wi-Fi) وتشغيلها بنجاح ، من المهم أن يعمل النظام بكامل طاقته. في بعض الأحيان ، قد تؤدي بعض الإعدادات مثل موفر البطارية(battery saver) إلى عدم اتصال الكمبيوتر المحمول من HP بمشكلة Wi-Fi(Wi-Fi issue) .

1. اضغط على Windows + I keys في نفس الوقت لفتح إعدادات(Settings) Windows .

2. انقر فوق "النظام"(System) ، كما هو موضح أدناه.

انقر فوق إعدادات النظام

3. انقر فوق البطارية(Battery) في الجزء الأيمن.

4. هنا ، قم بإيقاف تشغيل الخيار المسمى للحصول على المزيد من بطاريتك عندما تنخفض ، حد من الإشعارات ونشاط الخلفية(To get more from your battery when it’s running low, limit notifications and background activity) .

قم بتغيير إعدادات موفر البطارية وفقًا لتفضيلاتك |  إصلاح الكمبيوتر المحمول من HP لا يتصل بشبكة Wi-Fi

الطريقة الخامسة: تعطيل موفر الطاقة للمحول اللاسلكي(Method 5: Disable Power Saver for Wireless Adapter)

في بعض الأحيان ، يقوم Windows تلقائيًا بتمكين وضع توفير الطاقة(Power Savings mode) لمحول الشبكة(network adapter) لتوفير الطاقة أثناء حالات انخفاض البطارية. سيؤدي ذلك إلى إيقاف تشغيل المحول اللاسلكي ويؤدي إلى عدم اتصال الكمبيوتر المحمول من HP بمشكلة (wireless adapter)Wi-Fi(Wi-Fi issue) .

ملاحظة:(Note: ) لن تعمل هذه الطريقة إلا إذا تم تشغيل توفير الطاقة(Power Saving) لشبكة Wi-Fi افتراضيًا.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز Start(Start icon) وحدد Network Connections (اتصالات الشبكة ) ، كما هو موضح.

حدد اتصالات الشبكة

2. انقر فوق "تغيير خيارات المحول"(Change adapter options) ضمن "تغيير إعدادات الشبكة"(Change your network settings) .

انقر فوق خيار تغيير المحول ضمن قسم تغيير إعدادات الشبكة.  إصلاح الكمبيوتر المحمول من HP لا يتصل بشبكة Wi-Fi

3. بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Wi-Fi ، ثم حدد خصائص.(Properties.)

انقر بزر الماوس الأيمن على شبكة Wi-fi الخاصة بك ، ثم حدد خصائص

4. في نوافذ خصائص Wi-Fi ، انقر على زر (Wi-Fi Properties)Configure…  كما هو موضح.

حدد زر التكوين

5. قم بالتبديل إلى علامة التبويب "إدارة الطاقة"(Power Management )

6. قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار خيار السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة(Allow the computer to turn off this device to save power) . انقر فوق "موافق"(OK) لحفظ التغييرات.

انتقل إلى علامة التبويب إدارة الطاقة وقم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة.  انقر فوق موافق

الطريقة 6: إعادة تعيين إعدادات الشبكة(Method 6: Reset Network Settings)

عادةً ما تؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى حل مشكلة عدم اتصال الكمبيوتر المحمول من HP بشبكة Wi-Fi(Wi-Fi issue) ، على النحو التالي:

1. اضغط على Windows + I keys معًا لفتح إعدادات Windows(Windows Settings) .

2. انقر فوق خيار الشبكة والإنترنت ، كما هو موضح.(Network & Internet)

شبكة تواصل وانترنت.  إصلاح الكمبيوتر المحمول من HP لا يتصل بشبكة Wi-Fi

3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة تعيين الشبكة(Network reset) في الجزء السفلي من الشاشة.

إعادة تعيين الشبكة

4. بعد ذلك ، انقر فوق "إعادة تعيين الآن".(Reset now.)

حدد إعادة تعيين الآن

5. بمجرد اكتمال العملية بنجاح ، ستتم إعادة تشغيل(restart) جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 .

الطريقة السابعة: إعادة تعيين تكوين IP ومآخذ توصيل Windows
(Method 7: Reset IP Configuration & Windows Sockets )

من خلال إدخال بعض الأوامر الأساسية في موجه الأوامر(Command Prompt) ، ستتمكن من إعادة تعيين تكوين IP(IP Configuration) والاتصال بشبكة Wi-Fi دون أي مشاكل.

1. اضغط على مفتاح Windows(Windows key) واكتب cmd. اضغط على مفتاح Enter(Enter key) لتشغيل موجه الأوامر(Command Prompt) .

قم بتشغيل موجه الأوامر من بحث windows.  إصلاح HP Laptop غير متصل بشبكة Wi-Fi على نظام التشغيل Windows 10

2. قم بتنفيذ الأوامر(commands) التالية عن طريق الكتابة والضغط على Enter بعد كل منها:

netsh winsock reset 
netsh int ip reset 
ipconfig /release 
ipconfig /renew 
ipconfig /flushdns

قم بتنفيذ الأمر إلى flushdns في ipconfig في cmd أو موجه الأوامر

سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين الشبكة ومآخذ توصيل Windows(network and Windows sockets) .

3. أعد تشغيل(Restart) الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 10 HP. 

اقرأ أيضًا: ليس لدى (Also Read:) WiFi خطأ (WiFi doesn)تكوين IP(IP configuration) صالح ؟ 10 طرق(Ways) لإصلاحها!

Method 8: Reset TCP/IP Autotuning

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه معك ، فحاول إعادة تعيين IP Autotuning ، كما هو موضح أدناه:

1. انقر فوق شريط بحث Windows(Windows Search Bar) واكتب cmd. ثم ، انقر فوق تشغيل كمسؤول(Run as administrator) .

الآن ، قم بتشغيل موجه الأوامر بالانتقال إلى قائمة البحث وكتابة موجه الأوامر أو cmd.

2. قم بتنفيذ الأوامر(commands) المحددة في موجه الأوامر(Command Prompt) ، كما في السابق:

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled

اكتب الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى واضغط على Enter

3. الآن ، اكتب الأمر: netsh int tcp show global واضغط على Enter. سيؤكد هذا ما إذا كانت الأوامر السابقة لتعطيل الضبط التلقائي قد اكتملت بنجاح أم لا.

4. أعد تشغيل(Restart ) النظام الخاص بك وتحقق من حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الإصلاح التالي.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) تعذر على Windows العثور على برنامج تشغيل(Driver) لمحول الشبكة [محلول]

الطريقة التاسعة: تحديث برنامج تشغيل الشبكة(Method 9: Update Network Driver )

قم بتحديث برنامج تشغيل الشبكة(network driver) لإصلاح الكمبيوتر المحمول من HP الذي لا يتصل بمشكلة Wi-Fi(Wi-Fi issue) . اتبع الخطوات المذكورة أدناه للقيام بذلك:

1. انتقل إلى شريط بحث Windows(Windows Search Bar) واكتب مدير الجهاز. (device manager.)ثم ، انقر فوق فتح(Open) ، كما هو موضح.

اكتب Device Manager في شريط البحث وانقر فوق Open.

2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق  Network adapters (محولات الشبكة) لتوسيعها.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الشبكة اللاسلكية(wireless network driver ) (مثل Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter ) وحدد تحديث برنامج التشغيل(Update driver) ، كما هو موضح أدناه.

انقر نقرًا مزدوجًا فوق محولات الشبكة.  إصلاح الكمبيوتر المحمول من HP لا يتصل بشبكة Wi-Fi

4. بعد ذلك ، انقر فوق "بحث تلقائيًا عن برامج(Search automatically for drivers ) التشغيل" لتنزيل وتثبيت أفضل برنامج تشغيل متوفر تلقائيًا.

بعد ذلك ، انقر فوق البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل لتحديد موقع أفضل برنامج تشغيل متوفر وتثبيته.  إصلاح HP Laptop غير متصل بشبكة Wi-Fi على نظام التشغيل Windows 10

5 أ. الآن ، سيتم تحديث برامج التشغيل وتثبيتها إلى أحدث إصدار ، إذا لم يتم تحديثها.

5 ب. إذا كانوا بالفعل في مرحلة محدثة ، فسيتم عرض الرسالة التي تفيد بتثبيت أفضل برامج التشغيل لجهازك بالفعل .(The best drivers for your device are already installed )

تم بالفعل تثبيت أفضل برنامج تشغيل لجهازك

6. انقر فوق الزر " إغلاق(Close ) " للخروج من النافذة وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

الطريقة العاشرة: تعطيل Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter(Method 10: Disable Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter)

اقرأ دليلنا حول كيفية تعطيل (How)WiFi Direct(Disable WiFi Direct) في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) هنا.

الطريقة 11: أعد تثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة اللاسلكية(Method 11: Reinstall Wireless Network Adapter Driver)

هناك طريقتان متاحتان لمستخدمي HP لإصلاح الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10(Windows 10) من HP الذي لا يكتشف شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) أو لا توجد(No WiFi networks found) مشكلة في شبكات WiFi عن طريق إعادة تثبيت برامج تشغيل الشبكة.

الطريقة 11 أ: من خلال إدارة الأجهزة(Method 11A: Through Device Manager)

1. قم بتشغيل Device Manager وانتقل إلى محولات الشبكة(Network adapters ) وفقًا للطريقة 9(Method 9) .

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الشبكة اللاسلكية(wireless network driver ) (على سبيل المثال Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter ) وحدد Uninstall device ، كما هو موضح أدناه.

قم بتوسيع محولات الشبكة ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل الشبكة وانقر على إلغاء تثبيت الجهاز في مدير الجهاز

3. قم بتأكيد المطالبة بالنقر فوق الزر " إلغاء التثبيت " بعد تحديد خيار (Uninstall)حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز(Delete the driver software for this device) .

تأكيد موجه إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الشبكة

4. انتقل إلى موقع HP الرسمي.(HP official website.)

5 أ. هنا ، انقر فوق السماح لـ HP باكتشاف(Let HP detect your product) زر المنتج الخاص بك للسماح له باقتراح تنزيلات برنامج التشغيل تلقائيًا.

انقر فوق دع HP يكتشف منتجك

5 ب. بدلاً من ذلك ، أدخل (Enter)الرقم التسلسلي لجهاز(serial number) الكمبيوتر المحمول الخاص بك وانقر فوق إرسال(Submit) .

أدخل الرقم التسلسلي للكمبيوتر المحمول في صفحة برنامج تشغيل تنزيل hp

6. الآن ، حدد نظام التشغيل(Operating System) الخاص بك وانقر فوق Driver-Network.

7. انقر فوق الزر " تنزيل(Download) " فيما يتعلق ببرنامج تشغيل الشبكة.(Network driver.)

قم بتوسيع خيار شبكة برنامج التشغيل وحدد زر التنزيل فيما يتعلق ببرنامج تشغيل الشبكة في صفحة تنزيل برنامج تشغيل hp

8. الآن ، انتقل إلى مجلد التنزيلات(Downloads) لتشغيل ملف exe(.exe file) . لتثبيت برنامج التشغيل الذي تم تنزيله.

الطريقة 11 ب: من خلال HP Recovery Manager(Method 11B: Through HP Recovery Manager)

1. انتقل إلى قائمة ابدأ(Start Menu) وابحث عن HP Recovery Manager ، كما هو موضح أدناه. اضغط على Enter لفتحه.

انتقل إلى قائمة ابدأ وابحث عن HP Recovery Manager.  إصلاح HP Laptop غير متصل بشبكة Wi-Fi على نظام التشغيل Windows 10

2. اسمح(Allow) للجهاز بإجراء تغييرات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. 

3. انقر فوق خيار Reinstall drivers and/ or applications .

أعد تثبيت برامج التشغيل و / أو التطبيقات.

4. ثم انقر فوق "متابعة"(Continue) .

انقر فوق متابعة.

5. حدد المربع بحثًا عن برنامج تشغيل (driver )شبكة لاسلكية( wireless network) مناسب (مثل برنامج تشغيل HP Wireless Button( HP Wireless Button Driver) ) وانقر فوق تثبيت(Install) .

قم بتثبيت برنامج التشغيل

6. أعد تشغيل(Restart) الكمبيوتر بعد تثبيت برنامج التشغيل. يجب ألا تواجه مشكلات في اتصال Wi-Fi بعد(Wi-Fi connectivity) الآن .

مستحسن:(Recommended:)

  • كيفية إزالة الملفات المكررة(Duplicate Files) في Google Drive
  • كيفية زيادة حجم الصوت على Windows 10
  • كيفية زيادة سرعة الإنترنت لشبكة WiFi(WiFi Internet Speed) على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10)
  • لماذا Windows 10 Sucks؟

في عصر الوباء ، كنا جميعًا نعمل أو ندرس من منازلنا. في هذه المقالة ، تعلمت كيفية إصلاح الكمبيوتر المحمول من HP الذي لا يكتشف مشكلة Wi-Fi أو يتصل بها(fix HP laptop not detecting or connecting to Wi-Fi) . يرجى(Kindly) تزويدنا بتعليقاتك في قسم التعليقات(comment section) أدناه. شكرا لزيارتكم!



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts