أدى الوضع الوبائي إلى زيادة ثقافة العمل من المنزل بشكل كبير. ^{(Work-From-Home )}بدأ الكثير منا في استخدام الأنظمة الأساسية عبر الإنترنت مثل Microsoft Teams و Zoom و Google Meet^{(Microsoft Teams, Zoom, and Google Meet)} للاجتماعات والمؤتمرات. ومع ذلك ، فقد اشتكى العديد من المستخدمين من أن كاميراتهم لا تعمل في Teams أثناء الاجتماعات. لا داعي للذعر! نحن دائمًا هنا لمساعدتك في حل أي مشاكل. يتعامل هذا الدليل مع الأسباب وطرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل مشكلة عدم عمل كاميرا Microsoft Teams^{(Microsoft Teams camera)} وبالتالي ، لا تعمل مشكلة مكالمة فيديو ^{(video call)}Microsoft Teams .. اقرأ الدليل حتى آخر مرة ، وسوف تستمتع تمامًا باستكشاف مشكلتك دون أي صخب.

كيفية إصلاح الكاميرا لا تعمل في الفرق^{(How to Fix Camera Not Working on Teams)}

في بعض الأحيان ، قد تكون جاهلًا بشأن مشكلة عدم عمل كاميرا Microsoft Teams^{(Microsoft Teams camera)} . قد يحدث هذا فجأة ، ومن المحبط حقًا التعامل مع زملائك أو عملائك في منتصف الاجتماع عند تشغيل الكاميرا. فيما يلي بعض الأسباب الصحيحة التي تؤدي إلى عدم توفر الكاميرا في Microsoft Teams .

• فشل أجهزة^{(Hardware failure)} الكاميرا.
• تستخدم البرامج الأخرى^{(Other programs)} الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تطبيق الكاميرا^{(camera application)} .
• ^(Access)لا يتم منح ^{(not granted)}الوصول إلى استخدام الكاميرا على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.
• لم يتم تعيين أذونات Microsoft Teams^{(Microsoft Teams permissions)} لجميع الاستخدامات.
• تداخل VPN^{(VPN interference)} يحجب الكاميرا.
• ^{(Outdated or incompatible)}برنامج تشغيل كاميرا قديم أو غير متوافق .
• تتداخل^{(interfering)} الكاميرا الافتراضية مع كاميرا الويب^(webcam) .
• يحظر برنامج مكافحة الفيروسات^(Antivirus) وصول Teams إلى الكاميرا .
• فرق^(Teams) عفا عليها الزمن .

الآن ، أنت تعرف الأسباب التي تسبب هذه المشكلة في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. كخطوة تالية ، إليك مجموعة من الحلول الفعالة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتي ستساعدك على إصلاح نفس المشكلة. اتبع الخطوات الأساسية لتحري الخلل وإصلاحه أولاً ، وإذا فشلت في توفير حل لك ، فقد قمنا أيضًا بتجميع طرق متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. فما تنتظرون؟ أكمل القراءة^{(Continue reading)} .

استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية^{(Basic Troubleshooting)}

• لحل أي خلل مؤقت مرتبط بالكاميرا ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك^{(rebooting your computer)} . سيؤدي هذا إلى حل جميع ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وبالتالي إصلاح هذه المشكلة.
• ستساعد إعادة تشغيل التطبيق^{(Restarting the application)} أيضًا في حل المشكلة. لذلك ، أغلق الفرق^(Teams) باستخدام إدارة المهام^{(Task Manager)} وأعد تشغيلها.
• ابحث عن السبب عن طريق فتح الكاميرا^{(camera )} على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 وبدء التسجيل.

الحالة 1:^{(Case 1: )} إذا لم تكن هناك مشكلة في الكاميرا المدمجة ، فسيكون لديك أي شكل من أشكال التسجيل على جهازك. في هذه الحالة ، يجب عليك استكشاف الخطوات المرتبطة بـ Microsoft Teams وإصلاحها .

الحالة 2:^{(Case 2: )} إذا لم تتمكن من تسجيل^{(t record)} أي مقاطع فيديو ، فالمشكلة تكمن في الكاميرا المدمجة^{(inbuilt camera )} أو كاميرا الويب^(webcam) . استكشاف مشكلات الأجهزة والأجهزة^{(hardware and devices issues)} وإصلاحها لإصلاح الكاميرا غير المتوفرة في مشكلة Teams^{(Teams problem)} .

• تأكد من توصيل كاميرا الويب بجهاز الكمبيوتر بشكل صحيح وأن الكاميرا المدمجة ليست تالفة من الخارج. في حالة حدوث تلف خارجي كبير ، فكر في استبدال الكاميرا.

الطريقة الأولى: أغلق تطبيقات الوصول إلى الكاميرا الأخرى^{(Method 1: Close Other Camera Accessing Applications)}

إذا كانت تطبيقات مؤتمرات الفيديو الأخرى مثل Skype و Zoom و Google Meet و Discord تستخدم الكاميرا ، فلا يمكنك استخدامها في Teams . تأكد من إغلاق جميع مهام الخلفية الأخرى على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 أثناء الانضمام إلى اجتماع Teams^{(Teams meeting)} لإصلاح عدم عمل الكاميرا على ^(Camera)مشكلة Teams^{(Teams issue)} .

1. قم بتشغيل "إدارة المهام"^{(Task Manager)} عن طريق Ctrl + Shift + Esc keys معًا.

2. الآن ، ابحث وحدد برامج الوصول إلى الكاميرا^{(camera accessing programs)} التي تعمل في الخلفية.

3. أخيرًا ، حدد إنهاء المهمة^{(End Task)} كما هو موضح.

الطريقة 2: السماح بأذونات الكاميرا^{(Method 2: Allow Camera Permissions)}

إذا لم تقم بتمكين أذونات الكاميرا في إعدادات الخصوصية^{(Privacy )} بجهاز الكمبيوتر ، فلا يمكنك الوصول إلى الكاميرا لأي تطبيقات أو برامج. هذه ميزة أمان مضمنة^{(security feature)} لجهاز الكمبيوتر الخاص بك للحفاظ على خصوصية البيانات. لتمكين أذونات الكاميرا في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، اتبع الإرشادات المذكورة أدناه.

1. ابدأ إعدادات Windows^{(Windows Settings )} بالضغط على Windows + I keys معًا.

2. الآن ، انقر فوق الخصوصية^{(Privacy )} كما هو موضح.

3. هنا ، انقر فوق خيار الكاميرا^(Camera) في الجزء الأيمن. تأكد من تمكين السماح للتطبيقات بالوصول إلى^{(Allow apps to access your camera )} خيار الكاميرا كما هو موضح.

4. الآن ، قم بالتمرير لأسفل الشاشة اليمنى وتأكد من إدراج تطبيق Microsoft Teams ضمن السماح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الكاميرا^{(Allow desktop apps to access your camera)} .

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)}  كيفية الوصول إلى تسجيل الدخول إلى مركز إدارة Microsoft Teams^{(Access Microsoft Teams Admin Center Login)}

الطريقة الثالثة: تشغيل أذونات الوسائط في Teams^{(Method 3: Turn On Media Permissions in Teams)}

بالإضافة إلى تمكين أذونات الكاميرا في إعدادات ^(Camera)خصوصية النظام^{(system privacy)} ، يجب عليك أيضًا التبديل بين أذونات الوسائط في تطبيق Teams^{(Teams application)} الخاص بك . اتبع الإرشادات المذكورة أدناه لتشغيل أذونات الكاميرا في Teams .

1. اضغط على مفتاح Windows^{(Windows key)} . اكتب Microsoft Teams وقم بتشغيله.

2. انقر على أيقونة ثلاثية النقاط^{(three-dotted )} (بالقرب من ملف التعريف الخاص بك) في الزاوية العلوية اليمنى.

3. ثم انقر فوق خيار الإعدادات^{(Settings )} كما هو موضح.

4. في الشاشة التالية ، قم بالتبديل إلى قائمة أذونات التطبيق^{(App permissions )} وقم بالتبديل إلى زر الوسائط (الكاميرا ، الميكروفون ، مكبرات الصوت)^{(Media (Camera, microphone, speakers) )} كما هو موضح.

الآن ، تحقق مما إذا كنت قد أصلحت مقطع الفيديو الذي لا يعمل في مشكلة Teams^{(Teams issue)} .

الطريقة الرابعة: تحديث الفرق^{(Method 4: Update Teams)}

على الرغم من تحديث تطبيق Microsoft Teams^{(Microsoft Teams application)} تلقائيًا ، تأكد من تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار لتجنب أي مشاكل. سيؤدي هذا إلى إصلاح الأخطاء في الإصدار السابق من Teams . اتبع الخطوات المذكورة أدناه لتحديث Teams .

1. انقر فوق الرمز ثلاثي النقاط^{(three-dotted icon )} بجوار صورة ملف^{(Profile Picture)} التعريف الخاص بك في Teams.

2. ثم حدد خيار التحقق من وجود تحديثات^{(Check for updates )} كما هو موضح.

3. ستظهر لك رسالة سنقوم بفحص أي تحديثات وتثبيتها أثناء استمرار العمل^{(We will check and install any updates while you continue to work)} في الجزء العلوي من الشاشة.

4 ا. إذا كان التطبيق محدثًا ، فسيتم إغلاق اللافتة الموجودة في الأعلى.

4 ب. إذا كانت Microsoft Teams قديمة ، فسيتم تحديثها وإظهار التحديث^(Refresh) في الشعار. انقر فوق الارتباط الرجاء ^(Please) التحديث الآن .^{(refresh now)}

5. الآن ، انتظر حتى يتم إعادة تشغيل ^{(wait till)} Microsoft Teams . تحقق مما إذا كنت قد أصلحت الكاميرا وهي لا تعمل على مشكلة Teams^{(Teams issue)} .

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)}  كيفية تمكين Microsoft Teams Push^{(Disable Microsoft Teams Push)} to Talk أو تعطيله

الطريقة الخامسة: تعطيل VPN^{(Method 5: Disable VPN)}

إذا كان اتصال الشبكة^{(network connection)} لديك يمنعك من الوصول إلى عملاء Teams ، يمكنك محاولة استخدام اتصال آخر أو تعطيل VPN/proxy . بعد ذلك ، اتبع الخطوات لتنفيذ نفس الشيء.

1. اخرج من Microsoft Teams وتأكد من إغلاق جميع التطبيقات المتعلقة به من Task Manager .

2. الآن ، اضغط على مفتاح Windows واكتب Proxy كما هو موضح أدناه.

3. افتح تغيير إعدادات الوكيل^{(Change proxy settings)} من نتائج البحث.

4. هنا ، قم بإيقاف تشغيل الإعدادات التالية.

• الكشف عن الإعدادات تلقائيا^{(Automatically detect settings)}
• استخدم البرنامج النصي للإعداد^{(Use setup script)}
• استخدم خادمًا وكيلاً^{(Use a proxy server)}

5. الآن ، أعد تشغيل Microsoft Teams وحاول الوصول إلى الكاميرا.

ملاحظة:^(Note:) إذا لم تتمكن من الوصول إلى الكاميرا بعد تعطيل الوكيل ، فاستخدم عميل VPN^{(VPN client)} وتحقق من حل مشكلتك. إذا لم يكن كذلك ، فحاول توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشبكة أخرى مثل Wi-Fi أو نقطة اتصال محمولة^{(mobile hotspot)} .

الطريقة 6: تعطيل الكاميرا الافتراضية (لكاميرا الويب)^{(Method 6: Disable Default Camera (for Webcam))}

إذا كنت تستخدم كاميرا ويب خارجية ، فقد تتداخل الكاميرا الافتراضية^{(default camera)} معها. لإصلاح المشكلة ، قم بتعطيل الكاميرا الافتراضية^{(default camera)} كما هو موضح أدناه.

1. اضغط على مفتاح Windows^{(Windows key )} واكتب إدارة الأجهزة^{(Device Manager )} في شريط البحث^{(search bar)} . افتح أفضل النتائج.

2. الآن ، ابحث عن الكاميرات^{(Cameras )} وانقر عليها نقرًا مزدوجًا.

3. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الكاميرا^{(camera device)} ( HP TrueVision HD ، على سبيل المثال) وحدد خيار تعطيل الجهاز^{(Disable device )} كما هو موضح.

4. بعد ذلك ، قم بتأكيد المطالبة بالنقر فوق " نعم^(Yes) " .

5. أخيرًا ، قم بتوصيل كاميرا الويب الخاصة بك مرة أخرى وتحقق مما إذا كنت قد أصلحت الكاميرا لا تعمل على مشكلة Teams^{(Teams issue)} .

ملاحظة: ^{(Note: )}تأكد^(Make) من إعادة تمكين محول الكاميرا الافتراضي^{(default camera adapter)} مرة أخرى بعد إصلاح المشكلة.

اقرأ أيضًا:^{(Also Read: )} أين يتم تخزين تسجيلات Microsoft Teams ؟

الطريقة 7: تحديث أو استعادة برنامج تشغيل الكاميرا^{(Method 7: Update or Roll Back Camera Driver)}

برامج التشغيل هي برامج مفيدة يعمل جهازك من خلالها على النحو الأمثل. أحد الأسباب العامة التي تتسبب في عدم عمل كاميرا Microsoft Teams هي ^{(Microsoft Teams camera)}برامج تشغيل قديمة أو غير متوافقة^{(outdated or incompatible drivers)} . اتبع الخطوات المذكورة أدناه لتحديث برامج التشغيل أو التراجع عنها إذا لزم الأمر.

الخيار 1: تحديث برنامج تشغيل الكاميرا^{(Option 1: Update Camera Driver)}

1. اضغط على مفتاح Windows^{(Windows key)} . اكتب Device Manager في قائمة بحث Windows 10^{(Windows 10 search menu)} وافتحه.

2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق  الكاميرات^{(Cameras )} لتوسيعها.

3. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل^{( driver)}  (قل HP TrueVision HD) وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل^{(Update driver)} .

4. الآن ، انقر فوق "بحث" تلقائيًا عن برامج التشغيل^{(Search automatically for drivers)} .

5 أ. إذا كان برنامج التشغيل قديمًا ، فسيتم تحديث برامج التشغيل إلى أحدث إصدار.

5 ب. إذا كانوا بالفعل في مرحلة محدثة ، تعرض الشاشة الرسالة التالية ، تم تثبيت أفضل برامج التشغيل لجهازك بالفعل^{(The best drivers for your device are already installed)} .

6. انقر فوق إغلاق^(Close) .

7. أعد تشغيل^(Restart) جهازك.

الخيار الثاني: استرجاع برنامج تشغيل الكاميرا^{(Option II: Roll Back Camera Driver)}

1. قم بتشغيل Device Manager كما تم سابقًا.

2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق خيار الكاميرات^(Cameras) وقم بتوسيعه.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل^(driver) وانقر فوق " خصائص^(Properties) " ، كما هو موضح.

4. قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver^{(Driver tab)} وحدد Roll Back Driver ، كما هو موضح.

ملاحظة^(Note) : إذا كان خيار استرجاع برنامج التشغيل^{(Roll Back Driver)} غير نشط في نظامك ، فإن ملفات برنامج التشغيل المثبتة مسبقًا أو ملفات برنامج التشغيل الأصلية غير موجودة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في مثل هذه الحالة ، جرب طرقًا أخرى تمت مناقشتها في هذه المقالة.

5. انقر فوق "موافق"^(OK) .

6. أخيرًا ، انقر فوق " نعم^(Yes) " في موجه التأكيد وأعد تشغيل^(restart) النظام لجعل التراجع فعالاً.

الطريقة 8: تعطيل مكافحة الفيروسات مؤقتًا^{(Method 8: Disable Antivirus Temporarily)}

^(Antivirus)قد تمنع برامج مكافحة الفيروسات Teams من استخدام الكاميرا. في هذه الحالة ، قم بتعطيل البرنامج تمامًا كما هو موضح أدناه. هنا ، يتم أخذ Avast كمثال. اتبع الخطوات وفقًا لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

1. انتقل إلى رمز مكافحة الفيروسات^{(Antivirus icon)} في شريط المهام وانقر بزر الماوس الأيمن^{(right-click )} فوقه.

2. الآن ، حدد خيار التحكم في دروع Avast^{(Avast shields control )} .

3. حدد الخيار وفقًا لراحتك وقم بتأكيد المطالبة المعروضة على الشاشة.

• تعطيل لمدة 10 دقائق.^{(Disable for 10 minutes.)}
• تعطيل لمدة 1 ساعة.^{(Disable for 1 hour.)}
• تعطيل حتى يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر.^{(Disable until computer is restarted.)}
• تعطيل بشكل دائم.^{(Disable permanently.)}

ملاحظة:^(Note:) لتنشيط الإعدادات ، ارجع إلى النافذة الرئيسية. هنا ، قمت بإيقاف تشغيل جميع الدروع من Avast . انقر^(Click) فوق تشغيل^{(TURN ON)} .

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read: )} كيفية منع Microsoft Teams من الفتح عند بدء التشغيل^(Startup)

الطريقة 9: إعادة تسجيل الكاميرا^{(Method 9: Re-register Camera)}

إذا لم يساعدك أي من الإصلاحات المتعلقة بالتطبيق ، فيمكنك محاولة حل المشكلة عن طريق إعادة تسجيل الكاميرا كما هو موضح أدناه.

الخيار الأول: استخدام بوويرشيل^{(Option I: Use Powershell)}

1. اكتب Powershell في شريط البحث وانقر على "تشغيل كمسؤول^{(Run as Administrator )} " كما هو موضح.

2. انقر فوق " نعم^(Yes) " في الموجه.

3. ثم اكتب الأمر التالي واضغط على ^{(command and hit)} Enter .

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

4. انتظر حتى يتم تنفيذ الأمر وتحقق مما إذا كنت قد أصلحت مشكلة عدم عمل كاميرا Microsoft Teams^{(Microsoft Teams camera)} .

الخيار الثاني: استخدام إدارة الأجهزة^{(Option II: Use Device Manager)}

هناك طريقة أخرى لإعادة تسجيل الكاميرا. إذا كنت لا ترغب في تنفيذ ذلك باستخدام سطور الأوامر ، فيمكنك استخدام إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} كما هو موضح أدناه وإصلاح الكاميرا^(Camera) لا تعمل على مشكلة Teams^{(Teams issue)} .

1. اكتب Device Manage في قائمة البحث^{(search menu)} وافتحه كما فعلت سابقًا.

2. الآن ، قم بتوسيع قسم الكاميرات^{(Cameras )} بالنقر المزدوج عليه.

3. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل^(driver) وحدد خيار إلغاء تثبيت الجهاز^{(Uninstall device )} .

4. انقر فوق إلغاء التثبيت^(Uninstall) في الموجه.

5. الآن ، انقر فوق إجراء^{(Action )} في شريط القائمة وحدد خيار المسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة^{(Scan for hardware changes )} كما هو موضح.

6. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك^{(reboot your PC)} .

الطريقة 10: إعادة تعيين تطبيق الكاميرا^{(Method 10: Reset Camera App)}

يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين تطبيق الكاميرا^{(camera application)} لإصلاح مشكلة عدم عمل كاميرا Microsoft Teams^{(Microsoft Teams camera)} هذه. الخطوات بسيطة للغاية ، ويمكنك اتباعها كما هو موضح أدناه.

1. اكتب الكاميرا^{(Camera )} في قائمة البحث^{(search menu)} وانقر على إعدادات التطبيق^{(App settings )} كما هو موضح.

2. ثم قم بالتمرير لأسفل الشاشة وحدد خيار إعادة التعيين^{(Reset )} كما هو موضح.

3. بعد ذلك ، قم بتأكيد المطالبة التالية بالنقر فوق " إعادة تعيين^{(Reset )} " كما هو موضح.

4. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أغلق تطبيق الإعدادات^{(Settings app)} وتحقق مما إذا كنت قد أصلحت الكاميرا لا تعمل على مشكلة Teams^{(Teams problem)} .

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)}  كيفية استخدام الرموز التعبيرية السرية لـ Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Secret)}

الطريقة 11: إعادة تثبيت Teams^{(Method 11: Reinstall Teams)}

إذا لم تساعدك أي من الطرق ، فلك فرصة أخيرة ، قم بإلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم إعادة تثبيته لاحقًا. فيما يلي بعض الخطوات المتعلقة بالشيء نفسه لإصلاح مشكلة عدم عمل كاميرا Microsoft Teams^{(Microsoft Teams camera)} .

1. اضغط مع الاستمرار على Windows + I keys معًا لفتح إعدادات Windows^{(Windows Settings)} .

2. الآن ، انقر فوق التطبيقات^(Apps) .

3. الآن ، ابحث وانقر فوق Microsoft Teams وحدد خيار إلغاء التثبيت .^{(Uninstall )}

4. انقر فوق إلغاء التثبيت^(Uninstall) في الموجه.

5. أعد تشغيل^(Reboot) الكمبيوتر بمجرد إلغاء تثبيت Teams .

6. قم بزيارة موقع Microsoft Teams الرسمي^{(Microsoft Teams official site)} .

7. انقر فوق الزر تنزيل لسطح المكتب^{(Download for desktop )} كما هو موضح.

8. انقر فوق تنزيل لنظام التشغيل Windows 10^{(Download for Windows 10)} .

9. الآن ، انقر فوق ملف إعداد Teams_windows_x64 للتثبيت.^{(Teams_windows_x64 )}

10. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

مستحسن:^{(Recommended:)}

• كيفية الاتصال بدعم TikTok
• إصلاح 0xC00D36D5 ^{(Fix 0xC00D36D5)} لا توجد كاميرات^{(No Cameras)} مرفقة في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)}
• كيفية إصلاح كاميرا Discord^{(Fix Discord Camera)} لا تعمل
• كيفية الحفاظ على توفر حالة Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Status Available)}

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا ويمكنك إصلاح الكاميرا التي لا تعمل في Teams^{(camera not working on Teams)} . لا تتردد^(Feel) في التواصل معنا باستفساراتك واقتراحاتك عبر قسم التعليقات أدناه. أخبرنا عن الموضوع الذي تريد منا استكشافه بعد ذلك.

Fix Camera Not Working on Teams

The pandemic situation has drastically increased Work-From-Home culture. Many of us have started using online platforms like Microsoft Teams, Zoom, and Google Meet for meetings and conferences. Yet, several users have complained that their cameras do not work in Teams during meetings. Don’t panic! We are always here to help you out with any problems. This guide deals with the reasons and troubleshooting methods to solve Microsoft Teams camera not working and consequently, Microsoft Teams video call not working problem.. Read the guide to its last, and you will completely enjoy troubleshooting your issue without any hustle.

How to Fix Camera Not Working on Teams

Sometimes, you may be clueless about Microsoft Teams camera not working issue. This may happen suddenly, and it’s really frustrating dealing with your colleagues or clients in the middle of the meeting when your camera is turned on. Here are some valid reasons that cause camera not available issues in Microsoft Teams.

• Hardware failure of camera.
• Other programs on your PC are using the camera application.
• Access to using the camera is not granted on your Windows 10 computer.
• Microsoft Teams permissions are not set for all usages.
• VPN interference is blocking your camera.
• Outdated or incompatible camera driver.
• Your default camera is interfering with the webcam.
• Antivirus is blocking camera access of Teams.
• Outdated Teams.

Now, you know the reasons that cause this problem in your Windows 10 computer. As a next step, here is a collection of effective troubleshooting workarounds that will help you fix the same. Follow the basic troubleshooting steps first, and if they fail to give you a fix, we have also compiled advanced troubleshooting methods. So, what are you waiting for? Continue reading.

Basic Troubleshooting

• To resolve any temporary glitches associated with the camera, try rebooting your computer. This will resolve all the corrupt cache in your PC, thereby fixing this issue.
• Restarting the application will also help in fixing the issue. So, close the Teams using Task Manager and restart it.
• Find the cause by opening the camera on your Windows 10 PC and starting a recording.

Case 1: If there is no problem with an inbuilt camera, you will have any form of recording on your device. In this case, you have to troubleshoot the steps associated with Microsoft Teams.

Case 2: If you can’t record any videos, the problem is with an inbuilt camera or webcam. Troubleshoot the hardware and devices issues to fix the camera not available in Teams problem.

• Ensure that the webcam is properly connected to your computer and the in-built camera is not externally damaged. In case of heavy external damage, consider replacing the camera.

Method 1: Close Other Camera Accessing Applications

If other video conferencing applications like Skype, Zoom, Google Meet, and Discord are using your camera, you cannot use it in Teams. Ensure you close all other background tasks on your Windows 10 computer while joining a Teams meeting to fix Camera not working on Teams issue.

1. Launch Task Manager by hitting Ctrl + Shift + Esc keys together.

2. Now, search and select the camera accessing programs that are running in the background.

3. Finally, select End Task as depicted.

Method 2: Allow Camera Permissions

If you have not enabled permissions for the camera in the Privacy settings of the PC, you cannot access the camera for any applications or programs. This is a built-in security feature of your PC to maintain data privacy. To enable camera permissions in your Windows 10 PC, follow the below-mentioned instructions.

1. Launch Windows Settings by pressing Windows + I keys together.

2. Now, click on Privacy as depicted.

3. Here, click on the Camera option in the left pane. Ensure Allow apps to access your camera option is enabled as shown.

4. Now, scroll down the right screen and ensure the Microsoft Teams app is listed under Allow desktop apps to access your camera.

Also Read: How to Access Microsoft Teams Admin Center Login

Method 3: Turn On Media Permissions in Teams

In addition to enabling Camera permissions in system privacy settings, you also have to toggle on media permissions in your Teams application. Follow the below-mentioned instructions to turn on camera permissions in Teams.

1. Hit the Windows key. Type Microsoft Teams and launch it.

2. Click on the three-dotted (near your profile) icon in the top-right corner.

3. Then, click on the Settings option as shown.

4. In the next screen, switch to the App permissions menu and toggle on the Media (Camera, microphone, speakers) button as shown.

Now, check if you have fixed the video not working in the Teams issue.

Method 4: Update Teams

Despite Microsoft Teams application updates automatically, ensure the application is updated to its latest version to avoid any issues. This will fix the bugs in the previous version of Teams. Follow the below-mentioned steps to update Teams.

1. Click on the three-dotted icon next to your Profile Picture in Teams.

2. Then, select the Check for updates option as shown.

3. You will see a message We will check and install any updates while you continue to work on the top of the screen.

4A. If the application is up-to-date, then the banner at the top will close.

4B. If the Microsoft Teams is outdated, it will update and show Refresh in the banner. Click on the Please refresh now link.

5. Now, wait till Microsoft Teams restarts. Check if you have fixed the camera not working on Teams issue.

Also Read: How to Enable or Disable Microsoft Teams Push to Talk

Method 5: Disable VPN

If your network connection blocks you from accessing Teams clients, you can try using another connection or disable VPN/proxy. Then, follow the steps to implement the same.

1. Exit from Microsoft Teams and make sure you close all the applications related to it from Task Manager.

2. Now, hit the Windows key and type Proxy as highlighted below.

3. Open Change proxy settings from the search results.

4. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

5. Now, relaunch Microsoft Teams and try if you can access the camera.

Note: If you cannot access the camera after disabling the proxy, use a VPN client and check if your problem is fixed. If not, try connecting your PC to another network like Wi-Fi or a mobile hotspot.

Method 6: Disable Default Camera (for Webcam)

If you are using an external webcam, your default camera might interfere with them. To fix the problem, disable your default camera as instructed below.

1. Hit the Windows key and type Device Manager in the search bar. Open the best results.

2. Now, search for Cameras and double-click on it.

3. Then, right-click on your camera device (HP TrueVision HD, for example) and select the Disable device option as shown.

4. Then, confirm the prompt by clicking on Yes.

5. Finally, connect your webcam again and check if you have fixed the camera not working on Teams issue.

Note: Make sure you re-enable the default camera adapter again after fixing the issue.

Also Read: Where are Microsoft Teams recordings stored?

Method 7: Update or Roll Back Camera Driver

Drivers are helpful software programs through which your device works optimally. One of the general reasons that causes Microsoft Teams camera not working issue is outdated or incompatible drivers. Follow the below-mentioned steps to update the drivers or roll back them if necessary.

Option 1: Update Camera Driver

1. Hit the Windows key. Type Device Manager in the Windows 10 search menu and open it.

2. Double-click Cameras to expand it.

3. Now, right-click on the driver (say HP TrueVision HD) and click Update driver.

4. Now, click on Search automatically for drivers.

5A. If the driver is outdated, the drivers will be updated to the latest version.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message, The best drivers for your device are already installed.

6. Click Close.

7. Restart your device.

Option II: Roll Back Camera Driver

1. Launch Device Manager as done earlier.

2. Double-click on the Cameras option and expand it.

3. Right-click on the driver and click on Properties, as depicted.

4. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver, as shown highlighted.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, pre-installed driver files or the original driver files are not present in your computer. In such a case, try other methods discussed in this article.

5. Click OK.

6. Finally, click on Yes in the confirmation prompt and restart your system to make the rollback effective.

Method 8: Disable Antivirus Temporarily

Antivirus programs may prevent Teams from using the camera. In this case, disable the program completely as instructed below. Here, Avast is taken as an example. Follow the steps according to your antivirus program.

1. Navigate to the Antivirus icon in the Taskbar and right-click on it.

2. Now, select the Avast shields control option.

3. Choose the option according to your convenience and confirm the prompt displayed on the screen.

• Disable for 10 minutes.
• Disable for 1 hour.
• Disable until computer is restarted.
• Disable permanently.

Note: To activate the settings, go back to the main window. Here, you have turned off all shields from Avast. Click on TURN ON.

Also Read: How to Stop Microsoft Teams from Opening on Startup

Method 9: Re-register Camera

If none of the app-related fixes have helped you, then you can try fixing the issue by re-registering the camera as instructed below.

Option I: Use Powershell

1. Type Powershell in the search bar and click on Run as Administrator as shown.

2. Click Yes in the prompt.

3. Then, type the following command and hit Enter.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

4. Wait for the command to be executed and check if you have fixed Microsoft Teams camera not working issue.

Option II: Use Device Manager

There is one other method to re-register your camera. If you do not want to implement this using command lines, you can use Device Manager as instructed below and fix Camera not working on Teams issue.

1. Type Device Manage in the search menu and open it as you did earlier.

2. Now, expand the Cameras section by double-clicking on it.

3. Then, right-click on the driver and select the Uninstall device option.

4. Click Uninstall in the prompt.

5. Now, click Action on the menu bar and select the Scan for hardware changes option as shown.

6. Once done, reboot your PC.

Method 10: Reset Camera App

You can also try resetting your camera application to fix this Microsoft Teams camera not working issue. The steps are very simple, and you can follow them as instructed below.

1. Type Camera in the search menu and click on App settings as shown.

2. Then, scroll down the screen and select the Reset option as highlighted.

3. Next, confirm the following prompt by clicking on Reset as shown.

4. Once done, close the Settings app and check if you have fixed the camera not working on Teams problem.

Also Read: How to Use Microsoft Teams Secret Emoticons

Method 11: Reinstall Teams

If none of the methods have helped you, then as a last chance, uninstall the software, reboot your PC and then reinstall it later. Here are a few steps regarding the same to fix Microsoft Teams camera not working issue.

1. Press and hold Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Now, click on Apps.

3. Now, search and click on Microsoft Teams and select Uninstall option.

4. Click Uninstall in the prompt.

5. Reboot your PC once you have uninstalled Teams.

6. Visit the Microsoft Teams official site.

7. Click on the Download for desktop button as depicted.

8. Click Download for Windows 10.

9. Now, click the Teams_windows_x64 setup file to install.

10. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

Recommended:

• How to Contact TikTok Support
• Fix 0xC00D36D5 No Cameras are Attached in Windows 10
• How to Fix Discord Camera Not Working
• How to Keep Microsoft Teams Status Available

We hope that this guide was helpful and you could fix camera not working on Teams. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below. Let us know which topic you want us to explore next.

Related posts

• كيفية إصلاح كاميرا Omegle لا تعمل

• كيفية إصلاح كاميرا Discord لا تعمل

• إصلاح الكاميرا قيد الاستخدام بواسطة تطبيق آخر في Windows 10

• كيفية Fix Application Error 0xc0000005

• كيفية Fix Application Error 0xc000007b

• إصلاح مشكلة Steam عالقة عند التحضير للتشغيل في نظام التشغيل Windows 10

• توقف برنامج Fix Microsoft Setup Bootstrapper عن العمل

• إصلاح خطأ الملفات التي تم تنزيلها مفقود على Steam

• كيفية استخدام Snap Camera on Zoom

• إصلاح مكالمة فيديو Microsoft Teams لا تعمل

• إصلاح خطأ حدث خطأ في YouTube

• إصلاح Zoom خطأ معرف الاجتماع غير صالح في نظام التشغيل Windows 10

• إصلاح Telegram Web لا يعمل

• كيفية إصلاح برنامج Elara الذي يمنع إيقاف التشغيل

• إصلاح مشكلات انعكاس الشاشة في Amazon Firestick

• إصلاح مركز ألعاب ROG لا يعمل

• إصلاح Microsoft Store لا يقوم بتثبيت التطبيقات

• إصلاح Google Meet Grid View Extension

• إصلاح تعذر إنشاء Java Virtual Machine في نظام التشغيل Windows 10

• Fix Laptop Camera لا تعمل على Windows 10