إصلاح لوحة المفاتيح لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10 بسهولة

إصلاح لوحة المفاتيح لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10

إذا قمت مؤخرًا بتحديث نظامك أو ترقيته ، فمن المحتمل أن لوحة المفاتيح لا تعمل أو توقفت عن الاستجابة تمامًا( keyboard isn’t working or it stopped responding completely) . بدون لوحة مفاتيح ، لا يمكنك استخدام نظامك ولا يمكنك إنجاز أي عمل. الآن في بعض الحالات ، تمتد المشكلة إلى لوحة مفاتيح USB(USB keyboard) أيضًا ، ولكن عادةً ما يبدو أن المستخدمين لا يزالون قادرين على الوصول إلى ماوس USB(USB Mouse) في حالة توقف لوحة اللمس ولوحة المفاتيح(touchpad and keyboard) عن العمل على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب عدد من الأسباب مثل برامج التشغيل التالفة أو القديمة أو غير المتوافقة ، ومشكلات الأجهزة ، وإيقاف تشغيل Windows لمنافذ USB للنظام ، (USB)ومشكلة بدء التشغيل السريع(Fast Startup issue) ، وما إلى ذلك.

إصلاح لوحة المفاتيح لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10

لماذا لا تعمل لوحة المفاتيح الخاصة(Keyboard) بي في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) ؟

هناك العديد من الأشياء التي يمكن أن تتسبب في توقف لوحات المفاتيح عن العمل في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . فيما يلي بعض الأسباب الشائعة:

  • لوحة مفاتيح تالفة
  • البطارية ضعيفة
  • برامج تشغيل مفقودة أو قديمة
  • إعدادات الطاقة غير صحيحة
  • قضية مفتاح التصفية
  • خطأ في Windows Update

يعتمد السبب حقًا على تكوين نظام المستخدم والبيئة(user system configuration and environment) ، وما قد يعمل لمستخدم واحد قد لا يعمل مع مستخدم آخر ، لذلك ، قمنا بتجميع دليل مكثف لحل هذه المشكلة. عندما تتوقف لوحة المفاتيح عن العمل ، لا يمكنك القيام بأي عمل ولا يتبقى لك سوى خيار شراء لوحة مفاتيح خارجية. ولكن لا تقلق ، فنحن هنا لمساعدتك في إصلاح لوحة المفاتيح التي لا تعمل على مشكلة Windows 10.(fix your Keyboard not working on Windows 10 issue.)

نصيحة للمحترفين:(Pro Tip:) حاول حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق الضغط على Windows Key + Space على لوحة المفاتيح.

إصلاح لوحة مفاتيح Windows 10 لا تعمل

تأكد(Make) من إنشاء نقطة استعادة(restore point)  في حالة حدوث(case something) خطأ ما.

لن تعمل الطرق التالية إلا إذا كان بإمكانك استخدام لوحة اللمس أو ماوس USB(Touchpad or USB Mouse) للتنقل في نظامك واستخدام لوحة المفاتيح على الشاشة(on-screen keyboard) للكتابة. إليك كيفية تمكين أو تعطيل لوحة المفاتيح على الشاشة في Windows 10 .

الطريقة الأولى: قم بإيقاف تشغيل تصفية المفاتيح(Method 1: Turn off Filter Keys)

1. اكتب control في Windows Search ثم انقر فوق Control Panel (لوحة التحكم).(Control Panel.)

اكتب لوحة التحكم في البحث

2. داخل لوحة التحكم ، انقر فوق سهولة الوصول.(Ease of Access.)

سهولة الوصول

3. الآن تحتاج إلى النقر مرة أخرى على Ease of Access.

4. في الشاشة التالية ، قم بالتمرير لأسفل وحدد خيار جعل لوحة المفاتيح أسهل في الاستخدام.(Make the keyboard easier to use option.)

انقر فوق جعل لوحة المفاتيح أسهل في الاستخدام

5. تأكد من إلغاء تحديد تشغيل تصفية المفاتيح( uncheck Turn on Filter Keys) ضمن تسهيل الكتابة.

قم بإلغاء تحديد تشغيل مفاتيح التصفية |  إصلاح لوحة المفاتيح لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10

6. انقر فوق "تطبيق" ثم "موافق".

7. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إصلاح لوحة المفاتيح لا تعمل على Windows 10.(Fix Keyboard Not Working on Windows 10.)

الطريقة 2: قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة(Method 2: Run the Hardware and Devices troubleshooter)

1. اضغط على Windows key + R زر R لفتح مربع الحوار "تشغيل(Run dialogue) ".

2. اكتب " control " ثم اضغط على Enter.

لوحة التحكم

3. ابحث في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانقر فوق(Search Troubleshoot and click) استكشاف الأخطاء وإصلاحها.(Troubleshooting.)

استكشاف أخطاء الأجهزة وجهاز الصوت

4. بعد ذلك ، انقر فوق "عرض الكل(View all) " في الجزء الأيمن.

5. انقر فوق " مستكشف أخطاء الأجهزة والجهاز ومصلحها" وقم بتشغيله.( Troubleshooter for Hardware and Device.)

حدد مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

6. قد يتمكن مستكشف الأخطاء ومصلحها أعلاه من (Troubleshooter)حل مشكلة لوحة مفاتيح Windows 10 لا تعمل.(resolve Windows 10 Keyboard Not Working issue.)

الطريقة الثالثة: تعطيل دعم USB2 القديم(Method 3: Disable usb2 legacy support)

1. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول ، ثم قم بتشغيله واضغط في نفس الوقت على F2 أو DEL أو F12( press F2, DEL, or F12) (حسب الشركة المصنعة) للدخول في إعداد BIOS.( BIOS setup.)

اضغط على مفتاح DEL أو F2 للدخول إلى إعداد BIOS

2. انتقل إلى تكوين USB(USB Configuration) ثم قم بتعطيل دعم USB القديم.(disable USB legacy support.)

3. قم بإنهاء حفظ التغييرات وسيعمل كل شيء بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر.(Everything)

الطريقة الرابعة: إلغاء تثبيت برنامج Synaptic(Method 4: Uninstall Synaptic Software)

1. اكتب control في Windows Search ثم انقر فوق Control Panel (لوحة التحكم).(Control Panel.)

اكتب لوحة التحكم في البحث

2. انقر الآن على إلغاء تثبيت البرنامج(Uninstall a program) وابحث عن Synaptic في القائمة.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إلغاء التثبيت.(Uninstall.)

قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل جهاز التأشير Synaptics من لوحة التحكم |  إصلاح لوحة المفاتيح لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10

4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إصلاح مشكلة لوحة المفاتيح التي لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10.(fix Keyboard not working issue on Windows 10.)

الطريقة الخامسة: إلغاء تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح(Method 5: Uninstall Keyboard drivers)

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter لفتح Device Manager .

مدير الجهاز devmgmt.msc

2. قم بتوسيع لوحات المفاتيح ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق(right-click on your keyboard) جهاز لوحة المفاتيح وحدد إلغاء التثبيت.(Uninstall.)

انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز لوحة المفاتيح وحدد إلغاء التثبيت

3. إذا طُلب منك التأكيد ، حدد (confirmation select) Yes/OK.

4. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات وسيقوم Windows بإعادة تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا.

5. إذا كنت لا تزال غير قادر على إصلاح مشكلة لوحة المفاتيح التي لا تعمل(fix Keyboard not working issue) ، فتأكد من تنزيل وتثبيت أحدث برامج تشغيل لوحة المفاتيح(Keyboard) من موقع الشركة المصنعة.

الطريقة 6: تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح(Method 6: Update Keyboard Drivers)

1. اضغط على Windows Key + R ثم اكتب " devmgmt.msc " واضغط على Enter لفتح Device Manager .

مدير الجهاز devmgmt.msc

2. قم بتوسيع لوحة المفاتيح(Expand Keyboard) ثم انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح Standard PS/2 Keyboard وحدد تحديث برنامج التشغيل.

تحديث برنامج التشغيل القياسي PS2 Keyboard

3. أولاً ، حدد البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث(Search automatically for updated driver software) وانتظر حتى يقوم Windows تلقائيًا بتثبيت أحدث برنامج تشغيل.

ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث

4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح المشكلة ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع.

5. عد مرة(Again) أخرى إلى إدارة الأجهزة وانقر بزر الماوس الأيمن(Device Manager and right-click) على Standard PS/2 Keyboard وحدد تحديث برنامج التشغيل.(Update Driver.)

6. حدد هذه المرة " استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل. (Browse my computer for driver software.)"

تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل |  إصلاح لوحة المفاتيح لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10

7. في الشاشة التالية ، انقر فوق " اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي. (Let me pick from a list of available drivers on my computer.)"

اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي

8. حدد أحدث برامج التشغيل من القائمة وانقر فوق التالي(Next) .

9. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

الطريقة 7: تعطيل بدء التشغيل السريع(Method 7: Disable Fast startup)

1. اضغط على Windows Key + R ثم اكتب control واضغط على Enter لفتح لوحة التحكم.(Control Panel.)

لوحة التحكم

2. انقر على الأجهزة والصوت(Hardware and Sound) ثم انقر على خيارات الطاقة(Power Options) .

خيارات الطاقة في لوحة التحكم

3. ثم من الجزء الأيسر من النافذة حدد " (left window pane select “)اختيار ما تفعله أزرار الطاقة. (Choose what the power buttons do.)"

اختر أزرار الطاقة التي لم يتم التعرف على USB لإصلاحها

4. انقر الآن على " تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا. (Change settings that are currently unavailable.)"

تغيير الإعدادات غير المتوفرة حالياً |  إصلاح لوحة مفاتيح Windows 10 لا تعمل

5. قم بإلغاء تحديد " تشغيل بدء التشغيل السريع(Turn on fast startup) " وانقر فوق "حفظ التغييرات".

قم بإلغاء تحديد تشغيل بدء التشغيل السريع

الطريقة الثامنة: تأكد من تحديث Windows(Method 8: Make sure Windows is up to date)

1. اضغط Windows Key + I ثم حدد التحديث والأمان.(Update & Security.)

التحديث والأمان

2. بعد ذلك ، انقر مرة أخرى على التحقق من وجود تحديثات(Check for updates)  وتأكد من تثبيت أي تحديثات معلقة.

انقر فوق التحقق من وجود تحديثات ضمن Windows Update

3. بعد تثبيت التحديثات ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح لوحة المفاتيح لا تعمل على Windows 10.(Fix Keyboard Not Working on Windows 10.)

الطريقة 9: حل المشكلة(Method 9: Workaround the problem)

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter.

مدير الجهاز devmgmt.msc

2. قم بتوسيع لوحة المفاتيح(Expand Keyboard) ثم انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح Standard PS/2 Keyboard وحدد تحديث برنامج التشغيل.(Update Driver.)

تحديث برنامج التشغيل القياسي PS2 Keyboard |  إصلاح لوحة المفاتيح لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10

3. حدد " استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل. (Browse my computer for driver software.)"

تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل

4. في الشاشة التالية ، انقر فوق " اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي. (Let me pick from a list of available drivers on my computer.)"

اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي

5. قم بإلغاء تحديد إظهار الأجهزة المتوافقة(Show compatible hardware) وحدد أي برنامج تشغيل except the Standard PS/2 Keyboard.

قم بإلغاء تحديد إظهار الأجهزة المتوافقة

6. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات ثم اتبع مرة أخرى جميع الخطوات المذكورة أعلاه باستثناء ما سبق ، حيث اختر هذه المرة برنامج التشغيل الصحيح (correct driver) (PS / 2 standard keyboard).

7. مرة أخرى ، أعد تشغيل(Restart) جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إصلاح مشكلة عدم عمل لوحة مفاتيح Windows 10.( fix Windows 10 Keyboard Not Working issue.)

الطريقة العاشرة: تحديث BIOS(Method 10: Update BIOS)

يعد إجراء تحديثات BIOS مهمة بالغة الأهمية ، وإذا حدث خطأ ما ، فقد يؤدي ذلك إلى إتلاف نظامك بشكل خطير ، لذلك يوصى بإشراف خبير.

1. تتمثل الخطوة الأولى في تحديد إصدار BIOS(BIOS version) الخاص بك ، وللقيام بذلك اضغط على Windows Key + R ثم اكتب " msinfo32 " (بدون علامات اقتباس) واضغط على إدخال لفتح معلومات النظام(System Information) .

msinfo32

2. بمجرد فتح نافذة معلومات النظام ، حدد ( System Information)BIOS Version/Date ، ثم دوِّن الشركة المصنعة وإصدار BIOS(manufacturer and BIOS version) .

تفاصيل السير |  إصلاح لوحة مفاتيح Windows 10 لا تعمل

3. بعد ذلك ، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب ، على سبيل المثال في حالتي ، إنها Dell ، لذلك سأنتقل إلى موقع Dell على الويب(Dell website) وبعد ذلك سأدخل الرقم التسلسلي لجهاز الكمبيوتر الخاص بي أو انقر فوق(number or click) خيار الاكتشاف التلقائي.

4. الآن من قائمة برامج التشغيل المعروضة سوف أنقر على BIOS وسوف أقوم بتنزيل التحديث الموصى به.

ملاحظة:(Note:) لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر أو فصله(computer or disconnect) عن مصدر الطاقة(power source) أثناء تحديث BIOS وإلا فقد تضر جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أثناء التحديث ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسترى لفترة وجيزة شاشة سوداء.

5. بمجرد تنزيل الملف ، ما عليك سوى النقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف Exe(Exe file) لتشغيله.

6. أخيرًا ، لقد قمت بتحديث BIOS الخاص بك وقد يؤدي هذا أيضًا إلى  إصلاح لوحة المفاتيح لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10.(Fix Keyboard Not Working on Windows 10.)

Method 11: For USB/Bluetooth Mouse or Keyboard

1. اكتب control في Windows Search ثم انقر فوق Control Panel (لوحة التحكم).(Control Panel.)

اكتب لوحة التحكم في البحث

2. ثم انقر فوق "عرض الأجهزة والطابعات"(View Devices and Printers) ضمن "الأجهزة والصوت".

انقر فوق الأجهزة والطابعات ضمن الأجهزة والصوت

3. انقر بزر الماوس الأيمن على ماوس USB أو لوحة المفاتيح(USB Mouse or Keyboard) ، ثم حدد خصائص.(Properties.)

4. قم بالتبديل إلى علامة التبويب " الخدمات(Services) " ثم حدد " برامج تشغيل للوحة المفاتيح ، وأجهزة الماوس ، وما إلى ذلك (HID). (Drivers for keyboard, mice, etc (HID).)"

برامج تشغيل لوحة المفاتيح والفئران وما إلى ذلك (HID) |  إصلاح لوحة مفاتيح Windows 10 لا تعمل

5. انقر فوق "تطبيق" ثم "موافق".

6. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح أية مشكلات تتعلق بلوحة المفاتيح على نظام التشغيل Windows 10.(fix any issues with your keyboard on Windows 10.)

الطريقة 12: الإصلاح لأجهزة ASUS المحمولة(Method 12: Fix for ASUS Laptops)

إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ASUS(ASUS laptop) ، فالمشكلة تكمن بالتأكيد في برنامج يسمى  AiCharger+ . لذلك من لوحة التحكم(Control Panel) ، انتقل إلى البرنامج والميزات(Program and Features) ثم قم بإلغاء تثبيت  AiCharger+/AiChargerPlus. أعد تشغيل(Reboot) جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل صحيح.

موصى به لك:(Recommended for you:)

  • إصلاح عدم وجود صوت من سماعات الكمبيوتر المحمول
  • إصلاح MSCONFIG لن يحفظ التغييرات(Save Changes) على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10)
  • كيفية  إصلاح خطأ Windows Update 0x80248007(Fix Windows Update error 0x80248007)
  • إصلاح (Fix)جهاز الكمبيوتر(PC isn) الخاص بك غير متصل بخطأ الإنترنت(internet error)

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأنك تمكنت من إصلاح لوحة المفاتيح التي لا تعمل في مشكلة Windows 10(fix Keyboard not working in Windows 10) ، ولكن إذا كان لا يزال لديك أي استفسارات بخصوص هذا المنشور ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات(comment section) .



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts