إصلاح محرك الأقراص المضغوطة / أقراص DVD غير قادر على قراءة الأقراص

إصلاح محرك الأقراص المضغوطة / أقراص DVD غير قادر على قراءة الأقراص

Fix CD/DVD Drive not able to read discs:  إذا كنت قد قمت بالترقية مؤخرًا إلى Windows 10 ، فقد تواجه مشكلة غريبة حيث لا يتم اكتشاف محرك الأقراص المضغوطة / أقراص DVD أو أن CD/DVD driveCD/DVD drive غير قادر على قراءة الأقراص ، نحن في المكان المناسب لأننا اليوم بصدد حل المشكلة. لا يمكن لمحرك الأقراص قراءة الأقراص وهي مشكلة شائعة يتعين على العديد من مستخدمي Windows 10 مواجهتها ، لذلك هناك العديد من الإصلاحات التي يمكن أن تحل المشكلة لك.

إصلاح محرك الأقراص المضغوطة / أقراص DVD غير قادر على قراءة الأقراص

من الممكن الآن أن ترى CD/DVD drive في مدير الجهاز(device manager) بدون أي علامة تعجب(exclamation mark) صفراء أو قد ترى علامة التعجب(exclamation mark) الصفراء مع أي من رسائل الخطأ التالية:

The device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. (Code 31)

Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. (Code 19)

Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)

A driver (service) for this device has been disabled. An alternate driver may be providing this functionality. (Code 32)

Windows successfully loaded the device driver for this hardware but cannot find the hardware device. (Code 41)

يبدو أن المشكلة الرئيسية ناتجة عن تعارض السائق ، أي(driver conflict i.e) إما أن برامج التشغيل تالفة أو أنها أصبحت غير متوافقة مع الإصدار الجديد من Windows . على أي حال ، دون إضاعة أي وقت ، دعنا(time let) نرى كيفية Fix CD/DVD Drive غير قادر على قراءة الأقراص بمساعدة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه.

Fix CD/DVD Drive غير قادر على قراءة الأقراص

الآن قبل تجربة الخطوات المتقدمة ، يمكنك أولاً اتباع بعض الخطوات الأساسية لتحري الخلل وإصلاحه:

  • أولاً ، تحقق مما إذا كان القرص الذي تحاول الوصول إليه يمكن استخدامه مع كمبيوتر آخر. من المحتمل أن تكون المشكلة مع القرص بدلاً من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • تأكد(Make) من أن نوع القرص(disc type) متوافق مع كل من الكمبيوتر الذي يقوم بنسخ القرص والكمبيوتر الذي يقوم بتشغيل القرص ( CD-R ، DVD+R ، إلخ.)
  • حاول تثبيت برنامج آخر لنسخ القرص(Disc) بدلاً من استخدام البرنامج الداخلي. تحقق مما إذا كنت قادرًا على رؤية المحتويات من خلال برنامج النسخ على الأقراص(disc burning software) .
  • قم بتنظيف محرك الأقراص(Disc drive) ثم أدخل القرص مرة أخرى.

تأكد(Make) من إنشاء نقطة استعادة(restore point)  في حالة حدوث(case something) خطأ ما.

الطريقة الأولى: إصلاح التسجيل(Method 1: Registry Fix)

1. اضغط على Windows key + R t لفتح مربع الحوار Run.

2. اكتب regedit(regedit) ثم اضغط على Enter.

تشغيل مربع الحوار

3- حدد موقع مفتاح التسجيل(registry key) التالي :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi

4.إنشاء(atapi) مفتاح جديد Controller0 تحت مفتاح atapi .

Controller0 و EnumDevice1

4 حدد مفتاح Controller0 وأنشئ جهاز DWORD EnumDevice جديد.(EnumDevice1.)

5. قم بتغيير القيمة من 0 (افتراضي) إلى 1( 0(default) to 1) ثم انقر فوق موافق.

قيمة EnumDevice1 من 0 إلى 1

6. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة 2: حذف UpperFilters و LowerFilters(Method 2: Delete UpperFilters and LowerFilters)

1- اضغط على Windows key + R زر R لفتح مربع الحوار Run(Run dialogue) .

2. اكتب regedit(regedit) في مربع الحوار Run(Run dialogue) ، ثم اضغط على Enter .

تشغيل مربع الحوار

3- انتقل الآن إلى مفتاح التسجيل(registry key) التالي :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

فئة التحكم CurrentControlSet

4. في الجزء الأيسر ، ابحث عن UpperFilters و LowerFilters .

ملاحظة:(Note:) إذا لم تتمكن من العثور على هذه الإدخالات ، فجرب الطريقة التالية.

5. حذف(Delete) كل من هذه المدخلات. تأكد من أنك لا تحذف UpperFilters.bak أو LowerFilters.bak(UpperFilters.bak or LowerFilters.bak) وقم بحذف الإدخالات المحددة فقط.

6. قم بإنهاء محرر التسجيل وإعادة تشغيل الكمبيوتر.(restart the computer.)

من المحتمل أن يؤدي هذا إلى Fix CD/DVD Drive not able to read discs issue  ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع.

Method 3: Rollback CD/DVD drive drivers

1.اضغط على Windows Key + R ثم اكتب devmgmt.msc واضغط(devmgmt.msc) على Enter.

مدير الجهاز devmgmt.msc

2- قم بتوسيع محركات أقراص DVD / CD-ROM ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق CD/DVD drive and selectخصائص.( Properties.)

3.Switch إلى علامة التبويب driver وانقر فوق Roll Back Driver.

قم بالتبديل إلى علامة تبويب برنامج التشغيل وانقر فوق استرجاع برنامج التشغيل

4.انتظر حتى يتم التراجع عن برنامج التشغيل ثم أغلق إدارة الأجهزة(Device Manager) .

5. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

Method 4: Reinstall CD/DVD Drive

1- اضغط على Windows key + R زر R لفتح مربع الحوار Run(Run dialogue) .

2. اكتب devmgmt.msc(devmgmt.msc) ثم اضغط على Enter.

مدير الجهاز devmgmt.msc

3. في إدارة الأجهزة ، قم expand DVD/CD-ROM ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق أجهزة الأقراص المضغوطة وأقراص DVD(CD and DVD devices) ، ثم انقر فوق إلغاء التثبيت.(Uninstall.)

إلغاء تثبيت برنامج تشغيل DVD أو CD

4- أعد التشغيل لحفظ التغييرات وسيقوم Windows تلقائيًا بتثبيت برامج التشغيل الافتراضية DVD/CD-ROM .

5. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، سيضيف Windows الجهاز تلقائيًا .

الطريقة الخامسة: تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة(Method 5: Run Hardware and Devices troubleshooter)

1- اضغط على Windows key + R زر R لفتح مربع الحوار Run(Run dialogue) .

2- اكتب " control " ثم اضغط على Enter.

لوحة التحكم

3. داخل مربع البحث ، اكتب " مستكشف الأخطاء ومصلحها(troubleshooter) " ثم انقر فوق " استكشاف الأخطاء وإصلاحها. (Troubleshooting.)"

استكشاف أخطاء الأجهزة وجهاز الصوت

4. ضمن عنصر الأجهزة والصوت ، انقر فوق " (Hardware and Sound)تكوين جهاز(Configure a device) " وانقر فوق التالي.

لم يتعرف Windows Fix على محرك الأقراص المضغوطة أو محرك أقراص DVD

5- إذا تم العثور على المشكلة ، فانقر فوق " تطبيق هذا الإصلاح". (Apply this fix.)"

مستحسن:(Recommended:)

  • كيفية إصلاح الطابعة(Printer) غير نشطة Error Code 20
  • إصلاح(Fix Webcam) عدم عمل كاميرا الويب بعد تحديث الذكرى السنوية (Anniversary Update)لنظام Windows 10(Windows 10)
  • كيفية إصلاح خطأ فادح تم اكتشافه بواسطة PNP(Fix PNP Detected Fatal Error) في نظام التشغيل Windows 10
  • جدولة إيقاف تشغيل الكمبيوتر(Schedule Computer Shutdown) باستخدام برنامج جدولة المهام(Task Scheduler)

هذا كل شيء ، لقد نجحت في Fix CD/DVD Drive not able to read discs issue ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذا المنشور ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts