إصلاح Microsoft Teams يستمر في إعادة التشغيل (2022)

إصلاح Microsoft Teams يستمر في إعادة التشغيل

Microsoft Teams هو تطبيق تنظيمي شائع جدًا ، مستند إلى الإنتاجية ، تستخدمه الشركات لعدة أغراض. ومع ذلك ، يؤدي الخطأ إلى مشكلة "تواصل فرق Microsoft إعادة التشغيل "(’ issue) أثناء استخدامه. يمكن أن يكون هذا غير مريح للغاية ويجعل من الصعب على المستخدمين إجراء عمليات أخرى. إذا كنت تواجه نفس المشكلة وتريد العثور على طريقة لإصلاحها ، فإليك دليلًا مثاليًا حول كيفية إصلاح Microsoft Teams يستمر في إعادة التشغيل(fix Microsoft Teams keeps restarting) .

إصلاح Microsoft Teams يستمر في إعادة التشغيل

كيفية إصلاح Microsoft Teams يستمر(Fix Microsoft Teams Keeps) في إعادة التشغيل

لماذا يستمر Microsoft Teams في إعادة التشغيل(Microsoft Teams Keep Restarting) ؟

فيما يلي بعض الأسباب وراء هذا الخطأ حتى يكون هناك فهم أوضح(clearer understanding) للمشكلة المطروحة.

  • Office 365 القديم:(Outdated Office 365: ) إذا لم يتم تحديث Office 365 ، فقد يتسبب ذلك في استمرار (Office 365)Microsoft Teams في إعادة التشغيل وتعطل الخطأ لأن Microsoft Teams جزء من Office 365 .
  • ملفات التثبيت التالفة:(Corrupt installation files:) إذا كانت ملفات تثبيت Microsoft Teams تالفة أو مفقودة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث هذا الخطأ.
  • ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة(Stored Cache files) : ينشئ Microsoft Teams ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التي يمكن أن تتلف مما يؤدي إلى ظهور خطأ "تستمر فرق Microsoft في إعادة التشغيل".(Microsoft Teams)

دعونا الآن نناقش الطرق ، بالتفصيل ، لإصلاح إعادة تشغيل Microsoft Teams باستمرار على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة الأولى: إنهاء عمليات Microsoft Teams(Microsoft Teams Processes)

حتى بعد الخروج من Microsoft Teams ، قد يكون هناك خطأ في إحدى العمليات الخلفية للتطبيق. اتبع هذه الخطوات لإنهاء هذه العمليات لإزالة أي أخطاء في الخلفية وإصلاح المشكلة المذكورة:

1. في شريط بحث(search bar) Windows ، ابحث عن Task Manager . افتحه بالنقر فوق أفضل تطابق في نتائج البحث ، كما هو موضح أدناه.

في شريط بحث Windows ، ابحث عن مدير المهام |  إصلاح Microsoft Teams يستمر في إعادة التشغيل

2. بعد ذلك ، انقر فوق " مزيد من التفاصيل(More details) " في الزاوية اليسرى السفلية من نافذة "إدارة المهام" . (Task Manager)إذا لم يظهر زر مزيد من التفاصيل ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

3. بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب " العمليات(Processes) " واختر Microsoft Teams ضمن قسم التطبيقات(Apps) .

4. ثم انقر فوق الزر " إنهاء المهمة"( End task) الموجود في الركن الأيمن السفلي من الشاشة ، كما هو موضح أدناه.

انقر فوق زر إنهاء المهمة |  إصلاح Microsoft Teams يستمر في إعادة التشغيل

أعد تشغيل تطبيق Microsoft Teams(Microsoft Teams application) وتحقق من حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة 2: أعد تشغيل الكمبيوتر

اتبع هذه الخطوات لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتخلص من الأخطاء ، إن وجدت ، من ذاكرة نظام(System memory) التشغيل .

1. انقر فوق رمز Windows(Windows icon) في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة أو اضغط(screen or press) على زر Windows(Windows button) في لوحة المفاتيح.

2. بعد ذلك ، انقر فوق رمز الطاقة(Power) ثم انقر فوق إعادة التشغيل(Restart) .

تفتح الخيارات - النوم ، الإغلاق ، إعادة التشغيل.  اختر إعادة التشغيل

3. إذا لم تتمكن من العثور على رمز الطاقة(Power icon) ، فانتقل إلى سطح المكتب واضغط على مفتاحي " Alt+F4 " معًا مما يؤدي إلى فتح " إيقاف تشغيل Windows(Shut down Windows) ". اختر إعادة التشغيل(Restart) من الخيارات.  

Alt + F4 اختصار لإعادة تشغيل الكمبيوتر

بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، قد يتم إصلاح مشكلة Microsoft Teams .(Microsoft Teams issue)

اقرأ أيضًا: (Also Read:) إصلاح ميكروفون Microsoft Teams(Fix Microsoft Teams Microphone) لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10)

الطريقة الثالثة: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات(Antivirus Software)

هناك احتمالية أن يقوم برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بحظر بعض وظائف تطبيق Microsoft Teams(Microsoft Teams application) . لهذا السبب ، من المهم تعطيل مثل هذه البرامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك على النحو التالي:

1. افتح تطبيق مكافحة الفيروسات(Anti-virus application) ، وانتقل إلى الإعدادات(Settings) .

2. ابحث عن زر تعطيل(Disable) أو شيء مشابه.

ملاحظة:(Note:) قد تختلف الخطوات حسب برنامج مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه.

تعطيل الحماية التلقائية لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

سيؤدي تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات إلى حل التعارضات مع Microsoft Teams وإصلاح Microsoft Teams المتعطل وإعادة تشغيل المشاكل.(fix Microsoft Teams keeps crashing and restarting problems.)

الطريقة الرابعة: مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت

اتبع الخطوات الواردة أدناه لمسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت Teams(Teams cache) المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يؤدي هذا إلى إصلاح إعادة تشغيل Microsoft Teams باستمرار على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. ابحث عن Run في (Run)شريط بحث(search bar ) Windows وانقر فوقه. (أو) سيؤدي الضغط على " Windows Key + R " معًا إلى فتح Run. 

2. بعد ذلك ، اكتب ما يلي في مربع الحوار(dialogue box) ثم اضغط على مفتاح Enter كما هو موضح.

%AppData%\Microsoft

اكتب٪ AppData٪ Microsoft في مربع الحوار

3. بعد ذلك ، افتح مجلد Teams الموجود في دليل Microsoft(Microsoft directory) .

امسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams

4. فيما يلي قائمة بالمجلدات التي سيتعين عليك حذفها واحدًا تلو الآخر(delete one by one) :

application cache\cache
blob_storage
databases
cache
GPUcache
IndexdDB
Local Storage
tmp 

5. بمجرد حذف جميع الملفات المذكورة أعلاه ، أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية ، حيث سنقوم بتحديث Office 365 .

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية تعيين حالة Microsoft Teams على أنها متوفرة دائمًا(Microsoft Teams Status As Always Available)

الطريقة الخامسة: تحديث Office 365(Method 5: Update Office 365)

لإصلاح مشكلة إعادة تشغيل Microsoft Teams Keeps(Microsoft Teams Keeps Restarting problem) ، ستحتاج إلى تحديث Office 365 لأن إصدارًا قديمًا قد يتسبب في مثل هذه المشكلات. اتبع هذه الخطوات للقيام بذلك:

1. ابحث عن كلمة(Word) في شريط Windows Search(Search bar) ، ثم افتحها بالنقر فوق نتيجة البحث(search result) .

ابحث عن Microsoft Word باستخدام شريط البحث

2. بعد ذلك ، قم بإنشاء مستند Word(Word Document) جديد بالنقر فوق "جديد"(New) . ثم انقر فوق مستند فارغ(Blank document) .

3. الآن ، انقر فوق ملف من (File)الشريط(ribbon and check) العلوي وتحقق من وجود علامة تبويب بعنوان الحساب(Account) أو حساب المكتب.( Office Account.)

انقر فوق FIle في الزاوية اليمنى العليا في Word

4. عند تحديد الحساب ، انتقل إلى قسم معلومات المنتج(Product Information) ، ثم انقر فوق خيارات التحديث.(Update Options.)

ثم انتقل إلى "الحسابات" ثم انقر فوق "خيارات التحديث" في Microsoft Word

5. ضمن خيارات التحديث ، انقر فوق التحديث الآن. (Update Now.)سيتم تثبيت أي تحديثات معلقة بواسطة Windows

تحديث مايكروسوفت أوفيس

بمجرد الانتهاء من التحديثات ، افتح Microsoft Teams حيث سيتم إصلاح المشكلة الآن. وإلا ، تابع الطريقة التالية. 

الطريقة 6: إصلاح Office 365(Method 6: Repair Office 365)

إذا لم يساعد تحديث Office 365 بالطريقة السابقة ، فيمكنك محاولة إصلاح Office 365 لإصلاح مشكلة إعادة تشغيل Microsoft Teams . ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات:

1. في شريط بحث Windows ،(search bar, ) ابحث عن إضافة أو إزالة البرامج(Add or remove programs) . انقر(Click) على نتيجة البحث(search result) الأولى كما هو موضح.

في شريط بحث Windows ، قم بإضافة البرامج أو إزالتها

2. ابحث(Search) عن Office 365 أو Microsoft Office في شريط بحث القائمة هذا . ( Search this list)بعد ذلك ، انقر فوق Microsoft Office ثم انقر فوق تعديل(Modify) .

انقر فوق خيار التعديل ضمن Microsoft Office

3. في النافذة المنبثقة(pop-up window) التي تظهر الآن ، حدد إصلاح عبر الإنترنت(select Online Repair) ثم انقر فوق الزر إصلاح(Repair ) .

حدد الإصلاح عبر الإنترنت لإصلاح أي مشكلات في Microsoft Office

بعد اكتمال العملية ، افتح Microsoft Teams للتحقق مما إذا كانت طريقة الإصلاح(repair method) قد حلت المشكلة.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية نقل Microsoft Office إلى جهاز كمبيوتر جديد(New Computer) ؟

الطريقة السابعة: إنشاء حساب مستخدم جديد(Method 7: Create a New User Account)

أبلغ بعض المستخدمين أن إنشاء حساب مستخدم(user account) جديد واستخدام Office 365 على الحساب الجديد ساعد في إصلاح المشكلة المذكورة. اتبع هذه الخطوات لتجريب هذه الخدعة:

1. ابحث عن إدارة الحسابات( manage accounts ) في شريط Windows Search(Windows Search bar) . ثم ، انقر فوق نتيجة البحث(search result) الأولى لفتح إعدادات الحساب(Account Settings) .

2. بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب " العائلة والمستخدمون الآخرون(Family & other users) " في الجزء الأيمن.

3. ثم انقر فوق إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر(Add someone else to this PC ) من الجانب الأيمن من الشاشة .

انقر فوق إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر من الجانب الأيمن من الشاشة |  إصلاح Microsoft Teams يستمر في إعادة التشغيل

4. بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنشاء حساب مستخدم(user account) جديد .

5. قم بتنزيل وتثبيت Microsoft Office و Teams(Download & install Microsoft Office and Teams) على حساب المستخدم الجديد.

بعد ذلك ، تحقق مما إذا كانت Microsoft Teams تعمل بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.

الطريقة 8: أعد تثبيت Microsoft Teams(Method 8: Reinstall Microsoft Teams)

قد تكون المشكلة هي وجود ملفات تالفة أو رموز خاطئة داخل تطبيق Microsoft Teams(Microsoft Teams application) . اتبع الخطوات لإلغاء تثبيت وإزالة الملفات التالفة ، ثم أعد تثبيت تطبيق Microsoft Teams لإصلاح مشكلة تعطل Microsoft Teams وإعادة تشغيلها.

1. افتح إضافة أو إزالة البرامج(Add or remove programs) كما هو موضح سابقًا في هذا الدليل.

2. بعد ذلك ، انقر فوق بحث في شريط القائمة هذا في قسم (Search this list)التطبيقات والميزات( Apps and features ) واكتب Microsoft Teams.

3. انقر فوق تطبيق Teams ثم انقر فوق " إلغاء التثبيت" ،(Uninstall,) كما هو موضح أدناه.

انقر فوق تطبيق Teams ثم انقر فوق إلغاء التثبيت

4. بمجرد إلغاء تثبيت التطبيق ، قم بتنفيذ الطريقة الثانية(Method 2) لإزالة كافة ملفات ذاكرة التخزين المؤقت.

5. بعد ذلك ، قم بزيارة موقع Microsoft Teams على الويب(Microsoft Teams website) ، ثم انقر فوق تنزيل لسطح المكتب.(Download for desktop.)

انقر فوق تنزيل لسطح المكتب |  إصلاح Microsoft Teams يستمر في إعادة التشغيل

6. بمجرد اكتمال التنزيل ، انقر فوق الملف الذي تم تنزيله(downloaded file) لفتح المثبت. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت(install) Microsoft Teams.

مستحسن:(Recommended:)

  • إصلاح (Fix Office 365) خطأ تنشيط(activation error) Office 365 لم نتمكن من الاتصال(t contact) بالخادم
  • ما هو وضع Microsoft Teams Together(Microsoft Teams Together Mode) ؟
  • كيفية إصلاح شاشة Android لا تدور(Rotate)
  • إصلاح(Fix) هذه النسخة من Windows ليست خطأ أصلي

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأنك كنت قادرًا على إصلاح خطأ إعادة تشغيل Microsoft Teams . (Microsoft Teams keeps restarting )إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts