إذا كنت تحاول تنشيط FaceTime على جهازك لأول مرة وتظهر رسالة خطأ تقول " FaceTime : حدث خطأ أثناء التنشيط" ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في أحد العناصر التي يستخدمها FaceTime لتنشيطه^(FaceTime) . حتى يتم حل هذه المشكلات وما لم يتم حلها ، ستواجه مشكلات أثناء تنشيط الخدمة على أجهزتك.

في الواقع ، تعترف Apple^(Apple) رسميًا بالمشكلة وتقدم توصيات بشأن ما يمكنك القيام به لإصلاحها على iPhone و iPad و Mac . هناك بعض الأشياء الأساسية التي يمكنك دائمًا تجربتها وتطبيقها على أجهزتك لمعرفة ما إذا كانت تساعد في تنشيط FaceTime بنجاح على جهاز iPhone أو Mac .

تحقق لمعرفة ما إذا كانت خوادم Apple تواجه فترة توقف^{(Check To See If The Apple Servers Are Facing a Downtime)}

عندما تقوم بإعداد ميزة مثل FaceTime ، فإنها تحتاج إلى التحدث إلى أحد الخوادم في Apple قبل أن تعمل بالفعل على جهازك. تتم عملية التنشيط بالفعل بمساعدة خادم Apple ، وإذا كان هذا الخادم يعاني من تعطل ، فلن تتم عملية التنشيط.

لذا ، فإن السؤال هو: كيف يمكنك في هذا العالم معرفة ما إذا كان خادم FaceTime الخاص بشركة Apple معطلاً ؟ حسنًا ، لقد وضعت Apple صفحة ويب لإخبارك بذلك.

توجد صفحة حالة الخادم على موقع Apple الإلكتروني^{(server status page on the Apple website)} تخبرك بالخوادم التي تعمل لأعلى ولأسفل. يمكنك التوجه إلى هناك باستخدام متصفح الويب ومعرفة ما إذا كان خادم FaceTime يعاني بالفعل من تعطل.

إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى الانتظار حتى تعيد Apple الخادم احتياطيًا. لا يوجد شيء يمكنك القيام به حيال ذلك ، لسوء الحظ.

إذا كنت تفضل وجود شيء ما على سطح مكتب Mac الخاص بك ، ^(Mac)فإن StatusBuddy^{(StatusBuddy)} يخبرك أيضًا إذا كانت إحدى خدمات Apple تعاني من فترة توقف.

تأكد من أن الإنترنت يعمل على جهازك^{(Make Sure The Internet Works On Your Device)}

نظرًا لأن FaceTime هي إحدى الميزات الموجودة على جهازك والتي تتطلب الاتصال بالإنترنت^(Internet) ، فيجب عليك التأكد من أن الإنترنت^(Internet) الخاص بهاتفك يعمل بالفعل. إذا كنت في منطقة بها إنترنت^(Internet) متقطع أو يعمل جهاز توجيه WiFi^{(your WiFi router’s acting up)} ، فستحتاج إلى إصلاحه أولاً قبل أن تتمكن من تنشيط FaceTime .

ومع ذلك ، على جهاز iOS ، يمكنك إعادة تعيين إعدادات الشبكة وقد تساعدك في إصلاح تكوينات الشبكة.

• قم بتشغيل تطبيق الإعدادات^(Settings) على جهاز iPhone أو iPad.
• اضغط على الخيار الذي يقول عام^(General) لعرض إعداداتك العامة.

• قم بالتمرير^(Scroll) لأسفل على الشاشة التالية واضغط على خيار إعادة التعيين^(Reset) .

• حدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة^{(Reset Network Settings)} على الشاشة التالية. سيساعدك هذا في إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

• سيطالبك بإدخال رمز المرور الخاص بك. أدخله وتابع.

قم بتمكين حساب Apple الخاص بك لتطبيق الرسائل^{(Enable Your Apple Account For The Messages App)}

إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فقد ترغب في تمكين حسابك في تطبيق الرسائل على ^(Messages)جهاز Mac^(Mac) الخاص بك . يمكن أن يساعدك في إصلاح خطأ تنشيط FaceTime الذي تواجهه على أجهزتك. يتطلب تمكين الحساب فقط تحديد مربع في التطبيق على جهازك.

• انقر فوق Launchpad ، وابحث عن الرسائل^(Messages) ، وقم بتشغيل التطبيق على جهاز Mac الخاص بك.

• عند فتحه ، انقر فوق خيار الرسائل^(Messages) في الأعلى وحدد التفضيلات^{(Preferences)} . يفتح قائمة الإعدادات.

• في الشاشة التالية ، انقر فوق علامة التبويب " الحسابات^(Accounts) " في الجزء العلوي لعرض حساباتك المتاحة.
• سترى الآن حسابك مدرجًا هناك. ما تريد القيام به هو تحديد المربع الذي يشير إلى تمكين هذا الحساب^{(Enable this account)} بجوار حسابك.

• أغلق التطبيق ، وأعد تشغيل جهاز Mac^(Mac) الخاص بك ، ومعرفة ما إذا كان يمكنك تنشيط FaceTime .

تأكد من تكوين المنطقة الزمنية الخاصة بك بشكل صحيح^{(Ensure Your Time Zone Is Correctly Configured)}

غالبًا ما تتسبب المنطقة الزمنية التي تم تكوينها بشكل غير صحيح في حدوث العديد من المشكلات على أجهزتك ، حيث تتطلب منك بعض التطبيقات استخدام المنطقة الزمنية الصحيحة التي تتواجد فيها بالفعل. ومع ذلك ، يمكنك إصلاحها بسهولة تامة.

Change Time Zone On iPhone/iPad:

• افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) على جهازك.
• اضغط على الخيار العام^(General) حيث توجد إعدادات وقتك هناك.

• اضغط على التاريخ والوقت^{(Date & Time)} على الشاشة التالية.

• يمكنك تحديد منطقة زمنية من الخيارات المتاحة على شاشتك.
• إذا كنت لا ترغب في تحديد منطقة زمنية يدويًا ، فقم بتمكين الخيار Set Automatically وسيقوم تلقائيًا بإعداد المنطقة الزمنية الصحيحة لك.

تغيير المنطقة الزمنية على Mac:^{(Change Time Zone On Mac:)}

• انقر فوق^(Click) شعار Apple في الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك وحدد تفضيلات النظام^{(System Preferences)} .

• اختر التاريخ والوقت^{(Date & Time)} على الشاشة التالية.

• انقر فوق علامة التبويب المنطقة الزمنية^{(Time Zone)} ويمكنك تحديد منطقة زمنية لجهازك.

قم بإيقاف تشغيل FaceTime ثم أعد تشغيله^{(Turn Off FaceTime & Then Turn It Back On)}

^(Apple)توصي Apple بإيقاف تشغيل كل من Messages و FaceTime ثم إعادة تشغيلهما مرة أخرى ومن المحتمل أن يؤدي ذلك إلى إصلاح مشكلة " FaceTime : حدث خطأ أثناء التنشيط" على أجهزتك. في بعض الأحيان ، كل ما تحتاجه بعض الميزات هو إعادة التشغيل وتبدأ في العمل بشكل طبيعي ، بطريقة سحرية.

• قم بتشغيل تطبيق الإعدادات^(Settings) على جهاز iPhone أو iPad.
• قم بالتمرير^(Scroll) لأسفل وانقر على الخيار الذي يقول الرسائل^(Messages) .

• في الشاشة التالية ، ستجد زر تبديل بجوار iMessage . أدر مفتاح التبديل إلى وضع إيقاف التشغيل^(OFF) .

• عد^(Head) إلى شاشة الإعدادات الرئيسية وانقر على الخيار الذي يشير إلى FaceTime .

• أدر مفتاح التبديل الموجود بجوار FaceTime إلى وضع OFF .

• أعد تشغيل جهازك.
• انتقل إلى الإعدادات^(Settings) وقم بتمكين كلا الخيارين اللذين أوقفتهما أعلاه.
• حاول تنشيط FaceTime ومعرفة ما إذا كان يعمل.

قم بإزالة إدخالات FaceTime من Keychain Access^{(Remove FaceTime Entries From Keychain Access)}

يمكن أن يساعدك حذف إدخالات FaceTime من Keychain Access على جهاز Mac في إصلاح خطأ تنشيط ^{(Keychain Access on your Mac)}FaceTime ، ومن السهل جدًا القيام بذلك.

• قم بتشغيل Keychain Access على جهاز Mac الخاص بك.

• انقر فوق تسجيل الدخول^(login) في الشريط الجانبي الأيسر وانقر أيضًا على كل العناصر^{(All Items)} في نفس الشريط الجانبي حتى يتم عرض جميع العناصر المحفوظة في Keychain .
• استخدم مربع البحث في الجزء العلوي للبحث عن FaceTime .

• عندما تظهر نتائج البحث ، انقر بزر الماوس الأيمن على إدخالات FaceTime وحدد حذف^(Delete) .

• افعل ذلك مع جميع الإدخالات التي تجدها في التطبيق.

سواء كنت من مستخدمي FaceTime العاديين الذين يقومون بإعداد الميزة على جهاز جديد أو كنت جديدًا تمامًا على ميزة مكالمات الفيديو والصوت على iOS ، فلا تتوقع أن تبدأ في إظهار الأخطاء قريبًا بمجرد فتحها على أجهزتك .

هل كنت ضحية لهذا الخطأ على جهاز iOS أو Mac الخاص بك من قبل؟ ما الطريقة التي ساعدتك في إصلاحه؟ سيقدر قرائنا ردك في التعليقات أدناه.

Fixing Facetime Issue: Error Occurred During Activation

Іf you’re trying to activate FaceTime on your device for the first time and it shows an error message that reads “FacеTime: an error occurred during activation”, then that means there’s an issue wіth one of the elements that FаceTime uses for its activation. Until and unless thеse issueѕ are sorted out, yоu’re gоing to face issues whіle activating the service on your devices.

Apple actually officially admits the issue and even offers recommendations on what you can do to fix it on your iPhone, iPad, and Mac. There are a few basic things you can always try and apply on your devices to see if they help successfully activate FaceTime on your iPhone or Mac.

Check To See If The Apple Servers Are Facing a Downtime

When you set up a feature like FaceTime, it needs to talk to one of the servers at Apple before it can actually function on your device. The activation process actually takes place with the help of an Apple server, and if that server is experiencing downtime, your activation process isn’t going to get through.

So, the question is: how in this world can you find out if Apple’s FaceTime server is down? Well, Apple has put up a web page to tell you about it.

There’s a server status page on the Apple website that tells you which of its servers are up and down. You can head over there using a web browser and find out for yourself if the FaceTime server is indeed experiencing downtime.

If that’s the case, you’ll need to wait until Apple brings the server back up. There’s nothing you can do about it, unfortunately.

If you’d rather have something on your Mac desktop, StatusBuddy also tells you if an Apple service is experiencing downtime.

Make Sure The Internet Works On Your Device

Since FaceTime is one of the features on your device that requires connecting to the Internet, you must make sure your phone’s Internet actually works. If you’re in an area where you have spotty Internet or your WiFi router’s acting up, you’ll need to fix it first before you can activate FaceTime.

On an iOS device, though, you can reset the network settings and it might help you fix your network configurations.

• Launch the Settings app on your iPhone or iPad.
• Tap on the option that says General to view your general settings.

• Scroll all the way down on the following screen and tap on the Reset option.

• Select Reset Network Settings on the screen that follows. It’ll help you reset your network settings to the factory defaults.

• It’ll prompt you to enter your passcode. Enter it and continue.

Enable Your Apple Account For The Messages App

If you haven’t already, you may want to enable your account in the Messages app on your Mac. It can help you fix the FaceTime activation error you’re facing on your devices. Enabling the account only takes tick-marking a box in the app on your machine.

• Click on Launchpad, search for Messages, and launch the app on your Mac.

• When it opens, click on the Messages option at the top and select Preferences. It opens the settings menu.

• On the following screen, click on the Accounts tab at the top to view your available accounts.
• You’ll now see your account listed there. What you want to do is tick-mark the box that says Enable this account next to your account.

• Close the app, reboot your Mac, and see if you can activate FaceTime.

Ensure Your Time Zone Is Correctly Configured

An incorrectly configured timezone can often cause many issues on your devices, as some apps require you to use the correct time zone that you’re actually in. You can fix it pretty easily, though.

Change Time Zone On iPhone/iPad:

• Open the Settings app on your device.
• Tap on the General option as your time settings are located there.

• Tap on Date & Time on the following screen.

• You can select a time zone from the options available on your screen.
• If you don’t want to manually specify a time zone, enable the Set Automatically option and it’ll automatically set up the correct time zone for you.

Change Time Zone On Mac:

• Click on the Apple logo at the top-left corner of your screen and select System Preferences.

• Choose Date & Time on the following screen.

• Click on the Time Zone tab and you can specify a time zone for your machine.

Turn Off FaceTime & Then Turn It Back On

Apple recommends you to turn both Messages and FaceTime off and then turn them back on and this should likely fix the “FaceTime: an error occurred during activation” issue on your devices. Sometimes, all that some features need is a reboot and they start working normally, magically.

• Launch the Settings app on your iPhone or iPad.
• Scroll down and tap on the option that says Messages.

• On the following screen, you’ll find a toggle next to iMessage. Turn the toggle to the OFF position.

• Head back to the main settings screen and tap on the option that says FaceTime.

• Turn the toggle next to FaceTime to the OFF position.

• Restart your device.
• Go to Settings and enable both the options that you turned off above.
• Try activating FaceTime and see if it works.

Remove FaceTime Entries From Keychain Access

Deleting the FaceTime entries from Keychain Access on your Mac can help you fix the FaceTime activation error, and it’s fairly easy to do.

• Launch the Keychain Access on your Mac.

• Click on login in the left sidebar and also click on All Items in the same sidebar so all of your Keychain saved items are displayed.
• Use the search box at the top to search for FaceTime.

• When the search results appear, right-click on the FaceTime entries and select Delete.

• Do it for all the entries you find in the app.

Whether you’re a regular FaceTime user setting up the feature on a new device or you’re completely new to this video and audio calling feature on iOS, you don’t expect it to start showing errors soon as you open it on your devices.

Have you been a victim of this error on your iOS or Mac device before? What method helped you fix it? Our readers would appreciate your response in the comments below.

Related posts

• كاميرا FaceTime لا تعمل؟ 8 طرق لإصلاحها على iPhone و iPad و Mac

• إصلاح خطأ FaceTime "واجه الخادم خطأ في معالجة التسجيل"

• كيفية إصلاح مشكلات شاشة FaceTime السوداء (iPhone و iPad و Mac)

• أفضل 18 تطبيقًا للألعاب دون اتصال لأجهزة iPhone و iPad

• ما هو موفي؟ دليل للبدء

• قم بتحرير وتنقيح الصور بسرعة باستخدام Adobe Photoshop Fix

• 6 نصائح للحصول على أقصى استفادة من Apple Music

• كيفية إعداد Apple CarPlay في سيارتك

• 11 حيل وحيل iMessage لتصبح خبيرًا

• نصائح وحيل ومخترعون لاستخدام تذكيرات Apple بشكل فعال

• ما هو Apple AirPlay؟

• 6 الاختلافات بين Spotify و Apple Music

• 8 نصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند عدم مزامنة صور iCloud

• أفضل 7 ألعاب iMessage وكيفية لعبها مع الأصدقاء

• 10 نصائح لتحقيق أقصى استفادة من المعاينة على جهاز Mac

• تصحيح: Sidecar لا يعمل مع iPad

• ماذا تفعل إذا لم يفتح التطبيق على iPhone أو iPad

• خرائط Google لا تعمل على iPhone و iPad؟ أفضل 12 إصلاحًا يجب تجربتها

• Apple CarPlay لا يعمل؟ 7 إصلاحات محتملة

• أفضل طريقة لتحرير ملفات PDF على نظام Mac