إصلاح موسيقى Google Play تستمر في التعطل

إصلاح موسيقى Google Play تستمر في التعطل

Google Play Music هو مشغل موسيقى(music player) شهير وتطبيق رائع لتدفق الموسيقى(music streaming) . إنه يشتمل على أفضل ميزات Google في فئتها وقاعدة بياناتها الموسعة. يتيح لك ذلك العثور على أي أغنية أو مقطع فيديو(song or video) بسهولة تامة. يمكنك تصفح أهم المخططات والألبومات الأكثر شهرة وأحدث الإصدارات وإنشاء قائمة تشغيل مخصصة لك. إنه يتتبع نشاط الاستماع(listening activity) الخاص بك ، وبالتالي ، يتعلم ذوقك وتفضيلاتك(taste and preference) في الموسيقى لتزويدك باقتراحات أفضل. أيضًا ، نظرًا لأنه مرتبط بحسابك في Google(Google account) ، تتم مزامنة جميع الأغاني وقوائم التشغيل التي تم تنزيلها عبر جميع أجهزتك. هذه هي بعض الميزات التي تصنعيعد Google Play Music أحد(Google Play Music one) أفضل تطبيقات الموسيقى(music apps) المتوفرة في السوق.

إصلاح موسيقى Google Play تستمر في التعطل

ومع ذلك ، بعد التحديث الأخير ، واجهت موسيقى Google Play(Google Play Music) بعض الشيء. اشتكى الكثير من مستخدمي Android من استمرار تعطل التطبيق. على الرغم من أنه من المؤكد تمامًا أن Google ستأتي قريبًا بإصلاح الأخطاء(bug fix) ، ولكن حتى ذلك الحين يمكنك تجربة طرق مختلفة لمحاولة حل المشكلة بنفسك. بناءً على التعليقات الواردة من مستخدميها ، يبدو أن هناك رابطًا بين Bluetooth وتعطل موسيقى Google Play(Google Play Music) . إذا كنت متصلاً بجهاز Bluetooth(Bluetooth device) وحاول فتح موسيقى Google Play(Google Play Music)، فمن الممكن أن يتعطل التطبيق. في هذه المقالة ، سنقوم بتجربة العديد من الحلول التي يمكن أن تمنع التطبيق من الانهيار.

إصلاح موسيقى Google Play تستمر في التعطل(Fix Google Play Music Keeps Crashing)

1. قم بإيقاف تشغيل البلوتوث(1. Turn Off your Bluetooth)

كما ذكرنا أعلاه ، يبدو أن هناك ارتباطًا قويًا بين Bluetooth وموسيقى Google Play(Bluetooth and Google Play Music) يتعطلان مرارًا وتكرارًا. سيكون الحل الأبسط هو إيقاف تشغيل البلوتوث(switch off the Bluetooth) . ما عليك سوى(Simply) السحب لأسفل من لوحة الإشعارات للوصول (notification panel)إلى قائمة الوصول(access menu) السريع . الآن ، اضغط على أيقونة Bluetooth(Bluetooth icon) لتعطيلها. بمجرد إيقاف تشغيل Bluetooth ، حاول استخدام (Bluetooth)موسيقى Google Play(Google Play Music) مرة أخرى وتحقق مما إذا كان لا يزال يتعطل.

قم بتشغيل Bluetooth على هاتفك

2. قم بتحديث مكتبة الموسيقى وأعد تشغيل جهازك(2. Refresh the Music Library and Restart your Device)

بمجرد إيقاف تشغيل Bluetooth ، حاول تحديث مكتبة الموسيقى(music library) الخاصة بك . قد يؤدي القيام(Doing) بذلك إلى إزالة بعض أخطاء التشغيل. إذا استمر تعطل التطبيق أثناء محاولة تشغيل أي أغنية ، فقد يؤدي تحديث المكتبة إلى حل المشكلة. عند تلف ملف بأي شكل من الأشكال ، يتيح لك تحديث مكتبتك إعادة تنزيله وبالتالي حل المشكلة. اتبع الخطوات الواردة أدناه لمعرفة كيفية القيام بذلك:

1. أولاً ، افتح موسيقى Google Play(Google Play Music) على جهازك.

افتح موسيقى Google Play على جهازك

2. الآن ، اضغط على زر القائمة (ثلاثة أشرطة أفقية)(menu button (three horizontal bars)) في أعلى الجانب الأيسر من الشاشة.

اضغط على زر القائمة (ثلاثة أشرطة أفقية) في أعلى الجانب الأيسر من الشاشة

3. انقر على خيار الإعدادات(Settings) .

انقر فوق خيار الإعدادات

4. الآن ، اضغط على زر تحديث .(Refresh)

اضغط على زر التحديث

5. بمجرد تحديث المكتبة ، أعد تشغيل جهازك(reboot your device) .

6. الآن ، حاول استخدام موسيقى Google Play(Google Play Music) مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان التطبيق لا يزال يتعطل أم لا.

3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لموسيقى Google Play(3. Clear Cache and Data for Google Play Music)

يحفظ كل تطبيق بعض البيانات في شكل ملفات ذاكرة التخزين المؤقت. إذا استمر تعطل تطبيق Google Play Music(Google Play Music) ، فقد يكون ذلك بسبب تلف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المتبقية. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك دائمًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات(cache and data) التطبيق. اتبع هذه الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات(cache and data files) لموسيقى Google Play(Google Play Music) .

1. انتقل إلى إعدادات(Settings) هاتفك.

انتقل إلى إعدادات هاتفك

2. اضغط على خيار التطبيقات(Apps) .

اضغط على خيار التطبيقات

3. الآن ، حدد موسيقى Google Play(Google Play Music) من قائمة التطبيقات.

حدد موسيقى Google Play من قائمة التطبيقات

4. الآن ، انقر فوق خيار التخزين(Storage) .

انقر فوق خيار التخزين

5. سترى الآن خيارات مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت(clear data and clear cache) . اضغط على الأزرار المعنية وسيتم حذف الملفات المذكورة.

اطلع على خيارات مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت

6. الآن ، قم بإنهاء الإعدادات وحاول استخدام موسيقى Google Play(Google Play Music) مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

4. تعطيل "توفير شحن البطارية" لموسيقى Google Play(4. Disable Battery Saver for Google Play Music)

يهدف موفر البطارية(battery saver) على جهازك إلى تقليل استهلاك الطاقة(power consumption) عن طريق إغلاق العمليات في الخلفية ، وعمليات التشغيل التلقائية للتطبيقات ، واستهلاك بيانات الخلفية ، وما إلى ذلك ، كما أنه يراقب استهلاك الطاقة(power consumption) للعديد من التطبيقات ويحافظ على فحص أي تطبيق يستنزف البطارية. من المحتمل أن يكون موفر البطارية(battery saver) مسؤولاً عن تعطل تطبيق موسيقى Google Play(Google Play Music app) . في محاولة لتوفير الطاقة ، قد يمنع موفر البطارية (battery saver)تطبيق موسيقى Google Play(Google Play Music) من العمل بشكل صحيح. يقوم تلقائيًا بإغلاق بعض العمليات التي تعمل في الخلفية والتي تعتبر مهمة حتى يعمل التطبيق. اتبع الخطوات الواردة أدناه لمنع توفير شحن البطارية(battery saver) from interfering with the functioning of Google Play Music.

1. Open Settings on your phone.

انتقل إلى إعدادات هاتفك

2. Now, tap on the Apps option.

اضغط على خيار التطبيقات

3. Search for Google Play Music and click on it.

ابحث عن موسيقى Google Play وانقر عليها

4. Click on the Power Usage/Battery option.

انقر فوق خيار Power Usage / Battery

5. Now, tap on the App launch option and select the No restrictions option.

اضغط على خيار تشغيل التطبيق

5. Update Google Play Music

The next thing that you can do is to update your app. Irrespective of whatever kind of problem you are facing, updating it from the Play store can solve it. A simple app update often solves the problem as the update might come with bug fixes to resolve the issue.

1. انتقل إلى متجر Play(Play Store) .

اذهب إلى Playstore

2. في أعلى الجانب الأيسر ، ستجد ثلاثة خطوط أفقية(three horizontal lines) . اضغط عليها.

ستجد في أعلى الجانب الأيسر ثلاثة خطوط أفقية.  اضغط عليها

3. الآن ، انقر فوق خيار "تطبيقاتي وألعابي"(“My Apps and Games”) .

انقر فوق خيار "تطبيقاتي وألعابي"

4. ابحث عن موسيقى Google Play(Google Play Music) وتحقق مما إذا كانت هناك أية تحديثات معلقة.

5. إذا كانت الإجابة بنعم ، فانقر فوق زر التحديث(update) .

6. بمجرد تحديث التطبيق ، حاول استخدامه مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح أم لا.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) أفضل 10 تطبيقات موسيقى(Music Apps) مجانية للاستماع إلى الموسيقى بدون شبكة WiFi(WiFi)

6. مراجعة أذونات استخدام البيانات لموسيقى Google Play(6. Review Data Usage Permissions for Google Play Music)

تتطلب موسيقى Google Play اتصالاً نشطًا بالإنترنت(active internet connection) للعمل بشكل صحيح. إذا لم يكن لديه إذن للوصول إلى شبكة الهاتف المحمول أو شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) ، فمن المحتمل أن يتعطل. تحتاج إلى التأكد من حصوله على الإذن اللازم للعمل على كل من بيانات الجوال و Wi-Fi . اتبع الخطوات الواردة أدناه لمراجعة أذونات استخدام البيانات (data usage)لمتجر Google Play(Google Play Store) .

1. انتقل إلى إعدادات(Settings) هاتفك.

انتقل إلى إعدادات هاتفك

2. الآن اضغط على خيار التطبيقات(Apps) .

اضغط على خيار التطبيقات

3. ابحث عن موسيقى Google Play(Google Play Music) وانقر عليها.

ابحث عن موسيقى Google Play وانقر عليها

4. الآن اضغط على خيار استخدام البيانات(Data usage) .

اضغط على خيار استخدام البيانات

5. هنا ، تأكد من منحك حق الوصول إلى التطبيق لبيانات الجوال وبيانات الخلفية وبيانات التجوال.

تم منح حق الوصول إلى التطبيق لبيانات الجوال وبيانات الخلفية وبيانات التجوال

7. حذف موسيقى Google Play وإعادة التثبيت مرة أخرى(7. Delete Google Play Music and Re-install again)

الآن ، إذا كان التطبيق لا يزال لا يعمل ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت موسيقى Google Play(Google Play Music) ثم تثبيته مرة أخرى. ومع ذلك ، بالنسبة لمعظم أجهزة Android ، يعد (Android)تطبيق Google Play Music(Google Play Music) تطبيقًا مدمجًا وبالتالي لا يمكنك تقنيًا إلغاء تثبيت التطبيق بالكامل. الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به هو إلغاء تثبيت التحديثات. اتبع الخطوات الواردة أدناه لمعرفة كيفية القيام بذلك.

1. انتقل إلى إعدادات(Settings) هاتفك.

انتقل إلى إعدادات هاتفك

2. الآن ، اضغط على خيار التطبيقات(Apps) .

اضغط على خيار التطبيقات

3. ابحث عن موسيقى Google Play(Google Play Music) وانقر عليها.

ابحث عن موسيقى Google Play وانقر عليها

4. الآن ، اضغط على خيار القائمة (ثلاث نقاط رأسية)(menu option (three vertical dots)) في أعلى الجانب الأيمن من الشاشة.

اضغط على خيار القائمة (ثلاث نقاط رأسية) في أعلى الجانب الأيمن من الشاشة

5. انقر فوق خيار إلغاء تثبيت التحديثات(Uninstall updates) .

انقر فوق خيار إلغاء تثبيت التحديثات

6. بعد ذلك ، انتقل إلى متجر Play Store وقم بتحديث التطبيق مرة أخرى.

8. اجعل موسيقى Google Play تطبيق الموسيقى الافتراضي(8. Make Google Play Music your default Music app)

الشيء التالي في قائمة الحلول هو تعيين Google Play Music كمشغل(Google Play Music) الموسيقى الافتراضي(default music player) . بناءً على التعليقات الواردة من بعض المستخدمين ، أدى القيام بذلك إلى حل مشكلة تعطل التطبيق(app crashing) .

1. افتح "الإعدادات"(Settings) على هاتفك.

انتقل إلى إعدادات هاتفك

2. حدد خيار التطبيقات(Apps) .

اضغط على خيار التطبيقات

3. الآن ، انقر فوق خيار التطبيقات الافتراضية(Default apps) .

انقر فوق خيار التطبيقات الافتراضية

4. قم بالتمرير لأسفل وانقر على خيار الموسيقى(Music option) .

قم بالتمرير لأسفل وانقر على خيار الموسيقى

5. من قائمة التطبيقات المحددة ، اختر موسيقى Google Play(Google Play Music) .

اختر موسيقى Google Play

6. سيؤدي هذا إلى تعيين موسيقى Google Play كمشغل(Google Play Music) الموسيقى الافتراضي(default music player) .

9. التبديل إلى تطبيق مختلف(9. Switch to a Different App)

إذا لم تنجح كل هذه الطرق ، فمن المحتمل أن يكون الوقت قد حان للتبديل إلى مشغل موسيقى(music player) مختلف . يمكنك دائمًا العودة إلى موسيقى Google Play(Google Play Music) لاحقًا إذا أدى تحديث جديد إلى حل المشكلة وجعلها مستقرة. يعد YouTube Music أحد أفضل البدائل لموسيقى Google Play(Google Play Music) . في الواقع ، تحاول Google نفسها ببطء تشجيع مستخدميها على التبديل إلى موسيقى YouTube(YouTube music) . أفضل ما في موسيقى YouTube(YouTube music) هو مكتبتها الأكثر شمولاً على الإطلاق. واجهته البسيطة هي سبب آخر يجعلك تجربه. إذا لم تعجبك ، فيمكنك دائمًا العودة إلى استخدام موسيقى Google Play(Google Play Music) في غضون وقت.

مستحسن:(Recommended:)

  • إصلاح(Fix) مشكلات ترميز الصوت والفيديو(Audio-Video Codec Issues) غير المدعومة على Android
  • كيفية استخدام WhatsApp بدون شريحة SIM أو رقم هاتف(Sim or Phone Number)

آمل أن تكون المقالة أعلاه مفيدة وتمكنت من إصلاح مشكلة تحطم موسيقى Google Play(fix Google Play Music Keeps Crashing issue) . إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذا البرنامج التعليمي ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات(comment section) .



About the author

أنا مراجع برامج ومهندس لاسلكي لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في هذا المجال. أنا متخصص في مراجعة تطبيقات وبرامج الهاتف المحمول ، وكذلك مساعدة العملاء على تحسين شبكاتهم. من خلال مراجعاتي ، يمكنني مساعدتك في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المنتجات التي يجب استخدامها وكيفية تحسين سير عملك والمزيد. تشمل مهاراتي التواصل الكتابي والشفهي الممتاز ، وحل المشكلات ، والمعرفة الفنية القوية ، والاهتمام بالتفاصيل. أنا أيضًا ماهر في العمل بشكل مستقل والتعاون في المشاريع.



Related posts