على الرغم من أن المتصفحات المتعددة تحتل موقعًا قويًا في مجال الإنترنت^{(internet domain)} ، إلا أن Google Chrome و Microsoft Edge^{(Google Chrome and Microsoft Edge)} يحتلان مكانة عالية في القائمة. Chrome هو الخيار المفضل لملايين المستخدمين حول العالم ، بينما يفضل Edge العديد من مستخدمي Windows . ومع ذلك ، فإن هذه المتصفحات البارزة بها بعض العيوب. غالبًا ما يشتت انتباه المستخدمين بسبب بعض الأخطاء الشائعة أثناء تصفح الإنترنت ، وأحد هذه الأخطاء الشائعة هو Aw Snap! RESULT_CODE_HUNG . إنه خطأ مزعج في بعض المتصفحات القائمة على Chromium مثل Chrome و Edge و Brave و Opera و Torch و Vivaldiو. تم الإبلاغ عن هذا الخطأ بشكل رئيسي على متصفحات Chrome ، إلا أن القليل من المستخدمين أعلنوا أن هذا الخطأ يحدث أيضًا في Microsoft Edge . إذا كنت تواجه نفس المشكلة أيضًا ، فأنت في المكان الصحيح! نقدم دليلًا مثاليًا حول كيفية إصلاح خطأ RESULT_CODE_HUNG^{(RESULT_CODE_HUNG error)} في كل من Chrome و Microsoft Edge^{(Chrome and Microsoft Edge)} .

كيفية إصلاح RESULT_CODE_HUNG في Google Chrome و Microsoft Edge^{(How to Fix RESULT_CODE_HUNG in Google Chrome & Microsoft Edge)}

قد يحدث خطأ RESULT_CODE_HUNG^{(RESULT_CODE_HUNG error)} في Chrome و Edge^{(Chrome and Edge)} للأسباب التالية:

• اتصال ضعيف بالإنترنت على جهازك
• مشكلات موقع الويب أو السجل
• مشاكل الاتصال مع خوادم DNS
• متصفح أو برامج تشغيل^(Drivers) أو نظام تشغيل قديم^{(Operating System)}
• التداخل من امتدادات المتصفح وملفات تعريف الارتباط^{(Browser Extensions & Cookies)}
  

ملاحظة:^(Note:) تحتوي كل طريقة في هذه المقالة على قسمين للرسوم التوضيحية للخطوات. يتضمن القسم (أ)^((A)) الخطوات التي يتم إجراؤها على Google Chrome والقسم (B) في Microsoft Edge . يرجى اتباع الطريقة الخاصة بالمتصفح المعني المثبت على نظامك وفقًا لذلك.

الطريقة الأولى: إعادة تحميل صفحات الويب^{(Method 1: Reload Webpages)}

يتمثل الإصلاح الأساسي لأي خطأ شائع متعلق بالمتصفح في إعادة تحميل صفحات الويب المذكورة لحل أي خلل داخلي. يمكنك إعادة تحميل صفحات الويب مباشرة في Chrome أو Microsoft Edge^{(Chrome or Microsoft Edge)} باتباع الخطوات المحددة.

(أ) جوجل كروم^{((A) Google Chrome)}

انقر فوق رمز إعادة تحميل هذه الصفحة^{(Reload this page )} أو اضغط ببساطة على Ctrl + R keys معًا على لوحة المفاتيح لإعادة تحميل صفحة الويب.

(ب) مايكروسوفت إيدج^{((B) Microsoft Edge)}

انقر فوق رمز التحديث^{(Refresh )} أو اضغط ببساطة على Ctrl + R keys معًا على لوحة المفاتيح لتحديث صفحة الويب.

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} إصلاح ERR_EMPTY_RESPONSE^{(Fix ERR_EMPTY_RESPONSE)} في Google Chrome

الطريقة الثانية: حل مشكلة الاتصال بالإنترنت^{(Method 2: Resolve Internet Connectivity Problem)}

هذا هو السبب الأكثر وضوحا وراء هذا الخطأ. عندما يكون اتصال الإنترنت^{(internet connectivity)} لديك غير مستقر أو مثالي ، فإن الاتصال ينقطع بشكل متكرر.

1. إذا لاحظت انخفاضًا في سرعة الإنترنت^{(internet speed drop)} بعد إجراء اختبار Speedtest^(Speedtest) ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت^{(Internet Service Provider)} ( ISP ) لنقل الأمر وحلّه.

2. يمكنك أيضًا محاولة الاتصال بشبكة إنترنت^{(internet network)} مختلفة بالنقر فوق  رمز إعدادات الشبكة والإنترنت من ^{(Network and Internet settings)}شريط المهام^(Taskbar) . بعد ذلك ، انقر فوق الزر " اتصال " ^(Connect)للشبكة المطلوبة^{(desired network)} كما هو موضح أدناه.

الطريقة الثالثة: استخدام وضع التصفح المتخفي^{(Method 3: Use Incognito Mode)}

في بعض الحالات ، قد يؤدي استخدام وضع التصفح^{(surfing mode)} الخاص إلى حل الخطأ RESULT_CODE_HUNG^{(RESULT_CODE_HUNG error)} نظرًا لإخفاء بعض تفاصيل صفحات الويب. وضع التصفح المتخفي^{(Incognito Mode)} في متصفحات الويب Chrome & Edge^{(Chrome & Edge web browsers)} مخصص بشكل أساسي للتصفح الآمن والخاص.

(أ) جوجل كروم^{((A) Google Chrome)}

1. اضغط على مفتاح Windows . اكتب Google Chrome وانقر فوق فتح^(Open) .

2. الآن ، انقر على أيقونة ثلاثية النقاط^{(Three-dotted icon)} من الزاوية اليمنى العليا^{(right corner)} كما هو موضح.

3. هنا ، حدد خيار نافذة التصفح المتخفي الجديدة^{(New Incognito window )} كما هو موضح.

4. ستفتح نافذة جديدة للتصفح المتخفي^(Incognito) أمامك. الآن ، حاول التصفح لمعرفة ما إذا كنت قد أصلحت الخطأ.

(ب) مايكروسوفت إيدج^{((B) Microsoft Edge)}

1. اضغط على مفتاح Windows . اكتب Microsoft Edge وافتحه.

2. بعد ذلك ، انقر فوق أيقونة ثلاثية النقاط^{(Three-dotted icon)} في الزاوية اليمنى العليا^{(right corner)} كما هو موضح أدناه.

3. هنا ، حدد خيار نافذة InPrivate جديدة^{(New InPrivate window )} كما هو موضح.

4. ستفتح لك نافذة تصفح InPrivate الجديدة لاستئناف التصفح.^{(InPrivate browsing)}

ملاحظة:^(Note:) يمكنك أيضًا الضغط على Ctrl + Shift + N المفاتيح^(keys) لفتح نافذة خاصة^{(Private window)} مباشرة في Chrome & Edge .

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} Fix Error STATUS BREAKPOINT in Microsoft Edge

الطريقة الرابعة: مسح محفوظات الاستعراض^{(Method 4: Clear Browsing History)}

يمكن حل مشكلات التنسيق والتحميل عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط^{(cache and cookies)} في متصفحك. يمكنك محاولة محوها لإصلاح هذا الخطأ عن طريق تنفيذ الخطوات التالية وربما إصلاح خطأ RESULT_CODE_HUNG^{(RESULT_CODE_HUNG error)} في المتصفحات التي تستند إلى Chromium مثل Chrome و Edge^{(Chrome and Edge)} .

(أ) جوجل كروم^{((A) Google Chrome)}

1. قم بتشغيل متصفح Google  Chrome كما تم سابقًا.

2. الآن ، انقر على أيقونة ثلاثية النقاط^{(Three-dotted icon)} في الزاوية اليمنى العليا.

3. هنا ، انقر فوق More tools > Clear browsing data كما هو موضح أدناه.

4. حدد كل الوقت من ^{(All Time)}النطاق الزمني^{(Time range)} المنسدل إذا كنت تريد حذف البيانات بالكامل ثم انقر فوق خيار مسح البيانات^{(Clear data)} .

ملاحظة^(Note) : تأكد من تحديد مربع ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى^{(Cookies and other site data )} ومربع الصور والملفات المخزنة مؤقتًا^{(Cached images and files)} قبل مسح البيانات من المستعرض.

5. الآن ، أعد تشغيل Google Chrome^{(relaunch Google Chrome)} للتصفح ومعرفة ما إذا كنت قد أصلحت الخطأ.

(ب) مايكروسوفت إيدج^{((B) Microsoft Edge)}

1. قم بتشغيل متصفح Microsoft Edge كما تم سابقًا.^{(Edge )}

2. انقر على أيقونة ثلاثية النقاط^{(Three-dotted icon )} بالقرب من صورة ملفك الشخصي كما هو موضح أدناه.

3. انقر فوق خيار الإعدادات^(Settings) .

4. الآن ، انتقل إلى خيار الخصوصية ، والبحث ، والخدمات^{(Privacy, search, and services )} في الجزء الأيمن كما هو موضح.

5. بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل شاشة الجزء الأيمن وانقر فوق^{(pane screen and click)} خيار " اختيار ما تريد^{(Choose what to clear )} مسحه" ضمن مسح بيانات التصفح^{(Clear browsing data )} كما هو موضح أدناه.

6. في النافذة التالية ، حدد المربعات وفقًا لتفضيلاتك مثل محفوظات الاستعراض^{(Browsing history)} وملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى ^{( Cookies and other site data)}والصور والملفات المخزنة^{(Cached images and files)} مؤقتًا . ثم ، انقر فوق مسح الآن^{(Clear now )} كما هو موضح أدناه.

7. أخيرًا ، بعد مسح جميع بيانات التصفح ، أعد تشغيل Edge^{(relaunch Edge )} للتحقق مما إذا كنت قد أصلحت مشكلة RESULT_CODE_HUNG^{(RESULT_CODE_HUNG issue)} .

الطريقة الخامسة: تعطيل الملحقات (إن أمكن)^{(Method 5: Disable Extensions (If applicable))}

إذا قمت بتثبيت أي ملحقات من جهات خارجية في متصفحك ، فقد يتأثر الأداء السليم لصفحات الويب الخاصة بك في بعض الأحيان. يمكنك محاولة إغلاق جميع علامات التبويب غير الضرورية وإعادة تشغيل النظام الخاص بك. إذا أغلقت جميع علامات التبويب وما زلت تواجه المشكلة ، فحاول تعطيل جميع الملحقات كما هو موضح أدناه.

(أ) جوجل كروم^{((A) Google Chrome)}

1. قم بتشغيل Google Chrome وانقر على أيقونة ثلاثية النقاط^{(Three-dotted icon)} .

2. هنا ، حدد خيار More tools > الامتدادات^(Extensions) كما هو موضح في الصورة أدناه.

3. أخيرًا ، قم بتبديل^{(Toggle off )} الامتداد الذي تريد تعطيله ، مثل Grammarly .

4 ا. إذا أدى ذلك إلى حل المشكلة ، فانقر فوق إزالة^{(Remove )} لإزالتها تمامًا.

5. قم بتأكيد إجراء الإزالة^(Remove) في موجه التأكيد^{(confirmation prompt)} أيضًا.

(ب) مايكروسوفت إيدج^{((B) Microsoft Edge)}

1. قم بتشغيل Microsoft Edge وانقر على أيقونة ثلاثية النقاط^{(Three-dotted icon)} .

2. انقر فوق الامتدادات^{(Extensions )} كما هو موضح أدناه.

3. ستظهر جميع الامتدادات المضافة على الشاشة. حدد أي امتداد^{(any extension)} وانقر على إدارة الامتدادات^{(Manage extensions)} كما هو موضح.

4. قم بإيقاف^{(Toggle off)} تشغيل الامتداد وتحقق مما إذا كنت تواجه الخطأ مرة أخرى.

5. إذا تم تصحيح الخطأ ، فانقر فوق إزالة^(Remove) كما هو موضح.

6. أخيرًا ، قم بتأكيد المطالبة بالنقر فوق الزر " إزالة ".^{(Remove )}

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)} إصلاح ERR_CONNECTION_RESET على Chrome

الطريقة 6: تحديث المتصفح^{(Method 6: Update Browser)}

إذا كان لديك متصفح قديم ، فلن يتم دعم الميزات المحسنة لبعض صفحات الويب. لإصلاح بعض الأخطاء والأخطاء في متصفحك ، قم بتحديثه إلى أحدث إصدار. هنا كيفية القيام بذلك.

(أ) جوجل كروم^{((A) Google Chrome)}

1. قم بتشغيل متصفح جوجل كروم^{(Google Chrome)} .

2. اكتب chrome://settings/help في شريط البحث^{(search bar)} لبدء تشغيل صفحة About Chrome مباشرة .

3 أ. إذا تم تحديث Google Chrome إلى أحدث إصدار ، فسيظهر أن Chrome مُحدَّث^{(Chrome is up to date)} .

3 ب. في حالة توفر تحديث جديد ، سيقوم المتصفح تلقائيًا بتحديث^{(automatically update)} المتصفح إلى أحدث إصدار.

4. أخيرًا ، أعد تشغيل^(relaunch) متصفح Google Chrome^{(Google Chrome browser)} بأحدث إصدار وتحقق مما إذا كنت قد أصلحت هذا الخطأ.

(ب) مايكروسوفت إيدج^{((B) Microsoft Edge)}

1. قم بتشغيل متصفح Microsoft Edge على نظامك.

2. اكتب edge://settings/help قم بتشغيل صفحة حول^(About) Microsoft Edge مباشرة.

3 أ. في حالة توفر تحديث جديد ، سيقوم المتصفح تلقائيًا بتحديث المتصفح إلى أحدث إصدار. انقر فوق ^(Click) إعادة التشغيل^(Restart) لتحديث المتصفح وإعادة تشغيله.

3 ب. إذا كان المستعرض محدثًا ، فسيعرض Microsoft Edge محدثًا^{(Microsoft Edge is up to date)} كما هو موضح.

الطريقة 7: قم بالتبديل إلى Google DNS^{(Method 7: Switch to Google DNS)}

إذا تسبب خادم DNS^{(DNS server)} الحالي في حدوث مشكلات ، فإليك كيفية إصلاح مشكلة RESULT_CODE_HUNG^{(RESULT_CODE_HUNG problem)} في متصفح الويب المستند إلى Chromium:

(أ) جوجل كروم^{((A) Google Chrome)}

1. قم بتشغيل Google Chrome . انقر فوق Three-dotted icon > الإعدادات^(Settings) كما هو موضح.

2. الآن ، انقر فوق الأمان والخصوصية^{(Security and Privacy)} في الجزء الأيمن.

3. انقر فوق خيار الأمان ^(Security ) في الجزء الأيمن.

4. قم بالتمرير لأسفل إلى القسم المتقدم وقم بالتمرير ^(Advanced)على^(On) خيار استخدام DNS الآمن^{(Use secure DNS)} الموضح المميز.

5. من القائمة^(With) المنسدلة ، حدد Google (Public DNS).

6. أعد تشغيل متصفح ^(Relaunch) Chrome وتحقق مما إذا كنت قد قمت بحل الخطأ.

(ب) مايكروسوفت إيدج^{((B) Microsoft Edge)}

1. قم بتشغيل Microsoft Edge. انقر فوق أيقونة ثلاثية النقاط^{(Three-dotted icon )} > خيار الإعدادات^(Settings) كما هو موضح.

2. الآن ، انتقل إلى خيار الخصوصية ، والبحث ، والخدمات^{(Privacy, search, and services )} في الجزء الأيمن.

3. قم بتشغيل خيار استخدام DNS الآمن لتحديد كيفية البحث عن ^(On)عنوان الشبكة لمواقع الويب^{(Use secure DNS to specify how to lookup the network address for websites)} .

4. حدد اختيار خيار مزود الخدمة^{(Choose a service provider)} الموضح مميزًا.

5. حدد Google (Public DNS) من القائمة المنسدلة أدخل مزود مخصص .^{(Enter custom provider)}

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)} إصلاح الميزة^(Feature) التي تحاول استخدامها^(Use) موجودة على مورد شبكة^{(Network Resource)} غير متوفر

الطريقة الثامنة: تحديث نظام التشغيل Windows^{(Method 8: Update Windows OS)}

إذا لم تحصل على أي إصلاح بالطرق المذكورة أعلاه ، فاتبع الخطوات المذكورة أدناه لتحديث نظام التشغيل Windows^{(Windows operating)} الخاص بك :

1. اضغط على Windows + I معًا لفتح الإعدادات^(Settings) في نظامك.

2. الآن ، حدد التحديث والأمان^{(Update & Security)} .

3. انقر فوق الزر " التحقق من وجود تحديثات^{(Check for updates)} " من اللوحة اليمنى.

4 ا. في حالة توفر تحديث جديد ، انقر فوق التثبيت الآن^{(Install now)} لتنزيل أحدث إصدار وتثبيته. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

4 ب. إذا كان نظامك محدثًا بالفعل ، فسيظهر لك^{(You’re up to date)} رسالة تم التحديث.

^(Also) اقرأ ^(Read:)أيضًا : كيفية لعب Chess Titans على نظام التشغيل Windows 10

الطريقة التاسعة: تحديث برامج تشغيل الشبكة^{(Method 9: Update Network Drivers)}

إذا كانت برامج التشغيل الحالية في نظامك غير متوافقة / قديمة مع المتصفح ، فقد تسبب هذه المشكلة. وبالتالي^(Hence) ، يُنصح بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك للحصول على إجابة لكيفية إصلاح خطأ RESULT_CODE_HUNG^{(RESULT_CODE_HUNG error)} في Chrome و Edge^{(Chrome and Edge)} .

ملاحظة:^(Note:) لقد قمنا بتحديث برنامج تشغيل Intel (R) Dual Band Wireless-AC 3168 لأغراض التوضيح.

1. اكتب Device Manager في قائمة بحث ^{(search menu)}Windows 10 وافتحه.

2. سترى  محولات الشبكة^{(Network adapters)}  على اللوحة الرئيسية ؛ انقر نقرًا مزدوجًا فوقه لتوسيعه.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل Intel (R) Dual Band Wireless-AC 3168 ثم انقر فوق خيار تحديث برنامج التشغيل^{(Update driver)} .

4. انقر فوق البحث تلقائيًا عن^{(Search automatically for drivers)} خيارات برامج التشغيل لتحديد موقع برنامج التشغيل وتثبيته تلقائيًا.

5 أ. إذا كان برنامج التشغيل قديمًا ، فسيتم تحديث برامج التشغيل إلى أحدث إصدار. أعد تشغيل الكمبيوتر^{(Restart your PC)} بمجرد الانتهاء.

5 ب. إذا كانوا بالفعل في مرحلة محدثة ، تعرض الشاشة الرسالة التالية: تم تثبيت أفضل برامج التشغيل لجهازك بالفعل^{(The best drivers for your device are already installed)} . انقر فوق إغلاق^(Close) وخروج.

الطريقة 10: تعطيل مكافحة الفيروسات مؤقتًا (إذا كان ذلك ممكنًا)^{(Method 10: Disable Antivirus Temporarily (If Applicable))}

في بعض الأحيان ، قد يمنعك برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك من الوصول إلى أي موقع ويب معين بسبب مشكلات أمنية. في هذه الحالة ، قم بتعطيل البرنامج مؤقتًا كما هو موضح أدناه. هنا ، يتم أخذ Avast كمثال.

ملاحظة: تم استخدام Avast Antivirus^{(Note: Avast Antivirus)} لأغراض الرسوم التوضيحية. ستختلف الخطوات والإعدادات وفقًا لبرنامج مكافحة الفيروسات^{(antivirus software)} الذي تستخدمه.

1. انتقل إلى رمز مكافحة الفيروسات^{(Antivirus icon)} في شريط المهام^(Taskbar) وانقر بزر الماوس الأيمن^{(right-click )} فوقه.

2. الآن ، حدد خيار التحكم في دروع Avast^{(Avast shields control )} .

3. يمكنك تعطيل Avast مؤقتًا باستخدام أي من الخيارات الموضحة أدناه:

4. قم بتأكيد المطالبة^{( prompt)} المعروضة على الشاشة.

ملاحظة:^(Note:) لتنشيط برنامج مكافحة الفيروسات^(Antivirus) مرة أخرى ، انقر فوق خيار تشغيل^{(TURN ON)} كما هو موضح.

الطريقة 11: إعادة تعيين إعدادات المستعرض^{(Method 11: Reset Browser Settings)}

الطريقة التالية في كيفية إصلاح دليل RESULT_CODE_HUNG^{(RESULT_CODE_HUNG guide)} هي إعادة تعيين المتصفح. وبالتالي ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه لإعادة تعيين Google Chrome و Microsoft Edge^{(Google Chrome and Microsoft Edge)} .

ملاحظة:^(Note:) ستؤدي إعادة تعيين المتصفح إلى إعادة المتصفح إلى إعداداته الافتراضية أثناء حذف ملفات تعريف الارتباط وبيانات ذاكرة التخزين المؤقت. ستفقد محرك البحث وإعدادات الصفحة الرئيسية^{(search engine and home page settings)} باستثناء الإشارات المرجعية وكلمات المرور.

(أ) جوجل كروم^{((A) Google Chrome)}

1. قم بتشغيل متصفح Google Chrome^{(Google Chrome)} واكتب chrome://settings/reset لبدء تشغيل صفحة إعادة تعيين Chrome^{(Reset Chrome page)} مباشرة.

2. هنا ، انقر فوق استعادة الإعدادات إلى^{(Restore settings to their original defaults )} خيار الإعدادات الافتراضية الأصلي كما هو موضح أدناه.

3. الآن ، قم بتأكيد المطالبة بالنقر فوق الزر " إعادة تعيين الإعدادات^{(Reset settings )} " كما هو موضح.

4. الآن ، أعد تشغيل^(relaunch) المتصفح وتحقق من حل المشكلة.

(ب) مايكروسوفت إيدج
^{((B) Microsoft Edge )}

1. قم بتشغيل متصفح Microsoft Edge واكتب ^{(Microsoft Edge )}edge://settings/reset في شريط البحث^{(search bar)} لبدء تشغيل صفحة إعادة تعيين^(Reset) الإعدادات مباشرة.

2. هنا ، انقر فوق خيار استعادة الإعدادات لقيمها الافتراضية^{(Restore settings to their default values )} كما هو موضح.

3. الآن ، قم بتأكيد المطالبة بالنقر فوق " إعادة تعيين^{(Reset )} " كما هو موضح أدناه.

اقرأ أيضًا: أفضل 16 ^{(Also Read:)}ملحقًا لحظر^{(Blocking Extension)} الإعلانات لمتصفح Chrome

Method 12: Reinstall/Repair Browser

إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت Google Chrome و Microsoft Edge^{(Google Chrome & Microsoft Edge)} . سيؤدي القيام بذلك إلى إصلاح جميع المشكلات ذات الصلة بمحرك البحث^{(search engine)} أو التحديثات أو المشكلات الأخرى ذات الصلة التي تؤدي إلى ظهور هذا الخطأ. إليك كيفية إصلاح خطأ RESULT_CODE_HUNG^{(RESULT_CODE_HUNG error)} عن طريق إعادة تثبيت المتصفح أو إصلاحه.

ملاحظة:^{(Note: )} قم بعمل نسخة احتياطية من جميع المفضلة وكلمات المرور المحفوظة والإشارات المرجعية ومزامنة حساب Google أو Microsoft^{(Google or Microsoft account)} في حساب البريد^{(mail account)} الخاص بك حيث سيؤدي إلغاء تثبيت Google Chrome و Microsoft Edge^{(Google Chrome & Microsoft Edge)} إلى حذف جميع الملفات المحفوظة.

(أ) جوجل كروم^{((A) Google Chrome)}

1. Press the Windows key on the keyboard and click on the Settings icon.

2. Click on the Apps option.

3. Scroll down and select Google Chrome from the list.

4. Now, click on the Uninstall button.

5. Then, click Uninstall again in the pop-up.

6. Confirm the succeeding prompt by clicking Yes.

7. Click Uninstall in the pop-up to confirm.

8. Next, click Windows Search box and type %LocalAppData% to open AppData Local folder.

9. Double-click on Google folder to open it.

10. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد Chrome وانقر فوق خيار ^(Chrome)حذف^(Delete) .

11. مرة أخرى ، اضغط على مفتاح Windows^{(Windows key)} من لوحة المفاتيح واكتب %appdata% . اضغط على مفتاح ^(key)Enter بلوحة المفاتيح للانتقال إلى مجلد AppData Roaming .

12. احذف مجلد Chrome من مجلد Google كما سبق.

13. أعد تشغيل^(Restart) جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

14. قم بتنزيل الإصدار الجديد من Google Chrome كما هو موضح.

15. قم بتشغيل ملف الإعداد^{( setup file)} واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة^{(on-screen instructions)} لإكمال عملية التثبيت^{(installation process)} .

(ب) إصلاح Microsoft Edge^{((B) Repair Microsoft Edge)}

1. اضغط على مفتاح ^(key)Windows من لوحة المفاتيح ، واكتب لوحة التحكم^{(Control Panel)} وانقر فوق فتح^(Open) .

2. قم بتعيين عرض حسب^{(View by)} فئة في^(Category) الزاوية اليمنى العليا^{(right corner)} وانقر فوق خيار إلغاء تثبيت برنامج^{(Uninstall a program)} .

3. في نافذة البرامج والميزات^{(Programs and Features )} ، انقر فوق Microsoft Edge وحدد خيار التغيير^{(Change )} كما هو موضح في الصورة أدناه.

4. انقر فوق " نعم^(Yes) " في الموجه.

5. قم بتأكيد المطالبة التالية بالنقر فوق الزر " إصلاح ".^(Repair)

6. أعد تشغيل الكمبيوتر^{(Restart your PC )} بمجرد إكمال جميع الخطوات المذكورة أعلاه.

7. سيتم تثبيت الإصدار الجديد من Microsoft Edge على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.^{(Microsoft Edge )}

Pro Tip: Enable/Disable Developer Mode

إذا واجهت خطأ RESULT_CODE_HUNG^{(RESULT_CODE_HUNG error)} مرة أخرى ، فاضغط مع الاستمرار على Ctrl + Shift + I معًا في صفحة الويب الخاصة بك. سيؤدي هذا إلى فتح أدوات المطور^{(Developer Tools )} على الجانب الأيمن.

الآن ، أعد تحميل^(reload) الصفحة حيث لن تواجه أي مشكلة هنا^{(problem hereon)} .

مستحسن:^{(Recommended:)}

• إصلاح^{(Fix Verification)} فشل التحقق خطأ أثناء الاتصال^{(Error Connecting)} بخادم معرف Apple^{(Apple ID Server)}
• إصلاح Firefox قيد التشغيل بالفعل
• إصلاح Google Chrome STATUS BREAKPOINT Error^{(Fix Google Chrome STATUS BREAKPOINT Error)}
• إصلاح مشكلة أمان INET E^{(Fix INET E Security Problem)} في Microsoft Edge

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأن تكون قادرًا على معرفة كيفية إصلاح خطأ ^(error)RESULT_CODE_HUNG في Chrome و Edge^{(in Chrome and Edge)} والمتصفحات الأخرى المستندة إلى Chromium. لا تتردد^(Feel) في التواصل معنا باستفساراتك واقتراحاتك عبر قسم التعليقات أدناه.

Fix RESULT_CODE_HUNG on Chrome and Edge

Although mυltiple browsers occupy а stronghold in the internet domain, Google Chrome and Microsoft Edge stand tall in the list. Chrome is the go-to chоice for millions of users around the glоbe, while Edge is preferred my sevеral Windows υsers. Yet these outstanding browsers also have some flaws. Users are often distracted by some common errors while surfing the internet, and one such common error is Aw Snap! RESULT_CODE_HUNG. It is an annoying error in some Chromium-based browsers like Chrome, Edge, Brave, Opera, Torch, and Vivaldi,. This error was reported chiefly on Chrome browsers, yet few users declare that this error also occurs in Microsoft Edge. If you are also facing the same issue, you are at the right place! We bring a perfect guide on how to fix RESULT_CODE_HUNG error in both Chrome and Microsoft Edge.

How to Fix RESULT_CODE_HUNG in Google Chrome & Microsoft Edge

The RESULT_CODE_HUNG error in Chrome and Edge may occur due to the following reasons:

• Poor internet connectivity on your device
• Website or Registry issues
• Connection issues with DNS Servers
• Outdated browser, Drivers, or Operating System
• Interference from Browser Extensions & Cookies
  

Note: Every method in this article has two sections for step illustrations. Section (A) includes steps performed on Google Chrome and section (B) on Microsoft Edge. Please follow the method for the respective browser installed on your system accordingly.

Method 1: Reload Webpages

The primary fix to any common browser-related error is to reload the said web pages to resolve any internal glitches. You can directly reload webpages in Chrome or Microsoft Edge following given steps.

(A) Google Chrome

Click the Reload this page icon or simply press Ctrl + R keys together on the keyboard to reload the webpage.

(B) Microsoft Edge

Click the Refresh icon or simply press Ctrl + R keys together on the keyboard to refresh the webpage.

Also Read: Fix ERR_EMPTY_RESPONSE in Google Chrome

Method 2: Resolve Internet Connectivity Problem

This is the most apparent reason behind this error. When your internet connectivity is not stable or optimum, the connection interrupts more frequently.

1. If you notice the internet speed drop after running a Speedtest, contact your Internet Service Provider (ISP) to convey and resolve the same.

2. You can also try connecting to a different internet network by clicking on the Network and Internet settings icon from the Taskbar. Then, click the Connect button for the desired network as shown below.

Method 3: Use Incognito Mode

In some cases, using private surfing mode could resolve the RESULT_CODE_HUNG error since some details of the web pages are hidden. The Incognito Mode in Chrome & Edge web browsers is primarily for secure and private browsing.

(A) Google Chrome

1. Press the Windows key. Type Google Chrome and click Open.

2. Now, click on the Three-dotted icon from the top right corner as shown.

3. Here, select the New Incognito window option as shown.

4. A new Incognito window will open before you. Now, try browsing to see if you have fixed the error.

(B) Microsoft Edge

1. Press the Windows key. Type Microsoft Edge and open it.

2. Next, click on the Three-dotted icon at the top right corner as shown below.

3. Here, select the New InPrivate window option as shown.

4. The new InPrivate browsing window will open for you to resume browsing.

Note: You can also press Ctrl + Shift + N keys from the keyboard to directly open Private window in Chrome & Edge.

Also Read: Fix Error STATUS BREAKPOINT in Microsoft Edge

Method 4: Clear Browsing History

Formatting issues and loading problems can be sorted out by clearing the cache and cookies in your browser. You can try clearing them to fix this error by implementing the following steps and possibly, fix RESULT_CODE_HUNG error in Chromium-based browsers like Chrome and Edge.

(A) Google Chrome

1. Launch the Google Chrome browser as done earlier.

2. Now, click on the Three-dotted icon at the top right corner.

3. Here, click on the More tools > Clear browsing data option as depicted below.

4. Select All Time from the drop-down Time range if you want to delete the entire data and then click on the Clear data option.

Note: Ensure that the Cookies and other site data box and Cached images and files box are checked before clearing the data from the browser.

5. Now, relaunch Google Chrome to browse and check if you have fixed the error.

(B) Microsoft Edge

1. Launch Microsoft Edge browser as done earlier.

2. Click on the Three-dotted icon near your profile image as shown below.

3. Click the Settings option.

4. Now, navigate to the Privacy, search, and services option in the left pane as shown.

5. Then, scroll down the right pane screen and click on Choose what to clear option under Clear browsing data as shown below.

6. In the next window, select the boxes according to your preferences like Browsing history, Cookies and other site data, and Cached images and files. Then, click on Clear now as highlighted below.

7. Finally, after clearing all your browsing data, relaunch Edge to check if you have fixed the RESULT_CODE_HUNG issue.

Method 5: Disable Extensions (If applicable)

If you have installed any third-party extensions in your browser, the proper functioning of your web pages can be affected sometimes. You can try closing all the unnecessary tabs and restarting your system. If you have closed all the tabs and still face the issue, try to disable all the extensions as explained below.

(A) Google Chrome

1. Launch Google Chrome & click on the Three-dotted icon.

2. Here, select the More tools > Extensions option as shown in the below picture.

3. Finally, Toggle off the extension you want to disable e.g. Grammarly.

4A. If this fixes the issue, then click on Remove to remove it completely.

5. Confirm the Remove action in the confirmation prompt as well.

(B) Microsoft Edge

1. Launch Microsoft Edge & click on the Three-dotted icon.

2. Click on Extensions as highlighted below.

3. All of your added extensions will pop up on the screen. Select any extension and click on Manage extensions as shown.

4. Toggle off the extension and check if you face the error again.

5. If the error is rectified, then click Remove as shown.

6. Lastly, confirm the prompt by clicking on Remove button.

Also Read: Fix ERR_CONNECTION_RESET on Chrome

Method 6: Update Browser

If you have an outdated browser, the improved features of some web pages will not be supported. To fix some errors and bugs with your browser, update it to its latest version. Here is how to do it.

(A) Google Chrome

1. Launch Google Chrome browser.

2. Type chrome://settings/help in the search bar to directly launch the About Chrome page.

3A. If Google Chrome is updated to its latest version, then it will show Chrome is up to date message.

3B. If a new update is available, the browser will automatically update the browser to the latest version.

4. Finally, relaunch the Google Chrome browser with its latest version and check if you have fixed this error.

(B) Microsoft Edge

1. Launch Microsoft Edge browser on your system.

2. Type edge://settings/help launch the About Microsoft Edge page directly.

3A. If a new update is available, the browser will automatically update the browser to the latest version. Click Restart to update and restart the browser.

3B. If the browser is up-to-date, it will display Microsoft Edge is up to date as shown.

Method 7: Switch to Google DNS

If the current DNS server is causing issues, here’s how to fix RESULT_CODE_HUNG problem on your Chromium-based web browser:

(A) Google Chrome

1. Launch Google Chrome. Click Three-dotted icon > Settings as depicted.

2. Now, click Security and Privacy in the left pane.

3. Click the Security option in the right pane.

4. Scroll down to the Advanced section & Toggle On the Use secure DNS option shown highlighted.

5. From With drop-dwon menu, select Google (Public DNS).

6. Relaunch Chrome browser and check if you have resolved the error.

(B) Microsoft Edge

1. Launch Microsoft Edge. Click on the Three-dotted icon > Settings option as shown.

2. Now, navigate to the Privacy, search, and services option in the left pane.

3. Turn the toggle On for Use secure DNS to specify how to lookup the network address for websites option.

4. Select Choose a service provider option shown highlighted.

5. Select Google (Public DNS) from the Enter custom provider drop-down menu.

Also Read: Fix The Feature You Are Trying to Use is on a Network Resource That is Unavailable

Method 8: Update Windows OS

If you did not obtain any fix by the above methods, then follow the below-mentioned steps to update your Windows operating system:

1. Press the Windows + I keys together to open Settings in your system.

2. Now, select Update & Security.

3. Click Check for updates button from the right panel.

4A. If a new update is available, click Install now to download and install the latest version. Then, restart your PC.

4B. If your system is already up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Also Read: How to Play Chess Titans on Windows 10

Method 9: Update Network Drivers

If the current drivers in your system are incompatible/outdated with the browser, they may cause this issue. Hence, you are advised to update your drivers to get the answer to the how to fix RESULT_CODE_HUNG error in Chrome and Edge.

Note: We have updated Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 driver for illustration purposes.

1. Type Device Manager in the Windows 10 search menu and open it.

2. You will see the Network adapters on the main panel; double-click on it to expand it.

3. Right-click on the Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 driver and then, click the Update driver option.

4. Click on Search automatically for drivers options to locate and install a driver automatically.

5A. If the driver is outdated, the drivers will be updated to the latest version. Restart your PC once done.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message: The best drivers for your device are already installed. Click Close & Exit.

Method 10: Disable Antivirus Temporarily (If Applicable)

Sometimes, your antivirus program might prevent you from accessing any particular website due to security issues. In this case, disable the program temporarily as instructed below. Here, Avast is taken as an example.

Note: Avast Antivirus has been used for illustrations purposes. The steps and settings will vary depending on the antivirus software you use.

1. Navigate to the Antivirus icon in the Taskbar and right-click on it.

2. Now, select the Avast shields control option.

3. You can temporarily disable Avast using any of the options shown below:

4. Confirm the prompt displayed on the screen.

Note: To activate the Antivirus back, click on the TURN ON option as shown.

Method 11: Reset Browser Settings

The following method in this how to fix RESULT_CODE_HUNG guide is resetting the browser. Thus, follow the below-mentioned steps to reset Google Chrome and Microsoft Edge.

Note: Resetting the browser will restore the browser to its default settings while deleting browser cookies and cache data. You will lose your search engine and home page settings except bookmarks and passwords.

(A) Google Chrome

1. Launch the Google Chrome browser and type chrome://settings/reset to launch the Reset Chrome page directly.

2. Here, click on Restore settings to their original defaults option as depicted below.

3. Now, confirm the prompt by clicking on the Reset settings button as depicted.

4. Now, relaunch the browser and check if the issue is resolved.

(B) Microsoft Edge

1. Launch Microsoft Edge browser and type edge://settings/reset in the search bar to directly launch the Reset settings page.

2. Here, click on Restore settings to their default values option as shown.

3. Now, confirm the prompt by clicking on Reset as shown below.

Also Read: 16 Best Ad Blocking Extension for Chrome

Method 12: Reinstall/Repair Browser

If none of those mentioned above methods has helped you, you can try reinstalling Google Chrome & Microsoft Edge. Doing this will fix all the relevant issues with the search engine, updates, or other related problems triggering this error. Here is how to fix RESULT_CODE_HUNG error by reinstalling or repairing your browser.

Note: Back up all favorites, saved passwords, bookmarks, and sync your Google or Microsoft account in your mail account as uninstalling Google Chrome & Microsoft Edge will delete all the saved files.

(A) Google Chrome

1. Press the Windows key on the keyboard and click on the Settings icon.

2. Click on the Apps option.

3. Scroll down and select Google Chrome from the list.

4. Now, click on the Uninstall button.

5. Then, click Uninstall again in the pop-up.

6. Confirm the succeeding prompt by clicking Yes.

7. Click Uninstall in the pop-up to confirm.

8. Next, click Windows Search box and type %LocalAppData% to open AppData Local folder.

9. Double-click on Google folder to open it.

10. Right-click on the Chrome folder and click the Delete option.

11. Again, press the Windows key from the keyboard and type %appdata%. Press Enter key on the keyboard to go to AppData Roaming folder.

12. Delete the Chrome folder from Google folder as earlier.

13. Restart your Windows PC.

14. Download the new version of Google Chrome as shown.

15. Run the setup file and follow the on-screen instructions to complete the installation process.

(B) Repair Microsoft Edge

1. Press the Windows key from the keyboard, type Control Panel and click on Open.

2. Set the View by as Category in the top right corner and click the Uninstall a program option.

3. In the Programs and Features window, click on Microsoft Edge and select the Change option as depicted in the below picture.

4. Click Yes in the prompt.

5. Confirm the next prompt by clicking on the Repair button.

6. Restart your PC once you complete all the steps mentioned above.

7. The new version of Microsoft Edge will be installed on your PC.

Pro Tip: Enable/Disable Developer Mode

If you face RESULT_CODE_HUNG error again, press and hold Ctrl + Shift + I keys together in your webpage. This will open Developer Tools on the right side.

Now, reload the page as you shouldn’t face any problem hereon.

Recommended:

• Fix Verification Failed Error Connecting to Apple ID Server
• Fix Firefox is Already Running
• Fix Google Chrome STATUS BREAKPOINT Error
• Fix INET E Security Problem in Microsoft Edge

We hope that this guide was helpful and you are able to know how to fix RESULT_CODE_HUNG error in Chrome and Edge and other Chromium-based browsers. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via comments section below.

Related posts

• Fix RESULT_CODE_HUNG error على Microsoft Edge على Windows 10

• Fix Google Maps إبطاء العدد في Chrome، Firefox، Edge على Windows 11/10

• Fix error 0xa0430721 عند تثبيت Edge or Chrome على Windows 10

• Fix Chrome Blocking Download Issue

• تمكين Adobe Flash Player على Chrome و Firefox و Edge

• إصلاح رمز خطأ Square Enix i2501

• إصلاح عدم تحديث Google Chrome

• إصلاح مكونات Chrome الإضافية لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10

• إصلاح عدم تشغيل مقاطع فيديو YouTube

• إصلاح اختفاء شريط التمرير في Chrome في نظام التشغيل Windows 10

• Restart Chrome، Edge or Firefox دون فقدان علامات التبويب في Windows 11/10

• إصلاح مشكلة أمان INET E في Microsoft Edge

• Fix ERR_CONNECTION_TIMED_OUT issue في Chrome على Windows 10

• Fix STATUS_ACCESS_VIOLATION error في Chrome or Edge

• View Chrome Activity بسهولة على Windows 10 Timeline

• Fix Google Chrome screen مشكلة الخفقان على Windows 10

• كيفية تمكين Windows Spellchecker في Chrome and Edge browser

• Fix Scroll bar مفقود في Chrome على Windows 11/10

• Fix Chrome يعمل فقط في Incognito Mode على Windows 10

• فشل Fix - خطأ Blocked download في Chrome or Edge