إصلاح رمز خطأ Square Enix i2501

إصلاح رمز خطأ Square Enix i2501

Square Enix هي (Square Enix)ناشر ألعاب فيديو(video game publisher) ياباني مشهور معروف بسلسلة Final Fantasy(Final Fantasy series) ، Tomb Raider ، و Life is Strange ، من بين عناوين أخرى للحركة والمغامرة(action and adventure titles) . ومع ذلك ، أبلغ بعض العملاء عن تلقي رمز الخطأ(error code) : i2501 أثناء الدفع في حساب Square Enix(Square Enix account) الخاص بهم . تقدم هذه المقالة بعض الاقتراحات للتغلب على هذه المشكلة والاستمرار في الاستمتاع بتجربة اللعبة(game experience) .

إصلاح رمز خطأ Square Enix i2501

كيفية إصلاح رمز خطأ Square Enix i2501(How to Fix Square Enix Error Code i2501)

عند إتمام عملية دفع على منصة ألعاب Square Enix ، يظهر رمز (Square Enix)خطأ Square Enix (Square Enix error) i2501(code i2501) . نظرًا لأنه تم التعرف على عنوان IP أو الحساب الخاص بك من خلال (IP address or account)أمان النظام الأساسي(platform security) وتم تقييده من إجراء المعاملات ، فإن رمز الخطأ(error code) : يظهر i2501 في الألعاب الشائعة مثل Final Fantasy XIV التي يتم استضافتها على شبكة Square Enix(Square Enix network) . تم سرد بضع نقاط أخرى بخصوص هذه المشكلة أدناه.

  • يمكن أن يحدث هذا أيضًا إذا كان المفتاح الذي تستخدمه لحساب مختلف عن الحساب الذي تكتبه فيه. اللاعبون من الشرق الأوسط وآسيا هم من أبلغوا عن هذه المشكلة أكثر من غيرهم(Players from the Middle East and Asia are the ones who have reported this issue the most) .
  • رمز خطأ Square Enix (Square Enix error) i2501(code i2501) موجود منذ فترة ، وعندما يتم الاتصال بالمنتديات ذات الصلة ، يحول الوسطاء الموضوع إلى علامة تبويب تعليمات منفصلة نظرًا لأن كل حالة مستخدم فريدة من نوعها من حيث طرق الدفع(moderators shift the topic to a separate help tab since each user circumstance is unique in terms of payment methods) .
  • عندما تظهر مشكلة رمز خطأ Square Enix (Square Enix error) i2501(code i2501) ، كانت هناك أيضًا شكاوى من فشل موظفي الدعم في الاستجابة لأسابيع( complaints of support personnel failing to respond for weeks) .

يرجى التأكد من أن لديك اتصالاً نشطًا قويًا وبيانات بطاقة دفع(payment card) مناسبة قبل استخدام الحل. بمجرد التحقق من ذلك ، يمكنك الآن الانتقال إلى الخطوة التالية.

ما الذي يسبب Square Enix Error Code i2501؟(What Causes Square Enix Error Code i2501?)

كما ذكرنا سابقًا ، تم تشغيل إشعار الخطأ هذا من خلال (error notice)معلومات دفع(payment information) خاطئة . ومع ذلك ، توجد أسباب إضافية لإشعار الخطأ(error notice) هذا ، مثل:

  • A credit/debit card from the nation in which you are staying must be used: يجب أن تكون في نفس الدولة التي تم فيها إصدار بطاقتك أثناء إجراء الدفع. يجب أن تكون هذه الأمة هي نفسها التي سجلت فيها في Square Enix . ستلاحظ الخطأ رقم i2501(error number i2501) إذا كنت حاليًا في بلد آخر وتحاول إجراء الدفع.
  • VPN أو وكيل:(VPN or proxy:) ربما تستخدم VPN أو وكيلاً(VPN or proxy) لأنك في نفس البلد الذي توجد به المشكلة. المدفوعات هي أحد الأشياء العديدة التي تتدخل فيها شبكات VPN . (VPNs)لإجراء مدفوعات آمنة ، قد تحتاج إلى إيقاف تشغيل VPN أو الوكيل(VPN or proxy) . نتيجة لذلك ، تحظر بعض بوابات الدفع استخدام الشبكات الافتراضية الخاصة والوكلاء(VPNs and proxies) لمعالجة المعاملات.
  • عدد كبير جدًا من حسابات Square Enix بنفس البطاقة:(Too many Square Enix accounts with the same card:) يجب أن يحتوي كل حساب على Square Enix على (Square Enix account)credit/debit card واحدة فقط . قد يظهر رمز الخطأ i2501(error code i2501) إذا كنت تستخدم نفس البطاقة في العديد من حسابات Square Enix(Square Enix account) .
  • يجب أن تكون المعلومات الموجودة على البطاقات غير صحيحة:(The information on the cards must be incorrect:) أحد أهم الأشياء التي يجب تذكرها عند إجراء الدفع أو ملء أي نوع من البيانات هو إدخال كل شيء بدقة. قد تواجه خطأ إذا أدخلت معلومات دفع(payment information) غير دقيقة ، مثل اسمك أو رقم بطاقتك الائتمانية(name or credit card number) . شيء آخر يجب مراعاته هو أن معلومات البطاقة(card information) يجب أن تتطابق مع المعلومات الموجودة في حساب Square Enix(Square Enix account) الخاص بك .
  • يجب حظر البطاقات مؤقتًا:(Cards must be temporarily blocked:) إذا اشتبه البنك في سلوك احتيالي ، فقد يقوم بحظر البطاقات مؤقتًا. يحدث هذا في كثير من الأحيان أكثر مما تعتقد. إذا كنت تخشى إلغاء بطاقتك ، فيجب عليك الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه أو إجراء الدفع في مكان(payment someplace) آخر لمعرفة ما إذا كان قد تم حظره.
  • بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك لا تدعم المدفوعات الدولية:(Your credit or debit card does not support international payments:) بعض بطاقات الائتمان والخصم(credit and debit cards) لا تدعم المدفوعات الدولية. إذا كان موقع الويب يستخدم بوابة دفع(payment gateway) دولية ولم تقم بطاقتك بتمكين المدفوعات الدولية ، فستظهر مشكلة. العلاج هو الحصول على بطاقة جديدة أو الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه للسماح بالدفع في الخارج.
  • حاولت إجراء دفعة عدة مرات: قد توقف (Tried to make a payment too many times:) Square Enix مؤقتًا جميع المدفوعات على حسابك إذا حاولت إجراء دفعة عدة(payment multiple) مرات وفشلت. هذا لمنع الاحتيال. في معظم الأحيان ، يسري هذا القيد لمدة 24 ساعة فقط. هذا هو السبب في أنك لا يجب أن تحاول السداد بانتظام. جربها مرة واحدة ، ثم خذ استراحة قبل المحاولة مرة أخرى.
  • ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط:(Cache and Cookies:) قد يكون السبب الآخر لهذه المشكلة هو وجود ملفات تعريف الارتباط أو ذاكرة التخزين المؤقت الخاطئة / التالفة ، والتي قد تكون السبب في قيام الخوادم بحظر اتصالك. إذا تخلصت من رمز الخطأ(Error Code) : تحذير i2501 في Square Enix ، فتأكد من مسحه.

الآن بعد أن أصبحت على دراية بمعظم أسباب هذه المشكلة ، يمكننا المضي قدمًا في وضعها موضع التنفيذ وحل الموقف.

الطريقة الأولى: إيقاف تشغيل أدوات منع الإعلانات(Method 1: Turn Off Ad Blockers)

أثناء لعب Final Fantasy XIV أو زيارة أي موقع ويب ، من الواضح أنك ترغب في تجنب أنواع معينة من الإعلانات. على الرغم من أنه من غير المعروف أن أدوات حظر الإعلانات تتفاعل مع أنظمة الدفع ، فقد ثبت أن تعطيل امتداد حظر الإعلانات ، والانتظار لبضع ساعات ، ثم محاولة إجراء دفعة أخرى سيحل رمز المشكلة i2501(problem code i2501) .

1. افتح متصفح الويب الخاص بك (مثل  Chrome ) وانقر على  أيقونة النقاط الثلاث(three dots icon) ، ثم حدد خيار المزيد من الأدوات(More tools)  .

قم بتشغيل Chrome واختر المزيد من الأدوات من قائمة الإجراءات.  إصلاح رمز خطأ Square Enix i2501

2. ثم حدد  خيار الامتدادات(Extensions)  .

ثم اختر الامتدادات

3. الآن ، قم بإيقاف تشغيل التبديل(toggle) الخاص  بملحقات AdBlock .

انقر فوق الزر "تبديل".  إصلاح رمز خطأ Square Enix i2501

4. أعد تشغيل  المتصفح(browser) الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الطريقة 2: مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للمستعرض(Method 2: Clear Browser Cache Files)

يقوم المتصفح ، مثل ذاكرة التخزين المؤقت للنظام(system cache) ، بتخزين الملفات المتبقية عند تصفح العديد من مواقع الويب واحدًا تلو الآخر. علاوة على ذلك ، قد يتسبب سجل المتصفح الخاص بك في مجموعة متنوعة من المشكلات ، من بينها رمز الخطأ(error code) i2501 . نتيجة لذلك ، يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط وسجل المتصفح هو الإجراء الموصى به.

1. قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك (مثل Google Chrome ).

2. ثم انقر على  أيقونة ثلاثية(three-dotted icon) النقاط  >  More tools > محو بيانات التصفح ...(Clear browsing data…) كما هو موضح في الصورة المحددة.

انقر فوق رمز النقاط الثلاث ، وحوم الماوس فوق المزيد من الأدوات وحدد مسح بيانات التصفح في Google Chrome

3. تحقق من الخيارات التالية في نافذة محو بيانات التصفح .(Clear browsing data)

  • تاريخ التصفح(Browsing history)
  • ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى(Cookies and other site data)
  • الصور والملفات المخزنة مؤقتًا(Cached images and files)

4. الآن ، حدد   خيار  كل (All time)الوقت للنطاق الزمني(Time range) .

حدد الخيار واضبط النطاق الزمني وانقر على مسح البيانات في قائمة مسح بيانات التصفح جوجل كروم.  إصلاح رمز خطأ Square Enix i2501

5. أخيرًا ، انقر فوق  مسح البيانات(Clear data) .

اقرأ أيضًا:(Also Read:)  كيفية تصدير كلمات المرور المحفوظة(Export Saved Passwords) من Google Chrome

الطريقة الثالثة: إيقاف تشغيل VPN والخوادم الوكيلة(Method 3: Turn Off VPN and Proxy Servers)

يضيف استخدام VPN أو Proxy(VPN or Proxy) المزيد من الوظائف والأمان والخصوصية إلى تجربتك عبر الإنترنت. أنشأت 20Square Enix آلية لمكافحة الاحتيال لضمان عدم إغراق خدمة الدفع(payment service) بالطلبات غير المشروعة. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يرفض المدفوعات التي تتم من خلال شبكات VPN أو الوكلاء(VPNs or proxies) لحماية الأموال ومنع المدفوعات المحتالة(money and prevent rogue payments) . نظرًا لأن العديد من مزودي الخدمة ، لا سيما المؤسسات المالية ، قد حظروا الاتصالات الخاصة التي تتطلب وصولاً كاملاً إلى الإنترنت(internet access) لأسباب تتعلق بالشفافية ، يُقترح إيقاف تشغيل الشبكات الظاهرية الخاصة والوكلاء(VPNs and proxies) لإصلاح رقم المشكلة i2501(problem number i2501)

الخطوة 1: تعطيل VPN(Step 1: Disable VPN)

1. اضغط على  مفتاح Windows(Windows key) ، واكتب  إعدادات VPN(VPN Settings)  في شريط بحث Windows(Windows Search Bar) ، وانقر فوق  فتح(Open) .

اكتب إعدادات vpn وانقر فوق فتح في شريط بحث Windows 10.  إصلاح رمز خطأ Square Enix i2501

2. في  نافذة الإعدادات(Settings)  ، حدد  الشبكة الافتراضية الخاصة المتصلة (Connected VPN ) (مثل  vpn2 ). 

حدد VPN في إعدادات vpn.  إصلاح رمز خطأ Square Enix i2501

3. انقر على   زر قطع الاتصال .(Disconnect)

انقر فوق زر قطع الاتصال لفصل vpn

4. الآن ، قم بإيقاف  تشغيل التبديل (Off)لخيارات VPN(VPN options)  التالية   ضمن  " خيارات متقدمة(Advanced Options) " :

  • السماح لشبكة VPN عبر الشبكات المحدودة(Allow VPN over metered networks)
  • السماح لـ VPN أثناء التجوال(Allow VPN while roaming)

في نافذة الإعدادات ، افصل خدمة VPN النشطة وأوقف تشغيل خيارات VPN ضمن الخيارات المتقدمة

الخطوة 2: تعطيل الخادم الوكيل(Step 2: Disable Proxy Server)

1. اضغط على Windows + I keys في نفس الوقت لفتح الإعدادات(Settings) .

2. ثم لفتحه ، انقر فوق إعداد الشبكة والإنترنت(Network & Internet) .

انقر فوق قسم الشبكة والإنترنت.  إصلاح رمز خطأ Square Enix i2501

3. انتقل إلى علامة التبويب الوكيل(Proxy tab ) في الجزء الأيمن.

انتقل إلى علامة التبويب الوكيل في الجزء الأيمن.  إصلاح رمز خطأ Square Enix i2501

4. قم بإيقاف تشغيل خيار استخدام خادم وكيل(Use a proxy server) .

قم بإيقاف تشغيل خيار استخدام خادم وكيل

5. تحقق لمعرفة ما إذا كان رمز الخطأ i2501(error code i2501) قد اختفى. إذا لم يفلح ذلك ،(t work) فانتقل إلى الخيار التالي.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) 15 أفضل VPN لجوجل كروم(Google Chrome) للوصول إلى المواقع المحظورة(Access Blocked Sites)

الطريقة الرابعة: استخدام متصفحات أخرى(Method 4: Use Other Browsers)

إذا استمرت مشكلة Google Chrome ، فانتقل إلى متصفح آخر ، مثل Firefox . في حالة استمرار الخطأ(error continue) ، يُنصح بتشغيل Mozilla Firefox في وضع التصفح المتخفي ومحاولة(Incognito mode and try) إجراء الدفع مرة أخرى لمعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة. والخطوات هي كما يلي:

1. افتح متصفح Firefox وانقر على أيقونة الشرط الثلاث(three dashes icon) في الزاوية العلوية اليمنى.

انقر فوق رمز الشرطات الثلاث في الزاوية اليمنى العليا في متصفح Firefox

2. من القائمة ، حدد خيار نافذة خاصة جديدة(New Private Window) لتمكين وضع التصفح المتخفي.

ملاحظة:(Note:) في نظام Windows ، يمكنك أيضًا استخدام Ctrl + Shift + P keys في نفس الوقت لتمكين التصفح الخاص في Firefox .

من القائمة ، حدد خيار نافذة خاصة جديدة لتمكين وضع التصفح المتخفي |  إصلاح رمز خطأ Square Enix i2501

3. تحقق لمعرفة ما إذا كان رمز الخطأ(error code) قد اختفى.

اقرأ أيضًا:(Also Read:)  كيفية إزالة Bing من Chrome

الطريقة الخامسة: معالجة الدفع عبر الهاتف(Method 5: Process Payment Through Phone)

يعد إجراء الدفع باستخدام متصفح هاتفك(phone browser) المحمول خيارًا آخر لتجنب رمز خطأ square enix i2501(error code i2501) . على الرغم من معدل النجاح(success rate) الضعيف ، فمن الجيد أن تجربها. يبدو أنه يعمل في بعض الظروف ، على الرغم من أن بيانات الدفع و IP(payment and IP data) هي نفسها. يجب أيضًا محاولة إجراء الدفع باستخدام نظام مختلف ويفضل استخدام اتصال إنترنت(internet connection) مختلف . من المفيد أيضًا تغيير مزودي خدمات الإنترنت(ISPs) فقط لإجراء الدفع.

الطريقة 6: انتظر لمدة 24 ساعة(Method 6: Wait for 24 hours)

إذا لم تنجح أي من الطرق السابقة ، يجب أن تنتظر 24 ساعة على الأقل قبل المحاولة مرة أخرى. بعد الانتظار لمدة 24 ساعة ، حاول إجراء الدفع باستخدام اتصال إنترنت(internet connection) مفتوح منفصل وخالي من أي خوادم وكيلة أو شبكات VPN(VPNs) . فيما يلي بعض المعلومات الإضافية المتعلقة بنظام الدفع Square Enix(Square Enix payment) .

  • تمتلك Square Enix نظامًا مضادًا للخداع(Square Enix has an anti-fool system) يرفض جميع مدفوعات البطاقات إذا تم رفضها أكثر من مرتين من قبل النظام.
  • قد يتم تمديد القيد الزمني لمدة 24 ساعة حتى 30 يومًا( 24-hour time restriction may be extended to up to 30 days) إذا حاولت أكثر من مرتين.
  • سيتم فرض تعليق إذا قمت بإجراء عدة محاولات دفع فاشلة(suspension will be imposed if you make multiple failed payment attempts) على الموقع. في أسوأ الحالات ، قد يتم إدراجك في القائمة السوداء بشكل دائم.

الطريقة السابعة: الاتصال بالدعم(Method 7: Contact Support)

زعم العملاء أنهم كانوا ينتظرون أسابيع للحصول على رد. حاول آخرون الاتصال بأفراد الدعم من خلال الدردشة ، والتي تبين أنها خيار أفضل. إذا لم تُصلح الطرق المذكورة أعلاه الخطأ المذكور ، فإن الخيار النهائي الموصى به هو الاتصال بمركز دعم (Support Center)Square Enix . عند إجراء دفعة على منصتنا ، هناك العديد من المتغيرات التي يجب مراعاتها ، وإذا كان أي منها غير موافق ، فقد يتم رفضك ورفضك من الدخول.

  • قم بإنشاء حساب على صفحة الدعم الرسمية لـ Square Enix وأرسل تذكرة(Create an account on Square Enix’s official support page and submit a ticket) . سيقومون بتقييم مشكلتك بسرعة ويقدمون لك حلاً يسمح لك بإجراء مدفوعات من خلال Square Enix مرة أخرى.
  • أضف قائمة التفاصيل المحددة(Add the given list of details) على التذكرة.
    • خطا بالكود
    • العنصر / الخدمة التي تحاول شرائها عبر الإنترنت
    • معرف Square Enix(Square Enix ID) لطريقة دفع الحساب(account payment method) التي تحاول استخدامها
    • البلد(Country) الذي تقيم فيه فعليًا البلد(Country) الذي تم إصدار البطاقة فيه نوع (Type)بطاقة(credit card) الائتمان المستخدمة
    • اسم البنك الذي أصدر البطاقة
    • العدد الإجمالي لمرات تم رفض دفعتك.

مركز دعم سكوير انيكس

اقرأ أيضًا:(Also Read:) 6 طرق (Ways)لإصلاح خطأ Steam في المعاملات(Fix Pending Transaction Steam Error) المعلقة

الأسئلة المتداولة (FAQs)(Frequently Asked Questions (FAQs))

س 1. ما هي الخطوات التي يجب أن أتخذها لمصادقة حساب SQUARE ENIX الخاص بي؟(Q1. What steps must I take to authenticate my SQUARE ENIX account?)

الجواب. (Ans. )لإنشاء حساب SQUARE ENIX(SQUARE ENIX account) ، انتقل إلى عنوان URL(URL) الموجود في البريد الإلكتروني واتبع الخطوات. بمجرد اكتمال التسجيل ، سيتم إرسال بريد إلكتروني للتأكيد إلى (confirmation email)عنوان البريد الإلكتروني(email address) المسجل .

س 2. هل لديك معرف Square Enix كاسم مستخدم؟(Q2. Do you have a Square Enix ID as a username?)

الجواب. (Ans. )إذا كنت تصل إلى الموقع عادةً باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني(email address) ، فما عليك سوى تسجيل الدخول كالمعتاد (باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني(email address) باعتباره المعرف). سيكون المعرف الخاص بك في مربع المعرف(ID box) ، والذي سيتم العثور عليه داخل اللافتة في أعلى الصفحة.

س 3. ما هو حساب خدمة Square Enix؟(Q3. What is a Square Enix service account?)

الجواب. (Ans. )حساب Square Enix(Square Enix account) هو حساب مجاني يمكنك استخدامه لمصادقة هويتك عبر العديد من خدمات Square Enix عبر الإنترنت(Square Enix online services) . بصرف النظر عن تطبيقه للخدمات المحتملة عبر الإنترنت ، يمكن استخدامه أيضًا لربط عدة معرفات(IDs) من الخدمات الحالية بحساب Square Enix(Square Enix account) واحد والوصول إلى الميزات الحصرية المتاحة حصريًا لأصحاب حسابات Square Enix(Square Enix account) .

مستحسن:(Recommended:)

  • إصلاح الخطأ 1500(Fix error 1500) جاري تثبيت آخر
  • كيف تلعب Chess Titans على نظام التشغيل Windows 10
  • ماذا تعني ASL في Omegle؟
  • إصلاح خطأ حدث خطأ(Fix Oops Something Went Wrong) في YouTube(YouTube Error)

نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة في إصلاح Square Enix Error Code i2501. إذا كان لديك أي اقتراحات أو ملاحظات حول هذه المقالة ، فلا تتردد في التواصل معنا في قسم التعليقات(comment section) أدناه.



About the author

أنا مهندس برمجيات ولدي خبرة في كل من تطبيقات Chrome والألعاب. لقد كنت أعمل على حلول لمتصفح Google Chrome على مدار السنوات الأربع الماضية وعملت أيضًا على ألعاب لعدة منصات مختلفة. تكمن مهاراتي في تصميم واختبار وإدارة مشاريع البرمجيات. بالإضافة إلى عملي كمهندس برمجيات ، فأنا أيضًا من ذوي الخبرة في الخصوصية وحسابات المستخدمين وقضايا سلامة الأسرة.



Related posts