إصلاح رمز الخطأ 0x8007007f في نظام التشغيل Windows 11

إصلاح رمز الخطأ 0x8007007f في نظام التشغيل Windows 11

أصبح Windows 11 متاحًا لعامة الناس في 5 أكتوبر(October 5) 2021. بالنسبة لأولئك الذين لم يحصلوا على التحديث في اليوم الأول ، أصدرت Microsoft مساعد تثبيت Windows 11(Windows 11 Installation Assistant) ، والذي سيفرض تثبيت Windows 11 على أي جهاز يعمل بنظام Windows 10(Windows 10) يطابق النظام المتطلبات. إذا كنت قد حاولت التحديث إلى نظام التشغيل Windows 11(Windows 11) ، فمن المحتمل جدًا أنك واجهت سابقًا رسالة خطأ(error message) تفيد بحدوث خطأ ما(Something went wrong) مصحوبًا برمز الخطأ 0x8007007f( error code 0x8007007f) . لا تقلق! لقد قمنا بتجميع هذا المستند ، خاصة لقرائنا الكرام لإرشادهم حول كيفية إصلاح تحديث التثبيتخطأ 0x8007007f(error 0x8007007f) في نظام التشغيل Windows 11(Windows 11) .

إصلاح رمز الخطأ 0x8007007f في نظام التشغيل Windows 11

كيفية إصلاح رمز الخطأ 0x8007007f في Windows 11(How to Fix Error Code 0x8007007f inWindows 11)

كان المستخدمون الذين حاولوا استخدام Windows 11 Installation Assistant هم الوحيدون الذين تلقوا رمز الخطأ(error code) . وفقًا لتقارير مختلفة ، يبدو أن عملية الترقية (upgrade process)freeze around the 70% mark عند استخدام الأداة المذكورة. بعد مرور بعض الوقت ، سيتم عرض الإشعار المحدد: Something went wrong! Select try again, and if that does not work, contact Microsoft support for assistance. Error Code 0x8007007f .

الطريقة الأولى: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows(Method 1: Restart Your Windows PC)

إن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر هو كل ما تحتاجه لحل أي مشكلة في معظم الأوقات. تؤدي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر إلى تخفيف كل الضغط الواقع على موارد الكمبيوتر مثل الذاكرة ووحدة المعالجة المركزية واستخدام النطاق الترددي للشبكة(CPU & network bandwidth usage) والذي عادة ما يكون السبب الرئيسي وراء هذا الاختناق. ومن ثم يُنصح بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحاولة تشغيل التحديث مرة أخرى.

الطريقة 2: قم بتشغيل مساعد تثبيت Windows 11 كمسؤول(Method 2: Run Windows 11 Installation Assistant as Administrator)

يمكن أن يؤدي عدم وجود أذونات مناسبة أيضًا إلى رمز الخطأ 0x8007007f(error code 0x8007007f) . من خلال توفير وصول إداري إلى مساعد تثبيت (Installation Assistant)Windows 11 ، يمكنك حل هذا الخطأ كما يلي:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف القابل للتنفيذ(executable file) الخاص بـ Windows 11 Installation Assistant .

2. حدد "تشغيل كمسؤول(Run as administrator) " من قائمة السياق ، كما هو موضح.

توفير إذن المسؤول لمساعد تثبيت Windows 11.  كيفية إصلاح الخطأ 0x8007007f في نظام التشغيل Windows 11

3. انقر فوق " نعم(Yes) " في موجه التحكم في حساب المستخدم . (User Account Control)الآن ، حاول الترقية من Windows 10 إلى 11.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية تحديث التطبيقات على Windows 11

الطريقة الثالثة: إفراغ مساحة التخزين(Method 3: Clear Storage Space)

يمكن أن يؤدي نقص المساحة المطلوبة أيضًا إلى رمز الخطأ 0x8007007f(error code 0x8007007f) . ومن ثم(Hence) ، فإن إخلاء مساحة التخزين(storage space) يجب أن يساعد.

1. اضغط على Windows + I keys في نفس الوقت لفتح تطبيق الإعدادات(Settings) .

2. في علامة تبويب النظام(System) ، انقر فوق التخزين(Storage) .

خيار التخزين في قسم النظام في تطبيق الإعدادات.  كيفية إصلاح الخطأ 0x8007007f في نظام التشغيل Windows 11

3. انتظر حتى يقوم windows بفحص محركات الأقراص الخاصة بك(scan your drives) لتحديد الملفات المؤقتة مع الملفات غير المرغوب فيها الأخرى.

4. بعد الانتهاء من المسح ، انقر فوق الملفات (files)المؤقتة(Temporary) المعروضة مميزة.

انقر فوق الملفات المؤقتة

5. حدد مربع الملفات والبيانات(Files & Data) التي لم تعد بحاجة إليها. مثل الصور المصغرة وملفات الإنترنت المؤقتة وملفات تحسين التسليم(Thumbnails, Temporary Internet Files, Delivery Optimization Files) وما إلى ذلك.

ملاحظة: (Note:) تأكد من(Make sure) قراءة وصف كل نوع ملف(file type) غير ضروري لتجنب حذف البيانات المهمة.

6. أخيرًا ، انقر فوق خيار إزالة (Remove) الملفات(files) من الأعلى.

حدد خيار إزالة الملفات في الملفات المؤقتة

7. ثم حدد " متابعة(Continue) " في موجه تأكيد إزالة الملفات .(Remove files)

مربع التأكيد لحذف الملفات المؤقتة

الطريقة الرابعة: تحديث برامج تشغيل الرسومات(Method 4: Update Graphics Drivers)

لاحظ المستخدمون أن برامج تشغيل الرسومات القديمة أو غير المتوافقة كانت مصدر المشكلة في حالات متعددة. قبل إصدار Windows 11 رسميًا ، أصدرت الشركات المصنعة لبطاقات الرسومات مثل AMD و NVIDIA برامج تشغيل رسومات متوافقة مع (AMD and NVIDIA)نظام التشغيل Windows 11(Windows 11) . إليك كيفية إصلاح خطأ (error 0x8007007f)تحديث التثبيت(installation update) 0x8007007f في نظام التشغيل Windows 11(Windows 11) عن طريق إعادة تثبيت هذه:

1. اضغط على مفتاحي (keys)Windows + R معًا لفتح مربع الحوار " تشغيل ".(Run)

2. اكتب devmgmt.msc وانقر فوق " موافق(OK) " .

تشغيل مربع الحوار.  كيفية إصلاح الخطأ 0x8007007f في نظام التشغيل Windows 11

3. من قائمة الأجهزة المثبتة ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق محولات العرض(Display adapters) لتوسيعها.

نافذة مدير الجهاز

4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل بطاقة الرسومات(Graphics card driver) مثل NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل(Update driver) من قائمة السياق.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة السياق للجهاز المثبت

5 أ. انقر فوق البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل(Search automatically for drivers) للسماح لنظام التشغيل Windows(Windows OS) بالبحث عن برامج التشغيل وتنزيلها.

معالج تحديث برنامج التشغيل.  كيفية إصلاح الخطأ 0x8007007f في نظام التشغيل Windows 11

5 ب. بدلاً من ذلك ، انقر فوق استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برامج التشغيل. (Browse my computer for drivers.)ثم انقر فوق " تصفح" ...(Browse…) لتحديد موقع برنامج التشغيل وتثبيته من التخزين. انقر(Click) فوق التالي(Next) .

ملاحظة:(Note:) يمكنك تنزيل برامج تشغيل لبطاقة الرسوم الخاصة بك من موقع الدعم الرسمي(official support website) للشركة المصنعة.

تصفح الخيار في معالج تحديث برنامج التشغيل

6. أخيرًا ، انقر فوق إغلاق(Close) وأعد تشغيل الكمبيوتر بعد انتهاء المعالج من تثبيت برامج التشغيل.

اقرأ أيضًا:(Also Read: ) كيفية التراجع عن تحديثات برنامج التشغيل(Driver Updates) على نظام التشغيل Windows 11(Windows 11)

الطريقة الخامسة: تعديل إعدادات التحكم في حساب المستخدم
(Method 5: Modify User Account Control Settings )

إذا استمر عدم عمل " مساعد التثبيت(Installation Assistant) " بعد تشغيله كمسؤول وتحصل على نفس رمز الخطأ(error code) ، فقد تحتاج إلى تمكين أذونات UAC ( التحكم في حساب المستخدم(User Account Control) ) لعمليات التثبيت الجديدة. إليك كيفية إصلاح الخطأ 0x8007007f(error 0x8007007f) في نظام التشغيل Windows 11(Windows 11) عن طريق تشغيله:

1. انقر فوق رمز البحث(Search icon) واكتب لوحة التحكم(Control Panel) . ثم ، انقر فوق فتح(Open) ، كما هو موضح.

ابدأ نتائج البحث في قائمة لوحة التحكم

2. هنا ، حدد حسابات المستخدمين(User Accounts) .

ملاحظة:(Note: ) تأكد من أنك في وضع عرض الفئة(Category) . إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق عرض حسب(View by) وحدد الفئة(Category)  في الزاوية العلوية اليمنى(right-hand corner) من النافذة.

نافذة لوحة التحكم.  كيفية إصلاح الخطأ 0x8007007f في نظام التشغيل Windows 11

3. انقر فوق "حسابات المستخدمين"(User Accounts) مرة أخرى.

نافذة حساب المستخدم

4. الآن ، انقر فوق تغيير إعدادات التحكم في حساب المستخدم(Change User Account Control settings) .

حسابات المستخدمين

5. اسحب شريط التمرير إلى أعلى مستوى(topmost level) تم وضع علامة عليه "إعلامي دائمًا " (Always notify) عندما:(me when:)

  • تحاول التطبيقات(Apps try) تثبيت البرامج أو إجراء تغييرات على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.
  • أقوم بإجراء تغييرات على إعدادات Windows.

6. انقر فوق "موافق"(OK) .

إعدادات التحكم في حساب المستخدم.  كيفية إصلاح الخطأ 0x8007007f في نظام التشغيل Windows 11

7. أخيرًا ، انقر فوق " نعم(Yes) " في موجه "التحكم في حساب المستخدم"(User Account Control) لحفظ هذه التغييرات.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) تعطيل التحكم في حساب المستخدم(User Account Control) ( UAC ) في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10)

الطريقة 6: إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية (إن أمكن)
(Method 6: Uninstall Third-Party Antivirus (If Applicable) )

إذا كان لديك أي برنامج مكافحة فيروسات(antivirus software) تابع لجهة خارجية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يتسبب ذلك في حدوث خلل في " مساعد التثبيت ". (Installation Assistant)يفضل إزالة البرنامج قبل متابعة التثبيت. بعد الترقية إلى Windows 11 ، يمكنك دائمًا إعادة تثبيته. فقط(Just) تأكد من تحديث برنامج مكافحة الفيروسات(antivirus software) الخاص بك لدعم Windows 11 .

1. اضغط على Windows + X keys معًا لفتح قائمة الارتباط السريع(Quick Link ) .

2. انقر فوق التطبيقات والميزات(Apps and features ) من القائمة.

حدد التطبيقات والميزات في قائمة الارتباط السريع

3. قم بالتمرير(Scroll) خلال قائمة التطبيقات المثبتة وانقر(apps and click) على أيقونة النقاط الثلاث(three dots icon ) لبرنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية(third-party antivirus) المثبتة على نظامك.

ملاحظة:(Note:) لقد عرضنا برنامج McAfee Antivirus كمثال هنا.

4. ثم انقر فوق " إلغاء التثبيت(Uninstall) " ، كما هو موضح.

إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات من طرف ثالث.  كيفية إصلاح الخطأ 0x8007007f في نظام التشغيل Windows 11

5. انقر فوق إلغاء التثبيت(Uninstall) مرة أخرى في مربع حوار التأكيد(confirmation dialog box) .

مربع حوار التأكيد

الطريقة السابعة: تشغيل فحص مدقق ملفات النظام(Method 7: Run System File Checker Scan)

قد لا يعمل "مساعد التثبيت" بشكل صحيح إذا كانت ملفات نظام (Installation Assistant)الكمبيوتر(computer system) تالفة أو مفقودة. يمكنك تشغيل فحص ملفات النظام(System File Scan) ( SFC ) لاستبعاد هذا الاحتمال ونأمل أن يتم إصلاح الخطأ 0x8007007f(error 0x8007007f) على نظام التشغيل Windows 11.

1. اضغط على مفتاحي (keys)Windows + X معًا لفتح قائمة الارتباط السريع(Quick Link) .

2. حدد Windows Terminal (Admin) من القائمة ، كما هو موضح.

حدد windows terminal ، المسؤول في قائمة الارتباط السريع

3. انقر فوق " نعم(Yes) " في موجه التحكم في حساب المستخدم .(User Account Control)

4. اضغط على Ctrl + Shift + 2 في(keys) نفس الوقت لفتح علامة تبويب موجه الأوامر .(Command Prompt)

5. اكتب الأمر: SFC /scannow على مفتاح Enter للتنفيذ.

اكتب أمر SFC في موجه الأوامر

6. بعد اكتمال الفحص ، أعد تشغيل(restart) الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows وحاول الترقية إلى Windows 11 .

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية تثبيت برامج ترميز HEVC(HEVC Codecs) في نظام التشغيل Windows 11(Windows 11)

الطريقة 8: تأكد من تمكين التمهيد الآمن & TPM 2.0(Method 8: Make Sure Secure Boot & TPM 2.0 is Enabled)

يعد كل من TPM 2.0(TPM 2.0) و Secure Boot الآن من المتطلبات الحاسمة لترقية (Upgrade)Windows 11 ، وفقًا لما ذكرته شركة Microsoft لأن الأمان هو التركيز الرئيسي لنظام التشغيل Windows 11(Windows 11) . يمكن أن يؤدي عدم وجود أيٍّ من هذين الأمرين إلى ظهور خطأ أثناء محاولة تحديث Windows . لحسن الحظ ، من السهل معرفة ما إذا كانت هذه الخدمات ممكّنة أو معطلة. فيما يلي كيفية إصلاح رمز خطأ تثبيت التحديث 0x8007007f(installation error code 0x8007007f) في نظام التشغيل Windows 11(Windows 11) عن طريق التأكد من تمكين التمهيد الآمن و TPM(boot and TPM) 2.0:

الخطوة الأولى: تحقق من حالة TPM(Step I: Check TPM Status)

1. اضغط على مفتاحي (keys)Windows + R معًا لفتح مربع الحوار Run .

2. اكتب tpm.msc وانقر فوق " موافق".(OK.)

تشغيل مربع الحوار.  كيفية إصلاح الخطأ 0x8007007f في نظام التشغيل Windows 11

3. ضمن الحالة(Status) ، يجب عرض رسالة TPM جاهزة للاستخدام .(The TPM is ready for use)

نافذة إدارة TOM

4. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتمكين TPM من إعدادات BIOS لجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows(enable TPM from BIOS settings of your Windows PC) .

الخطوة الثانية: تحقق من حالة التمهيد الآمن(Step II: Check Secure Boot Status)

1. انقر فوق رمز البحث(Search icon) واكتب معلومات النظام(System Information) . ثم انقر فوق فتح.(Open.)

قائمة ابدأ نتيجة البحث عن معلومات النظام

2. في علامة التبويب "ملخص النظام"(System Summary) ، ابحث عن حالة التمهيد الآمن. (Secure Boot State.)يجب أن يشير إلى الحالة على أنها تشغيل(On) . الرجوع الموافقة المسبقة عن علم أدناه.

معلومات حالة التمهيد الآمنة

3. إذا لم يكن كذلك ، enable Secure Boot from BIOS/UEFI settings

الطريقة التاسعة: إنشاء واستخدام محرك أقراص USB قابل للتمهيد(Method 9: Create & Use Bootable USB Drive)

إذا لم يعمل أي من الحلول وبقي رمز الخطأ(error code) ، فيجب أن تحاول إجراء تثبيت(installation procedure) مختلف . يمكن استخدام أداة إنشاء الوسائط لإنشاء (Media Creation Tool)USB قابل للتمهيد . اقرأ دليلنا حول كيفية إنشاء (How)محرك أقراص USB (USB Drive)قابل للتمهيد لنظام التشغيل Windows 11(Create Bootable Windows 11) هنا لإصلاح رمز الخطأ 0x8007007f(error code 0x8007007f) في نظام التشغيل Windows 11(Windows 11) .

مستحسن:(Recommended:)

  • كيفية البحث عن مفتاح منتج Windows 11
  • كيفية تنزيل(Download and Install Windows) تحديثات Windows 11 وتثبيتها
  • إصلاح (Fix)شاشة سوداء(Black Screen) لنظام التشغيل Windows 11 مع مشكلة في المؤشر(Cursor Issue)
  • كيفية إصلاح Windows 11

نأمل أن تكون قد تعلمت كيفية إصلاح رمز خطأ تحديث التثبيت 0x8007007f في نظام التشغيل Windows 11(how to fix installation update error code 0x8007007f in Windows 11) . يمكنك إرسال اقتراحاتك واستفساراتك في قسم التعليقات(comment section) أدناه. نود معرفة الموضوع الذي تريد منا استكشافه بعد ذلك.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts