لقد كنت أقوم بتشغيل Office 2013 في جهاز افتراضي على جهاز Mac الخاص بي منذ أكثر من عام ، ولكن فجأة في اليوم الآخر عندما حاولت فتح Word ، تلقيت رسالة الخطأ التالية:

Cannot verify license for this product

هممم^(Hmmm) ، بالطبع لدي رخصة! كان مفتاح المنتج صالحًا وقد تم تنشيطه جيدًا عبر الإنترنت^(Internet) عندما قمت بتثبيته لأول مرة ، لذلك لم أكن متأكدًا تمامًا من سبب تلقي هذا الخطأ. على أي حال^(Anyway) ، بعد اللعب مع اثنين من الحلول الممكنة ، يتم تشغيله الآن دون ظهور رسالة الخطأ. في هذه المقالة ، سأدرج الخطوات المختلفة التي حاولت حلها وآمل أن تعمل من أجلك.

ملاحظة: قد تتلقى هذه الرسالة عند استخدام Office 2010 أو 2013 أو 2016. يجب أن تعمل الإصلاحات أدناه مع أي إصدار من Office قمت بتثبيته. ^{(Note: You might get this message when using Office 2010, 2013 or 2016. The fixes below should work with any version of Office you have installed. )}

الطريقة الأولى - تغيير الوقت وإعادة التنشيط

كان أحد الاقتراحات هو إعادة ضبط وقت النظام إلى تاريخ التثبيت الأصلي لـ Office ، ثم إعادة إدخال مفتاح المنتج ، وتنشيط المنتج ، ثم إعادة الوقت إلى التاريخ الحالي. لذلك بعد تغيير الوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك إدخال مفتاح المنتج بالانتقال إلى لوحة التحكم - ^{(Control Panel –)} البرامج والميزات^{(Programs and Features)} .

الآن انقر فوق Microsoft Office وانقر فوق الزر " تغيير^(Change) " .

الآن ، حدد زر الاختيار بجوار " أدخل مفتاح المنتج^{(Enter Product Key)} " وانقر على التالي.

انتقل الآن وابحث عن مفتاح المنتج الخاص بك لـ Office ، والذي يكون عادةً على العبوة واكتبه في المربع.

بعد الانتهاء ، يمكنك تشغيل أي برنامج في Office والقيام بالتنشيط. في هذه المرحلة ، إذا تم تنشيطه بنجاح ، يمكنك تغيير الوقت إلى التاريخ والوقت الحاليين. يجب أن يظل نشطًا حتى بعد إعادة التشغيل. إذا لم يكن كذلك ، استمر في القراءة!

الطريقة 2 - استعادة النظام

إذا كان Office يعمل بشكل جيد وبدأت فجأة في مواجهة هذه المشكلة ، يمكنك دائمًا تجربة استعادة النظام. يمكنك الوصول إلى استعادة النظام بالنقر فوق ابدأ^(Start) والكتابة في استعادة النظام. يمكنك أيضًا قراءة المزيد حول كيفية استخدامه هنا:

https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/

حاول استعادة الكمبيوتر إلى وقت علمت فيه أن Office يعمل بدون أية مشكلات.

الطريقة الثالثة ^{(Method 3)} - النظام الأساسي لحماية برامج Office^{(– Office Software Protection Platform)}

إذا كنت تقوم بتشغيل Office 2010 ، فإن Office 2010 SP1 أضاف خدمة جديدة تسمى Office Software Protection Platform ، والتي ستتطلب منك أحيانًا إعادة تنشيط Office . يمكنك إصلاحه باتباع الخطوات التالية (لا يتطلب منك إلغاء تثبيت أو إعادة تثبيت Office):

1. اكتب services.msc في مربع البحث وأوقف الخدمة المسماة Office Software Protection Platform .

2. انتقل الآن إلى  C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform وأعد تسمية tokens.dat إلى tokens.old .

لاحظ أنه لمشاهدة مجلد ProgramData ، تحتاج إلى فتح Explorer والنقر فوق الزر تنظيم^(Organize) والنقر فوق خيارات^(Search) المجلد والبحث^(Folder) .

انقر فوق^(Click) علامة التبويب عرض^(View) ثم تأكد من النقر فوق زر الاختيار إظهار^(Show) الملفات والمجلدات المخفية.

3. انتقل الآن إلى  C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache وأعد تسمية cache.dat إلى cache.old .

4. الآن أعد تشغيل الكمبيوتر وافتح أي برنامج Office . سيُطلب منك إعادة كتابة مفتاح المنتج الخاص بك ثم إعادة التشغيل مرة أخرى. افتح أي برنامج Office مرة أخرى^(Again) وقد تضطر إلى كتابة المفتاح مرة أخرى. سيطلب منك بعد ذلك التنشيط عبر الإنترنت وأنت على ما يرام.

الطريقة الرابعة - إلغاء التثبيت وإعادة التثبيت

في هذه المرحلة ، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فقد تحتاج إلى إجراء إزالة كاملة وإعادة تثبيت ثم إعادة تنشيط Office . ومع ذلك ، فإن الطريقة التي تريد القيام بذلك هي عن طريق إلغاء التثبيت بشكل صحيح باستخدام أداة Microsoft FixIT . تأكد^(Make) من تنزيل الإصدار الذي يتوافق مع ما قمت بتثبيته.

https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

يمكنك إلغاء التثبيت باستخدام لوحة التحكم^{(Control Panel)} ، لكنني أوصي باستخدام أداة FixIT نظرًا لأنها تنظف جميع الملفات حقًا ، وما إلى ذلك. من الجيد أيضًا استخدام شيء مثل CCleaner لمسح أي إدخالات تسجيل متخلفة بعد إلغاء التثبيت. في هذه المرحلة ، تابع وحاول تثبيت Office مرة أخرى باستخدام ^(Office)CD/DVD الأصلي ثم قم بتنشيط المنتج.

نأمل أن تكون إحدى الطرق المذكورة أعلاه قد أصلحت مشكلتك! إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بإرسال تعليق هنا مع تفاصيل الإعداد الخاص بك وسنحاول مساعدتك! يتمتع!

Fix MS Office “Cannot Verify License” Error Message

I’ve been running Office 2013 in a virtual machіne on my Mac for over а year, but suddenly the other day when I tried to open Word, I got the following error message:

Cannot verify license for this product

Hmmm, of course I have a license! The product key was valid and it had activated fine over the Internet when I first installed it, so I wasn’t sure exactly why I was getting this error. Anyway, after playing around with a couple of possible solutions, it’s now running without the error message popping up. In this article, I’ll list out the various steps I tried to solve the issue and hopefully it will work for you.

Note: You might get this message when using Office 2010, 2013 or 2016. The fixes below should work with any version of Office you have installed. 

Method 1 – Change Time & Reactivate

One suggestion was to set the system time back to the date of the original install of Office, then re-enter the product key, activate the product, and then change the time back to the current date. So after you change the time on your computer, you can enter the product key by going to Control Panel – Programs and Features.

Now click on Microsoft Office and click on the Change button.

Now, check the radio button next to “Enter Product Key” and click on Next.

Now go ahead and find your product key for Office, which is usually on the packaging and type it into the box.

After you are done, you can launch any program in Office and do the activation. At this point, if it activated successfully, you can change the time back to the current date and time. It should stay activated even after restarting. If not, keep reading!

Method 2- System Restore

If Office was working fine and all of a sudden started having this problem, you can always try a system restore. You can get to system restore by click on Start and typing in system restore. You can also read more about how to use it here:

https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/

Try to restore the computer to a time when you knew Office was working without any issues.

Method 3 – Office Software Protection Platform

If you are running Office 2010, then Office 2010 SP1 added a new service called Office Software Protection Platform, which will sometime require you to reactivate Office. You can fix it by following these steps (doesn’t require you to uninstall or reinstall office):

1. Type in services.msc in the search box and stop the service called Office Software Protection Platform.

2. Now go to C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform and rename tokens.dat to tokens.old.

Note that in order to see the ProgramData folder, you need to open Explorer and click on the Organize button and click on Folder and Search options.

Click on the View tab and then make sure to click the Show hidden files and folders radio button.

3. Now go to C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache and rename cache.dat to cache.old.

4. Now restart the computer and open any Office program. You’ll be asked to retype your product key and then restart again. Again open any Office program and you may have to type in the key one more time. It will then ask you to activate online and you’re good to go.

Method 4 – Uninstall & Reinstall

At this point, if you’re still having issues, then you may need to perform a full uninstall and reinstall and then reactivate Office. However, the way you want to do this is by properly uninstalling using the Microsoft FixIT tool. Make sure to download the version that corresponds to what you have installed.

https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

You can uninstall using the Control Panel, but I would recommend using the FixIT tool since it really cleans out all the files, etc. It’s also a good idea to use something like CCleaner to clear out any left-behind registry entries after the uninstall. At this point, go ahead and try to install Office again using the original CD/DVD and then activate the product.

Hopefully, one of the methods above fixed your problem! If not, post a comment here with details of your setup and we’ll try to help! Enjoy!

Related posts

• إصلاح خطأ "يتعذر على Word بدء المحول MSWRD632.WPC / SSPDFCG_x64.CNV"

• إصلاح خطأ "لا يمكن بدء Microsoft Office Outlook"

• كيفية إصلاح إشارة مرجعية خطأ غير معرف في Word

• إصلاح خطأ عدم تطابق علامة نهاية العلامة عند فتح ملفات DOCX

• كيفية إصلاح خطأ Microsoft Office 25090

• كيفية استخدام تحليل ماذا لو في Excel

• كيفية إصلاح Outlook عالق عند تحميل الملف الشخصي

• كيفية إصلاح "نحن غير قادرين على الاتصال الآن" في Outlook

• كيفية البحث عن الكلمات واستبدالها في MS Word و Google Docs

• 9 طرق لإصلاح أخطاء "تحميل محظور" في OneDrive في Windows

• 5 وظائف نصية لأوراق Google تحتاج إلى معرفتها

• إصلاح Cannont إفراغ الحافظة في Office

• كيفية إدراج ورقة عمل Excel في مستند Word

• كيفية التقاط وإدراج لقطات الشاشة باستخدام OneNote

• أفضل 3 طرق لإصلاح خطأ "عدم ترك مساحة على الجهاز" في Linux

• إصلاح Word يفتح في الوضع الآمن فقط

• قم بإنشاء نص عشوائي أو نص لوريم إيبسوم في برنامج مايكروسوفت وورد

• كيفية إصلاح أخطاء # N / A في صيغ Excel مثل VLOOKUP

• كيفية تغيير الخط الافتراضي في تطبيقات Office

• كيفية استخدام ميزة Speak Cells في Excel