إصلاح رسائل Snapchat لن ترسل خطأ

إصلاح رسائل Snapchat لن يرسل خطأ

في السنوات التي تلت إطلاقه ، غيّر Snapchat لعبة الرسائل النصية. تعد مرشحاته العصرية إلى جانب القدرة على إرسال رسائل مختفية من بين بعض الميزات التي تجعل التطبيق جذابًا للمستخدمين الجدد. على الرغم من أن التطبيق كان يعمل بشكل استثنائي على عدة جبهات ، إلا أن أداؤه في قسم إرسال الرسائل كان متذبذبًا بعض الشيء. 

تشير الدردشة(Chatter) بين قاعدة المستخدمين إلى وجود مشكلات أثناء إرسال الرسائل على Snapchat ، مع وجود خطأ مفاده " تعذر الإرسال. يرجى المحاولة مرة أخرى(Could not send. Please try again) "ظهرت للعديد من المستخدمين. يمكن أن يكون هذا العائق الصغير مزعجًا ، حيث تختفي الرسائل المرسلة على المنصة(platform disappear) بعد بضع ثوانٍ ، مما يلغي سياق المحادثة بالكامل. إذا كنت ضحية لهذا الخطأ ، فإليك كل ما يمكنك فعله لإصلاح رسائل Snapchat التي لن ترسل مشكلة على هاتفك الذكي (fix Snapchat messages won’t send issue on your smartphone).

إصلاح رسائل Snapchat لن يرسل خطأ

إصلاح رسائل Snapchat لن ترسل خطأ(Send Error)

الطريقة الأولى: تحقق من اتصالك بالإنترنت(Method 1: Check Your Internet Connection)

تسببت الخدمة المعيبة(faulty service) في Snapchat في تساؤل المستخدمين ، " لماذا لا يرسل تطبيق Snapchat الخاص بي رسائل؟ (Why won’t my Snapchat app send messages?)ربما يمكن إرجاع إجابة هذا السؤال إلى مشكلة اتصال الإنترنت. (The answer to this question can probably be traced back to a problematic internet connection.)لذلك ، قبل(before ) استخدام طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفاخرة لإصلاح رسائل Snapchat التي لن يتم إرسالها ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت(internet connection) جيد .

1. اخرج من تطبيق Snapchat وامسح Snapchat(clear Snapchat ) أو انقر على Clear all من علامة تبويب التطبيقات المستخدمة مؤخرًا.

اخرج من تطبيق Snapchat وامسحه من نافذة التطبيقات المستخدمة مؤخرًا.

2. في لوحة الإشعارات(notification panel) ، ابحث عن خيار وضع الطائرة وقم (Airplane Mode)بتمكينه(enable it) لبضع ثوان.

ابحث عن خيار وضع الطائرة وقم بتمكينه لبضع ثوان.

3. قم بتعطيل وضع الطائرة وأعد الاتصال (Disable the Airplane mode)بخدمة إنترنت(internet service) قوية . من المفترض أن يساعدك هذا في (This should help you )إصلاح رسائل Snapchat التي لن ترسل خطأ.(fix Snapchat messages won’t send error.)

الطريقة 2: تسجيل الخروج من التطبيق(Method 2: Log Out of the Application)

تعد إعادة تشغيل تطبيق أو منتج علاجًا قديمًا للمشكلات المتعلقة بالتكنولوجيا. على الرغم من أنه لا يوفر أي ضمان ، إلا أن تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى يمكن أن يساعد حسابك على إعادة الاتصال بخادم Snapchat. (logging out and logging back in can help your account reconnect to the Snapchat server.)يمكنك أيضًا التحقق هنا(here) مما إذا كان خادم Snapchat معطلاً.

1. افتح تطبيق Snapchat وفي الزاوية اليسرى العلوية(left corner) ، انقر على الصورة الرمزية(Avatar) الخاصة بك .

افتح تطبيق Snapchat وفي الزاوية اليسرى العلوية ، انقر فوق الصورة الرمزية الخاصة بك.

2. في ملف التعريف الخاص بك ، اضغط على زر الإعداد ( (Setting)رمز الترس(Gear icon) ) في الزاوية اليمنى العليا(right corner) .

في ملفك الشخصي ، اضغط على زر الإعداد في الزاوية اليمنى العليا.

3. في قائمة الإعدادات(Settings menu) ، انتقل إلى الجزء السفلي وابحث عن الخيار بعنوان " تسجيل الخروج(Log Out) ".

ضمن قائمة الإعدادات ، انتقل إلى الجزء السفلي وابحث عن الخيار بعنوان "تسجيل الخروج".

4. سيظهر مربع منبثق يسألك عما إذا كنت ترغب في حفظ معلومات تسجيل الدخول(Save Login Information) . بناءً على متطلباتك ، يمكنك تحديد " نعم(Yes) " أو " لا(No) ".

حدد إما "نعم" أو "لا".

5. سيظهر مربع منبثق(pop-up box) أخير يطلب منك تأكيد الإجراء الخاص بك. في هذا المربع ، انقر فوق " تسجيل الخروج(Log Out) ".

سيظهر مربع منبثق أخير يطلب منك تأكيد الإجراء الخاص بك.  في هذا المربع ، انقر فوق "تسجيل الخروج".

6. بعد تسجيل الخروج ، يمكنك تسجيل الدخول مرة أخرى والتحقق من حل المشكلة.(After logging out, you can log back in and check if the issue is resolved.)

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيف تسجل بدون الضغط على الزر(Button) في Snapchat ؟

الطريقة الثالثة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من الإعدادات(Method 3: Clear Cache and Data from Settings)

في كثير من الأحيان ، يميل التخزين المؤقت(cache storage) إلى إبطاء التطبيق وإعاقة عمله. يمكن أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات(cache and data) أحد التطبيقات إلى تسريع التطبيق وحل العديد من المشكلات الرئيسية. بينما يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت Snapchat(Snapchat cache) من داخل التطبيق ، فإن استخدام تطبيق الإعدادات من هاتفك الذكي يوفر أفضل النتائج.

1. افتح تطبيق " الإعدادات(Settings) " على هاتفك الذكي وانقر(smartphone and tap) على القائمة التي تحمل اسم " التطبيقات والإشعارات(Apps and notifications) " أو "التطبيقات"(‘Apps’) .

التطبيقات والإشعارات

2. اضغط على خيار " مشاهدة جميع التطبيقات(See all apps) " أو " جميع التطبيقات(All Apps) ".

اضغط على خيار "مشاهدة جميع التطبيقات".

3. سيؤدي ذلك إلى سرد كافة التطبيقات الموجودة على هاتفك الذكي(This will list all the applications on your smartphone) . انتقل(Navigate) وابحث عن معلومات التطبيق(app info) لـ Snapchat .

انتقل وابحث عن معلومات التطبيق لـ Snapchat.

4. تختلف صفحة معلومات التطبيق لكل هاتف ذكي ، لكن الإعدادات متشابهة(The app info page is different for every smartphone, but the settings are similar) . ابحث عن الخيار المسمى " التخزين وذاكرة التخزين المؤقت(Storage and cache) " وانقر عليه.

ابحث عن الخيار المسمى "التخزين وذاكرة التخزين المؤقت" وانقر فوقه.

5. بمجرد فتح معلومات التخزين(storage info) الخاصة بالتطبيق ، انقر فوق " مسح ذاكرة التخزين المؤقت(Clear cache) " و " مسح التخزين(Clear storage) " على التوالي.

اضغط على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" و "مسح التخزين" على التوالي.

6. الآن ، أعد تشغيل تطبيق Snapchat وأدخل(Snapchat application) تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك.

هل يمكنك معرفة ما إذا قام شخص ما بحظرك على Snapchat؟(Can you tell if someone blocked you on Snapchat?)

هناك حالات أجبرت فيها عدم القدرة على إرسال رسائل على Snapchat المستخدمين على التساؤل عما إذا كان قد تم حظرهم. إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل أنك لن تكون قادرًا حتى على رؤية الصورة الرمزية لهذا الشخص ، ناهيك عن خيار إرساله بسرعة. لذلك ، بدلاً من القفز إلى الاستنتاجات ، يمكنك الانتظار ومحاولة استكشاف أخطاء التطبيق وإصلاحها لإصلاح رسائل Snapchat التي لن يتم إرسالها.

مستحسن:(Recommended:)

  • إصلاح إخطارات Snapchat(Fix Snapchat Notifications) لا تعمل
  • كيف تترك قصة خاصة(Private Story) على Snapchat ؟
  • كيفية عرض الصور بالحجم الكامل على Instagram(View Full Size Instagram Photos)
  • كيفية استرداد الصور المحذوفة(Deleted Photos) من Facebook Messenger

في المرة التالية التي تواجه فيها مشكلة أثناء مشاركة رسالة على Snapchat ، تأكد من تجربة الحلول المذكورة أعلاه لإصلاح رسائل Snapchat التي لن ترسل(fix Snapchat messages won’t send) . إذا كنت لا تزال تعاني من عدم النجاح ، فسيكون من الآمن افتراض وجود مشكلات في خادم Snapchat(Snapchat server) ، وكل ما يمكنك فعله هو الانتظار.



About the author

أنا مراجع برامج ومهندس لاسلكي لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في هذا المجال. أنا متخصص في مراجعة تطبيقات وبرامج الهاتف المحمول ، وكذلك مساعدة العملاء على تحسين شبكاتهم. من خلال مراجعاتي ، يمكنني مساعدتك في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المنتجات التي يجب استخدامها وكيفية تحسين سير عملك والمزيد. تشمل مهاراتي التواصل الكتابي والشفهي الممتاز ، وحل المشكلات ، والمعرفة الفنية القوية ، والاهتمام بالتفاصيل. أنا أيضًا ماهر في العمل بشكل مستقل والتعاون في المشاريع.



Related posts