إصلاح شاشة الموت الصفراء في Windows 10

ix Yellow Screen of Death Error في نظام التشغيل Windows 10

هل واجهت هذه الرسالة من قبل: واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويجب إعادة تشغيله. نحن نجمع فقط بعض معلومات الخطأ ، ومن ثم سنعيد التشغيل من أجلك(Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just collecting some error info, and then we’ll restart for you) ؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فلا يمكنك فعل أي شيء حتى تكتمل العملية بنسبة 100٪. ومن ثم(Hence) ، في هذه المقالة ، سوف تتعلم العديد من الإصلاحات التي ستساعدك على حل الشاشة الصفراء لخطأ الموت(death error) في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . تم ترميز أخطاء شاشة الموت بواسطة (Death)Microsoft لمساعدتها على التعرف بسهولة على مدى خطورة كل منها وتقديم حلول سريعة وذات صلة. (quick)كل شاشة لخطأ الموت(death error) لها أعراض وأسباب وحلول محددة جيدًا. بعض هؤلاء هم:

  • شاشة الموت الزرقاء (BSoD)
  • شاشة الموت الصفراء
  • شاشة الموت الحمراء
  • شاشة الموت السوداء وما إلى ذلك.

ix Yellow Screen of Death Error في نظام التشغيل Windows 10

كيفية إصلاح خطأ شاشة الموت الصفراء في نظام التشغيل Windows 10(How to Fix Yellow Screen of Death Error in Windows 10)

يظهر خطأ Yellow Screen of Death(Death error) بشكل عام عندما يقوم تطبيق الويب ASP.NET بتشغيل مشكلة أو تعطل(problem or crashes) . ASP.NET هو (ASP.NET)إطار تطبيق ويب(web application framework) مفتوح المصدر يستخدم في نظام التشغيل Windows(Windows OS) لمطوري الويب لبناء صفحات الويب. يمكن أن تكون الأسباب الأخرى:

  • ملفات النظام الفاسدة
  • السائقين الذين عفا عليهم الزمن أو فاسدين
  • البق في تحديثات Windows 10.
  • التطبيقات المتضاربة

فيما يلي قائمة بالطرق المختلفة لإصلاح الخطأ المذكور. قم بتنفيذها(Implement) واحدة تلو الأخرى لإيجاد حل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة الأولى: تحديث برامج التشغيل(Method 1: Update Drivers)

إذا كانت برامج التشغيل قديمة ، فقد يظهر خطأ شاشة صفراء على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. (Yellow screen)وبالتالي(Hence) ، يجب أن يساعد تحديث برامج التشغيل.

1. اضغط على مفتاح Windows(Windows key) واكتب إدارة الأجهزة(Device Manager) . ثم اضغط على Enter لفتحه.

افتح مدير الجهاز من شريط بحث windows.  إصلاح خطأ شاشة الموت الصفراء في نظام التشغيل Windows 10

2. ابحث وقم بتوسيع أي نوع جهاز(Device type) يظهر علامة تحذير صفراء(yellow caution mark) .

ملاحظة:(Note:) يوجد هذا بشكل عام ضمن قسم الأجهزة الأخرى(Other devices)  .

3. حدد برنامج التشغيل(driver ) (مثل Bluetooth Peripheral Device ) وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه. ثم حدد خيار تحديث (Update) برنامج التشغيل(driver ) ، كما هو موضح أدناه.

قم بتوسيع الأجهزة الأخرى ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق Bluetooth Peripheral Device وحدد تحديث برنامج التشغيل

4. انقر فوق البحث (Search) تلقائيًا (automatically) عن (for) برامج التشغيل(drivers) .

ابحث تلقائيًا عن السائقين

5. سيقوم Windows بتنزيل التحديثات وتثبيتها(download and install updates) تلقائيًا ، إذا كانت متوفرة.

6. بعد تحديث برنامج التشغيل ، انقر فوق إغلاق(Close) وأعد تشغيل(restart) الكمبيوتر.

الطريقة 2: إعادة تثبيت برامج التشغيل(Method 2: Reinstall Drivers)

إذا لم ينجح التحديث ، فيمكنك إلغاء تثبيت برنامج التشغيل وتثبيته مرة أخرى.

1. قم بتشغيل Device Manager ، كما سبق.

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق  برنامج تشغيل الجهاز المعطل (malfunctioning device driver ) (مثل HID Keyboard Device ) واختر Uninstall  device ، كما هو موضح.

انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة مفاتيح الكمبيوتر وحدد إلغاء تثبيت الجهاز.  إصلاح خطأ شاشة الموت الصفراء في نظام التشغيل Windows 10

3. حدد المربع المميز  بحذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز(Delete the driver software for this device)  وانقر فوق "  إلغاء التثبيت(Uninstall) " .

4. أعد تشغيل الكمبيوتر(Restart your PC) وأعد توصيل أجهزة USB الطرفية.

5. مرة أخرى ، قم بتشغيل  Device Manager  وانقر فوق  Action  من شريط القائمة في الأعلى.

6. حدد  فحص تغييرات الأجهزة( Scan for hardware changes) ، كما هو موضح أدناه.

اختر خيار المسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة.

7.  أعد تشغيل الكمبيوتر(Restart your PC)  بمجرد ظهور برنامج تشغيل الجهاز(device driver) مرة أخرى في القائمة ، بدون علامة التعجب(exclamation mark) .

اقرأ أيضًا:(Also Read:) إصلاح خطأ جهاز الإدخال / الإخراج في نظام التشغيل Windows 10

الطريقة الثالثة: تحديث Windows(Method 3: Update Windows)

قد يساعدك تحديث نظام التشغيل Windows الخاص بك إلى أحدث إصدار في إصلاح مشكلة Yellow Screen of Death(Death issue) على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) .

1. اضغط على Windows + I keys في نفس الوقت لفتح الإعدادات(Settings) .

2. انقر فوق التحديث والأمان(Update & Security) ، كما هو موضح.

الآن ، حدد التحديث والأمان.  إصلاح خطأ شاشة الموت الصفراء في نظام التشغيل Windows 10

3. انقر على زر التحقق من وجود تحديثات .(Check for updates )

حدد التحقق من وجود تحديثات من اللوحة اليمنى

4 ا. إذا كان هناك تحديث متاح ، فانقر فوق التثبيت (Install) الآن(now) .

تحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة ، ثم قم بتثبيتها وتحديثها.  إصلاح خطأ شاشة الموت الصفراء في نظام التشغيل Windows 10

4 ب. إذا لم يكن هناك تحديث متاح ، فستظهر لك(You’re up to date) رسالة تم التحديث.

تحديث ويندوز كنت حتى الآن رسالة

5. أعد تشغيل (Restart) الكمبيوتر(your PC) لتصبح التغييرات سارية المفعول.

الطريقة الرابعة: إصلاح ملفات النظام التالفة والقطاعات التالفة في القرص الثابت(Method 4: Repair Corrupt System Files & Bad Sectors in Hard Disk)

الطريقة الرابعة أ: استخدم الأمر chkdsk(Method 4A: Use chkdsk Command)

يتم استخدام أمر التحقق من القرص(Check Disk command) للبحث عن القطاعات التالفة على محرك الأقراص الثابتة(Hard Disk Drive) وإصلاحها ، إن أمكن. يمكن أن تؤدي القطاعات(Bad) التالفة في محرك الأقراص الثابتة إلى عدم قدرة (HDD)Windows على قراءة ملفات النظام المهمة مما يؤدي إلى ظهور خطأ شاشة (Yellow Screen)الموت(Death error) الصفراء .

1. انقر فوق  ابدأ(Start)  واكتب  cmd . ثم ، انقر فوق  تشغيل كمسؤول(Run as Administrator) ، كما هو موضح.

يُنصح بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول.  إصلاح خطأ شاشة الموت الصفراء في نظام التشغيل Windows 10

2. انقر فوق  " نعم(Yes) "  في  مربع الحوار "التحكم في حساب المستخدم"(User Account Control) للتأكيد.

3. اكتب chkdsk X: /f حيث يمثل X قسم محرك الأقراص(drive partition ) الذي تريد فحصه.

لتشغيل SFC و CHKDSK ، اكتب الأمر في موجه الأوامر

4. قد تتم مطالبتك بجدولة الفحص أثناء التمهيد التالي في حالة استخدام قسم محرك الأقراص(drive partition) . في هذه الحالة ، اضغط على Y واضغط على  مفتاح Enter .

الطريقة الرابعة ب: إصلاح ملفات النظام الفاسدة باستخدام DISM & SFC
(Method 4B: Fix Corrupt System Files using DISM & SFC )

يمكن أن تؤدي ملفات النظام الفاسدة(Corrupt system) أيضًا إلى حدوث هذه المشكلة. ومن ثم(Hence) ، يجب أن يساعد تشغيل أوامر Deployment Image Service & Management(Deployment Image Servicing & Management) و System File Checker .

ملاحظة:(Note:) يُنصح بتشغيل أوامر DISM قبل تنفيذ (DISM)أمر SFC(SFC command) للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.

1. قم بتشغيل  موجه الأوامر بامتيازات إدارية(Command Prompt with administrative privileges)  كما هو موضح في الطريقة 4 أ(Method 4A) .

2. هنا ، اكتب الأوامر المقدمة ، واحدة تلو الأخرى ، واضغط  على مفتاح Enter لتنفيذها.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

اكتب أمرًا آخر Dism / Online / Cleanup-Image / استعادة الصحة وانتظر حتى يكتمل

3. اكتب sfc /scannow  على  Enter . دع الفحص يكتمل.

في موجه الأوامر sfc / scannow واضغط على Enter.

4. أعد تشغيل الكمبيوتر بمجرد ظهور رسالة Verification 100% complete .

الطريقة الرابعة ج: إعادة إنشاء سجل التمهيد الرئيسي(Method 4C: Rebuild Master Boot Record)

نظرًا لوجود قطاعات محركات الأقراص الثابتة الفاسدة ، فإن (Hard drive)نظام التشغيل Windows(Windows OS) غير قادر على التمهيد بشكل صحيح مما يؤدي إلى ظهور خطأ Yellow Screen of Death(Death error) في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . لإصلاح ذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. أعد تشغيل(Restart) الكمبيوتر أثناء الضغط على  مفتاح Shift للدخول إلى  قائمة بدء التشغيل المتقدم(Advanced Startup)  .

2. هنا ، انقر فوق  استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshoot) ، كما هو موضح.

في شاشة Advanced Boot Options (خيارات التمهيد المتقدمة) ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.  إصلاح خطأ شاشة الموت الصفراء في نظام التشغيل Windows 10

3. ثم انقر فوق  "خيارات متقدمة"(Advanced options) .

4. اختر  موجه الأوامر(Command Prompt)  من قائمة الخيارات المتاحة. سيتم تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.

في الإعدادات المتقدمة ، انقر فوق خيار موجه الأوامر

5. من قائمة الحسابات ، اختر  حسابك(your account)  وأدخل  كلمة المرور الخاصة بك(your password)  في الصفحة التالية. انقر فوق  متابعة(Continue) .

6. قم بتنفيذ  الأوامر (commands ) التالية واحدة تلو الأخرى.

bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
bcdedit /export X:\bcdbackup
attrib X:\boot\bcd -h -r -s
ren X:\boot\bcd bcd.old
bootrec /rebuildbcd

ملاحظة 1(Note 1) : في الأوامر ،  يمثل قسم محرك الأقراص(drive partition) الذي تريد فحصه.

ملاحظة 2(Note 2) : اكتب  Y  واضغط  على مفتاح Enter(Enter key) عندما يُطلب منك الإذن لإضافة تثبيت إلى قائمة التمهيد(boot list) .

اكتب الأمر bootrec fixmbr في cmd أو موجه الأوامر.  إصلاح خطأ شاشة الموت الصفراء في نظام التشغيل Windows 10

7. الآن ، اكتب  exit واضغط على Enter. انقر فوق  متابعة(Continue)  للتمهيد بشكل طبيعي.

اقرأ أيضًا:(Also Read: ) C: windowssystem32configsystemprofileDesktop غير متوفر: ثابت

الطريقة الخامسة: إزالة تدخل الطرف الثالث في الوضع الآمن
(Method 5: Remove Third-Party Interference in Safe Mode )

من المحتمل أن يكون تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن(Safe Mode) هو أفضل فكرة لتحديد التطبيقات الإشكالية التي تسبب مشكلات مثل خطأ الشاشة الصفراء(Yellow Screen error) في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . بعد ذلك ، ستتمكن من إلغاء تثبيت هذه التطبيقات وتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي.

1. كرر الخطوات من 1 إلى 3(Steps 1-3) من الطريقة الرابعة ج(Method 4C ) للانتقال إلى  Advanced Startup > Troubleshoot > Advanced options .

2. انقر فوق إعدادات بدء التشغيل(Startup Settings) ، كما هو موضح.

اختر إعدادات بدء التشغيل.  إصلاح خطأ شاشة الموت الصفراء في نظام التشغيل Windows 10

3. ثم انقر فوق إعادة التشغيل(Restart) .

إعدادات البدء

4. بمجرد إعادة تشغيل Windows(Windows restarts) ، اضغط 4/F4 للدخول إلى الوضع الآمن(Safe Mode) .

بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، ستتم مطالبة هذه الشاشة.  إصلاح خطأ شاشة الموت الصفراء في نظام التشغيل Windows 10

تحقق مما إذا كان النظام يعمل بشكل طبيعي في الوضع الآمن(Safe Mode) . إذا حدث ذلك ، فيجب أن تتعارض بعض تطبيقات الجهات الخارجية معها. وبالتالي(Hence) ، قم بإلغاء تثبيت هذه البرامج لإصلاح خطأ (Death error)الشاشة الصفراء(Yellow Screen) للاستثناء كما يلي:

5. البحث وتشغيل التطبيقات والميزات( Apps & features) ، كما هو موضح.

في شريط البحث ، اكتب التطبيقات والميزات وانقر فوق فتح.

6. حدد تطبيق الجهة الخارجية(third-party app) الذي قد يكون سببًا للمشاكل وانقر فوق " إلغاء التثبيت(Uninstall) " . على سبيل المثال ، قمنا بحذف Skype أدناه.

الآن ضمن "التطبيقات والميزات" ، اكتب سكايب في مربع البحث

اقرأ هنا لمعرفة طريقتين(Ways) للخروج من الوضع الآمن(Safe Mode) في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) .

الطريقة السادسة: الفحص بحثًا عن الفيروسات والتهديدات(Method 6: Scan for Viruses & Threats)

قد يساعد فحص نظامك بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة وإزالة نقاط الضعف هذه في إصلاح خطأ الشاشة(screen error) الصفراء .

ملاحظة:(Note: ) يستغرق الفحص الكامل وقتًا أطول بشكل عام لأنه عملية شاملة. ومن ثم(Hence) ، قم بذلك في غير أوقات العمل.

1. انتقل إلى Settings > Update & Security كما هو موضح في الطريقة الثالثة(Method 3) .

2. انقر فوق Windows Security في اللوحة اليسرى والحماية من الفيروسات والتهديدات(Virus & threat protection) في اللوحة اليمنى.

انقر فوق Windows Security في اللوحة اليسرى والحماية من الفيروسات والتهديدات

3. الآن ، حدد خيارات المسح(Scan options) .

انقر فوق خيارات المسح.  إصلاح خطأ شاشة الموت الصفراء في نظام التشغيل Windows 10

4. حدد الفحص الكامل(Full scan ) وانقر فوق المسح الآن(Scan now) .

حدد Full Scan وانقر على Scan Now.

ملاحظة:(Note: ) يمكنك تصغير نافذة الفحص والقيام بعملك المعتاد حيث سيتم تشغيله في الخلفية.

سيبدأ الآن الفحص الكامل للنظام بأكمله وسيستغرق وقتًا لإكماله ، انظر الصورة أدناه.  إصلاح خطأ شاشة الموت الصفراء في نظام التشغيل Windows 10

5. سيتم إدراج  البرامج الضارة ضمن قسم (Malware)التهديدات الحالية(Current threats)  . وبالتالي ، انقر فوق  ابدأ الإجراءات(Start actions) لإزالة هذه.

انقر فوق بدء الإجراءات ضمن التهديدات الحالية.

الطريقة 7: إجراء التمهيد النظيف(Method 7: Perform Clean Boot)

سيؤدي إجراء تمهيد نظيف إلى تعطيل جميع خدمات الجهات الخارجية عند بدء التشغيل باستثناء خدمات Microsoft التي قد تساعد في النهاية في إصلاح الشاشة الصفراء لمشكلة الموت(death issue) . اتبع مقالتنا لإجراء Clean Boot في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) هنا. 

الطريقة الثامنة: إجراء الإصلاح التلقائي(Method 8: Perform Automatic Repair)

فيما يلي خطوات إجراء الإصلاح التلقائي لإصلاح مشكلة الشاشة الصفراء الخاصة بالموت(death problem) .

1. انتقل إلى Advanced Startup > Troubleshoot > Advanced options كما هو موضح في الخطوات 1-3(Steps 1-3) من الطريقة 4C(Method 4C) .

2. هنا ، حدد خيار الإصلاح التلقائي(Automatic Repair) .

حدد خيار الإصلاح التلقائي في إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة

3. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإصلاح هذه المشكلة.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) إصلاح (Fix Red Screen)خطأ شاشة الموت(Death Error) الحمراء ( RSOD ) على نظام التشغيل Windows 10

الطريقة 9: إجراء إصلاح بدء التشغيل(Method 9: Perform Startup Repair)

يُعد إجراء إصلاح بدء التشغيل(Startup Repair) من بيئة استرداد Windows(Windows Recovery Environment) مفيدًا في إصلاح الأخطاء الشائعة المتعلقة بملفات نظام التشغيل وخدمات النظام. اقرأ دليلنا الكامل حول كيفية تمهيد (How)Windows 10(Boot Windows 10) في وضع الاسترداد(Recovery Mode) .

1. كرر الخطوات من 1 إلى 3(Steps 1-3) من الطريقة 4 ج(Method 4C) .

2. ضمن خيارات متقدمة(Advanced options) ، انقر فوق إصلاح مشاكل بدء التشغيل(Startup Repair) .

ضمن خيارات متقدمة ، انقر فوق إصلاح بدء التشغيل |  إصلاح خطأ شاشة الموت الصفراء في نظام التشغيل Windows 10

3. سيوجهك هذا إلى شاشة تقوم بتشخيص الأخطاء وإصلاحها تلقائيًا.

الطريقة العاشرة: إجراء استعادة النظام(Method 10: Perform System Restore)

عندما لا تكون قادرًا على إصلاح خطأ Yellow Screen of Death Windows 10 ، فقم بإجراء استعادة للنظام(system restore) . سيعيد جميع الإعدادات والتفضيلات والتطبيقات إلى الوقت الذي تم فيه إنشاء نقطة استعادة النظام .(system restore)

ملاحظة: (Note:) تأكد(Make sure) من عمل نسخة احتياطية من الملفات والبيانات والتطبيقات قبل المتابعة.

1. اكتب نقطة الاستعادة(restore point) في Windows Search وانقر فوق إنشاء نقطة استعادة(Create a restore point) .

اكتب نقطة الاستعادة في لوحة بحث Windows وانقر على النتيجة الأولى.

2. حدد استعادة النظام(System Restore) ، كما هو موضح أدناه.

الآن ، حدد استعادة النظام ، كما هو موضح أدناه.

3. هنا ، حدد خيار نقطة استعادة مختلفة(Choose a different restore point) وانقر فوق " التالي(Next) " .

4. الآن ، حدد نقطة استعادة النظام(System Restore Point) التي تريدها من القائمة وانقر فوق التالي(Next) .

حدد الآن نقطة استعادة النظام المطلوبة من القائمة وانقر فوق التالي |  إصلاح خطأ شاشة الموت الصفراء في نظام التشغيل Windows 10

4. انقر فوق "إنهاء"(Finish) . ستعيد العملية النظام إلى الحالة السابقة.

5. انتظر حتى الانتهاء وأعد تشغيل (restart) الكمبيوتر(your PC) .

اقرأ أيضًا: (Also Read:) Fix Startup Repair Infinite Loop على Windows 10/8/7

الطريقة 11: إعادة تعيين جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows
(Method 11: Reset Windows PC )

99٪ من الوقت ، ستؤدي إعادة تعيين Windows إلى إصلاح جميع المشكلات المتعلقة بالبرامج بما في ذلك هجمات الفيروسات والملفات الفاسدة وما إلى ذلك. هذه الطريقة تعيد تثبيت نظام التشغيل (operating system)Windows دون حذف ملفاتك الشخصية.

ملاحظة: (Note:) قم بنسخ(Backup) جميع بياناتك المهمة احتياطيًا في محرك أقراص خارجي أو وحدة تخزين سحابية قبل المضي قدمًا.

1. اكتب إعادة تعيين(reset) في لوحة بحث Windows(Windows Search Panel) وانقر فوق إعادة تعيين هذا الكمبيوتر(Reset this PC) ، كما هو موضح.

إعادة تعيين صفحة الكمبيوتر هذه

2. الآن ، انقر فوق ابدأ(Get started) .

انقر الآن على البدء.

3. سيطلب منك الاختيار بين خيارين. اختر الاحتفاظ بملفاتي(Keep my files) حتى لا تفقد بياناتك الشخصية.

اختر صفحة خيار.  حدد أول واحد.

4. الآن ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عدة مرات. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة(on-screen instructions) لإكمال العملية.

مستحسن:(Recommended:)

  • كيفية إصلاح Windows 11
  • كيفية تغيير خادم DNS(DNS Server) على نظام التشغيل Windows 11(Windows 11)
  • إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء في Windows 10
  • كيفية إصلاح الخطوط على شاشة الكمبيوتر المحمول

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأن تكون قادرًا على إصلاح (fix) شاشة صفراء لخطأ الموت في نظام التشغيل Windows 10(yellow screen of death error in Windows 10) . دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات(comment section) أدناه.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts