إصلاح شاشة الموت الصفراء في Windows 10
هل واجهت هذه الرسالة من قبل: واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويجب إعادة تشغيله. نحن نجمع فقط بعض معلومات الخطأ ، ومن ثم سنعيد التشغيل من أجلك(Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just collecting some error info, and then we’ll restart for you) ؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فلا يمكنك فعل أي شيء حتى تكتمل العملية بنسبة 100٪. ومن ثم(Hence) ، في هذه المقالة ، سوف تتعلم العديد من الإصلاحات التي ستساعدك على حل الشاشة الصفراء لخطأ الموت(death error) في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . تم ترميز أخطاء شاشة الموت بواسطة (Death)Microsoft لمساعدتها على التعرف بسهولة على مدى خطورة كل منها وتقديم حلول سريعة وذات صلة. (quick)كل شاشة لخطأ الموت(death error) لها أعراض وأسباب وحلول محددة جيدًا. بعض هؤلاء هم:
- شاشة الموت الزرقاء (BSoD)
- شاشة الموت الصفراء
- شاشة الموت الحمراء
- شاشة الموت السوداء وما إلى ذلك.
كيفية إصلاح خطأ شاشة الموت الصفراء في نظام التشغيل Windows 10(How to Fix Yellow Screen of Death Error in Windows 10)
يظهر خطأ Yellow Screen of Death(Death error) بشكل عام عندما يقوم تطبيق الويب ASP.NET بتشغيل مشكلة أو تعطل(problem or crashes) . ASP.NET هو (ASP.NET)إطار تطبيق ويب(web application framework) مفتوح المصدر يستخدم في نظام التشغيل Windows(Windows OS) لمطوري الويب لبناء صفحات الويب. يمكن أن تكون الأسباب الأخرى:
- ملفات النظام الفاسدة
- السائقين الذين عفا عليهم الزمن أو فاسدين
- البق في تحديثات Windows 10.
- التطبيقات المتضاربة
فيما يلي قائمة بالطرق المختلفة لإصلاح الخطأ المذكور. قم بتنفيذها(Implement) واحدة تلو الأخرى لإيجاد حل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الطريقة الأولى: تحديث برامج التشغيل(Method 1: Update Drivers)
إذا كانت برامج التشغيل قديمة ، فقد يظهر خطأ شاشة صفراء على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. (Yellow screen)وبالتالي(Hence) ، يجب أن يساعد تحديث برامج التشغيل.
1. اضغط على مفتاح Windows(Windows key) واكتب إدارة الأجهزة(Device Manager) . ثم اضغط على Enter لفتحه.
2. ابحث وقم بتوسيع أي نوع جهاز(Device type) يظهر علامة تحذير صفراء(yellow caution mark) .
ملاحظة:(Note:) يوجد هذا بشكل عام ضمن قسم الأجهزة الأخرى(Other devices) .
3. حدد برنامج التشغيل(driver ) (مثل Bluetooth Peripheral Device ) وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه. ثم حدد خيار تحديث (Update) برنامج التشغيل(driver ) ، كما هو موضح أدناه.
4. انقر فوق البحث (Search) تلقائيًا (automatically) عن (for) برامج التشغيل(drivers) .
5. سيقوم Windows بتنزيل التحديثات وتثبيتها(download and install updates) تلقائيًا ، إذا كانت متوفرة.
6. بعد تحديث برنامج التشغيل ، انقر فوق إغلاق(Close) وأعد تشغيل(restart) الكمبيوتر.
الطريقة 2: إعادة تثبيت برامج التشغيل(Method 2: Reinstall Drivers)
إذا لم ينجح التحديث ، فيمكنك إلغاء تثبيت برنامج التشغيل وتثبيته مرة أخرى.
1. قم بتشغيل Device Manager ، كما سبق.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الجهاز المعطل (malfunctioning device driver ) (مثل HID Keyboard Device ) واختر Uninstall device ، كما هو موضح.
3. حدد المربع المميز بحذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز(Delete the driver software for this device) وانقر فوق " إلغاء التثبيت(Uninstall) " .
4. أعد تشغيل الكمبيوتر(Restart your PC) وأعد توصيل أجهزة USB الطرفية.
5. مرة أخرى ، قم بتشغيل Device Manager وانقر فوق Action من شريط القائمة في الأعلى.
6. حدد فحص تغييرات الأجهزة( Scan for hardware changes) ، كما هو موضح أدناه.
7. أعد تشغيل الكمبيوتر(Restart your PC) بمجرد ظهور برنامج تشغيل الجهاز(device driver) مرة أخرى في القائمة ، بدون علامة التعجب(exclamation mark) .
اقرأ أيضًا:(Also Read:) إصلاح خطأ جهاز الإدخال / الإخراج في نظام التشغيل Windows 10
الطريقة الثالثة: تحديث Windows(Method 3: Update Windows)
قد يساعدك تحديث نظام التشغيل Windows الخاص بك إلى أحدث إصدار في إصلاح مشكلة Yellow Screen of Death(Death issue) على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) .
1. اضغط على Windows + I keys في نفس الوقت لفتح الإعدادات(Settings) .
2. انقر فوق التحديث والأمان(Update & Security) ، كما هو موضح.
3. انقر على زر التحقق من وجود تحديثات .(Check for updates )
4 ا. إذا كان هناك تحديث متاح ، فانقر فوق التثبيت (Install) الآن(now) .
4 ب. إذا لم يكن هناك تحديث متاح ، فستظهر لك(You’re up to date) رسالة تم التحديث.
5. أعد تشغيل (Restart) الكمبيوتر(your PC) لتصبح التغييرات سارية المفعول.
الطريقة الرابعة: إصلاح ملفات النظام التالفة والقطاعات التالفة في القرص الثابت(Method 4: Repair Corrupt System Files & Bad Sectors in Hard Disk)
الطريقة الرابعة أ: استخدم الأمر chkdsk(Method 4A: Use chkdsk Command)
يتم استخدام أمر التحقق من القرص(Check Disk command) للبحث عن القطاعات التالفة على محرك الأقراص الثابتة(Hard Disk Drive) وإصلاحها ، إن أمكن. يمكن أن تؤدي القطاعات(Bad) التالفة في محرك الأقراص الثابتة إلى عدم قدرة (HDD)Windows على قراءة ملفات النظام المهمة مما يؤدي إلى ظهور خطأ شاشة (Yellow Screen)الموت(Death error) الصفراء .
1. انقر فوق ابدأ(Start) واكتب cmd . ثم ، انقر فوق تشغيل كمسؤول(Run as Administrator) ، كما هو موضح.
2. انقر فوق " نعم(Yes) " في مربع الحوار "التحكم في حساب المستخدم"(User Account Control) للتأكيد.
3. اكتب chkdsk X: /f حيث يمثل X قسم محرك الأقراص(drive partition ) الذي تريد فحصه.
4. قد تتم مطالبتك بجدولة الفحص أثناء التمهيد التالي في حالة استخدام قسم محرك الأقراص(drive partition) . في هذه الحالة ، اضغط على Y واضغط على مفتاح Enter .
الطريقة الرابعة ب: إصلاح ملفات النظام الفاسدة باستخدام DISM & SFC
(Method 4B: Fix Corrupt System Files using DISM & SFC
)
يمكن أن تؤدي ملفات النظام الفاسدة(Corrupt system) أيضًا إلى حدوث هذه المشكلة. ومن ثم(Hence) ، يجب أن يساعد تشغيل أوامر Deployment Image Service & Management(Deployment Image Servicing & Management) و System File Checker .
ملاحظة:(Note:) يُنصح بتشغيل أوامر DISM قبل تنفيذ (DISM)أمر SFC(SFC command) للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.
1. قم بتشغيل موجه الأوامر بامتيازات إدارية(Command Prompt with administrative privileges) كما هو موضح في الطريقة 4 أ(Method 4A) .
2. هنا ، اكتب الأوامر المقدمة ، واحدة تلو الأخرى ، واضغط على مفتاح Enter لتنفيذها.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. اكتب sfc /scannow على Enter . دع الفحص يكتمل.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر بمجرد ظهور رسالة Verification 100% complete .
الطريقة الرابعة ج: إعادة إنشاء سجل التمهيد الرئيسي(Method 4C: Rebuild Master Boot Record)
نظرًا لوجود قطاعات محركات الأقراص الثابتة الفاسدة ، فإن (Hard drive)نظام التشغيل Windows(Windows OS) غير قادر على التمهيد بشكل صحيح مما يؤدي إلى ظهور خطأ Yellow Screen of Death(Death error) في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . لإصلاح ذلك ، اتبع الخطوات التالية:
1. أعد تشغيل(Restart) الكمبيوتر أثناء الضغط على مفتاح Shift للدخول إلى قائمة بدء التشغيل المتقدم(Advanced Startup) .
2. هنا ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshoot) ، كما هو موضح.
3. ثم انقر فوق "خيارات متقدمة"(Advanced options) .
4. اختر موجه الأوامر(Command Prompt) من قائمة الخيارات المتاحة. سيتم تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.
5. من قائمة الحسابات ، اختر حسابك(your account) وأدخل كلمة المرور الخاصة بك(your password) في الصفحة التالية. انقر فوق متابعة(Continue) .
6. قم بتنفيذ الأوامر (commands ) التالية واحدة تلو الأخرى.
bootrec.exe /fixmbr bootrec.exe /fixboot bcdedit /export X:\bcdbackup attrib X:\boot\bcd -h -r -s ren X:\boot\bcd bcd.old bootrec /rebuildbcd
ملاحظة 1(Note 1) : في الأوامر ، يمثل X قسم محرك الأقراص(drive partition) الذي تريد فحصه.
ملاحظة 2(Note 2) : اكتب Y واضغط على مفتاح Enter(Enter key) عندما يُطلب منك الإذن لإضافة تثبيت إلى قائمة التمهيد(boot list) .
7. الآن ، اكتب exit واضغط على Enter. انقر فوق متابعة(Continue) للتمهيد بشكل طبيعي.
اقرأ أيضًا:(Also Read: ) C: windowssystem32configsystemprofileDesktop غير متوفر: ثابت
الطريقة الخامسة: إزالة تدخل الطرف الثالث في الوضع الآمن
(Method 5: Remove Third-Party Interference in Safe Mode
)
من المحتمل أن يكون تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن(Safe Mode) هو أفضل فكرة لتحديد التطبيقات الإشكالية التي تسبب مشكلات مثل خطأ الشاشة الصفراء(Yellow Screen error) في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . بعد ذلك ، ستتمكن من إلغاء تثبيت هذه التطبيقات وتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي.
1. كرر الخطوات من 1 إلى 3(Steps 1-3) من الطريقة الرابعة ج(Method 4C ) للانتقال إلى Advanced Startup > Troubleshoot > Advanced options .
2. انقر فوق إعدادات بدء التشغيل(Startup Settings) ، كما هو موضح.
3. ثم انقر فوق إعادة التشغيل(Restart) .
4. بمجرد إعادة تشغيل Windows(Windows restarts) ، اضغط 4/F4 للدخول إلى الوضع الآمن(Safe Mode) .
تحقق مما إذا كان النظام يعمل بشكل طبيعي في الوضع الآمن(Safe Mode) . إذا حدث ذلك ، فيجب أن تتعارض بعض تطبيقات الجهات الخارجية معها. وبالتالي(Hence) ، قم بإلغاء تثبيت هذه البرامج لإصلاح خطأ (Death error)الشاشة الصفراء(Yellow Screen) للاستثناء كما يلي:
5. البحث وتشغيل التطبيقات والميزات( Apps & features) ، كما هو موضح.
6. حدد تطبيق الجهة الخارجية(third-party app) الذي قد يكون سببًا للمشاكل وانقر فوق " إلغاء التثبيت(Uninstall) " . على سبيل المثال ، قمنا بحذف Skype أدناه.
اقرأ هنا لمعرفة طريقتين(Ways) للخروج من الوضع الآمن(Safe Mode) في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) .
الطريقة السادسة: الفحص بحثًا عن الفيروسات والتهديدات(Method 6: Scan for Viruses & Threats)
قد يساعد فحص نظامك بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة وإزالة نقاط الضعف هذه في إصلاح خطأ الشاشة(screen error) الصفراء .
ملاحظة:(Note: ) يستغرق الفحص الكامل وقتًا أطول بشكل عام لأنه عملية شاملة. ومن ثم(Hence) ، قم بذلك في غير أوقات العمل.
1. انتقل إلى Settings > Update & Security كما هو موضح في الطريقة الثالثة(Method 3) .
2. انقر فوق Windows Security في اللوحة اليسرى والحماية من الفيروسات والتهديدات(Virus & threat protection) في اللوحة اليمنى.
3. الآن ، حدد خيارات المسح(Scan options) .
4. حدد الفحص الكامل(Full scan ) وانقر فوق المسح الآن(Scan now) .
ملاحظة:(Note: ) يمكنك تصغير نافذة الفحص والقيام بعملك المعتاد حيث سيتم تشغيله في الخلفية.
5. سيتم إدراج البرامج الضارة ضمن قسم (Malware)التهديدات الحالية(Current threats) . وبالتالي ، انقر فوق ابدأ الإجراءات(Start actions) لإزالة هذه.
الطريقة 7: إجراء التمهيد النظيف(Method 7: Perform Clean Boot)
سيؤدي إجراء تمهيد نظيف إلى تعطيل جميع خدمات الجهات الخارجية عند بدء التشغيل باستثناء خدمات Microsoft التي قد تساعد في النهاية في إصلاح الشاشة الصفراء لمشكلة الموت(death issue) . اتبع مقالتنا لإجراء Clean Boot في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) هنا.
الطريقة الثامنة: إجراء الإصلاح التلقائي(Method 8: Perform Automatic Repair)
فيما يلي خطوات إجراء الإصلاح التلقائي لإصلاح مشكلة الشاشة الصفراء الخاصة بالموت(death problem) .
1. انتقل إلى Advanced Startup > Troubleshoot > Advanced options كما هو موضح في الخطوات 1-3(Steps 1-3) من الطريقة 4C(Method 4C) .
2. هنا ، حدد خيار الإصلاح التلقائي(Automatic Repair) .
3. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإصلاح هذه المشكلة.
اقرأ أيضًا: (Also Read:) إصلاح (Fix Red Screen)خطأ شاشة الموت(Death Error) الحمراء ( RSOD ) على نظام التشغيل Windows 10
الطريقة 9: إجراء إصلاح بدء التشغيل(Method 9: Perform Startup Repair)
يُعد إجراء إصلاح بدء التشغيل(Startup Repair) من بيئة استرداد Windows(Windows Recovery Environment) مفيدًا في إصلاح الأخطاء الشائعة المتعلقة بملفات نظام التشغيل وخدمات النظام. اقرأ دليلنا الكامل حول كيفية تمهيد (How)Windows 10(Boot Windows 10) في وضع الاسترداد(Recovery Mode) .
1. كرر الخطوات من 1 إلى 3(Steps 1-3) من الطريقة 4 ج(Method 4C) .
2. ضمن خيارات متقدمة(Advanced options) ، انقر فوق إصلاح مشاكل بدء التشغيل(Startup Repair) .
3. سيوجهك هذا إلى شاشة تقوم بتشخيص الأخطاء وإصلاحها تلقائيًا.
الطريقة العاشرة: إجراء استعادة النظام(Method 10: Perform System Restore)
عندما لا تكون قادرًا على إصلاح خطأ Yellow Screen of Death Windows 10 ، فقم بإجراء استعادة للنظام(system restore) . سيعيد جميع الإعدادات والتفضيلات والتطبيقات إلى الوقت الذي تم فيه إنشاء نقطة استعادة النظام .(system restore)
ملاحظة: (Note:) تأكد(Make sure) من عمل نسخة احتياطية من الملفات والبيانات والتطبيقات قبل المتابعة.
1. اكتب نقطة الاستعادة(restore point) في Windows Search وانقر فوق إنشاء نقطة استعادة(Create a restore point) .
2. حدد استعادة النظام(System Restore) ، كما هو موضح أدناه.
3. هنا ، حدد خيار نقطة استعادة مختلفة(Choose a different restore point) وانقر فوق " التالي(Next) " .
4. الآن ، حدد نقطة استعادة النظام(System Restore Point) التي تريدها من القائمة وانقر فوق التالي(Next) .
4. انقر فوق "إنهاء"(Finish) . ستعيد العملية النظام إلى الحالة السابقة.
5. انتظر حتى الانتهاء وأعد تشغيل (restart) الكمبيوتر(your PC) .
اقرأ أيضًا: (Also Read:) Fix Startup Repair Infinite Loop على Windows 10/8/7
الطريقة 11: إعادة تعيين جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows
(Method 11: Reset Windows PC
)
99٪ من الوقت ، ستؤدي إعادة تعيين Windows إلى إصلاح جميع المشكلات المتعلقة بالبرامج بما في ذلك هجمات الفيروسات والملفات الفاسدة وما إلى ذلك. هذه الطريقة تعيد تثبيت نظام التشغيل (operating system)Windows دون حذف ملفاتك الشخصية.
ملاحظة: (Note:) قم بنسخ(Backup) جميع بياناتك المهمة احتياطيًا في محرك أقراص خارجي أو وحدة تخزين سحابية قبل المضي قدمًا.
1. اكتب إعادة تعيين(reset) في لوحة بحث Windows(Windows Search Panel) وانقر فوق إعادة تعيين هذا الكمبيوتر(Reset this PC) ، كما هو موضح.
2. الآن ، انقر فوق ابدأ(Get started) .
3. سيطلب منك الاختيار بين خيارين. اختر الاحتفاظ بملفاتي(Keep my files) حتى لا تفقد بياناتك الشخصية.
4. الآن ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عدة مرات. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة(on-screen instructions) لإكمال العملية.
مستحسن:(Recommended:)
- كيفية إصلاح Windows 11
- كيفية تغيير خادم DNS(DNS Server) على نظام التشغيل Windows 11(Windows 11)
- إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء في Windows 10
- كيفية إصلاح الخطوط على شاشة الكمبيوتر المحمول
نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأن تكون قادرًا على إصلاح (fix) شاشة صفراء لخطأ الموت في نظام التشغيل Windows 10(yellow screen of death error in Windows 10) . دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات(comment section) أدناه.
Related posts
Fix Blue Screen من Death Error على Windows 10
إصلاح خطأ شاشة الموت الحمراء (RSOD) على نظام التشغيل Windows 10
Fix Background Images لا تظهر على Lock Screen بعد Anniversary Update
Fix League من Legends Black Screen في Windows 10
تكوين ويندوز 10 إلى Create Dump Files على Blue Screen من Death
كيفية إصلاح مشكلة تأخر مشاركة شاشة Discord
Fix Screen Goes إلى النوم عندما Computer تشغيل
Fix SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (xxxx.sys) Blue Screen من أخطاء Death
Fix Windows Update Error Code 0x80072efe
إصلاح شاشة سوداء لنظام التشغيل Windows 10 باستخدام المؤشر [يعمل بنسبة 100٪]
Fix NVIDIA Control Panel لا يفتح
Fix ويندوز 10 Taskbar لا يختبئ
Fix Windows Stuck على Splash Screen
إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء Ntoskrnl.exe الموت الزرقاء
كيفية Fix Application Load Error 5:0000065434
Fix DATA_BUS_ERROR Blue Screen من Death على Windows 10
Fix Windows لا يمكن التواصل مع device or resource
Fix Unable لفتح Local Disk (C :)
Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting
Fix Error 0X80010108 في نظام التشغيل Windows 10