إصلاح شاشة سوداء لنظام التشغيل Windows 11 مع مشكلة في المؤشر

كيفية إصلاح شاشة سوداء في نظام التشغيل Windows 11 مع مشكلة في مؤشر الماوس

هل يتم تعتيم جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows بعد التمهيد أو تسجيل الدخول؟ (Is your Windows PC blacking out after boot up or sign-in?)أو ما هو أسوأ ، في منتصف مهمة؟ أنت لست الوحيد الذي يشعر بخيبة أمل. تم الإبلاغ عن مشكلات مماثلة من قبل العديد من المستخدمين ، وهي ليست فريدة في Windows 11 . تم الإبلاغ عنها أيضًا في إصدارات Windows السابقة ، بما في ذلك Windows 10. أفاد غالبية المستخدمين الذين واجهوا المشكلة بوجود مؤشر متحرك على الشاشة عندما أصبحت الشاشة مظلمة( moveable pointer on the screen as the screen turned dark) . هذا يجعل الخطأ أكثر غرابة. ومع ذلك ، لا داعي للقلق لأنه في معظم الأحيان ، يحدث هذا الخطأ بسبب مشكلة صغيرة يمكن حلها من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية. وبالتالي ، اقرأ هذه المقالة لإصلاح شاشة Windows 11 السوداء معقضية مؤشر الماوس(mouse cursor issue)

كيفية إصلاح شاشة سوداء في نظام التشغيل Windows 11 مع مشكلة في مؤشر الماوس

كيفية إصلاح شاشة سوداء في نظام التشغيل Windows 11 مع مشكلة في مؤشر الماوس(How to Fix Windows 11 Black Screen with Mouse Cursor Issue)

اتبع الطرق المذكورة في هذا الدليل لإصلاح هذا الخطأ الذي واجهته عند بدء التشغيل أو بعد التحديث على أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة التي تعمل (desktops & laptops)بنظام Windows 10(Windows 10) و 11 .

الطريقة الأولى: تحقق من التوصيلات وشاشة المراقبة
(Method 1: Check Connections & Monitor Screen )

بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون شاشة سطح مكتب أو شاشة خارجية ، تعمل هذه الدقة بشكل رائع لأن الاتصالات غير المحصنة هي أحد أسباب شاشة Windows 11 السوداء.

  • تحقق(Check) من عدم وجود أي اتصالات فضفاضة على شاشتك. أعد توصيل الكابلات والموصلات(Re-attach cables & connectors) .
  • ابحث أيضًا عن أي تلف بالكابل. استبدله(Replace it) ، إذا لزم الأمر.

افصل كابل HDMI

  • إذا كان لديك شاشة احتياطية(spare monitor) ، فقم بإرفاقها لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. إذا حدث ذلك ، فمن شبه المؤكد أن سبب المشكلة هو الشاشة.
  • إذا كان لديك العديد من إعدادات العرض(multiple display setups) ، ففكر في فصلها واستخدام واحد فقط. لقد نجح هذا مع الكثير من الناس.
  • يمكنك أيضًا تغيير أجهزة العرض(change monitors) ، مثل جعل جهاز العرض الأساسي ثانويًا والعكس صحيح(vice versa) .

اقرأ أيضًا:(Also Read: ) كيفية التحقق من طراز الشاشة(Monitor Model) في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10)

الطريقة الثانية: تنظيف مكونات الأجهزة(Method 2: Clean Hardware Components)

  • من المحتمل أن يكون سبب شاشة Windows 11 السوداء مع خطأ في مؤشر الماوس هو (mouse cursor error)ارتفاع درجة حرارة الكمبيوتر(computer overheating) . تعمل مروحة وحدة المعالجة المركزية(CPU fan) على إزالة الهواء الساخن من الجهاز ، مما يحافظ على برودة الجهاز. ولكن إذا لم يعمل(t function) بشكل صحيح ، فقد يؤدي ذلك إلى ارتفاع درجة الحرارة.
  • (Dust)من ناحية أخرى ، يمكن أن يتراكم الغبار في المروحة بمرور الوقت ويقلل من أدائها.
  • من الجيد أيضًا تنظيف المكونات الأخرى وفحصها(clean & inspect other components) ، مثل بطاقة الرسومات وذاكرة الوصول العشوائي(RAM) ووحدة الإمداد بالطاقة(power supply unit) . قد تكون مشكلة الشاشة السوداء ناتجة أيضًا عن تراكم الكربون(carbon build-up) في ذاكرة الوصول العشوائي(RAM) .

ملحوظة:(Note:) عند تنظيف المكونات المختلفة وفحصها ، نوصي بالسعي للحصول على مساعدة احترافية(professional assistance) لأن الخطأ الفادح البسيط من جانبك يمكن أن يؤدي إلى مشكلة كبيرة.

كم ذاكرة الوصول العشوائي كافية

الطريقة الثالثة: تغيير إعدادات العرض(Method 3: Change Projection Settings)

إذا بدت الشاشة وكأنها في حالة عمل لكن الشاشة ظلت مظلمة على الرغم من إعادة تشغيل برنامج تشغيل الرسومات ، فغالبًا ما تكون المشكلة متعلقة بإعدادات العرض. في نظام التشغيل Windows 11(Windows 11) ، إذا استخدمت إعدادات العرض الخاطئة عن طريق الخطأ ، فستتلقى خطأ شاشة(screen error) سوداء مع عرض مؤشر الماوس(mouse pointer) فقط على الشاشة. في هذه الحالة ، قم بما يلي:

1. اضغط على Windows + P keys معًا لفتح قائمة المشروع(Project) .

شاشة المشروع Win 11

2. استخدم مفاتيح الأسهم(Arrow keys) لتغيير إعدادات العرض.

3. اضغط على مفتاح Enter وانتظر بضع ثوان لمعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.

4. كرر(Repeat) العملية إذا ظلت الشاشة سوداء. قد يستغرق الأمر بضع دقائق للعثور على خيار العرض(display option) المناسب .

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية إصلاح الخطوط على شاشة الكمبيوتر المحمول

الطريقة الرابعة: إعادة تشغيل برامج تشغيل الرسومات(Method 4: Restart Graphics Drivers)

من المعروف أن تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات فعال للغاية .(Graphics card)

1. اضغط على اختصار لوحة المفاتيح (keyboard shortcut)Windows + Ctrl + Shift + B لإعادة تشغيل برنامج تشغيل الرسومات.

2. ستومض الشاشة(screen will flicker) لمدة ثانية وقد تسمع صوت صفير(beep sound) يشير إلى إعادة تشغيل مشغل الرسومات بنجاح.

الطريقة الخامسة: تحديث برامج تشغيل الرسومات(Method 5: Update Graphics Drivers)

يمكن أن تتسبب أيضًا برامج تشغيل الرسومات الخاطئة(Faulty) في حدوث أخطاء شاشة سوداء مع أو بدون مؤشر الماوس(mouse cursor) على نظام التشغيل Windows 11(Windows 11) . وبالتالي(Hence) ، قد يساعد تحديثها كما هو موضح.

1. اضغط على مفتاحي (keys)Windows + R معًا لفتح مربع الحوار " تشغيل ".(Run)

2. اكتب devmgmt.msc وانقر فوق " موافق(OK) " لبدء تشغيل "إدارة الأجهزة"(Device Manager) .

تشغيل مربع الحوار

3. من قائمة الأجهزة المثبتة ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق محولات العرض(Display adapters) لتوسيعها.

نافذة مدير الجهاز.  كيفية إصلاح شاشة سوداء في نظام التشغيل Windows 11 مع مشكلة في مؤشر الماوس

4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل(Update driver) من قائمة السياق.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة السياق للجهاز المثبت

5 أ. انقر فوق البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل(Search automatically for drivers) للسماح لـ Windows بالقيام بذلك تلقائيًا.

معالج تحديث برنامج التشغيل.  كيفية إصلاح شاشة سوداء في نظام التشغيل Windows 11 مع مشكلة في مؤشر الماوس

5 ب. بدلاً من ذلك ، انقر فوق استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برامج التشغيل(Browse my computer for drivers) ، ثم حدد استعراض(Browse) لتحديد موقع برنامج التشغيل الخاص بك وتثبيته من التخزين. 

تصفح الخيار في معالج تحديث برنامج التشغيل

6. أخيرًا ، انقر فوق إغلاق(Close) وأعد تشغيل الكمبيوتر بعد انتهاء المعالج من تحديث برامج التشغيل.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية تقسيم محرك الأقراص الثابتة(Partition Hard Disk Drive) في نظام التشغيل Windows 11(Windows 11)

الطريقة 6: إعادة تثبيت برامج تشغيل الرسومات(Method 6: Reinstall Graphics Drivers)

إذا لم يعمل تحديث برامج التشغيل ، فأعد(t work) تثبيتها كما هو موضح أدناه لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء في Windows 11 :

1. انتقل إلى إدارة الأجهزة(Device Manager) > محولات العرض(Display adapters) ، كما سبق.

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل بطاقة الرسومات(Graphics card driver ) (مثل NVIDIA GeForce GTX 1650Ti ) وحدد إلغاء تثبيت (Uninstall) الجهاز(device) ، كما هو موضح أدناه.

قائمة السياق للأجهزة المثبتة

3. حدد المربع المحدد " محاولة إزالة برنامج التشغيل لهذا الجهاز(Attempt to remove the driver for this device ) " وانقر فوق " إلغاء التثبيت".(Uninstall.)

مربع حوار إلغاء تثبيت الجهاز

4. أعد تشغيل الكمبيوتر( Restart your PC) وتنزيل برامج تشغيل الرسوم من موقع NVIDIA الرسمي(official NVIDIA website) ، كما هو موضح.

صفحة تنزيل NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti لنظام التشغيل Windows 11

5. قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله لتثبيته(install it) مرة أخرى. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك حيث يجب أن يعمل بشكل طبيعي الآن.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية التراجع عن تحديثات برنامج التشغيل(Driver Updates) على نظام التشغيل Windows 11(Windows 11)

الطريقة السابعة: تحديث Windows(Method 7: Update Windows)

يمكن أن يكون خطأ الشاشة السوداء(Black screen) أحيانًا نتيجة خطأ في نظام التشغيل Windows(Windows operating) . وبالتالي ، يجب أن يساعد التحديث.

1. اضغط على Windows + I keys في نفس الوقت لفتح الإعدادات(Settings) .

2. انقر فوق Windows Update في الجزء الأيمن.

3. انقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديثات"(Check for updates) باللون الأزرق الظاهر المميز.

4. في حالة توفر أي تحديث ، انقر فوق "تنزيل وتثبيت"(Download & install) .

علامة تبويب Windows Update في تطبيق الإعدادات

5. دع التثبيت يتم تنزيله وتثبيته. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية تنزيل التحديثات الاختيارية وتثبيتها(Download and Install Optional Updates) في Windows 11

الطريقة الثامنة: إلغاء تثبيت التطبيقات المتعارضة(Method 8: Uninstall Conflicting Apps)

قد تتداخل التطبيقات(Apps) مع إعدادات العرض ، لذا فإن إلغاء تثبيت هذه التطبيقات يمكن أن ينقذك من هذا الخطأ. اتبع هذه الخطوات لإصلاح شاشة Windows 11 السوداء مع مشكلة المؤشر(cursor issue) عن طريق إلغاء تثبيت التطبيقات المتضاربة:

1. اضغط على Windows + X keys في نفس الوقت لفتح قائمة الارتباط السريع(Quick Link ) .

2. انقر فوق التطبيقات والميزات(Apps and Features ) من القائمة.

حدد التطبيقات والميزات في قائمة الارتباط السريع.  كيفية إصلاح شاشة سوداء في نظام التشغيل Windows 11 مع مشكلة في مؤشر الماوس

3. قم بالتمرير(Scroll) خلال قائمة التطبيقات المثبتة وانقر(apps and click) على النقاط الثلاث(three dots ) للتطبيق الذي تريد إلغاء تثبيته.

4. انقر فوق إلغاء التثبيت(Uninstall) .

المزيد من قائمة الخيارات في التطبيقات والميزات

5. انقر فوق " إلغاء التثبيت(Uninstall) " في رسالة التأكيد(confirmation prompt) أيضًا.

ملاحظة:(Note:) بالنسبة لتطبيقات Win32(Win32 apps) ، انقر فوق " نعم(Yes) " في موجه التأكيد(confirmation prompt) .

مستحسن:(Recommended:)

  • كيفية تثبيت XPS Viewer في نظام التشغيل Windows 11(Windows 11)
  • إصلاح (Fix)خطأ تحديث(Update Error) Windows 11 الذي تمت مواجهته
  • كيفية إصلاح Windows 11
  • إصلاح شاشة (Fix)الموت (Death)الصفراء(Yellow Screen) في Windows 10

نأمل أن تتعلم كيفية إصلاح شاشة Windows 11 السوداء مع(how to fix Windows 11 black screen with mouse cursor) مشكلة مؤشر الماوس. قم بإسقاط اقتراحاتك واستفساراتك في قسم التعليقات(comment section) أدناه. نود معرفة الموضوع الذي تريد منا استكشافه بعد ذلك.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts