يُلهم تطبيق Snapchat^{(Snapchat app)} المستخدمين لالتقاط اللحظات على الفور ويمهد الطريق لمشاركتها على الفور. يمكن أن تكون إما من خلال الصور أو مقاطع الفيديو ، ويشار إليها باسم اللقطات^(snaps) . تختفي هذه اللقطات أو القصص التي تمت مشاركتها مع الأصدقاء بشكل خاص بعد 24 ساعة من فتحها المستلم. هذا الجانب الفريد من Snapchat هو الأكثر طلبًا بين المستخدمين. على الرغم من أن تطبيقات الوسائط الاجتماعية الأخرى نفذت هذه السمة لاحقًا ، إلا أنها لم تؤثر على شعبية Snapchat . ولكن ، اللقطات الموجودة في هذا التطبيق تأتي أيضًا مع أخطاء تحميل كلما نقرت ، مثل Snapchat لن يقوم بتحميل اللقطات أو القصص. إذا كانت لديك هذه المشكلة ، فسيساعدك هذا الدليل حول كيفية إصلاح Snapchat على تحميل القصص بالتأكيد.

كيفية إصلاح Snapchat لن يتم تحميل القصص أو اللقطات على أجهزة Android
^{(How to Fix Snapchat Won’t Load Stories or Snaps on Android Devices )}

يمكن أن تكون الأخطاء^(errors) المذكورة :

• شاشة فارغة بدون أي رسالة خطأ^{(error message)} ، 
• غير قادر على عرض لقطات لمستخدم معين ، أو 
• معاينة صورة رمادية.
  

وبعض أسباب^(reasons) ظهور هذه الأخطاء على جهاز Android^{(Android device)} الخاص بك في المقام الأول هي:

• اتصال إنترنت^{(internet connection)} غير مستقر على جهاز Android^{(Android device)}
• اضطراب من جانب خادم Snapchat^{(Snapchat server-side)}
• قيود توفير البيانات أو البطارية ^{(battery saving)}لتطبيق Snapchat^{(Snapchat app)}
• إصدار قديم من تطبيق Snapchat^{(Snapchat app)} على جهازك
• أذونات معطلة من Android لتطبيق Snapchat^{(Snapchat app)} 

لحل هذه المشكلات المذكورة ، اتبع الطرق المذكورة أدناه لإصلاحها.

ملاحظة:^(Note:) نظرًا لأن الهواتف الذكية لا تحتوي على نفس خيارات الإعدادات^(Settings) ، وهي تختلف من مصنع لآخر ، لذلك تأكد من الإعدادات الصحيحة قبل تغيير أي منها. لقطات الشاشة المستخدمة في هذه المقالة مأخوذة من هاتف Samsung M12 Android^{(Samsung M12 Android phone)} .  

الطريقة الأولى: تحقق من حالة خادم Snapchat^{(Method 1: Check Snapchat Server Status)}

هناك احتمال ألا يعمل Snapchat مع أي شخص. قد يكون بسبب مشاكل في خوادم Snapchat . وبالتالي ، يوصى بالتحقق من:

• إعلان رسمي من Snapchat عبر Twitter.^{(Snapchat via Twitter .)}
• أو حالة الخادم عبر كاشف أسفل^{(Down Detector)} كما هو موضح أدناه.

الطريقة الثانية: حل مشكلة الاتصال بالإنترنت
^{(Method 2: Resolve Internet Connectivity Issue )}

ليس التطبيق دائمًا هو الذي يتسبب في حدوث مشكلة ؛ قد يكون اتصال الشبكة^{(network connectivity)} هو الجاني أيضًا. حاول فتح Google Chrome أو YouTube على هاتفك المحمول للتحقق من استقرار الشبكة^{(network stability)} .

• إذا كنت تستخدم بيانات الجوال ، فانتقل إلى Wi-Fi والعكس صحيح^{( switch to Wi-Fi and vice versa)} .
• إذا كنت تستخدم VPN ، فانتقل إلى خادم آخر أو افصل VPN^{(disconnect VPN)} . ذلك لأن Snapchat لن يعمل عادةً إذا اكتشف VPN .

اتبع الخطوات الموضحة أدناه لإعادة الاتصال بالشبكة لإصلاح مشكلة عدم تحميل Snapchat في Snaps أو Stories:

1. اخرج من Snapchat وافتح تطبيق الإعدادات^(Settings) على هاتف Android.

2. اضغط على خيار الاتصالات^{(Connections)} كما هو موضح.

3. اضغط على خيار شبكة Wi-Fi أو شبكة الهاتف المحمول^{( Mobile network)} كما هو موضح وفقًا لاتصالك. قم بالتبديل^{(Toggle off )} ثم  التبديل ^(Toggle)على^{( on)} الشبكة المعنية.

4. أخيرًا ، أعد فتح تطبيق ^(reopen) Snapchat .

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)} ماذا تعني Fruit على Snapchat؟

الطريقة الثالثة: تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Snapchat
^{(Method 3: Log Out and Log Back into Snapchat Account )}

قد يكون هذا أيضًا بسبب مشكلات متعلقة بالتطبيق. لذلك ، يمكنك تسجيل الخروج من التطبيق وتسجيل الدخول^{(app and log)} مرة أخرى لإصلاح مشكلة عدم تحميل Snapchat للقصص على النحو التالي:

1. افتح Snapchat على هاتفك المحمول.

2. اضغط على أيقونة ^(icon)الملف الشخصي^(Profile) في الزاوية اليسرى العليا.

3. اضغط على أيقونة ترس^{(gear icon)} الإعدادات كما هو موضح.

4. اسحب الشاشة لأسفل وانقر فوق خيار تسجيل الخروج .^{(Log Out )}

5. قم بتأكيد المطالبة عن طريق النقر فوق تسجيل الخروج^{(Log Out)} .

6. الآن ، قم بتسجيل الدخول مرة^{(log back in)} أخرى عن طريق إدخال كلمة المرور الخاصة بك.^(Password.)

الطريقة الرابعة: إعادة تشغيل الجهاز وتطبيق Snapchat
^{(Method 4: Restart Device & Snapchat App )}

هناك احتمالات بأن التطبيق لم يبدأ بشكل صحيح ، مما يؤدي إلى مضاعفات غير ضرورية. لذلك ، يجدر بك تجربة إعادة تشغيل هاتفك وتطبيق Snapchat^{(phone & Snapchat)} أيضًا.

1. أغلق تطبيق Snapchat على هاتفك.

2. اضغط مع الاستمرار على زر الصوت^(Volume) والطاقة معًا .^(Power)

3. اضغط على أيقونة إعادة التشغيل^(Restart) على هاتفك ، والتي تعيد تشغيل هاتفك تلقائيًا.

4. ثم افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) واضغط على خيار التطبيقات^(Apps) كما هو موضح.

5. حدد موقع Snapchat واضغط عليه.

6. في صفحة معلومات تطبيق^{(App info)} Snapchat ، انقر فوق أيقونة فرض الإيقاف الظاهرة المميزة.^{(Force stop)}

7. أعد تشغيل تطبيق Snapchat^{(Relaunch Snapchat)} وتحقق مما إذا كان يمكنك تحميل اللقطات.

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)} كيفية الحصول على التحقق على Snapchat؟

الطريقة الخامسة: تحديث Snapchat^{(Method 5: Update Snapchat)}

قد يؤدي استخدام إصدار أقدم من التطبيق إلى حدوث خطأ في التحميل. لتحديث تطبيق Snapchat^{(Snapchat application)} ، قم بتنفيذ الخطوات الواردة أدناه:

1. افتح متجر Play^{(Play Store)} على الهاتف المحمول. ثم ابحث عن Snapchat .

ملاحظة:^(Note:) يجب على مستخدمي iPhone استخدام متجر التطبيقات^{( App Store)} .

2 أ. في حالة توفر تحديث جديد ، انقر فوق تحديث^(Update) .

2 ب. إذا كان التطبيق محدثًا بالفعل ، فسيظهر خيار فتح . ^(Open)في هذه الحالة ، جرب الحل التالي.

الطريقة 6: تحديث نظام تشغيل الهاتف^{(Method 6: Update Phone OS)}

تصدر الشركات المصنعة للهاتف تحديثات للبرامج بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي استمرت في الهاتف. من المحتمل أن يؤدي تحديث هاتفك إلى إصلاح مشكلة عدم تحميل Snapchat . ^(Snapchat)اتبع الخطوات الواردة أدناه للتحقق من نظام التشغيل وتحديثه إذا لزم الأمر:

1. افتح تطبيق " الإعدادات^(Settings) " على هاتف Android.

2. انتقل وحدد تحديث البرنامج^{(Software update )} في الخيارات ، كما هو موضح.

3. إذا تطلب تحديث النظام ، انقر فوق "تنزيل وتثبيت^{(Download and install)} " ، كما هو موضح أدناه.

4. ثم انقر فوق الزر " تنزيل^{(Download )} " لتحديث برنامج النظام^{(system software)} كما هو موضح.

5. بعد التحديث ، أعد تشغيل هاتفك^{(restart your phone)} وافتح تطبيق Snapchat^{(Snapchat app)} . تحقق مما إذا كان يمكنك تحميل اللقطات أو القصص الآن.

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)} أفضل 20 تطبيقًا لتتبع الهواتف المحمولة

الطريقة 7: تغيير DNS^{(Method 7: Change DNS)}

قام العديد من المستخدمين بإصلاح المشكلة عن طريق تغيير إعدادات DNS على هواتفهم. يجدر بك تجربة تنفيذ هذه الفكرة ومعرفة ما إذا كانت نفس الشيء يناسبك.

1. انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > اتصالات^{(Connections)} كما هو موضح.

2. في علامة التبويب "اتصالات"^{(Connections)} ، حدد خيار Wi-Fi كما هو موضح.

3. في صفحة Wi-Fi ، انقر فوق رمز ^(icon)ترس^(gear) الإعداد كما هو موضح لشبكتك الحالية^{(Current network)} .

4. ثم اضغط على خيار القائمة المنسدلة المتقدمة .^{(Advanced )}

5. حدد إعدادات IP^{(IP settings)} كما تم تمييزها وقم بتغيير DHCP إلى ثابت^(Static) .

6. أيضًا ، قم بإجراء التغييرات التالية وانقر فوق حفظ^(Save) .

• DNS 1 - 8.8.8.8
• DNS 2 - 8.8.4.4

الطريقة 8: إزالة قيود توفير البيانات^{(Method 8: Remove Data Saver Restrictions)}

تقدم جميع هواتف Android ميزة توفير البيانات^{(data saver feature)} التي تقضي على أي استخدام لبيانات الخلفية للحفاظ على البيانات أثناء توفر الإنترنت المحدود. قد يكون هذا سببًا لهذه المشكلة ، ومن الضروري إزالة القيود وإعفاء Snapchat كما هو موضح أدناه:

1. افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) واضغط على خيار الاتصالات^{(Connections)} .

2. في صفحة الاتصالات^{(Connections)} ، انقر فوق خيار استخدام البيانات^{(Data usage)} كما هو موضح.

3. اضغط على خيار حفظ البيانات^{(Data saver)} على الشاشة التالية.

4. في قائمة توفير البيانات^{(Data saver)} ، قم بإيقاف تشغيل الخيار "تشغيل الآن^{(Turn on now)} " لتعطيله.

5. بعد ذلك ، اضغط على السماح باستخدام البيانات أثناء تشغيل موفر البيانات^{(Allowed to use data while Data saver is on )} .

6. الآن ، ابحث عن Snapchat وقم بتشغيله^(on) .

7. الآن ، تحقق مما إذا كان يمكنك تحميل اللقطات تلقائيًا بعد إزالة القيود. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الإصلاح التالي.

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)} كيفية إنشاء قصة^(Story) مسيجة جغرافيًا^(Snapchat) على Snapchat^(Geo)

الطريقة 9: استثناء Snapchat من قيود توفير شحن البطارية^{(Method 9: Exempt Snapchat from Battery Saver Restrictions)}

مثل إعفاء Snapchat من قيود توفير البيانات ، من الضروري إعفاء Snapchat من قيود توفير البطارية إذا كانت الطريقة^{(method isn)} السابقة لا تعمل. قم بتنفيذ الخطوات المذكورة أدناه للقيام بذلك:

1. افتح تطبيق " الإعدادات^(Settings) " على هاتف Android.

2. اضغط على خيار العناية بالبطارية والجهاز^{(Battery and device care)} كما هو موضح.

3. في صفحة العناية^{(Device care)} بالجهاز ، انقر فوق خيار البطارية كما هو موضح.^(Battery)

4. تأكد من إيقاف تشغيل خيار وضع توفير الطاقة^{(Power saving mode)} لتعطيل توفير البطارية^{(battery saver)} .

5. مرة أخرى ، انتقل إلى خيارات الإعدادات^(Settings) وانقر فوق التطبيقات^(Apps) كما هو موضح.

6. هنا ، انقر فوق تطبيق Snapchat كما هو موضح.

7. في صفحة معلومات تطبيق^{(App info)} Snapchat ، اضغط على خيار البطارية .^(Battery)

8. قم بالتبديل إلى خيار السماح بنشاط الخلفية ضمن قسم ^{(Allow background activity)}إدارة استخدام البطارية^{(Manage battery usage )} .

الطريقة العاشرة: تمكين أذونات التطبيق^{(Method 10: Enable App Permissions)}

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه في إصلاح Snapchat فلن يتم تحميل مشكلة Stories^{(Stories issue)} ، فهناك احتمال ألا يحصل Snapchat على إذن للموقع والتخزين والمزيد من هاتفك. قم بتنفيذ الخطوات الواردة أدناه للتحقق من ذلك ، ثم قم بتمكين أذونات Snapchat المعطلة ، حسب الحالة:

1. افتح تطبيق Snapchat على هاتفك.

2. انتقل إلى صفحة الإعدادات^{(Settings )} كما فعلت سابقًا.

3. هنا ، اضغط على خيار الإذن ضمن قسم ^(Permission)الخصوصية^(Privacy) .

4. قم بتمكين جميع الأذونات^{(Permissions)} المطلوبة للتطبيق عن طريق النقر فوق النقر لتمكين^{(Tap to enable)} الخيار الموضح أدناه.

ملاحظة:^(Note:) يتم استخدام الموقع كمثال أدناه^{(example below)} . تأكد^(Make) من تمكين جميع الأذونات الأخرى أيضًا.

5. في علامة التبويب إذن الموقع ، انقر ^{(Location permission)}فوق السماح طوال الوقت^{(Allow all the time)} لتوفير الوصول إلى الموقع^{(location access)} لهذا التطبيق دائمًا.

6. أخيرًا ، أغلق Snapchat^(Snapchat) وأعد فتحه وحاول تحميل اللقطات أو القصص.

اقرأ أيضًا:^{(Also Read: )} كيفية إصلاح النقر^{(Fix Tap)} لتحميل خطأ Snapchat^{(Load Snapchat Error)}

الطريقة 11: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق^{(Method 11: Delete App Cache)}

ذاكرة التخزين المؤقت هي عملية تخزين البيانات مؤقتًا على ذاكرة وحدة المعالجة المركزية^{(CPU memory)} . تحتوي جميع التطبيقات على ذاكرة تخزين مؤقت للأداء الفعال ، ولكن في بعض الأحيان ، يؤثر التحميل الزائد لذاكرة التخزين المؤقت على التطبيق مما يؤدي إلى حدوث أخطاء في التحميل. وبالتالي ، قم بتنفيذ الخطوات الموضحة وحذف ذاكرة التخزين المؤقت Snapchat^{(Snapchat cache)} :

1. قم بتشغيل Snapchat على جهازك.

2. في ملف التعريف الخاص بك ، انقر فوق ^(Profile)رمز ترس^{(gear icon)} الإعدادات الموجود في الزاوية اليمنى العليا.

3. في صفحة إعدادات^(Settings) Snapchat ، انقر فوق خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت^{(Clear Cache)} ضمن قسم إجراءات الحساب^{(Account Actions)} .

4. تظهر علامة تبويب منبثقة. انقر فوق " متابعة^{(Continue )} " لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

5. بمجرد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، أغلق Snapchat وأعد تشغيله ^(relaunch) .^(Snapchat.)

الطريقة 12: مسح محادثات Snapchat^{(Method 12: Clear Snapchat Conversations)}

من المحتمل أن يؤدي مسح المحادثات في تطبيق Snapchat ^{(Snapchat application)}إلى^(Snapchat) إصلاح مشكلة عدم تحميل Snapchat للقصص.

ملاحظة:^(Note:) لا يؤدي مسح الدردشات إلى حذف الرسائل المرسلة أو المحفوظة.

1. قم بتشغيل تطبيق Snapchat على هاتفك المحمول.

2. انتقل إلى ملف^(Profile) التعريف الخاص بك وانقر فوق رمز ترس^{( gear icon)} الإعدادات كما هو موضح أدناه.

3. اضغط على خيار محو المحادثة^{(Clear Conversation)} ضمن قسم الخصوصية^(Privacy) كما هو موضح.

4. ثم اضغط على علامة الصليب^{(cross mark)} لمحادثات صديقك كما هو موضح.

5. في علامة التبويب المنبثقة ، انقر فوق مسح^(Clear) لمسح المحادثة المختارة.

6. كرر^(Repeat) نفس الشيء لجميع المحادثات وأعد فتح التطبيق.

الطريقة 13: إزالة وإضافة الأصدقاء في Snapchat^{(Method 13: Remove and Add Friends in Snapchat)}

إذا لم يتم تحميل Snapchat ، استمرت ^(Snapchat)مشكلة Stories^{(Stories issue)} حتى بعد مسح المحادثة ، فهناك خيار آخر وهو إزالة المستخدم الذي لا يمكنك تحميل لقطاته أو قصصه ، وإعادة إضافتها. اتبع الخطوات التالية:

ملاحظة:^(Note:) من المهم أن تلاحظ هنا أنه سيزيل جميع اللقطات المرسلة والمستلمة مسبقًا.

1. قم بتشغيل تطبيق Snapchat على هاتفك.

2. انتقل إلى ملف^(Profile) التعريف الخاص بك وانقر على أصدقائي^{(My Friends)} كما هو موضح.

3. حدد اسم صديقك^{(friend’s name)} من القائمة.

4. اضغط على عرض الصداقة^{(View Friendship)} ، كما هو موضح أدناه.

5. اضغط على  أيقونة ثلاثية النقاط^{(Three-dotted icon)}  في الزاوية اليمنى العليا^{(right corner)} من الشاشة.

6. اضغط على إزالة الصديق^{(Remove Friend)} .

7. ثم حدد إزالة^(Remove) في الصفحة المنبثقة كما هو موضح أدناه.

8. بمجرد الإزالة ، أغلق^(close) التطبيق.

9. بعد ذلك ، قم بتشغيله^(launch) مرة أخرى وانتقل إلى صفحة الملف الشخصي^(Profile) .

10. اضغط على إضافة أصدقاء^{(Add Friends)} .

11. ابحث عن اسم صديقك^{(friend’s name)} وأضفه مرة أخرى.

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)} ماذا تعني الأرقام^(Numbers) على Snapchat^{(Snapchat Mean)} ؟

الطريقة 14: إعادة تثبيت التطبيق^{(Method 14: Reinstall Application)}

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه في إصلاح Snapchat لن يتم تحميل مشكلة Stories^{(Stories issue)} ، فإن الخيار الأخير هو إلغاء تثبيت التطبيق من هاتفك وتثبيته مرة أخرى.

1. اضغط لفترة طويلة على تطبيق Snapchat وانقر على خيار إلغاء التثبيت^{( Uninstall)} لحذفه.

2. بعد ذلك ، قم بتشغيل Play Store وابحث عن تطبيق Snapchat^{(Snapchat app)} .

3. انقر فوق تثبيت^(Install) لتنزيل أحدث إصدار من Snapchat على هاتفك المحمول ، كما هو موضح.

4. الآن ، قم بتسجيل الدخول ^(log) إلى⁽ⁱⁿ⁾ حساب Snapchat الخاص بك واستمتع^{(Snapchat account & enjoy)} باستخدامه.

مستحسن:^{(Recommended:)}

• إصلاح خطأ Windows 0 ERROR_SUCCESS
• 90+ رموز سرية للأندرويد المخفية
• كيفية معرفة عيد ميلاد^(Birthday) شخص ما على Snapchat
• ماذا يعني Gray Arrow^{(Grey Arrow mean)} في Snapchat ؟

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأن تتمكن من إصلاح مشكلة عدم تحميل Snapchat أو القصص^{(fix Snapchat won’t load snaps or stories)}  . دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.

Fix Snapchat Won’t Load Stories

The Snapchat app inspires users to capture moments instantly and paves the way to share them inѕtantly. They can be еither through photos or videos, referred to as snaps. These snaps or stories shared to friends privately vanish after 24 hours the recipient opens it. This unique aspect of Snapchat is the most sought-after among users. Though other social media applications later implemented this attribute, it did not impact the popularity of Snapchat. But, the snaps in this app also come with loading errors whenever you tap, such as Snapchat won’t load snaps or stories. If you have this issue, then this guide on how to fix Snapchat won’t load stories will certainly help you.

How to Fix Snapchat Won’t Load Stories or Snaps on Android Devices

The said errors could be:

• blank screen without any error message, 
• unable to view snaps of a specific user, or 
• preview of a grey picture.
  

And some of the reasons for these errors to transpire on your Android device in the first place are:

• Unstable internet connection on the Android device
• Disruption at the Snapchat server-side
• Data or battery saving restrictions for the Snapchat app
• Outdated version of the Snapchat app on your device
• Disabled permissions from Android for the Snapchat app 

So to resolve these mentioned issues, follow the methods listed below to fix the same.

Note: Since smartphones don’t have the same Settings options, and they vary from manufacturer to manufacturer, hence, ensure the correct settings before changing any. The screenshots used in this article are taken from the Samsung M12 Android phone.  

Method 1: Check Snapchat Server Status

There is the possibility of Snapchat not working for anyone. It could be due to issues with Snapchat servers. Thus, it is recommended to check:

• official announcement from Snapchat via Twitter .
• or Server status via Down Detector as shown below.

Method 2: Resolve Internet Connectivity Issue

It is not always the app that creates an issue; network connectivity could also be the culprit. Try opening Google Chrome or YouTube on your mobile to check the network stability.

• If you are using mobile data, then switch to Wi-Fi and vice versa.
• If you are using a VPN, switch to another server or disconnect VPN. It is because usually Snapchat won’t work if it detects VPN.

Follow the steps given below to reconnect to network to fix Snapchat won’t load Snaps or Stories issue:

1. Exit Snapchat and Open the Settings application on your Android phone.

2. Tap on the Connections option as shown.

3. Tap the Wi-Fi or Mobile network option as highlighted as per your connectivity. Toggle off and then Toggle on the respective network.

4. Finally, reopen Snapchat application.

Also Read: What does Fruit mean on Snapchat?

Method 3: Log Out and Log Back into Snapchat Account

This may also be due to app-related issues. So, you can log out of the app and log back in to fix Snapchat won’t load stories issue as follow:

1. Open Snapchat on your mobile.

2. Tap on the Profile icon at the top left corner.

3. Tap on the Settings gear icon as shown.

4. Swipe down the screen and tap Log Out option.

5. Confirm the prompt by tapping Log Out.

6. Now, log back in again by entering your Password.

Method 4: Restart Device & Snapchat App

There are chances that the application was not initiated properly, thus leading to unnecessary complications. Therefore, it is worth a shot to try and restart your phone & Snapchat app as well.

1. Close the Snapchat application on your phone.

2. Press and hold the Volume and Power button together.

3. Tap on the Restart icon on your phone, which automatically restarts your phone.

4. Then, open the Settings application and tap Apps option as depicted.

5. Locate Snapchat and tap on it.

6. On the Snapchat App info page, tap the Force stop icon shown highlighted.

7. Relaunch Snapchat app and check if you can load snaps.

Also Read: How to Get Verified on Snapchat?

Method 5: Update Snapchat

Using an older version of the application could possibly cause a loading error. To update the Snapchat application, implement the steps given below:

1. Open Play Store on the mobile phone. Then, search for Snapchat.

Note: iPhone users should use the App Store.

2A. If a new update is available, tap Update.

2B. If the application is already up-to-date, then it will show Open option. In this case, try the next solution.

Method 6: Update Phone OS

The phone manufacturers release software updates after troubleshooting the bugs that persisted in the phone. Updating your phone could likely fix Snapchat not loading snaps issue. Follow the steps given below to check and update OS if required:

1. Open the Settings application on your Android phone.

2. Navigate and select Software update in the options, as shown.

3. If a system update requires, tap on Download and install, as illustrated below.

4. Then, tap the Download button to update the system software as shown.

5. After updating, restart your phone and open the Snapchat app. Check if you can load snaps or stories now.

Also Read: 20 Best Cell Phone Tracking App

Method 7: Change DNS

Many users fixed the issue by changing the DNS settings on their phones. It is worth a shot to implement this idea and check if the same works for you.

1. Go to Settings > Connections as depicted.

2. On the Connections tab, select the Wi-Fi option as illustrated.

3. On the Wi-Fi page, tap the Setting gear icon as highlighted for your Current network.

4. Then, tap the Advanced drop-down option.

5. Select the IP settings as highlighted and change DHCP to Static.

6. Also, make the following changes and tap Save.

• DNS 1 – 8.8.8.8
• DNS 2 – 8.8.4.4

Method 8: Remove Data Saver Restrictions

All Android phones offer a data saver feature that eliminates any background data usage to preserve data during limited internet availability. It possibly could be a reason for this issue, and it is essential to remove the restrictions and exempt Snapchat as explained below:

1. Open the Settings application and tap on the Connections option.

2. On the Connections page, tap the Data usage option as shown.

3. Tap the Data saver option on the next screen.

4. In the Data saver menu, toggle off the Turn on now option to disable it.

5. Next, tap the Allowed to use data while Data saver is on option.

6. Now, search for Snapchat and toggle it on.

7. Now, check if you can load snaps automatically after removing the restrictions. If not, try the next fix.

Also Read: How to Create a Geo fenced Story on Snapchat

Method 9: Exempt Snapchat from Battery Saver Restrictions

Like exempting Snapchat from data-saver restrictions, it is necessary to exempt Snapchat from battery-saver restrictions if the former method isn’t working. Implement the steps mentioned below to do so:

1. Open the Settings application on your Android phone.

2. Tap the Battery and device care option as shown.

3. On the Device care page, tap the Battery option as highlighted.

4. Ensure to toggle off the Power saving mode option to disable the battery saver.

5. Again, go to the Settings options and tap Apps as shown.

6. Here, tap on Snapchat app as shown highlighted.

7. On the Snapchat App info page, tap the Battery option.

8. Toggle on Allow background activity option under Manage battery usage section.

Method 10: Enable App Permissions

If none of the above methods works to fix Snapchat won’t load Stories issue, there is a possibility of Snapchat not getting permission for location, storage, and more from your phone. Implement the steps given below to check for and then, enable disabled Snapchat permissions, as the case maybe:

1. Open the Snapchat application on your phone.

2. Go to the Settings page as done earlier.

3. Here, tap the Permission option under the Privacy section.

4. Enable all the required Permissions to the app by tapping Tap to enable option shown highlighted below.

Note: Location is used as an example below. Make sure to enable all other permissions too.

5. On the Location permission tab, tap Allow all the time to provide the location access for this app always.

6. Finally, close and reopen Snapchat and try loading snaps or stories.

Also Read: How to Fix Tap to Load Snapchat Error

Method 11: Delete App Cache

A cache is a process of storing data temporarily on the CPU memory. All apps have a cache for efficient functioning, but sometimes, overloading of cache impacts the application resulting in loading errors. Thus, implement the steps given and delete the Snapchat cache:

1. Launch Snapchat on your device.

2. On your Profile, tap the Settings gear icon present at the top right corner.

3. On the Snapchat Settings page, tap the Clear Cache option under Account Actions section.

4. A popup tab appears. Tap Continue to clear app cache.

5. Once the cache is cleared, close and relaunch Snapchat.

Method 12: Clear Snapchat Conversations

Clearing the conversations in the Snapchat application could probably, fix Snapchat won’t load stories issue.

Note: Clearing chats does not delete sent or saved messages.

1. Launch the Snapchat application on your mobile phone.

2. Navigate to your Profile and tap the Settings gear icon as depicted below.

3. Tap the Clear Conversation option under the Privacy section as shown.

4. Then, tap on the cross mark for your friend’s conversations as shown.

5. On the popup tab, tap Clear to clear the chosen conversation.

6. Repeat the same for all conversations and reopen app.

Method 13: Remove and Add Friends in Snapchat

If Snapchat won’t load Stories issue persists even after clearing the conversation, another option is to remove the user whose snaps or stories you are unable to load, and re-add them. Follow the steps below:

Note: It is important to notice here that it will remove all the previously sent and received snaps.

1. Launch the Snapchat application on your phone.

2. Go to your Profile and tap on My Friends as illustrated.

3. Select your friend’s name from the list.

4. Tap View Friendship, as shown below.

5. Tap on the Three-dotted icon on the top right corner of the screen.

6. Tap Remove Friend.

7. Then, select Remove on the popup page as shown below.

8. Once removed, close the application.

9. Then, launch it again and go to the Profile page.

10. Tap Add Friends.

11. Search for your friend’s name and add it again.

Also Read: What Do The Numbers on Snapchat Mean?

Method 14: Reinstall Application

If none of the above methods worked for you to fix Snapchat won’t load Stories issue, the final option is to uninstall the app from your phone and install it again.

1. Long press the Snapchat app and tap the Uninstall option to delete it.

2. Then, launch Play Store and search for the Snapchat app.

3. Tap Install to download the latest version of Snapchat on your mobile phone, as shown.

4. Now, log in to your Snapchat account & enjoy using it.

Recommended:

• Fix Windows Error 0 ERROR_SUCCESS
• 90+ Hidden Android Secret Codes
• How to Find Out Someone’s Birthday on Snapchat
• What does Grey Arrow mean on Snapchat?

We hope that this guide was helpful and you could fix Snapchat won’t load snaps or stories issue. Let us know which method worked for you best. If you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• كيفية Fix Tap إلى Load Snapchat Error

• إصلاح رسائل Snapchat لن ترسل خطأ

• كيفية إصلاح Instagram لن Let Me Post Error

• كيفية إنشاء و Record و Share Your Snapchat Bitmoji Stories

• Fix Snapchat Notifications لا Working (iOS & Android)

• إصلاح خطأ حدث خطأ في تطبيق YouTube

• إصلاح كاميرا Snapchat لا تعمل (مشكلة شاشة سوداء)

• كيفية Fix Facebook Dating ليس Working (2021)

• Fix Google Assistant لا يعمل على Android

• Fix لسوء الحظ توقف Process com.android.phone

• Fix Moto G6، G6 Plus or G6 Play Common Issues

• Fix Chromecast Source لا Supported Issue على Your Device

• كيفية Fix Instagram Music لا يعمل

• إصلاح مقاطع فيديو YouTube التي لا يتم تشغيلها على Android

• كيف تتابع سناب شات

• Fix Malwarebytes في الوقت الحقيقي حماية الويب لن Turn على Error

• Fix Android Apps Closing تلقائيا من قبل أنفسهم

• كيفية Fix Instagram Keeps Crashing (2021)

• Fix Android Icons Disappear من Home Screen

• 9 Ways إلى Fix Instagram Direct Messages لا تعمل (DMs لا يعمل)