^(Telegram)اكتسب Telegram شعبية كبيرة بين الناس ، ومن طرق استخدام التطبيق إصدار الويب. هذا يسمى Telegram Web ويستخدم بمساعدة مستعرض الويب^{(web browser)} . إذا كنت من مستخدمي Telegram^{(Telegram user)} وتبحث عن طرق لإصلاح مشكلة Telegram Web التي لا تعمل ، فقد وصلت إلى الصفحة الصحيحة. ستمنحك هذه المقالة نظرة ثاقبة حول كيفية إصلاح Telegram Web لا يتصل أو يعمل.

كيفية إصلاح Telegram Web لا يعمل في Chrome^{(How to Fix Telegram Web Not Working in Chrome)}

ربما لم تعمل Telegram Web لأسباب عديدة ، كما هو موضح أدناه.

• اتصال إنترنت ضعيف:^{(Poor Internet Connection:)} يتطلب عمل Telegram Web اتصال إنترنت^{(internet connection)} جيد ومستقر . إذا كان الاتصال متقلبًا ، فقد لا يعمل موقع الويب بشكل صحيح.
• مشاكل في متصفح الويب:^{(Problems in Web Browser:)} قد يكون متصفح الويب^{(web browser)} قديمًا. في بعض الأحيان ، قد يحتوي على ملفات ذاكرة تخزين مؤقت تالفة^{(corrupt cache files)} أو ملحقات بها مشكلات^{(problematic extensions)} .
• مشاكل في Windows:^{(Issues in Windows:)} قد تكون المشكلة في أذونات جدار الحماية أو مكافحة الفيروسات^{(Firewall or Antivirus permissions)} . إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تكون هناك مشكلات أخرى في الاتصال بالشبكة^{(network connectivity)} .
• في بعض الأحيان ، قد يكون الخادم معطلاً بسبب الصيانة^{(down for maintenance)} أو حدوث خلل مؤقت بسبب الحمل الكبير على الخادم^{(glitch due to high server load)} .

طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية^{(Basic Troubleshooting Methods)}

قبل تجربة الطرق التالية ، جرب هذه الطرق الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. قد يؤدي استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسي إلى حل مشكلة عدم الاتصال في Telegram Web بخطوات بسيطة.

ملاحظة:^{(Note: )} يتم شرح الطرق الموضحة في هذه المقالة مع الأخذ في الاعتبار أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 و Google Chrome^{(Windows 10 PC and Google Chrome)} . قد تكون عرضة للتغيير لأي أجهزة ومتصفحات أخرى.

• الطريقة الأولى لحل هذه المشكلة هي الانتظار لبعض الوقت والنقر فوق^{(time and click)} الزر " تحديث^{(Refresh )} " على موقع الويب.
• تحقق مما إذا كان جهازك متصلاً بشبكة Wi-Fi مستقرة^{(stable Wi-Fi network)} .
• حاول التبديل إلى متصفح ويب^{(web browser)} مختلف . افتح Telegram Web في متصفحات أخرى مثل Microsoft Edge أو Firefox أو Opera^{(Microsoft Edge, Firefox, or Opera)} .
• أغلق المتصفح من خلال النقر على أيقونة إغلاق^{(Close )} في أعلى الصفحة. ثم أعد تشغيل^(restart) المتصفح لحل هذه المشكلة.
• تحقق مما إذا كان الخادم معطلاً للصيانة. يمكنك التحقق من الحالة على موقع Downdetector .
• نظرًا لأن Telegram يتطلب ^(Telegram)اتصال إنترنت^{(internet connection)} مستقر للغاية ، فقد تكون خدمة الإنترنت^{(Internet service)} البطيئة قد عطلت Telegram Web . نظرًا لأن الاتصال لا يمكن أن يكون قويًا ، فقد لا يعمل Telegram Web كما هو معتاد. اتبع الخطوات أدناه للتحقق من سرعة الشبكة^{(network speed)} لإصلاح مشكلة Telegram Web التي لا تعمل.

1. اضغط على مفتاح Windows^{(Windows key)} . اكتب Chrome وقم بتشغيله.

2. قم بزيارة موقع Speedtest الإلكتروني.

2. انقر فوق الزر Go لبدء اختبار اتصالك.

ملاحظة:^{(Note: )} يمكنك العثور على اسم مزود خدمة الإنترنت^{(Internet Service Provider)} الخاص بك على هذا الموقع. هنا ، يتم عرض Airtel .

3. انتظر^(Wait) بضع دقائق ، وسوف تتلقى التقرير الإحصائي لاتصال الشبكة^{(network connection)} . إذا كان اتصالك لا يحتوي على سرعة تنزيل وتحميل كافية ، فمن المستحسن تغيير خطة الشبكة^{(network plan)} الخاصة بك .

ملاحظة:^{(Note: )} ستؤدي الطرق الموضحة أدناه إلى التخلص من المشكلات في مستعرض الويب^{(Web Browser)} لديك . لأغراض توضيحية ، يعتبر Google Chrome متصفح الويب.

الطريقة الأولى: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح^{(Method 1: Clear Browser Cache)}

ربما لا تسمح لك ملفات ذاكرة التخزين المؤقت^(Cache) على تطبيق Google Chrome باستخدام ^{(Google Chrome app)}Telegram Web . يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت باتباع الخطوات أدناه لإصلاح مشكلة عدم اتصال Telegram Web .

1. افتح Google Chrome على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كما حدث سابقًا.

2. انقر على ثلاث نقاط رأسية^{(three vertical dots)} في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.

3. حدد خيار الإعدادات^{(Settings )} في القائمة.

4. انقر فوق الأمان والخصوصية^{(Security and Privacy)} في الجزء الأيمن من النافذة.

5. في الجزء الأيسر ، انقر فوق محو بيانات التصفح.^{(Clear browsing data.)}

6. في الشاشة التالية ، اختر كل الوقت^{(All time )} في القائمة المنسدلة بجوار النطاق الزمني^{(Time range)} .

7. حدد المربع بجوار خيار الصور والملفات المخزنة مؤقتًا^{(Cached images and files)} وانقر فوق الزر مسح البيانات^{(Clear data )} .

الطريقة 2: تعطيل ملحقات المستعرض (إن أمكن)^{(Method 2: Disable Browser Extensions (If Applicable))}

ربما تكون ملحقات الويب التي قمت بتثبيتها على متصفح Google Chrome^{(Google Chrome browser)} قد أدت إلى إبطاء استخدامك Telegram Web . لتعطيل ملحقات الويب ، قم بتنفيذ الخطوات المذكورة أدناه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بإصلاح مشكلة عدم الاتصال في ^{(PC and fix)} Telegram Web .

1. افتح Google Chrome وانقر على النقاط الرأسية الثلاث^{(three vertical dots)} كما فعلت في الطريقة السابقة.

2. انقر فوق المزيد من الأدوات^{(More tools)} في القائمة. في القائمة المنسدلة المجاورة لها ، انقر فوق الامتدادات^(Extensions) .

3. قم بإيقاف^{(Toggle off )} تشغيل جميع ملحقات الويب التي تستخدمها لتطبيق Google Chrome^{(Google Chrome app)} .

ملاحظة:^{(Note: )} إذا لم يكن امتداد الويب^{(web extension)} ضروريًا ، فيمكنك حذفه بالنقر فوق الزر " إزالة ". ^{(Remove )}سيؤدي ذلك أيضًا إلى تحسين سرعة تصفح الإنترنت لديك.

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)} ماذا يعني Gray Arrow^{(Grey Arrow mean)} في Snapchat ؟

الطريقة الثالثة: تحديث المتصفح^{(Method 3: Update Browser)}

في بعض الأحيان ، قد يتسبب إصدار متصفح قديم أيضًا في أن ^{(browser version)}Telegram Web لا يعمل. اتبع الخطوات أدناه لحل المشكلة.

1. قم بتشغيل Chrome كما تم سابقًا.

2. انقر فوق النقاط الثلاث الرأسية^{(vertical three dots )} المتوفرة في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.

3. حرك المؤشر إلى خيار المساعدة^{(Help )} وحدد حول Google Chrome^{(About Google Chrome )} في القائمة المنسدلة المعروضة بجواره.

4 ا. إذا تم تحديث المتصفح إلى أحدث إصدار ، فسيظهر أن Chrome محدث^{(Chrome is up to date)} .

4 ب. في حالة توفر تحديث جديد ، سيقوم المتصفح تلقائيًا بتحديث المتصفح إلى أحدث إصدار. انقر فوق ^(Click) إعادة التشغيل^(Relaunch) لإعادة تشغيل المتصفح.

ملاحظة:^(Note:) تعتبر الطرق الموضحة أدناه أن الكمبيوتر الشخصي على خطأ أو أن لديه بعض الوظائف التي تعطل عمل Telegram Web . سيقدم لك هذا القسم أيضًا طرق توفير استثناءات لموقع Telegram Web^{(Telegram Web website)} على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح مشكلة Telegram Web التي لا تعمل.

الطريقة الرابعة: إيقاف تشغيل الوكيل^{(Method 4: Turn Off Proxy)}

تتيح لك هذه الطريقة إيقاف تشغيل إعداد الوكيل^{(Proxy setting)} على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتمكنك من العمل على Telegram Web . اتبع الخطوات أدناه.

1. اضغط على مفتاح Windows واكتب Proxy كما هو موضح أدناه.

2. افتح تغيير إعدادات الوكيل^{(Change proxy settings)} من نتائج البحث.

3. هنا ، قم بإيقاف تشغيل الإعدادات التالية.

• الكشف عن الإعدادات تلقائيا^{(Automatically detect settings)}
• استخدم البرنامج النصي للإعداد^{(Use setup script)}
• استخدم خادمًا وكيلاً^{(Use a proxy server)}

4. الآن ، أعد تشغيل متصفح Chrome^{(Chrome browser)} وحاول فتح Telegram Web للتحقق مما إذا كانت Telegram Web لا تربط المشكلة قائمة أم لا.

اقرأ أيضًا:^{(Also Read: )} كيفية تسجيل مكالمات الفيديو والمكالمات الصوتية على WhatsApp^{(Record WhatsApp Video and Voice calls)} ؟

الطريقة الخامسة: تشغيل مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها^{(Method 5: Run Internet Connections Troubleshooter)}

ستعمل هذه الطريقة على استكشاف جميع المشكلات في اتصالات الإنترنت^(Internet) وإصلاحها وتسمح لك بإصلاح مشكلة Telegram Web التي لا تعمل.

1. اضغط على مفتاح Windows وانقر على أيقونة الإعدادات .^(Settings)

2. في شريط البحث^{(search bar)} المتوفر ، اكتب Find and fix network problems (إيجاد وإصلاح مشاكل الشبكة ) واضغط على Enter .

3. في نافذة Internet Connections (اتصالات الإنترنت ) ، انقر فوق Advanced (متقدم) .

4. حدد المربع بجوار خيار تطبيق الإصلاحات تلقائيًا^{(Apply repairs automatically)} .

5. انقر فوق " التالي^{(Next )} " لبدء عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(troubleshooting process)} .

6. في النافذة " الرجاء تحديد المشكلة" يجب على Windows استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انقر فوق ^{(Please select the issue Windows should troubleshoot)}"ساعدني في الاتصال بصفحة ويب محددة"^{(Help me connect to a specific web page )} .

7. في النافذة التالية ، أدخل عنوان Telegram Web في الشريط وانقر على التالي^{(Next )} أسفل الشاشة.

8 أ. إذا كانت هناك مشكلة في شبكة Windows^{(Windows Network)} ، فاتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإصلاح مشكلة Telegram Web التي لا تعمل.

8 ب. إذا لم تكن هناك مشكلة في شبكة Windows^{(Windows Network)} ، فانقر فوق إغلاق مستكشف الأخطاء ومصلحها^{(Close the troubleshooter)} .

الطريقة السادسة: السماح بتطبيق Google Chrome في جدار حماية Windows^{(Method 6: Allow Google Chrome App in Windows Firewall)}

في بعض الأحيان ، قد لا يسمح جدار حماية Windows بتطبيق ^{(Windows Firewall)}Web Browser^{(Web Browser app)} ، أي Google Chrome . يجب عليك تعيين جدار حماية Windows^{(Windows Firewall)} للسماح لهذا المستعرض بالعمل على Telegram Web لإصلاح مشكلة عدم اتصال Telegram Web .

1. اكتب لوحة التحكم^{(Control Panel)} في شريط بحث Windows^{(Windows search bar )} وانقر فوق التطبيق لتشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

2. قم بتعيين العرض حسب^{(View by)} الفئة ،^(Category) وانقر فوق خيار النظام والأمان^{(System and Security)} .

3. انقر فوق خيار السماح لتطبيق من خلال جدار حماية Windows^{(Allow an app through Windows Firewall)} الموجود ضمن خيار جدار حماية Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} .

4. انقر على زر تغيير الإعدادات^{(Change settings)} لتغيير تفضيلاتك.

5. الآن ، ابحث عن تطبيق Google Chrome في القائمة. تأكد من تحديد المربعات الموجودة بجوار Google Chrome ، مما يشير إلى أن التطبيق مسموح به على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

6. انقر فوق الزر " موافق^{(OK )} " للسماح لـ Google Chrome بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

اقرأ أيضًا:^{(Also Read: )} كيفية تعطيل " توقف الفيديو^(Video) مؤقتًا. استمر^(Continue) في المشاهدة على موقع يوتيوب

الطريقة 7: إضافة استثناء المنفذ^{(Method 7: Add Port Exception)}

نظرًا لأنه لا يُنصح بإيقاف تشغيل جدار الحماية^(Firewall) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك استثناء Telegram Web باتباع الخطوات المذكورة أدناه. يمكنك اتباع أي من الخيارين أدناه أو كليهما لإصلاح مشكلة Telegram Web التي لا تعمل.

ملاحظة:^{(Note: )} تسمح إضافة استثناء منفذ^{(port exception)} لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالاتصال بخادم HTTP .

الخيار الأول: إضافة استثناء المنفذ إلى جدار الحماية^{(Option I: Add Port Exemption to Firewall)}

1. قم بتشغيل لوحة التحكم^{(Control Panel)} كما فعلت في الطريقة السابقة.

2. قم بتعيين العرض حسب^{(View by)} الفئة ،^(Category) وانقر فوق خيار النظام والأمان^{(System and Security)} .

3. انقر فوق جدار حماية Windows Defender^{(Windows Defender Firewall )} في النافذة التالية.

4. انقر على خيار الإعدادات المتقدمة^{(Advanced settings)} .

5. في النافذة التالية ، حدد خيار القواعد الواردة^{(Inbound Rules)} .

6. في الجزء الأيمن من النافذة ، انقر فوق القاعدة الجديدة ...^{(New rule… )} الخيار.

7. حدد المنفذ^{(Port )} في النافذة التالية وانقر فوق التالي^(Next) .

8. حدد TCP تحت السؤال هل تنطبق هذه القاعدة على TCP أو UDP؟^{(Does this rule apply for TCP or UDP?)}

9. في السؤال التالي ، هل تنطبق هذه القاعدة على جميع الموانئ المحلية أو الموانئ المحلية المحددة؟ ^{(Does this rule apply to all local ports or specific local ports?)}انقر فوق منافذ محلية محددة^{(Specific local ports )} من الخيارات المتوفرة.

10. أدخل القيمة 443 في الشريط الموجود بجوار منافذ محلية محددة^{(Specific local ports)} وانقر فوق التالي^(Next) .

ملاحظة:^{(Note: )} تستخدم أجهزة الكمبيوتر المنفذ المحلي 443 لتحويل حركة مرور الشبكة.

11. حدد الخيار السماح بالاتصال^{(Allow the connection)} وانقر فوق التالي^(Next) في النافذة التالية.

12. حدد جميع المربعات بجوار الخيارات ، المجال ، الخاص ^{(Domain, Private )}والعامة^{( Public)} في القائمة ، وانقر فوق الزر التالي^{(Next )} .

13. أدخل TW كاسم القاعدة في الشريط المتوفر وانقر فوق الزر " إنهاء^(Finish) " لإنهاء العملية.

ملاحظة:^{(Note: )} لأغراض توضيحية ، تم اختيار اسم TW . يمكنك تسمية القاعدة على راحتك.

14. الآن ، تأكد من إضافة القاعدة TW إلى نافذة Inbound Rules^{(Inbound Rules window)} .

الخيار الثاني: إضافة استثناء المنفذ إلى برنامج مكافحة الفيروسات (إن أمكن)^{(Option II: Add Port Exception to Antivirus (If Applicable))}

قد تختلف الخطوات والإجراءات أدناه وفقًا لبرنامج مكافحة الفيروسات^{(antivirus software)} الذي تستخدمه. لذلك ، اتبع هذه الخطوات لإضافة استثناء المنفذ إلى Antivirus وإصلاح Telegram Web لا يتصل أو يعمل.

1. اضغط على مفتاح Windows وافتح تطبيق الإعدادات^{(Settings )} على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

2. انقر فوق خيار التحديث والأمان^{(Update & Security)} .

3. في الجزء الأيمن من النافذة التالية ، انقر فوق خيار أمان Windows^{(Windows Security )} .

4. انقر على زر فتح أمن Windows .^{(Open Windows Security)}

5. انقر فوق خيار الحماية من الفيروسات والتهديدات^{(Virus & threat protection )} في الجزء الأيسر من النافذة الجديدة.

6. انقر فوق خيار فتح التطبيق^{(Open app)} المتاح تحت تفاصيل برنامج مكافحة الفيروسات.

7. في برنامج مكافحة الفيروسات^{(antivirus software)} ، انقر فوق خيار الإعدادات^{(Settings )} الموجود في الجزء العلوي من الشاشة.

8. انقر فوق اتصالات الشبكة^{(Network Connections )} تحت خيار جدار الحماية^{(the Firewall option)} .

9. انتقل إلى علامة التبويب " استثناءات^{(Exceptions )} " في النافذة التالية.

10. انقر فوق الزر " إضافة^(Add) " لإضافة استثناء المنفذ.

11. ضمن الوصف المختصر لهذه القاعدة^{(Short description for this rule)} ، اكتب tw لتعيين اسم القاعدة.

ملاحظة:^{(Note: )} لأغراض توضيحية ، تم اختيار الاسم tw .

11. انقر فوق عندما يكون Local Port is…^{(When Local Port is…)} description في القائمة.

12. حدد عنوان منفذ محدد^{(Specific Port Address)} في خيارات التكوين وأدخل قيمة المنفذ ^{(port value)}443 . الآن ، انقر فوق "موافق"^(OK) .

ملاحظة:^{(Note: )} تستخدم أجهزة الكمبيوتر المنفذ المحلي 443 لتحويل حركة مرور الشبكة.

13. انقر فوق الزر " تطبيق^{( Apply )} " لتطبيق التغييرات وانقر فوق " إغلاق^(Close) " .

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)} كيفية إجراء مكالمات فيديو^{(Video Calls)} على Telegram

الطريقة 8: قم بالتبديل إلى تطبيق Telegram Desktop^{(Method 8: Switch to Telegram Desktop App)}

إذا لم تعمل أي من الطرق المتاحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك محاولة التبديل لاستخدام تطبيق Telegram Desktop^{(Telegram Desktop app)} على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لن يواجه التطبيق أي مشكلة مقارنة بـ Telegram Web .

1. قم بتنزيل التطبيق من موقع Telegram الرسمي^{(official Telegram site)} . 

2. قم بتشغيل ملف الإعداد^{(setup file)} الذي تم تنزيله وحدد لغة الإعداد^{(Select Setup Language)} ثم انقر فوق " موافق^(OK) " .

3. حدد موقع الوجهة^{(Select Destination Location)} وانقر على زر التالي^(Next) .

4. حدد "مجلد قائمة ابدأ"^{(Select Start Menu Folder)} وانقر فوق " التالي^(Next) " .

5. حدد خيار إنشاء اختصار على سطح المكتب^{(Create a desktop shortcut)} وانقر على التالي^(Next) .

6. أخيرًا بعد التثبيت ، انقر فوق الزر " إنهاء^(Finish) " .

الطريقة 9: اتصل بدعم Telegram^{(Method 9: Contact Telegram Support)}

إذا لم تتمكن من استخدام Telegram Web على الرغم من تجربة جميع الطرق ، يمكنك الاتصال بفريق دعم Telegram^{(Telegram Support team)} . يمكنك ترك رسالة على أي من منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، مثل Twitter .

مستحسن:^{(Recommended:)}

• كيفية طباعة صور كبيرة^{(Large Images)} على صفحات متعددة^{(Multiple Pages)} في Windows 11
• كيفية تشغيل Microsoft Outlook Dark Mode
• كيفية حذف حساب جوجل^{(Delete Google Account)} من كروم^(Chrome)
• إصلاح Snapchat لن يتم تحميل القصص

نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة وأنك تمكنت من إصلاح Telegram Web لا يعمل^{(Telegram Web not working)} . لا تتردد في إسقاط اقتراحاتك واستفساراتك القيمة في قسم التعليقات^(Comments) . أخبرنا أيضًا بما تريد تعلمه بعد ذلك.

Fix Telegram Web Not Working

Telegram has gained a lot of popularity among peoрle, and one of the methods of using the app is the web version. This is called Telegram Web and is υsed with the help of a web browser. If you are a Telegram user and looking for methods to fix Telegram Web nоt working prоblem, you have arrived аt the right page. This artіcle will give you an іnsight into how to fix Telegram Web is not conneсting or working.

How to Fix Telegram Web Not Working in Chrome

The Telegram Web may not have worked for many reasons, as listed below.

• Poor Internet Connection: The working of Telegram Web requires a good and stable internet connection. If the connection is fluctuating, the website may not work properly.
• Problems in Web Browser: The web browser might be outdated. Sometimes, it might contain corrupt cache files or problematic extensions.
• Issues in Windows: The problem could be with the Firewall or Antivirus permissions. If not, there could be other network connectivity issues.
• Sometimes, the server might be down for maintenance or a momentary glitch due to high server load.

Basic Troubleshooting Methods

Before trying out the below methods, try these basic troubleshooting methods. A basic troubleshoot might resolve Telegram Web not connecting issue in simple steps.

Note: The methods described in this article are explained considering Windows 10 PC and Google Chrome. They may be subject to change for any other devices and browsers.

• The first approach to solving this issue is to wait for some time and click on the Refresh button on the website.
• Check whether your device is connected to a stable Wi-Fi network.
• Try switching to a different web browser. Open Telegram Web in other browsers such as Microsoft Edge, Firefox, or Opera.
• Close the browser by clicking on the Close icon at the top of the page. Then, restart the browser to resolve this issue.
• Check whether the server is down for maintenance. You can check the status on the Downdetector site.
• Since Telegram requires a highly stable internet connection, slow Internet service may have disrupted the Telegram Web. As the connection couldn’t be strong, the Telegram Web might not have worked as it usually would. Follow the steps below to check the network speed to fix Telegram Web not working issue.

1. Press the Windows key. Type Chrome and launch it.

2. Visit the Speedtest website.

2. Click on the Go button to start the test for your connection.

Note: You can find the name of your Internet Service Provider on this website. Here, Airtel is displayed.

3. Wait for a few minutes, and you will receive the statistic report of your network connection. If your connection does not have enough download and upload speed, it is advisable to change your network plan.

Note: The methods described below would clear off the problems in your Web Browser. For explanatory purposes, Google Chrome is considered as the Web Browser.

Method 1: Clear Browser Cache

The Cache files on your Google Chrome app might not have let you use the Telegram Web. You can clear the cache by following the steps below to fix Telegram Web not connecting issue.

1. Open Google Chrome on your PC as done earlier.

2. Click on three vertical dots at the top-right corner of the screen.

3. Select the Settings option in the list.

4. Click Security and Privacy on the left pane of the window.

5. In the right pane, click on Clear browsing data.

6. In the next screen, choose All time in the drop-down list next to the Time range.

7. Check the box next to the Cached images and files option and click the Clear data button.

Method 2: Disable Browser Extensions (If Applicable)

The web extensions you have installed on your Google Chrome browser may have slowed down your using Telegram Web. To disable the web extensions, execute the steps mentioned below on your PC and fix Telegram Web not connecting issue.

1. Open Google Chrome and click on the three vertical dots as done in the previous method.

2. Click More tools in the list. In the drop-down list next to it, click Extensions.

3. Toggle off all the web extensions you are using for your Google Chrome app.

Note: If the web extension is not essential, you can delete them by clicking on the Remove button. This will also enhance your surfing speed.

Also Read: What does Grey Arrow mean on Snapchat?

Method 3: Update Browser

Sometimes, an outdated browser version might also cause Telegram Web is not working issue. Follow the below steps to resolve the issue.

1. Launch Chrome as done earlier.

2. Click on the vertical three dots available at the top-right corner of the page.

3. Move your cursor to the Help option and select About Google Chrome in the drop-down menu displayed next to it.

4A. If the browser is updated to its latest version, it will say Chrome is up to date.

4B. If a new update is available, the browser will automatically update the browser to the latest version. Click Relaunch to restart the browser.

Note: The methods explained below consider the PC to be at fault or to have some function that disrupts the working of Telegram Web. This section would also introduce you to the methods of providing exceptions for the Telegram Web website on your PC to fix Telegram Web is not working issue.

Method 4: Turn Off Proxy

This method allows you to turn off the Proxy setting on your PC and enables you to work on Telegram Web. Follow the below steps.

1. Hit the Windows key and type Proxy as highlighted below.

2. Open Change proxy settings from the search results.

3. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

4. Now, relaunch the Chrome browser and try to open Telegram Web to check if Telegram Web not connecting issue persists or not.

Also Read: How to Record WhatsApp Video and Voice calls?

Method 5: Run Internet Connections Troubleshooter

This method will troubleshoot all the problems in the Internet connections and allow you to fix Telegram Web is not working issue.

1. Press the Windows key and click on the Settings icon.

2. In the search bar provided, type Find and fix network problems and hit Enter.

3. In the Internet Connections window, click on Advanced.

4. Check the box next to Apply repairs automatically option.

5. Click on Next to start the troubleshooting process.

6. In the Please select the issue Windows should troubleshoot window, click on Help me connect to a specific web page option.

7. In the next window, enter the Telegram Web address in the bar and click on Next at the bottom of the screen.

8A. If there is a problem with the Windows Network, follow the on-screen instruction to fix Telegram Web not working issue.

8B. If there is no issue with the Windows Network, click Close the troubleshooter.

Method 6: Allow Google Chrome App in Windows Firewall

Sometimes, the Web Browser app, that is, Google Chrome, might not have been allowed by your Windows Firewall. You have to set the Windows Firewall to allow this browser to work on Telegram Web to fix Telegram Web not connecting issue.

1. Type Control Panel in the Windows search bar and click on the app to launch it on your PC.

2. Set View by as Category, and click on the System and Security option.

3. Click Allow an app through Windows Firewall option located under the Windows Defender Firewall option.

4. Click on the Change settings button to change your preference.

5. Now, look for Google Chrome app in the list. Ensure that the boxes next to Google Chrome are ticked, indicating that the app is allowed on your PC.

6. Click on the OK button to allow Google Chrome on your PC.

Also Read: How to Disable ‘Video paused. Continue watching’ on YouTube

Method 7: Add Port Exception

As it is not advisable to turn off the Firewall on your PC, you can give an exception to the Telegram Web by following the steps mentioned below. You can follow either of the below options or both to fix Telegram Web is not working issue.

Note: Adding a port exception allows your PC to connect to the HTTP server.

Option I: Add Port Exemption to Firewall

1. Launch Control Panel as done in the previous method.

2. Set View by as Category, and click on the System and Security option.

3. Click on Windows Defender Firewall in the next window.

4. Click on the Advanced settings option.

5. In the next window, select the Inbound Rules option.

6. In the right pane of the window, click on the New rule… option.

7. Select Port in the next window and click on Next.

8. Select TCP under the question Does this rule apply for TCP or UDP?

9. In the following question, Does this rule apply to all local ports or specific local ports? Click on Specific local ports from the options provided.

10. Enter the value 443 in the bar provided next to Specific local ports and click Next.

Note: Computers use the local port 443 to divert network traffic.

11. Select the option Allow the connection and click on Next in the next window.

12. Check all the boxes next to the options, Domain, Private and Public in the list, and click on the Next button.

13. Enter TW as the rule’s name in the bar provided and click on the Finish button to end the process.

Note: For explanatory purposes, the name TW has been chosen. You can name the rule at your convenience.

14. Now, ensure that the rule TW is added to the Inbound Rules window.

Option II: Add Port Exception to Antivirus (If Applicable)

The below steps and procedure may vary depending on the antivirus software you use. So, follow these steps to add port exception to Antivirus and fix Telegram Web not connecting or working issue.

1. Press the Windows key and open the Settings app on your PC.

2. Click on the Update & Security option.

3. In the left pane of the next window, click on the Windows Security option.

4. Click on the Open Windows Security button.

5. Click on the Virus & threat protection option in the left pane of the new window.

6. Click on the Open app option available under the antivirus program details.

7. In the antivirus software, click on the Settings option available at the top of the screen.

8. Click Network Connections under the Firewall option.

9. Go to the Exceptions tab in the next window.

10. Click on the Add button to add the port exception.

11. Under the Short description for this rule, type tw to set the rule’s name.

Note: For explanatory purposes, the name tw is chosen.

11. Click When Local Port is… description in the list.

12. Select Specific Port Address in the configure options and enter the port value of 443. Now, click on OK.

Note: Computers use the local port 443 to divert network traffic.

13. Click on the Apply button to apply the changes and click Close.

Also Read: How To Make Video Calls On Telegram

Method 8: Switch to Telegram Desktop App

If none of the methods available work on your PC, you can try switching to use the Telegram Desktop app on your PC. The app wouldn’t have any issue compared to the Telegram Web.

1. Download the app from the official Telegram site. 

2. Run the downloaded setup file and Select Setup Language then click OK.

3. Select Destination Location and click on the Next button.

4. Select Start Menu Folder and click on Next.

5. Check the Create a desktop shortcut option and click on Next.

6. Finally after installing, click on the Finish button.

Method 9: Contact Telegram Support

If you are not able to use Telegram Web despite trying all the methods, you can contact the Telegram Support team. You can drop a message on any of their social media platform, such as Twitter.

Recommended:

• How to Print Large Images on Multiple Pages in Windows 11
• How to Turn On Microsoft Outlook Dark Mode
• How to Delete Google Account from Chrome
• Fix Snapchat Won’t Load Stories

We hope that this article was helpful and you were able to fix Telegram Web not working. Please feel free to drop your valuable suggestions and queries in the Comments section. Also, let us know what you want to learn next.

Related posts

• إصلاح Google Meet Grid View Extension

• Fix Chrome Blocking Download Issue

• كيفية Fix Chrome Keeps Crashing

• فشل كيفية Fix DHCP Lookup Error في Chromebook

• إصلاح يوتيوب التشغيل التلقائي لا يعمل

• إصلاح الكاميرا لا تعمل في الفرق

• إصلاح Twitch لا يعمل على Chrome

• إصلاح الخلاف يستمر في الانهيار

• كيفية Fix Windows 10 تشغيل بطيئة بعد التحديث

• إصلاح مكالمة فيديو Microsoft Teams لا تعمل

• كيفية إصلاح Kodi تحافظ على التعطل عند بدء التشغيل

• إصلاح RESULT_CODE_HUNG على Chrome و Edge

• إصلاح خطأ حدث خطأ في YouTube

• كيفية إصلاح كاميرا Omegle لا تعمل

• Fix Adobe Software الذي تستخدمه لا Genuine Error

• كيفية إصلاح برنامج Elara الذي يمنع إيقاف التشغيل

• كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix M7111-1101

• إصلاح خطأ قفل ملف محتوى Steam (2022)

• إصلاح Steam بطيء في نظام التشغيل Windows 10

• Fix Malwarebytes في الوقت الحقيقي حماية الويب لن Turn على Error