إصلاح أعطال الكمبيوتر في الوضع الآمن

إصلاح أعطال الكمبيوتر في الوضع الآمن

إصلاح أعطال الكمبيوتر في الوضع الآمن: الوضع  (Fix Computer crashes in Safe Mode: )الآمن هو (Safe Mode)وضع بدء تشغيل(startup mode) تشخيصي في نظام(System) تشغيل Windows والذي يعطل جميع تطبيقات وبرامج الطرف الثالث. عند بدء تشغيل Windows في (Windows)الوضع الآمن(Safe Mode) ، فإنه يقوم فقط بتحميل برامج التشغيل الأساسية المطلوبة للتشغيل الأساسي لنظام Windows(Windows) حتى يتمكن المستخدم من استكشاف المشكلة وإصلاحها مع أجهزة الكمبيوتر الخاصة به. ولكن ماذا يحدث عندما يتعطل الكمبيوتر(Computer) في الوضع الآمن أو الأسوأ من ذلك أنه يتجمد بشكل عشوائي في الوضع الآمن ، حسنًا ، إذن يجب أن يكون هناك خطأ خطير في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إصلاح أعطال الكمبيوتر في الوضع الآمن

تحدث المشكلة عندما يبدأ الكمبيوتر في التعطل والتجميد في الوضع العادي ، لذلك يحاول المستخدم استكشاف المشكلة وإصلاحها عن طريق تشغيل Windows في الوضع(Mode) الآمن ولكن المشكلة لا تزال قائمة في الوضع الآمن مما يمنح المستخدم أي خيار آخر سوى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص به. على الرغم من عدم وجود سبب محدد لسبب تعطل جهاز الكمبيوتر أو تجميده في الوضع الآمن أو حتى في الوضع العادي ، إلا أننا قمنا بإعداد قائمة بالمشكلات المعروفة:

  • ملفات Windows التالفة أو التكوين(Corrupt Windows Files or Configuration)
  • القرص الصلب تالف أو معيب
  • قطاعات الذاكرة التالفة أو التالفة(Corrupt or Bad Memory Sectors) في ذاكرة الوصول العشوائي(RAM)
  • مشاكل الفيروسات أو البرامج الضارة
  • أجهزة غير متوافقة

أنت الآن تعرف المشكلات المحتملة مع نظامك والتي بسببها تواجه أعطالًا عشوائية أو تجميدًا لنظام Windows(Windows) الخاص بك . لذلك ، دون إضاعة أي وقت ، دعنا(time let) نرى كيفية إصلاح(Fix Computer) أعطال الكمبيوتر بالفعل في مشكلة الوضع الآمن من خلال (Safe Mode issue)دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها(troubleshooting guide) المدرج أدناه .

إصلاح أعطال الكمبيوتر في الوضع الآمن

الطريقة الأولى: تشغيل مدقق ملفات النظام (SFC) وفحص القرص (CHKDSK) في الوضع الآمن(Method 1: Run System File Checker (SFC) and Check Disk (CHKDSK) in Safe Mode)

1.اضغط على Windows Key + X ثم انقر على Command Prompt (Admin).

موجه الأوامر مع حقوق المسؤول

2- الآن اكتب ما يلي في cmd واضغط على Enter:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (If above fails then try this one)

مسح SFC الآن موجه الأوامر

3.انتظر حتى تنتهي العملية المذكورة أعلاه ، وبمجرد الانتهاء ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

4. بعد ذلك ، قم بتشغيل CHKDSK من هنا  إصلاح أخطاء نظام الملفات باستخدام Check Disk Utility (CHKDSK).(Fix File System Errors with Check Disk Utility(CHKDSK).)

5. دع العملية المذكورة أعلاه تكتمل وأعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى لحفظ التغييرات.

الطريقة 2: قم بتشغيل أمر DISM(Method 2: Run DISM Command)

1.اضغط على Windows Key + X ثم حدد Command Prompt (Admin).

موجه الأوامر مع حقوق المسؤول

2- اكتب الأمر التالي في cmd واضغط على Enter(cmd and hit enter) بعد كل واحد:

a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
c) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM استعادة النظام الصحي

3. دع الأمر DISM يعمل وانتظر(DISM command run and wait) حتى ينتهي.

4. إذا لم يعمل الأمر(command doesn) أعلاه ، فجرّب ما يلي:

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

ملاحظة: (Note:) استبدل(Replace) C: RepairSourceWindows بموقع مصدر الإصلاح(repair source) ( تثبيت Windows أو قرص الاسترداد(Windows Installation or Recovery Disc) ).

5. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحفظ التغييرات وهذا يجب أن يصلح  أعطال الكمبيوتر في الوضع الآمن.( Fix Computer crashes in Safe Mode.)

الطريقة الثالثة: التمهيد باستخدام آخر تكوين معروف(Method 3: Boot using Last Known Configuration)

قبل المضي قدمًا ، دعنا نناقش كيفية تمكين قائمة التمهيد المتقدمة القديمة(Legacy Advanced Boot Menu) بحيث يمكنك بسهولة الحصول على خيارات (Options)التمهيد(Boot) :

1.اضغط على Windows Key + X ثم حدد Command Prompt (Admin).

موجه الأوامر مع حقوق المسؤول

2- الآن اكتب الأمر التالي في cmd واضغط على Enter :

BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY

تمكين قائمة التمهيد المتقدمة القديمة

3.اضغط على مفتاح الإدخال Enable Legacy Advanced Boot Menu (قائمة التمهيد المتقدمة القديمة).(Enable Legacy Advanced Boot Menu.)

4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للعودة مرة أخرى إلى شاشة التمهيد(Boot screen) ثم press F8 or Shift + F8.

5. في شاشة خيار التمهيد ، اختر " Last Known Good Configuration (Advanced)". "

قم بالتمهيد إلى آخر تكوين جيد معروف

6- إذا احتجت في المستقبل إلى تعطيل خيار Legacy Advanced Boot Menu(Legacy Advanced Boot Menu option) ، فاكتب الأمر التالي في cmd واضغط على (cmd and hit) Enter :

BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY STANDARD

تعطيل قائمة التمهيد المتقدمة القديمة

يجب أن يؤدي ذلك إلى إصلاح(Fix Computer) أعطال الكمبيوتر في الوضع الآمن(Safe Mode) ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع الطريقة التالية.

Method 4: Run Memtest86+

ملاحظة:(Note:) قبل البدء ، تأكد من أن لديك حق الوصول إلى جهاز كمبيوتر آخر حيث ستحتاج إلى تنزيل Memtest86+ على القرص أو(disc or USB) محرك أقراص فلاش USB.

1- قم بتوصيل محرك أقراص فلاش USB(USB flash) بنظامك .

2- قم بتنزيل وتثبيت برنامج التثبيت التلقائي لنظام التشغيل Windows Memtest86  لمفتاح USB(Windows Memtest86 Auto-installer for USB Key) .

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف الصورة(image file) الذي قمت بتنزيله للتو وحدد خيار " استخراج هنا(Extract here) ".

4- بمجرد الاستخراج ، افتح المجلد وقم بتشغيل Memtest86+ USB Installer .

5. اختر محرك أقراص USB (USB drive)المتصل لنسخ برنامج MemTest86(MemTest86 software) (سيؤدي ذلك إلى تهيئة محرك أقراص USB(USB drive) ).

أداة تثبيت memtest86 usb

6. بمجرد الانتهاء من العملية المذكورة أعلاه ، أدخل USB في جهاز الكمبيوتر الذي يتعطل في الوضع الآمن(Safe Mode) .

7- أعد تشغيل الكمبيوتر وتأكد من تحديد التمهيد من محرك أقراص فلاش USB(USB flash) .

8. سيبدأ Memtest86 في اختبار تلف الذاكرة(memory corruption) في نظامك.

Memtest86

9- إذا كنت قد اجتزت كل الاختبارات ، فيمكنك التأكد من أن ذاكرتك تعمل بشكل صحيح.

10- إذا لم تنجح بعض الخطوات ، فسيجد Memtest86 تلفًا في (Memtest86)الذاكرة(memory corruption) مما يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتعطل في الوضع الآمن بسبب الذاكرة السيئة / الفاسدة.

11-  لإصلاح أعطال الكمبيوتر في الوضع الآمن( Fix Computer crashes in Safe Mode issue) ، ستحتاج إلى استبدال ذاكرة الوصول العشوائي(RAM) إذا تم العثور على قطاعات ذاكرة سيئة.

الطريقة الخامسة: تشغيل تشخيص النظام(Method 5: Run System Diagnostic)

إذا كنت لا تزال غير قادر على إصلاح أعطال الكمبيوتر في مشكلة الوضع الآمن(Fix Computer crashes in Safe Mode issue)  ، فمن المحتمل أن يكون القرص الثابت الخاص بك قد فشل. في هذه الحالة ، تحتاج إلى استبدال محرك الأقراص الثابتة أو محرك أقراص الحالة الصلبة(HDD or SSD) السابق بآخر جديد وتثبيت Windows مرة أخرى. ولكن قبل الانتقال إلى أي استنتاج ، يجب عليك تشغيل أداة تشخيص للتحقق مما إذا كنت بحاجة فعلاً إلى استبدال القرص الصلب(Hard Disk) أم لا.

قم بتشغيل التشخيص عند بدء التشغيل للتحقق من فشل القرص الصلب

لتشغيل برنامج التشخيص(Diagnostics) ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وعندما يبدأ الكمبيوتر (قبل شاشة التمهيد(boot screen) ) ، اضغط على المفتاح F12(F12 key) وعندما تظهر قائمة التمهيد(Boot menu) ، قم بتمييز خيار التمهيد(Boot) إلى قسم الأداة المساعدة(Utility Partition option) أو خيار التشخيص (Diagnostics) واضغط على إدخال(option and press enter) لبدء التشخيص(Diagnostics) . سيؤدي هذا إلى فحص جميع أجهزة نظامك تلقائيًا وسيقوم بالإبلاغ في حالة العثور على أي مشكلة.

الطريقة 6: إجراء استعادة النظام(Method 6: Perform System Restore)

1. اضغط على مفتاح Windows + R واكتب " sysdm.cpl " ثم اضغط على Enter.

خصائص النظام sysdm

2. حدد علامة التبويب System Protection (حماية النظام(System Protection) ) واختر System Restore (استعادة النظام).( System Restore.)

استعادة النظام في خصائص النظام

3. انقر فوق التالي واختر نقطة استعادة النظام(System Restore point) المطلوبة .

استعادة النظام

4- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستكمال استعادة النظام(system restore) .

5- بعد إعادة التشغيل ، قد تتمكن من إصلاح مشكلة تعطل الكمبيوتر في الوضع الآمن.(Fix Computer crashing issue in Safe Mode.)

الطريقة 7: قم بتشغيل CCleaner و Malwarebytes(Method 7: Run CCleaner and Malwarebytes)

قم بإجراء فحص كامل لمكافحة الفيروسات(Full antivirus) للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك آمن. بالإضافة إلى تشغيل CCleaner و Malwarebytes Anti-malware(run CCleaner and Malwarebytes Anti-malware) .

1- قم بتنزيل CCleaner(CCleaner) & Malwarebytes وتثبيته .

2. قم بتشغيل Malwarebytes واتركه(Run Malwarebytes) يفحص نظامك بحثًا عن الملفات الضارة.

3- إذا تم العثور على برامج ضارة ، فسيتم إزالتها تلقائيًا.

4. الآن قم بتشغيل CCleaner وفي قسم "Cleaner" ، ضمن علامة تبويب Windows(Windows tab) ، نقترح التحقق من التحديدات التالية لتنظيفها:

إعدادات نظافة ccleaner

5- بمجرد التأكد من التحقق من النقاط الصحيحة ، ما عليك سوى النقر فوق Run Cleaner ، والسماح لـ CCleaner بتنفيذ مساره.

6- لتنظيف نظامك بشكل أكبر ، حدد علامة تبويب التسجيل وتأكد(Registry tab) من فحص ما يلي:

منظف ​​السجل

7. حدد Scan for Issue واسمح لـ CCleaner بالمسح ، ثم انقر فوق Fix Selected Issues.

8. عندما يسأل CCleaner " هل تريد إجراء نسخ احتياطي للتغييرات في السجل؟ (Do you want backup changes to the registry?)حدد "نعم".

9. بمجرد اكتمال النسخ الاحتياطي ، حدد إصلاح جميع المشكلات المحددة(Fix All Selected Issues) .

10- قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على  إصلاح أعطال الكمبيوتر في الوضع الآمن.(Fix Computer crashes in Safe Mode.)

الطريقة الثامنة: إصلاح تثبيت Windows 10(Method 8: Repair Install Windows 10)

إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه من أجلك ، فيمكنك التأكد من أن القرص الثابت الخاص بك على ما يرام ولكن قد يتعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن(Safe Mode) لأن نظام التشغيل(operating system) أو معلومات BCD الموجودة(BCD information) على القرص الثابت قد تعرضت للتلف بطريقة ما. حسنًا(Well) ، في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إصلاح(Repair) تثبيت Windows ولكن إذا فشل ذلك أيضًا ، فإن الحل الوحيد المتبقي هو تثبيت نسخة جديدة من Windows ( تثبيت نظيف(Clean Install) ).

كحل أخير ، يمكنك استخدام قرص ثابت(hard disk) خارجي مثبت عليه Windows لتشغيل القرص الثابت وتهيئته(hard disk) . أعد تثبيت Windows مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة أم لا. إذا استمرت المشكلة ، فهذا يعني أن القرص الثابت(hard disk) الخاص بك تالف وتحتاج إلى استبداله بآخر جديد.

موصى به لك:(Recommended for you:)

  • تعطيل ملف الصفحات في Windows والإسبات(Windows Pagefile and Hibernation) لتحرير مساحة(Free Up Space)
  • كيفية الخروج من الوضع(Mode) الآمن في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10)
  • إصلاح عدم وجود صوت من Internet Explorer
  • إصلاح خطأ Google Chrome 6(Fix Google Chrome Error 6) (net :: ERR_FILE_NOT_FOUND)

هذا إذا كنت قد نجحت في إصلاح أعطال الكمبيوتر في الوضع الآمن(Fix Computer crashes in Safe Mode) ولكن إذا كان لا يزال لديك أي استفسارات بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts