إصلاح تم إنهاء خدمة التخزين المؤقت للطابعة بشكل غير متوقع

في الأسبوع الماضي ، ذهبت لطباعة مستند Word(Word doc) من جهاز الكمبيوتر الخاص بي وفوجئت قليلاً عندما رأيت أنه لا توجد طابعات في مربع الحوار "طباعة(Print dialog) "!

ثم قررت الانتقال إلى لوحة التحكم(Control Panel) والطابعات والفاكسات(Printers and Faxes) وفوجئت أكثر برؤية أنها فارغة تمامًا!

لقد قمت بالنقر فوق "إضافة طابعة(Add a Printer) " للتحقق منها وظهرت لي رسالة تقول:

The Printer Spooler Service Terminated Unexpectedly

تم إنهاء التخزين المؤقت للطابعة

بعد حوالي ساعة ونصف ، تمكنت أخيرًا من الطباعة مرة أخرى. في هذه المقالة ، سأنتقل إلى الخطوات التي اتبعتها من أجل تشغيل الطابعة مرة أخرى. قد يساعدك الحل إذا كنت تواجه أيًا من هذه الأنواع من المشكلات:

  1. تحصل على الخطأ "تم إنهاء خدمة التخزين المؤقت للطابعة بشكل غير متوقع"
  2. تجد أن نافذة الطابعات والفاكسات(Printer and Faxes window) فارغة ولا توجد طابعات مدرجة
  3. تتلقى رسالة عند محاولة الطباعة من برنامج معين تفيد بعدم وجود طابعات مثبتة

إذا كان لديك أي من هذه الأعراض على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فاتبع الخطوات أدناه ونأمل أن تقوم بالطباعة مرة أخرى قريبًا! اقرأ أيضًا مقالاتي الأخرى حول كيفية مسح قائمة انتظار الطباعة(print queue) في Windows  وكيفية حذف طابعة يدويًا.

إصلاح خطأ خدمة التخزين المؤقت للطباعة

الخطوة 1(Step 1) : إذا لم يتم إيقاف خدمة التخزين المؤقت للطباعة(print spooler service isn) بالفعل ، فابدأ وأوقفها. يمكنك القيام بذلك من خلال الانتقال إلى Start (ابدأ) والتشغيل ( Run ) وكتابة Services.msc . ثم قم بالتمرير لأسفل إلى خدمة Print Spooler ، وانقر بزر الماوس الأيمن واختر إيقاف(Stop) .

إصلاح التخزين المؤقت للطباعة

الخطوة 2(Step 2) : الآن تريد مسح جميع مهام الطباعة(print job) القديمة التي ربما تكون عالقة في قائمة انتظار الطباعة(print queue) . في بعض الأحيان ، قد تؤدي مهمة الطباعة(print job) السيئة أيضًا إلى فشل خدمة التخزين المؤقت للطباعة .(print spooler service)

انتقل إلى C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS واحذف جميع الملفات أو المجلدات المدرجة هناك. يمكنك محاولة العودة إلى services.msc وبدء تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة(print spooler service) لمعرفة ما إذا كان هذا قد أدى إلى حل مشكلتك.

في حالتي ، لم يحدث ذلك بسبب تلف برامج تشغيل إحدى طابعاتي.

الخطوة 3: (Step 3:) تأكد(Make sure) من إيقاف خدمة التخزين المؤقت للطباعة(print spooler service) مرة أخرى قبل المتابعة. أولاً(First) ، سيتعين علينا إزالة برامج التشغيل الفاسدة يدويًا من سجل Windows(Windows registry) . يمكنك القيام بذلك بالذهاب إلى هنا:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers

تسجيل برامج تشغيل الطابعة

في حالتي ، كان برنامج تشغيل Lexmark 7600 Series(Series driver) هو الطابعة الوحيدة التي قمت بتثبيتها ، لذلك كنت أعلم أنها تسبب المشكلة. تقدمت وحذفت المفتاح المسمى " Lexmark 7600 Series" بالكامل.

الخطوة 4(Step 4) : حاول الآن إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة(print spooler service) . ما كان يحدث معي سابقًا قبل أن أحذف برنامج التشغيل من السجل هو أنه في كل مرة أقوم بتشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة(print spooler service) ، ستتوقف ببساطة عندما أحاول الوصول إلى الطابعات والفاكسات(Faxes) أو حاولت طباعة أي شيء.

بمجرد أن قمت بحذف برنامج التشغيل الفاسد(corrupt driver) ، تمكنت من البدء في خدمة التخزين المؤقت للطباعة(print spooler service) وبقيت قيد التشغيل حتى عندما ذهبت إلى الطابعات (Printers)والفاكسات(Faxes) . لقد عدت الآن بشكل أساسي إلى العمل.

الخطوة 5(Step 5) : تأكد من إلغاء تثبيت برنامج الطابعة(printer software) الآن من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في حالتي ، قامت طابعة Lexmark(Lexmark printer) بتثبيت مجموعة من الأدوات ، وما إلى ذلك. كما اضطررت إلى إلغاء تثبيت هذا تمامًا قبل أن أتمكن من إعادة تثبيت الطابعة.

الخطوة 6(Step 6) : بمجرد حذف برنامج التشغيل الفاسد من السجل وإلغاء تثبيت البرنامج المرفق مع الطابعة ، يمكنك المضي قدمًا وإعادة تثبيت الطابعة. في حالتي ، لقد استخدمت للتو القرص المضغوط المرفق بالطابعة لتثبيته مرة أخرى. يمكنك أيضًا تنزيل برنامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة(manufacturer website) .

بعد كل ذلك ، تمكنت أخيرًا من الطباعة مرة أخرى! إنها عملية جيدة ، لكنها تعمل. لذلك إذا كنت تواجه مشكلات مع خدمة التخزين المؤقت للطباعة(print spooler service) ، فمن المفترض أن يؤدي ذلك إلى حل مشكلتك. إذا لم يكن كذلك ، فقم بإرسال تعليق هنا وسأحاول مساعدتك! استمتع!



About the author

أنا فني كمبيوتر عملت مع Android وبرامج المكتب لسنوات عديدة. لقد قمت أيضًا بتعليم الأشخاص كيفية استخدام أجهزة Mac على مدار السنوات الخمس الماضية أو نحو ذلك. إذا كنت تبحث عن شخص يعرف كيفية إصلاح الأشياء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فربما يمكنني مساعدتك!



Related posts