إصلاح تثبيت تحديث Windows 10 المعلق

يعد تحديث Windows الخاص بك أمرًا ضروريًا لتسهيل العمليات الخالية من الأخطاء. مع إطلاق Windows 11 الجديد ، أصبح الحفاظ على تحديث نظامك أكثر أهمية من أي وقت مضى. بالإضافة إلى ذلك ، تضيف التحديثات الجديدة أيضًا إلى الاستقرار العام والأمان(stability and security) لنظام التشغيل(operating system) من خلال التأكد من أن جميع التطبيقات والأجهزة تعمل بشكل مثالي. لسوء الحظ ، يمكن أن تعني التحديثات أيضًا أخطاء جديدة ومشاكل مرتبطة بها للمستخدم. لذا ، ماذا تفعل عندما تواجه مشكلة التنزيل المعلقة لتحديث Windows 10(what to do when you face Windows 10 update pending download issue) ؟ سيعلمك دليلنا المفيد كيفية إصلاح مشكلة توقف تثبيت تحديث Windows 10 المعلقة.

إصلاح تحديث Windows 10 معلق التثبيت_1

كيفية إصلاح تحديث Windows 10 المعلق تثبيت مشكلة عالقة
(How to Fix Windows 10 Update Pending Install Stuck Issue )

هذه المشكلة ناتجة عن عدة عوامل ، مثل:

  • تعارض البرامج
  • البق في النظام
  • يحدد المستخدم الساعات النشطة
  • التحديثات المعلقة السابقة
  • خدمات المعوقين
  • مساحة تخزين كافية

تشير الحالة(Different status) المختلفة إلى مراحل و / أو مشاكل مختلفة في التحديث. الرجوع إلى الجدول أدناه لفهم نفسه.

Status Meaning
Pending Download Notifies the availability of a non-critical update. Awaiting user permission
Downloading Notifies the start of downloading of the update from the Microsoft server.
Pending Install Marks the end of the downloading process. Awaiting user permission.
Awaiting Install Awaiting to meet the required conditions to start installing the update.
Initializing Implies start of preparing for the installation of the update.
Installing Indicates the start of update installation process.

اتبع الطرق المذكورة أدناه لإصلاح مشكلة التنزيل(download issue) المعلقة لتحديث Windows 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عندها فقط ، ستتمكن من التحقق مما إذا كنت مؤهلاً لتنزيل أحدث إصدار من Windows 11 أم لا.

الطريقة الأولى: أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى
(Method 1: Restart PC & Try Again )

يمكن أن تساعدك إعادة تشغيل الكمبيوتر في حل هذه المشكلة حيث تنتظر بعض التحديثات تثبيت تحديثات أخرى في قائمة الانتظار أولاً. هذا يعني أن النظام قد يتطلب إعادة التشغيل قبل نشر التحديث التالي.

1. انقر فوق رمز الطاقة(Power icon) وحدد إعادة التشغيل(Restart) .

2. بعد إعادة التشغيل ، اضغط على مفتاحي Windows + I(I keys) معًا لفتح الإعدادات(Settings) .

3. انقر فوق التحديث والأمان(Update & Security) ، كما هو موضح.

التحديث والأمان في نوافذ الإعدادات |  إصلاح تثبيت تحديث Windows 10 المعلق

4. في قسم Windows Update ، انقر فوق الزر Check for updates (التحقق من وجود تحديثات) .

حدد التحقق من وجود تحديثات من اللوحة اليمنى.  إصلاح تثبيت تحديث Windows 10 المعلق

5. سيقوم Windows بالبحث عن التحديثات وتنزيلها وتثبيتها في حالة توفرها.

التحقق من وجود التحديث

الطريقة الثانية: إعادة تنزيل التحديث(Method 2: Re-Download Update)

يمكن أن تظهر هذه المشكلة أيضًا إذا كانت هناك مشاكل أثناء عملية التنزيل(download process) مثل الملفات المفقودة أو الاتصال المنقطع. تحتاج إلى حذف التحديث الذي تم تنزيله مسبقًا وتنزيله مرة(update and download) أخرى ، كما هو موضح هنا.

1. افتح File Explorer بالضغط على Windows + E keys في نفس الوقت.

2. اكتب مسار الموقع(location path) التالي في شريط العناوين(address bar) واضغط على Enter .

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

اكتب مسار الموقع في شريط عنوان مستكشف الملفات.  إصلاح تثبيت تحديث Windows 10 المعلق

3. اضغط على Ctrl + A keys لتحديد كل الملفات والمجلدات. ثم اضغط على Shift + Delete keys لحذف هذه المفاتيح بشكل دائم.

حدد جميع الملفات والمجلدات في مجلد توزيع البرامج وحذفها نهائيًا

4. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتنزيل التحديثات مرة أخرى وفقًا للخطوات المفصلة في الطريقة الأولى(Method 1) .

اقرأ أيضًا: (Also Read:) إصلاح خطأ Windows Update 0x80070005(Fix Windows Update Error 0x80070005)

الطريقة الثالثة: تمكين خدمة Windows Update
(Method 3: Enable Windows Update Service )

يمكنك تكوين طريقة تثبيت التحديثات بحيث لا يضطر الكمبيوتر إلى انتظار الإدخال الخاص بك لبدء أو إكمال عملية التحديث. سيؤدي هذا بدوره إلى إصلاح مشكلة تثبيت تحديث Windows(Windows update) المعلقة.

1. ابدأ تشغيل(Run) مربع الحوار بالضغط على Windows + R keys في نفس الوقت.

2. اكتب services.msc واضغط على Enter .

اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب services.msc

3. في الجزء الأيسر ، قم بالتمرير خلال قائمة الخدمات وانقر نقرًا مزدوجًا فوق Windows Update .

انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة Windows Update وحدد خصائص.

4. في علامة التبويب " عام(General ) " ، حدد " تلقائي(Automatic ) " من القائمة المنسدلة " نوع بدء التشغيل ".(Startup type)

خصائص تحديث Windows في نافذة الخدمات

5. انقر فوق Apply > OK وأعد تشغيل نظام Windows 10.

الطريقة الرابعة: تمكين خدمة النقل الذكي في الخلفية(Method 4: Enable Background Intelligent Transfer Service)

وبالمثل ، فإن الحفاظ على تمكين BITS سيساعد في تحديث Windows المعلق في التنزيل أو مشكلة التثبيت.

1. قم بتشغيل نافذة الخدمات(Services) من خلال مربع الحوار " تشغيل " ، كما هو موضح في (Run)الطريقة الثالثة(Method 3) .

2. في الجزء الأيسر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة النقل الذكي في الخلفية(Background Intelligent Transfer Service) وحدد خصائص(Properties) ، كما هو موضح.

قم بالتمرير لأسفل إلى خدمة النقل الذكي في الخلفية وانقر عليها بزر الماوس الأيمن ثم حدد الخصائص.  إصلاح تثبيت تحديث Windows 10 المعلق

3. ضمن علامة التبويب " عام(General ) " ، حدد " تلقائي(Automatic ) " من القائمة المنسدلة بعنوان " نوع بدء التشغيل(Startup type) " .

4. انقر فوق Apply > OK لحفظ هذه التغييرات.

في الخلفية خصائص Instelligent Transfer Service في نافذة الخدمات |  إصلاح تثبيت تحديث Windows 10 المعلق

اقرأ أيضًا: (Also Read: ) كيفية إصلاح خطأ Dev 6068

الطريقة الخامسة: تمكين خدمة التشفير التلقائية(Method 5: Enable Automatic Cryptographic Service)

مثل خدمة تحديث BITS و Windows(BITS and Windows update service) ، يعد هذا أيضًا ضروريًا لعملية التحديث الخالية من العيوب ولتجنب تحديث تثبيت Windows المعلق.

1. افتح نافذة الخدمات(Services) وانتقل لأسفل إلى خدمات التشفير(Cryptographic Services) ، كما هو موضح.

انقر نقرًا مزدوجًا فوق خدمات التشفير في نافذة الخدمات.  إصلاح تثبيت تحديث Windows 10 المعلق

2. انقر نقرًا مزدوجًا فوقه لفتح خصائص (Properties)خدمات التشفير(Cryptographic Services) .

3. حدد الخيار " تلقائي " (Automatic)لنوع بدء التشغيل(Startup type) ، كما هو موضح أدناه.

خصائص خدمات التشفير في نافذة الخدمات

4. انقر فوق Apply > OK وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الطريقة السادسة: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها(Method 6: Run Windows Update Troubleshooter)

يأتي Windows مزودًا بالعديد من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بسيناريوهات مختلفة. يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها(Windows Update Troubleshooter) لإصلاح مشكلة التثبيت المعلقة لتحديث Windows 10 .

1. اضغط على Windows + I keys معًا لفتح الإعدادات(Settings) وانقر فوق التحديث والأمان(Update and Security) ، كما هو موضح.

التحديث والأمان في نوافذ الإعدادات.  إصلاح تثبيت تحديث Windows 10 المعلق

2. انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshoot) في الجزء الأيمن. في الجزء الأيسر ، قم بالتمرير لأسفل إلى Windows Update ، ثم حدد خيار تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها(Run the troubleshooter) .

انقر فوق Windows Update وحدد خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها في إعدادات Windows

3. يكتشف Windows ويحل المشكلات التي تمنعك من تحديث Windows .

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية إصلاح الخطأ 0x80300024

الطريقة السابعة: إعادة تعيين تحديثات Windows
(Method 7: Reset Windows Updates )

بالتناوب ، يمكنك تشغيل بعض الأوامر في موجه الأوامر(Command Prompt) لإعادة تعيين مكونات خدمة Windows Update(Windows Update service) وإصلاح مشكلة التنزيل(download problem) المعلقة لتحديث Windows 10 . ستساعد هذه الأوامر أيضًا في إعادة تسمية مجلد Software Distribution و Catroot(rename Software Distribution and Catroot) 2.

1. انقر فوق أيقونة ابدأ ،(Start icon, ) واكتب cmd للبحث عن موجه الأوامر(Command Prompt) . ثم حدد تشغيل كمسؤول(Run as Administrator) ، كما هو موضح.

اكتب موجه الأوامر أو cmd في شريط البحث ، ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول.  إصلاح تثبيت تحديث Windows 10 المعلق

2. اكتب الأوامر التالية بشكل فردي واضغط على Enter بعد كل منها:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

اكتب الأوامر لإعادة تشغيل الخدمات لتحديث Windows في موجه الأوامر أو cmd

3. بعد ذلك ، أعد تشغيل الخدمات بتنفيذ هذه الأوامر:

net start wuauserv 
net start cryptSvc 
net start bits 
net start msiserver

صافي بدء wuauserv صافي بدء cryptSvc بت بدء net بدء msiserver

الطريقة 8: مسح وإصلاح ملفات النظام الفاسدة(Method 8: Scan & Fix Corrupt System Files)

يمكن أن تتعطل التحديثات بسبب ملفات النظام الفاسدة. يمكن أن يساعد تشغيل أوامر DISM و SFC(DISM and SFC commands) في إصلاح هذه الملفات وإعادة بنائها ، وبالتالي حل مشكلة تثبيت تثبيت Windows(Windows update) المعلقة. إليك كيفية إجراء عمليات الفحص هذه:

1. افتح موجه الأوامر(Command Prompt) بامتيازات إدارية كما هو موضح في الطريقة 7(Method 7) .

2. اكتب sfc /scannow  كما هو موضح أدناه ، واضغط على Enter .

3. سيبدأ مدقق ملفات النظام عمليته. (System File Checker )انتظر حتى تظهر عبارة Verification 100 % completed .

اكتب sfc / scannow واضغط على Enter

4. الآن ، اكتب أوامر DISM التالية لمسح وإصلاح الملفات التالفة. قم بتنفيذها بالضغط على مفتاح Enter.(Enter key.)

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth 

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

اكتب DISM.exe Online Cleanup-image Restorehealth وانقر على Enter.

5. الآن ، احذف جميع محتويات المجلد C:\Windows\SoftwareDistribution\Download كما هو موضح في الطريقة الثانية(Method 2) .

6. كرر نفس الشيء مع الملفات والمجلدات في C: مجلد C:\Windows\System32\catroot2 location

7. أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 (Windows 10) وقم بتنزيل التحديثات(PC and download updates) كما هو موضح في الطريقة الأولى(Method 1) .

اقرأ أيضًا: (Also Read:) تحديثات Windows عالقة(Windows Updates Stuck) ؟ إليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها!

الطريقة 9: السماح بالتنزيلات التي تزيد عن اتصالات المقننة(Method 9: Allow Downloads Over Metered Connections)

من الممكن أن يكون التنزيل المذكور عالقًا أو معلقًا بسبب إعداد الاتصال(connection setting) المحدود . إليك كيفية إيقاف تشغيله لإصلاح مشكلة تثبيت تحديث Windows 10 المعلقة:

1. اضغط على مفتاحي Windows + I لفتح نافذة الإعدادات .(Settings )

2. انقر فوق الشبكة والإنترنت(Network & Internet) ، كما هو موضح.

انتقل إلى إعدادات windows وحدد الشبكة والإنترنت

3. ثم حدد Wi-Fi في الجزء الأيمن وانقر فوق الشبكة(Network) التي تتصل بها حاليًا.

انقر فوق قائمة wifi في الجزء الأيسر وحدد شبكتك

4. قم بإيقاف تشغيل الخيار المسمى تعيين كاتصال محدود(Set as metered connection) ، كما هو موضح أدناه.

قم بإيقاف تشغيل المجموعة كاتصال محدود في خصائص الشبكة

الطريقة العاشرة: تغيير ساعات النشاط(Method 10: Change Active Hours)

ربما تمت جدولة التحديثات خارج ساعات العمل النشطة(Active) لتحقيق صفر انقطاع في عملك الروتيني. فيما يلي كيفية تعديل إعداد ساعات العمل النشطة أو ساعات العمل(Active or Working hours) لإصلاح مشكلة توقف تثبيت تحديث Windows :

1. انتقل إلى Settings > Update & Security ، كما هو موضح في الطريقة الأولى(Method 1) .

2. في شاشة Windows Update ، انقر فوق تغيير ساعات العمل النشطة.(Change active hours.)

الآن ، انقر فوق تغيير الساعات النشطة في الجزء الأيمن كما هو موضح أدناه.

3. قم بإيقاف تشغيل مفتاح التبديل لضبط ساعات النشاط تلقائيًا لهذا الجهاز بناءً على(Automatically adjust active hours for this device based on activity) خيار النشاط.

التبديل إلى إيقاف ضبط ساعات النشاط تلقائيًا لهذا الجهاز بناءً على النشاط

4. انقر فوق " تغيير(Change) " بجوار الساعات النشطة الحالية(Current active hours) ، كما هو موضح أدناه.

انقر فوق خيار التغيير في تغيير الساعات النشطة

5. اضبط وقت البدء ووقت(Start time) الانتهاء وفقًا(End time) لراحتك وانقر فوق(convenience and click) حفظ .(Save.)

كيفية تغيير ساعات العمل النشطة لتحديث Windows 10

اقرأ أيضًا:(Also Read: ) كيفية إصلاح خطأ رمز Hulu 5

الطريقة 11: توفير مساحة للتحديثات الجديدة(Method 11: Make Space For New Updates)

من الواضح ، لكي تحدث التحديثات الجديدة ، يجب أن تكون هناك مساحة كافية على محرك الأقراص(drive viz) الأساسي الخاص بك أي القرص C. (C disk)يجب أن يؤدي مسح المساحة إلى إصلاح مشكلة التثبيت المعلقة لتحديث Windows 10 .

عن طريق إفراغ سلة المحذوفات(By Emptying Recycle Bin)

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق سلة المحذوفات(Recycle Bin ) على سطح المكتب(Desktop) .

2. انقر فوق " إفراغ سلة المحذوفات(Empty Recycle Bin) " ، كما هو موضح .

إفراغ سلة المحذوفات

3. انقر فوق " نعم(Yes ) " لتأكيد الحذف المذكور.

حذف عدة عناصر.  سلة المهملات

عن طريق حذف الملفات المؤقتة(By Deleting Temporary Files)

1. اضغط على مفتاحي Windows + I معًا لفتح نافذة الإعدادات .(Settings )

2. انقر فوق النظام(System) ، كما هو موضح.

افتح إعدادات الويندوز وانقر على النظام

3. انقر فوق الملفات المؤقتة(Temporary files ) ثم اسمح لـ Windows(Windows) بفحص الملفات التي يمكن حذفها ومقدار المساحة التي يمكن تحريرها.

حدد قائمة التخزين وانقر على الملفات المؤقتة

4. انقر فوق إزالة الملفات(Remove files) .

في الملفات المؤقتة ، انقر على زر إزالة الملفات ، إعدادات تخزين النظام

مستحسن:(Recommended:)

  • كيفية كتم صوت الميكروفون(Microphone) في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10)
  • إصلاح(Fix Device) خطأ لم يتم ترحيل(Migrated Error) الجهاز على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10)
  • كيفية إصلاح خطأ Git Merge
  • إصلاح الخطأ TVAPP-00100(Fix Error TVAPP-00100) في Xfinity Stream(Xfinity Stream)

نأمل أن تكون قد وجدت هذه المقالة مفيدة(article helpful) لإصلاح مشكلة التنزيل أو التثبيت المعلقة لتحديث Windows 10(fix Windows 10 update pending download or install) . أخبرنا بتجربتك في استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها في قسم التعليقات(comment section) أدناه. أخبرنا أيضًا بالموضوع الذي تريد منا أن نكتب عنه بعد ذلك.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts