إذا كنت تواجه خطأ " توقف Internet Explorer عن العمل ^{(Internet Explorer has stopped working)}"^{(” error)} ، فهناك خطأ ما في Internet Explorer ولكن لا تقلق في هذا الدليل ، سنناقش الأسباب المختلفة وراء هذا الخطأ وكيفية إصلاح هذه المشكلة. Internet Explorer هو مستعرض ويب عالمي^{(World Wide Web browser)} يستخدم لتصفح الويب. في السابق ، كان Internet Explorer يأتي مدمجًا مع نظام التشغيل Windows^{(Windows Operating System)} وكان المتصفح الافتراضي^{(default browser)} في Windows . ولكن مع تقديم نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ، تم استبداله بـ Microsoft Edge . 

بمجرد بدء تشغيل Internet Explorer ، قد ترى رسالة خطأ^{(error message)} تفيد بأن Internet Explorer لا^{(Internet Explorer isn)} يعمل ، أو أنه واجه مشكلة ويجب^{(problem and need)} إغلاقه. في معظم الحالات ، ستكون قادرًا على استعادة جلسة التصفح^{(browsing session)} العادية عند بدء تشغيل Internet Explorer مرة أخرى ، ولكن إذا لم تتمكن من فتح Internet Explorer ، فقد تكون هذه المشكلة ناتجة عن ملفات النظام التالفة أو انخفاض الذاكرة أو ذاكرة التخزين المؤقت أو مكافحة الفيروسات أو اختراق جدار الحماية ، إلخ.

على الرغم من أن Internet Explorer ليس الخيار الأول لنظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ، ولكن نظرًا لأن العديد من المستخدمين ما زالوا يفضلون استخدامه ويرغبون في العمل عليه ، فإنه لا يزال مدمجًا مع Windows 10 . ولكن إذا كنت تواجه رسالة الخطأ^{(error message)} " توقف Internet Explorer عن العمل" ، فلا داعي للقلق^{(t worry)} ، فما عليك سوى اتباع الطريقة المذكورة أدناه لإصلاح الخطأ مرة واحدة والجميع.

إصلاح توقف Internet Explorer^{(Fix Internet Explorer)} عن العمل

تأكد^(Make) من إنشاء نقطة استعادة^{(restore point)}  في حالة حدوث^{(case something)} خطأ ما.

الطريقة الأولى: إعادة تعيين Internet Explorer^{(Method 1: Reset Internet Explorer)}

يمكن أن يكون Internet Explorer^{(Internet Explorer)} مشكلة في كثير من الأحيان ولكن في معظم الأحيان يمكن حل المشكلة بسهولة عن طريق إعادة تعيين Internet Explorer ، والذي يمكن القيام به مرة أخرى بطريقتين: 

1.1 من Internet Explorer نفسه.^{(1.1 From the Internet Explorer Itself.)}

1- قم بتشغيل Internet Explorer بالنقر فوق الزر "ابدأ" الموجود في الركن الأيسر السفلي من الشاشة واكتب Internet Explorer.^{(1.Launch Internet Explorer by clicking on the Start button present in the bottom left corner of the screen and type Internet Explorer.)}

2. الآن من قائمة Internet Explorer ، انقر فوق^{(Internet Explorer menu click)} أدوات (^{( Tools)} أو اضغط على مفتاح Alt + X معًا).

3. حدد خيارات الإنترنت^{(Internet Options)} من قائمة الأدوات.

4. ستظهر نافذة جديدة لخيارات الإنترنت ^(Options)، قم بالتبديل إلى ^(Internet) علامة التبويب خيارات متقدمة.^{(Advanced tab.)}

5. ضمن علامة التبويب "خيارات متقدمة" ، انقر فوق الزر "إعادة تعيين".^{(5.Under Advanced tab click on the Reset button.)}

6. في النافذة التالية التي تظهر ، تأكد من تحديد الخيار " ^{(option “)}حذف خيار الإعدادات الشخصية". ^{(Delete personal settings option.)}"

7.انقر على زر إعادة الضبط^{(Reset button)} الموجود في أسفل النافذة.

أعد تشغيل IE الآن ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إصلاح Internet Explorer قد توقف عن العمل. ^{(fix Internet Explorer has stopped working issue. )}

1.2. من لوحة التحكم^{(1.2.From the Control Panel)}

1- قم بتشغيل لوحة التحكم عن طريق النقر فوق الزر ابدأ واكتب لوحة التحكم.^{(1.Launch Control panel by clicking on the Start button and type control panel.)}

2- حدد الشبكة والإنترنت^{(Network and Internet)} من نافذة لوحة التحكم.

3. ضمن الشبكة والإنترنت ، انقر فوق^{(Network and Internet click)} خيارات الإنترنت.^{(Internet Options.)}

4. في نافذة Internet Properties (خصائص الإنترنت) ، قم بالتبديل إلى ^{(4.In the Internet Properties window, switch to the )}علامة التبويب Advanced (خيارات متقدمة).^{(Advanced tab.)}

5. انقر على زر إعادة الضبط الموجود في الأسفل.^{(5.Click on the Reset button present at the bottom.)}

6- الآن ، حدد حذف الإعدادات الشخصية^{(Delete personal settings)} ثم انقر فوق إعادة تعيين.^{( Reset.)}

الطريقة 2: تعطيل  ^{(Method 2: Disable )}تسريع الأجهزة^{(Hardware Acceleration)}

1.اضغط على Windows Key + R ثم اكتب inetcpl.cpl واضغط^{(inetcpl.cpl)} على Enter لفتح خصائص الإنترنت.^{(Internet Properties.)}

2. انتقل الآن إلى علامة التبويب خيارات متقدمة^{(Advanced tab)} وحدد الخيار " استخدام عرض البرنامج بدلاً من عرض GPU. ^{(Use software rendering instead of GPU rendering.)}"

3. انقر فوق " تطبيق^(Apply) " ثم "موافق" ، سيؤدي ذلك إلى تعطيل تسريع الأجهزة.^{(disable Hardware acceleration.)}

4. أعد تشغيل IE الخاص بك ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على  إصلاح توقف Internet Explorer عن العمل.^{(Fix Internet Explorer has stopped working error.)}

الطريقة الثالثة: قم بإلغاء تثبيت أشرطة أدوات Internet Explorer^{(Method 3: Uninstall Internet Explorer Toolbars)}

1.اضغط على Windows Key + R ثم اكتب appwiz.cpl واضغط ^{(appwiz.cpl )} على Enter.

2 ستفتح نافذة البرامج والميزات.

3. حذف جميع أشرطة الأدوات^{(Delete all the toolbars)} في قائمة البرامج والميزات^{(program and features)} .

4- لحذف شريط أدوات IE ، انقر بزر الماوس الأيمن^{(right-click)} على شريط الأدوات الذي تريد حذفه وحدد إلغاء التثبيت.^(Uninstall.)

5. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى فتح Internet Explorer . 

الطريقة الرابعة: إصلاح مشكلة DLL المتعارضة^{(Method 4: Fix Conflicting DLL Issue)}

من المحتمل أن يتسبب ملف DLL^{(DLL file)} في حدوث تعارض مع iexplore.exe بسبب عدم عمل Internet Explorer وهذا هو سبب ظهور رسالة خطأ^{(error message)} . للعثور على ملف DLL^{(DLL file)} هذا ، نحتاج إلى الوصول إلى سجلات النظام.^{(System Logs.)}

1- انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذا الكمبيوتر وحدد إدارة.^{(1.Right-click on This PC and select Manage.)}

2 ستفتح نافذة جديدة لإدارة الكمبيوتر.^{(2.A new window of Computer Management will open.)}

3.انقر الآن على Event Viewer ، ثم انتقل إلى Windows Logs > Application.

4. على الجانب الأيمن ، سترى قائمة بجميع سجلات النظام.^{(System Logs.)}

5.الآن أنت بحاجة إلى البحث عن خطأ متعلق بملف Internet Explorer^{(Internet Explorer file)} iexplore.exe. يمكن تحديد الخطأ بعلامة تعجب^{(exclamation mark)} (ستكون حمراء اللون). 

6- للعثور على الخطأ أعلاه ، ستحتاج إلى تحديد الملفات والاطلاع على وصفها للعثور على الخطأ الصحيح.

7- بمجرد العثور على الخطأ المتعلق بملف Internet Explorer^{(Internet Explorer file)} iexplore.exe ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب "التفاصيل".^{(Details tab.)}

8. في علامة تبويب التفاصيل ، ستجد اسم ملف DLL المتعارض.^{(you will find the name of the conflicting DLL file.)}

الآن ، عندما يكون لديك تفاصيل حول ملف DLL^{(DLL file)} ، يمكنك إما إصلاح الملف أو حذف الملف. يمكنك أيضًا استبدال الملف بملف جديد عن طريق تنزيله من الإنترنت. يجب إجراء بعض الأبحاث حول ملف DLL^{(DLL file)} ونوع الخطأ الذي يظهر عليه.

الطريقة الخامسة:  ^{(Method 5: )}تشغيل مستكشف أخطاء Internet Explorer ومصلحها^{(Run Internet Explorer Troubleshooter)}

1. اكتب "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في شريط Windows Search وانقر فوق^{(Windows Search bar and click)} استكشاف الأخطاء وإصلاحها.^{(Troubleshooting.)}

2- بعد ذلك ، حدد عرض الكل من ^{(View all.)}لوحة النافذة اليسرى .^{(left window pane select)}

3. ثم من قائمة استكشاف مشكلات الكمبيوتر وإصلاحها^{(Troubleshoot computer)} ، حدد أداء Internet Explorer.^{(Internet Explorer Performance.)}

4- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة واترك مستكشف أخطاء أداء Internet Explorer يعمل.^{( Internet Explorer Performance Troubleshooter run.)}

5. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول مرة أخرى تشغيل IE ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إصلاح Internet Explorer قد توقف عن العمل.^{(Fix Internet Explorer has stopped working error.)}

الطريقة السادسة: مسح الملفات المؤقتة لبرنامج Internet Explorer^{(Method 6: Clear Internet Explorer Temporary Files)}

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب " inetcpl.cpl " (بدون علامات اقتباس) واضغط على Enter لفتح خصائص الإنترنت.^{(Internet Properties.)}

2. الآن ضمن محفوظات الاستعراض في علامة التبويب عام^{( Browsing history in the General tab)} ، انقر فوق حذف.^(Delete.)

3- بعد ذلك ، تأكد من التحقق مما يلي:

• ملفات الإنترنت^(Internet) المؤقتة وملفات الموقع
• ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع
• تاريخ
• تحميل التاريخ
• بيانات النموذج
• كلمات السر
• الحماية^(Protection) من التعقب وتصفية ActiveX^{(ActiveX Filtering)} وعدم التعقب^{(Do NotTrack)}

4. ثم انقر فوق حذف^{( Delete)} وانتظر حتى يقوم IE بحذف الملفات المؤقتة .^(Temporary)

5. أعد تشغيل Internet Explorer^{(Internet Explorer)} الخاص بك ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على  إصلاح توقف Internet Explorer عن العمل بالخطأ.^{(Fix Internet Explorer has stopped working error.)}

الطريقة السابعة: تعطيل الوظائف الإضافية لبرنامج Internet Explorer^{(Method 7: Disable Internet Explorer Add-ons)}

1.اضغط على Windows Key + X ثم حدد Command Prompt (Admin).

2- اكتب الأمر التالي واضغط على Enter :

“%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore.exe” -extoff

3.إذا طلب منك في الجزء السفلي إدارة الوظائف الإضافية ، فانقر فوقها إذا لم يكن كذلك ، ثم تابع.

4. اضغط على مفتاح Alt^{(Alt key)} لإظهار قائمة IE وحدد ^{(IE menu and select)} Tools > Manage Add-ons.

5. انقر فوق جميع الوظائف الإضافية^{(All add-ons)} الموجودة أسفل العرض في الزاوية اليسرى.

6. حدد كل وظيفة إضافية بالضغط على Ctrl + A ثم انقر فوق تعطيل الكل.^{( Disable all.)}

7. أعد تشغيل Internet Explorer الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

8- إذا تم إصلاح المشكلة ، فإن إحدى الوظائف الإضافية تسببت في حدوث هذه المشكلة ، من أجل التحقق من الوظيفة التي تحتاجها لإعادة تمكين الوظائف الإضافية واحدة تلو الأخرى حتى تصل إلى مصدر المشكلة.

9- أعد تمكين جميع الوظائف الإضافية باستثناء تلك التي تسبب المشكلة وسيكون من الأفضل حذف هذه الوظيفة الإضافية.

الطريقة 8: إجراء استعادة النظام^{(Method 8: Perform System Restore)}

إذا كانت جميع الطرق المذكورة أعلاه لا تعمل ولا يزال Internet Explorer يعرض الخطأ ، فيمكنك التراجع إلى نقطة الاستعادة^{(restore point)} حيث كانت جميع التكوينات مثالية. تضع عملية الاستعادة^{(restore process)} النظام في الحالة عندما كان يعمل بشكل جيد.

1. اضغط على مفتاح Windows + R واكتب " sysdm.cpl " ثم اضغط على Enter.

2. حدد علامة التبويب System Protection (حماية النظام^{(System Protection)} ) واختر System Restore (استعادة النظام).^{( System Restore.)}

3. انقر فوق التالي واختر نقطة استعادة النظام^{(System Restore point)} المطلوبة .

4- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستكمال استعادة النظام^{(system restore)} .

5.بعد إعادة التشغيل ، قد تتمكن من إصلاح خطأ توقف Internet Explorer عن العمل.^{(Fix Internet Explorer has stopped working Error.)}

مستحسن:^{(Recommended:)}

• إصلاح خطأ الصفحة^{(Fix Page Fault)} في خطأ منطقة غير مقسمة^{(Nonpaged Area Error)} إلى صفحات في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)}
• 6 طرق^(Ways) لحذف ملفات تفريغ الذاكرة لأخطاء النظام^{(Delete System Error Memory Dump Files)}
• أفضل 5 برامج لتحرير الفيديو^{(Best Video Editing Software)} لنظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)}
• ما هو BIOS وكيف يتم تحديث BIOS ؟

آمل أن تكون هذه المقالة مفيدة ويمكنك الآن بسهولة إصلاح توقف Internet Explorer عن العمل بالخطأ ^{(Fix Internet Explorer has stopped working error)}،  ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذا البرنامج التعليمي ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.

Fix Internet Explorer has stopped working

If you are facing “Internet Explorer has stopped working” error then there is something wrong with the Internet Explorer but don’t worry in this guide we will discuss the various reasons behind this error and how to fix this issue. Internet Explorer is a World Wide Web browser which is used to browse the web. Earlier Internet Explorer used to come in-built with Windows Operating System and it was the default browser in the Windows. But with the introduction of Windows 10, it has been replaced by the Microsoft Edge. 

As soon as you start Internet Explorer, you might see an error message saying that the Internet Explorer isn’t working, or that it has encountered a problem and need to close. In most cases, you will be able to restore your normal browsing session when you again start Internet Explorer but if you are unable to open Internet Explorer then this issue might be caused because of damaged system files, low memory, cache, antivirus or firewall intrusion, etc.

Although Internet Explorer is not the first choice of Windows 10, but as many users still prefer to use it and want to work on it, therefore it still comes in-built with Windows 10. But if you’re facing the error message “Internet Explorer has stopped working” then don’t worry just follow the below-listed method to fix the error for once and all.

Fix Internet Explorer has stopped working

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Reset Internet Explorer

Internet Explorer can be a headache many a time but most of the times the issue can easily be resolved by resetting the internet explorer, which again can be done in two ways: 

1.1 From the Internet Explorer Itself.

1.Launch Internet Explorer by clicking on the Start button present in the bottom left corner of the screen and type Internet Explorer.

2.Now from the Internet Explorer menu click on Tools (or press Alt + X key together).

3.Select Internet Options from the tools menu.

4.A new window of Internet Options will appear, switch to the Advanced tab.

5.Under Advanced tab click on the Reset button.

6.In the next window that comes up make sure to select the option “Delete personal settings option.“

7.Click on Reset button present in the bottom of the window.

Now re-launch IE and see if you’re able to fix Internet Explorer has stopped working issue. 

1.2.From the Control Panel

1.Launch Control panel by clicking on the Start button and type control panel.

2.Select Network and Internet from the control panel window.

3.Under Network and Internet click on Internet Options.

4.In the Internet Properties window, switch to the Advanced tab.

5.Click on the Reset button present at the bottom.

6.Now, checkmark Delete personal settings and then click on Reset.

Method 2: Disable Hardware Acceleration

1.Press Windows Key + R then type inetcpl.cpl and hit enter to open Internet Properties.

2.Now switch to the Advanced tab and checkmark the option “Use software rendering instead of GPU rendering.“

3.Click Apply followed by OK, this would disable Hardware acceleration.

4.Again re-launch your IE and see if you’re able to Fix Internet Explorer has stopped working error.

Method 3: Uninstall Internet Explorer Toolbars

1.Press Windows Key + R then type appwiz.cpl and hit Enter.

2.Programs and features window will open up.

3.Delete all the toolbars in the list of program and features.

4.To delete the IE toolbar, right-click on the toolbar you want to delete and select Uninstall.

5.Restart the computer and again try to open Internet Explorer. 

Method 4: Fix Conflicting DLL Issue

It is possible that a DLL file is creating a conflict with iexplore.exe due to which Internet Explorer is not working and that is why it is showing an error message. To find such a DLL file we need to access the System Logs.

1.Right-click on This PC and select Manage.

2.A new window of Computer Management will open.

3.Now click on Event Viewer, then Navigate to Windows Logs > Application.

4.On the right-hand side, you will see the list of all System Logs.

5.Now you need to find an error related to Internet Explorer file iexplore.exe. The error can be identified by an exclamation mark (it will be red in color). 

6.To find the above error you will need to select files and see their description in order to find the correct error.

7.Once you find the error related to Internet Explorer file iexplore.exe, switch to the Details tab.

8.In the details tab, you will find the name of the conflicting DLL file.

Now, when you have the details about the DLL file, you can either repair the file or delete the file. You can also replace the file with a new file by downloading it from the internet. Some research needs to be done about the DLL file and the type of error it is showing.

Method 5: Run Internet Explorer Troubleshooter

1.Type “troubleshooting” in the Windows Search bar and click on Troubleshooting.

2.Next, from the left window pane select View all.

3.Then from the Troubleshoot computer problems list select Internet Explorer Performance.

4.Follow on-screen instruction and let the Internet Explorer Performance Troubleshooter run.

5.Restart your PC and again try to run IE and see if you’re able to Fix Internet Explorer has stopped working error.

Method 6: Clear Internet Explorer Temporary Files

1.Press Windows Key + R then type “inetcpl.cpl” (without quotes) and hit enter to open Internet Properties.

2.Now under Browsing history in the General tab, click on Delete.

3.Next, make sure the following are checked:

• Temporary Internet files and website files
• Cookies and website data
• History
• Download History
• Form data
• Passwords
• Tracking Protection, ActiveX Filtering, and Do NotTrack

4.Then click Delete and wait for IE to delete the Temporary files.

5.Relaunch your Internet Explorer and see if you are able to Fix Internet Explorer has stopped working error.

Method 7: Disable Internet Explorer Add-ons

1.Press Windows Key + X then select Command Prompt (Admin).

2.Type the following command and hit Enter:

“%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore.exe” -extoff

3.If at the bottom it asks you to Manage Add-ons then click it if not then continue.

4.Press Alt key to bring up the IE menu and select Tools > Manage Add-ons.

5.Click on All add-ons under show in the left corner.

6.Select each add-on by pressing Ctrl + A then click Disable all.

7.Restart your Internet Explorer and see if the issue was resolved or not.

8.If the problem is fixed then one of the add-ons caused this issue, in order to check which one you need to re-enable add-ons one by one until you get to the source of the problem.

9.Re-enable all your add-ons except the one causing the problem and it would be better if you delete that add-on.

Method 8: Perform System Restore

If all the above methods are not working and the Internet Explorer is still showing the error then you can roll back to a restore point where all the configurations were perfect. The restore process puts the system in the state when it was working fine.

1.Press Windows Key + R and type”sysdm.cpl” then hit enter.

2.Select System Protection tab and choose System Restore.

3.Click Next and choose the desired System Restore point.

4.Follow the on-screen instruction to complete system restore.

5.After reboot, you may be able to Fix Internet Explorer has stopped working Error.

Recommended:

• Fix Page Fault In Nonpaged Area Error in Windows 10
• 6 Ways to Delete System Error Memory Dump Files
• 5 Best Video Editing Software For Windows 10
• What is BIOS and how to update BIOS?

I hope this article was helpful and you can now easily Fix Internet Explorer has stopped working error, but if you still have any questions regarding this tutorial then feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• تغيرت أيقونات Fix Shortcut إلى Internet Explorer icon

• Fix Internet Explorer لا يمكن عرض webpage error

• Fix Favorites مفقود في Internet Explorer على Windows 10

• إصلاح تعذر فتح ملفات PDF في Internet Explorer

• Fix No Internet Connection بعد التحديث إلى تحديث منشئو Windows 10

• 10 Ways إلى Fix WiFi Connected ولكن لا Internet Access

• إصلاح الإنترنت يستمر في الإسقاط على نظام التشغيل Windows 10

• Fix High CPU Usage من Service Host: النظام المحلي

• لن يفتح Fix File Explorer في Windows 10

• Fix Unable لفتح Local Disk (C :)

• Fix CD/DVD drive لا تظهر في Windows Explorer

• Fix Windows لا يمكن التواصل مع device or resource

• كيفية إلغاء تثبيت Internet Explorer من Windows 10

• Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

• Fix Windows Update Error Code 0x80072efe

• Fix ويندوز 10 Taskbar لا يختبئ

• إصلاح Internet Explorer 11 لا يستجيب

• كيفية إصلاح Internet Explorer واجه مشكلة ويجب إغلاقه

• إصلاح مستكشف الملفات لا يستجيب في نظام التشغيل Windows 10

• Fix Black Desktop Background في Windows 10