إصلاح WD My Passport Ultra لم يتم اكتشافه على نظام التشغيل Windows 10

يمكن للمستخدمين استخدام محرك الأقراص الصلبة الخارجي WD My Passport Ultra مع أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام Windows 10 . (Windows 10)ومع ذلك ، فقد أبلغ بعض العملاء أن WD my Passport Ultra لم يتم اكتشافه في Windows 10/8/7 على أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة المرتبطة الخاصة بهم. لا يمكنك الوصول إلى محرك الأقراص الثابتة WD My Passport Ultra أو استخدام محرك الأقراص الثابتة الخارجي إذا لم يظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حقيقة أنهم يواجهون هذه المشكلة قد يوقف عملياتهم. اتبع هذا البرنامج التعليمي لمعرفة سبب عدم اكتشاف WD my Passport Ultra وكيفية إصلاحه بنفسك.

إصلاح WD My Passport Ultra لم يتم اكتشافه على نظام التشغيل Windows 10

كيفية إصلاح WD My Passport Ultra لم يتم اكتشافه على نظام التشغيل Windows 10(How to Fix WD My Passport Ultra Not Detected on Windows 10)

Western Digital WD My Passport Ultra عبارة عن مجموعة من محركات الأقراص الثابتة الخارجية المحمولة. تتميز محركات الأقراص الصلبة الخارجية بمظهر معدني أنيق وهي مزودة بمنفذ USB-C(USB-C) . يتوفر WD My Passport Ultra بثلاثة أحجام: 1 تيرابايت و 2 تيرابايت و 4 تيرابايت. دعنا نعرف المزيد عن محرك الأقراص الصلبة WD my Passport Ultra .

  • من الشائع استخدام معدات WD ( Western Digital ) لتخزين كميات كبيرة من البيانات مثل الموسيقى والأفلام والصور(store large amounts of data such as music, films, and images) .
  • إذا كنت تستخدم محرك الأقراص WD My Passport Ultra ، فستتوفر لديك مساحة قرص كافية للنسخ الاحتياطي وحفظ العناصر المختلفة مثل الصور الفوتوغرافية والأفلام والموسيقى والمستندات(you will have adequate disc space to backup and save various items such as photographs, movies, music, and documents) .
  • علاوة على ذلك ، فإن أنظمة التشغيل التي تمت تهيئة WD My Passport Ultra عليها هي Windows 10 و Windows 8.1 و Windows 7(WD My Passport Ultra is formatted are Windows 10, Windows 8.1, and Windows 7) . ما لم تكن ترغب في استخدامه على أنظمة تشغيل أخرى ، فلن تحتاج إلى إعادة تنسيقه.
  • صُنع My Passport Ultra Drive بمكونات WD أصلية ، مما يجعله طويل الأمد وموثوقًا به. يمكنك الاستفادة من التخزين لسنوات بسعة تخزين تصل إلى 4 تيرابايت وضمان محدود لمدة 3 سنوات( utilize the storage for years with up to 4TB of storage and a 3-year limited guarantee) .

قبل الانتقال إلى الطرق ، أخبرنا عن الأسباب الكامنة وراء عدم ظهور WD My Passport على الكمبيوتر.

لماذا لا يظهر WD My Passport على جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟(Why Isn’t WD My Passport Showing Up on My Computer?)

فيما يلي أسباب عدم اكتشاف WD my Passport Ultra على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  • محور USB مكسور أو منفذ / كبل USB معطل في جهاز الكمبيوتر.
  • لا يحتوي محرك الأقراص WD My Passport على حرف محرك أقراص مخصص له.(WD My Passport)
  • يصبح قرص WD My Passport غير قابل للقراءة بسبب نظام ملفات تالف أو قطاعات معيبة.
  • لم يعد برنامج تشغيل محرك الأقراص WD My Passport مدعومًا.(WD My Passport)
  • أصبحت برامج تشغيل وحدات تحكم USB(USB) العالمية قديمة.

فيما يلي بعض المشكلات المشابهة المدرجة أدناه:

  • مشكلات WD My Passport:(WD my passport problems: ) المشكلة الأكثر شيوعًا هي أن القرص لم يتم تحديده بواسطة Windows وغير مرئي في File Explorer . لإصلاح هذا ، اقرأ المقال.
  • لم يتم التعرف على جواز سفر WD:(WD passport not recognized: ) لم يتم تحديد محرك الأقراص المرتبط في هذه الحالة ، وبالتالي يتم تطبيق نفس العلاجات. 
  • برنامج تشغيل WD my Passport Ultra:(WD my passport ultra driver: ) بالنسبة لنظام التشغيل Windows(Windows) ، يتم تثبيت القرص تلقائيًا. في حالة حدوث خطأ ، قد يتمكن Driver Manager من تحديد موقع برنامج تشغيل أكثر ملاءمة لجهازك.

إذن ، إليك كيفية حل هذه المشكلات والحصول على محرك الأقراص الصلبة الخارجي WD My Passport Ultra للظهور على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.

الطريقة الأولى: استخدام كابل USB بديل(Method 1: Use Alternative USB Cable)

قم بتوصيل My Passport Ultra بمنفذ (Connect My Passport Ultra)USB مختلف على الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. من المحتمل أن المشكلة ليست في محرك الأقراص الخاص بك ، ولكن في المنفذ الذي تستخدمه لتوصيله. إذا كانت هذه هي الحالة ، فمن المرجح أن يؤدي استبدال الكابل إلى حل المشكلة.

  • إذا كان بإمكانك تحديد محرك أقراص WD My Passport بعد إدخاله في منفذ USB آخر ، فهذا يعني أن منفذ USB لا يعمل. يمكنك أيضًا محاولة توصيله بجهاز كمبيوتر آخر لمعرفة ما إذا كان يعمل أم لا( try plugging it into another computer to see if it works) .
  • قم بتوصيل محرك My Passport Ultra بمنفذ USB مختلف(Connect the My Passport Ultra drive to a different USB port) أيضًا. يتم التعرف على محرك الأقراص عند توصيله عبر فتحات USB 2.0 ، ومع ذلك ، لا يتم التعرف عليه عند الاتصال عبر منافذ USB 3.0 ، وفقًا لبعض المستخدمين. نتيجة لذلك ، قد تكون المشكلة ناتجة عن أحد وحدات تحكم USB .
  • إذا كانت جميع منافذ USB لديك لا تكتشف WD my Passport Ultra ، فحاول تبديل كبلات USB( try switching USB cables) . قد لا يكون سلك USB متوافقًا مع جميع أجهزة الكمبيوتر في جميع الأوقات.(USB)
  • قد يصبح كبل USB معيبًا في حالات نادرة ، مما يتسبب في مواجهة الكمبيوتر مشكلة في اكتشاف قرص WD my Passport Ultra . لتوصيل محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر ، ستحتاج إلى كبل USB جديد(connect your hard drive to the computer, you’ll need a new USB cable) .
  • تأكد من اختبار سلك USB في كل منفذ(test the USB cord in each port) . من الأفضل أن تكون آمنًا على أن تكون آسفًا إذا واجه كل من الكبل والمنفذ مشاكل.

توصيل هاردريف خارجي.  إصلاح WD My Passport Ultra لم يتم اكتشافه على نظام التشغيل Windows 10

الطريقة 2: استخدام مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة(Method 2: Use Hardware and Devices Troubleshooter)

(External)يتم اكتشاف أخطاء الأجهزة الخارجية وإصلاحها من خلال مستكشف (Devices)أخطاء الأجهزة(Hardware) والأجهزة . عندما لا يتم التعرف على جهاز ، يعد هذا أداة جيدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب تذكرها. يمكنك محاولة تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة كما هو موضح في دليلنا "مستكشف أخطاء الأجهزة والجهاز ومصلحها" لإصلاح المشكلات(Run Hardware and Device Troubleshooter to fix issues) . بعد تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها ، تحقق مما إذا كنت قد أصلحت المشكلة.

انقر فوق الزر "التالي" لتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة.  إصلاح WD My Passport Ultra لم يتم اكتشافه على نظام التشغيل Windows 10

اقرأ أيضًا: (Also Read:) إصلاح القرص الصلب لا يظهر في نظام التشغيل Windows 10(Fix Hard Drive Not Showing Up in Windows 10)

الطريقة الثالثة: استخدام إدارة الأقراص(Method 3: Use Disk Management)

عندما يقوم المستخدمون بتغيير حرف محرك الأقراص ومسار My Passport Ultra ، فقد يكتشفه Windows . اتبع الإجراءات الموضحة أدناه للقيام بذلك.

1. اضغط على مفتاحي (keys)Windows + X في نفس الوقت وحدد  إدارة الأقراص(Disk Management) .

انقر فوق إدارة الأقراص

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص WD My Passport Ultra(WD My Passport Ultra drive) . انقر فوق تغيير حرف محرك الأقراص والمسارات(Change Drive Letter and Paths) .

انقر فوق تغيير حرف محرك الأقراص والمسارات

3. انقر على خيار إضافة… .( Add…)

انقر فوق إضافة

4. انقر فوق الخيار تعيين حرف محرك الأقراص التالي(Assign the following drive letter) .

انقر فوق الخيار تعيين حرف محرك الأقراص التالي.  كيفية إصلاح WD My Passport Ultra لم يتم اكتشافه على نظام التشغيل Windows 10

5. ثم ، من خيار القائمة المنسدلة ، اختر حرف محرك الأقراص(drive letter) .

اختر حرف محرك الأقراص

6. انقر فوق "موافق"(OK) .

انقر فوق موافق.  كيفية إصلاح WD My Passport Ultra لم يتم اكتشافه على نظام التشغيل Windows 10

اقرأ أيضًا: (Also Read:) أفضل محرك أقراص ثابت خارجي لألعاب الكمبيوتر(Best External Hard Drive for PC Gaming)

الطريقة الرابعة: قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل جهاز WD(Method 4: Uninstall WD Device Driver)

وحدة تحكم USB هي شريحة أو جهاز يسمح للكمبيوتر بالتفاعل مع أجهزة USB . في إدارة الأجهزة(Device Manager) ، ابحث عن وحدة تحكم USB .

عندما تظهر علامة تعجب صفراء بجوار وحدة التحكم في (Controller)الناقل التسلسلي العالمي(Universal Serial Bus) ( USB ) ، فهذا يشير إلى أن برنامج تشغيل الجهاز لم يتم تحميله بشكل صحيح. لن يكتشف جهاز الكمبيوتر الخاص بك أجهزة USB في هذه الحالة. (USB)قد يفسر هذا سبب عدم اكتشاف WD My Passport Ultra في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) .

1. اضغط على مفتاح Windows(Windows key) ، واكتب  إدارة الأجهزة(Device Manager) ، وانقر فوق فتح(Open) .

اضغط على مفتاح Windows واكتب إدارة الأجهزة.  الآن ، انقر فوق فتح

2. قم بتوسيع وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي.(Universal Serial Bus controllers.)

قم بتوسيع وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي.  كيفية إصلاح WD My Passport Ultra لم يتم اكتشافه على نظام التشغيل Windows 10

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق القرص الصلب الخارجي(external hard drive) المتصل بوحدة التحكم. حدد  إلغاء التثبيت(Uninstall) .

حدد إلغاء التثبيت

4. تحقق مما إذا كانت مشكلة WD My Passport التي(WD My Passport) لم يتم التعرف عليها قد تم حلها عن طريق إعادة تشغيل(restarting) الكمبيوتر.

الطريقة الخامسة: تحديث برنامج تشغيل جهاز WD(Method 5: Update WD Device Driver)

لم يتم اكتشاف WD My Passport أو التعرف عليه ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود برنامج تشغيل تالف أو قديم. ادعى بعض العملاء أيضًا أن ترقية برامج تشغيل الأجهزة قد أصلحت WD جواز سفري الذي لا يظهر في مشكلة جهاز الكمبيوتر الخاص بي.

1. افتح إدارة الأجهزة(Device Manager) من Windows Search .

2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق محركات الأقراص(Disk Drives) لتوسيعها.

قم بتوسيع محركات الأقراص.  كيفية إصلاح WD My Passport Ultra لم يتم اكتشافه على نظام التشغيل Windows 10

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل وحدد تحديث برنامج التشغيل(Update driver) .

انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل وحدد تحديث برنامج التشغيل

4. ثم انقر فوق "بحث" تلقائيًا عن برامج التشغيل(Search automatically for drivers) .

حدد البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل.  كيفية إصلاح WD My Passport Ultra لم يتم اكتشافه على نظام التشغيل Windows 10

5. إذا تم العثور على برنامج تشغيل جديد ، فسيقوم النظام بتثبيته تلقائيًا ويطلب منك إعادة تشغيل الكمبيوتر(restart your PC) .

6. قد ترى أيضًا إشعارًا يدعي أن أفضل برنامج تشغيل مثبت بالفعل(best driver is already installed) ، وفي هذه الحالة يمكنك استخدام أداة البحث(Search) عن برامج التشغيل المحدثة في Windows Update .

تم بالفعل تثبيت أفضل برنامج تشغيل

7. سيتم إرسالك إلى شاشة Windows Update(Windows Update screen) ، حيث يجب عليك تحديد عرض التحديثات الاختيارية(View optional updates) .

حدد عرض التحديثات الاختيارية.  كيفية إصلاح WD My Passport Ultra لم يتم اكتشافه على نظام التشغيل Windows 10

8. حدد برامج التشغيل(drivers) التي تريد تثبيتها عن طريق تحديد المربعات المجاورة لها ، ثم النقر فوق الزر(Install) تنزيل وتثبيت(Download) .

حدد برامج التشغيل التي تريد تثبيتها عن طريق تحديد المربعات المجاورة لها

اقرأ أيضًا: (Also Read:) كيفية إخراج محرك الأقراص الصلبة الخارجي على نظام التشغيل Windows 10(How to Eject External Hard Drive on Windows 10)

الطريقة 6: تشغيل فحص البرامج الضارة(Method 6: Run Malware Scan)

يمكن أن تتسبب البرامج الضارة(Malware) أو الفيروسات أحيانًا في حدوث WD. المشكلة مع Passport Ultra الخاص(Passport Ultra) بي هي أنه لم يتم اكتشافه. يمكنك إجراء فحص فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم استخدام برنامج مكافحة الفيروسات للقضاء على العدوى. يمكنك محاولة تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات كما هو موضح في دليلنا كيف يمكنني تشغيل فحص الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بي(How do I run a virus scan on my computer) . بعد تشغيل فحص مكافحة الفيروسات ، تحقق مما إذا كنت قد أصلحت المشكلة.

قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات.  كيفية إصلاح WD My Passport Ultra لم يتم اكتشافه على نظام التشغيل Windows 10

إذا استمر عدم ظهور محرك الأقراص الثابتة WD أو تعذر التعرف عليه بعد محاولة الحلول السابقة ، فيجب عليك التحقق مما إذا كان محرك الأقراص WD My Passport لديك لديه أي مخاوف مادية. يمكنك أيضًا اصطحابه إلى متجر إصلاح القرص الصلب لمعرفة ما إذا كانت هناك أية مشكلات مادية في جهازك. إذا كان القرص الخاص بك لا يزال تحت الضمان ، فيمكنك استبداله بالاتصال بـ Western Digital .

الأسئلة المتداولة (FAQs)(Frequently Asked Questions (FAQs))

س 1. ما هي أفضل طريقة لاستخدام WD Passport على نظام التشغيل Windows 10؟(Q1. What is the best way to utilize WD Passport on Windows 10?)

Ans: Connect a new WD Passport to a Windows 10 computer > Disk Management and Initialize Disk > Open Disk Management and Initialize Disk > On the WD Passport drive, create a new partition . لاستخدام WD Passport المستخدم مسبقًا ، قم بتوصيله بنظام Windows 10(Windows 10) وافتحه في File Explorer . إذا كنت بحاجة إلى مساحة إضافية ، فقم بإزالة بعض الملفات التي لم يتم استخدامها.

س 2. لا يمكنني تحديد موقع WD Passport على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.(Q2. I can’t seem to locate my WD Passport on my pc. )

الإجابة:(Ans: ) تحقق من الأجهزة والطابعات في لوحة التحكم(Control Panel) . من الممكن أن تكتشفه هناك. قم بإزالته وإصلاح المشكلة باستخدام الإرشادات الواردة في هذا المنشور.

س 3. هل WD My Passport متوافق مع نظام التشغيل Windows 10؟(Q3. Is the WD My Passport compatible with Windows 10?)

الإجابة:(Ans: ) تتميز كل من سلسلة WD My Passport و My Passport Ultra بأقسام NTFS( My Passport Ultra feature NTFS partitions) وتعمل مع Windows 10 خارج الصندوق. لإجراء أي تعديلات ، استخدم مدير القسم.

مُستَحسَن:(Recommended:)

نأمل أن تكون هذه المعلومات مفيدة وأنك كنت قادرًا على معالجة مشكلة WD My Passport Ultra التي لم يتم اكتشافها(WD my passport ultra not detected) على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . يرجى إخبارنا بالطريقة التي وجدتها أكثر فاعلية. لا تتردد في طرح الأسئلة أو تقديم اقتراحات في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts