في الآونة الأخيرة ، كان لدي عميل يأتي مع جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10^{(Windows 10)} به بلاط مباشر لم يتم تحديثه. عند توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص به ، فوجئت برؤية أنه لم يتم تحديث البلاط الحي فقط ، بل كانت تحتوي على هذه الأسهم الصغيرة الغريبة عليها ولا شيء آخر. قبل أن أقوم بتوصيل الكمبيوتر ، كنت أظن أن المشكلة ربما كانت ببساطة أن الإنترنت^(Internet) لا يعمل بشكل صحيح وبالتالي لم يتم تحديث البلاط.

ومع ذلك ، كانت شبكة الإنترنت^(Internet) تعمل بشكل جيد ومع ذلك فإن البلاط لم يكن كذلك. بعد التلاعب بالعديد من الأشياء وطرح بعض الأسئلة ، تمكنا من معرفة سبب المشكلة. في هذه المقالة ، سوف أطلعك على جميع الطرق المختلفة التي يمكنك تجربتها لجعل البلاط المباشر يعمل مرة أخرى في Windows 8 أو Windows 10.

الطريقة الأولى - إعادة تثبيت تطبيقات المتجر

أول شيء يمكنك تجربته هو إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت التطبيقات التي لا يتم تحديثها. يمكنك إلغاء تثبيت تطبيق Store ببساطة عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختيار إلغاء التثبيت^(Uninstall) .

ثم ارجع إلى متجر Windows^{(Windows Store)} ، وانقر على النقاط الثلاث في أعلى اليمين ثم انقر على My Library .

سترى الآن قائمة بجميع التطبيقات التي قمت بتثبيتها مسبقًا. انقر فوق^(Click) سهم التنزيل الصغير بجوار التطبيق (التطبيقات) الذي تريد إعادة تثبيته.

الطريقة الثانية - تشغيل مستكشف أخطاء التطبيقات ومصلحها

يمكنك أيضًا تنزيل مستكشف أخطاء التطبيقات ومصلحها^{(App Troubleshooter)} من Microsoft ، والذي يمكنه إصلاح المشكلات الشائعة مع التطبيقات ومتجر Windows^{(Windows Store)} .

https://support.microsoft.com/en-us/help/4027498/windows-10-run-the-troubleshooter-for-apps

عند تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، يبدو أنك تريد استخدام حساب Microsoft ، لكنني لست متأكدًا تمامًا من السبب. إنه يعطي نوعًا من التحذير ، ولكن يمكنك المتابعة ويكتشف المشكلات ويحاول إصلاحها تلقائيًا.

يمكنك أيضًا النقر فوق ابدأ^(Start) ، واكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(troubleshoot)} ، ثم الضغط على Enter . ثم انقر فوق تطبيقات Windows Store^{(Windows Store Apps)} ، الموجودة حاليًا على طول الطريق في الأسفل.

الطريقة الثالثة - استعادة نظام التشغيل Windows 10

الشيء التالي الذي يمكنك تجربته هو استعادة أحدث نقطة استعادة كانت تعمل بشكل صحيح. في حالة عميلي ، أدى هذا إلى حل المشكلة لأنه قام بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية ( Avast ) لم يكن متوافقًا مع Windows 10 .

عندما قمنا بالاستعادة ، كان كل شيء يعمل بشكل جيد مرة أخرى. الشيء الجميل في Windows 10 هو أنه ينشئ تلقائيًا نقطة استعادة كلما قمت بتثبيت برنامج جديد ، بحيث يمكنك دائمًا العودة إلى النقطة التي كانت عليها قبل التثبيت. إذا بدأت تواجه مشكلة عدم تحديث البلاط المباشر بعد تثبيت بعض البرامج ، فسيكون من المفيد محاولة استعادة البرنامج أو إلغاء تثبيته.

ومع ذلك ، لاحظ أن إلغاء التثبيت قد لا يحل المشكلة لأن بعض البرامج لا تزيل كل شيء من السجل. ستؤدي الاستعادة من نقطة الاستعادة إلى إزالة أي شيء تمت إضافته إلى التسجيل بواسطة البرنامج. يمكنك قراءة رسالتي السابقة إذا كنت تريد معرفة المزيد حول استعادة النظام^{(System Restore)} .

الطريقة الرابعة - تنظيف القرص

شيء آخر يمكنك تجربته هو تنظيف ملفات النظام ، والتي يمكنها مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. انقر فوق^(Click) ابدأ واكتب^(Start) تنظيف القرص^{(disk cleanup)} . ثم انقر فوق تحرير مساحة القرص عن طريق حذف الملفات غير الضرورية^{(Free up disk space by deleting unnecessary files)} .

بمجرد ظهور مربع الحوار ، امض قدمًا وانقر على زر تنظيف ملفات النظام^{(Clean up system files)} .

ستجري بعض العمليات الحسابية حول مقدار مساحة القرص التي يمكن تحريرها ، وبعد ذلك يمكنك الضغط على " موافق^(OK) " وسيسألك عما إذا كنت تريد حذف الملفات نهائيًا.

الطريقة الخامسة - إنشاء حساب مستخدم جديد

ترتبط هذه المشكلة أيضًا أحيانًا بحساب مستخدم معين. إذا قمت بتسجيل الخروج وقمت بتسجيل الدخول كمستخدم آخر ولم تكن لديك مشكلة التحديث المباشر ، فإن أفضل خيار لك هو حذف حساب المستخدم هذا وإنشاء حساب جديد. يمكنك إضافة حساب جديد في Windows 10 عن طريق فتح تطبيق الإعدادات^(Settings) والنقر فوق الحسابات^(Accounts) .

انقر فوق العائلة والأشخاص الآخرين^{(Family & other people)} ، ثم انقر فوق إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر^{(Add someone else to this PC)} . سينقلك هذا إلى الصفحة حيث يمكنك إنشاء حساب مستخدم جديد. بالطبع ، سيتعين عليك نقل بياناتك إلى الحساب الجديد. إذا كنت تستخدم حساب مستخدم محلي في Windows 10 ، فيمكنك أيضًا محاولة تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك والعكس صحيح. قد يؤدي التبديل بين الحساب المحلي وحساب Microsoft إلى حل المشكلة.

إذا لم ينجح التبديل بين الحسابات ، فقد يكون إنشاء حساب جديد هو خيارك الوحيد. إنه ليس خيارًا رائعًا حيث سيتعين عليك إعداد جميع تطبيقاتك مرة أخرى ، ونقل الملفات ، وما إلى ذلك.

الطريقة 6 - إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر

إذا لم ينجح أي شيء آخر أعلاه ، فقد تضطر إلى إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا بالتأكيد هو الملاذ الأخير لأنه سيعيد ضبط جميع إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستبقى جميع بياناتك والتطبيقات المدمجة ، ولكن سيتعين عليك إعادة تثبيت أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية.

انتقل إلى الإعدادات^(Settings) ، وانقر فوق التحديث والأمان^{( Update & Security)} ، ثم انقر فوق الاسترداد^(Recovery) .

نأمل أن يعمل أحد الحلول المذكورة أعلاه على حل مشكلتك. من الجيد أيضًا تثبيت أي من تحديثات Windows الأخيرة حيث يمكن أن يتضمن أحدها إصلاحًا لمشكلات مثل هذه. يتمتع!

Fix Windows 8/10 Live Tiles Not Updating

Recently, I had a client come in with a Windows 10 PC that had live tiles that wеre not updating. Upon connecting up his сomputеr, I was surprised to sеe that not only were the live tiles not updating, they had these strange little down arrows on them and nothing else. Before I connеcted the сomputer, I suspected that the issue could have simply been that the Internеt was not working properly and therefore the tiles were not uрdating.

However, the Internet was working fine and yet the tiles were not. After playing around with a lot of stuff and asking quite a few questions, we were able to figure out what was causing the issue. In this article, I’ll walk you through all the different methods you can try to get your live tiles working again in Windows 8 or Windows 10.

Method 1 – Reinstall Store Apps

The first thing you can try is to uninstall and reinstall the apps that are not updating. You can uninstall a Store app by simply right-clicking on it and choosing Uninstall.

Then just go back to the Windows Store, click on the three dots at the top right and then click on My Library.

Now you will see a list of all the apps that you had previously installed. Click on the little download arrow next to the app(s) you want to reinstall.

Method 2 – Run Apps Troubleshooter

You can also download the App Troubleshooter from Microsoft, which can fix common issues with apps and the Windows Store.

https://support.microsoft.com/en-us/help/4027498/windows-10-run-the-troubleshooter-for-apps

When running the troubleshooter, it seems to want you to use a Microsoft account, but I’m not exactly sure why. It gives a kind of warning, but you can continue on and it does detect the problems and automatically tries to repair them.

You can also click on Start, type in troubleshoot, and press Enter. Then click on Windows Store Apps, which is currently located all the way at the bottom.

Method 3 – Restore Windows 10

The next thing you can try is to restore to the most recent restore point that was working properly. In the case of my client, this fixed the problem because he had installed some third-party anti-virus program (Avast) that was not compatible with Windows 10.

When we did the restore, everything was working fine again. The nice thing about Windows 10 is that it automatically creates a restore point whenever you install new software, so you can always get back to the point before the installation. If you started having the live tile not updating issue after a installing some software, it would be well worth trying a restore or uninstalling the program.

However, note that uninstalling may not fix the issue because some programs do not remove everything from the registry. Restoring from a restore point will remove anything that had been added to the registry by the program. You can read my previous post if you want to learn more about System Restore.

Method 4 – Disk Cleanup

Another thing you can try is to clean up the system files, which can clear out the app cache. Click on Start and type in disk cleanup. Then click on Free up disk space by deleting unnecessary files.

Once the dialog pops up, go ahead and click on the Clean up system files button.

It’ll do some calculations on how much disk space can be freed, after which you can press OK and it’ll ask you if you want to permanently delete the files.

Method 5 – Create New User Account

This issue is also sometimes connected to a particular user account. If you log off and log on as another user and don’t have the live update problem, then your best option is to delete that user account and create a new one. You can add a new account in Windows 10 by opening the Settings app and clicking on Accounts.

Click on Family & other people and then click on Add someone else to this PC. This will take you to the page where you can create a new user account. Of course, you’ll have to transfer your data to the new account. If you’re using a local user account in Windows 10, you could also just try logging in with your Microsoft account and vice versa. Switching between local and Microsoft account might fix the issue.

If switching between the accounts does not work, then creating a new account might be your only option. It’s not a great option as you’ll have to setup all your apps again, transfer files, etc.

Method 6 – Reset PC

If nothing else above has worked, you might have to reset your PC. This is definitely a last resort as it will reset all your PC settings. All your data and built-in apps will remain, but you’ll have to reinstall any third-party apps.

Go to Settings, click on Update & Security and then click on Recovery.

Hopefully, one of the above solutions will fix your problem. It’s also a good idea to install any of the latest Windows updates as one of them could include a fix for issues like this. Enjoy!

Related posts

• كيفية إصلاح AirDrop لا يعمل من iPhone إلى Mac

• البحث عن ملفات MP3 التالفة وإصلاحها

• كيفية إصلاح مشكلة "اسم الملف طويل جدًا" في Windows

• كيفية إصلاح التوقف: 0x000000F4 خطأ شاشة زرقاء في Windows

• قم بإجراء ملء صفري باستخدام قرص Linux Live المضغوط

• إصلاح رمز خطأ Windows Update 8E5E03FA

• كيفية إصلاح خدمات الكلام من قبل Google في انتظار خطأ اتصال الشبكة

• كيفية إصلاح الخطأ "Err_address_unreachable" في Google Chrome

• إصلاح تكرار المفاتيح بهذه النصائح

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر الوصول إلى خدمة Windows Installer"

• كيفية حفظ البث المباشر على Twitch و Instagram و Facebook

• كيفية إصلاح رسالة "تنزيل البرنامج الوكيل" على Chrome

• كيفية إصلاح خطأ "تم تجاوز حصة التنزيل" في Google Drive

• كيفية إصلاح "عدم اكتشاف جهاز TPM خطأ" في Windows

• إصلاح "استدعاء LoadLibraryEx في عامل تصفية ISAPI c:… فشل isapi.dll"

• كيفية إصلاح "توقف خادم تسجيل Microsoft عن العمل"

• إصلاح NT Kernel & System Process High CPU باستخدام Windows

• إصلاح "كانت هناك مشكلة في إرسال أمر إلى البرنامج" خطأ

• إصلاح Windows 8/10 خطأ "لم نتمكن من الاتصال بالمتجر"

• كيفية إصلاح "ملف المورد C_PsdRsDll غير موجود!" خطأ