اليوم ، تحول أسلوب التعلم والعمل^{(learning and working)} إلى نمط افتراضي بسبب تفشي الوباء. يستمتع عدد كبير من المستخدمين باستخدام Zoom كل يوم منذ أن قام المطورون بعمل رائع في تطوير الخادم والميزات^{(server and features)} . تمامًا^(Just) مثل تطبيقات مؤتمرات الفيديو الأخرى ، يواجه Zoom أيضًا بعض الأخطاء مثل ^(Zoom)رمز الخطأ 5003^{(error code 5003)} . يحدث رمز خطأ Zoom هذا 5003^{(Zoom error code 5003)} حصريًا في تطبيقات سطح المكتب ولا يحدث لإصدارات الويب من Zoom . إذا كنت تواجه نفس رمز الخطأ^{(error code)} أيضًا ، فأنت في المكان الصحيح! نقدم دليلًا مثاليًا سيساعدك على إصلاح رمز خطأ Zoom 5003^{(Zoom error code 5003)}.

كيفية إصلاح Zoom Unable to Connect Error Code 5003^{(How to Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003)}

قد تواجه المطالبة التالية عندما تحاول تسجيل الدخول إلى Zoom . تأكد^(Make) من أنك متصل بالإنترنت وأن اتصالك بـ Zoom لم يتم حظره بواسطة جدار حماية أو وكيل^{(firewall or proxy)} . في معظم الحالات البسيطة ، يرجع خطأ Zoom 5003 إلى أي ^{(Zoom error 5003)}خطأ داخلي في الخادم^{(server error)} أو مشكلة متعلقة بالشبكة أو إذا فشل برنامج Zoom في التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ^(Zoom)بخلاف ذلك ، تساهم بعض الأسباب الأخرى في الخطأ الذي تمت مناقشته. تم سردها على النحو التالي.

• فشل الاتصال بالإنترنت.
• الخادم^(Server) معطل للصيانة أو لبعض الأسباب الأخرى.
• جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات يحظر Zoom .
• عميل Zoom^{(Zoom client)} قديم وبرامج تشغيل الشبكة القديمة .
• إعدادات محول الشبكة^{(Network Adapter)} غير متوافقة .
• VPN/ Proxy server غير متوافق مع عميل Zoom^{(Zoom client)} .

الشيكات الأولية^{(Preliminary Checks)}

عندما لا يلبي اتصال الإنترنت متطلبات ^{(internet connectivity)}Zoom ، فقد تواجه رمز الخطأ 5003^{(error code 5003)} .

• يمكنك إجراء اختبار السرعة^{(Speed test)} لمعرفة المستوى الأمثل لسرعة الشبكة^{(network speed)} المطلوبة للاتصال الصحيح. يمكنك أيضًا تفضيل حزمة إنترنت أسرع^{(faster internet package)} جديدة وشرائها من مزود الشبكة^{(network provider)} الخاص بك .
• إذا كنت تستخدم اتصال Wi-Fi ، فأعد تشغيل جهاز التوجيه أو أعد ضبطه إذا لزم الأمر. سيكون التبديل إلى اتصال سلكي اختيارًا حكيمًا.
• قد تواجه خطأ Zoom 5003^{(Zoom error 5003)} عندما تكون الخوادم معطلة. يمكن أن يؤدي أي خلل فني أو حركة مرور كثيفة إلى فشل الخادم وبالتالي عدم قدرة Zoom على الاتصال بالخطأ. يمكنك التحقق من حالة الخادم^{(server status)} وإلقاء نظرة على وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة ما إذا كان الآخرون يواجهون نفس المشكلة.

1. قم بتشغيل متصفحك المفضل وانتقل^{(browser and navigate)} إلى صفحة Zoom Service Status .

2. تحقق مما إذا كنت ترى رسالة All Systems Operational وإذا رأيت بعض أنشطة الصيانة^{(maintenance activity)} ، فلن يكون لديك فرصة أخرى سوى الانتظار.

3. إذا عادت الخوادم ، فحاول الاتصال مرة أخرى وتحقق مما إذا كنت تواجه الخطأ.

فيما يلي بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفعالة التي ستساعدك على إصلاح خطأ Zoom 5003^{(Zoom error 5003)} . اتبع الطرق بنفس الترتيب للحصول على نتائج مثالية.

الطريقة الأولى: إعادة تشغيل التكبير^{(Method 1: Restart Zoom)}

قد تساعدك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر في حل جميع أنواع الأخطاء المؤقتة. يمكن حل العديد من مشكلات الإنترنت وأي مشكلات في الذاكرة تحدث بسبب الاستخدام الطويل للجهاز عن طريق إعادة تشغيل الكمبيوتر. يمكنك بدلاً من ذلك إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيله مرة أخرى بعد بضع دقائق. إذا لم تعطيك إعادة تشغيل الكمبيوتر إصلاحًا ، فيمكنك محاولة إعادة تشغيل Zoom كما هو موضح أدناه.

1. قم بتشغيل "إدارة المهام"^{(Task Manager)} من خلال البحث عنها في شريط بحث ^{(search bar.)}Windows .

2. في نافذة إدارة المهام^{(Task Manager window)} ، انقر فوق علامة التبويب العمليات .^(Processes)

3. ابحث وحدد مهام التكبير^(Zoom) / التصغير التي تعمل في الخلفية وحدد ^{(background and select)} إنهاء المهمة^{(End Task)}

4. أعد تشغيل Zoom  مرة أخرى.

الطريقة الثانية: تشغيل مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها^{(Method 2: Run Internet Connections Troubleshooter)}

قد تواجه Zoom غير قادر على الاتصال بالخطأ إذا كان هناك أي خلل أو أخطاء في اتصال الشبكة^{(network connection)} ومكوناتها ، وسوف يساعدك استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حل نفس المشكلة. اتبع الطريقة كما هو موضح أدناه:

1. اضغط  على Windows + I keys  في نفس الوقت لتشغيل  الإعدادات^(Settings) .

2. انقر فوق مربع  التحديث والأمان^{(Update & Security)}  ، كما هو موضح.

3. انتقل إلى  قائمة " استكشاف الأخطاء وإصلاحها ^{(Troubleshoot )} " من الجزء الأيمن.

4. حدد  اتصالات الإنترنت^{(Internet Connections)}  وانقر فوق  الزر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها^{(Run the troubleshooter)}  كما هو موضح أدناه.

5. اختر خيار  استكشاف أخطاء الاتصال بالإنترنت وإصلاحها^{(Troubleshoot my connection to the Internet)}  .

6. انتظر حتى  يكتشف مستكشف الأخطاء ومصلحها المشاكل^{(detect problems)} .

7. اتبع  التعليمات التي تظهر على الشاشة^{(on-screen instructions)} . بمجرد اكتمال العملية ،  أعد تشغيل ^(restart) الكمبيوتر^{(your PC)} .

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} عرض صورة الملف الشخصي^{(Show Profile Picture)} في تكبير الاجتماع^{(Zoom Meeting)} بدلاً من الفيديو^(Video)

الطريقة الثالثة: إضافة تكبير كموقع موثوق^{(Method 3: Add Zoom as Trusted Site )}

في بعض الأحيان ، قد يعتبر جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 بعض مواقع الويب على أنها مواقع غير آمنة لضمان الخصوصية والأمان^{(privacy and security)} . لحل هذه المشكلة ، أضف Zoom كموقع موثوق به على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كما هو موضح أدناه.

1. اضغط على مفتاح Windows^{(Windows key )} واكتب لوحة ^(Open)التحكم^{(Control Panel )} وفتح .

2. اضبط خيار العرض حسب على ^{(View by )}أيقونات كبيرة^{(Large icons )} وانقر على خيارات الإنترنت.^{(Internet Options.)}

3. حدد علامة التبويب " الأمان^{(Security )} " وانقر فوق رمز " المواقع ^{(Sites )}الموثوق^{(Trusted sites )} بها" متبوعًا بالمواقع وانقر فوق " موافق".^{( Ok.)}

4. في النافذة التالية ، يمكنك إضافة https://zoom.us/ وصفحات تكبير أخرى في حقل إضافة هذا الموقع إلى المنطقة:^{(Add this website to the zone: )} باستخدام خيار " إضافة^{(Add )} " .

ملاحظة:^(Note:) لا يمكن العثور على زر الإضافة ، ^{(Add )}تحقق منه لماذا؟^{(check it out why?)}

5. أغلق^{(Close )} نافذة المواقع الموثوقة^{(Trusted sites )} وانقر على " تطبيق^{(Apply )} " و " موافق^{( OK )} " في نافذة " خصائص الإنترنت^{(Internet Properties )} " لحفظ التغييرات.

الطريقة الرابعة: تعطيل VPN^{(Method 4: Disable VPN)}

على الرغم من أن VPN مفضل لأغراض الخصوصية ، إلا أنه قد يؤدي إلى إبطاء سرعة الإنترنت^{(internet speed)} في كثير من الأحيان. إذا كنت متصلاً بخادم VPN^{(VPN server)} بطيء ، فسيكون اتصالك بطيئًا للغاية وستواجه خطأ Zoom 5003^{(Zoom error 5003)} .

1. اخرج من Zoom وتأكد من إغلاق جميع برامج Zoom من ^(Zoom)Task Manager .

2. اضغط على زر Windows وابحث عن Proxy و Open

3. هنا ، قم بإيقاف تشغيل الإعدادات التالية.

• الكشف عن الإعدادات تلقائيا^{(Automatically detect settings)}
• استخدم البرنامج النصي للإعداد^{(Use setup script)}
• استخدم خادمًا وكيلاً^{(Use a proxy server)}

4. قم بتشغيل Google Chrome مرة أخرى وحاول تشغيل Zoom دون أي أخطاء.

5. إذا لم يكن كذلك ، فحاول توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشبكة أخرى مثل Wi-Fi أو نقطة اتصال محمولة^{(mobile hotspot)} .

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)}  كيفية التقاط لقطة شاشة للاجتماع للتكبير^{(Zoom Meeting Screenshot)}

الطريقة الخامسة: تكبير التحديث^{(Method 5: Update Zoom)}

سيؤدي استخدام إصدار محدث من التطبيق إلى إبعاد جهازك عن أي نوع من الأخطاء. سيعمل الإصدار الأخير على إصلاح جميع الأخطاء والأخطاء ، وإذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من Zoom ، فقم بتحديثه كما هو موضح أدناه.

1. قم بتشغيل Zoom وانقر فوق الملف الشخصي.^(Profile.)

2. حدد خيار التحقق من وجود تحديثات^{(Check for Updates )} .

3. تأكد من تلقيك للمطالبة ، فأنت على اطلاع^{(You are up to date)} . إذا كانت هناك أية تحديثات معلقة قيد التنفيذ ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتحديثها.

ملاحظة:^{(Note: )} يمكنك أيضًا تمكين تحديثات Zoom التلقائية عن طريق تحديد خيار تحديث عميل سطح المكتب Zoom تلقائيًا في ^{(Automatically keep Zoom desktop client up to date)}الإعدادات^(Settings) .

الطريقة 6: تعطيل مكافحة الفيروسات (مؤقتًا)^{(Method 6: Disable Antivirus (Temporarily))}

مجموعة الحماية من الفيروسات عبارة عن ^{(Antivirus protection)}program/ application تشتد الحاجة إليه في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. يحافظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعيدًا عن هجمات البرامج الضارة والتهديدات. ومع ذلك ، فإن بعض البرامج تعتبر بعض التطبيقات أو المواقع بمثابة تهديدات وتمنعها ، مما يجعلك بعيدًا عن الوصول إلى ميزاتها. التكبير^(Zoom) ليس استثناء. للحصول على جانب أكثر أمانًا ، قم بإضافة Zoom كاستثناء في برنامج مكافحة الفيروسات أو قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا إذا كانت حالة قصوى.

الخيار الأول: القائمة البيضاء للتكبير في مضاد الفيروسات^{(Option I: Whitelist Zoom in Antivirus)}

1. اذهب إلى قائمة البحث ، واكتب Avast وانقر على خيار القائمة في ^{(Menu )}الزاوية اليمنى العليا^{(right corner)} كما هو موضح.

ملاحظة:^(Note:) يمكنك البحث عن مضاد الفيروسات الذي تستخدمه في حالتي فهو مضاد الفيروسات أفاست.

2. انقر فوق إعدادات^(Settings) .

3. في علامة التبويب "عام" ،^{(General tab, )} انتقل إلى علامة التبويب " التطبيقات المحظورة ^{(Blocked & Allowed apps)}والمسموح^{(ALLOW APP )} بها " وانقر فوق "السماح بالتطبيق " ضمن حقل قائمة التطبيقات المسموح بها .^{(List of allowed apps)}

4. انقر فوق خيار ADD المقابل لـ Zoom لإضافة التطبيق إلى القائمة البيضاء.

ملاحظة:^{(Note: )} يمكنك أيضًا التصفح للوصول إلى مسار التطبيق عن طريق تحديد خيار SELECT APP PATH .

4. أخيرًا ، انقر فوق إضافة^{(ADD )} لتأكيد المطالبة ، والآن ، أضفت التطبيق أو البرنامج^{(application or program)} الخاص بك في Avast Whitelist .

5. إذا كنت ترغب في إزالة التطبيق / البرنامج من قائمة Avast البيضاء^{(Avast whitelist)} ، فانقر على أيقونة ثلاثية النقاط في ^{(three-dotted icon )}نافذة الإعدادات^{(Settings window)} الرئيسية . سترى خيارين هنا.

• تغيير الميزات المسموح بها -^{(Change allowed features – )} سيتيح لك هذا الخيار تغيير الميزات التي قمت بتمكينها أثناء إدراج البرنامج في القائمة البيضاء.
• إزالة -^{(Remove – )} سيؤدي هذا الخيار إلى إزالة البرنامج من قائمة Avast البيضاء^{(Avast whitelist)} .

6. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كنت تواجه الخطأ مرة أخرى. ومع ذلك ، إذا لم تحصل على أي إصلاح ، فقم بتعطيل البرنامج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك كما هو موضح أدناه.

الخيار الثاني: تعطيل مكافحة الفيروسات^{(Option II: Disable Antivirus)}

1. انتقل إلى رمز مكافحة الفيروسات^{(Antivirus icon)} في شريط المهام^(Taskbar) وانقر بزر الماوس الأيمن^{(right-click )} فوقه.

2. الآن ، حدد خيار التحكم في Avast Shields^{(Avast shields control )} ، ويمكنك تعطيل Avast مؤقتًا باستخدام الخيارات التالية:

• تعطيل لمدة 10 دقائق^{(Disable for 10 minutes)}
• تعطيل لمدة 1 ساعة^{(Disable for 1 hour)}
• تعطيل حتى يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر^{(Disable until computer is restarted)}
• تعطيل بشكل دائم^{(Disable permanently)}

3. حدد الخيار وفقًا لراحتك وقم بتأكيد المطالبة المعروضة على الشاشة.

4. الآن ، عد إلى النافذة الرئيسية. هنا ، قمت بإيقاف تشغيل جميع الدروع من Avast . لتنشيط الإعدادات ، انقر فوق تشغيل^{(TURN ON)} .

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)}  كيفية تشغيل Outburst on Zoom

الطريقة 7: القائمة البيضاء للتكبير في جدار الحماية^{(Method 7: Whitelist Zoom in Firewall)}

وبالمثل ، قد يقوم جدار حماية Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} بحظر التطبيق ، مما يؤدي إلى ظهور رمز الخطأ 5003^{(code 5003)} . فيما يلي بعض الخطوات لإدراج Zoom في القائمة البيضاء في جدار حماية Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} .

1. اضغط على مفتاح^{(Windows key )} Windows واكتب جدار حماية Windows Defender^{(Windows Defender Firewall )} وافتح .^{( Open.)}

2. في النافذة المنبثقة ، انقر فوق  السماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows Defender^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} .

3. انقر فوق  تغيير الإعدادات^{(Change settings)} . أخيرًا ، تحقق من Zoom للسماح بمرور جدار الحماية.

يمكنك استخدام السماح لتطبيق آخر ...^{(Allow another app… )} لتصفح برنامجك إذا^(Program) لم يكن Zoom موجودًا في القائمة.

4. أخيرًا ، انقر فوق  " موافق^(OK)  " لحفظ التغييرات. تحقق مما إذا كان لديك Zoom ثابت غير قادر على الاتصال.

الطريقة 8: إعادة تعيين إعدادات محول الشبكة^{(Method 8: Reset Network Adapter Settings)}

لحل مشكلات الاتصال بالشبكة ، قم بإعادة تعيين إعدادات ^{(network connectivity)}محول الشبكة^{(network adapter)} كما هو موضح أدناه.

1. اضغط على مفتاح Windows ،^{(Windows key,)} واكتب cmd أو موجه الأوامر^{(command prompt )} وافتحه كمسؤول.^{(Run as administrator.)}

2. الآن ، اكتب الأوامر^(commands) التالية واحدة تلو الأخرى واضغط على مفتاح الإدخال^{(Enter key )} بعد كل أمر.

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset

3. انتظر^(Wait) حتى يتم تنفيذ الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر^{( reboot your PC)} بمجرد الانتهاء.

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} Fix Zoom غير قادر على اكتشاف الكاميرا

الطريقة التاسعة: تحديث برامج تشغيل الشبكة أو إعادة تثبيتها^{(Method 9: Update or Reinstall Network Drivers)}

غالبًا ما تؤدي برامج تشغيل الشبكة القديمة أو غير المتوافقة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى رمز خطأ Zoom 5003^{(Zoom error code 5003)} . حاول تحديثها إلى أحدث إصدار أو إعادة تثبيتها إذا لزم الأمر.

الخيار الأول: تحديث برامج التشغيل^{(Option I: Update Drivers)}

1. اكتب Device Manager في شريط بحث ^{(Windows search bar)}Windows^(Open) وافتح .

2. انقر فوق  Network adapters (محولات الشبكة  ) على اللوحة الرئيسية وانقر نقرًا مزدوجًا.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل الخاص بك^{(your driver)} (مثل Intel (R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل^{(Update driver)} .

4. انقر فوق استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برامج تشغيل^{(Browse my computer for drivers )} لتحديد موقع برنامج التشغيل وتثبيته يدويًا.

5. انقر فوق الزر " تصفح ...^{(Browse… )} " لاختيار أي دليل ثم انقر فوق " التالي "^(Next)

5 أ. الآن ، سيتم تحديث برامج التشغيل إلى أحدث إصدار إذا لم يتم تحديثها.

5 ب. إذا كانوا بالفعل في مرحلة محدثة ، تعرض الشاشة الرسالة التالية ، تم تثبيت أفضل برامج التشغيل لجهازك بالفعل^{(The best drivers for your device are already installed)} .

6. انقر فوق إغلاق^(Close) للخروج من النافذة.

الخيار الثاني: إعادة تثبيت برامج التشغيل^{(Option II: Reinstall Drivers)}

1. قم بتشغيل إدارة الأجهزة^{(Device Manager )} وقم بتوسيع محولات الشبكة^{(Network adapters )} بالنقر المزدوج عليها كما هو مذكور في الطريقة 11 أ.^{(Method 11A.)}

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل^{(driver )} وحدد Uninstall device (إلغاء تثبيت الجهاز) .

3. سيتم عرض رسالة تحذير^{(warning prompt)} على الشاشة. حدد المربع " ^{(box “)}حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز^{(Delete the driver software for this device)} " وقم بتأكيد المطالبة بالنقر فوق إلغاء التثبيت^(Uninstall) .

4. قم بزيارة موقع الشركة المصنعة (مثل Intel ) لتنزيل برنامج التشغيل يدويًا.

5. بمجرد التنزيل ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله^{(downloaded file)}  واتبع التعليمات المقدمة لتثبيته.

الطريقة العاشرة: تغيير عناوين DNS^{(Method 10: Change DNS Addresses)}

أبلغ العديد من المستخدمين أنه سيتم إصلاح رمز خطأ Zoom 5003 عن طريق تغيير ^{(Zoom error code 5003)}عنوان DNS^{(DNS address)} الذي قدمه مزود خدمة الإنترنت^{(Internet Service Provider)} الخاص بك . يمكنك استخدام عنوان Google DNS^{(Google DNS address)} لمعالجة المشكلة وإليك بعض الإرشادات لتغيير عنوان DNS^{(DNS address)} لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. قم بتشغيل^(Run) مربع الحوار "تشغيل" بالضغط على Windows + R keys معًا.

2. اكتب ncpa.cpl واضغط^{(ncpa.cpl )} على مفتاح الإدخال^{(Enter key)} .

3. انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة^{( Network adapter)} النشط وانقر على " خصائص".^{(Properties.)}

4. ستظهر نافذة خصائص^{(Properties window)} Wi-Fi . انقر فوق^(Click) Internet Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) وانقر فوق خصائص.^{(Properties.)}

ملاحظة:^(Note:) يمكنك أيضًا النقر نقرًا مزدوجًا فوق Internet Protocol Version 4 ( TCP/IPv4 ) لفتح نافذة الخصائص .^(Properties)

5. حدد استخدام خيار عناوين ^(addresses)خادم DNS التالي^{(Use the following DNS server)} . بعد ذلك ، أدخل القيم المذكورة أدناه في حقل خادم DNS المفضل وخادم^{(Preferred DNS server )} DNS البديل^{(Alternate DNS server)} على التوالي.

8.8.8.8
8.8.4.4

6. حدد التحقق من صحة الإعدادات عند الخروج^{(Validate settings upon exit)} وانقر فوق " موافق^(OK) " .

7. أغلق النافذة ، وستعمل هذه الطريقة على إصلاح الخطأ المحظور 403^{(Forbidden error 403)} .

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} Fix Zoom Audio لا يعمل^(Working) بنظام Windows 10

الطريقة 11: إعادة تعيين إعدادات LAN^{(Method 11: Reset LAN Settings)}

قد تؤدي العديد من مشكلات الاتصال بالشبكة إلى عدم تمكن ^{(network connectivity)}Zoom من الاتصال بالخطأ ، ويمكنك إصلاحها عن طريق إعادة تعيين إعدادات الشبكة المحلية كما هو موضح أدناه.

1. افتح لوحة التحكم^{( Control Panel )} عن طريق كتابتها في شريط بحث Windows.^{(Windows search bar.)}

2. اضبط الخيار عرض حسب ^{(View by )}الفئة^{(Category )} وحدد الشبكة والإنترنت.^{(Network and Internet.)}

3. انقر فوق خيارات الإنترنت^{(Internet Options)} .

4. الآن ، في نافذة Internet Properties (خصائص الإنترنت ) ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب Connections (اتصالات ) وحدد LAN settings .

5. حدد المربع الكشف عن الإعدادات تلقائيًا^{(Automatically detect settings )} وتأكد من عدم تحديد استخدام خادم وكيل لشبكة LAN^{(Use a proxy server for your LAN )} (ما لم تكن في حاجة إليه) وانقر فوق " موافق^{(OK )} " لحفظ التغييرات.

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)} كيفية إيقاف تشغيل الكاميرا عند التكبير / التصغير؟

الطريقة 12: إعادة تثبيت Zoom^{(Method 12: Reinstall Zoom)}

إذا لم تساعدك أي من الطرق ، فحاول إعادة تثبيت البرنامج إن أمكن. سيتم تحديث جميع الإعدادات والإعدادات التكوينية عند إعادة تثبيت Zoom ، وبالتالي هناك المزيد من الفرص التي ستحصل فيها على حل لمشكلتك.

1. اضغط على  مفتاح Windows^{(Windows key)} ، واكتب  لوحة التحكم ^{(Control Panel )} وانقر فوق  فتح^(Open) .

2. الآن ، حدد  خيار البرامج والميزات ^{(Programs and Features )} كما هو موضح.

3. الآن ، في القائمة ، انقر فوق  Zoom  وحدد  خيار إلغاء التثبيت ^{(Uninstall )} .

4. بعد ذلك ، قم بتأكيد  إلغاء التثبيت^(Uninstall)  في المطالبة المنبثقة. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر بعد اكتمال إلغاء التثبيت.

5. قم بتنزيل  Zoom  من  الموقع الرسمي^{(official website)} .

6. الآن ، انتقل إلى  التنزيلات الخاصة بي ^{(My downloads )} وقم بتشغيل  ملف ZoomInstaller  .

7. اتبع  الإرشادات التي تظهر على الشاشة^{( on-screen instructions)}  لإكمال التثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة 13: الاتصال بدعم Zoom^{(Method 13: Contact Zoom Support)}

إذا لم يفلح ذلك ، فحاول الاتصال بصفحة دعم Zoom^{(Zoom support page)} وتحقق مما إذا كنت تواجه الخطأ 5003 مرة أخرى. ومع ذلك ، إذا لم تحصل على أي إصلاح لخطأ Zoom 5003^{(Zoom error 5003)} ، فمن الأفضل الاتصال بمزود خدمة الإنترنت^{(Internet Service Provider)} ( ISP ) لطلب بعض المساعدة.

مستحسن:^{(Recommended:)}

• 17 طريقة^(Ways) لإصلاح خطأ الكتابة على قرص ^{(Disk Write Error)}Dota 2^{(Fix Dota 2)}
• كيفية تغيير صورة قائمة تشغيل Spotify^{(Spotify Playlist Picture)}
• إصلاح خطأ Facebook Attachment Unavailable^{(Fix Facebook Attachment Unavailable Error)}
• كيفية تعتيم الخلفية في التكبير

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا ويمكنك إصلاح Zoom Unable to Connect Error Code 5003 . دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. أيضًا ، إذا كان لديك أي استفسارات / اقتراحات بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.

Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003

Today, the style of learning and working has turned to be virtual due to the pandemic outbreak. A large volume of users enjoyѕ using Zoom еvery single dаy since the developers did a wonderfυl job in developing the server and features. Just like other video conferencing appliсations, Zoom also faсes ѕome errors like error code 5003. This Zoom error code 5003 exclusivelу haрpens only in desktop applicatiоns and does not occur for web versions of Zoom. If you are also facing the same errоr code, you are аt the right place! We bring a perfect guide that will help you fix Zoom error code 5003.

How to Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003

You may face the following prompt when you try to log in to Zoom. Make sure you are connected to the internet and your connection to Zoom is not blocked by a firewall or proxy. In most simple cases, Zoom error 5003 is due to any internal server error, network-related issue, or if Zoom fails to launch in your PC. Other than this, some other reasons contribute to the discussed error. They are listed as follows.

• Internet connectivity failure.
• Server down for maintenance or some other reasons.
• Firewall or antivirus program is blocking Zoom.
• Outdated Zoom client and outdated network drivers.
• Incompatible Network Adapter settings.
• VPN/ Proxy server is incompatible with the Zoom client.

Preliminary Checks

When the internet connectivity does not meet the requirements of Zoom, you may face error code 5003.

• You can run a Speed test to know the optimum level of network speed required for the proper connection. You can also prefer a new faster internet package and buy it from your network provider.
• If you are using a Wi-Fi connection, restart your router or reset it if necessary. Switching to a wired connection would be a wise choice.
• You may face Zoom error 5003 when servers are down. Any technical glitch or heavy traffic can lead to server failure thereby throwing Zoom unable to connect error. You can check the server status and have a glance in social media whether others are also facing the same problem.

1. Launch your favorite browser and navigate to Zoom Service Status page.

2. Check whether you see the All Systems Operational message and if you see some maintenance activity, then you have no other chance but to wait.

3. If the servers are back, try to connect again and check if you face the error.

Here are some effective troubleshooting methods that will help you fix Zoom error 5003. Follow the methods in the same order to attain perfect results.

Method 1: Restart Zoom

Restarting your computer might help you resolve all types of temporary glitches. Many internet problems and any memory issues that occur due to long usage of the device can be resolved by restarting the PC. You can alternatively shut down your computer and start it again after a few minutes. If rebooting the PC does not give you a fix, then you can try to restart Zoom as discussed below.

1. Launch Task Manager by searching it in the Windows search bar.

2. In the Task Manager window, click on the Processes tab.

3. Search and select the Zoom tasks that are running in the background and select End Task

4. Relaunch Zoom again.

Method 2: Run Internet Connections Troubleshooter

You may face Zoom unable to connect error if there are any glitches or bugs in the network connection & its components, troubleshooting it will help you resolve the same. Follow the method as instructed below:

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. Go to Troubleshoot menu from the left pane.

4. Select Internet Connections and click on the Run the troubleshooter button as highlighted below.

5. Choose the Troubleshoot my connection to the Internet option.

6. Wait for the troubleshooter to detect problems.

7. Follow on-screen instructions. Once the process is complete, restart your PC.

Also Read: Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video

Method 3: Add Zoom as Trusted Site

Sometimes, your Windows 10 PC may consider some websites as insecure ones to ensure privacy and security. To resolve this, add Zoom as a trusted site on your computer as instructed below.

1. Hit the Windows key and type Control Panel and Open.

2. Set the View by option to Large icons and click on Internet Options.

3. Select the Security tab and click on the Trusted sites symbol followed by Sites and click Ok.

4. In the next window, you can add https://zoom.us/ and other zoom pages in the Add this website to the zone: field by using the Add option.

Note: Cannot find Add button, check it out why?

5. Close the Trusted sites window and click on Apply and OK in the Internet Properties window to save the changes.

Method 4: Disable VPN

Although VPN is preferred for privacy purposes, it may slow down the internet speed more often. If you are connected to a slow VPN server, your connection will be very slow and you will face Zoom error 5003.

1. Exit from Zoom and make sure you close all the Zoom programs from Task Manager.

2. Press the Windows button and search Proxy and Open

3. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

4. Launch Google Chrome again and try if you can launch Zoom without any errors.

5. If not, try connecting your PC to another network like Wi-Fi or a mobile hotspot.

Also Read: How to Take Zoom Meeting Screenshot

Method 5: Update Zoom

Using an updated version of the application will keep your device away from any sort of errors. The latest version will fix all the bugs and errors and if you use an old version of Zoom, update it as instructed below.

1. Launch Zoom and click on the Profile.

2. Select the Check for Updates option.

3. Make sure you receive the prompt, You are up to date. If any updates are pending in action, follow the on-screen instructions to update it.

Note: You can also enable automatic Zoom updates by checking on the Automatically keep Zoom desktop client up to date option in Settings.

Method 6: Disable Antivirus (Temporarily)

Antivirus protection suite is a much-needed program/ application in your Windows 10 PC. It keeps your PC away from malware attacks and threats. Yet, some programs consider a few applications or sites as threats and block them thereby keeping you away from accessing their features. Zoom is not an exclusion. For a safer side, add Zoom as an exclusion in the antivirus program or disable antivirus temporarily if it is an extreme case.

Option I: Whitelist Zoom in Antivirus

1. Go to the search menu, type Avast and click on the Menu option at the top right corner as shown.

Note: You can search the antivirus that you are using in my case it is avast.

2. Click on Settings.

3. In the General tab, switch to the Blocked & Allowed apps tab and click on ALLOW APP under the List of allowed apps field.

4. Click on ADD option corresponding to Zoom to add the application to the whitelist.

Note: You may also browse for the app path by selecting the SELECT APP PATH option.

4. Finally, click on ADD to confirm the prompt, and now, you have added your application or program in Avast Whitelist.

5. If you want to remove the application/program from the Avast whitelist, then click on the three-dotted icon in the main Settings window. You will see two options over here.

• Change allowed features – This option will let you change the features which you have enabled while whitelisting the program.
• Remove – This option will remove the program from the Avast whitelist.

6. Reboot your PC and check if you face the error again. Still, if you did not attain any fix disable the program from your PC as instructed below.

Option II: Disable Antivirus

1. Navigate to the Antivirus icon in the Taskbar and right-click on it.

2. Now, select the Avast shields control option, and you can temporarily disable Avast using the below options:

• Disable for 10 minutes
• Disable for 1 hour
• Disable until computer is restarted
• Disable permanently

3. Choose the option according to your convenience and confirm the prompt displayed on the screen.

4. Now, go back to the main window. Here, you have turned off all shields from Avast. To activate the settings, click on TURN ON.

Also Read: How to Play Outburst on Zoom

Method 7: Whitelist Zoom in Firewall

Similarly, Windows Defender Firewall might block the application, leading to error code 5003. Here are a few steps to whitelist Zoom in Windows Defender Firewall.

1. Press the Windows key and type Windows Defender Firewall and Open.

2. In the pop-up window, click on Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.

3. Click Change settings. Finally, check for Zoom to allow through the Firewall.

You can use Allow another app… to browse your Program if Zoom does not exist in the list.

4. Finally, click OK to save the changes. Check if you have fixed Zoom unable to connect.

Method 8: Reset Network Adapter Settings

To resolve the network connectivity issues, reset the network adapter settings as instructed below.

1. Press the Windows key, type cmd or command prompt and open it as Run as administrator.

2. Now, type the following commands one by one and hit Enter key after each command.

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset

3. Wait for the commands to be executed and reboot your PC once completed.

Also Read: Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

Method 9: Update or Reinstall Network Drivers

Outdated or incompatible network drivers in your PC will more often lead to Zoom error code 5003. Try updating them to the latest version or reinstalling them if necessary.

Option I: Update Drivers

1. Type Device Manager in the Windows search bar and Open.

2. Click the Network adapters on the main panel and double click.

3. Right-click on your driver (e.g Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) and click Update driver.

4. Click on Browse my computer for drivers to locate and install a driver manually.

5. Click on the Browse… button to choose any directory and then click on Next

5A. Now, the drivers will be updated to the latest version if they are not updated.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message, The best drivers for your device are already installed.

6. Click on Close to exit the window.

Option II: Reinstall Drivers

1. Launch the Device Manager and expand Network adapters by double-clicking on it as mentioned in Method 11A.

2. Right-click on the driver and select Uninstall device.

3. A warning prompt will be displayed on the screen. Check the box “Delete the driver software for this device” and confirm the prompt by clicking Uninstall.

4. Visit the manufacturer’s website (e.g. Intel) to download the driver manually.

5. Once downloaded, double-click on the downloaded file and follow the given instructions to install it.

Method 10: Change DNS Addresses

Several users have reported that Zoom error code 5003 will be fixed by changing the DNS address provided by your Internet Service Provider. You may use Google DNS address to tackle the issue and here are a few instructions to change the DNS address of your PC.

1. Launch the Run dialog box by pressing Windows + R keys together.

2. Type ncpa.cpl and hit Enter key.

3. Right-click on your active Network adapter and click on Properties.

4. The Wi-Fi Properties window will pop up. Click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) and click on Properties.

Note: You can also double-click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) to open the Properties window.

5. Select Use the following DNS server addresses option. Then, enter the below-mentioned values in the field of Preferred DNS server and Alternate DNS server respectively.

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Select Validate settings upon exit and click on OK.

7. Close the window, and this method will fix the Forbidden error 403.

Also Read: Fix Zoom Audio Not Working Windows 10

Method 11: Reset LAN Settings

Several network connectivity issues may lead to Zoom unable to connect error, and you can fix them by resetting local network settings as discussed below.

1. Open Control Panel by typing it in the Windows search bar.

2. Set the View by option to Category and select the Network and Internet.

3. Click on Internet Options.

4. Now, in the Internet Properties window, switch to the Connections tab and select LAN settings.

5. Check the box Automatically detect settings and ensure Use a proxy server for your LAN box is unchecked (unless you need it) and click OK to save the changes.

Also Read: How to Turn Off my Camera on Zoom?

Method 12: Reinstall Zoom

If none of the methods have helped you, then try to reinstall the software if possible. All the settings and configurational setup will be refreshed when you reinstall Zoom, and hence there are more chances that you would attain a fix for your problem.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Now, select the Programs and Features option as highlighted.

3. Now, on the list, click on Zoom and select the Uninstall option.

4. Then, confirm Uninstall in the pop-up prompt. Then, reboot your PC after uninstallation is completed.

5. Download Zoom from the official website.

6. Now, navigate to My downloads and launch the ZoomInstaller file.

7. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

Method 13: Contact Zoom Support

If this doesn’t work, try to contact the Zoom support page and check if you face error 5003 again. Still, if you did not attain any fix for Zoom error 5003, it’s better to contact your Internet Service Provider (ISP) to seek some help.

Recommended:

• 17 Ways to Fix Dota 2 Disk Write Error
• How to Change Spotify Playlist Picture
• Fix Facebook Attachment Unavailable Error
• How to Blur Background in Zoom

We hope that this guide was helpful and you could fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Fix Unable لتثبيت Network Adapter Error Code 28

• إصلاح Zoom خطأ معرف الاجتماع غير صالح في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية Fix Application Error 0xc0000005

• Fix Windows Update Error Code 0x80072efe

• Fix Network Adapter Error Code 31 في Device Manager

• Fix Adobe Software الذي تستخدمه لا Genuine Error

• Fix Zoom غير قادر على اكتشاف الكاميرا

• Fix Error Code 16: هذا Request Was محظور من Security Rules

• إصلاح خطأ الملفات التي تم تنزيلها مفقود على Steam

• Fix Error 0X80010108 في نظام التشغيل Windows 10

• Fix Error Code 0x80004005: خطأ غير محدد في Windows 10

• كيفية Fix Application Error 0xc000007b

• إصلاح خطأ Discord JavaScript عند بدء التشغيل

• Fix MHW Error Code 50382-MW1

• Fix Error 651: أبلغ مودم (أو جهاز اتصال آخر) عن خطأ

• Fix USB Error Code 52 Windows لا يمكن التحقق من التوقيع الرقمي

• Fix Unable لفتح Local Disk (C :)

• إصلاح رمز الخطأ 0x8007007f في نظام التشغيل Windows 11

• Fix Office Activation Error Code 0xC004F074

• Fix BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO Error