Snapchat لن يفتح؟ 8 طرق لإصلاح

هل يتعطل Snapchat(Snapchat) على شاشة سوداء على هاتفك الذكي؟ هل يتعطل التطبيق عند تشغيله؟ سنوضح لك ما يجب فعله عندما لا يعمل Snapchat على جهاز iPhone(Snapchat doesn’t work on your iPhone) أو Android الخاص بك.

قبل أي شيء ، استخدم DownDetector للتحقق من أن Snapchat يعمل بشكل صحيح. اتصل بدعم(Snapchat Support) Snapchat إذا أبلغ DownDetector ومستخدمي Snapchat (DownDetector)الآخرين(Snapchat) عن مشاكل في تطبيق الوسائط الاجتماعية. إذا كان Snapchat يعمل مع الجميع غيرك(Snapchat’s working for everyone but you) ، فيجب أن تحل التوصيات الواردة في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه المشكلة.

على الرغم من أنه من غير المحتمل أن تمنع مشكلات الاتصال بالشبكة من فتح Snapchat ، تأكد من اتصال جهازك بالإنترنت. قم بتوصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi أو استخدم بيانات الجوال وجرب الإصلاحات أدناه.

1. أغلق التطبيقات الأخرى

لن يفتح Snapchat(Snapchat) إذا لم يكن بهاتفك ذاكرة كافية لتشغيل التطبيق. افتح مبدل التطبيقات بهاتفك وأغلق التطبيقات التي تعمل في الخلفية. يمكنك تفريغ الذاكرة وتحسين أداء هاتفك.

2. فرض إغلاق Snapchat

يمكن أن يؤدي فرض(Force) إغلاق تطبيق غير مستجيب أو مجمّد إلى إعادة تشغيل التطبيق بشكل صحيح. فرض(Force) إغلاق Snapchat وإعادة فتحه إذا لم يفتح التطبيق على جهازك.

فرض إغلاق Snapchat في iOS

  1. اسحب(Swipe) لأعلى من الأسفل أو انقر نقرًا مزدوجًا فوق زر الصفحة الرئيسية(Home) بجهاز iPhone للكشف عن App Switcher .
  2. اسحب(Swipe) لأعلى على Snapchat لفرض إغلاق التطبيق على جهاز iPhone الخاص بك.

فرض إغلاق Snapchat في Android

  1. انتقل إلى Settings > Apps والإشعارات> معلومات التطبيق(App) (انظر جميع التطبيقات(Apps) ) وانقر على Snapchat .

  1. اضغط على فرض الإيقاف(Tap Force Stop) وحدد موافق في التأكيد. أعد فتح Snapchat وتحقق مما إذا كان هاتفك يعمل.

3. تحقق من أذونات Snapchat

إذا لم تكن قد استخدمت Snapchat في غضون بضعة أشهر ، فسيقوم Android بإلغاء أذونات التطبيق. تحقق من أن Snapchat لديه حق الوصول إلى مكونات النظام الأساسية التي يحتاجها للعمل بشكل صحيح. فرض(Force) إغلاق Snapchat واتبع الخطوات لتعديل أذوناته.

اضبط إذن Snapchat(Adjust Snapchat Permission) على أجهزة (Devices)Android

  1. توجه إلى Settings > Apps والإشعارات> انظر جميع التطبيقات(Apps) ( معلومات التطبيق(App) )> Snapchat وانقر على الأذونات.

  1. إذا كان هناك عنصر في قسم "مرفوض" ، فانقر فوق الإذن ، وحدد السماح(Allow) .
  2. ارجع إلى صفحة أذونات التطبيق وقم بتعطيل إزالة(Remove) الإذن إذا لم يتم استخدام التطبيق.

اضبط إذن Snapchat(Adjust Snapchat Permission) على أجهزة iOS

انتقل إلى Settings > SnapchatSnapchat(Cellular Data) الأذونات اللازمة(Snapchat) - جهات الاتصال والشبكة(Local Network) المحلية والميكروفون (Microphone)والكاميرا(Camera) والبيانات الخلوية .

4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Snapchat(App Cache) وبيانات التخزين(Storage Data)

يقوم Snapchat بتخزين الملفات المؤقتة أو ملفات ذاكرة التخزين المؤقت(temporary or cache files) في مساحة تخزين جهازك. تساعد ملفات ذاكرة التخزين المؤقت (Cache)Snapchat على العمل بسلاسة ولكن يمكن أن تتسبب أيضًا في تعطل التطبيق. قد يفشل هاتفك في تشغيل Snapchat في حالة تلف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

يمكن أن يؤدي حذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التخزين الخاصة بـ Snapchat إلى تشغيل التطبيق مرة أخرى.

  1. انتقل إلى Settings > Apps والإشعارات> معلومات التطبيق(App) (انظر جميع التطبيقات(Apps) )> Snapchat وانقر على التخزين(tap Storage) وذاكرة التخزين المؤقت.
  2. حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت(Clear Cache) وافتح Snapchat مرة أخرى. احذف بيانات تخزين Snapchat إذا استمرت المشكلة.

  1. حدد مسح التخزين(Clear Storage) وحدد موافق في موجه التأكيد.

يؤدي مسح مساحة تخزين Snapchat إلى خروجك من التطبيق ، لكنه لن يحذف اللقطات أو الذكريات أو الخطوط أو الرسائل المحفوظة. افتح Snapchat وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Snapchat الخاص بك للوصول إلى اللقطات الخاصة بك.

5. تحديث سناب شات

قد لا يفتح Snapchat(Snapchat) إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم من التطبيق لم يعد متوافقًا مع نظام تشغيل جهازك. توجه(Head) إلى متجر التطبيقات بجهازك وقم بتثبيت أحدث إصدار من Snapchat(install the latest version of Snapchat) .

افتح متجر Google Play (على Android ) أو متجر التطبيقات(App Store) (على iPhone) ، وابحث عن snapchat ، وانقر فوق تحديث(Update) .

6. استخدم نسخة أقدم

قد يتسبب تثبيت تحديث Snapchat(Snapchat) غير المستقر أو الذي يحتوي على أخطاء في عربات التي تجرها الدواب في تعطل التطبيق. إذا توقف Snapchat عن الفتح بعد تحديث التطبيق ، فقم بتحميل الإصدار(sideload the version) الذي كان يعمل قبل التحديث. قم بتنزيل(Download) إصدارات تطبيق Snapchat الأقدم من مواقع(Snapchat) APK الموثوقة(APK) مثل APKMirror.com أو APK4Fun.com أو APKPure.com .

افتح ملف Snapchat APK ، وانقر فوق متابعة(Continue) ، وحدد تثبيت(Install) .

7. أعد تشغيل هاتفك

يمكن أن يؤدي إجراء إعادة تشغيل الجهاز إلى إصلاح مواطن الخلل المؤقتة في النظام على هواتف Apple و Android . أعد تشغيل هاتفك إذا استمر عدم فتح Snapchat بعد تجربة الإصلاحات المذكورة أعلاه.

8. أعد تثبيت Snapchat

احذف Snapchat(Delete Snapchat) من جهازك إذا استمر عدم فتح التطبيق. سيؤدي القيام بذلك إلى إزالة أي فساد

انتقل إلى Settings > Apps والإشعارات> Snapchat ، وانقر فوق إلغاء التثبيت(Uninstall) وحدد موافق.

أعد تشغيل(Reboot) جهازك وأعد تثبيت Snapchat من متجر Google Play(Google Play Store) أو متجر التطبيقات(App Store) .

أصلح Snapchat واحصل على Snapping!

قم بتحديث نظام تشغيل جهازك إذا كان Snapchat لا يزال لا يعمل. يتطلب Snapchat لنظام Android نظام (Android)Android 5.0 أو إصدارًا أحدث ، بينما يدعم تطبيق iOS أجهزة iPhone التي تعمل بنظام التشغيل iOS 12.0 أو إصدار أحدث. لن يعمل Snapchat إذا كنت تستخدم جهازًا غير مدعوم.(Snapchat)



About the author

أهلاً! أنا مبرمج كمبيوتر بخبرة تزيد عن 10 سنوات في هذا المجال. أنا متخصص في تطوير وصيانة البرامج للهواتف الذكية وتحديثات Windows. بالإضافة إلى ذلك ، أقدم خدماتي كممثل شهري لدعم عملاء البريد الإلكتروني.



Related posts