لقد كتبت بالفعل عن كيفية إصلاح مشكلات Windows 7 التي لن تنام ولن ينام Windows 8 ، لكنني لم أتحدث عن مشكلات السكون في Windows 10 . نظرًا^(Due) للعدد الكبير من الأجهزة والتنوع الهائل من الأجهزة التي يمكن أن يعمل عليها Windows ، فإن كل إصدار فردي من Windows سيواجه مشاكل أثناء النوم في مواقف معينة.

في بعض الأحيان تكون المشكلة بسبب الأجهزة ، وأحيانًا تكون بسبب برامج التشغيل وفي أحيان أخرى يكون هناك شيء غير مهيأ بشكل صحيح مع نظام التشغيل^{(operating system)} . في هذه المقالة ، سأستعرض جميع الحلول المختلفة التي يمكن أن أجدها لإصلاح هذه المشكلة في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} .

لاحظ أنني سأحاول عدم تكرار الحلول المذكورة بالفعل في مقالات Windows 7 و Windows 8 ، لذلك لا تتردد في قراءة تلك الحلول إذا لم ينجح أي من الحلول أدناه. نظرًا لأن Windows 10 جديد إلى حد ما ، يبدو أن هناك الكثير من المشكلات على أجهزة معينة ، ربما بسبب عدم دعم برامج التشغيل لنظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} بشكل كامل حتى الآن.

الحل الحقيقي الوحيد في هذه الحالات هو الانتظار حتى يتم تحرير برنامج تشغيل Windows 10 المناسب. الطريقة الأولى^{(Method 1)} هي أفضل لقطة لك إذا وجدت أن العديد من الأشخاص الذين لديهم نفس الجهاز الذي تستخدمه يعانون من مشاكل في النوم.

الطريقة الأولى - تحديث برامج تشغيل مجموعة الشرائح

أسرع طريقة لحل هذه المشكلة هي تنزيل أحدث برامج التشغيل لجهاز Windows 10 الخاص بك من موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر الشخصي^{(PC manufacturer website)} . على سبيل المثال ، لدي جهاز كمبيوتر من Dell^{(Dell computer)} وباستخدام Dell System Detect ، يقوم تلقائيًا بمسح نظامي والعثور على جميع تحديثات برنامج التشغيل المناسبة.

أهم برامج التشغيل التي يجب تحديثها هي برامج تشغيل مجموعة الشرائح و BIOS وبرامج تشغيل بطاقة الشبكة^{(BIOS and network card drivers)} . إذا كان لديك نظام مصمم خصيصًا^{(custom built system)} ، فاقرأ رسالتي حول استخدام برنامج جهة خارجية للعثور على برامج التشغيل وتحديثها. لقد كتبت أيضًا سابقًا أنه ربما ليس من الجيد تحديث BIOS الخاص بك ، باستثناء حالات معينة مثل هذه حيث من المحتمل أن تواجه مشكلات متعلقة بالأجهزة. إذا قررت تحديث BIOS ، فاقرأ المنشور الخاص بي حول كيفية التحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح لنظام BIOS الخاص بك أم لا.

بالإضافة إلى تحديث برامج التشغيل ، تأكد من الانتقال إلى الإعدادات^(Settings) - التحديث والأمان^{(Update & Security)} وتثبيت جميع التحديثات الأخيرة لنظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} من Microsoft .

الطريقة الثانية - التحقق من طلبات الطاقة

ترسل بعض برامج Windows أحيانًا طلبات طاقة إلى النظام ، مما يمنع النظام من إيقاف التشغيل أو النوم. عادةً ما^(Normally) تكون هذه الحالات صالحة مثل عندما تقوم بتشغيل قرص DVD^(DVD) ولا يوجد تفاعل مع الماوس ولوحة المفاتيح^{(mouse and keyboard)} لعدة ساعات ، وستظل الشاشة قيد التشغيل.

يجب أن تختفي الطلبات تلقائيًا عند إغلاق البرنامج. ومع ذلك ، هناك حالات يمكن أن تتعطل فيها. يمكنك التحقق لرؤية جميع طلبات الطاقة عن طريق فتح موجه أوامر^{(command prompt)} مرتفع ( انقر فوق^(Click) ابدأ ،^(Start) واكتب cmd ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر^{( Command Prompt)} واختر تشغيل كمسؤول^{(Run as Administrator)} ) واكتب الأمر التالي:

powercfg -requests

من الناحية المثالية ، تريد أن تقول جميع العناصر بلا^(None) ، مما يعني عدم وجود طلبات طاقة حاليًا. إذا كان لديك شيء مدرج مثل SRVNET ، فراجع مقالة Windows 8 التي ذكرتها في بداية المقالة.

استخدام جيد آخر لأمر powercfg^{(powercfg command)} هو معرفة الأجهزة الموجودة على نظامك التي يمكنها تنبيه النظام. عادةً ما يتضمن ذلك الماوس ولوحة المفاتيح^{(mouse and keyboard)} ، ولكن في بعض الأحيان تقوم الأجهزة الأخرى مثل بطاقة الشبكة وبطاقة^{(network card)} الرسومات وما إلى ذلك بتسجيل نفسها وقد تتسبب في حدوث مشكلات. اقرأ الطريقة الثالثة^{(Read Method 3)} من منشور Windows 7 الخاص بي لمنع الأجهزة من إيقاظ جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لقد قرأت أيضًا أن تحديد الخيار السماح فقط للحزمة السحرية لتنبيه ^{(Only allow a magic packet to wake the compute)}مربع الحوسبة ^{(r box)}لمحول الشبكة^{(network adapter)} الخاص بك يعمل على إصلاح مشكلة السكون أيضًا. أيضًا ، لمشاهدة آخر جهاز قام بتنشيط جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتشغيل الأمر التالي:

powercfg -lastwake

الطريقة الثالثة - تشغيل مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها

يحتوي Windows 10 على بعض تطبيقات استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(troubleshooting apps)} الجيدة المثبتة والتي يمكنها إصلاح الكثير من المشاكل لك تلقائيًا. انتقل إلى لوحة التحكم^{(Control Panel)} ، وانقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(Troubleshooting)} ، ثم انقر فوق عرض الكل^{(View all)} في الجزء العلوي الأيسر.

الاثنان اللذان تريد تشغيلهما هما Power and System Maintenance .

لقد حققت بعض النجاح في تشغيلها على أجهزة عملاء معينة ، لذا فهي تستحق التجربة.

الطريقة الرابعة - افصل الأجهزة

كان لدي عميل واحد لا ينام جهاز الكمبيوتر الخاص به وبعد ساعات من تجربة جميع أنواع الإصلاحات في Windows ، انتهى بي الأمر إلى أن يكون Logitech USB Joystick هو الذي يسبب المشكلة! لذا فإن الحل السهل الآخر هو إزالة أي أجهزة USB متصلة ، وإعادة تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان Windows 10 سينام.

هذا صحيح بشكل خاص إذا كان لديك أي أجهزة USB مثل أقراص الكتابة وعصا التحكم والميكروفونات والكاميرات ومحركات الأقراص الصلبة الخارجية وما إلى ذلك متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا وجدت أنه أحد أجهزة USB الخاصة بك ، فحاول العثور على أحدث برنامج تشغيل لهذا الجهاز وتثبيته.

الطريقة الخامسة - التمهيد النظيف

بخلاف هذه المشكلات ، فإن السبب الآخر الوحيد هو نوع من برنامج أو خدمة^{(program or service)} بدء التشغيل التي تمنع Windows من النوم. الحل الوحيد لهذه المشكلة هو إجراء تمهيد نظيف. يمكنك قراءة التعليمات هنا حول كيفية إجراء تمهيد نظيف^{(perform a clean boot)} . اتبع الإرشادات الخاصة بنظام التشغيل Windows 8.1^{(Windows 8.1)} حيث ستكون هي نفسها لنظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} .

في التمهيد النظيف ، تقوم بشكل أساسي بتعطيل جميع عناصر بدء التشغيل ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر. إذا وجدت أن الكمبيوتر سينام ، فأنت تعلم الآن أن المشكلة تكمن في أحد برامج بدء التشغيل. ثم تقوم بتمكين كل برنامج بدء تشغيل واحدًا^{(startup program one)} تلو الآخر وإعادة تشغيل الكمبيوتر حتى تعود المشكلة. في هذه المرحلة ، ستعرف أي برنامج هو الجاني. إنها عملية شاقة ، لكنها تعمل!

قبل إجراء تمهيد نظيف ، يمكنك التحقق بسرعة لمعرفة ما إذا كان سيعمل عن طريق إعادة تشغيل Windows في الوضع الآمن. إذا كان الكمبيوتر ينام جيدًا في الوضع الآمن ، فابدأ وقم بإجراء تمهيد نظيف للعثور على البرنامج الذي يسبب مشكلة السكون^{(sleep problem)} .

الطريقة 6 - استعادة الإعدادات الافتراضية للخطة

حل سريع آخر هو استعادة الإعدادات الافتراضية لخطة الطاقة^{(power plan)} الخاصة بك . انتقل إلى لوحة التحكم^{(Control Panel)} ، وانقر فوق خيارات الطاقة^{(Power Options)} ، ثم انقر فوق تغيير إعدادات الخطة^{(Change plan settings)} بجوار الخطة التي حددتها.

انقر فوق استعادة الإعدادات الافتراضية لهذا pla^{(Restore default settings for this pla)} n وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الطريقة 7 - استعادة جهاز الكمبيوتر

من الواضح أن هذا هو الملاذ الأخير ، ولكن إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد يكون الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به إذا جربت كل شيء آخر. تحقق من رسالتي حول إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10. لاحظ أنه يمكنك اختيار الاحتفاظ ببياناتك وملفاتك ، لذا فهي ليست مسحًا كاملاً لنظامك.

إنها تقوم بإعادة تثبيت نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} وهذا كل شيء. لقد نجح الكثير من الأشخاص في استخدام هذه الطريقة ، لكنها تستغرق وقتًا طويلاً وتكون أكثر خطورة^{(time consuming and riskier)} . تأكد^(Make) من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك قبل استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة حدوث^{(case something)} خطأ ما.

حلول أخرى ممكنة

هناك العديد من الحلول لمرة واحدة والتي تعمل مع بعض الأشخاص ولا أحد يعرف السبب حقًا. على أي حال ، لقد قمت بتجميعها هنا فقط في حال كنت أحد هؤلاء الأشخاص!

1. صرح بعض المستخدمين أنه إذا قاموا بتسجيل الدخول إلى Windows 10 باستخدام حساب Microsoft^{(Microsoft account)} ، فإن sleep/shutdown problem تختفي عندما يغيرون كلمة المرور على حساب Microsoft^{(Microsoft account)} الخاص بهم . هذا لا معنى له ، لكنه نجح بالنسبة للبعض.
2. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows^{(Windows PC)} ، فمن المحتمل أن يكون لديك الكثير من برامج Intel^{(Intel software)} المثبتة مثل Intel Management Engine ، و Intel Rapid Storage Technology ، و Intel Security Assistant ، و Intel HD Graphics Driver ، وما إلى ذلك. النظام للعمل ، لذا يمكنك محاولة إلغاء تثبيت هذه البرامج ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
3. قم بإيقاف تشغيل أو تعطيل بدء التشغيل السريع. هذه ميزة في Windows 8/10 تساعد الكمبيوتر على التمهيد^{(computer boot)} بسرعة كبيرة من حالة إيقاف التشغيل (وليس إعادة التشغيل). ما عليك سوى البحث في Google ومعرفة ما إذا كان سيؤدي إلى حل مشكلتك.

نأمل أن يعمل أحد الحلول المذكورة أعلاه مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن كذلك ، فقم بإرسال تعليق وسأحاول تقديم المساعدة. استمتع!

Troubleshoot Windows 10 Does Not Go to Sleep

I’ve already written about how to fix issues with Windows 7 not gоing to sleep and Windows 8 not going to slеep, but I haven’t talked about sleep issueѕ in Windоws 10. Due to thе wide number of maсhines and huge variety of hardwarе that Windows can run on, every sіngle version of Windows will have problems gоing to sleep in certain situations.

Sometimes the problem is because of hardware, sometimes it’s due to drivers and other times it’s something not configured properly with the operating system. In this article, I’m going to go through all the different solutions I could find to fix this issue in Windows 10.

Note that I’ll try not to repeat the solutions already mentioned in the Windows 7 and Windows 8 articles, so feel free to read those if none of the solutions below work. Since Windows 10 is fairly new, there seems to be a lot of issues on specific machines, probably due to drivers not fully supporting Windows 10 yet.

The only real solution in those cases is to wait until an appropriate Windows 10 driver is released. Method 1 is your best shot if you’ve found that many people with the same machine as yours are having sleep issues.

Method 1 – Update Chipset Drivers

The quickest way to possibly solve this issue is to download the latest drivers for your Windows 10 machine from the PC manufacturer website. For example, I have a Dell computer and using Dell System Detect, it automatically scans my system and finds all the appropriate driver updates.

The most important drivers to update are the chipset drivers, BIOS and network card drivers. If you have a custom built system, read my post on using third-party software to find and update drivers. I’ve also previously written that it’s probably not a good idea to update your BIOS, except for certain cases like this where you’re having possibly hardware-related problems. If you do decide to update the BIOS, read my post on how to check whether an update is available for your BIOS or not.

In addition to updating drivers, make sure you go to Settings – Update & Security and install all the latest updates for Windows 10 from Microsoft.

Method 2 – Check for Power Requests

Sometimes certain Windows programs send power requests to the system, which prevent the system from shutting down or going to sleep. Normally these cases are valid like when you are playing a DVD and there is no interaction with the mouse and keyboard for several hours, the screen will remain on.

The requests should automatically go away when the program is closed. However, there are instances where it can become stuck. You can check to see all power requests by opening an elevated command prompt (Click on Start, type cmd, right-click on Command Prompt and choose Run as Administrator) and typing in the following command:

powercfg -requests

Ideally, you want all of the items to say None, which means no power requests currently exist. If you do have something listed like SRVNET, check out the Windows 8 article I mentioned at the very beginning of the article.

Another good use of the powercfg command is to see which devices on your system can wake the system up. Normally, this includes the mouse and keyboard, but sometimes other devices like the network card, graphics card, etc., register themselves and can cause issues. Read Method 3 from my Windows 7 post to prevent devices from waking your computer up.

I’ve also read that checking the Only allow a magic packet to wake the computer box for your network adapter fixes the sleep issue too. Also, to see the last device that waked your computer up, run the following command:

powercfg -lastwake

Method 3 – Run Troubleshooters

Windows 10 has some good troubleshooting apps installed that can fix a lot of problems for you automatically. Go to Control Panel, click on Troubleshooting and then click on View all at the top left.

The two you want to run are Power and System Maintenance.

I’ve had some success running these on certain client machines, so it’s worth a shot.

Method 4 – Disconnect Devices

I had one client whose computer would not sleep and after hours of trying all kinds of fixes in Windows, it ended up being a Logitech USB Joystick that was causing the problem! So another possibly easy solution is to remove any connected USB devices, restart your computer and see if Windows 10 goes to sleep.

This is especially true if you have any USB devices like writing tablets, joysticks, microphones, cameras, external hard drives, etc. connected to your computer. If you do find that it’s one of your USB devices, try to find the latest driver for that device and install it.

Method 5 – Clean Boot

Beyond these issues, the only other reason is some kind of startup program or service that is preventing Windows from going to sleep. The only solution to this problem is performing a clean boot. You can read instructions here on how to perform a clean boot. Follow the instructions for Windows 8.1 as they will be the same for Windows 10.

In the clean boot, you basically disable all startup items and then restart the computer. If you find that the computer is going to sleep, you now know the problem lies with one of the startup programs. You then enable each startup program one by one and restart the computer until the problem comes back. At that point, you’ll know which program is the culprit. It’s a tedious process, but it does work!

Before performing a clean boot, you can quickly check to see if it’ll work by restarting Windows in safe mode. If the computer sleeps fine in safe mode, then go ahead and perform a clean boot to find the program causing the sleep problem.

Method 6 – Restore Plan Defaults

Another quick fix is to restore your power plan defaults. Go to Control Panel, click on Power Options, and then click on Change plan settings next to the plan you have selected.

Click on Restore default settings for this plan and restart your computer.

Method 7 – Restore PC

This is obviously a last resort, but resetting your PC might be the only thing you can do if you’ve tried everything else. Check out my post on resetting your Windows 10 PC. Note that you can choose to keep your data and files, so it’s not a complete wipe of your system.

It’s basically reinstalling Windows 10 and that’s it. A lot of people have had success with this method, but it’s more time consuming and riskier. Make sure to backup your data before you restore your PC just in case something goes wrong.

Other Possible Solutions

There are several one-off solutions that work for some people and no one really knows why. Anyway, I have compiled them here just in case you happen to be one of those people!

1. Some users have stated that if they are log into Windows 10 with a Microsoft account, the sleep/shutdown problem goes away when they change the password on their Microsoft account. This makes zero sense, but it has worked for some.
2. If you have a Windows PC, you probably have a lot of Intel software installed like Intel Management Engine, Intel Rapid Storage Technology, Intel Security Assistant, Intel HD Graphics Driver, etc. You don’t really need all this software in order for your system to work, so you can try uninstalling these programs and seeing if that fixes the issue.
3. Turn off or disable fast startup. This is a feature in Windows 8/10 that helps the computer boot very fast from a shutdown state (not a restart). Just Google it and see if it fixes your problem.

Hopefully, one of the above solutions will work for your computer. If not, post a comment and I’ll try to help. Enjoy!

Related posts

• اختر مكان الحصول على خيار التطبيقات باللون الرمادي في إعدادات Windows 10

• CMAK مقرها VPN لا يعمل بعد ترقية Windows 10

• Cloud Clipboard (Ctrl+V) لا تعمل أو مزامنة في Windows 10

• K-12 assessment تقارير التطبيقات تعمل في Windows 10 الخلفية

• تم اكتشاف Computer بشكل غير صحيح على أنه خارج domain network

• واحد أو أكثر من الصوت service isn لا يعمل على جهاز Windows 10

• إطلاق الملفات بسهولة مع MyLauncher لأجهزة الكمبيوتر Windows 10

• Microsoft Solitaire collection لن يفتح في Windows 10

• CreateWindowEx function القضايا لتطبيقات 32 بت في Windows 10

• Desktop أيقونات rearrange and move بعد إعادة التشغيل في Windows 10

• Make Firefox display Media Controls على Windows 10 Lock Screen

• استكشاف مشكلات الاتصال بالإنترنت في نظام التشغيل Windows 10 وإصلاحها

• كيفية فتح ملفات .aspx على الكمبيوتر Windows 10

• تحتاج إلى إذن لتنفيذ هذا الإجراء على Windows 10 [ثابت]

• كيفية تثبيت NumPy باستخدام PIP على Windows 10

• Event ID 10006 و 1530: COM+ application لا يعمل في Windows 10

• Quick Assist لا يعمل؛ Stuck على Loading أو الاتصال على Windows 10

• استكشاف أخطاء نظام Windows 10 التجميد أو الإقفال العشوائي وإصلاحها

• أعلى 3 Reddit apps ل Windows 10 المتوفرة في Windows Store

• Remote Desktop tab في RDWEB مفقود من Edge browser في Windows 10