صوت الكروم لا يعمل؟ 7 طرق لإصلاح

بدلاً من المنشور المليء بالنصوص ، تعتمد المزيد والمزيد من مواقع الويب على مقاطع الفيديو والرسائل الصوتية والبودكاست ، المستضافة على مواقع مثل YouTube و Spotify ، لتحسين المحتوى وتقديم قيمة أكبر للمشاهدين. هذا ، بالطبع ، إذا كان المتصفح الذي تستخدمه يقوم بتشغيل مقاطع الفيديو أو الصوت بشكل صحيح.

بينما يجب أن تسمح المتصفحات الرئيسية مثل Google Chrome بتشغيل الصوت تلقائيًا ، فقد تكون هناك أحيانًا مشكلات تمنع تشغيل الصوت بشكل صحيح. إذا كان صوت Chrome لا يعمل ، فستحتاج إلى استكشاف المشكلة وإصلاحها باتباع هذه الإصلاحات الشائعة أدناه.

1. قم بإلغاء كتم علامة التبويب "موقع الويب"(1. Unmute the Website Tab)

في كثير من الحالات ، يكون سبب عدم سماعك للصوت من خلال Google Chrome هو كتم صوت موقع الويب الذي يقوم بتشغيله تلقائيًا. يمكن كتم صوت كل علامة تبويب في Chrome ، مما يسمح لك فقط بسماع الأصوات التي تريد سماعها في صفحات معينة. (Chrome)ستحتاج إلى إلغاء كتم صوت علامة التبويب لإصلاح المشكلة.

  1. إذا كنت تريد إلغاء كتم صوت الصفحة ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق علامة التبويب الموجودة أعلى نافذة Chrome . من القائمة المنسدلة ، حدد خيار Unmute Site .

  1. بدلاً من ذلك ، حدد رمز القفل( lock icon) ، على يسار عنوان URL(URL) على شريط العناوين. من القائمة المنسدلة ، قم بتغيير خيار الصوت إلى (Sound)سماح(Allow) .

2. تحقق من مستويات الصوت(2. Check Volume Levels)

بينما قد يبدو التحقق من مستويات الصوت على جهاز الكمبيوتر أو جهاز Mac بمثابة إجابة واضحة ، إلا أنها ليست دائمًا واضحة. على وجه الخصوص ، تسمح لك أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows(Windows PCs) بتقليل حجم الصوت في تطبيقات معينة ، وهو أمر لا يظهر دائمًا من أيقونة الصوت على شريط المهام.

إذا تم كتم صوت Chrome ، فلن تسمع أي صوت ، لذلك من المهم التحقق من ذلك قبل استبعاده كمشكلة محتملة.

  1. للقيام بذلك على Windows ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز علبة نظام الصوت(sound system tray icon) في الزاوية اليمنى السفلية ، ثم حدد خيار Open Volume mixer

  1. ستظهر قائمة أشرطة تمرير الصوت المتاحة — تحقق من أن شريط تمرير Google Chrome عند 100٪ عن طريق تحريك شريط التمرير إلى أعلى الشريط.

  1. بالنسبة لمستخدمي Mac ، ينطبق حجم النظام على جميع التطبيقات قيد التشغيل. للوصول إلى عناصر التحكم في مستوى الصوت (لنظام macOS Big Sur والإصدارات الأحدث) ، حدد رمز الإشعارات(notifications icon) في شريط القائمة. من القائمة المنسدلة ، قم بتحريك شريط تمرير الصوت(Sound slider) إلى 100٪ عن طريق تحريكه بالكامل إلى اليمين.

3. تبديل أجهزة الإخراج(3. Switch Output Devices)

عند التبديل بانتظام بين سماعات الرأس ( Bluetooth أو السلكية) أو نظام مكبرات الصوت ، فقد لا يقوم نظام التشغيل لديك بتبديل إخراج الصوت تلقائيًا. هذا يعني أنه عندما تتوقع صوتًا من مكبرات الصوت ، فإن نظام التشغيل لديك يحاول إخراج الصوت من Chrome عبر جهاز آخر.

إذا كانت هذه هي الحالة ، فقد لا يعمل الصوت في Chrome (وفي التطبيقات الأخرى). ستحتاج إلى التبديل يدويًا إلى جهاز إخراج الصوت الصحيح لحل مشكلة عدم عمل صوت Chrome .

  1. للقيام بذلك على Windows ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز علبة نظام الصوت(sound system tray icon ) في الزاوية اليمنى السفلية من شريط المهام. من القائمة ، حدد خيار فتح إعدادات الصوت(Open Sound settings ) .

  1. في قائمة إعدادات الصوت(Sound Settings menu) ، حدد جهاز الإخراج الصحيح (مثل مكبرات الصوت) من القائمة المنسدلة اختر جهاز الإخراج . (Choose your output device)بمجرد تحديده ، تأكد من أن منزلق مستوى الصوت الرئيسي عند (Master volume )100 عن طريق تحريك شريط التمرير إلى اليمين.

  1. يمكن لمستخدمي Mac(Mac) ضبط جهاز إخراج الصوت في قائمة تفضيلات النظام(System Preferences) . لبدء تشغيل هذا ، حدد رمز قائمة Apple(Apple menu icon ) في شريط القائمة ، ثم حدد تفضيلات النظام(System Preferences) من القائمة.

  1. في قائمة تفضيلات النظام(System Preferences) ، حدد Sound > Output . من الخيارات المتاحة ، حدد جهاز الإخراج الصحيح. بمجرد التغيير ، تأكد من تحريك شريط تمرير حجم الإخراج(Output volume ) في الأسفل إلى اليمين(right) لأقصى حجم.

إذا لم يتم اكتشاف جهاز الإخراج الخاص بك ، أو إذا كنت غير راضٍ عن جودة الصوت ، فقد تحتاج إلى النظر في تحديث برامج تشغيل الجهاز(updating the device drivers) لهذا الجهاز.

4. تحقق من إعدادات صوت Google Chrome(4. Check Google Chrome Sound Settings)

تتضمن قائمة إعدادات Google Chrome خيارات لحظر إخراج الصوت أو السماح به من مواقع معينة ، أو تعطيل إخراج الصوت تمامًا. إذا كانت هذه هي الحالة ، فلن يكون إخراج الصوت ممكنًا من Chrome حتى تقوم بتغيير هذه الإعدادات.

  1. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى الوصول إلى قائمة إعدادات Chrome . في Chrome ، حدد رمز قائمة النقاط الثلاث(three-dots menu icon ) في الجزء العلوي الأيسر ، ثم حدد الإعدادات(Settings) من قائمة الخيارات.

  1. في قائمة إعدادات Chrome(Chrome settings menu) ، حدد Site settings > Additional content settings > Sound .

  1. في قائمة إعدادات صوت Chrome(Chrome Sound settings menu) ، تأكد من تمكين شريط التمرير السماح للمواقع بتشغيل الصوت (موصى به) . (Allow sites to play sound (recommended))عند التعطيل ، يتم تصنيف الخيار على أنه كتم المواقع التي تقوم بتشغيل الصوت(Mute sites that play sound) .

  1. للتأكد من إمكانية تشغيل الأصوات من مواقعك المفضلة ، حدد إضافة(Add) بجوار فئة السماح(Allow)

  1. في مربع إضافة موقع(Add a site) ، قم بتوفير عنوان URL(URL) للموقع الذي ترغب في سماع صوت منه ، ثم حدد إضافة(Add) للتأكيد.

بمجرد إضافة موقع إلى قائمة استثناءات الصوت ، سيسمح Chrome بتشغيل أي أصوات من هذا الموقع ، بافتراض عدم وجود مشكلات أخرى تمنعه.(Chrome)

5. تعطيل ملحقات كروم(5. Disable Chrome Extensions)

على الرغم من ندرتها ، إلا أن بعض ملحقات Google Chrome (مثل امتدادات الأمان ذات الحماية الزائدة) قد تتسبب في حدوث مشكلات في إخراج الصوت. هذا صحيح بشكل خاص إذا تم تثبيت ملحقات خادعة تقوم باختطاف الصوت والميكروفون وإخراج الكاميرا. إذا كانت البرامج الضارة هي السبب ، فتأكد من مسحها ضوئيًا وإزالتها(scan and remove it) أولاً.

إذا كانت الإضافات الأخرى على خطأ ، فيجب عليك تعطيلها للتحقق مما إذا كانت تمنع إخراج الصوت في Chrome .

  1. للقيام بذلك ، حدد رمز القائمة المكون من ثلاث نقاط(three-dots menu icon) في أعلى اليمين. من القائمة ، حدد More Tools > Extensions .

  1. في قائمة الامتدادات(Extensions) ، حدد شريط التمرير بجوار كل امتداد لتحويله من اللون الأزرق(blue ) (ممكّن) إلى اللون الرمادي(gray ) (معطل).

  1. بمجرد تعطيل جميع الملحقات ، أعد تشغيل Chrome وتحقق من مخرجاتك. إذا تمت استعادة الصوت ، فارجع إلى قائمة الامتدادات(Extensions) وأعد تمكين كل امتداد ، واحدًا تلو الآخر ، للتحقق من عدم تأثر إخراج الصوت. إذا أدت إعادة تمكين أحد الإضافات إلى توقف الصوت ، فقم بتعطيل هذا الامتداد وإزالته(remove that extension) .

6. تحقق من وجود تحديثات Chrome(6. Check for Chrome Updates)

تم تعيين Google Chrome(Google Chrome) على التحديث تلقائيًا ، مما يضمن تثبيت أحدث إصدار متوفر دائمًا. ومع ذلك ، إذا لم يتم تثبيت التحديثات ، فقد تفقد أحدث الميزات أو إصلاحات الأخطاء ، بما في ذلك الإصلاحات التي يمكن أن تحل مشكلات صوت Chrome الذي لا يعمل.(Chrome)

  1. للتحقق من تحديثات Chrome ، حدد (Chrome)رمز القائمة المكون من ثلاث نقاط(three-dots menu icon) في الجزء العلوي الأيمن ، ثم حدد خيار الإعدادات(Settings) .

  1. في قائمة إعدادات Chrome(Chrome settings menu) ، حدد حول Chrome(About Chrome) . سيتحقق Chrome(Chrome) من وجود تحديثات جديدة تلقائيًا بمجرد تحميل الصفحة ، وإذا تم الكشف عن تحديث ، فسيقوم بتثبيته (أو سيطالبك بتثبيته يدويًا).

  1. بمجرد تثبيت تحديث Chrome جديد ، أعد تشغيل المتصفح للسماح بإكمال العملية. 

7. إعادة تثبيت Chrome (أو التبديل إلى متصفح آخر)(7. Reinstall Chrome (or Switch to Another Browser))

لسوء الحظ ، لا يوجد دائمًا سبب واضح لمشاكل صوت Chrome . إذا لم تتمكن من تشغيل الصوت في Chrome ، فقد يكون الوقت قد حان لمحاولة إعادة تثبيت Chrome(reinstalling Chrome) أو ، إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، للتبديل إلى متصفح آخر.

تعد المتصفحات الأخرى ، مثل Mozilla Firefox و Microsoft Edge ، بدائل جيدة لمتصفح Chrome(Chrome) . Edge ، على وجه الخصوص ، مبنية على قاعدة شفرة Chromium مفتوحة المصدر التي يستخدمها (Chromium)Chrome ، مع القدرة على استخدام العديد من الإضافات والميزات نفسها.

إذا لم يعمل الصوت في متصفح بديل ، فهذا يشير عادةً إلى أن المشكلة ناتجة عن مشكلة أخرى ، مثل موقع ويب معطل أو خلل في الأجهزة أو تعارض في النظام.

الحصول على المزيد من جوجل كروم(Getting More From Google Chrome)

من خلال هذه الإصلاحات الشائعة ، ستعود إلى الاستماع إلى البودكاست(listening to podcasts) أو مشاهدة مقاطع فيديو YouTube بصوت واضح ونقي في لمح البصر. لسوء الحظ ، فإن مشكلات Google Chrome ليست شائعة ، مع ظهور تسرب(Chrome memory leaks) في ذاكرة Chrome ومشكلات أخرى بشكل عشوائي. 

إذا كنت تواجه مشكلات في Chrome ، فقد يكون الوقت قد حان لبعض إصلاحات الصيانة لإعادة الأمور إلى نصابها. إذا توقف Chrome عن الاستجابة(Chrome stops responding) ، فقد ترغب في مسح الأشياء عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت(clearing the cache) أو إعادة تعيين متصفحك. يمكنك بعد ذلك التفكير في الاستفادة من بعض امتدادات Chrome الرائعة(awesome Chrome extensions) لتوسيع وظائفها بشكل أكبر.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts