سيري لا يعمل؟ 13 إصلاحات لجعل Siri يتحدث مرة أخرى

يعد Siri(Siri) جانبًا أساسيًا من تجربة iOS ، وهو مسؤول عن غالبية الأوامر الصوتية في أجهزة iPhone و iPad. لسوء الحظ ، يتعثر (sto)Siri أحيانًا في العمل (s working)لسبب(p) أو لآخر. حتى يتحدث المساعد الصوتي مرة أخرى ، لن تتمكن من الاستفادة الكاملة من جهازك.

والخبر السار هو أن هناك أكثر من طريقة لجلد قطة واستعادة لسان سيري(get Siri’s tongue back) من الحيوان المجازي. 

تحقق من أن "مرحبًا ، Siri" نشط(Check that “Hey, Siri” Is Active)

إذا قمت بشراء هاتف جديد أو قمت بتحديث نظام التشغيل الخاص بك ، فقد يتم إلغاء تنشيط ميزة " Hey ، Siri ". أسهل حل هو التحقق من قائمة الإعدادات الخاصة بك للتأكد من أن Siri نشط.

  1. افتح الإعدادات.(Settings.)
  2. اضغط على Siri & Search.(Siri & Search.)

  1. انقر فوق استمع إلى "يا Siri"(Listen for “Hey Siri”) واسمح لـ Siri عند القفل.(Allow Siri When Locked.)

تحقق من وجود تحديثات iOS(Check for iOS Updates)

إذا لم يتم تحديث نظام التشغيل(operating system is not fully updated) لديك بالكامل ، فقد لا يعمل Siri بشكل صحيح. 

  1. افتح الإعدادات(Settings) .
  2. انقر فوق عام(General) .

  1. انقر فوق تحديث البرنامج.(Software Update.) 

أعد تشغيل جهازك(Restart Your Device)

في كثير من الأحيان ، يمكن حل مشاكل Siri ببساطة عن طريق إيقاف تشغيل جهازك لمدة 30 ثانية إلى دقيقة واحدة ثم إعادة تشغيله. تعتمد الطريقة الدقيقة التي تتبعها على الجهاز الذي لديك ، ولكن يمكن إيقاف تشغيل معظم أجهزة iPhone الحديثة عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة ورفع الصوت في نفس الوقت. 

قم بتشغيل خدمات الموقع(Turn On Location Services)

يستخدم Siri(Siri) موقعك الحالي للإجابة على الكثير من الأسئلة حول أشياء مثل الطقس وتقديم الاتجاهات والمزيد. إذا تم تعطيل خدمات الموقع(Location Services) لديك ، فقد لا يعمل Siri بشكل صحيح.(Siri)

  1.  أفتح الإعدادات. 
  2. اضغط على الخصوصية(Privacy)

  1. انقر فوق خدمات الموقع(Location Services) .

  1. اضغط على مفتاح تبديل خدمات الموقع(Location Services) لتشغيله.

قم بإعداد "Hey، Siri" مرة أخرى(Set Up “Hey, Siri” Again)

عندما لا تستجيب Siri ، قد لا تتعرف على صوتك. (Siri)إذا قمت بإعداد " مرحبًا(Hey) ، Siri " في منطقة مزدحمة أو صاخبة ، فربما تكون العملية الأولية قد التقطت ضوضاء كثيرة في الخلفية. من خلال تكرار العملية ، يمكنك تحسين التعرف على صوت Siri ومساعدتها على فهمك بشكل أفضل. 

  1. افتح الإعدادات(Settings) .
  2. اضغط على Siri & Search(Siri & Search) .
  3. انقر فوق استمع لـ "يا Siri"(Listen for “Hey Siri” ) لإيقاف تشغيله ثم مرة أخرى لإعادة تشغيله.

  1. ستظهر شاشة الإعداد لـ Hey Siri . اضغط على متابعة.(Continue.)

  1. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وقل العبارات الخمس المقدمة لك.
  2. انقر فوق تم.(Done.)

بعد إكمال هذا ، سيستجيب  Siri بشكل أفضل ويفهم العبارات التي تقولها.(Siri)

قم بتشغيل "الاستماع دائمًا"(Turn On Always Listen)

هناك خيار آخر متاح لك وهو تشغيل ميزات إمكانية الوصول في Siri للتأكد من أن هاتفك يستمع دائمًا إلى Siri .

  1. أفتح الإعدادات.
  2. انقر فوق إمكانية الوصول.(Accessibility.)

  1. اضغط على Siri.(Siri.)

  1. انقر على الاستماع دائمًا إلى "يا Siri"(Always Listen for “Hey Siri”)

يعني تنشيط هذا الخيار أن هاتفك سيستمع إلى العبارة حتى لو كانت مغطاة أو مقلوبة.

تأكد من أن شبكة Wi-Fi والبيانات الخلوية نشطة(Check that Wi-Fi and Cellular Data Are Active)

(Siri)يحتاج Siri إلى اتصال بالإنترنت(Internet) حتى يعمل. إذا لم تكن متصلاً بشبكة Wi-Fi أو ليس لديك بيانات خلوية(cellular data) ، فلن تتمكن من معالجة إدخالات الكلام.

  1. اسحب(Swipe) لأسفل من أعلى اليمين لفتح مركز التحكم(Control Center) .
  2. يجب أن يكون رمز البيانات الخلوية(Cellular Data) باللون الأخضر وأن يكون رمز Wi-Fi باللون الأزرق. إذا لم يكن أحدهما ، فانقر فوق الرمز لإعادة تشغيلهما. 

تعطيل الكتابة إلى Siri(Disable Type To Siri)

أبلغ بعض المستخدمين عن أن ميزة "Type to Siri" تسبب مشكلة في التشغيل الصوتي. قم بتعطيل هذه الميزة للتخلص من هذا الخطر.

  1. افتح الإعدادات(Settings) .
  2. انقر فوق إمكانية الوصول(Accessibility) .
  3. اضغط على Siri(Siri) .
  4. اضغط على شريط التمرير Type to Siri لإلغاء تنشيطه.

تحقق من خوادم Siri(Check Siri’s Servers)

إذا كان هاتفك متصلاً بالإنترنت(Internet) ولكن Siri لا يزال لا يعمل ، فهناك احتمال أن تكون الخوادم معطلة. يمكنك التحقق من صفحة حالة خادم Apple الرسمية لمعرفة ذلك. 

  1. انتقل إلى https://www.apple.com/support/systemstatus/ .
  2. ابحث عن Siri في القسم الأيمن السفلي. إذا كان الضوء أخضر ، فهذا يعني أن الخوادم لا تزال نشطة.

تبديل وضع الطائرة(Toggle Airplane Mode)

أفاد بعض المستخدمين أن إيقاف تشغيل وضع الطائرة(Airplane Mode) والانتظار حوالي 30 ثانية وإعادة تشغيله سيؤدي إلى إصلاح Siri

  1. اسحب(Swipe) لأسفل من أعلى اليمين لفتح مركز التحكم(Control Center) .
  2. اضغط على أيقونة  وضع الطائرة .(Airplane Mode)

  1. انتظر لمدة 30 ثانية.
  2. اضغط على أيقونة  وضع الطائرة مرة أخرى لإلغاء تنشيطها.(Airplane Mode)

تبديل الإملاء(Toggle Dictation)

يعتمد الإملاء(Dictation) على المعالجة الصوتية تمامًا مثل Siri . في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي إيقاف تشغيل الإملاء وإعادة تشغيله مرة أخرى إلى إزالة أي خلل في Siri .

  1. افتح الإعدادات(Settings) .
  2. انقر فوق عام(General) .

  1. اضغط على لوحات المفاتيح(Keyboards) .

  1. انقر فوق تمكين الإملاء(Enable Dictation) .
  2. انتظر 30 ثانية على الأقل.
  3. اضغط على تمكين الإملاء(Enable Dictation) مرة أخرى. 

إعادة تعيين إعدادات الشبكة(Reset Network Settings)

يتمثل أحد الحلول المحتملة لمشكلة Siri في إعادة تعيين إعدادات شبكة هاتفك بالكامل. إذا قمت بذلك ، فستحتاج إلى إعادة الاتصال بجميع الشبكات الخاصة بك.

  1. افتح الإعدادات(Settings) .
  2. انقر فوق عام(General) .

  1. اضغط على إعادة تعيين(Reset) .

  1. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.(Reset Network Settings.)

  1. أدخل رمز المرور الخاص بك إذا كان لديك واحد. 
  2. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.(Reset Network Settings.)

استعادة iPhone إلى إعدادات المصنع(Restore iPhone To Factory Settings)

إذا فشل كل شيء آخر ، فيمكنك استعادة iPhone أو iPad إلى إعدادات المصنع. يجب استخدام هذا فقط كإجراء أخير إذا لم يعمل أي من الخيارات الأخرى ، لأنه يحذف كل شيء من هاتفك. 

  1. افتح الإعدادات(Settings) .
  2. انقر فوق عام(General)
  3. اضغط على إعادة تعيين(Reset) .
  4. انقر فوق إعادة تعيين جميع الإعدادات(Reset All Settings) .

  1. أدخل رمز المرور الخاص بك إذا كان لديك واحد.
  2. انقر فوق إعادة تعيين جميع الإعدادات(Reset All Settings) للتأكيد. 

احصل على Siri يعمل مرة أخرى(Get Siri Working Again)

يجب أن تساعد هذه الطرق الـ 13 في حل مشاكل Siri . عندما لا يعمل مساعدك الذكي ، فإنه يلغي قدرتك على استخدام HomeKit ، وطرح أسئلة حول الطقس ، والمزيد. ابدأ من الأعلى واتجه نحو الأسفل. 

إذا لم ينجح أي من هذه الخيارات ، فيجب عليك الاتصال بدعم Apple(Apple Support) أو اصطحاب جهازك إلى Genius Bar لإصلاحه. 



About the author

أنا عالم كمبيوتر لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل في مجال المتصفحات و Microsoft Office و onedrive. أنا متخصص في تطوير الويب ، وأبحاث تجربة المستخدم ، وتطوير التطبيقات على نطاق واسع. يتم استخدام مهاراتي من قبل بعض الشركات الرائدة في العالم ، بما في ذلك Google و Facebook و Apple.



Related posts