تعطل تطبيق Gmail؟ 8 إصلاحات سريعة

إنه أمر محبط للغاية عندما يستمر تطبيق Gmail في الانهيار على هاتفك. الخطأ يجعلك غير قادر على قراءة رسائل البريد الإلكتروني الواردة بشكل صحيح(unable to properly read your incoming emails) ، ويمنعك من إرسال أي رسائل بريد إلكتروني جديدة.

هناك العديد من الأسباب لتعطل تطبيق Gmail . في بعض الأحيان ، تحدث المشكلة بسبب تحديث التطبيق ، أو خطأ في ملف ذاكرة التخزين المؤقت ، أو بسبب مساحة تخزين غير كافية على هاتفك. في أي حال ، يمكنك تجربة بعض الإصلاحات بنفسك لإصلاح التطبيق وإعادته إلى حالته الطبيعية.

أعد تشغيل هاتفك لإصلاح مشكلات تطبيق Gmail البسيطة(Restart Your Phone to Fix Minor Gmail App Issues)

عندما يتعطل تطبيق Gmail ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو إعادة تشغيل هاتفك(restart your phone) . يؤدي القيام بذلك إلى إصلاح العديد من الأخطاء الطفيفة في الهاتف. إذا تعطل Gmail بسبب هذه المشكلات البسيطة ، فإن إعادة التشغيل هي طريقة مؤكدة لإصلاح المشكلة.

لإعادة تشغيل معظم هواتف Android ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل في الهاتف وانقر فوق (Power)إعادة التشغيل(Restart) على شاشة الهاتف.

عند إعادة تشغيل الهاتف ، قم بتشغيل Gmail ، ويجب أن يعمل بشكل جيد.

إصلاح Gmail من التعطل عن طريق إلغاء تثبيت تحديثات التطبيق(Fix Gmail From Crashing By Uninstalling the App Updates)

بينما من المفترض أن يعمل التحديث على إصلاح المشكلات الحالية وإحضار ميزات جديدة ، في بعض الأحيان ، يكون التحديث هو السبب وراء العديد من المشكلات. إذا بدأ تطبيق Gmail في الانهيار بعد تثبيت تحديث التطبيق(installing an app update) ، فمن المحتمل أن يؤدي التراجع عن التحديث إلى حل مشكلتك.

  1. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات(Settings) على هاتف Android الخاص بك.
  2. توجه إلى التطبيقات والإشعارات(Apps & notifications) > Gmail في الإعدادات.

  1. حدد النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة Gmail واختر إلغاء تثبيت التحديثات(Uninstall updates) .

  1. حدد موافق(OK) في المطالبة لإزالة تحديثات تطبيق Gmail .

  1. افتح تطبيق Gmail عندما يتم إلغاء تثبيت التحديثات ومعرفة ما إذا تم حل مشكلتك الآن.

إذا أدت إزالة تثبيت أحد التحديثات إلى إصلاح مشكلة تطبيق Gmail ، فقم بتعطيل التحديثات التلقائية(disable automatic updates) للتطبيق حتى لا ينتهي التطبيق بتثبيت نفس التحديث مرة أخرى. في وقت لاحق(Later) ، عندما تصدر Google إصلاحًا رسميًا ، يمكنك إعادة تمكين التحديثات التلقائية.

  1. افتح متجر Google Play(Google Play Store) على هاتفك.
  2. حدد مربع البحث ، واكتب Gmail ، ثم انقر فوق فتح(Open) بجوار Gmail في نتائج البحث.

  1. اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى وقم بتعطيل خيار تمكين التحديث التلقائي(Enable auto update) .

امسح بيانات تطبيق Gmail وذاكرة التخزين المؤقت لحل مشكلات الأعطال(Clear the Gmail App’s Data and Cache to Resolve Crash Issues)

تتمثل إحدى طرق إصلاح معظم مشكلات تطبيقات Android في (Android)مسح بيانات التطبيق(clear your app’s data) وملفات ذاكرة التخزين المؤقت. غالبًا ما تكون هذه الملفات هي الجاني وتتسبب في العديد من المشكلات ، ومن المفترض أن يؤدي حذفها إلى منع Gmail من الانهيار على هاتفك.

  1. قم بالوصول إلى تطبيق الإعدادات(Settings) على هاتفك.
  2. انتقل إلى التطبيقات والإشعارات(Apps & notifications) > Gmail في الإعدادات.

  1. انقر فوق التخزين وذاكرة التخزين المؤقت(Storage & cache) على صفحة Gmail.

  1. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت(Clear cache) ثم انقر فوق مسح التخزين(Clear storage) .

  1. قم بتشغيل تطبيق Gmail .

قم بتحديث تطبيق Gmail(Update the Gmail App)

سبب آخر محتمل لتعطل Gmail على هاتفك هو أنك تستخدم إصدارًا قديمًا من التطبيق. غالبًا ما تحتوي إصدارات التطبيق القديمة على العديد من المشكلات ، والتي تم إصلاحها في الإصدارات الأحدث.

للتغلب على هذه المشكلة ، قم بتحديث تطبيق Gmail على هاتفك من متجر Play :

  1. قم بتشغيل متجر Google Play(Google Play Store) على هاتفك.
  2. انقر فوق مربع البحث واكتب Gmail وحدد فتح(Open) في نتائج البحث.

  1. اضغط على تحديث(Update) في صفحة تطبيق Gmail لتحديث التطبيق. إذا كنت لا ترى زر التحديث(Update) ، فهذا يعني أنك تستخدم بالفعل الإصدار المحدث من التطبيق.

قم بتنظيف مساحة تخزين هاتفك لمنع Gmail من الانهيار(Clean Up Your Phone’s Storage to Prevent Gmail From Crashing)

في بعض الأحيان ، يتعطل Gmail لأنه لا يمكنه العثور على مساحة لتخزين الملفات المؤقتة على هاتفك. يحدث هذا عادةً عندما تنفد المساحة المتوفرة على جهازك. تتمثل إحدى طرق إصلاح ذلك في تنظيف التخزين على هاتفك عن(clean up the storage on your phone) طريق حذف الملفات غير المرغوب فيها.

تأتي معظم هواتف Android مزودة بمحلل تخزين يخبرك بالملفات التي يمكنك التخلص منها بأمان. قد يكون لديك حتى ميزة مسح الملفات غير المرغوب(clear junk files) فيها تلقائيًا على هاتف Android الخاص بك.

  1. افتح تطبيق الإعدادات(Settings) على هاتفك.
  2. حدد التخزين(Storage) على شاشة الإعدادات.

  1. سترى نوع العنصر الذي يشغل مقدار المساحة على هاتفك.
  2. انقر فوق "تحرير مساحة"(Free up space) للحصول على توصيات بشأن ما يمكنك حذفه بأمان من هاتفك لإفساح المجال لمحتوى جديد.

تعطيل الوضع الداكن في تطبيق Gmail(Disable Dark Mode in the Gmail App)

على الرغم من أن الوضع المظلم(dark mode) لا يرتبط ارتباطًا مباشرًا بمشكلات تعطل تطبيق Gmail ، إلا أنه يستحق إيقاف تشغيل هذا الوضع في تطبيق Gmail لمعرفة ما إذا كان ذلك يحدث أي فرق.

  1. افتح تطبيق Gmail على هاتفك.
  2. اضغط على الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليسرى من التطبيق وحدد الإعدادات(Settings) .

  1. انتقل إلى الإعدادات العامة(General Settings) > الموضوع(Theme) في الإعدادات.

  1. اختر Light من قائمة Theme لتعطيل الوضع المظلم.

قم بتحديث عرض ويب نظام Android على هاتفك(Update Android System WebView on Your Phone)

عندما تواجه مشكلات تعطل مع Gmail أو أي تطبيق آخر ، يجب عليك التأكد من تحديث خدمة WebView لنظام Android(Android System WebView) على هاتفك. هذه الخدمة مسؤولة عن العديد من عمليات Android ، ويجب تحديثها من أجل تشغيل أكثر سلاسة للتطبيقات والنظام.

لتحديث هذه الخدمة:

  1. قم بتشغيل متجر Google Play(Google Play Store) على هاتفك.
  2. انقر فوق مربع البحث واكتب WebView لنظام Android(Android System WebView) وحدد هذا الخيار في نتائج البحث.

  1. انقر فوق تحديث(Update) في صفحة التطبيق لتثبيت آخر تحديث.

أعد إضافة حساب Google الخاص بك إلى هاتفك(Re-Add Your Google Account to Your Phone)

إذا استمر تعطل تطبيق Gmail بغض النظر عما تفعله ، فقد يكون من المفيد إزالة حساب Google الخاص بك(removing your Google account) من التطبيق ثم إعادة إضافة الحساب. سيسمح هذا للتطبيق بالبدء من نقطة الصفر ، وقد يؤدي ذلك إلى حل مشكلتك.

ضع في اعتبارك أن إزالة حسابك في Google من تطبيق Gmail يعني إزالة الحساب من هاتفك. ومع ذلك ، يمكنك إضافة الحساب مرة أخرى بسهولة إلى حد ما.

  1. افتح الإعدادات(Settings) على هاتفك.
  2. انقر فوق الحسابات(Accounts) ثم اختر حساب Google الخاص بك .
  3. حدد إزالة الحساب(Remove account) في صفحة الحساب.

  1. اختر إزالة الحساب(Remove account) في المطالبة التي تفتح لتأكيد اختيارك.

  1. عند إزالة حسابك ، أعد إضافة الحساب من خلال التوجه إلى الإعدادات(Settings) > الحسابات(Accounts) > إضافة حساب(Add account) على هاتفك.

امنع تطبيق Gmail من التعطل على هاتفك(Prevent the Gmail App From Crashing on Your Phone)

عادةً ما يعمل Gmail(Gmail) بشكل جيد ، ولكن لديه نصيبه العادل من المشكلات. يمكن أن تؤثر هذه المشكلات أحيانًا على حياتك المهنية إذا كان Gmail هو عميل البريد الإلكتروني الأساسي لديك.

لحسن الحظ ، باستخدام الطرق الموضحة أعلاه ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاح Gmail(fix Gmail) حتى لا يتعطل بعد الآن.



About the author

أنا مهندس أجهزة متخصص في تصميم وتطوير منتجات Apple مثل iPhone و iPad. لدي خبرة في كل من أجهزة iOS و edge ، بالإضافة إلى أدوات تطوير البرامج مثل Git و Swift. تمنحني مهاراتي في كلا المجالين فهمًا قويًا لكيفية تفاعل نظام تشغيل أجهزة Apple (OS) مع التطبيقات ومصادر البيانات. بالإضافة إلى ذلك ، تمكنني تجربتي مع Git من العمل على أنظمة التحكم في إصدار الكود ، والتي يمكن أن تساعد في تحسين الكفاءة والإنتاجية عند تطوير البرامج.



Related posts