عندما تقرر المضي قدمًا في OTA . (عن بعد) تحديث iOS على iPhone ، يمكنك توقع اكتماله دون أي مشاكل كبيرة. تستحق شركة آبل^(Apple) الفضل في ذلك. لكن نادرًا ما ستصادف التحديث الفردي الذي يرفض تجاوز خط النهاية.

إذا واجهت تحديثًا متوقفًا لجهاز iPhone وجهاً لوجه ، فيجب أن تساعدك قائمة الإصلاحات التالية - على أمل - في حل هذا الأمر.

توقف تحديث^{(Update Stuck)} iPhone أثناء التنزيل

بعد بدء تحديث iOS ، يبدأ iPhone في تنزيل ملف برنامج النظام المطلوب لتثبيت التحديث. سترى مراحل متعددة أثناء عملية التنزيل - التحديث ^(Update) مطلوب^(Requested) ، والتنزيل^{(Downloading)} ، وتجهيز التحديث^(Update) ، والتحقق من التحديث^{(Verifying Update)} . 

ومع ذلك ، يمكن أن تتعطل خلال أي مرحلة من تلك المراحل. عندما يحدث ذلك ، يجب أن يساعدك إصلاح واحد على الأقل أدناه في تحريك الأشياء مرة أخرى.

1. فقط انتظر

غالبًا ما تستغرق تحديثات iOS وقتًا طويلاً للتنزيل. إذا كنت تقوم بتثبيت تحديث iOS رئيسي في يوم الإصدار ، على سبيل المثال ، فهذا شيء يجب أن تتوقعه نظرًا للحمل الهائل على خوادم Apple. ابقَ^(Stay) صبورًا لفترة أطول وقد ترى بعض التقدم.

2. تبديل وضع الطائرة بين تشغيل / إيقاف

يؤدي تبديل وضع الطائرة على iPhone^{(Airplane Mode on the iPhone)} ثم إيقاف تشغيله مرة أخرى إلى التخلص من المشكلات العشوائية المتعلقة بالشبكة وهو حل سريع لمعظم تنزيلات برامج النظام المتوقفة. 

ما عليك سوى فتح مركز التحكم^{(Control Center)} على جهاز iPhone الخاص بك والنقر فوق رمز وضع الطائرة^{(Airplane Mode )} لتشغيله. انتظر^(Wait) لمدة 5 ثوانٍ على الأقل ، ثم انقر مرة أخرى لإيقاف تشغيله^(OFF) .

3. قم بتوصيله بمصدر طاقة

حتى إذا كان جهاز iPhone الخاص بك به الكثير من الشحن المتبقي ، فلا يزال من الجيد توصيل الجهاز بمصدر طاقة. يجب أن يؤدي ذلك إلى إصلاح تحديث iOS المتوقف ، خاصةً إذا استمر في الكفاح لتجاوز مرحلة تحضير التحديث^{(Preparing Update)} من عملية التنزيل. 

يجب عليك أيضًا تعطيل وضع الطاقة المنخفضة^{(disable Low Power Mode)} (إذا كان نشطًا) نظرًا لأن الوظيفة يمكن أن تمنع جهاز iPhone الخاص بك من العمل على النحو الأمثل.

4. تغيير اتصال الإنترنت

قد يكون تنزيل برنامج نظام iPhone المتوقف نتيجة لاتصال Wi-Fi متقطع. إذا كنت تواجه سرعات إنترنت بطيئة باستخدام تطبيقات أخرى على جهاز iPhone الخاص بك (أو على أجهزة أخرى متصلة بالشبكة نفسها) ، فإليك ما يمكنك فعله:

• تجديد عقد إيجار Wi-Fi^{(Renew the Wi-Fi Lease)} . انتقل إلى الإعدادات^{(Settings )} > Wi-Fi وانقر على أيقونة المعلومات^{(Info )} بجوار اتصال Wi-Fi الخاص بك. ثم اضغط على تجديد عقد الإيجار^{(Renew Lease)} . 
• أعد تعيين موجه Wi-Fi^{(Reset the Wi-Fi router)} .
• قم بتعطيل إعداد وضع البيانات المنخفضة^{(Disable the Low Data Mode setting)} لاتصال Wi-Fi الخاص بك.
• قم بالتبديل إلى شبكة Wi-Fi مختلفة. 

5. أعد تشغيل iPhone

إعادة تشغيل جهاز iPhone هو إصلاح شائع لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعظم المشكلات ، ويشمل ذلك تنزيلات iOS المتوقفة. قم بإظهار الشريحة لإيقاف التشغيل^{(slide to power off )} عن طريق الضغط باستمرار على زري خفض مستوى الصوت^{(Volume Down)} والجانب (أو فقط الزر الجانبي على الأجهزة المزودة بمعرف ^{(Side )}اللمس ^{(Side )})^{(Touch ID)} وإيقاف تشغيل الجهاز. 

انتظر^(Wait) لمدة 30 ثانية واضغط باستمرار على الزر الجانبي^{(Side )} مرة أخرى لإعادة تشغيل iPhone. بعد ذلك ، انتقل إلى الإعدادات^{(Settings )} > عام^{(General )} > تحديث البرنامج^{(Software Update)} واستأنف التحديث.

6. حذف التحديث وإعادة التنزيل

في بعض الأحيان ، تكون أفضل طريقة لإصلاح تحديث iPhone عالق هي حذفه والبدء من جديد. اذهب إلى الإعدادات^{(Settings )} > عام^{(General )} > تخزين iPhone^{(iPhone Storage)} . في قائمة التطبيقات التي تظهر ، يجب أن ترى ملف التحديث الذي تم تنزيله جزئيًا (على سبيل المثال ، iOS 14.5 ). اضغط عليه ، ثم انقر فوق حذف التحديث^{(Delete Update)} . 

بعد ذلك ، قم بإعادة زيارة شاشة تحديث البرنامج^{(Software Update)} لإعادة بدء تنزيل برنامج النظام.

7. استخدم البيانات^(Data) الخلوية بدلاً من Wi-Fi

إذا كنت تستخدم iPhone 12 أو أحدث ، فيمكنك التخلص من Wi-Fi^(Wi-Fi) وتنزيل تحديثات iOS باستخدام بيانات شبكة الجيل الخامس الخلوية. انتقل إلى الإعدادات^{(Settings )} > الهاتف الخلوي^{(Cellular )} > خيارات البيانات الخلوية^{(Cellular Data Options)} > وضع البيانات^{(Data Mode)} وحدد السماح بمزيد من البيانات على 5G^{(Allow More Data on 5G)} .

8. إفراغ بعض المساحة

إذا اقترب iPhone الخاص بك من نفاد مساحة التخزين ، فيجب عليك إخلاء بعض المساحة بحيث يكون للتحديث مساحة أكبر للعمل بشكل صحيح. 

انتقل إلى الإعدادات^{(Settings )} > عام^{(General )} > تخزين iPhone^{(iPhone Storage)} واستخدم التوصيات^{(Recommendations )} المدرجة في الشاشة لاستعادة التخزين. يمكنك أيضًا الاستفادة من وظيفة Offload . اضغط^(Tap) على أحد التطبيقات وحدد Offload App لحذف التطبيقات دون إزالة أي بيانات أو مستندات ذات صلة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك محاولة تقليل مساحة التخزين "الأخرى" لجهاز iPhone^{(reducing your iPhone’s “Other” storage)} .

9. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك هو إصلاح آخر يمكن أن يساعد في إيقاف تحديثات iOS. اذهب إلى الإعدادات^{(Settings )} > عام^{(General )} > إعادة تعيين^{(Reset )} وحدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة^{(Reset Network Settings)} . يجب عليك إعادة الاتصال يدويًا بشبكة Wi-Fi بعد إجراء إعادة التعيين.

10. التحديث عبر Finder / iTunes

إذا لم ينجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فيجب عليك إيقاف OTA . قم بتحديثه وتطبيقه باستخدام Finder على جهاز Mac^{(using Finder on a Mac)} أو iTunes على جهاز الكمبيوتر^{(iTunes on the PC)} .

ابدأ بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وافتح Finder أو iTunes. اتبع^(Follow) ذلك بتحديد iPhone الخاص بك من الجزء العلوي الأيسر من نافذة iTunes أو الشريط الجانبي لـ Finder . ثم حدد التحقق من وجود تحديث^{(Check for Update)} .

يجب أن يطالب ذلك iTunes / Finder بتنزيل آخر تحديث لنظام iOS على جهاز Mac^(Mac) أو الكمبيوتر الشخصي. سيقوم بعد ذلك بتثبيت التحديث على جهاز iPhone الخاص بك بعد فترة وجيزة.

توقف تحديث^{(Update Stuck)} iPhone أثناء التثبيت

بغض النظر عن مشكلات التنزيل^(Download) ، يمكن أن يتعطل جهاز iPhone أثناء تثبيت تحديث iOS. إذا كنت تواجه ذلك الآن ، فإليك ما يجب عليك فعله.

11. انتظر أكثر

تميل تحديثات iOS إلى أن تستغرق وقتًا طويلاً للتثبيت. ينطبق ذلك على كل تحديث رئيسي لبرنامج النظام وعلى معظم التحديثات الثانوية (أو النقاط). 

ربما تكون قد انتظرت بالفعل لبعض الوقت ، ولكن على الرغم من أن شريط التقدم يبدو عالقًا ، فقد يكون هناك الكثير من النشاط في الخلفية. يجب أن تنتظر بشكل مثالي لمدة 30 دقيقة أخرى على الأقل قبل الانتقال إلى الإصلاح التالي.

12. فرض إعادة تشغيل الجهاز

إذا انتظرت ولكنك ما زلت لا ترى أي تقدم ، فيجب عليك إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. عادة ، يجب أن يدفع ذلك تحديث iOS للاستئناف من حيث توقف.

iPhone 8 Series والإصدارات الأحدث^{(iPhone 8 Series and Newer)}

اضغط بسرعة وحرر زر رفع الصوت وزر ^{( Volume Up)}خفض الصوت^{(Volume Down)} واحدًا تلو الآخر. ثم اضغط مع الاستمرار بسرعة على الزر الجانبي^{(Side )} . استمر^(Keep) في الضغط حتى تصبح الشاشة مظلمة وسترى شعار Apple مرة أخرى.^(Apple)

سلسلة iPhone 7^{(iPhone 7 Series)}

اضغط مع الاستمرار على زري ^{(Side )}خفض الصوت^{(Volume Down)} والجانب . استمر^(Keep) في الضغط حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز ، وسترى شعار  Apple مرة أخرى.^(Apple)

iPhone 6 Series وأقدم^{(iPhone 6 Series and Older)}

اضغط مع الاستمرار على زري ^{(Side )}الصفحة الرئيسية^{(Home )} والجانبية . استمر^(Keep) في الضغط حتى يختفي شعار Apple ويظهر مرة أخرى. 

13. ادخل إلى وضع الاسترداد

إذا لم تساعد إعادة التشغيل بالقوة واستمرت في رؤية شعار Apple (مع شريط تقدم أو بدونه) ، فيجب عليك فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك والدخول في وضع الاسترداد^{(force restart your iPhone and enter Recovery Mode)} .

يمكنك بعد ذلك استخدام خيار التحديث^{(Update )} لإعادة تثبيت أحدث إصدار من iOS دون فقد أي بيانات. إذا فشل ذلك (ربما بسبب تلف الملف) ، فحدد استعادة^{(Restore )} بدلاً من ذلك لإعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع. ستفقد جميع البيانات الموجودة على iPhone ، ولكن يمكنك استعادتها لاحقًا عبر iCloud أو نسخة احتياطية من iTunes / Finder.

لقد قمت بتحديث iOS 

تعد تحديثات iPhone المتوقفة^(Stuck) بمثابة ألم ، ولكن يمكنك عادةً حلها باستخدام قدر معقول من استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في معظم الحالات ، مجرد الانتظار للحظة أطول هو كل ما يتطلبه الأمر! إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المؤكد أن الإصلاحات الأخرى المذكورة أعلاه ستدور هذه العجلات.

iPhone Updates Stuck? 13 Ways to Fix It

When you decide to go ahead with an O.T.A. (over-the-air) iOS update on the iPhone, you can expect it to complete without any signіficant issues. Apple deserveѕ credit for that. But rarely, уou’ll come across the odd update that refuses to go over the finіsh line.

If you’ve come face to face with a stuck iPhone update, then the list of fixes that follow should—hopefully—help you sort that out.

iPhone Update Stuck While Downloading

After initiating an iOS update, your iPhone starts downloading the system software file needed to install the update. You’ll see multiple stages during the download process—Update Requested, Downloading, Preparing Update, and Verifying Update. 

However, it can get stuck during any one of those phases. When that happens, at least one of the fixes below should help you get things moving again.

1. Just Wait

iOS updates often take a long time to download. If you’re installing a major iOS update on release day, for example, that’s something you should expect given the massive load on Apple’s servers. Stay patient for a while longer and you may see some progress.

2. Toggle Airplane Mode ON/OFF

Toggling Airplane Mode on the iPhone on and then off again eliminates random network-related issues and is a fast fix to most stuck system software downloads. 

Just open the Control Center on your iPhone and tap the Airplane Mode icon to turn it ON. Wait for at least 5 seconds, and then tap again to turn it OFF.

3. Plug Into a Power Source

Even if your iPhone has lots of charge remaining, it’s still a good idea to connect the device to a power source. That should fix a stuck iOS update, especially if it keeps struggling to move beyond the Preparing Update phase of the download process. 

You should also disable Low Power Mode (if it’s active) since the functionality can stop your iPhone from working optimally.

4. Change Internet Connection

A stuck iPhone system software download could just be the result of a spotty Wi-Fi connection. If you experience slow internet speeds using other apps on your iPhone (or on other devices connected to the same network), then here’s what you can do:

• Renew the Wi-Fi Lease. Go to Settings > Wi-Fi and tap the Info icon next to your Wi-Fi connection. Then, tap Renew Lease. 
• Reset the Wi-Fi router.
• Disable the Low Data Mode setting for your Wi-Fi connection.
• Switch to a different Wi-Fi network. 

5. Restart iPhone

Rebooting an iPhone is a common troubleshooting fix for most issues, and that includes stuck iOS downloads. Bring up the slide to power off prompt by holding down both the Volume Down and Side buttons (or just the Side button on devices with Touch ID) and shut down the device. 

Wait for 30 seconds and hold down the Side button again to restart the iPhone. Then, go to Settings > General > Software Update and resume the update.

6. Delete Update and Redownload

Sometimes, the best way to fix a stuck iPhone update is to delete it and start all over. Go to Settings > General > iPhone Storage. On the list of apps that show up, you should see the partially downloaded update file (e.g., iOS 14.5). Tap it, and then tap Delete Update. 

After that, revisit the Software Update screen to re-initiate the system software download.

7. Use Cellular Data Instead of Wi-Fi

If you use an iPhone 12 or newer, you can ditch Wi-Fi and download iOS updates using 5G cellular data. Go to Settings > Cellular > Cellular Data Options > Data Mode and select Allow More Data on 5G.

8. Free Up Some Space

If your iPhone’s close to running out of storage, you should free up some space so that the update has more space to work properly. 

Go to Settings > General > iPhone Storage and use the Recommendations listed within the screen to reclaim storage. You can also utilize the Offload functionality. Tap on an app and select Offload App to delete apps without removing any related data or documents. Additionally, you can try reducing your iPhone’s “Other” storage.

9. Reset Network Settings

Resetting the network settings on your iPhone is another fix that can help stuck iOS updates. Go to Settings > General > Reset and select Reset Network Settings. You must manually reconnect to Wi-Fi after the reset procedure.

10. Update via Finder/iTunes

If none of the fixes above worked, you should stop the O.T.A. update and apply it using Finder on a Mac or iTunes on the PC.

Start by connecting your iPhone to your computer and open Finder or iTunes. Follow by selecting your iPhone from the top-left of the iTunes window or the Finder sidebar. Then, select Check for Update.

That should prompt iTunes/Finder to download the latest iOS update to your Mac or PC. It will then install the update to your iPhone soon after.

iPhone Update Stuck While Installing

Download issues aside, your iPhone can also get stuck while installing an iOS update. If you’re experiencing that right now, here’s what you must do.

11. Wait Some More

iOS updates tend to take a long amount of time to install. That applies to every major system software update and for most minor (or point) updates. 

You might have already waited for some time, but even though the progress bar appears stuck, there could very well be lots of activity in the background. You should ideally wait it out for at least 30 minutes more before moving on to the next fix.

12. Force-Restart Device

If you waited but still don’t see any progress, you should force-restart your iPhone. Usually, that should prompt the iOS update to resume from where it got stuck.

iPhone 8 Series and Newer

Quickly press and release the Volume Up button and the Volume Down button one after the other. Then, quickly press and hold the Side button. Keep holding until the screen goes dark and you see the Apple logo again.

iPhone 7 Series

Press and hold both the Volume Down and Side buttons. Keep holding until the device reboots, and you see the Apple logo again. 

iPhone 6 Series and Older

Press and hold both the Home and Side buttons. Keep holding until the Apple logo disappears and shows up again. 

13. Enter Recovery Mode

If force-restarting didn’t help and you keep seeing an Apple logo (with or without a progress bar), you should force restart your iPhone and enter Recovery Mode.

You can then use the Update option to re-install the latest version of iOS without losing any data. If that fails (possibly due to file corruption), select Restore instead to reset the device to factory settings. You will lose all data on the iPhone, but you can get that back later via an iCloud or an iTunes/Finder backup.

You’ve Updated iOS 

Stuck iPhone updates are a pain, but you can usually sort them out with a fair bit of troubleshooting. In most cases, simply waiting for a moment longer is all it takes! If not, the other fixes above should definitely get those wheels turning.

Related posts

• iPhone عالق على شاشة سوداء مع دائرة التحميل؟ 4+ طرق للإصلاح

• كيفية إصلاح iPhone عالق في حلقة تمهيد مستمرة

• iPhone يحافظ على إعادة التشغيل؟ 10 طرق لإصلاح

• iPhone لا يتلقى رسائل نصية؟ 8 طرق لإصلاح

• لا يمكنك العثور على طابعة AirPrint الخاصة بك على iPhone؟ 11 طرق لإصلاح

• 7 Ways إلى Fix Email Stuck في Outbox من Gmail

• كيفية إصلاح عدم الإزعاج لا يعمل على iPhone

• لماذا جهاز iPhone الخاص بي بطيء جدًا؟ 9 طرق لتسريعها

• أفضل 6 ميكروفونات للآيفون

• أفضل 10 مواقع وتطبيقات للعثور على خلفيات مشهورة لأجهزة iPhone و iPad

• أفضل 10 طرق لتقليل استخدام البيانات على iPhone

• كيفية تعيين Microsoft Edge default browser على iPhone or iPad

• أفضل 7 طرق للمكالمات غير الصامتة على iPhone

• مكبر صوت iPhone لا يعمل؟ 5 إصلاحات للتجربة

• كيفية إصلاح "حدث خطأ أثناء تحميل إصدار أعلى جودة من هذه الصورة" على iPhone

• كيفية التبديل من Windows Phone إلى iPhone: خطوة بواسطة Step Guide

• أفضل 8 طرق لإصلاح iPhone Hotspot لا يعمل على Mac

• كيفية عرض قائمة العمليات التي تعمل على iPhone أو iPad

• Apple Watch عالقة عند التحديث؟ 11 طرق لإصلاح

• لا يمكنك إعداد Face ID على iPhone؟ 7 طرق لإصلاح