هناك العديد من الأسباب التي قد تجعلك غير قادر على إرسال شيء ما إلى Chromecast الخاص بك ، سواء من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو من جهازك المحمول.

تتضمن بعض الأسباب الأكثر شيوعًا لذلك ما يلي:

• جهاز Chromecast^(Chromecast) الخاص بك غير متصل بنفس شبكة WiFi مثل الجهاز الذي تقوم بالإرسال منه.
• كابل الطاقة على جهاز Chromecast^(Chromecast) لا يعمل.
• لم يتم توصيل جهاز Chromecast بمنفذ ^(Chromecast)HDMI الخاص بالتلفزيون بشكل صحيح.
• البرامج الثابتة^(Firmware) على جهاز Chromecast^(Chromecast) الخاص بك قديمة.
• شبكة Wi-Fi^(Wi-Fi) المنزلية أو اتصال الإنترنت لا يعمل.

ستتداخل أي من هذه المشكلات مع قدرتك على الإرسال إلى Chromecast . هذا يعني أنك عندما تستخدم خدمة مثل YouTube أو Netflix ، لن تظهر أيقونة Chromecast أو لن تعمل عند النقر عليها.

في هذه المقالة ، ستتعرف على كيفية إصلاح كل هذه المشكلات ، من الأكثر شيوعًا إلى الأقل احتمالًا.

1. أعد تشغيل Chromecast

كما هو الحال مع معظم استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يجب أن تكون إعادة تشغيل الأجهزة دائمًا أول شيء تحاول القيام به. إذا تركت Chromecast قيد التشغيل طوال اليوم ، فهناك أوقات يمكن أن يفقد فيها الشبكة أو الاتصال بالإنترنت. لن يتم استرداد هذا الاتصال المفقود تلقائيًا دائمًا.

عند إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، سيخضع لعملية بدء التشغيل التي تعيد إنشاء جميع اتصالات الشبكة والإنترنت هذه. 

للقيام بذلك ، قم بتشغيل تطبيق Google Home الخاص بك . ابحث عن جهاز Chromecast^(Chromecast) وانقر عليه.

على شاشة جهاز Chromecast ، انقر فوق رمز ^(Chromecast)إعدادات^(Settings) الترس أعلى اليمين. في نافذة الإعدادات^(Settings) ، انقر فوق النقاط الرأسية الثلاث في أعلى اليمين.

سيؤدي هذا إلى فتح قائمة صغيرة. حدد إعادة التشغيل^(Reboot) من أعلى القائمة. امنح جهاز Chromecast^(Chromecast) دقيقة أو دقيقتين لإعادة التشغيل بالكامل وإعادة الاتصال بشبكتك والإنترنت.

عندما تصبح جاهزًا ، قم بتشغيل خدمة بث مثل Netflix أو YouTube وحاول إرسال المحتوى إلى Chromecast .

2. أعد تشغيل الكمبيوتر^(Computer) أو الجهاز المحمول^{(Mobile Device)}

إذا لم تنجح  إعادة تشغيل Chromecast ، فقد تكون المشكلة في الجهاز الذي تقوم بالإرسال منه.^(Chromecast)

إذا كنت تحاول الإرسال من خدمة بث قائمة على المستعرض ، فيمكنك دائمًا محاولة إعادة تشغيل المتصفح أولاً. أو إذا كنت تستخدم تطبيقًا مثل Hulu أو Netflix على جهاز Android^(Android) أو iOS ، فإن إيقاف التطبيق وإعادة تشغيله قد يؤدي أيضًا إلى حل المشكلة.

إذا لم ينجح أي من هذين الأمرين ، فستكون إعادة التشغيل الكاملة هي الخطوة التالية. في نظام التشغيل Windows^(Windows) ، ما عليك سوى تحديد قائمة البدء^(Start) ، وتحديد الطاقة^(Power) ، ثم تحديد إعادة التشغيل^(Restart) .

وبالمثل ، تابع العملية لإعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك^{(restart your Mac)} ، أو إعادة تشغيل جهاز iOS^{(restart your iOS)} أو Android^{(Android Device)} .

أعد تشغيل المتصفح أو التطبيق وحاول الإرسال إلى Chromecast مرة أخرى.

3. تحقق من شبكة Wi-Fi الخاصة بك

هناك شيئان يجب عليك دائمًا التحقق منهما إذا كان رمز Chromecast لا يظهر أو لا يعمل. الأول هو التأكد من أن جهاز Chromecast^(Chromecast) والجهاز الذي تقوم بالإرسال منه متصلان بشبكة Wi-Fi نفسها .

أول شيء يجب التحقق منه هو شبكة Wi-Fi^(Wi-Fi) التي يتصل بها الكمبيوتر أو الجهاز المحمول. في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ، على سبيل المثال ، يمكنك فقط تحديد رمز الشبكة في الزاوية اليمنى من شريط المهام.

سترى حالة الاتصال^(Connected) تحت اسم الشبكة التي تتصل بها. قم^(Make) بتدوين اسم الشبكة. على جهاز Mac^(Mac) أو Android أو iOS الخاص بك ، ما عليك سوى التحقق من إعدادات الشبكة بنفس الطريقة للتحقق من اسم الشبكة التي تتصل بها.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتشغيل تطبيق Google Home على جهازك المحمول. قم بالتمرير^(Scroll) لأسفل إلى جهاز Chromecast^(Chromecast) الذي تريد التحقق منه واضغط عليه.

على شاشة Chromecast ، انقر فوق رمز الترس أعلى اليمين لعرض إعداداته. انظر إلى أسفل القائمة حتى ترى شبكة Wi-Fi^(Wi-Fi) . سيتم عرض اسم شبكة Wi-Fi التي يتصل بها ^(Wi-Fi)جهاز Chromecast^(Chromecast) هناك. 

إذا لم تتطابق مع شبكة Wi-Fi^(Wi-Fi) التي يتصل بها الكمبيوتر أو الجهاز المحمول ، فستحتاج إلى النقر فوق نسيت^(Forget) ثم استخدام Google Home لإعادة توصيل جهاز Chromecast بشبكة Wi-Fi الصحيحة^{(reconnect your Chromecast to the correct Wi-Fi network)} . 

4. استكشاف أخطاء اتصال الإنترنت الخاص بك وإصلاحها^(Internet)

حتى إذا كان كلا الجهازين على نفس شبكة Wi-Fi^(Wi-Fi) ، فلن يعمل الإرسال إلى جهاز Chromecast بدون اتصال بالإنترنت. ^(Chromecast)كيف تتحقق مما إذا كان جهاز Chromecast^(Chromecast) الخاص بك متصلاً بالإنترنت؟

في الأساس ، هناك خطوتان. أولاً^(First) ، تأكد من توصيل جهاز Chromecast بشبكة Wi-Fi . إذا كنت قد أكملت القسم أعلاه ، فقد أكدت ذلك بالفعل. بعد ذلك ، تحتاج إلى التأكد من اتصال شبكة Wi-Fi بالإنترنت.

استخدم دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لاتصال الإنترنت^{(internet connection troubleshooting guide)} الخاص بنا للتأكد من أن شبكتك متصلة بالفعل بالإنترنت.

من أسرع الأشياء التي يمكنك تجربتها والتي تعمل عادةً على إصلاح اتصالك بالإنترنت هي إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك^{(reset your router)} .

5. تأكد من أن Chromecast يستخدم^{(Chromecast Is)} نطاق 2.4 جيجا هرتز^{(GHz Band)}

^{(Newer Chromecast)}تتوافق أجهزة Chromecast الأحدث مع نطاقي Wi-Fi بسرعة 2.4 ^(Wi-Fi)جيجاهرتز^(GHz) و 5 جيجاهرتز^(GHz) تم طرحهما بواسطة موجه Wi-Fi المنزلي .

ومع ذلك ، لاستخدام 5 جيجاهرتز^(GHz) ، فأنت بحاجة إلى جهاز توجيه مزدوج النطاق وجهاز Chromecast أحدث . يعد النطاق 5 جيجا هرتز^(GHz) أيضًا إشارة أضعف ، لذا فهي أكثر عرضة للتداخل من الأجهزة مثل أفران الميكروويف.

لتحديد ما إذا كانت مشكلات Chromecast ناتجة عن إشارة أضعف تبلغ 5 جيجاهرتز^(GHz) ، حاول ضبط إعدادات Chromecast لاستخدام النطاق الترددي 2.4 جيجاهرتز^(GHz) بدلاً من ذلك.

ملاحظة^(Note) : إذا كنت تستخدم جهاز Chromecast قديمًا ، فلن يكون قادرًا على استخدام 5 جيجاهرتز وسيعتمد^(GHz) على 2.4 جيجاهرتز^(GHz) افتراضيًا على أي حال ، لذلك لن تضطر إلى تجربة هذه الخطوة. 

هناك طريقتان يمكنك من خلالهما تغيير Chromecast لاستخدام 2.4 جيجا هرتز^(GHz) . كلاهما ليس بسيطا.

• أعد ضبط جهاز Chromecast^(Chromecast) بالضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط الدائري الصغير على الجانب لمدة تتراوح من 25 إلى 30 ثانية. قم^(Set) بإعداد Chromecast مرة أخرى عن طريق إضافته كجهاز جديد في تطبيق Google Home . عند سؤالك أثناء معالج الإعداد ، حدد النطاق 2.4 جيجا هرتز^(GHz) بدلاً من 5 جيجا هرتز^(GHz) .  
• قم^(Log) بتسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه الخاص بك كمسؤول. ابحث عن قسم تصفية عنوان MAC ^{(MAC Address Filtering)}في إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك^{(in your router settings)} . اختر النطاق الترددي 5 جيجا هرتز وامنع جهاز Chromecast من الاتصال به. ملاحظة^(Note) : ليس لدى جميع أجهزة التوجيه خيار القيام بذلك.

6. إعادة ضبط جهاز Chromecast على إعدادات المصنع.

إذا جربت كل شيء آخر ولا يزال Chromecast الخاص بك لا يظهر أو لا يعمل بطريقة أخرى ، فقد يكون الوقت قد حان لإعادة ضبط المصنع بالكامل على Chromecast .

ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى مسح جميع الإعدادات^{(factory reset will clear all settings)} والتكوينات وإعادة تعيين Chromecast إلى الحالة التي كان عليها عند شرائه لأول مرة. نأمل أن يؤدي هذا إلى مسح أي أخطاء أو أي مشكلات أخرى قد تتسبب في فشل Chromecast .

إجراء إعادة الضبط الكامل هو نفس عملية إعادة التشغيل. ما عليك^(Just) سوى تشغيل تطبيق Google Home على جهازك المحمول وتحديد جهاز Chromecast^(Chromecast) واختيار رمز الترس أعلى اليمين.

في شاشة الإعدادات ، حدد النقاط الرأسية الثلاث في أعلى اليمين. هذه المرة ، بدلاً من اختيار Reboot ، حدد Factory reset .

ستتم إعادة تشغيل جهاز Chromecast^(Chromecast) مرة أخرى ، ولكن هذه المرة عندما يعود مرة أخرى ، لن يتصل بشبكة Wi-Fi أو الإنترنت.

ستحتاج إلى إجراء نفس عملية الإعداد الأولية التي مررت بها عندما قمت في البداية بإعداد Chromecast الجديد^{(initially set up the new Chromecast)} عندما كان جديدًا.

FIX: Chromecast Not Showing Up or Not Working

There are a lot of reasons you mаy not be able to cast something to your Chromecast, either from your computer or your mobile device.

A few of the most common reasons for this include:

• Your Chromecast is not connected to the same WiFi network as the device you’re casting from.
• The power cable on your Chromecast isn’t working.
• The Chromecast isn’t plugged into the TV HDMI port properly.
• Firmware on your Chromecast is out of date.
• Your home Wi-Fi or internet connection isn’t working.

Any of these issues will interfere with your ability to cast to your Chromecast. This means when you are using a service like YouTube or Netflix, the Chromecast icon won’t show up or won’t work when you click on it.

In this article, you’ll learn how to fix all of these issues, from the most common to the least likely.

1. Restart Your Chromecast

As with most troubleshooting, restarting devices should always be the first thing you try. If you leave your Chromecast turned on all day, there are times when it can lose its network or internet connection. This lost connection won’t always recover automatically.

When you reboot your router, it will go through a startup process that re-establishes all those network and internet connections. 

To do this, launch your Google Home app. Find the Chromecast device and tap it.

On the Chromecast device screen, tap the gear Settings icon at the upper right. On the Settings window, tap the three vertical dots at the upper right.

This will open a small menu. Select Reboot from the top of the list. Give your Chromecast device a minute or two to fully reboot and reconnect to your network and the internet.

When it’s ready, launch a streaming service like Netflix or YouTube and attempt to cast content to your Chromecast.

2. Restart Your Computer or Mobile Device

If restarting your Chromecast didn’t work, the issue could be with the device you’re casting from. 

If you’re trying to cast from a browser-based streaming service, you could always try restarting your browser first. Or if you’re using an app like Hulu or Netflix on your Android or iOS device, killing the app and relaunching it might also fix the problem.

If neither of these work, then a full restart is the next step. On Windows, just select the Start menu, select Power, and then select Restart.

Likewise, go through the process to restart your Mac, or restart your iOS or Android Device.

Relaunch your browser or app and try casting to your Chromecast again.

3. Verify Your Wi-Fi Network

There are two things you should always check if the Chromecast icon isn’t showing up or otherwise not working. One is to confirm that your Chromecast and the device you’re casting from are both connected to the same Wi-Fi network.

The first thing to check is which Wi-Fi network your computer or mobile device is connected to. On Windows 10, for example, you can just select the network icon at the right corner of the taskbar.

You’ll see the Connected status under the name of the network you’re connected to. Make note of the network name. On your Mac, Android, or iOS device, just check the network settings in the same way to check the network name you’re connected to.

Once you have that, launch the Google Home app on your mobile device. Scroll down to the Chromecast device that you want to check and tap it.

On the Chromecast screen, tap the gear icon at the upper right to view its settings. Look down the list until you see Wi-Fi. The name of the Wi-Fi network your Chromecast is connected to will be displayed there. 

If it doesn’t match the Wi-Fi network your computer or mobile device is connected to, you’ll need to tap Forget and then use Google Home to reconnect your Chromecast to the correct Wi-Fi network. 

4. Troubleshoot Your Internet Connection

Even if both devices are on the same Wi-Fi network, casting to a Chromecast device without an internet connection won’t work. How do you check if your Chromecast has an internet connection?

Basically, there are two steps. First, confirm the Chromecast device is connected to the Wi-Fi network. If you’ve completed the section above, then you’ve already confirmed this. Next, you need to make sure your Wi-Fi network is connected to the internet.

Use our internet connection troubleshooting guide to make sure your network is actually connected to the internet.

One of the quickest things to try that usually works to fix your internet connection is to reset your router.

5. Make Sure Chromecast Is Using 2.4 GHz Band

Newer Chromecast devices are compatible with both the 2.4 GHz and 5 GHz Wi-Fi bands put out by your home Wi-Fi router.

However, to use 5 GHz, you need a dual-band router and a newer Chromecast device. The 5 GHz band is also a weaker signal so more susceptible to interference from appliances like microwave ovens.

To determine if your Chromecast issues are caused by a weaker 5 GHz signal, try adjusting your Chromecast settings to use the 2.4 GHz band instead.

Note: If you’re using an older Chromecast, it isn’t capable of using 5 GHz and will default to 2.4 GHz anyway, so you won’t have to try this step. 

There are two ways you can change Chromecast to use 2.4 GHz. Neither are simple.

• Reset your Chromecast by pressing and holding the small round reset button on the side for about 25 to 30 seconds. Set up Chromecast again by adding it as a new device in the Google Home app. When asked during the setup wizard, select the 2.4 GHz band instead of 5 GHz.  
• Log into your router as an administrator. Find the MAC Address Filtering section in your router settings. Choose the 5GHz band and block your Chromecast from connecting to it. Note: Not all routers have the option to do this.

6. Factory Reset Your Chromecast.

If you’ve tried everything else and your Chromecast still isn’t showing up or otherwise not working, it may be time to do a full factory reset on your Chromecast.

A factory reset will clear all settings and configurations and set the Chromecast back to the state it was in when you first bought it. This should hopefully clear any errors or any other issues that may be causing the Chromecast to fail.

Doing a full reset is the same process as doing a reboot. Just launch the Google Home app on your mobile device, select the Chromecast device, and choose the gear icon at the upper right.

On the settings screen, select the three vertical dots at the upper right. This time, instead of choosing Reboot, select Factory reset.

Your Chromecast will restart again, but this time when it comes back up it will no longer connect to your Wi-Fi network or the internet.

You’ll need to walk through the same initial setup process you went through when you initially set up the new Chromecast when it was new.

Related posts

• إصلاح: عذرًا ، واجه Chromecast خطأ في الشبكة

• لا يمكن قراءة بطاقة SD؟ إليك كيفية إصلاحه

• 6 إصلاحات عندما لا يستجيب تطبيق Spotify أو لا يفتح

• كيفية إصلاح خطأ "أقراص الصفر ممتلئة" في برنامج فوتوشوب

• ماذا تفعل إذا تم حظر دخولك إلى حساب Google الخاص بك

• برنامج تشغيل الرسومات يظهر Microsoft Basic Display Adapter؟ كيف تصلحها

• لماذا يتسبب Wsappx في ارتفاع استخدام وحدة المعالجة المركزية وكيفية إصلاحه

• تصحيح: قرص غير متعلق بالنظام أو خطأ في القرص في Windows

• 21 أوامر CMD يجب على جميع مستخدمي Windows معرفتها

• 9 إصلاحات عندما لا تعمل دردشة Xbox Party

• ماذا تفعل عندما لا يتم الكشف عن شاشتك الثانية

• دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها النهائي لنظام التشغيل Windows 7/8/10 مشكلات اتصال HomeGroup

• لا تتم مزامنة تطبيق Outlook؟ 13 إصلاحات للتجربة

• 10 أفكار لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما لا يعمل Amazon Fire Stick

• ما هو DirectX ولماذا هو مهم؟

• كيفية إصلاح الصوت لا يعمل على الكمبيوتر المحمول

• منافذ USB 3.0 لا تعمل؟ إليك كيفية إصلاحها

• تصحيح: الكمبيوتر المحمول لا يتصل بشبكة Wi-Fi

• 9 إصلاحات عندما يستمر Microsoft Edge في التعطل

• ما هي خدمة 503 خطأ غير متوفر (وكيفية إصلاحه)