إنه مساء يوم السبت^(Saturday) . أنت خارج العمل وأخيرًا جاهز لترقية نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عملية التثبيت هي نفسها بالنسبة لجميع أنظمة تشغيل Microsoft Windows : قم بتنزيل ملف ISO^{(download the ISO file)} ، وقم بنسخه على قرص^{(burn it on a disk)} أو إنشاء محرك أقراص USB قابل للتمهيد ، ثم قم بتشغيل التثبيت. 

ومع ذلك ، عند تثبيت Windows ، تواجه خطأ يفيد بأن "برنامج تشغيل الوسائط الذي يحتاجه الكمبيوتر مفقود. قد يكون هذا محرك أقراص DVD^(DVD) أو USB أو محرك قرص ثابت. إذا كان لديك محرك أقراص مضغوطة أو قرص DVD أو محرك أقراص USB محمول مع برنامج التشغيل ، فيرجى إدخاله الآن ".

تحدث هذه الأخطاء بشكل شائع على Windows 10 v1809 (جميع الإصدارات) و Windows Server 2019 (جميع الإصدارات) و Windows 7 و 8 و Windows Server 2012 Standard و Windows Server 2008 R2 Standard . بغض النظر^(Regardless) عن الإصدار ، يمكنك استخدام طرق مماثلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح المشكلة.

ما الذي يسبب الخطأ " ^(Error)برنامج تشغيل وسائط يحتاجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك^{(A Media Driver Your Computer Needs Is)} مفقود" ؟

الخطأ هو مشكلة شائعة يمكن أن تحدث بسبب مشكلة في الجهاز أو البرنامج. فيما يلي قائمة بأسباب الخطأ أثناء تثبيت Windows:

1. قمت بإخراج قرص DVD أثناء تثبيت ^(during) Windows 10 (أو أي إصدار آخر من Windows ).
2. كانت جودة قرص DVD^(DVD) الذي استخدمته رديئة.
3. كانت سرعة نسخ قرص DVD^(DVD) سريعة للغاية.
4. محرك أقراص DVD^(DVD) تالف وغير قادر على قراءة القرص بشكل صحيح.
5. ملف ISO الذي قمت بتنزيله تالف.

الآن بعد أن عرفت ما الذي يمكن أن يسبب هذا الخطأ ، فلنتحدث عما يمكنك فعله لإصلاحه. 

تحقق من جودة DVD

إذا بدا أن قرص DVD^(DVD) قد تعرض لأضرار مادية ، فسيواجه محرك أقراص DVD وقتًا عصيبًا في قراءة البيانات الموجودة على القرص ، مما قد يؤدي إلى حدوث هذا الخطأ. يمكنك التحقق مما إذا كان القرص تالفًا عن طريق إدخاله في محرك أقراص كمبيوتر آخر أو جهاز كمبيوتر محمول آخر (والذي تعرف أنه يعمل بشكل جيد).

في حالة تلف قرص DVD^(DVD) الخاص بك ، ستحتاج إلى إعادة كتابة ملف ISO على ^(ISO)قرص DVD^(DVD) مختلف .

تحقق من محرك أقراص DVD

سبب آخر لعدم إمكانية قراءة القرص الخاص بك هو أن محرك أقراص DVD لا يعمل بشكل صحيح. إذا كنت تستخدمه لبعض الوقت ، فقد تكون العدسة قد تهالك ، وستحتاج إلى الحصول على مساعدة من أحد الفنيين لإصلاح محرك الأقراص.

يمكنك التحقق مما إذا كان محرك أقراص DVD يحتاج إلى الإصلاح بنفس الطريقة التي تفحص بها القرص التالف. ما عليك^(Just) سوى إدخال قرص DVD^(DVD) مختلف تعرف أنه في حالة جيدة. إذا لم يتمكن محرك الأقراص الخاص بك من قراءته ، فأنت بحاجة إلى إصلاح محرك الأقراص.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إنشاء محرك أقراص فلاش USB قابل للتمهيد لتثبيت Windows . بدلاً من نسخ ملف ISO على قرص DVD^(DVD) ، يمكنك استخدام أداة مساعدة مثل Rufus لإنشاء محرك أقراص USB قابل للتمهيد^{(create a bootable USB stick)} . 

إذا كنت تستخدم جهاز Mac لإنشاء Windows USB قابل للتمهيد^{(using a Mac to create a bootable Windows USB)} ، فتأكد من أن محرك أقراص فلاش USB غير مهيأ على أنه NTFS لأن Mac لا يمكنه الكتابة إلى محركات أقراص NTFS . ستحتاج أولاً إلى تهيئة USB بتنسيق ^(USB)FAT32 وإنشاء محرك أقراص قابل للتمهيد. لاحظ أنك لا تزال^{(still )} بحاجة إلى أن يكون لديك ملف ISO غير تالف.

انسخ قرص DVD بسرعة أبطأ

تتيح لك معظم برامج حرق أقراص DVD تغيير سرعة النسخ. ^(DVD)نظرًا لأن سرعات النسخ السريع يمكن أن تؤدي إلى فقدان برنامج تشغيل الوسائط لخطأ ، فقد ترغب في محاولة نسخ قرص DVD^(DVD) بسرعة أبطأ ، ويفضل أن يكون ذلك على أقل إعداد ، فقط لجعل كل شيء محكم الإغلاق.

التثبيت بدون وسائط التثبيت

يمكنك تنظيف تثبيت Windows دون إنشاء وسائط قابلة للتمهيد. إذا كنت لا ترغب في إنشاء محرك أقراص DVD^(DVD) أو USB للتثبيت ، فيمكنك ببساطة تحميل ملف ISO باستخدام ميزة التثبيت المضمنة. ما عليك سوى النقر^(Simply) بزر الماوس الأيمن على ملف ISO وتحديد Mount .

بمجرد تثبيته ، سترى محرك أقراص جديدًا بحرف محرك أقراص جديد. انتقل إلى محرك الأقراص ، وسترى جميع ملفات التثبيت هناك. قم بتشغيل ملف setup.exe ، وحدد التثبيت الآن^{(Install now)} ، وتابع التثبيت كالمعتاد.

أعد تنزيل ملف ISO

نظرًا لأن مركز خدمة الترخيص المجمع من Microsoft ( ^{(Licensing Service Center)}VLSC^(Microsoft) ) لا^(VLSC) يسرد المجاميع الاختبارية أو قيم SHA1 ، فهناك احتمال حقيقي أن يكون الخطأ بسبب تلف ملف ISO الخاص بك.^(ISO)

حاول إعادة تنزيل ملف ISO ، ويفضل أن يكون ذلك من أداة Windows Media Creation ، للتأكد من أن وسائط تثبيت Windows ليست تالفة.

جرب منفذ USB آخر

إذا تأكدت من أن ملف ISO ليس تالفًا وأنك تستخدم USB قابل للتمهيد ، فحاول استخدام منفذ آخر. إذا كنت لا تزال ترى خطأ برنامج التشغيل المفقود ، فقد تكون المشكلة في منفذ USB المحدد ، ربما لأنه توقف عن العمل تمامًا أو لا يدعم محرك أقراص USB 3.0 المحمول.^{(USB 3.0)}

قم بتغيير إعدادات BIOS

إذا لم تنجح أي من الإصلاحات معك حتى الآن ، فقد ترغب في التحقق مما إذا كانت إعدادات BIOS الخاصة بك بحاجة إلى التغيير. تختلف عملية إدخال BIOS^{(entering the BIOS)} وواجهته بين الشركات المصنعة وما إذا كان لديك BIOS قديم أو UEFI .

في معظم الحالات ، ستتمكن من إدخال BIOS بالضغط على مفتاح F2 أو F10 أو Del أثناء بدء التشغيل. بالإضافة إلى ذلك ، قد تجد العملية في دليل الكمبيوتر المحمول الخاص بك.

بمجرد دخولك إلى BIOS ، ابحث عن إعدادات USB 3.0 . اضبطه على تلقائي^(Auto) أو معطل^(Disabled) . 

بعد ذلك ، تحقق من وضع SATA . SATA ( مرفق التكنولوجيا المتقدمة التسلسلية^{(Serial Advanced Technology Attachment)} ) ، يشار إليها أيضًا باسم Serial-ATA ، هي تقنية تربط أجهزة التخزين مثل محركات الأقراص الثابتة أو محركات أقراص الحالة الصلبة^(SSDs) بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا تم تشغيل وسائط التثبيت باستخدام SATA وكان جهازك يستخدم IDE ( إلكترونيات محرك الأقراص المدمجة^{(Integrated Drive Electronics)} ) ، فقد تواجه خطأ برنامج التشغيل المفقود. يوفر IDE^(IDE) مزيدًا من التوافق ، لذلك إذا كان التكوين الحالي الخاص بك يستخدم AHCI ، فحاول تغييره إلى IDE أو متوافق^(Compatible) (قد تختلف المصطلحات والواجهة الدقيقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك).

سترى عادةً خيار تغيير هذا الإعداد ضمن قسم تكوين التخزين في ^(Storage)BIOS الخاص بك . قم بتغيير الإعدادات وحفظ التغييرات والخروج من BIOS .

هل^(Did) نجحت في تثبيت Windows^{(Successfully Install Windows)} ؟

نأمل أن تتمكن من حل الخطأ بنجاح وتثبيت Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، فإن عملية تثبيت Windows عرضة للكثير من الأخطاء. قد تواجه العديد من المشكلات من جداول التقسيم إلى أوضاع BIOS^{(BIOS modes)} أثناء تثبيت Windows ، ولكن الإصلاحات عادة ليست بهذه الصعوبة.

FIX: “A Media Driver Your Computer Needs Is Missing” Error

It’s a Saturday evening. You’re off work аnd finally reаdy to upgrade your PC’s operating system. The installation process is the same for all Microsoft Windows operating systems: download the ISO file, burn it on a disk or create a bootable USB drive, and run the installation. 

However, when installing Windows, you encounter an error that says, “A media driver your computer needs is missing. This could be a DVD, USB, or hard disk driver. If you have a CD, DVD, or USB flash drive with the driver on it, please insert it now.”

These errors most commonly occur on Windows 10 v1809 (all editions), Windows server 2019 (all editions), Windows 7 and 8, Windows Server 2012 Standard, and Windows Server 2008 R2 Standard. Regardless of the version, you can use similar troubleshooting methods to fix the issue.

What Causes the “A Media Driver Your Computer Needs Is Missing” Error?

The error is a common issue that can occur because of either a hardware or a software problem. Following is a list of causes for the error during the installation of Windows:

1. You ejected the DVD during Windows 10 installation (or any other version of Windows).
2. The quality of the DVD you used was poor.
3. The speed of burning the DVD was too fast.
4. Your DVD drive is damaged and unable to read the disc properly.
5. The ISO file you downloaded is corrupt.

Now that you know what can cause this error, let’s talk about what you can do to fix it. 

Check DVD Quality

If your DVD seems to have undergone physical damage, the DVD drive will have a tough time reading the data on the disc, which can lead to this error. You can verify if a disc is damaged by inserting it into another PC or laptop’s disc drive (which you know works just fine).

If your DVD is damaged, you’ll need to rewrite the ISO on a different DVD.

Check DVD Drive

Another reason your disc might not be readable is that your DVD drive isn’t functioning properly. If you’ve been using it for some time, the lens might have worn out, and you’ll need to get help from a technician to fix the drive.

You can verify if your DVD drive needs fixing the same way you’d check a damaged disc. Just insert a different DVD that you know is in good condition. If your drive can’t read it, you need to fix the drive.

Alternatively, you can create a bootable USB flash drive for installing Windows. Instead of burning the ISO to a DVD, you can use a utility like Rufus to create a bootable USB stick. 

If you’re using a Mac to create a bootable Windows USB, make sure that the USB flash drive isn’t formatted as NTFS because Mac can’t write to NTFS drives. You’ll first need to format the USB to the FAT32 format and create a bootable drive. Note that you still need to have an ISO file that’s not corrupt.

Burn DVD at a Slower Speed

Most DVD-burning programs will let you change the burning speed. Since fast burning speeds can result in the media driver missing error, you might want to try burning the DVD at a slower speed, preferably at the lowest setting, just to make everything airtight.

Install Without Installation Media

You can clean install Windows without creating bootable media. If you don’t want to create a DVD or USB installation drive, you can simply mount the ISO using the built-in mounting feature. Simply right-click on the ISO file and select Mount.

Once it’s mounted, you’ll see a new drive with a new drive letter. Go into the drive, and you’ll see all the installation files there. Launch the setup.exe file, select Install now, and continue the installation like usual.

Re-download the ISO File

Since the Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC) doesn’t list checksums or SHA1 values, there’s a real possibility that the error could be because your ISO file is corrupt.

Try redownloading the ISO file, preferably from the Windows Media Creation tool, to ensure your Windows installation media isn’t corrupt.

Try Another USB Port

If you’ve confirmed that the ISO file isn’t corrupt and you’re using a bootable USB, try using another port. If you still see the missing driver error, the problem could be with the particular USB port, possibly because it has stopped working entirely or doesn’t support your USB 3.0 flash drive.

Change the BIOS Settings

If none of the fixes have worked for you so far, you may want to check if your BIOS settings need to change. The process of entering the BIOS and its interface differs among manufacturers and whether you have legacy BIOS or UEFI.

In most cases, you’ll be able to enter the BIOS by pressing the F2, F10, or Del key during the startup. Plus, you might find the process in your laptop’s manual.

Once you’re in the BIOS, look for USB 3.0 settings. Set it to either Auto or Disabled. 

Next, check the SATA mode. SATA (Serial Advanced Technology Attachment), also referred to as Serial-ATA, is a technology that connects storage devices like hard drives or SSDs to your PC.

If your installation media boots with SATA and your machine uses IDE (Integrated Drive Electronics), you might encounter the missing driver error. IDE provides more compatibility, so if your current configuration uses AHCI, try changing it to IDE or Compatible (the exact terms and interface may be different on your PC).

You’ll typically see the option to change this setting under the Storage configuration section in your BIOS. Change the settings, save the changes, and exit the BIOS.

Did You Successfully Install Windows?

Hopefully, you could successfully resolve the error and install Windows on your PC. The Windows installation process is prone to plenty of errors, however. You could run into several problems from partition tables to BIOS modes while installing Windows, but the fixes are usually not that difficult.

Related posts

• إصلاح "الإعداد هو تحضير الكمبيوتر للاستخدام الأول" عند كل إعادة تشغيل

• نصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما لا تعمل تقنية Bluetooth على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي

• برنامج تشغيل الرسومات يظهر Microsoft Basic Display Adapter؟ كيف تصلحها

• ماذا تفعل إذا كنت تعتقد أن جهاز الكمبيوتر أو الخادم لديك مصاب ببرامج ضارة

• الكمبيوتر لا يعمل؟ 9 نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها

• الكمبيوتر يصدر ضوضاء طنين؟ إليك كيفية إصلاحه

• منافذ USB 3.0 لا تعمل؟ إليك كيفية إصلاحها

• يتعذر على Windows Media Player تشغيل الملف: 9 إصلاحات

• هل يجب علي شراء أو بناء جهاز كمبيوتر؟ 10 أشياء للنظر فيها

• 8 إصلاحات عندما لا يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على هاتفك

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر العثور على عنوان IP للخادم" في Google Chrome

• تصحيح: لا يمكن الاتصال بخطأ في شبكة Steam

• 6 إصلاحات عندما لا يستجيب تطبيق Spotify أو لا يفتح

• تصحيح: سطح المكتب البعيد لا يمكن العثور على خطأ الكمبيوتر

• تصحيح: الكمبيوتر المحمول لا يتصل بشبكة Wi-Fi

• كيفية معرفة سبب تحطم جهاز الكمبيوتر الخاص بي الذي يعمل بنظام Windows 11/10

• كيفية إصلاح سائق تجاوز المكدس العازلة الموت الزرقاء

• ماذا تفعل عندما لا يتم الكشف عن شاشتك الثانية

• لا يقوم WhatsApp بتنزيل الوسائط والمستندات؟ 13 طرق للإصلاح

• ما هي خدمة 503 خطأ غير متوفر (وكيفية إصلاحه)