تصحيح: لا يمكن الاتصال بخطأ في شبكة Steam

Steam هي أكبر منصة ألعاب على الإنترنت ، لكن هذا لا يعني أنها مثالية. إنه تطبيق كمبيوتر مثل أي تطبيق آخر. ستواجه مشكلة غير متوقعة مثل خطأ في كتابة القرص(disk write error) أو عدم فتح Steam(Steam not opening) ويمكن أن يقلل ذلك بشكل كبير من وقت اللعب.

في هذه المقالة ، سنركز على الخطأ "لا يمكن الاتصال بشبكة Steam " الذي يبدو أنه يظهر في أسوأ الأوقات الممكنة. إذا لم تتمكن من الاتصال بـ Steam ، فلن تتمكن من اللعب مع الأصدقاء ، ولا يمكنك تسجيل الدخول إلى (Steam)لعبة MMORPG(MMORPG) المفضلة لديك ، وستشعر بالإحباط الشديد. إذن ، إليك أكثر الحلول شيوعًا لمساعدتك على العودة إلى اللعبة.

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

قد يبدو هذا واضحًا ، لكن من السهل التغاضي عن أخطاء الاتصال(connection errors) الأساسية . إذا فقدت الوصول إلى الإنترنت(Internet) ، فستظهر لك رسالة الخطأ "لا يمكن الاتصال بشبكة Steam " بمجرد محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك على Steam . لذا قبل تجربة أي إصلاحات أخرى في هذه المقالة ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لديه اتصال بالإنترنت(Internet access) . ربما تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو ربما تركت كابل الشبكة غير متصل.

2. قم بتشغيل Steam كمسؤول

هذا حل بسيط يستحق المحاولة قبل القيام بأي شيء آخر. إذا لم ينجح الأمر ، فلن تضيع أكثر من بضع ثوانٍ على الأقل.

ابحث عن اختصار عميل Steam ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن وحدد الخيار " تشغيل كمسؤول"(Run as Administrator) . إذا لم يكن لديك اختصار على سطح المكتب ، فيمكنك تحديد موقع العميل عن طريق كتابة " Steam " في حقل بحث Windows .

3. أعد تشغيل الكمبيوتر

يمكن إصلاح الكثير من الأخطاء وأخطاء الشبكة الغريبة من خلال إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. ستؤدي البداية الجديدة إلى مسح أي تطبيقات وعمليات ومحركات مجمدة قد تمنعك من الاتصال بـ Steam .

4. استخدم بروتوكول إنترنت مختلف(Internet Protocol)

بشكل افتراضي ، يستخدم Steam بروتوكول UDP(UDP) ( بروتوكول مخطط بيانات المستخدم(User Datagram Protocol) ). إذا أصبح هذا البروتوكول غير مستقر ، فلا يمكنك الاتصال بـ Steam وينبثق خطأ الشبكة. الحل هو التبديل من UDP إلى TCP ( بروتوكول التحكم(Transmission Control Protocol) في الإرسال ). إليك كيفية تغيير بروتوكول الإنترنت(Internet) الخاص بـ Steam :

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق عميل Steam وحدد خصائص(Properties) .

2. انتقل إلى علامة التبويب " اختصار(Shortcut) " وقم بتحرير النص الهدف(Target) عن طريق إضافة -tcp في النهاية.

3. حدد الزر " موافق(OK) " لتأكيد التغيير.

يمكنك الآن إعادة تشغيل Steam ويجب إصلاح الخطأ " لا يمكن الاتصال بشبكة Steam ".

5. تحقق من حالة الخادم

في بعض الأحيان ، لا يوجد خطأ في اتصالك. قد تكون خوادم Steam معطلة لأسباب مختلفة ، لذا قبل تجربة حل معقد ، تأكد من مراجعة صفحة إحصائيات Steam(Steam stats) الرسمية .

يمكنك بسهولة اكتشاف انقطاع التيار بمجرد النظر إلى الرسم البياني لمستخدمي Steam .

6. تحقق من محولات الشبكة

هل(Are) محولات الشبكة الخاصة بك تعمل بشكل صحيح؟ قم بتشغيل متصفحك المفضل لمعرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بالإنترنت(Internet) بشكل طبيعي. إذا كان كل شيء يبدو على ما يرام ، فمن المحتمل ألا يكون هناك خطأ في محولات الشبكة. ومع ذلك ، يجب التأكد من أن كل شيء على ما يرام باتباع الخطوات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Windows وحدد Device Manager من القائمة.

2. انتقل إلى محولات الشبكة(Network adapters) وقم بتوسيع القائمة لمشاهدة قائمة المحولات الكاملة.

3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق محول لفتح لوحة الخصائص تلقائيًا.(Properties)

4. تحقق من حالة الجهاز(Device status) .

إذا حدث خطأ ما في محول الشبكة ولم تظهر لك رسالة "هذا الجهاز يعمل بشكل صحيح" ، فيجب أن تحاول تحرير عنوان IP وتجديده(release and renew the IP address) . بعد ذلك(Afterward) ، أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ تشغيل عميل Steam .

7. قم بتحديث برامج تشغيل الشبكة

أثناء قيامك بفحص محولات الشبكة الخاصة بك في تطبيق إدارة الأجهزة(Device Manager) ، يمكنك أيضًا تحديث برامج تشغيل الشبكة. يجب أن تكون برامج(Drivers) التشغيل محدثة لضمان عمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسلاسة. قد يتسبب تحديث برنامج تشغيل الشبكة البسيط في حدوث خطأ مزعج "لا يمكن الاتصال بشبكة Steam" والذي يمنعك من ممارسة ألعابك المفضلة. إليك كيفية تحديث برامج التشغيل الخاصة بك:

1. قم بتشغيل إدارة الأجهزة(Device Manager ) مرة أخرى.

2. انتقل إلى قسم محولات الشبكة(Network adapters) وقم بتوسيع قائمة الأجهزة.

3. حدد محول الشبكة الذي تريد تحديثه ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، واختر تحديث برنامج التشغيل(Update driver) من القائمة.

4. سيتم فتح نافذة(Window) تحديث برنامج التشغيل وتسألك عن الطريقة التي تريد بها تثبيت برنامج التشغيل. اختر خيار البحث عن برامج التشغيل تلقائيًا(Search for drivers automatically) واتبع التعليمات.

8. تحديث Steam

يمكنك إصلاح العديد من مشكلات Steam عن طريق تحديث عميل Steam . يتضمن هذا الخطأ "لا يمكن الاتصال بشبكة Steam ".

في معظم الحالات ، يقوم Steam بتحديث نفسه تلقائيًا بمجرد تسجيل الدخول. ومع ذلك ، هناك أوقات يتداخل فيها شيء ما مع العميل ويتم منع التحديث. لتحديث Steam يدويًا ، كل ما عليك فعله هو النقر فوق زر قائمة Steam وتحديد Check for Steam Client Updates .

9. أعد تثبيت Steam

إذا لم ينجح شيء حتى الآن ، فقد حان الوقت لإعادة تثبيت Steam . ربما تتعامل مع بعض الملفات المفقودة أو التالفة التي تمنع العميل من الاتصال بشكل صحيح.

لاحظ أن إعادة تثبيت steam ستحذف مجلدات اللعبة. قد يتسبب ذلك في فقد ملفات الحفظ ، لذا تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من مجلدات اللعبة. يمكنك ببساطة نسخ / لصق ملفات اللعبة في أي مكان تريده قبل إعادة تثبيت Steam.

ومع ذلك ، إليك كيفية إعادة تثبيت عميل Steam :

1. انقر بزر الماوس الأيمن على رمز Windows وحدد التطبيقات والميزات(Apps and Features) .

2. قم بالتمرير(Scroll) خلال قائمة التطبيقات حتى تجد Steam وحدده.

3. حدد زر إلغاء التثبيت .(Uninstall)

4. أعد تثبيت Steam(Reinstall Steam) من الصفحة الرسمية بالنقر فوق الزر Install Steam . اتبع التعليمات وستكون على ما يرام.

10. تحقق من جدار حماية Windows

إذا لم ينجح أي شيء على الإطلاق حتى الآن وما زلت غير قادر على الاتصال بـ Steam ، فقد يحظر جدار حماية Windows أحد المنافذ التي يستخدمها  Steam .

يفشل جدار الحماية أحيانًا في معرفة الفرق بين حركة المرور الجيدة والسيئة ، لذلك يرى أن Steam يمثل تهديدًا محتملاً ويحظر كل حركة المرور الخاصة به. إليك ما عليك القيام به للسماح لـ Steam بالمرور:

1. اكتب " windows security" في مربع بحث Windows وقم بتشغيل تطبيق Windows Security .

2. في اللوحة اليسرى ، انقر فوق Firewall & network protection ثم حدد السماح لتطبيق من خلال(Allow an app through firewall) خيار جدار الحماية في اللوحة اليمنى.

3. قم بالتمرير(Scroll) خلال قائمة التطبيقات حتى تجد Steam وأي شيء آخر متعلق بالعميل. حدد المربعات المجاورة لهم للسماح لهم بالمرور عبر جدار الحماية.

4. حدد الزر " موافق(OK) " لتأكيد هذه التغييرات.

أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ تشغيل Steam . أي(Which) إصلاح يعمل من أجلك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه!



About the author

أهلاً! أنا مبرمج كمبيوتر بخبرة تزيد عن 10 سنوات في هذا المجال. أنا متخصص في تطوير وصيانة البرامج للهواتف الذكية وتحديثات Windows. بالإضافة إلى ذلك ، أقدم خدماتي كممثل شهري لدعم عملاء البريد الإلكتروني.



Related posts