أثناء استخدام لوحة اللمس الخاصة بجهاز الكمبيوتر المحمول ، إذا فشل الجهاز في الاستجابة ، يتصرف المؤشر بشكل متقطع ، أو لا يمكنك الحصول على إيماءات محددة للتسجيل ، وقد تكون الإعدادات التي تم تكوينها بشكل غير صحيح وبرامج التشغيل القديمة / الفاسدة هي السبب. يمكن أن تحدث مشكلات مماثلة أيضًا مع لوحات اللمس الخارجية.

اعمل في طريقك من خلال نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لإصلاح مشكلات لوحة اللمس التي لا تعمل في Windows . في غضون ذلك ، يمكنك توصيل ماوس خارجي أو تنشيط مفاتيح الماوس^{(activate Mouse Keys)} للتنقل في نظام التشغيل.

1. قم بتشغيل لوحة اللمس

قد يحتوي الكمبيوتر المحمول الخاص بك على مفتاح خاص يمكّن لوحة اللمس المدمجة وتعطيلها. عادةً ما يتم تعيينه إلى مفتاح وظيفي (مثل F7 على أجهزة كمبيوتر Acer المحمولة) ، وكان من الممكن أن تقوم بتبديله عن طريق الصدفة. اضغط عليه وتحقق مما إذا كان يمكنك بعد ذلك تحريك المؤشر.

إذا كنت تستخدم جهاز لوحة تعقب خارجيًا مع جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، فابحث عن مفتاح طاقة وتأكد من ضبطه على تشغيل^(On) . بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان الجهاز يستخدم اتصالاً لاسلكيًا ، فيجب عليك التأكد من أنه مشحون بالكامل.

2. قم بتمكين Touchpad في نظام التشغيل Windows 10

ستجد أيضًا خيارًا قادرًا على تشغيل لوحة اللمس وإيقاف تشغيلها ضمن إعدادات Windows 10 . تحقق من ذلك.

1. افتح قائمة ابدأ^{(Start )} (أو اضغط على مفتاح Windows ) وحدد الإعدادات^(Settings) .

2. حدد الأجهزة^(Devices) .

3. حدد لوحة اللمس^{(Touchpad )} على الشريط الجانبي. بعد ذلك ، تأكد من أن المفتاح الموجود أسفل لوحة اللمس^(Touchpad) نشط.

بالإضافة إلى ذلك ، تتميز شاشة إعدادات لوحة اللمس ^(Touchpad)بترك لوحة اللمس قيد التشغيل عند توصيل الماوس^{(Leave touchpad on when a mouse is connected)} . إذا قام جهاز الكمبيوتر الخاص بك بإلغاء تنشيط لوحة اللمس كلما قمت بتوصيل الماوس ، فتأكد من تمكينه.

3. مراجعة / إعادة تعيين إعدادات لوحة اللمس

يحتوي تطبيق الإعدادات في ^(Settings)نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} على عدد كبير من الإعدادات الإضافية التي تساعدك في تحديد كيفية عمل لوحة اللمس. إذا كان الجهاز مستجيبًا ولكن ليس بالطريقة التي تريدها ، فراجعها وقم بإجراء التعديلات اللازمة.

1. انتقل إلى البدء^{(Start )} > الإعدادات^{(Settings )} > الأجهزة^{(Devices )} > لوحة اللمس^(Touchpad) .

2. قم بالتمرير لأسفل إلى أقسام النقر ^(Taps)والتمرير والتكبير ^{( Scroll and zoom)}والإيماءات بثلاثة أصابع وإيماءات^{(Three-finger gestures)} بأربعة أصابع^{(Four-finger gestures)} ، وتأكد من عدم وجود أي شيء خاطئ.

3. إذا كان كل شيء يبدو على ما يرام ، ولكنك لا تزال تواجه مشكلات ، فمرر لأسفل إلى قسم إعادة تعيين لوحة اللمس^{(Reset your touchpad)} وحدد إعادة تعيين^(Reset) . يساعد ذلك في إزالة أي تكوينات فاسدة. ثم أعد ضبط الإعدادات.

4. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول أو جهاز سطح المكتب

إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول أو سطح المكتب. هذا عادة ما يعتني بأي حالات شاذة متعلقة بالنظام تمنع لوحة اللمس المدمجة أو الخارجية من العمل بشكل صحيح. افتح قائمة ابدأ^(Start) وحدد الطاقة^(Power) > إعادة التشغيل^(Restart) لإجراء إعادة تشغيل النظام.

5. افصل / أعد توصيل لوحة اللمس

إذا حدثت المشكلة مع لوحة اللمس الخارجية ، فما عليك سوى إزالة كابل USB أو جهاز الاستقبال اللاسلكي وتوصيله مرة أخرى (يفضل أن يكون بمنفذ USB مختلف ) وتحقق مما إذا تكررت المشكلة. إذا أمكن ، تجنب توصيله بأي لوحات وصل USB .

إذا كانت لوحة اللمس تعتمد على تقنية Bluetooth^(Bluetooth) للاتصال ، فيجب عليك إزالة الجهاز من نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)}   وإصلاحه بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. افتح قائمة ابدأ^{(Start )} وانتقل إلى الإعدادات^{(Settings )} > الأجهزة^{(Devices )} > Bluetooth والأجهزة الأخرى^{(Bluetooth & other devices)} .

2. حدد لوحة اللمس وحدد إزالة الجهاز^{( Remove device)} .

3. حدد خيار إضافة Bluetooth أو جهاز آخر^{(Add Bluetooth or other device option)} لإقران لوحة اللمس.

6. تحقق من BIOS / UEFI

يمكنك إصلاح لوحة اللمس غير المستجيبة أو المعطلة من خلال visiting your laptop’s BIOS/UEFI . حدد موقع إعداد لوحة اللمس وأعد تكوينه حسب الحاجة. يختلف الإجراء باختلاف طرازات الكمبيوتر المحمول ، لذلك قد ترغب في الرجوع إلى دليل المستخدم أو الوثائق عبر الإنترنت للحصول على إرشادات محددة. ولكن هنا ملخص عام.

1. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول واضغط على مفتاح الوظيفة المناسب لإدخال BIOS/UEFI—e.g. ، F2 أو F9 أو F10 أو F12 .

2. حدد مكان الإعداد المتعلق بلوحة اللمس باستخدام مفاتيح الأسهم. على سبيل المثال ، يمكن إدراجه على أنه لوحة اللمس^(Touchpad) أو جهاز التأشير الداخلي^{(Internal Pointing Device)} .

3. تأكد من ضبطه على ممكّن^(Enabled) أو متقدم^(Advanced) . إذا لم يكن كذلك ، فاضغط على الزر Enter واضبطه.

هام:^(Important:) إذا أجريت تغييرات ، فانتقل إلى قائمة الخروج^(Exit) واحفظها قبل الخروج من BIOS/UEFI .

7. قم بإلغاء تثبيت وإعادة تثبيت إدارة الأجهزة^{(Reinstall Device Manager)}

حاول إلغاء تثبيت برنامج تشغيل لوحة اللمس وإعادة تثبيته عبر إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} للمساعدة في استبعاد المشكلات المتعلقة بتلف برنامج التشغيل.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر " ابدأ^{(Start )} " (أو اضغط على Windows + X ) وحدد "إدارة الأجهزة"^{(Device Manager)} .

2. حدد موقع^(Locate) وحدد برنامج تشغيل جهاز لوحة اللمس ضمن أجهزة واجهات بشرية^{(Human Interface Devices)} أو أجهزة ماوس وأجهزة تأشير أخرى^{( Mice and other pointing devices)} .

3. حدد إجراء^{(Action )} > إلغاء تثبيت الجهاز^{(Uninstall device)} على شريط القائمة.

4. حدد إلغاء التثبيت^(Uninstall) مرة أخرى لإزالة برنامج التشغيل.

5. أعد تشغيل الكمبيوتر لإعادة تثبيت برنامج تشغيل لوحة اللمس تلقائيًا.

8. تحديث^{(Update Drivers)} برامج التشغيل وتثبيت برامج الدعم^{(Install Support Software)}

تتضمن اللقطة التالية لإصلاح المشكلة التحقق المزدوج من أن Windows 10 قد قام بتثبيت أحدث برامج التشغيل للوحة اللمس. 

حدد برنامج تشغيل لوحة اللمس داخل إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} وحدد الإجراء^(Action) > تحديث برنامج التشغيل^{(Update driver)} . في معالج تحديث^{(Update Drivers)} برامج التشغيل ، حدد البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل^{(Search automatically for drivers)} . 

إذا فشل Windows 10 في شراء برامج تشغيل أحدث ، فابحث عن التحديثات عبر تحديثات ^{(Windows 10)}Windows^{(Windows Updates)} أو قم بتنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول - على سبيل المثال ، Dell و HP و Lenovo - واستخدم استعراض الكمبيوتر^{(Browse my computer )} لتثبيت خيارات برنامج التشغيل.

قد تتطلب لوحة اللمس أيضًا برامج تشغيل إضافية لتعمل بشكل صحيح. ابحث عن موقع الشركة المصنعة على الويب وقم بالتنزيل إذا كان ذلك متاحًا - على سبيل المثال ، خيارات لوجيتك^{(Logitech Options)} .

9. افحص الكمبيوتر بحثًا عن البرامج الضارة

يمكن لفيروسات الكمبيوتر^(Computer) اختطاف إعدادات النظام الهامة ومنع الأجهزة مثل لوحة اللمس من العمل بشكل صحيح. إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فنحن نوصي بتنزيل وتثبيت برنامج مخصص لمكافحة البرامج الضارة^{(dedicated anti-malware remover)} مثل Malwarebytes . بعد ذلك ، قم بإجراء فحص على مستوى النظام بحثًا عن البرامج الضارة.

10. قم بتحديث Windows 10

أخيرًا ، من الجيد تحديث نظام التشغيل. يمكن أن تكون مشكلات لوحة اللمس مرتبطة بالنظام ، وغالبًا ما تعالج آخر تحديثات Windows 10 العديد من المشكلات المعروفة.

1. افتح قائمة ابدأ^{(Start )} وحدد الإعدادات^(Settings) .

2. حدد Windows Update .

3. حدد التحقق من وجود تحديثات^{(Check for updates)} للتحقق من آخر تحديثات Windows 10 وتثبيتها. 

حدد أيضًا عرض التحديثات الاختيارية^{(View optional updates)} (إذا رأيت الخيار داخل شاشة Windows Update ) وقم بتثبيت أي برامج تشغيل خاصة بلوحة اللمس.

اتصل بالكمبيوتر المحمول^{(Contact Laptop)} أو الشركة المصنعة للوحة اللمس^{(Touchpad Manufacturer)}

يجب أن تساعد الإصلاحات المذكورة أعلاه في حل المشكلات المتعلقة بلوحة اللمس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع جهاز معيب ، لذا فإن خيارك التالي هو الاتصال بالكمبيوتر المحمول أو الشركة المصنعة للوحة اللمس للحصول على المساعدة.

FIX: Touchpad Not Working on Windows 10

While using your laptop’s touchрad, if the deviсе fаils to resрond, the cursor behаves errаtically, or you can’t get specific gestures to register, incorrectly сonfigured settings аnd outdated/corrupt drivers may be the reason. Similar problems can аlso оccur with external toυchpads.

Work your way through the troubleshooting tips below to fix issues with touchpad not working in Windows. Meanwhile, you could connect an external mouse or activate Mouse Keys to navigate the operating system.

1. Turn On the Touchpad

Your laptop may have a special key that enables and disables the built-in touchpad. It’s usually mapped to a function key (such as F7 on Acer laptops), and you could’ve toggled it by accident. Press it and check if you can then move the cursor around.

If you use an external trackpad device with your Windows 10 computer, look for a power switch and make sure it’s set to On. Additionally, if the device uses a wireless connection, you must ensure that it’s fully charged.

2. Enable Touchpad in Windows 10

You’ll also find an option capable of turning your touchpad on and off within the Windows 10 settings. Check it out.

1. Open the Start menu (or press the Windows key) and select Settings.

2. Select Devices.

3. Select Touchpad on the sidebar. Then, make sure that the switch underneath Touchpad is active.

Additionally, the Touchpad settings screen features Leave touchpad on when a mouse is connected. If your computer deactivates the touchpad whenever you connect a mouse, make sure to enable it.

3. Review/Reset Touchpad Settings

The Settings app in Windows 10 contains a slew of additional settings that help you determine how the touchpad works. If the device is responsive but not the way you want, review them and make necessary modifications.

1. Go to Start > Settings > Devices > Touchpad.

2. Scroll down to the Taps, Scroll and zoom, Three-finger gestures, Four-finger gestures sections, and ensure that nothing is amiss.

3. If everything looks okay, but you still keep encountering issues, scroll down to the Reset your touchpad section and select Reset. That helps remove any corrupt configurations. Then, readjust the settings.

4. Restart Laptop or Desktop Device

If you haven’t already, try restarting your laptop or desktop. That usually takes care of any system-related anomalies preventing a built-in or external touchpad from working correctly. Open the Start menu and select Power > Restart to perform a system reboot.

5. Disconnect/Reconnect Touchpad

If the issue occurs with an external touchpad, just remove and plug the USB cable or wireless receiver back in (preferably to a different USB port) and check if the issue recurs. If possible, avoid connecting it to any USB hubs.

If the touchpad relies on Bluetooth for connectivity, you must remove the device from Windows 10  and repair it with your computer.

1. Open the Start menu and go to Settings > Devices > Bluetooth & other devices.

2. Select your touchpad and select Remove device.

3. Select the Add Bluetooth or other device option to pair the touchpad.

6. Check the BIOS/UEFI

You could fix an unresponsive or malfunctioning touchpad by visiting your laptop’s BIOS/UEFI. Locate the touchpad setting and reconfigure it as needed. The procedure differs among laptop models, so you may want to refer to a user manual or online documentation for specific instructions. But here’s a general rundown.

1. Restart your laptop and press the relevant function key to enter the BIOS/UEFI—e.g., F2, F9, F10, or F12.

2. Locate the setting related to the touchpad using the arrow keys. For example, it could be listed as Touchpad or Internal Pointing Device.

3. Make sure that it’s set to Enabled or Advanced. If not, press the Enter button and adjust.

Important: If you’ve made changes, go to the Exit menu and save them before exiting the BIOS/UEFI.

7. Uninstall and Reinstall Device Manager

Try uninstalling and reinstalling the touchpad driver via the Device Manager to help rule out issues with driver corruption.

1. Right-click the Start button (or press Windows + X) and select Device Manager.

2. Locate and select the touchpad device driver under Human Interface Devices or Mice and other pointing devices.

3. Select Action > Uninstall device on the menu bar.

4. Select Uninstall again to remove the driver.

5. Restart your computer to reinstall the touchpad driver automatically.

8. Update Drivers & Install Support Software

Your next shot at fixing the issue involves double-checking that Windows 10 has installed the latest drivers for the touchpad. 

Select the touchpad driver within the Device Manager and select Action > Update driver. On the Update Drivers wizard, select Search automatically for drivers. 

If Windows 10 fails to procure newer drivers, search for updates via Windows Updates or download the latest drivers from your laptop manufacturer’s site—e.g., Dell, HP, Lenovo—and use the Browse my computer to install the driver options.

Your touchpad may also require additional driver software to work correctly. Look up the manufacturer’s website and download if available—e.g., Logitech Options.

9. Check Computer for Malware

Computer viruses can hijack critical system settings and prevent devices such as the touchpad from working correctly. If none of the above fixes work, we recommend downloading and installing a dedicated anti-malware remover such as Malwarebytes. Then, perform a system-wide scan for malware.

10. Update Windows 10

Finally, it’s a good idea to update the operating system. Touchpad problems can be system-related, and the latest Windows 10 updates often address many known issues.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Windows Update.

3. Select Check for updates to check for and install the latest Windows 10 updates. 

Also, select View optional updates (if you see the option within the Windows Update screen) and install any touchpad-specific drivers.

Contact Laptop or Touchpad Manufacturer

The fixes above should’ve helped resolve touchpad-related issues on your PC. If not, you’re likely dealing with a faulty device, so your next option is to contact your laptop or touchpad manufacturer for assistance.

Related posts

• زر شاشة الطباعة لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10؟ كيف تصلحها

• كيفية إصلاح Clock_Watchdog_Timeout الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إصلاح "عدم كفاية موارد وحدة تحكم USB" في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إصلاح الكاميرا لا تعمل على MS Teams في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إصلاح تلعثم الماوس في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إصلاح تحذير انخفاض مساحة القرص في Windows

• شبكة WiFi لا تظهر أو لا تستطيع العثور على WiFi في Windows؟

• هل يتم تبديل مفاتيح @ & ”في نظام التشغيل Windows 10؟ - كيف تصلحها

• 21 أوامر CMD يجب على جميع مستخدمي Windows معرفتها

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على Windows تكوين مكون أو أكثر من مكونات النظام"

• لن تحذف مهمة الطباعة في Windows؟ 8+ طرق للإصلاح

• 18 شيئًا يجب تجربتها عندما يتجمد الماوس في نظام التشغيل Windows 10

• 12 إصلاحات عندما يكون الصوت منخفضًا جدًا على نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إصلاح خطأ "خادم RPC غير متوفر" في Windows

• لماذا يحتاج Windows 64 بت إلى مجلدين لملفات البرنامج؟

• 5 إصلاحات لخطأ برنامج تشغيل شاشة PNP العام في Windows 11/10

• كيفية إصلاح شريط مهام Windows 10 لا يعمل

• استكشاف أخطاء Windows Hanging أثناء إيقاف التشغيل وإصلاحها

• نقاط استعادة النظام مفقودة في Windows؟

• الإصلاح لا يمكن ضبط السطوع بعد الترقية إلى Windows 8.1 / 10