تصحيح: Verizon Message + تحافظ على التوقف أو لا تعمل

Verizon Message+ هي خدمة تتيح لك مزامنة رسائلك(sync your messages) عبر جميع الأجهزة المتوافقة ، بما في ذلك تلك التي لا يمكنها عادةً إرسال أو استقبال الرسائل - مثل الكمبيوتر اللوحي أو الكمبيوتر الشخصي. إنها أداة قوية ، لكنها غالبًا ما تتوقف عن العمل أو مزامنة الرسائل دون تفسير.

الخبر السار هو أن هناك العديد من الإصلاحات السهلة التي تتضمن مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو تغيير الأذونات أو تحديث التطبيق. إذا كنت تواجه باستمرار مشكلات حيث يستمر Verizon Message+ في التوقف ، فجرّب أحد هذه الإصلاحات لتصحيح المشكلة.

1. أعد تشغيل هاتفك(Restart Your Phone)

لا تقلل أبدًا من قوة إعادة التشغيل البسيطة. يمكن تصحيح مجموعة متنوعة من المشكلات فقط عن طريق إجبار هاتفك على إعادة التشغيل أو إغلاق التطبيق بالقوة. اعتمادًا على طراز الهاتف ، يمكنك إعادة التشغيل بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز أو يتم منحك خيار إعادة التشغيل.

2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت(Clear Your Cache)

مسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهازك المحمول يحرر مساحة التخزين ويمسح الملفات التي يحتمل أن تكون فاسدة. هناك طريقتان مختلفتان للتعامل مع هذا ، اعتمادًا على ما إذا كان لديك جهاز iPhone أو Android. 

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على iOS - الطريقة الأولى(How to Clear Your App Cache on iOS – Method 1)

على iPhone ، هناك طريقتان لمسح ذاكرة التخزين المؤقت. 

  1. افتح الإعدادات(Settings ) وانتقل لأسفل إلى تطبيقاتك المدرجة.

  1. حدد التطبيق الذي تريد مسحه. في هذا المثال ، إنه Slack . ابحث(Look) عن رأس استكشاف الأخطاء وإصلاحها .(Troubleshooting )

  1. حدد إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت عند التشغيل التالي.(Reset Cache on Next Launch.)

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على iOS - الطريقة الثانية(How to Clear Your App Cache on iOS – Method 2)

لسوء الحظ ، فإن Verizon Message+ ليس تطبيقًا يسمح لك بإعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت بهذه الطريقة ، ولكن المعلومات قد تساعد في البرامج الأخرى. يتطلب الخيار الآخر بضع خطوات أخرى فقط.

  1. افتح الإعدادات(Settings) .

  1. حدد عام(General) .

  1. حدد تخزين iPhone(iPhone Storage) .

  1. حدد Message+ .

  1. حدد Offload App .

  1. حدد Offload App مرة أخرى للتأكيد.

يؤدي إلغاء تحميل التطبيق إلى إزالة بياناته (بما في ذلك ذاكرة التخزين المؤقت) مع الاحتفاظ بالملفات ذات الصلة مثبتة. بمجرد إلغاء تحميل Verizon Message+ ، ما عليك سوى النقر فوقه على شاشة جهازك لإعادة تثبيته - هذه المرة مع مسح ذاكرة التخزين المؤقت. 

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Android(How to Clear Your Cache On Android)

يعد Android(Android) أكثر وضوحًا في كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت.(clear your cache.)

  1. افتح الإعدادات(Settings) .

  1. حدد التطبيقات(Apps) .

  1. حدد Message+ .

  1. حدد التخزين(Storage) .

  1. حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت(Clear Cache) .

في حين أن مسح ذاكرة التخزين المؤقت ليس إصلاحًا مضمونًا ، يجب أن يكون أحد الخطوات الأولى التي تتخذها. إنه حل شامل للعديد من الأخطاء. 

3. تحديث التطبيق(Update the App)

حل سريع آخر هو التحقق من توفر تحديث للتطبيق(app update) .

كيفية التحقق من وجود تحديثات على iOS(How to Check for Updates on iOS)

يوفر متجر التطبيقات(App Store) إمكانية الوصول إلى جميع التطبيقات ذات التحديثات المعلقة.

  1. افتح متجر التطبيقات(App Store) .

  1. اضغط على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى. 
  2. قم بالتمرير(Scroll) لأسفل لرؤية أي تطبيقات بها تحديثات معلقة. إذا كانت هناك أي تطبيقات تحتاج إلى التحديث ، فانقر فوق تحديث(Update) أو اختر تحديث الكل.(Update All.)

إذا لم تكن هناك تطبيقات ذات تحديثات معلقة ، فسيظهر لك هذا أحدث التطبيقات التي تم تحديثها.

كيفية التحقق من وجود تحديثات على Android(How to Check for Updates on Android)

يمكنك التحقق من وجود تحديثات لتطبيقات Android في متجر Play(Play Store) .

  1. افتح متجر Play(Play Store) .

  1. ابحث عن Verizon Message+ في شريط البحث وحددها.
  2. إذا كان هناك تحديث متاح ، فسيظهر الزر الأخضر "(Open) تحديث" بدلاً من ذلك (Update. )

سيساعد الحفاظ على تحديث تطبيق Message+ في التخفيف من مواطن الخلل وتجنب المشاكل المستقبلية.

4. قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك(Update Your OS)

تحديث نظام التشغيل الخاص بك لا يقل أهمية عن تحديث التطبيق. 

كيفية تحديث iOS(How to Update iOS)

تصدر Apple(Apple) تحديثات دورية لمعالجة الأخطاء ، لذا فإن الحفاظ على جهازك محدثًا بالكامل(device fully up to date) يساعد في تجنب الأخطاء.

  1. افتح الإعدادات(Settings) .
  1. انقر فوق عام(General) .
  1. انقر فوق تحديث البرنامج(Software Update) .

  1. انقر فوق تنزيل وتثبيت.(Download and Install.)

كيفية تحديث نظام التشغيل Android(How to Update Android OS)

يمكنك معرفة ما إذا كانت هناك أية تحديثات معلقة لنظام التشغيل Android الخاص بك(pending updates to your Android OS) من قائمة النظام. 

  1. افتح الإعدادات(Settings) .

  1. حدد النظام(System) > خيارات متقدمة(Advanced) > تحديث النظام(System Update) .

إذا كانت هناك أية تحديثات معلقة ، فيمكنك تثبيتها باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. 

5. منح الأذونات المطلوبة(Grant Needed Permissions)

Verizon Message+ عن طريق تحويل جميع رسائلك إلى مكان واحد. إذا لم تمنحه الأذونات اللازمة(necessary permissions) (أو أدى التحديث إلى تغيير هذه الأذونات) ، فستحتاج إلى السماح لـ Message+ بالوصول إلى العناصر الضرورية للعمل. 

كيفية منح الأذونات على iOS(How to Grant Permissions on iOS)

تقع جميع أذونات التطبيق في قائمة الإعدادات.

  1. افتح الإعدادات(Settings) .
  1. قم بالتمرير لأسفل وحدد Message+

  1. انقر على زر التبديل للسماح بالأذونات أو عدم السماح بها.

تعد مشكلة الأذونات التي تتسبب في تعطل Message+ أكثر انتشارًا في Android عنها في iOS.

كيفية منح أذونات على Android(How to Grant Permissions on Android)

يمكن العثور على منح الأذونات على Android من خلال قائمة (Android)الإعدادات(Settings) ، ضمن تركيز التطبيق. 

  1. افتح الإعدادات(Settings) .
  1. حدد التطبيقات.(Apps.)

  1. حدد Message+.

  1. حدد الأذونات.(Permissions.)

  1. قم بتبديل جهات الاتصال (Contacts,) والهاتف(Phone) والرسائل النصية القصيرة(SMS) إلى وضع التشغيل. 

بمجرد منح تطبيقك الأذونات المناسبة ، يجب أن تعمل Message+ .

6. إعادة ضبط المصنع لجهازك(Factory Reset Your Device)

إذا فشلت جميع الخطوات الأخرى ، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع. قد تكون هناك بيانات تالفة على جهازك تمنع خدمة Message+ من العمل بشكل صحيح ، ولكن إعادة ضبط المصنع يجب أن تحل ذلك. لاحظ ، مع ذلك ، أن هذا يجب أن يكون الملاذ الأخير. 

كيفية إعادة ضبط المصنع لنظام iOS(How to Factory Reset iOS)

ضع في اعتبارك أنه عند إعادة تعيين جهاز iOS إلى إعدادات المصنع(factory reset an iOS device) ، فإنه يعود إلى الحالة التي كان عليها عند شرائه. سيتم فقد جميع البيانات الموجودة على الجهاز.

  1. افتح الإعدادات(Settings) .
  1. حدد عام(General) .

  1. حدد إعادة تعيين(Reset) .

  1. حدد محو كل المحتوى والإعدادات(Erase All Content and Settings) .
  2. حدد مسح الآن(Erase Now) للتأكيد.

بمجرد القيام بذلك ، سيعمل جهاز iPhone أو iPad الخاص بك كما كان في اليوم الذي اشتريته فيه. ستحتاج إلى إعادة تثبيت جهازك وإعادة إعداده.

كيفية إعادة ضبط المصنع لنظام Android(How to Factory Reset Android)

يمكنك مسح جهاز Android الخاص بك تمامًا من خلال إعادة تعيين إعدادات المصنع.

  1. افتح الإعدادات(Settings)

  1. حدد النظام.(System.)

  1. حدد خيارات إعادة التعيين.(Reset options.)
  2. اضغط على محو كل البيانات(Erase all data) .

بعد إجراء إعادة ضبط المصنع ، ستحتاج إلى تكوين جهاز Android بالكامل مرة أخرى. ومع ذلك ، يجب أن يؤدي ذلك إلى مسح أي خلل أو بيانات فاسدة داخل جهازك وإعادتها إلى العمل مرة أخرى. 

Verizon Message+ نظامًا أساسيًا رائعًا لحفظ جميع رسائلك في مكان واحد. إذا واجهت أي مشكلة أثناء استخدامه ، فجرّب هذه الإصلاحات لتسويتها. لقد تم ترتيبها من الأسهل إلى الأكثر تطرفًا ، لذا ابدأ بأعلى القائمة وجرب كل منها حتى يتم تصحيح المشكلة. 



About the author

أنا مهندس برمجيات بخبرة تزيد عن 10 سنوات في بناء وصيانة أجهزة Apple Mac وأجهزة iOS ومتصفحات Google Chrome. تشمل تجربتي تطوير منتجات البرامج وصيانتها وتشغيلها من البداية أو المساهمة في مشاريع مفتوحة المصدر. لقد أتيحت لي أيضًا الفرصة للعمل في مجموعة متنوعة من مشاريع الأجهزة - من إصلاح الشاشات المكسورة في المستشفيات إلى تصميم وتنفيذ ميزات جديدة لجهاز iPhone. في أوقات فراغي ، أستمتع بلعب ألعاب الفيديو المفضلة ، أو قراءة الكتب ، أو طهي العشاء مع عائلتي ، أو قضاء الوقت مع الأصدقاء.



Related posts