لا يحدث شيء عند النقر فوق أو النقر فوق الزر "رجوع " في ^{(Back button)}متصفح الويب^{(web browser)} الخاص بك ؟ هل تقوم ببساطة بإعادة تحميل الصفحة الحالية بدلاً من ذلك؟ أم أن زر الرجوع^{(Back button)} يظهر باللون الرمادي؟

عادةً ، يفشل الزر "رجوع^{(Back button)} " في المتصفح في العمل بشكل صحيح لأسباب مثل إعادة توجيه الروابط وامتدادات المستعرض المتضاربة. لكن نادرًا ما تتعامل مع شيء خطير مثل الوظيفة الإضافية الخبيثة أو المستعرض الخاطف^{(browser hijacker)} . 

اعمل في طريقك من خلال قائمة الاقتراحات والحلول أدناه لإصلاح عندما لا يعمل زر الرجوع في ^{(Back button)}Chrome و Mozilla Firefox و Microsoft Edge و Apple Safari .

تبديل علامات التبويب أو Windows

تميل معظم الروابط التي تنقر عليها إلى الفتح في علامة تبويب المتصفح^{(browser tab)} نفسها . ولكن إذا ظهر الزر^{(Back button)} "رجوع" في إحدى الصفحات التي قمت بتحميلها للتو باللون الرمادي ، فمن المحتمل أنه تم فتحه في علامة تبويب أو نافذة^{(tab or window)} جديدة .

في هذه الحالة ، لا يمكنك استخدام الزر "رجوع^{(Back button)} " . الطريقة الوحيدة للعودة إلى الصفحة السابقة هي التبديل بين علامات التبويب أو النوافذ^{(tabs or windows)} .

إذا كنت تستخدم امتدادًا يجبر متصفحك على فتح روابط في علامات تبويب^{(forces your browser to open links in new tabs)} أو نوافذ جديدة ، فقد ترغب في تعطيله (المزيد حول ذلك أدناه).

عمليات إعادة توجيه متعددة

تقوم بعض الروابط بإعادة التوجيه من خلال عنوان ويب واحد أو أكثر قبل التحميل. عندما يحدث ذلك ، قد يؤدي تحديد زر الرجوع^{(Back button)} إلى إعادة تحميل نفس الصفحة.

تتمثل إحدى طرق التغلب على المشكلة في النقر طويلاً على الزر " رجوع^{(Back )} " . يطالب ذلك المتصفحات مثل Chrome بعرض مكدس المحفوظات^{(history stack)} لعلامة التبويب. بعد ذلك ، حدد ببساطة الصفحة التي تريد الوصول إليها ، وستتمكن من تخطي عناوين إعادة التوجيه. يعمل هذا أيضًا على متصفحات الجوال ؛ فقط اضغط لفترة طويلة على الزر " رجوع^(Back) " لعرض محفوظات علامة التبويب.

هناك طريقة أخرى للتعامل مع المشكلة وهي النقر فوق الزر " رجوع " ^(Back) عدة^{(button multiple)} مرات بسرعة. يساعد ذلك في منع أي عمليات إعادة توجيه سابقة من الانطلاق إلى العمل.

تعطيل الوظائف الإضافية للمتصفح المتعارض

على أجهزة سطح المكتب على وجه التحديد ، يمكن أن تمنع الإضافات زر الرجوع^{(Back button)} في متصفحك من العمل بشكل صحيح. على سبيل المثال ، غالبًا ما تتسبب الوظائف الإضافية مثل أدوات حظر المحتوى ومديري البرامج النصية للمستخدم في حدوث ذلك. يجب أن يساعد إلغاء تنشيطها.

إذا كنت لا تستطيع التفكير في أي شيء محدد ، فابدأ بتعطيل كافة ملحقات المتصفح. يمكنك الوصول إلى صفحة الإضافات^{(Extensions )} عبر قائمة المستعرض الخاص بك (ابحث عن أيقونة بثلاث نقاط أو خطوط). في Chrome ، على سبيل المثال ، حدد المزيد من الأدوات^{(More tools )} > الإضافات^(Extensions) في قائمة Chrome^{(Chrome menu)} لإظهار قائمة الإضافات الخاصة بك.

إذا بدأ زر الرجوع^{(Back button)} في العمل بشكل صحيح بعد إلغاء تنشيط جميع الملحقات ، فابدأ في إعادة تمكينها واحدة تلو الأخرى حتى تكتشف سبب المشكلة.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح

تعد ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح^{(browser cache)} الفاسدة أو القديمة سببًا آخر يجعل مواقع الويب أو المتصفح نفسه يتصرف بشكل غير صحيح. إذا كان النقر فوق الزر "رجوع^{(Back button)} " أو النقر فوقه لا يؤدي إلى أي شيء أو يتسبب في إعادة تحميل الصفحة نفسها ، فقد يساعد مسحها في إصلاح الأشياء. إليك كيفية حذف ذاكرة التخزين المؤقت في مستعرضين شائعين لسطح المكتب.

جوجل كروم^{(Google Chrome)}

افتح قائمة Chrome وانتقل إلى الإعدادات^{(Settings )} > الخصوصية والأمان^{(Privacy and security )} > محو بيانات التصفح^{(Clear browsing data)} . بعد ذلك ، حدد المربعات بجوار ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى ^{(Cookies and other site data )}والصور والملفات المخزنة مؤقتًا^{(Cached images and files)} ، واضبط النطاق الزمني^{(Time range )} على كل الوقت^{(All time)} ، وحدد مسح البيانات^{(Clear data)} .

موزيلا فايرفوكس^{(Mozilla Firefox)}

افتح قائمة Firefox وانتقل إلى الإعدادات^{(Settings )} > الخصوصية والأمان^{(Privacy & Security )} > ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع^{(Cookies and Site Data )} > مسح البيانات^{(Clear Data)} . بعد ذلك ، حدد المربعات بجوار ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع^{(Cookies and Site Data )} ومحتوى الويب المخزن مؤقتًا^{(Cached Web Content )} وحدد مسح^(Clear) .

إذا كنت تستخدم مستعرضًا مختلفًا ، فراجع دليلنا الرئيسي^{(master guide)} لمسح ذاكرة التخزين المؤقت في أي متصفح للحصول على إرشادات محددة.

قم بتحديث متصفح الويب الخاص بك

يمكن أن يتسبب المتصفح القديم في حدوث جميع أنواع المشكلات الفردية. إذا فشل الزر "رجوع^{(Back button)} " في العمل بدون سبب واضح ، فحاول تثبيت آخر التحديثات. من المفترض أن يساعد ذلك في استبعاد أي أخطاء معروفة من المعادلة. 

تقوم معظم متصفحات سطح المكتب بتحديث نفسها تلقائيًا ، ولكن يمكنك دائمًا بدء فحص يدوي للتحديثات. إليك كيفية القيام بذلك باستخدام Chrome و Firefox^{(Chrome and Firefox)} .

جوجل كروم^{(Google Chrome)}

افتح قائمة Chrome وحدد تعليمات^{(Help )} > حول Google Chrome^{(About Google Chrome)} . ثم انتظر حتى يبحث Chrome عن آخر التحديثات. إذا اكتشف أي تحديثات ، فيجب أن يبدأ تثبيتها تلقائيًا.

موزيلا فايرفوكس^{(Mozilla Firefox)}

افتح قائمة Firefox وحدد Help > About Firefox . ثم انتظر حتى يبحث Firefox عن آخر التحديثات ويقوم بتثبيتها. اتبع ذلك عن طريق إعادة تشغيل المتصفح الخاص بك.

على الهاتف المحمول ، يمكنك تثبيت آخر تحديثات المتصفح من خلال التوجه إلى Play Store ( Android ) أو App Store (iOS).

تحقق^(Check) من البرامج الضارة والمتصفح الخاطفين^{(Malware and Browser Hijackers)}

يمكن للبرامج والوظائف الإضافية^{(software and add-ons)} الضارة اختطاف وظائف المتصفح الافتراضية^{(default browser functionality)} . بصرف النظر عن زر الرجوع^{(Back button)} المعطل ، قد تلاحظ أيضًا سلوكًا غير عادي آخر ، مثل التباطؤ ، والتعطل ، وما إلى ذلك. 

أفضل طريقة لإصلاح ذلك هي فحص جهازك باستخدام أداة مخصصة لإزالة البرامج الضارة^{(using a dedicated malware removal utility)} . على سبيل المثال ، يمكن أن تساعدك Malwarebytes في إزالة البرامج الضارة على كل من ^{(Malwarebytes)}جهاز الكمبيوتر وجهاز Mac^{(PC and Mac)} .

إذا كنت تستخدم Chrome في Windows ، فيمكنك أيضًا استخدام أداة إزالة ^{(removal tool)}البرامج الضارة المضمنة^{(built-in malware)} به لإزالة الإضافات الضارة والمتسللين للمتصفح. لتشغيله ، افتح قائمة Chrome وحدد ^{(Chrome menu and select)}الإعدادات^{(Settings )} > خيارات متقدمة^{(Advanced )} > إعادة التعيين والتنظيف^{(Reset and clean up )} > تنظيف الكمبيوتر^{(Clean up computer)} > بحث^{( Find)} .

إعادة تعيين متصفح الويب الخاص بك

توفر معظم متصفحات الويب لسطح المكتب خيار إعادة تعيين^{(reset option)} لحل المشكلات الخطيرة. إذا لم تساعد أي من الاقتراحات أو الحلول المذكورة أعلاه في إصلاح زر الرجوع^{(Back button)} ، فيجب عليك القيام بذلك الآن. 

إليك كيفية إعادة تعيين Chrome و Firefox^{(Chrome and Firefox)} أدناه. قد ترغب في نسخ بيانات التصفح احتياطيًا عن طريق مزامنتها مع حساب Google أو حساب Firefox^{(Google Account or Firefox Account)} قبل البدء. إذا كنت تستخدم مستعرضًا مختلفًا ، فابحث عن صفحات الدعم الخاصة به عبر الإنترنت للحصول على إرشادات محددة.

جوجل كروم ^{(Google Chrome )}

افتح قائمة Chrome وحدد الإعدادات^(Settings) . ثم حدد متقدم^{(Advanced )} > إعادة تعيين وتنظيف^{(Reset and clean up)} > استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية^{(Restore settings to their original defaults)} .

موزيلا فايرفوكس^{(Mozilla Firefox)}

اكتب about: support في علامة تبويب Firefox جديدة واضغط على Enter . ثم حدد تحديث Firefox^{(Refresh Firefox)} .

على الهاتف المحمول ، قد ترغب في إزالة المتصفح وإعادة تثبيته لإصلاح أي مشكلات أساسية تمنع زر "رجوع^{(Back button)} " من العمل. ومع ذلك ، هذا غير ممكن مع متصفحات الهاتف المحمول^{(stock mobile)} مثل Chrome ( Android ) و Safari (iOS).

FIX: Back Button Not Working in Web Browser?

Does nothing happen when you click or tap the Back button on your web browser? Does it simрlу reload thе current pаge instead? Or does the Back buttоn aрpear grayed out?

Usually, the Back button in a browser fails to function correctly due to reasons such as redirecting links and conflicting browser extensions. But rarely, you could be dealing with something as serious as a malicious add-on or browser hijacker. 

Work your way through the list of suggestions and solutions below to fix when the Back button is not working in Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, and Apple Safari.

Switch Tabs or Windows

Most links that you click on tend to open in the same browser tab. But if the Back button on a page that you just loaded appears grayed out, that’s likely because it opened up in a new tab or window.

In that case, you can’t use the Back button. The only way to go back to the previous page is to switch tabs or windows.

If you use an extension that forces your browser to open links in new tabs or windows, you may want to disable it (more on that further below).

Multiple Redirects

Some links redirect through one or more web addresses before loading. When that happens, selecting the Back button may cause it to reload the same page.

One way to overcome the issue is to long-click the Back button. That prompts browsers such as Chrome to display the history stack for the tab. Then, simply select the page you want to get to, and you should be able to skip the redirecting addresses. This also works on mobile browsers; just long-tap the Back button to bring up the tab’s history.

Another way to deal with the issue is to click the Back button multiple times rapidly. That helps prevent any previous redirects from kicking into action.

Disable Conflicting Browser Addons

On desktop devices specifically, extensions can prevent the Back button on your browser from working correctly. For example, add-ons such as content blockers and user script managers often cause that. Deactivating them should help.

If you can’t think about anything specific, start by disabling all browser extensions. You can access the Extensions page via your browser’s menu (look for an icon with three dots or lines). In Chrome, for example, select More tools > Extensions on the Chrome menu to bring up your extensions list.

If the Back button begins to work correctly after deactivating all extensions, begin re-enabling them one by one until you figure out what’s causing the problem.

Clear Browser Cache and Cookies

A corrupt or obsolete browser cache is another reason that causes websites or the browser itself to behave incorrectly. If clicking or tapping the Back button doesn’t do anything or causes the same page to reload, clearing it might help fix things. Here’s how to delete the cache in two popular desktop browsers.

Google Chrome

Open the Chrome menu and go to Settings > Privacy and security > Clear browsing data. Next, check the boxes next to Cookies and other site data and Cached images and files, set Time range to All time, and select Clear data.

Mozilla Firefox

Open the Firefox menu and go to Settings > Privacy & Security > Cookies and Site Data > Clear Data. Next, check the boxes next to Cookies and Site Data and Cached Web Content and select Clear.

If you use a different browser, refer to our master guide to clearing the cache in any browser for specific instructions.

Update Your Web Browser

An outdated browser can result in all sorts of odd issues. If the Back button fails to work for no apparent reason, try installing the latest updates. That should help rule out any known bugs from the equation. 

Most desktop browsers auto-update themselves, but you can always initiate a manual check for updates. Here’s how to do that with Chrome and Firefox.

Google Chrome

Open the Chrome menu and select Help > About Google Chrome. Then, wait until Chrome searches for the latest updates. If it does detect any updates, it should start installing them automatically.

Mozilla Firefox

Open the Firefox menu and select Help > About Firefox. Then, wait until Firefox searches for and installs the latest updates. Follow that by restarting your browser.

On mobile, you can install the latest browser updates by heading over to the Play Store (Android) or the App Store (iOS).

Check for Malware and Browser Hijackers

Malicious software and add-ons can hijack default browser functionality. Aside from a malfunctioning Back button, you may also notice other unusual behavior, such as slowdowns, crashes, etc. 

The best way to fix that is by scanning your device using a dedicated malware removal utility. For example, Malwarebytes can help you remove malware on both the PC and Mac.

If you use Chrome in Windows, you can also use its built-in malware removal tool to remove malicious extensions and browser hijackers. To run it, open the Chrome menu and select Settings > Advanced > Reset and clean up > Clean up computer > Find.

Reset Your Web Browser

Most desktop web browsers provide a reset option to resolve serious issues. If none of the suggestions or solutions above helped fix the Back button, you should do that now. 

Here’s how to reset Chrome and Firefox below. You may want to back up your browsing data by syncing them to a Google Account or Firefox Account before you start. If you use a different browser, look up its support pages online for specific instructions.

Google Chrome 

Open the Chrome menu and select Settings. Then, select Advanced > Reset and clean up > Restore settings to their original defaults.

Mozilla Firefox

Type about:support into a new Firefox tab and press Enter. Then, select Refresh Firefox.

On mobile, you may want to remove and reinstall your browser to fix any underlying issues preventing the Back button from working. However, that’s not possible with stock mobile browsers such as Chrome (Android) and Safari (iOS).

Related posts

• قم بإنشاء اختصارات وضع التصفح الخاص لمتصفح الويب الخاص بك

• كيفية تحديث متصفح الويب الخاص بك على جهاز الكمبيوتر

• كيفية Temporarily Enable Pop-ups في Your Web Browser

• كيفية مسح Any Web Browser's History

• كيفية تغيير موقع مجلد التنزيل الافتراضي على أي متصفح ويب

• كيفية إعداد صفحات رئيسية متعددة في متصفح الويب الخاص بك

• كيفية إرسال Anonymous Text Message التي لا يمكن Be Traced Back لك

• 10 أمثلة على الويب 3.0: هل هو مستقبل الإنترنت؟

• كيف تختبر أمان المستعرض الخاص بك

• كيفية تشغيل Caps Lock تشغيل أو إيقاف على Chromebook

• كيف تترجم جوجل صفحة ويب

• كيفية إصلاح صفحات الويب التي لن يتم تحميلها

• كيفية إصلاح Spotify Web Player لا يعمل

• 10 Best Ways إلى Child Proof Your Computer

• كيفية Mute Someone على Discord

• كيف تضر بصمات المتصفح بالخصوصية على الإنترنت وماذا تفعل حيال ذلك

• كيفية حفظ صفحة الويب في مستند Word بسرعة وسهولة

• تصحيح: المتصفح لا يتذكر كلمات المرور الخاصة بك

• كيفية Search Facebook Friends بواسطة Location، Job، أو School

• كيفية إنشاء قنوات Telegram على الهاتف المحمول والويب