هل تواجه مشكلة في استخدام تطبيق HBO Max على هاتفك الذكي أو التلفزيون الذكي أو جهاز البث / جهاز البث؟ من المحتمل أن تكون بيانات ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة^(Corrupt) ، وذاكرة الجهاز المنخفضة ، وانقطاع الخادم هي الأسباب وراء عدم عمل التطبيق على جهازك.

عدم القدرة على بث برامجك التلفزيونية المفضلة أمر مزعج^{(stream your favorite TV shows sucks)} ، ولكن الإصلاحات أدناه يمكن أن تعالج مشكلات HBO Max . لاحظ أنك قد تحتاج إلى تجربة حلول متعددة لإصلاح المشكلة على جهازك.

1. تحقق من توفر HBO Max في بلدك

^{(HBO Max)}يتوفر HBO Max في بلدان محددة في ^(Europe)الولايات ^(United) المتحدة^(States) وأمريكا اللاتينية^{(Latin America)} وأوروبا ومنطقة البحر الكاريبي^(Caribbean) . تحقق من القائمة الكاملة للبلدان التي يتوفر فيها HBO Max للبث^{(countries where HBO Max is available to stream)} .

إذا كنت خارج مناطق خدمة HBO Max ، فيجب أن يعرض التطبيق الرسالة " HBO Max غير متوفر في منطقتك بعد". لن تعمل HBO Max^{(HBO Max)} إذا كانت الخدمة غير متوفرة في بلدك - على الرغم من أنه يمكنك تجاوز التقييد الجغرافي باستخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN)^{(Virtual Private Network (VPN))} .

2. تحقق من حالة خادم HBO Max

قد تواجه مشكلات في بث HBO Max إذا كانت خوادمها غير متوفرة أو غير متصلة بالإنترنت. استخدم^(Use) أدوات مراقبة موقع الويب مثل DownDetector للتحقق من المشكلات المتعلقة بالخادم HBO Max .

يمكن لـ HBO Max^{(HBO Max)} فقط إصلاح انقطاع الخادم وإعادة خدمة البث عبر الإنترنت. لحسن الحظ ، يتم إصلاح المشكلات المتعلقة بالخادم في أسرع وقت ، لذلك لن تضطر إلى الانتظار طويلاً. اتصل بـ HBO Max^{(Contact HBO Max)} إذا استمر تعطل الخادم لساعات.

3. استكشاف أخطاء اتصال الإنترنت الخاص بك وإصلاحها^(Internet)

يمكن أن تتسبب مشاكل الاتصال بالإنترنت في قيام HBO Max بتخزين مقاطع الفيديو^{(cause HBO Max to buffer videos)} مؤقتًا وعرض أخطاء التشغيل.

إذا لم تتمكن من بث HBO Max ، فتحقق من اتصال جهازك بالإنترنت. بعد ذلك ، تحقق من أن سرعة تنزيل شبكتك تفي بالحد الأدنى لمتطلبات HBO Max — 5 ^{(HBO Max)}ميجابت^(Mbps) في الثانية لمقاطع الفيديو عالية الدقة أو 25 ميجابت^(Mbps) في الثانية لبث 4K.

افتح متصفح الويب الخاص بك ، google "اختبار سرعة الإنترنت" وحدد تشغيل اختبار السرعة^{(Run Speed Test)} في صفحة النتائج. يمكنك أيضًا اختبار سرعة الإنترنت لديك على مواقع الويب مثل Speedtest.net أو Fast.com .

قد تؤدي إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وتعطيل VPN الخاص بك وفصل الأجهزة الأخرى عن شبكتك إلى زيادة سرعة الاتصال.

توفر اتصالات Ethernet^(Ethernet) عادةً سرعة نقل أسرع وجودة شبكة أفضل عبر Wi-Fi . استخدم^(Use) كبل Ethernet إذا كان جهاز البث لديك يدعم الاتصال بالشبكة السلكية. اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك إذا استمرت مشكلة الشبكة.

4. فرض إغلاق^{(Force Close)} وإعادة فتح^(Reopen) تطبيق HBO Max^{(HBO Max App)}

إذا كان HBO Max لا يستجيب على جهازك ، فإن الإغلاق الإجباري للتطبيق يمكن أن يجعله يعمل مرة أخرى. قم بإنهاء HBO Max بقوة^{(Force-quit HBO Max)} ، وانتظر من 10 إلى 20 ثانية ، ثم أعد فتح التطبيق.

فرض إغلاق HBO Max^{(Force Close HBO Max)} على أجهزة ^(Devices)Android

انتقل إلى Settings > Apps والإشعارات> HBO Max ، وحدد فرض الإغلاق^{(Force Close)} ، ثم انقر فوق موافق.

فرض إغلاق HBO Max^{(Force Close HBO Max)} على iPhone أو iPad

اسحب^(Swipe) لأعلى من أسفل الشاشة أو اضغط مرتين على زر الصفحة الرئيسية^(Home) لفتح App Switcher . حدد موقع HBO Max^{(Locate HBO Max)} واسحب لأعلى في معاينة التطبيق لإغلاقه. ارجع إلى الشاشة الرئيسية^{(Home Screen)} لجهازك أو مكتبة التطبيقات^{(App Library)} وأعد فتح HBO Max.

فرض إغلاق HBO Max على جهاز Apple TV

لفرض إغلاق HBO Max على جهاز Apple TV الخاص بك ، اضغط مرتين على زر TV في Apple TV Remote واسحب معاينة تطبيق HBO Max لأعلى.^{(HBO Max)}

فرض إغلاق HBO Max^{(Force Close HBO Max)} على أجهزة Fire TV

توجه إلى Settings > Applications > Manage التطبيقات المثبتة Applications > HBO Max وحدد Force stop.

5. امسح بيانات HBO Max Cache

يمكن أن يؤدي حذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق HBO Max إلى إصلاح جميع المشكلات التي تؤثر على خدمة البث بجهازك.

امسح HBO Max Cache في Android

انتقل إلى Settings > Apps والإشعارات> جميع التطبيقات^(Apps) (أو معلومات التطبيق^(App) )> HBO Max > Storage وذاكرة التخزين المؤقت وانقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

على أجهزة Fire TV^{(Fire TV devices)} ، توجه إلى Settings > Applications > Manage التطبيقات المثبتة Applications > HBO Max وحدد مسح^(Clear) ذاكرة التخزين المؤقت.

من المعروف أن ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الفاسدة^(Corrupt) والإضافات السيئة / غير المتوافقة تمنع متصفحات الويب من تحميل HBO Max . إذا قمت بدفق HBO Max عبر جهاز كمبيوتر ، فقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك^{(clear your browser’s cache)} وقم بتعطيل أو إلغاء تثبيت الملحقات المثبتة مؤخرًا^{(uninstall recently installed extensions)} . إذا استمرت المشكلة ، فأعد تشغيل متصفح الويب - اترك جميع الملحقات معطلة - وأعد تحميل HBO Max .

6. أغلق التطبيقات الأخرى

سيؤدي انخفاض ذاكرة الجهاز إلى تشغيل HBO Max ببطء أو عدم فتحه. يعد إغلاق التطبيقات التي لا تستخدمها طريقة سهلة لتفريغ الذاكرة لتشغيل HBO Max بسلاسة.

7. تحديث HBO Max

قد يكون لديك إصدار تطبيق قديم أو به عيوب. إذا لم يقم جهازك بتحديث التطبيقات تلقائيًا ، فافتح متجر التطبيقات وقم بتحديث HBO Max إلى أحدث إصدار.

8. أعد تشغيل جهازك

يمكن أن يؤدي تدوير الطاقة^(Power) في جهازك إلى حل مشكلات النظام وفشل التطبيقات. قم بإيقاف تشغيل^(Power) جهازك ، وانتظر من 10 إلى 20 ثانية حتى يتم إيقاف تشغيله ، ثم أعد تشغيله. افتح HBO Max^{(Open HBO Max)} قبل أي تطبيق آخر وتحقق مما إذا كان يمكنك دفق المحتوى.

9. قم بتحديث جهازك

يمكن لتحديث نظام التشغيل إصلاح المشكلات التي تتسبب في تعطل HBO Max والتطبيقات الأخرى على جهازك. قم بتوصيل جهاز البث الخاص بك بالإنترنت وتحقق من تحديثات البرامج الجديدة.

10. أعد تثبيت HBO Max

إذا لم يؤد تحديث نظام التشغيل إلى جعل HBO Max يعمل بشكل صحيح ، فقم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تشغيل جهازك. قم بتثبيت HBO Max^{(Install HBO Max)} مرة أخرى وتحقق مما إذا كنت قادرًا على استخدام تطبيق البث.

استعادة HBO Max

هذه الإصلاحات واضحة ومباشرة ، ويجب أن تعمل على تشغيل تطبيق HBO Max مرة أخرى. أبلغ عن المشكلة إلى HBO Max^{(Report the problem to HBO Max)} أو الشركة المصنعة لجهازك إذا استمر تعطل تطبيق البث.

HBO Max App Not Working? 10 Fixes to Try

Having trouble using the HBO Max app on your smartphone, smart TV, or streaming box/stick? Corrupt cache data, low device mеmorу, and servеr outages are likely reasons the app isn’t working on your device.

Not being able to stream your favorite TV shows sucks, but the fixes below can remedy HBO Max issues. Note that you may need to try multiple solutions to fix the problem on your device.

1. Verify that HBO Max Is Available in Your Country

HBO Max is available in select countries in the United States, Latin America, Europe, and the Caribbean. Check out the full list of countries where HBO Max is available to stream.

If you’re outside HBO Max’s service areas, the app should display an “HBO Max isn’t available in your region yet” message. HBO Max won’t work if the service is unavailable in your country—although you could bypass the geo-restriction using a Virtual Private Network (VPN).

2. Check HBO Max Server Status

You may have issues streaming HBO Max if its servers are unavailable or offline. Use website monitoring tools like DownDetector to check for HBO Max server-related issues.

Only HBO Max can fix server outages and get the streaming service back online. Luckily, server-related problems are fixed in no time, so you won’t have to wait too long. Contact HBO Max if the server downtime lingers for hours.

3. Troubleshoot Your Internet Connection

Problems with your internet connection can cause HBO Max to buffer videos and display playback errors.

If you can’t stream HBO Max, check that your device has an internet connection. Next, verify that your network’s download speed meets HBO Max’s minimum requirements—5 Mbps for HD videos or 25 Mbps for 4K streaming.

Open your web browser, google “internet speed test” and select Run Speed Test on the result page. You can also test your internet speed on websites like Speedtest.net or Fast.com.

Rebooting your router, disabling your VPN, and disconnecting other devices from your network might boost connection speed.

Ethernet connections typically offer faster transfer speed and better network quality over Wi-Fi. Use an Ethernet cable if your streaming device supports wired network connectivity. Contact your internet service provider if the network issue persists.

4. Force Close and Reopen the HBO Max App

If HBO Max isn’t responding on your device, force-closing the app can get it working again. Force-quit HBO Max, wait 10-20 seconds, and reopen the app.

Force Close HBO Max on Android Devices

Go to Settings > Apps & notifications > HBO Max, select Force Close, and tap OK.

Force Close HBO Max on iPhone or iPad

Swipe up from the bottom of the screen or double-press the Home button to open the App Switcher. Locate HBO Max and swipe up on the app preview to close it. Return to your device’s Home Screen or App Library and reopen HBO Max.

Force Close HBO Max on Apple TV

To force close HBO Max on your Apple TV, double-press the TV button on the Apple TV Remote and swipe up the HBO Max app preview.

Force Close HBO Max on Fire TV Devices

Head to Settings > Applications > Manage Installed Applications > HBO Max and select Force stop.

5. Clear HBO Max Cache Data

Deleting the HBO Max app cache can fix all issues affecting your device’s streaming service.

Clear HBO Max Cache in Android

Go to Settings > Apps & notifications > All Apps (or App info) > HBO Max > Storage & cache and tap Clear cache.

On Fire TV devices, head to Settings > Applications > Manage Installed Applications > HBO Max and select Clear cache.

Corrupt browser cache and bad/incompatible extensions are known to stop web browsers from loading HBO Max. If you stream HBO Max through a computer, clear your browser’s cache and disable or uninstall recently installed extensions. If the problem persists, restart your web browser—leave all extensions disabled—and reload HBO Max.

6. Close Other Applications

Low device memory will cause HBO Max to run slowly or not open. Closing applications you aren’t using is an easy way to free up memory for HBO Max to run smoothly.

7. Update HBO Max

You may have an outdated or faulty app version. If your device doesn’t update apps automatically, open the app store and update HBO Max to the latest version.

8. Reboot Your Device

Power cycling your device can resolve system issues and app failures. Power off your device, wait 10-20 seconds for it to shut down, and turn it back on. Open HBO Max before any other app and check if you can stream content.

9. Update Your Device

An operating system update can fix problems causing HBO Max and other apps to malfunction on your device. Connect your streaming device to the internet and check for new software updates.

10. Reinstall HBO Max

If an operating system update doesn’t get HBO Max working correctly, uninstall the app and reboot your device. Install HBO Max again and check if you’re able to use the streaming app.

HBO Max Restored

These fixes are straightforward, and they should get the HBO Max app working again. Report the problem to HBO Max or your device manufacturer if the streaming app still malfunctions.

Related posts

• ترجمات HBO Max لا تعمل؟ 10 طرق لإصلاح

• تنزيلات HBO Max لا تعمل؟ 9 إصلاحات للتجربة

• تطبيق رسائل Android لا يعمل؟ 12 إصلاحات للتجربة

• تطبيق ويب Microsoft Teams لا يعمل؟ 6 إصلاحات سريعة

• كيفية إصلاح خطأ "لا يمكن تشغيل العنوان" في HBO Max

• لا تعمل الكتابة الصوتية لمحرر مستندات Google؟ 6 إصلاحات للتجربة

• تطبيق HBO Max لا يعمل على Apple TV؟ 7 إصلاحات للتجربة

• تصحيح: لا يمكن الاتصال بخطأ في شبكة Steam

• التطبيق يستمر في التوقف على Android؟ 11 إصلاحات للتجربة

• كيفية إصلاح مفاتيح لوحة مفاتيح Windows التي تتوقف عن العمل

• لماذا يتسبب Ntoskrnl.Exe في ارتفاع وحدة المعالجة المركزية وكيفية إصلاحها

• YouTube TV لا يعمل؟ 8 طرق لإصلاحه

• منافذ USB 3.0 لا تعمل؟ إليك كيفية إصلاحها

• ماذا تفعل إذا تم حظر دخولك إلى حساب Google الخاص بك

• إصلاح "الإعداد هو تحضير الكمبيوتر للاستخدام الأول" عند كل إعادة تشغيل

• مرشحات Instagram لا تعمل؟ 12 إصلاحات للتجربة

• تكبير الصوت لا يعمل؟ 8 نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها

• Cashapp لا يعمل؟ جرب هذه الإصلاحات

• HBO Max لا يعمل على Fire TV Stick؟ 8 إصلاحات للتجربة

• HBO Max تحافظ على التخزين المؤقت؟ 9 طرق للإصلاح