تطبيق iPhone عالق في الانتظار أو التحميل أو التثبيت؟ 13 إصلاحات للتجربة

هل(Did) لاحظت للتو رمز تطبيق (أو رموز متعددة) على الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone الخاص بك عالقًا في مراحل " (Home)الانتظار(Waiting) " أو "التحميل" أو "التثبيت"؟ يمكن أن تتسبب عدة أسباب - مثل اتصال الشبكة والأعطال في برنامج النظام - في حدوث ذلك أثناء تثبيت التطبيقات أو تحديثها أو استعادتها.

اعمل في طريقك من خلال القائمة التالية من الإصلاحات والاقتراحات ، ويجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة بسرعة إلى حد ما. 

1. امنحها بعض الوقت

شريطة أن يكون لديك اتصال إنترنت سريع إلى حد ما ، يمكن لجهاز iPhone الخاص بك تنزيل وتثبيت معظم التطبيقات في غضون دقائق (إن لم يكن ثوانٍ). 

ولكن إذا كان أحد التطبيقات كبيرًا بشكل غير عادي ويقترب من غيغابايت أو يتجاوزه ، فإن ذلك يستغرق وقتًا إضافيًا ، ويمكن أن يبدو أن التطبيق "عالق" عند "التحميل" أو "التثبيت". فقط امنحها بعض الوقت ، ويجب أن تكون بخير. يمكنك دائمًا التحقق من حجم التنزيل لأي تطبيق عبر متجر التطبيقات(App Store) .

بالإضافة إلى ذلك ، ليس من غير المألوف أن ترى العديد من التطبيقات عالقة في "الانتظار" فور استعادة جهاز iOS من نسخة احتياطية. نظرًا لأن لديك عشرات التطبيقات "تنتظر" حرفياً دورها للتنزيل من App Store ، فقد تضطر إلى الانتظار لمدة ساعة ، أو حتى أكثر ، حتى ينتهي كل شيء من التثبيت بشكل صحيح.

2. تحقق من حالة نظام Apple

يمكن أن تتسبب المشكلات من جانب الخادم أيضًا في أن يستغرق iPhone وقتًا طويلاً معروفًا لتنزيل التطبيقات أو تحديثها. يمكنك التحقق مما إذا كان هذا هو الحال من خلال التوجه إلى صفحة حالة نظام Apple(Apple’s System Status)

إذا لاحظت أي مشكلات مدرجة بجوار App Store ، فيجب عليك الانتظار حتى تحل Apple المشكلة. يجب أن ينتهي جهاز iPhone الخاص بك تلقائيًا من تنزيل التطبيقات أو تثبيتها بمجرد أن يصبح متجر التطبيقات(App Store) جاهزًا للعمل مرة أخرى.

3. وقفة / استئناف التثبيت

يمكن أن يؤدي إيقاف التطبيق المجمد مؤقتًا واستئنافه عند "تحميل" أو "تثبيت" إلى "دفع" جهاز iPhone الخاص بك لإكمال التنزيل المتوقف.

فقط اضغط على أيقونة التطبيق ، ويجب أن تتغير الحالة إلى متوقف مؤقتًا(Paused) . بعد ذلك ، انتظر لمدة تصل إلى 10 ثوانٍ وانقر فوق الرمز مرة أخرى. نأمل(Hopefully) أن يبدأ مؤشر التقدم في العمل بعد فترة وجيزة.

4. تشغيل / إيقاف وضع الطائرة

يمكن أن يؤدي تبديل وضع الطائرة(Airplane Mode) إلى إصلاح مشكلات الاتصال الفردية التي تتسبب في توقف التطبيقات عند "الانتظار" أو "التنزيل" أو "التثبيت" إلى أجل غير مسمى. 

ابدأ بفتح تطبيق الإعدادات(Settings) وتشغيل المفتاح بجوار وضع الطائرة(Airplane Mode) . ثم انتظر لمدة 10 ثوانٍ على الأقل قبل إيقاف تشغيل المفتاح. اتبع(Follow) بإيقاف التطبيق أو التطبيقات المتوقفة مؤقتًا واستئنافها.

5. قم بإلغاء تنشيط الشبكات الخاصة الافتراضية(Deactivate Virtual Private Networks)

توفر شبكات VPN (الشبكات الخاصة الافتراضية)(VPNs (virtual private networks)) حماية ممتازة ضد التهديدات المتعلقة بالخصوصية. لكن يمكنهم أيضًا منع iPhone الخاص بك من الاتصال بـ App Store

إذا كنت تستخدم VPN ، فحاول تعطيله أثناء تثبيت التطبيقات أو تحديثها من خلال الانتقال إلى الإعدادات(Settings ) > VPN .

6. تجديد عقد إيجار IP الخاص بـ iPhone

عند استخدام Wi-Fi ، يمكن أن يساعد تجديد عقد إيجار IP (بروتوكول الإنترنت)(renewing the IP (Internet Protocol) lease) في استعادة اتصال متقطع بين جهاز iPhone وجهاز التوجيه.

للقيام بذلك ، افتح تطبيق إعدادات(Settings) iPhone ، وحدد Wi-Fi ، واضغط على أيقونة المعلومات(Info) بجوار اتصال Wi-Fi النشط. اتبع ذلك بالضغط على تجديد عقد الإيجار(Renew Lease) .

إذا لم يؤد ذلك إلى تحسين الاتصال ، فقد ترغب في إعادة تعيين جهاز التوجيه(reset your router) أو التبديل إلى نقطة اتصال Wi-Fi مختلفة.

7. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك إلى القضاء بسرعة على مواطن الخلل البسيطة المتعلقة بالنظام والتي تتسبب في توقف التطبيقات عند "الانتظار" أو "التحميل" أو "التثبيت". 

ابدأ بالانتقال إلى الإعدادات(Settings) > عام(General) > إيقاف التشغيل(Shut Down) واسحب رمز الطاقة(Power) إلى اليمين لإغلاق الجهاز. ثم انتظر لمدة تصل إلى 30 ثانية واضغط باستمرار على الزر الجانبي(Side) لإعادة تشغيله.

8. قم بالتبديل إلى البيانات الخلوية

لاستبعاد المشكلات التي تسببها شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) ، ضع في اعتبارك التبديل إلى البيانات الخلوية وتحقق مما إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يستأنف تثبيت تطبيق أو تطبيقات عالقة. ومع ذلك ، بناءً على خطة البيانات الخاصة بك ، قد يتسبب ذلك في تحميلك رسوم إضافية.

ملاحظة:(Note:) انتقل إلى الإعدادات(Settings) > متجر التطبيقات(App Store) > تنزيلات التطبيقات(App Downloads) للتأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك لديه الأذونات المطلوبة لاستخدام البيانات الخلوية لتنزيلات التطبيقات.

9. حذف وإعادة تنزيل التطبيق

إذا توقف التطبيق عند "تحميل" أو "تثبيت" بسبب تنزيل تالف أو معطل ، يمكن أن يساعد حذفه وبدء تنزيل جديد.

للقيام بذلك ، ابدأ بالضغط لفترة طويلة على منطقة شاغرة من الشاشة الرئيسية(Home) "لهزهزة" جميع رموز التطبيق. بعد ذلك ، اتبع بالنقر فوق أيقونة الحذف(Delete ) لإزالة التطبيق. إذا كنت تستخدم iOS 13 أو إصدارًا أحدث ، فيمكنك أيضًا الضغط لفترة طويلة على أيقونة التطبيق والنقر فوق إلغاء التنزيل.( Cancel Download.) 

أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. ثم أعد تنزيل التطبيق من App Store .

10. تحديث برنامج النظام

تأتي إصدارات iOS الأحدث(Newer) مع العديد من إصلاحات الأخطاء التي يمكن أن تساعد في حل المشكلات المتعلقة بالتطبيق (أو التطبيقات) التي تعلق في مراحل " الانتظار(Waiting) " أو "التحميل" أو "التثبيت".

ابدأ بالانتقال إلى الإعدادات(Settings ) > عام(General ) > تحديث البرنامج(Software Update) . بمجرد انتهاء iPhone من البحث عن تحديثات جديدة ، انقر فوق تنزيل وتثبيت(Download and Install) لتطبيقها.

11. Sign Out/Sign Back Into App Store

يمكن أن يساعد أيضًا تسجيل الخروج لفترة وجيزة من (Briefly)متجر تطبيقات(App Store) iPhone وإعادة تسجيل الدخول في حل تنزيلات التطبيقات أو التحديثات المتوقفة.

للقيام بذلك ، توجه إلى الإعدادات(Settings ) > معرف Apple(Apple ID ) > الوسائط والمشتريات(Media & Purchases) وانقر فوق تسجيل الخروج(Sign Out) . اتبع عن طريق إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. بعد ذلك ، افتح App Store وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple(Apple ID) الخاص بك .

12. إعادة تعيين إعدادات شبكة iPhone

يمكن أن تؤدي استعادة إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك إلى إصلاح المشكلات الأساسية الخطيرة المتعلقة باتصال الإنترنت. انتقل إلى الإعدادات(Settings) > عام(General) > إعادة تعيين(Reset) وانقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة(Reset Network Settings) لبدء إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

يؤدي إجراء إعادة التعيين إلى حذف جميع شبكات Wi-Fi المحفوظة ، لذا يجب إعادة الاتصال بها يدويًا بعد ذلك. ومع ذلك ، يجب على جهاز iPhone الخاص بك إعادة تكوين أي إعدادات متعلقة بالخلية من تلقاء نفسه.

13. إعادة تعيين جميع الإعدادات على الهاتف

إذا لم تساعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، فمن الأفضل إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك. يجب أن يؤدي ذلك إلى حل تكوينات الجهاز الفاسدة أو المتضاربة التي تمنع تنزيل التطبيقات بشكل صحيح.

لبدء إعادة تعيين الإعدادات بالكامل ، توجه إلى الإعدادات(Settings) > عام(General) > إعادة تعيين(Reset) وانقر فوق إعادة تعيين جميع الإعدادات(Reset All Settings) .

ثابت: تم تنزيل التطبيقات(Apps Downloaded) وتثبيتها بنجاح(Installed Successfully)

تعمل الإصلاحات السريعة مثل الإيقاف المؤقت للتنزيلات واستئنافها أو إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك في جميع الأوقات تقريبًا لإصلاح التطبيقات التي تم تعليقها عند "الانتظار" أو "التحميل" أو "التثبيت". إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن تطبيق بعض الحلول المتقدمة (مثل إعادة تعيين إعدادات الشبكة) سيساعد بالتأكيد.



About the author

أنا خبير في الكمبيوتر وأساعد الأشخاص في استخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم منذ عام 2009. تشمل مهاراتي أجهزة iPhone والبرامج والأدوات الذكية والمزيد. كما أنني أعمل كمدرس على مدى السنوات الأربع الماضية. في ذلك الوقت ، تعلمت كيفية مساعدة الأشخاص على تعلم برامج جديدة وكيفية استخدام أجهزتهم بطريقة احترافية. أستمتع بإعطاء النصائح حول كيفية تحسين مهاراتي حتى ينجح الجميع في العمل أو المدرسة.



Related posts