تطبيق Microsoft Photos مفقود في نظام التشغيل Windows؟ 10 طرق لاستعادتها

هل تواجه مشكلة في تحديد موقع Microsoft Photos على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows؟ لا يمكنك العثور عليه في قائمة ابدأ(Start) ؛ لن يقوم Windows Search بإحضاره؛ (Windows Search)يؤدي النقر المزدوج فوق الصورة إلى فشل تشغيلها. محبط ، أليس كذلك؟

إذا لم تساعدك إعادة تشغيل Windows (جرب ذلك إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل)، فالخبر السار هو أن هناك عدة طرق لاستعادة تطبيق الصور(Photos) إلى Windows مرة أخرى .

سيرشدك هذا البرنامج التعليمي إلى أكثر الطرق فعالية لإصلاح المشكلة المفقودة في تطبيق Microsoft Photos على نظامي التشغيل Windows 11 و10.

1. تأكد من تثبيت تطبيق الصور(Photos App)

أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق مرة أخرى من تثبيت تطبيق الصور(Photos) على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows(Windows) . للقيام بذلك:

  1. افتح متجر Microsoft(Microsoft Store) عبر شريط المهام أو قائمة ابدأ(Start) .
  2. ابحث عن الصور(Photos) وحدد التطبيق من بين نتائج البحث.
  3. إذا كان هناك زر Get ، فحدده لتثبيت الصور(Photos) .

تم تثبيت الصور(Photos) بالفعل إذا رأيت زر فتح، ولكن هناك مشكلة في البرنامج تمنعك من تحديد موقعه أو فتحه. في هذه الحالة، انتقل إلى الإصلاحات أدناه.

2. أعد تسجيل تطبيق الصور

إذا كان تطبيق الصور(Photos) مثبتًا ولكن فشل في الظهور عبر نظام التشغيل Windows(Windows) ، فحاول إعادة تسجيل التطبيق في نظام التشغيل. يتضمن ذلك تشغيل أمر محدد من خلال وحدة تحكم موجه الأوامر(Command Prompt) مرتفعة . إليك الطريقة:

  1. افتح قائمة ابدأ(Start) ، واكتب cmd، ثم حدد تشغيل(Run) كمسؤول.

  1. حدد نعم(Yes) في النافذة المنبثقة للتحكم في حساب المستخدم .(User Account Control)

  1. الصق الأمر التالي واضغط على مفتاح Enter :

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “ & {$manifest = (Get-AppxPackage *Photos*).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; إضافة-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -تسجيل(-Register) $manifest}"

3. إصلاح أو إعادة تعيين تطبيق الصور

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في تحديد موقع الصور(Photos) وفتحها ، فيجب عليك إصلاح تثبيت التطبيق لإصلاح المشكلات المتعلقة بالتلف المحتمل للملف. للقيام بذلك:

  1. (Right-click)انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة (Features)ابدأ(Start) وحدد تثبيت(Install) التطبيقات أو التطبيقات(Apps) والميزات .

  1. قم بالتمرير(Scroll) لأسفل وحدد Microsoft Photos > Advanced الخيارات المتقدمة.

  1. حدد إصلاح.

إذا لم يساعد إصلاح التطبيق، فحدد إعادة تعيين(Reset) لاستعادة الصور(Photos) إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها(Windows Store Apps Troubleshooter)

يساعد مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows(Windows Store Apps) ومصلحها في تحديد المشكلات المتعلقة بالصور(Photos) والتطبيقات الأخرى وإصلاحها من متجر Microsoft(Microsoft Store) . إذا استمرت المشكلة، فإليك كيفية تشغيلها:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على(Right-click) قائمة "ابدأ"(Start) وحدد "الإعدادات"(Settings) .
  2. قم بالتمرير(Scroll) لأسفل إلى قسم النظام(System) وحدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshoot) . إذا كنت تقوم باستكشاف أخطاء تطبيق الصور (Photos)في Windows 10(Windows 10) وإصلاحها ، فاختر التحديث(Update) والاسترداد Recovery > Troubleshoot .

  1. Select Other/Additional .

  1. حدد تطبيقات Windows Store(Windows Store Apps) واختر Run/Run مستكشف الأخطاء ومصلحها.

  1. انتظر(Wait) حتى يقوم مستكشف أخطاء تطبيقات Windows Store(Windows Store Apps) بفحص وإصلاح المشكلات المتعلقة بتطبيقات Microsoft Store على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Microsoft Store(Microsoft Store App Cache)

يؤدي تلف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store(Microsoft Store) إلى حدوث مشكلات مختلفة في التطبيقات الأصلية في نظامي التشغيل Windows 10 و11. إذا ظلت الصور مفقودة بعد تجربة إصلاحات أخرى، (Photos)فقم بتشغيل أداة WSReset لإزالة ذاكرة التخزين المؤقت (run the WSReset tool)للمتجر(Store) وإعادة بنائها . للقيام بذلك:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) الزر "ابدأ"(Start) وحدد Windows PowerShell ( المسؤول(Admin) ).
  2. اكتب wsreset.exe ثم اضغط على Enter.

  1. انتظر(Wait) حتى تقوم أداة WSReset بتشغيل نفسها. يجب أن يفتح متجر Microsoft(Microsoft Store) تلقائيًا بعد ذلك.

6. قم بإلغاء تثبيت تطبيق الصور(Photos App) وإعادة تثبيته

يتضمن الإصلاح التالي إزالة تطبيق الصور(Photos) وإعادة تثبيته بالكامل بمساعدة PsTools من Microsoft . إليك الطريقة:

  1. قم بتنزيل PsTools(Download PsTools) من موقع Microsoft على الويب.

  1. قم باستخراج ملف (Extract)ZIP الذي تم تنزيله (انقر بزر الماوس الأيمن وحدد Extract files) وقم بتعيين C:/PSTools كوجهة الاستخراج.

  1. افتح نافذة Windows PowerShell مرتفعة وقم بتنفيذ الأمر:

الحصول على AppxPackage *صور* | إزالة AppxPackage

  1. اخرج من Windows PowerShell.
  2. افتح وحدة تحكم موجه الأوامر(Command Prompt) بامتيازات إدارية وقم بتشغيل الأمر:

C:PSToolsPsExec.exe -sid C:WindowsSystem32cmd.exe

  1. يجب أن يقوم موجه الأوامر(Command Prompt) بتشغيل نافذة جديدة تلقائيًا. اكتب الأمر التالي واضغط على Tab لإكماله بالاسم الصحيح لدليل الصور(Photos) :

rd /s "C: Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_

ملاحظة: قد تضطر إلى الضغط على Tab بشكل متكرر حتى ترى x64 كجزء من اسم المجلد، على غرار ما تراه في لقطة الشاشة أعلاه.

  1. قم بتنفيذ الأمر وانتظر حتى يقوم PSTools بإزالة الصور(Photos) .
  2. قم بإنهاء(Quit) جميع نوافذ موجه الأوامر(Command Prompt) وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  3. ابحث عن تطبيق الصور(Photos) وأعد تثبيته عبر متجر Microsoft(Microsoft Store) .

7. قم بتشغيل فحص SFC وDISM

يمكن أن يساعد تشغيل فحص SFC (مدقق ملفات النظام) وDISM (خدمة نشر الصور وإدارتها) في(SFC (System File Checker) and DISM (Deployment Image Servicing and Management) scan) تحديد وإصلاح ملفات نظام Windows الفاسدة التي تمنع ظهور تطبيق الصور .(Photos)

للقيام بذلك، افتح وحدة تحكم Windows PowerShell مرتفعة ، وقم بتشغيل الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر، وانتظر حتى تقوم كل أداة بفحص قسم نظام القرص الصلب بحثًا عن المشكلات:

  • SFC /SCANNOW
  • DISM.exe /Online / تنظيف الصورة / استعادة الصحة

8. قم بالتحديث إلى أحدث إصدار(Latest Version) من Windows

يؤدي تثبيت آخر تحديثات Windows إلى حل الكثير من الأخطاء ومواطن الخلل التي تمنع التطبيقات من العمل بشكل صحيح. إذا كان تطبيق Microsoft Photos لا يزال مفقودًا:

  1. أفتح الإعدادات.
  2. حدد تحديث ويندوز.
  3. حدد التحقق من وجود تحديثات.

إذا كانت هناك تحديثات Windows معلقة، فحدد (Windows)تنزيل(Download) وتثبيت لتثبيتها(Install) . يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإنهاء التحديثات.

9. قم بإجراء استعادة النظام

إذا فشلت كل الخطوات الأخرى ولا يزال تطبيق الصور(Photos) مفقودًا أو لا يعمل، فيجب عليك إجراء استعادة النظام إلى النقطة التي يكون فيها التطبيق موجودًا ويعمل بشكل صحيح. يؤدي هذا الإجراء إلى إزالة التحديثات والتطبيقات والإعدادات من نقطة الاستعادة، لذا يجب عليك إنشاء نسخة احتياطية من الملفات المهمة(create a backup of important files) قبل المتابعة.

عندما تكون جاهزًا للتحرك باستخدام استعادة النظام، يجب عليك:

  1. اضغط على Windows + R ، واكتب rstrui، ثم حدد موافق.

  1. حدد التالي(Select Next) في مربع حوار استعادة النظام(System Restore) .

  1. اختر نقطة استعادة وحدد التالي(Next) .

  1. حدد المسح بحثًا(Scan) عن البرامج المتأثرة (اختياري) لتحديد البرامج التي ستتأثر أثناء عملية الاستعادة، ثم اختر إنهاء(Finish) .

  1. انتظر(Wait) حتى ينتهي Windows من العودة إلى نقطة الاستعادة.

10. إنشاء حساب مستخدم جديد

تعد مشكلات تلف الملف الشخصي في نظام التشغيل Windows(Windows) عاملاً آخر يمنع البرامج الأصلية مثل الصور(Photos) من الظهور. أنشئ حسابًا محليًا جديدًا على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows(Windows) وتحقق مما إذا كان بإمكانك الوصول إلى التطبيق بهذه الطريقة.

  1. افتح تطبيق إعدادات Windows(Windows Settings) وحدد الحسابات.
  2. حدد مستخدمين آخرين.

  1. حدد زر إضافة حساب.

  1. اتبع المطالبات لإعداد الحساب - ليس عليك إدخال عنوان بريد إلكتروني أو تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft(Microsoft Account) .

  1. افتح قائمة "ابدأ"(Start) ، وحدد رمز ملفك الشخصي، وقم بتسجيل الدخول إلى الحساب الجديد.

  1. تحقق مما إذا كان تطبيق الصور(Photos) متاحًا في حساب المستخدم الجديد. إذا كان الأمر كذلك، ففكر في ترحيل بيانات ملفك الشخصي القديم إلى الحساب الجديد(migrating your old profile data to the new account) . يمكنك حذف الملف الشخصي الفاسد(delete the corrupt profile) بعد ذلك.

تطبيق صور Microsoft(Microsoft Photos App) : المفقودات والموجودات

عندما تلاحظ اختفاء تطبيق الصور من جهاز الكمبيوتر الذي يعمل (Photos)بنظام التشغيل Windows(Windows) ، فلا داعي للذعر. سواء كان ذلك مجرد إعادة تسجيل التطبيق أو إجراء عمليات متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها مثل استعادة النظام أو إنشاء حساب مستخدم جديد، فهناك الكثير من الخيارات لاستعادة الصور(Photos) . فقط تأكد من عمل نسخة احتياطية من الصور أو الملفات المهمة قبل محاولة إجراء تغييرات مهمة على نظامك.

إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، فإن خيارك الوحيد المتبقي هو إعادة ضبط نظام التشغيل Windows 11(factory reset Windows 11) أو 10 إلى إعداداته الافتراضية(10 to its default settings) . وبدلاً من ذلك، تحقق من قائمتنا لبرامج عرض الصور التابعة لجهات خارجية لنظام التشغيل Windows(third-party Windows photo viewers) والتي لا تتميز فقط بالتفوق من حيث سهولة الاستخدام ولكنها تدعم أيضًا نطاقًا أكثر شمولاً من تنسيقات الصور.



About the author

"أنا خبير مستقل في Windows و Office. لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل باستخدام هذه الأدوات ويمكنني مساعدتك في تحقيق أقصى استفادة منها. تشمل مهاراتي: العمل مع Microsoft Word و Excel و PowerPoint و Outlook ؛ إنشاء الويب الصفحات والتطبيقات ؛ ومساعدة العملاء على تحقيق أهداف أعمالهم. "



Related posts